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秩序维护员工作职责具体内容

作者:谢哲俊2024-07-21 21:09:01

导读:篇一:秩序维护员工作职责具体内容 1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作; 2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进; 3、仪容仪表... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  篇一:秩序维护员工作职责具体内容

  1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;

  2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;

  3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;

  4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;

  5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;

  6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;

  7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;

  8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;

  9、其他上级交办的事项。

  篇二:秩序维护员工作职责具体内容

  1.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

  2.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

  3.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

  4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

  5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

  6.完成上级交办的其他任务。

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