导读:物业管理员职责和权限 篇一 职责: 1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈; 2、负责物业管理区域内品质检查; 3、负责各项费用的收取、催缴; 4、完成考勤及各项计... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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物业管理员职责和权限 篇一
职责:
1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责物业管理区域内品质检查;
3、负责各项费用的收取、催缴;
4、完成考勤及各项计划的上报;
5、开展业主满意度调查;
6、开展社区文化活动;
任职资格:
1、年龄40岁(含)以下,管理类相关专业中专以上学历,具有3年以上物业公司同岗位工作经历;
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;
3、具备良好的服务意识和沟通能力;
4、工作踏实,责任心强,能承受工作压力;
5、熟练使用办公软件。
物业管理员职责和权限 篇二
职责:
1.负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访;
2.负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡查工作,每天巡查所管责任区域,发现问题立刻处理,每天验证完成情况;按规定填写《工作日志》及《工作巡视检查记录》
3.定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况;
4.协助客户办理装修及进驻,协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。
任职要求:
1、大专以上学历(含大专),物业管理等相关专业;
2、沟通、协调应变能力强,熟悉各类办公软件的操作,文笔流畅;考虑问题细致周到
3、一年以上的物业管理经验,有写字楼或政府机关部门物业管理工作经验者优先;
4、具备一定的口头沟通、文书写作的能力。
物业管理员职责和权限 篇三
职责:
负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
协助物业经理管理日常工作,如保安、保洁等管理工作;
受理客户来访和投诉,及时登记、跟进、落实和回访;
对所管理区域安全隐患进行排查,发现问题及时解决或上报主管处理;
按规定做好日常管理工作的自检,接受公司的监督检查;
完成领导交办的其它工作;
工作时间:做五休二(不固定周末休息)。
任职条件:
良好的理解力和执行力、以及较强的语言表达能力,具备相关工作经验者优先考虑;
工作踏实,责任心强,能承受工作压力,具备良好的服务意识和沟通能力;
熟练使用office办公软件,能制作表格、文档录入。
物业管理员职责和权限 篇四
职责
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;
3、具备良好的服务意识和沟通能力;
4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;
5、熟练使用办公软件。
结尾:非常感谢大家阅读《物业管理员职责和权限(优选4篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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