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前台工作岗位职责内容

作者:凌熠辰2024-03-27 22:16:01

导读:第1篇:前台工作岗位职责内容 1、公司电话接听、传真,转接、登记 2、热情、主动,准确好访客的登记, 3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第1篇:前台工作岗位职责内容

  1、公司电话接听、传真,转接、登记

  2、热情、主动,准确好访客的登记,

  3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

  5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

  6、公司饮用水的订购

  7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;

  8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

  9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

  10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

  11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪

  12、配合市场部做好产品的发货工作

  13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  14、完成上级领导交办的其他任务

  第2篇:前台工作岗位职责内容

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、持续公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、监督员工每日考勤状况。

  5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  8、负责每月统计公司员工的考勤状况,考勤资料存档。

  9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。

  11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作

  12、做好材料收集、档案管理等工作。

  13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门带给及时有效的行政服务。

  15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,用心完成上级交办的临时事务。

  第3篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误:

  2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌:

  3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等:

  4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱:

  5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

  6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

  7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理:

  8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作:

  9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净:

  10、协助办公室其他行政事务的安排及执行:

  11、完成上级交给的其它事务性工作。

  第4篇:前台工作岗位职责内容

  1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

  2、核对、统计工厂的回货日期。

  3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

  4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

  5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

  6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;

  7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

  8、负责公司活动,例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

  9、负责公司环境卫生管理,形象维护;

  10、负责日常物品保管及补充管理;

  11、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

  12、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;考勤的制作和管理;

  13、完成上级交办的其它工作任务。

  第5篇:前台工作岗位职责内容

  1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;

  5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  6、配合行政人事的招聘工作。

  7、负责公司饮用水的订购与管理。

  8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;

  9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品,定期统计各部门办公用品低值易耗品需求,保证及时供应,定期汇总统计一次公司固定资产,编制固定资产清查报告;

  10、协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;

  11、协助公司与政府职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;

  12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。

  第6篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;

  5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  第7篇:前台工作岗位职责内容

  前台职位要求

  1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

  2.良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。

  3.熟悉公司的文档管理。

  4.有必须的英语基础。

  5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

  前台工作资料

  1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

  2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

  3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

  4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

  5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

  6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

  7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。

  8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

  9.完成领导交办的其他工作。

  第8篇:前台工作岗位职责内容

  1、收支、结帐、填报表

  前台每天必须要细腻的将收支帐做好,每晚打佯时也要把当天的帐结清,每个月的报表更应详细清楚的填写完整,交由店长或经理做营业分析。

  2、亲切、微笑、肯定、赞美——为发廊下笔业绩做准备

  前台买单代表着当次的消费交易结束,也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情,当新发型完成后,期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台,如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美,等于是给顾客打了一剂强心针,顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升,回头的几率相对也会提高。

  3、观察顾客满意度,提供给发廊或发型师做参考

  顾客对发型师满意与否,通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费,说明对这次的消费是满意的;如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的,那不用问也知道顾客是不满意的。前台应用心观察这些细微的动作,提供给发型师做参考(有时候不是技术上的问题而是服务上的问题,例如:招待不周或等待过久),让发型师可以修正自己的服务态度或技术质量。当然如果发廊有新加入还在试工期的发型师时,前台更应该密切关注该发型师轮牌客买单的表情,提供给店主管做为要不要录用该发型师的重要参考。

  发廊的优劣已经从‘个人魅力’发展到‘整体战力’,从一人服务发展到团队分工。谚语说猛虎难敌猴群,中国人又说三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,但不管是猴群也好臭皮匠也罢,如果不知道自己的战备位置,如果不能扮演好自己的角色,那么猴群敌不过猛虎,再多的臭皮匠也胜不了诸葛亮…

  想像一下,如果你拥有一家发廊,你能自信的运筹帷幄;你的店长能够自由的调度沟通;你的发型师能够留下顾客;你的助理个个都能帮助发型师创造业绩;你的总监努力的传承技术;你的前台天天肯定赞美顾客……发廊就像天堂。

  第9篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

  2、监督员工每日考勤情景。

  3、做好材料收集档案管理等工作。

  4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

  5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

  7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的&39;临时事务。

  9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

  10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  12、负责公司快递信件包裹的收发工作

  13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

  14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  第10篇:前台工作岗位职责内容

  接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

  工作流程:

  (1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

  (2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料。

  (3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

  (4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

  (5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

  (6)客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁。

  (7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明。

  (8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复。

  (9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

结尾:非常感谢大家阅读《前台工作岗位职责内容(精选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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