导读：物业监控员的工作职责 篇1 1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作; 2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作;... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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物业监控员的工作职责 篇1
1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作;
2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作;
3、负责商住楼智能化系统的跟踪、监控工作以及应急事件的指挥协调;
4、遇有紧急(突发)事件时,应将事件的.影响控制到最小程度,详细记录事件内容,并马上向管理处主任汇报;
5、负责与管理处各部门的工作联接;
6、严格对客户资料、公司资料的保密,不得将资料随意提供他人;
7、每周将各类信息作一次分析,并将事件处理的分析单提交管理处;
8、完成上级领导交办的其他任务。
物业监控员的工作职责 篇2
一、岗位名称：中控岗
二、直接上级：保安班长
三、岗位概述：中控室的视频监控工作
四、直接下级：无
五、岗位职责：
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，负责中控室的视频监控工作，对保安班长负责。
2、熟练掌握中央监控、消防报警、电梯五方对讲等设施设备的技术性能及操作方法，熟悉小区内监控设备的'布点情况。
3、严格按操作规程使用监控设备，严禁私自关闭、调整、改动监控系统。当设备发生故障时应立即上报，并协助维修人员尽快排除故障，同时做好相关记录。
4、保持高度警惕，密切监视云台画面，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的可疑情况及时安排巡岗前去盘问了解和上报，并做好记录。
5、严格遵守《山东省影像管理条例》，执行保密制度，保护业主隐私。严禁无关人员进入监控室，严禁外来人员私自查阅监控视频，确需查阅的，需持公安机关证明并经管理处主任同意，做好查阅登记。
6、做好工作区域的卫生保洁工作，保持好室内卫生，严禁吸烟，及时清理监控设备及显示器表面灰尘。工作人员进入工作区域需穿防静拖鞋，外来人员进入需穿戴鞋套。
7、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、加强与其他保安岗位之间的紧密协作，完成领导交办的其他工作。
物业监控员的工作职责 篇3
1 当值人员必须熟练掌握消控中心的所有设备的正确操作程序，严密注视消防主机的各种信号是否正常;
2 出现火警信号，严格按照相关操作程序和应急预案实施操作;
3 熟悉所采用消防设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行;
4 负责系统运行、控制器日检、巡检情况的记录;
5 负责协助公安消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因;
6 负责保管公共区钥匙的使用管理;
7 协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
物业监控员的工作职责 篇4
1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。
3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的.业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。
物业监控员的工作职责 篇5
1、熟悉本岗位工作流程，熟练操作消防控制系统和监控系统;
2、检查监控室内各类设备是否正常，并认真做好记录，确保各控制柜、显示屏、监控录像等正常运行，始终处于良好状态;
3、坚守岗位，保持高度警惕，发现可疑的人、物和意外情况时，及时上报;
4、正确处理各类误报、故障等，发现设备不能正常运转，立即上报;
5、熟悉各类突发事件处理应急程序，并能够灵活机动地完成各类突发事件的处理;
6、保持监控室的环境卫生，严禁无关人员进入监控室;
7、做好每日的交接班工作，详细询问上一班次的有关情况，以便继续跟进处理，并保持监控室内设备的清洁卫生;
8、对进入公共区域的人员，要进行有效监控和录像记录，发现可疑人员应立即通知当值巡逻人员前往现场核查询问，以防止各类突发事件发生。
物业监控员的工作职责 篇6
1、按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、爱护使用的设备，以延长机器的`使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、上下班时，要严格执行交接班规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。
关于监控员的工作职责 篇
1、服从上级的管理，按要求完成本岗位的安全保卫工作;
2、遇到突发事件能及时正确的处理;
3、维护辖区的正常秩序;
4、服从管理，完成服务中心安排的工作任务;
5、遵纪守法，严格执行贯彻公司各项;
6、积极参加公司组织活动和班组的训练。
物业监控员的工作职责 篇7
1、 依据《中华人民共和国消防法《重庆市消防条例》和公司消防制度等相关规定，开展对物业服务区域的消防管理工作，认真贯彻《中华人民共和国消防法》、《重庆市消防条例》和公司的消防管理制度，坚持预防为主，防消结合的方针，贯彻落实逐级防火责任制，监督检查执行情况，广泛开展防火安全教育。
2、 做好消防日、周、月巡查、检查工作，并做好记录，在节假日、重大活动前重点检查，发现隐患及时提出改进措施和采取安全防范保障措施，及时消除隐患。
3、 掌握物业服务区域消防器材，消防设施设备分布、配备情况。负责消防器材的维护保养工作，做到底数清，配备合理，数量足，有事能用。
4、 开展对对物业管理区域内消防用水、用电、用气情况巡查工作，组织实施消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养工作,确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
5、 协助消防安全责任人（管理处主任）开展对员工、小区业主的安全生产、治安防范、消防安全及管理的培训、宣传、教育工作 。
6、 组织实施防火安全检查和火灾隐患整改工作。
7、 单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
8、 协助管理处主任做好对消防维护保养单位对管理处消防设施设备的维护和保养工作，确保消防设施设备功能正常、完好，监督消防维护保养单位严格消防设施设备维护保养合同。
9、 配合管理处做好消防应急疏散、灭火演习，提高管理处各级员工的`消防宣传能力、应急疏散能力和扑来初期限火灾能力。
10、 管理消防监控中心，达到管理规范，服务良好，记录周全，及时发现各类报警，正确操作控制中心各类设施设备和处置各类报警，做好各类记录。
11、 完成管理处主任交办的其他工作，配合协管队长做好小区的安全工作。
消防安全管理员工作职责
消防安全管理员对本部门的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
一、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；
三、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；
五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保
养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；
六、组织管理义务消防队；
七、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；
八、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 九、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
消防安全员职责
1.认真贯彻预防为主，防消结合的方针，贯彻落实逐级防火责任制，监督检查执行情况，广泛开展防火安全教育。
2.按时参加公司组织的卫生、消防检查，并在节假日、重大活动前重点检查，发现隐患及时提出改进措施，责成有关部门消除隐患。
3.及时发现重大火险隐患，确定重点防火部位。对重大火险隐患要作为重要环境因素加以控制和管理。严格控制明火作业、生活、生产等用火用电情况。
4.组织对重点工种的防火知识培训。
5.掌握公司生活区、办公区、仓库、原料摆放处等的分布情况做到心中有数。
6.以预防为主，做好现场的巡查工作，对现场的安全、消防、卫生工作负主要责任。
7.追查火灾事故原因及责任者，协助领导搞好调查处理工作，及时
总结经验教训。
8.掌握公司消防器材，设施分布、配备情况。负责消防器材的维护保养工作，做到心底有数，配备合理，数量足，有事能用。
9. 做到清楚并熟练运用公司的应急响应预案。
10.建立消防设备台帐，做到字迹清楚，数据真实可靠。
物业监控员的工作职责 篇8
1.熟知《消防控制室管理及应急程序》，并严格按照要求执行。
2.熟知《突发火险处置应急预案》，并能按照流程处理。
3.熟练掌握消防主机各项操作。按照要求对相关设备仪器进行巡查巡检。
4.熟练掌握各项设备的操作，懂得基本维护保养方法。认真填写工作记录，做好相关登记，对重要信息及时上报领导。
5.忠于职守，密切注意监视屏幕，发现异常情况一贯立即固定并录像，同时通报巡逻队员到现场处理，并保持与处理人员可联络，及时提供新的情况。
6.处理完毕后详细记录事件的经过及处理结果。严格按照“消防管理制度” 处理，并做好相关记录。
7.监察所有警铃或报警信号，及时准确的确定报警的原因及位置，立即通知巡逻队员前去察看，保持与现场的联络。一旦发生火警按“消防监控岗位工作规程”处理，并做好相关记录。发生困人、电梯故障情况，按照“电梯困人处理规程”处理。
8.保持与系统设备供应商及维修保养商的沟通，遇设备有异常情况或故障，及时通知保养商或有关人员到场检修，并做好检查、维修保养登记记录。
9.做好消防应急工具的管理，做好日常检查、测试、保养及维修，保持用具(含卡证位电脑、值班电话，对讲机、反光服等)清洁、功能正常，设备完好协助做好消防、保安、门禁、电梯、周界、云台等设备故障的报修及设备维修。
10.协助并积极配合管理中心、政府有关部门或客户察看录像。
11.做好对讲机领用、归还、充电等工作。
12.做好与本岗位相关的各项工作。坚守岗位，做好消控室环境卫生的保持工作。
物业监控员的工作职责 篇9
1、在保安主管的领导下，负责中控室设备的值守、巡视，排查安全隐患认真填写中控室执机工作记录，与各部门员工配合共同做好安全工作。
2、服从保安主管的工作安排对消防、卫星及安管监控设备的使用情况进行交接并签字确认，认真做好消防及治安监控记录。
3、熟悉中心重点及要害部位区域的特点，掌握安全应急预案及处理方法；严格执行公司的礼仪、礼貌要求，努力提高自身素质。
4、监控执机时应每小时对工程、保安部人员进行呼叫测试对讲机的通讯范围及效果；两个小时对中心各点摄像头进行一次巡检，发现设备问题立即报工程部维修；对中心管辖区内的突发事件及可疑人员、可疑物品等异常情况，应立即跟踪做好录像存盘，及时上报中控领班。
5、熟练掌握并严格按照消防、安管及监控系统的操作规程工作，发现设备异常或出现故障，应及时向工程部报修，24小时进行修复；不能修复的及时上报保安主管。
6、严格遵守消防中控门禁制度及内部资料保密制度。
物业监控员的工作职责 篇10
一、岗位标准
1、上岗前必须经过专业的'培训取得资格证书方可上岗
2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》，掌握和了解监控系统知识。
二、工作标准
1、按时上下班，不迟到，不早退，严格交班制度，交班期间要交清问题。
2、监控员严格执行24小时值班制，随时做好实时监控数据变化、系统出现故障，认真填写监控系统运行记录。
3、各地点若出现异常或故障，传感器无信号，数值不符或某台分站无信号，必须及时向值班领导汇报并及时通知监测工处理，做好记录注明时间。
4、当井下安装设备时，报警点、断电点，各种参数必须设置齐全准确无误，如若换班必须向下一班人员交清，并要有记录。接班后要查看各地点的报警点、断电点是否符合规定要求。
5、每班出现问题，特别是特殊问题要及时向值班领导反馈现时情况和处理结果，做好详细记录。
6、各地点拆除、增加、更改点号，更改前必须通过总工程师同意，不得私自更改。
7、每天早上9：00时之前，监控员要向调度主任反映设备运行情况，以便当天安排工作。
8、无论何种原因造成瓦斯超限，监控员必须向调度室主任汇报，由调度室主任通知值班领导、总工程师、安全矿长、机电矿长、与超限地点相关的单位负责人参加分析会，填写清通知时间。
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