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2024年双十一活动策划方案

作者:黎初晨2024-08-27 00:06:56

导读:篇一:2024年双十一活动策划方案 一,活动背景: “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《2024年双十一活动策划方案(优选20篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  篇一:2024年双十一活动策划方案

  一,活动背景:

  “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。__年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

  二,活动目的:

  由于活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

  三,活动内容:

  全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!

  宣传语:_告诉您:全场五折还包邮!

  活动时间:__.11.11凌晨一点至24点。

  四,活动分析:

  目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

  预计当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

  五,团队配合:

  美工:设计以为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

  客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

  篇二:2024年双十一活动策划方案

  以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线,异常推出名优家电超低价竞拍活动,同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出,极力营造节日的喜庆、狂欢氛围,经过轰动的社会效应,促进商场销售,提升企业形象。

  一、欢乐圣诞打折购物带好礼

  时间:20xx年x月x日—x日

  具体资料:活动期间,全楼商品6折起销售,凡当日在打折基础上累计购物满30元,家电、彩妆类满xx元者(黄铂金、量贩、洁具及明示不参加活动的商品除外)可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张,多买多换。

  二、来就送

  时间:20xx年x月x日时晚20:00—24:00

  具体资料:活动期间,凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。

  三、买还送

  1、时间:20xx年x月24x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,凡在我楼打折基础上累计购物满xx元,可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。

  四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送

  1、活动时间:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,凡光临我楼的顾客,均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。

  五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出

  1、活动时间:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,我楼西门广场群星荟萃,联袂表演,以疯狂迪斯科、摇滚音乐及活力歌舞共同奏响“银色狂想曲”,为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。

  这只是某化妆品店搞的一个化妆品圣诞节活动方案,仅供参考,其中的详细资料,您能够根据自我店铺的需要而做随意更改,最终目标就是把商品售出去,还要客户对你的商品及店铺体验良好,能让客户在你的店里长久的消费才是最高明的哦!

  篇三:2024年双十一活动策划方案

  主题:

  批发也敢半价?仅此1天,史上最优惠——1折+半价+送大礼

  目的:

  亏本让利回馈老会员,感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)

  活动时间:

  20xx年11月11日0:00-24:00

  阿里语:

  阿里分销为回馈各位新老会员,特参与双11网购狂欢节,与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员,物美价廉货正,抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货,大胆迎接辉煌的收获季!

  活动优惠多多:

  1.所有会员:全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低),部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车,尽快抢购!

  2.所有会员:订单满5000元即可赠送礼物1份,满1W赠送礼物2份,满2W赠送礼物4份,礼物清单活动前3天公布。

  3.大额批发会员:订单满5W返现金券500元,2W返现金券200元,满1W返现金券100元,可立即充值到预存款中心,12月11号后可使用(现金券500元封顶)。

  4.大额批发会员:满2W包物流(物流专线不可指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户)

  5.分销商会员:初级分销商凡在活动期间下单量超过30单,可向客服申请升级高级分销,享受永久高级分销权限。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日

  6.分销商会员:高级分销商凡在活动期间订单量超过40单,即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份,礼物清单活动前3天公布。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日

  7.活动期间所有9元包邮的产品不设门槛,订单中有9元包邮的产品可以免去首重,联系客服修改运费即可

  承诺:

  一、活动产品均为正品,假一赔十。

  二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特别说明!

  三、本次活动订单享受相应的售后条款,保证您每一次的采购都有保障!

  四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!

  特别提醒:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,不要超量囤货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不可退换货,请大家理解。

  售后服务跟踪:

  一、订单金额超过5K的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家注意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题及时联系我们,便于售后。

  二、收到货后如有缺货,客服将及时跟进,联系换货或者办理退款,绝对让您省心放心。

  三、分销商优惠5和6条领取流程:

  1.初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数,客服会在3个工作日内审核并升级会员等级;

  2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。

  参与活动建议:

  一、活动开启时间20xx年11月11日0点,建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车,届时就不会因为网速问题抢不到啦!

  二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠,如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中,以免耽误支付,抢不到货!

  三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝,建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。

  四:活动力度较大,客户较多,特价产品库存有限,届时同时下单的客户比较多,如有缺货,将在活动结束后统一退款。

  五、叮咚!11月11号凌晨24点,活动结束咯,优惠不在咯,再等一年咯!我等客服没有调价的权利,请不要为难我们的客服。因为:臣妾做不到啊!

  1:包邮

  包邮作为最为常见的优惠活动方式,为消费者省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的消费者,x年内送包邮卡。

  2:打折

  限时或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

  3:送礼

  预热期间可以使用收藏有礼,提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。

  4:满减

  满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说,也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成:折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等

  5:满送

  满就送在双十一活动当天,设定几个满就送的活动。

  6:试用

  试用一般适用于新品上市,维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后,为了维护商品的评价和评分,除了参加官方试用平台活动之外,自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

  7:优惠券

  在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。

  不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。

  8:VIP活动

  VIP活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,VIP活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。

  9:抽奖

  抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

  10:竞猜

  竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法,如新品上新后,可以发起销售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享受5折的价格进行购买。

  篇四:2024年双十一活动策划方案

  一、活动主题

  全民疯狂抢低价风暴(亲爱的,你买了吗?

  二、活动时间

  20xx年11月9日—20xx年11月11日

  三、活动内容

  活动一:全场五折终极嘉年华(200)xx年11月11日)

  20xx从11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴席卷全市!

  (注:为了达到集群效应,必须参与整个活动。

  活动二:礼貌幸运地购物(20xx年11月9日至11月11日

  活动期间的一切购物顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖一名品牌智能手机价值111元

  二等奖2名超市购物卡价值111元

  六个真空保温杯三等奖一个价值60元

  四等奖20名心印卷纸价值30元

  参加奖20xx件精美礼品,价值2元

  (注:抽奖即开即对刮卡,礼品以实物呈现。

  活动三:一个人的节日是甜蜜的两倍(20xx年11月11日)

  购物满11元1元赠送2个棒棒糖(2元/个,200份)

  购物满111元11元赠送2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜度有限,直到礼物送完。

  四、预计活动费用

  1.彩票刮刮卡预计费用1000元,奖品费用8000元,总计9000元。

  2.双甜活动预计费用1500元。

  3.海报和广告费5000元。

  本次活动总费用预计为15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期与商家协商确定分摊费用,方便活动顺利开展。

  五、宣传活动

  1.广告,报纸提前3-5天投放2期。

  2.大型立面广告和超市DM单相结合,醒目,吸引顾客。

  3.通过超市广播和场外推广,加强宣传。

  4.采用地贴、挂旗、宣传标志,加上节日音乐营造良好的活动氛围。

  篇五:2024年双十一活动策划方案

  1.序言

  之所以策划本次活动,是为了在天猫商城 双十一 活动中分一杯羹的同时,宣传我们的品牌,挖掘潜在的客户。

  2. 双十一 营销俯瞰

  2.1.光棍节的由来

  光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园,通过互联网网民传播开来,逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节,中光棍节是1月11日和11月1日,因为11月11日有4个1,所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为,目前男女出生人口比例将近120:100,全世界最高。据推算,到20__年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

  光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

  11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为 光棍节 (One'sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

  大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

  2.2 双十一 所面对的主要人群

  a.与日剧增的庞大网民群体

  b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

  c.追求更多实惠的居家群体

  2.3 双十一 购物节促销实际成果

  20__ 年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为20__年同日交易额的近4倍,淘宝和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。

  同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一 当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

  2.4 双十一 宣传传播途径

  双十一不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使双十一 成为了一个真正的节日。

  3.产品市场定位分析

  3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

  a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

  b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

  c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝也加大了对淘宝商城双十一 购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行史上最为疯狂的双十一 5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

  3.2产品在市场上的优劣势

  随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢 双十一 、 双十二圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。___家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,___家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。___在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是___家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

  4.目标设定

  可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以_2要求来计算。

  5.商品准备

  兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

  6.系统准备

  6.1物流

  此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

  6.2客服

  我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

  篇六:2024年双十一活动策划方案

  双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1.双十一活动报名及活动商品申报

  2.制定双十一活动方案

  3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4.双十一专题页制定日收藏数据指标

  5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求

  7.优惠劵派发入口、文案说明

  8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

  13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词

  15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

  16.类目小二现场考察,双十一相关了解

  17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

  19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2.根据确定的主推款进行文案优化

  3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表

  5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6.主推款及常规款关联销售方案

  7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1.产品详情页设计、制作、分批次优化

  2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

  4.活动报名素材制作与优化

  5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

  6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8.钻展,直通车素材制作

  9.店铺自定义页面及商品列表页优化

  10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11.双十一自主购物攻略页面制作

  12.无线端手机专修

  13.O2O素材制作

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外SNS推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】

  C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

  篇七:2024年双十一活动策划方案

  一、首先,了解预热期间的和双十一当天的营销节奏:

  这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少,爆发力也不会很大,为了节省成本,可以直接做预热。

  二、蓄水期

  1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要目标是沉淀新客户,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光。

  2.店铺蓄水营销怎么玩?结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点,整个蓄水期的营销手法就出来了:从店铺或者品牌维度到货,再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动。

  大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰,才能制定出合理的对策,不会盲目。

  针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员,还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如:踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员,同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。

  整个蓄水期,我们从店、货、人三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标:在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前,能够吸收更多的忠实会员,并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。

  度过了10月的蓄水期,我们就进入了双11大促备战的聚能期,也是我们称之为预热期的一个时期。那么,这个时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。

  二、双十一预热期

  和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。

  预热期间营销目标——店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。

  三、双十一当天

  度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。

  虽说,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从20xx年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过20xx年,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点,整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段,临近大促结束,商家们的货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法。

  这个20xx年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的6点才开始进入平稳期,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后的小高峰期。

  从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以,买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说,已经完全不受理性控制。而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单,通过优化热销产品的导购,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球。值得重点关注的是:随时更新公布售卖情况,给消费者煽风点火,以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过SNS向外围传播,吸引更多额外流量。

  清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引。这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况,把卖光的产品打上“售罄”图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字,强化抢购氛围。

  买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销,通常会货比三家,寻求。因此,卖家们在这个时期,可以采取以下行动促成消费:配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑),主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好),多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)。当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面和产品设置,并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。

  扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到兔年马月了,所以,往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等,强化“过时不候”的氛围,刺激买家购买;借助限时抢购免单,营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告,解除买家顾虑及为后续销售铺垫。由于这是倒计时的页面,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会,同时,需要及时更新发布后续配送/客服安排。

  度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了。

  篇八:2024年双十一活动策划方案

  美容院

  活动主题:大声告诉你心仪TA

  活动时间:20__年11月11日

  活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女

  活动目的:

  既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。

  而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。

  美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

  活动内容:

  活动方案一:好像大声说喜欢你

  活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

  这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

  活动方案二:幸福触手可及

  在20__年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。

  奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

  在这里提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,以奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

  篇九:2024年双十一活动策划方案

  11月11日久是光棍节了,常常看到购物网站推出的是各种各样的促销活动,比如__推出的“光棍节珠宝饰品折后79折”活动,然而知名京东商城在光棍节也推出了活动:“光棍节活动策划”。

  京东商城光棍节活动策划之一:快闪

  我们是光棍,鄙视平庸的光棍;我们是光棍,热爱生活的光棍。如果给我一个机会在这个城市留下印记,我们选择快闪。11月11日,一群光棍集体乘坐11路公交车,路上的风景真好,我们也是别人眼中的风景。

  要点:

  1、道具要统一,集体置办。

  2、表情必须专注,行动必须一致,以遵循"快闪"活动的精神实质。

  3、上班族务必办好请假手续,免得在这一天成为一个失业的光棍。

  京东商城光棍节活动策划之二:决斗

  前提是你是一个郁闷的光棍,因为种.种情非得已的原因误入光棍之途,曾经有一份真诚的爱摆在你的面前,你没有珍惜,等到你恍然大悟时,她已经成了别人的女朋友。如今你想对她说"我爱你"已经没有机会,怎么办,忍气吞声不是男儿本色,暗地使坏不够光明磊落,那就像英国电影中的绅士一样,去找那个夺走你心头之爱的人决斗吧。

  要点:

  1、就像电影中一样,决斗之时要让那个女主角现场观摩,否则白白流血。

  2、准备好跌打损伤药,做好伤后护理工作。

  3、准备好检讨书,等办主任找上门来。

  京东商城光棍节活动策划之三:裸奔

  要点:

  1、实施之前考察一下你的体型指数,如果赘肉太多不够健美,还是放弃这项惊世骇俗的运动。

  2、做好防寒保暖工作,板蓝根、小柴胡备用。

  京东商城光棍节活动策划之四:加班

  还在为自己是光棍而沮丧?还是一想到光棍节就悲哀吗?怎么才能忘记这个该死的光棍节礼物,怎么才能忘记自己还是个光棍?加班吧,有句名言:"工作能洗刷掉一切的耻辱。"

  要点:

  1、建议想在光棍节加班的朋友提早几天进入加班状态,这样到了光棍节就彻底适应了这样的工作节奏,不会有任何感觉不爽的地方。

  2、多储备些好吃好喝的在办公室里,只有吃好喝好才有利于心情好。

  3、来点悠扬轻松的音乐,调剂一下光棍节枯燥的加班时光。

  4、切莫多想有关光棍的事。

  篇十:2024年双十一活动策划方案

  家具

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  1.活动形式:

  预热:时间:10月20日至11月10日

  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。

  流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  2.活动力度:

  ①收藏领卷

  ②关注有好礼

  ③抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

  ④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

  3.活动推广:

  ①直通车引流 ②店铺活动通告 ③宝贝描述通告 ④帮派社区宣传 ⑤旺旺签名活动预告 ⑥淘客联盟 ⑦钻展

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前x名 售后x名 客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

  篇十一:2024年双十一活动策划方案

  一、目标市场分析

  本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

  二、定价策略

  1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和光棍节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

  2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

  3、管滚接的.套餐(下面有说明)的价格不要偏高。

  4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在光棍节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

  三、营销策略

  1、制作专门针对光棍节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现年轻人单身快乐,为本店特色甜品(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是11月11日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐光棍节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是1111,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐光棍节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

  4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐光棍节套餐。

  5、在饭后赠送一些和光棍节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

  6、活动的时间定于农历8月10日x20日。

  四、推广策略

  1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。

  2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

  3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

  4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

  注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

  篇十二:2024年双十一活动策划方案

  大学校园双十一活动

  一、活动背景

  11月11日,是年轻一代中颇为流行的“光棍节”,被称为单身年轻人的节日。如今“光棍节”不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。20xx级新生刚进校不久,新生与新生之间,新生与老生之间,学院与学院之间需要更多的交流与互动,这个特别的节日就可以为此创造契机,丰富校园文化,弘扬创新意识,增进友谊,让同学更真诚的交友。

  二、活动主题

  单身不孤单,一起来狂欢

  三、活动目的

  1、希望通过此次活动,端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观,使学生在校园中能够更加积极向上地发展,做到自身学识和社会经验双向发展,从而提高学生自身修养,增加其自身附加值,为其日后发展提供良好支持。

  2、大学校园内,不同学院、不同专业的学生交流较少,此次活动有利于增加学生间的交流,从而达到扩大校园紧密型,有利于校内团结,亦有利于不同院系之间的交流发展。

  3、通过此次交友活动,我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的,从而丰富学生校园生活,为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会,同时,这也有利于活跃校园气氛,增加校园生气,使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。

  四、主办单位

  社联活动部

  心理协会

  五、活动时间

  现场宣传:20xx年11月4日~5日

  男女嘉宾选拔:20xx年11月5日晚 7点

  晚会:20xx年11月10日 晚7点

  六、活动地点

  现场宣传:南广场

  男女嘉宾选拔:社联办公室

  晚会:报告厅

  七、活动对象

  全体在校学生

  八、活动要求

  1、遵守活动纪律,做到准时参加,不迟到早退,

  2、所有与活动有关的干事,必须在活动前到场;

  3、场地的申请,桌子的搬运要及时;

  4、要杜绝不礼貌、粗俗的语言;

  5、要时刻注意安全.万事以安全为重。

  九、宣传方式

  1、张贴海报1张

  张贴在宿舍楼下,主要宣传活动主题,时间,地点,形式和内容。

  2、跑班

  ①宣传活动及现场宣传的时间,地点和内容。

  ②宣传男女嘉宾,有意参与此次活动的同学及每班一组“默契搭档”的报名

  3、报名方式

  在班长处填写报名表(各班班长或负责人于11月5日早上7:30前提醒同学把报名表准备好,届时会有相关活动负责人去收)

  十、活动前准备

  1、活动举办申请及活动场地申请工作,于11月1日之前完成。

  2、活动宣传工作:由院活动部负责。

  3、资金来源

  寻找有意向的活动赞助商,尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。

  4、人员物资准备工作:

  ①男女嘉宾、表演嘉宾及主持人的确定;

  ②互动游戏的道具准备,VCR的录制

  ③海报、宣传资料的制作。

  十一、活动流程

  1、活动发起与报名:

  发起动员本次活动,在宣传栏内张贴海报,并由相关负责人通知宣传到各院的同学本次活动情况,在11月3日至11月5日完成各班级的参与报名。

  2、活动前期准备:

  ①完成男女嘉宾选拔工作

  ②录制完成开场VCR,男嘉宾介绍VCR,每班“默契搭档”宣传VCR以及“学长学姐寄语”VCR

  ③准备好互动游戏及其所需的道具

  ④在南广场摆台两天,进行现场宣传

  3、男女嘉宾选拔:

  ①选拔时间:11月5日 晚7点

  ②选拔地点:社联办公室

  ③评委:部长以上成员组成评委团。

  ④选拔流程:

  参选者按男女生分为两组,分别面试,要求做两分钟左右的自我介绍,介绍自己的性格,兴趣爱好,并展示一段个人才艺,最终选拔出女嘉宾12名,男嘉宾6名。

  ⑤注意事项:选拔有个性,舞台表现力及表达能力较强的选手

  4、联谊晚会:

  ①时间:11月10日 19:00-21:00

  ②地点:报告厅

  ③晚会流程:

  1)入场:男女生分开入场,按男生一列女生一列入座,坐定后主持人说明,邻座男女生在整场活动中要相互交流,并说明在最后的随机提问环节中会对此项进行考验。

  2)“非诚勿扰秀”:

  A.播放男女嘉宾搞怪VCR

  B.女嘉宾上场

  C.主持人上场

  D.男嘉宾按照序号,由1号到6号依次上场

  a)上场后,首先做一段简短的自我介绍。

  b)在12位女嘉宾中选出自己的“第一眼女生”

  c)女嘉宾向男嘉宾自由提问

  d)播放男嘉宾自我介绍及朋友采访VCR

  e)女嘉宾与男嘉宾进行犀利问答

  f)女嘉宾做出最终选择,若男嘉宾失败,则独自离场;若男嘉宾成功,则与所选女嘉宾一同离场。

  E.一段广告形式的短剧表演。

  F.“默契大比拼”互动游戏:

  a)播放每班“默契搭档”宣传VCR

  b)“绑脚抢麦”:13对“默契搭档”分为3组,每组各进行三轮,每轮播放一首歌曲的旋律,在主持人下令“开始”后,每组“默契搭档”必须以“两人三足”的形式冲向立麦,回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段(不少于3句),最快抢到立麦并顺利完成合唱的一组得一分,三轮结束累计最高分的两组获胜,进入下一轮。

  c)“蒙眼喂蛋糕”:上一轮游戏中获胜的6对“默契搭档”,呈“男生前女生后”的姿势站立,男生手背后,女生蒙眼并用双手将蛋糕喂给男生,最快将蛋糕喂完的一组获胜。

  G.表演嘉宾演唱

  H.主持人下到观众席中,随机提问台下观众对整场活动的感受,与邻座的交流成果以及对大学生活的期待。

  I.播放“学长学姐寄语”VCR

  5、活动结束

  现场环节结束后由主办方进行活动总结,宣布活动圆满结束。工作人员清扫会场。

  十二、经费预算

  1、活动宣传资料、请柬、节目单等制作费用:300元

  2、活动现场布置费用:400元(舞台,音响,灯光除外)

  3、活动矿泉水、荧光棒、公章、化妆等费用:400元

  4、横幅费用:100元

  5、幕布:800元

  总计:20__元

  十三、活动注意事项

  1、工作组人员的任务发生冲突时,保证节目组的工作顺利完成。

  2、各工作组自成立后立即开始工作,比赛完成后一天自动解散。

  3、各工作组人员任务如发生冲突,将重新调整各组人力资源。

  4、具体事宜责任到人。

  5、工作时必须注意协会形象及自身形象。

  6、工作态度必须端正积极。

  7、注意人身安全。

  8、未尽事宜,另行通知。

  篇十三:2024年双十一活动策划方案

  活动目的:

  双十一马上来临,辣妈宝宝们还在网上眼巴巴等打折吗?双十一快递慢的像蜗牛,再等就错过啦!

  孕婴连锁双十一狂欢轻而易举打败淘宝天猫产品!惊爆眼球!实体店买的便宜,实体店买的放心!话不多说,辣妈们看活动随意感受一下。

  一、活动内容

  双十一更多优惠

  (一)活动时间:

  20xx年11月10日-11日

  (二)活动地点

  店内

  (三)活动形式及内容

  1、专家咨询

  在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

  2、买就送(抽奖活动)

  活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。

  3、买就换

  活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。

  4、可爱宝宝纪念照

  宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。

  5、传单的代金卷

  宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。

  6、会员快捷办理

  在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。

  (四)活动期间的门口布置

  1、彩虹门:在母婴店门口前方靠近街的`位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店母婴店周年店庆活动。将母婴店四个字的字体做的稍微大一些。

  2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。

  3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。

  气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;

  另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。

  4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

  5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和母婴店的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。

  注:地毯也是一种选择。

  6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

  7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。

  8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保

  咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次母婴店可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。

  抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

  二、活动流程表及人员安排

  (一)活动前期准备期间:

  活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。

  (1)11月号(提前3天)

  上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月号早上7:30在母婴店门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。

  下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到母婴店进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

  (2)11月号(提前2天)

  上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。

  下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

  下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。

  (3)11月号(提前1天)

  上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到母婴店店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。

  下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。

  (二)活动期间:为期两天的周年庆活动。

  (1)5月号(活动第一天)流程表:

  时间流程人员

  7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。

  7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:

  7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:

  7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:

  7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:

  8:45花篮摆放。1人:

  8:50最后检查,确定一切就绪。

  9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:

  9:25接待专家。2人:

  10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。

  12:00午饭时间,轮流吃饭。

  17:00午饭时间,轮流吃饭。

  21:00开始整理部分不需要的用具,准备收常

  21:30对于这一天的总结。

  (2)11月号(活动第二天)流程:

  篇十四:2024年双十一活动策划方案

  一、规划书名称

  淘宝网店双十一营销策划书。

  二、活动背景

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件非常普遍的事情。淘宝是当今在线电子商务平台的领导者。随着消费者群体消费能力和淘宝销售的快速增长,许多人从电子商务的市场潜力中看到了商机,被这片公平的创业天堂所吸引,并加入了电子商务的行列。影响是,即使淘宝的消费市场足够大,竞争也越来越激烈。因此,在今天的淘宝环境中,如果没有促销活动的驱动,即使是品牌商店也很难保持中小型网上商店价格战的影响,销售数据也会非常惨淡。即将到来的双十一无疑为电子商务大战拉开了帷幕。在这种情况下,淘宝店主应该开始紧张,认真安排部队。

  三、活动的目的和意义

  在双11电子商务推广中,利用各种营销手段吸引消费者的注意力,提高网上商店的.流量,增加商店的销售额,最终提高商店的销售业绩和消费者心中的印象。

  四、活动内容

  1.店面装修及整体感受:

  对店铺主页和婴儿内容页面进行艺术、安排,尽量做图片和文字,始终充满双十一促销氛围,调动消费者的购买欲望。装饰阶段基本分为三个阶段:

  (1)节前:渲染双十一气氛,提前吸引消费者对双十一促销的期待,甚至提前优惠推广一些宝宝,让顾客关注我们的店铺;

  (2)双十一:店铺要尽力推广,推出各种促销方式,无论忙不忙,为每一位顾客服务;

  (3)节后体现双十一去吧,但促销余热还没有消退,让迟到的买家,或关注商店的买家,也可以享受双11带来的促销福利,但与当天相比,必须有很大的收敛,但突出了商店以买家为上帝的目的。

  2.促销方式:

  (1)直接折扣:原价300元,现价50%折扣150元。这种折扣方式是最简单、最清晰的,消费者也很容易理解。无论商店里有哪个婴儿,即使整个商店的折扣是多少,即使它不能显示在规定的20个折扣价格的婴儿,它也很容易被许多消费者接受。

  (2)买一送一:观众选择一个婴儿,送另一个婴儿,以最高的价格作为交易的最终金额。这种促销方式取决于消费者的愿景。如果聪明的消费者选择得当,他们将享受近50%的折扣。

  (3)两件包邮:买了一个宝宝后,发现再买一个就可以享受包邮服务,必然会有再买的欲望。虽然折扣不大,但很多消费者还是愿意买单。

  (4)满送:满100元10元优惠券,满200元20元优惠券,满600元80元店铺优惠券。这种方式有点讲究。比如这个宝宝刚好99元,不符合优惠条件,一定要选择另一个来享受优惠券的折扣。

  (5)搭配套餐:这种方式有点绑架消费者。例如,如果你买了观众中的任何一个婴儿,你可以用37元加一个100元以下的婴儿,用47元送一个150元以下的婴儿。类似的方法是以高价推动低价婴儿,这可以更好地推动网上商店的销售。据相关统计,这种方法最受消费者欢迎。

  3.客服:

  在双11期间,消费者的流量通常比平时多得多。此时,客户服务必须掌握句子和回复速度。最好在语言中添加双11推广的快乐信息,这也是对买家购买欲望的一种促进。

  4.售后:

  当顾客在商店购买婴儿问题退货时,及时、礼貌、善良的处理,不要给顾客留下问题,对商品问题进行适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝己的权利。

  篇十五:2024年双十一活动策划方案

  一、策划书名称

  淘宝网店双十一活动策划书。

  二、活动背景

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容

  1.店面的装修与整体感觉:

  对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2.促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3.客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4.售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

  篇十六:2024年双十一活动策划方案

  一、活动时间:

  20xx年11月11日18:30—21:00。

  二、活动地点:

  x学院综教1012教室。

  三、活动目的:

  让单身成为过去式

  四、活动背景:

  “光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。

  五、活动准备:

  (1)教室申请及布置。

  (2)嘉宾邀请。

  (3)活动主持。

  (4)活动现场气氛调动。

  (5)活动中节目表演。

  (6)活动前、中、后期宣传。

  (7)总策划,细节商议。

  (8)活动整体把握。

  (9)现场纪律和卫生。

  六、活动参加人员:

  艺术学院全体学生和……(待定)。

  七、活动过程

  1、主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

  2、所有人合唱《单身情歌》开场

  3、集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

  4、踩气球。一组出2-3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起贵—州。出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。

  5、连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球,最后还要闭眼旋转15圈速度最快者有奖

  6、让同学用家乡话说一段对白,越经典的越好哦比如:大话西游里的那个曾经有一段......

  7、可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥。

  (1)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

  (2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

  (3)十对之间进行悲伤情歌对唱大PK。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

  (4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。

  8、写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。)

  9、同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

  10、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

  11、总结,晚会圆满结束。

  八、备注:

  1、当晚一切活动以组织人员安排为准。

  2、禁止一切粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。

  3、请男士们保持绅士风度。

  九、活动负责人:青年志愿者艺术分会部部员熊刚英

  篇十七:2024年双十一活动策划方案

  活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  活动目的和意义:

  在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

  活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。

  3、客服:

  期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到x网来维权。

  篇十八:2024年双十一活动策划方案

  一.促销的目的:

  l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

  二、促销的过程:

  l确定促销的商品、并备好充足的货。

  2要确定顾客人群

  1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

  2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  三、制定促销方案:

  1会员、积分促销:

  2折扣促销

  3赠送样品促销:

  4抽奖促销:

  5红包促销

  6拍卖:

  7积极参与淘宝主办的各种促销活动

  ⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  ⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

  A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

  优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

  建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

  B、变相折扣:

  免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

  优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

  建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

  C、买赠促销:

  其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

  优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

  建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

  ⑶赠送样品促销:

  在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  优点:让顾客产生对产品的忠实度。

  建议:效果过硬的产品才能够试用。

  ⑷抽奖促销:

  由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

  A奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

  B活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

  C抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  ⑸红包促销

  红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

  优点:

  可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

  ⑹拍卖:

  拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

  ⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:

  淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

  四、营造良好的促销氛围

  有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?

  五、总结促销的效果和经验教训

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

  篇十九:2024年双十一活动策划方案

  一、活动主题及其概念

  光棍啦,时尚购物全场无理由5折。

  传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

  二、 策划案执行流程概括

  1、10月11号-16号

  进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推荐活动的话术

  2、10月17号-31号

  所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

  3、11月1号-5号

  微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。

  上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

  4、11月6号-11号

  经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

  各渠道推广宣传首页

  离双11的时间不多了,总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该促销活动策划方案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。

  篇二十:2024年双十一活动策划方案

  一、活动主题

  “低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”

  二、活动时间

  20__年11月11日。

  三、活动内容

  活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

  11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

  凡活动期间在--购物的顾客,单张水单金额满--元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台

  二等奖2名--超市购物卡一张

  三等奖6名真空保温杯一个

  四等奖20名心相印卷纸一提

  参与奖20--名精美礼品一份

  活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

  购物满--元+1元赠2个棒棒糖(-元/个,--份)

  购物满--元+11元赠2盒巧克力(-元/盒,--份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  四、活动费用预计

  1、抽奖刮刮卡预计成本--元,奖品成本--元,总计--元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本---元。

  3、海报及广告宣传费用---元。

  此次活动预计总体费用---元。

  五、活动宣传

  1、广告投放,采用报纸提前-天投放-期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

结尾:非常感谢大家阅读《2024年双十一活动策划方案(优选20篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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