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酒店饭店推广策划方案

作者:张起灵2024-04-26 02:03:39

导读:第一篇:酒店饭店推广策划方案 第一章市场分析 一、经营现状 兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《酒店饭店推广策划方案(优选3篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  第一篇:酒店饭店推广策划方案

  第一章市场分析

  一、经营现状

  兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。

  1、产品情况:目前酒店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。

  2、虽然目前产品的组合还没有达到预期的收益,主要存在的问题有:

  ①、酒店产品组合打包销售还在摸索阶段,各部门之间的协调还存在较大的问题。

  ②、目前酒店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平有待提高,服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。

  ③、酒店特色比较少、产品单一,亮点产品不突出

  二、市场调查

  我们推测20xx年崇州酒店市场将迎来非常行业严冬。其主要原因是国家大力推行“开短会”“勤俭节约”的行政要求,这将大大的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。但是此政策将会推动社会的平稳发展,人均收入的提高,消费水平提高和消费理念转变,大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。20xx年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机,很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。

  三、竞争对手情况

  随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,目前崇州共有星级宾馆2家(其中四星级1家,三星级酒店1家)。

  ①、崇州大酒店:三星级酒店;服务项目全面,装修比较豪华,设施设备较好,拥有80余间(套)客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的,稳定的政务接待客源和商务客源。

  ②、惠丰酒店:四星级酒店;位于街子古镇服务项目全面,装修豪华,设施设备较好,拥有50余间(套)客房、大型会场、豪华餐厅、园林景观;酒店品牌形象好;拥有丰富的,较稳定的政务接待客源和高端商务客源。

  ③、温江费尔顿凯莱酒店:新五星级酒店:位于温江市中心距离我酒店不到30公里,拥有360余间客房、大型会场、豪华餐厅、康乐设施.其市场定位和我酒店有在同一水平线。

  四、SWTO分析

  优势:

  1、五星级酒店背景、是目前崇州最高星级酒店,也是个新酒店设施设备完善高级。

  2、客房、餐饮、康乐三大主要营业场所功能较全、价格在同级别酒店中偏低市场接受度较高。

  3、一年的经营中已取得大批稳定客户。

  劣势:

  1、客房部份:五星级酒店的价格在崇州地区比较高。

  2、餐饮部份:餐饮始终大不打开局面市场占有份额较低特别是散客消费。

  3、服务水平:整体服务水平没有达到5星级酒店标准,服务随意性大、服务流程较乱。

  机会:

  1、崇州市大力的招商引资将打造新工业城市,势必会对酒店业带来一定商机。

  2、在崇州市区域内暂时无同级别酒店竞争。

  威胁:

  1、周边区域酒店业发展迅速,销售渠道已经发展大崇州市区域。

  2、餐饮缺乏有效举措,在市场有已有些许不良口碑。

  3、服务水平未达到5星级酒店要求。

  第二章目标任务

  作为崇州星级酒店的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现酒店20xx年酒店各项目标任务。

  1、经济任务:20xx年酒店营业目标任务为2250万元,其中客房部完成营业收入1050万元,餐饮娱乐部完成营业收入1250万元,

  2、品牌任务:提升服务量和管理力量。营造热情、温馨、高雅、特色高星级城市酒店形象。打造崇州最优质酒店。

  3、客源任务:依据市场现状,20xx年我们仍将酒店目标客户群定位在以商务接待和宴席接待为主,政务、中、高端散客消费为辅。

  其具体细分为:

  ①商务消费团队:营业额发展到40%以上,占酒店总收入的40%—50%之间。

  ②政务消费团队:完美的接待政务团队,营业额有望达到5%以上,占酒店总收入的5%-8%之间。

  ③宴席接待:多方面加强酒店宴席销售,力争达到酒店总收入的40%。

  ④旅游团队:加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的5%

  ⑤散客接待:力争达到酒店总收入的10%

  第三章营销方案

  20xx年的销售,经营重点围绕在“一个重心两个基本点”上,即以协议为重心,抓好散客和宴席两个基本点建设,两手都要硬。围绕高质量的协议客户,设计量身打造的专门包价,开放思维努力增加酒店产品。同时细节量化营业指标,调动员工积极性。全方位、立体化做好销售工作。

  一、加大酒店宣传、提升酒店社会品牌形象

  崇州酒店业的领导者就应是大众耳熟能详,代表崇州形象,具有强烈社会责任感的企业。因此,我们要做到:

  1、拓展受观注面:在一些特殊的节日推出大型促销活动,在拓展酒店产品的同时拓展酒店的受关注面。

  2、扩大酒店宣传区域:我们要将宣传区域不仅限于崇州行政区划分内可在目前已开通的成温邛高速沿线设置平面宣传栏。销售人员大力发展温江、大邑、邛崃的企业客户以提升酒店在外地来崇州消费者群中的影响。

  3、加强网络宣传:一是与政府一些门户网站协作进行宣传,二是加强与商务预订网站合作加强宣传。

  二、加强客户开发、不断扩充客户群

  酒店客户总是沿潜在→开发→合作→发展→休眠或消亡这一线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下,我们只有不断地开发新客户来进行补充,面对今日之市场我们主要从以下方面入手:

  1、稳定接待政务客户,不因消费标准的降低而在服务上打折。

  2、加强旅游、会议、婚庆客户开发:加大酒店在崇州市外的宣传力度;更要加强与旅行社、会务接待、婚庆公司的合作力度,与成都、温江、邛崃的大型旅行社建立合作关系;另一方面加强与网络订房机构加强合作,借助其强大的销售平台,实现散客消费的提升。

  3、加强个体、企业客户开发力度:随着耒城经济发展的提速,诸多行业涌出越来越多的实力派高消费者。其中以房地产、医院、大型糖烟酒企业和家居企业为代表。20xx年我们将定专人负责此行业的个体、企业客户开发。

  三、融洽客店关系,稳固客户群

  在工作中我们应坚持视客人为朋友,从细节着手,急客人所急、服务于客人所需,以情留客、以心留客。

  1、加强跟办力度,对每一个会议或团队,负责跟办的销售代表要以酒店助手的身份为客服务,加强客店沟通从宾客预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送一一落实到位,提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。

  2、每天上午8:00—9:00,派出一名销售代表到总台协助总台工作,既可以提高总台工作效率,又能收集宾客意见。

  3、每次大型宴席,派出销售代表进行现场客户满意度调查。

  4、加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候,定期主要是指每个季度对所有协议单位进行一次面对面拜访,收集客户意见和加深酒店印象;不定期客户拜访主要是指每次重要接待后由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上一月份消费量减少的客户进行面对面拜访;不定期问候是指节、假日对客户的短信或电话问候。

  四、加强阶段性销售活动开展,提高酒店营业收入。

  崇州酒店业营业高峰期主要是年初工作安排团队(1—3月份),年中工作小结和上级检查团队(7—9月份),年终工作总结和上级检查团队(11月至次年1月份)、学宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黄金周(“五.一”、“十.一”)等等。我们应密切关注这些阶段性旺季、详细计划、认真执行、努力开展好各阶段销售工作,努力提高酒店收入。

  五、强化餐饮销售力度,提高餐饮质量和提高市场占有率。

  营销角度建议20xx年餐饮应该提高菜肴研发、服务水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研发为龙头投入足够力量围绕年度经营重点开发婚寿宴产品或者主题餐饮产品,根据产品加以充分培训推广提升服务的艺术性、趣味性;根据产品配合广告宣传保障以及有效营销手段实施争取在20xx年上半年内在崇州消费市场产生影响。继而根据可行的、市场认可的菜品确立我店餐饮未来走向,对厨师队伍进行主题化、规范化操作。形成自己的体系。

  六、细节量化营业指标、调动员工积极性

  20xx年,我们将加大营业指标量化工作。首先将营业总额分为协议单位,个体类客户消费,总台散客收入,餐饮宴席或散客消费,然后将各项任务额分至相应销售人员。按每天为单位进行月统计、季分析、年总结的方式进行。

  第四章每月营销工作计划

  根据淡旺季不同月份,各黄金周及本地市场特性,制定各月份工作重点。

  一月份:

  1、完事春节销售方案并执行,加强春节期间的团、散预订。

  2、拜访协议单位,发放春节贺卡。

  3、加强春节前各单位总结会的会议促销.

  4、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候.

  二月份:

  1、年度第一次市场市场全面调查。

  2、年度第一次协约单位拜访。

  3、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。

  4、收集建筑、医药行业潜在客户信息。

  5、开发新客户3家。

  6、第一次员工培训。

  三月份:

  1、加强对本地市场调查,进一步调查餐饮、客房的价格。

  2、加强各协议单位的拜访,建立稳固的客源渠道。

  3、与周边企事业单位联系,至少签定10个单位。

  4、对家居、糖烟酒企业进行拜访,新签订不少于5家。

  5、计划“三八妇女”节的营销方案。

  四月份:

  1、一季度经营情况分析。

  2、年度第二次市场调查。

  3、对成都、崇州、温江、大邑、邛崃进行大力挖掘潜力客户,开发拓展新企业客户。

  4、酒店内部质量调查:客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查。

  5、发展新客户20家,发展外地协议单位50家。

  6、做好“五一”节促销方案。

  五月份:

  1、做好“五、一”专题促销接待。

  2、做好婚庆促销于接待工作,于婚庆公司合作办理小型婚庆展

  3、年度第二次协议客户定期拜访,主要了解客户消费客户消费倾向。

  4、“五、一”节短信问候客户。

  5、发展新客户5家。

  6、成都周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系。

  7、“端午节”主题礼品和“端午宴”的促销方案。

  六月份:

  1、与各单位加强联系,挖掘半年工作总结消费机会。

  2、两次客户问候。努力把无效协议客户转变成有效协议客户。

  3、在西餐厅做“六一”节促销活动。在中餐厅进行“端午宴”的促销活动,礼品的促销。

  4、发展新客户10家。

  七月份:

  1、二季度经营情况分析。

  2、第二次酒店内部质量调查,协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。

  3、两次周末短信问候。

  4、年度第三次协议客户定期拜访,主要了解客户党消费倾向。

  5、做好“谢师宴”营销方案与执行推广并开展接待工作。

  6、发展新客户5家。

  八月份:

  1、搞好“谢师宴”销售和接待工作。

  2、搞好军区销售和政务接待。

  3、年度第三次市场调查。

  4、策划“中秋”节客户拜访和销售方案并执行。

  5、短信客户问候。

  6、发展新客户5家。

  7、加强旅行社、婚庆公司、政务接待的联系。

  九月份:

  1、两次短信问候客户。

  2、加强婚宴销售工作。

  3、实施中秋销售和拜访。

  4、制定“十一”黄金周销售方案并执行。

  十月份:

  1、三季度经营情况分析。

  2、加强旅行社联系,抓好高端散客的销售。

  3、密切关注“十一”黄金周的预订、入住率和房价情况。

  4、年度第四次客户定期拜访。

  5、开发新客户10家。

  十一月份:

  1、第三次酒店内部质量调查。

  2、圣诞节和元旦节策划。

  3、对市场进行深入调查制定20__年销售计划。

  4、制定年终工作总结会议销售方案。

  十二月份:

  1、加强营销年终工作总结会议。

  2、年度第四次客户定期拜访。

  3、圣诞节、元旦的全面促销。

  4、春节销售策划。

  5、四季度经营情况分析。

  6、向所有客户短信或电话问候“元旦”。

  第二篇:酒店饭店推广策划方案

  一、策划目的

  为了做好系列产品的推广,让产品在很短的时间内被广大消费者所接受,并让潜在的消费者进行购买,并在网络掀起一个了解、购买、在营销过程中形成一个完善的网络营销方案,使公司全体员工统一思想,协调行动,高质量地做好产品的网络市场推广。

  二、当前市场状况及市场前景分析

  统计数字表明,近年来,我国每年约有1000万对新人登记结婚,全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。到20xx年,我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币,发展前景不容小觑。有关部门最近的一项调查显示,每对新人在婚礼上的平均花费大约为12万元,而对新人的调查显示,有90%的人都认为一定要拍婚纱照。婚纱摄影市场前景十分看好。

  据悉,进入20xx年,是中国婚庆市场的一个历史高峰年。截止到目前,中国内地市场中与婚庆相关产业链已达到四十多个门类,每年因婚庆而产生的狭义消费已约占国民生产总值的2.5%。以上海为例,按照每对新人结婚费用平均超过十二万元,婚庆市场年消费也在百亿元以上。

  三、SWOT分析

  1、优势:

  (1)有形资产优势:

  首家采用多项尖端摄影设备及技术,令拍摄效果完美无瑕,拥有业内最多的精英人才,为您提供最专业的服务。

  婚纱摄影位于xx市东大街黄金地段,首家全程采用国际商务会馆式装修,尽显典雅流华,六层6000平米超大营业面积,区位职能划分更加合理从容全国首家于布置豪华钢琴,第一家在店堂内建造时尚T台,尽显人文关怀,营造温馨唯美的艺术空间全家首家设置VIP贵宾间,充分感受贵宾礼遇,巨资引进6000余套欧洲最新款极品皇家礼服,营造新人独特优雅的完美气质,首家斥巨资打造亚洲超大3D剧情式阳光摄影棚,26处世界景观、完美体现影视真谛。

  (2)无形资产优势:

  优秀的品牌形象,良好的商业信用,领先的创新实力,雄厚的技术实力,丰富的营销经验,积极的企业文化早已深入民心。

  (3)竞争能力优势:

  由于品质卓越,管理先进,被世界权威《xx年鉴》20xx年版评为中国大陆第一品牌。

  2、劣势:

  客户意见反映渠道单一且不便,难以借此对人力资源管理系统、销售系统、供应链等方面进行完善;从下订到拿到照片,这一过程起码要往来影楼三次,这给新人们带来很多不便;缺少与顾客沟通的渠道。

  3、机会:

  婚纱摄影在电子商务这一块还是属于一个空白,如果能在这里开出一个新市场,那就多一个满足顾客需求的渠道。同时也能因为开了同行业的先河,得到更多的市场。

  4、威胁:

  由于婚纱摄影行业要涉足电子商务这一板块,并没有特别的要求,只要有一定的资金,就可以发展,因此这一板块以后,其他影楼也可以追着脚步进行,这就失去了其先进性,因此在建设网站完成以后,需要大力做网络推广。

  四、网络推广目标

  1、短期目标:三个月内网站点击量增加100万。

  2、长期目标:使有一批固定的网民关注。使形象能在婚纱摄影行业中长期处于优势地位。

  五、网络推广的具体方案

  方案一:病毒式营销推广

  ①出资6000元,到发任务

  任务的要求是:

  第一步,做一个视频短片,用噱头的方式来体现视频短片中的内容。最好以幽默搞笑的为主,当然只要自己认为能赚到足够的点击数也可以以其它体裁为主。

  只要像一样能走火互联网就行。

  目的:做好的视频一定要让大家能了解系列产品,要能在上面看到产品,并起到推广的效果,拒绝用低级下流色情的方式来表现。

  第二步,把视频发到视频网站上,建议最好发到以下的几个网站上。

  第三步,统计两个月内谁做的视频点击播放次数最多,谁就得奖。

  其中:5000元奖励第一名,另外的1000元奖励第二名。

  (根据公司的资金实力,公司认为的宣传可行度可以增加资金,但少于这个资金的话效果不一定就很好)。

  说明:点击播放数的计算根据截稿之日前任务参加者自己报的播放次数和公司核实的播放次数为准,播放次数少于50次的不计算。视频可以发到以上五个网站或者更多的视频网站论坛中,点击次数是可以实行各个网站的累加。

  ②和上面的任务同时再发一个发贴比赛的任务,出资500元,在“”里举行发贴比赛。

  内容的标题可以定得悬念一些,比如说“真是阔气,花6000块才做一分钟的视频”或者其它的。这样做的目的是让这个贴子发到各大论坛贴吧里,让更多的能做视频的人参加到这个活动中来,让大家积极的做视频。

  让接任务者可以从不同的角度来发,当然了,贴子也是要让看了了解到这是开展的活动,任务中标者按规4:3:3的比例得报酬,也就是取前三名作为中标者。

  如果觉得可行的话还可以到另一个我们认为人气好的威客网站再做一个发贴子的任务,目的也是认人能看到我们发的任务,让他们来参加视频制作推广任务,但出的资金500元也就可以了。这样可以吸引不同网站的把我们的视频制作任务发到各大论坛里。

  说明:为什么开展一个这样的任务呢?我们专门请人来做推广费用很高,成本很大,风险还比较高,而直接到网站上发任务费用会很低,而且风险不大,应该说他运作的风险就是发了任务花了六七千块钱效果不太好的问题,但是比一般的在报纸上花几千块或者在电视上花一两万块做广告要好得多。因此我赞成也推荐用这种方法,他可以短期内提高我们产品的知名度。

  第三篇:酒店饭店推广策划方案

  我们都知道开业满一周年各企业都会策划周年庆典活动,周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系,提升品牌效应。那么,餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?将自己的周年店庆做得更有特色,吸引客户的眼球,并以此来进行营销推广呢?下面本博客就为大家提供某餐厅的店庆活动策划方案实例作为参考,一起讨论讨论。

  某餐厅的店庆活动策划方案实例:

  自1992年12月18日,鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着鱼馆自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。

  如今,公司即将迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢?

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。

  当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“全鱼宴”成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:

  1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。

  2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)

  3、地点:济南市五个店

  4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等

  5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

  6、具体方案策划

  (一)SP方案

  (1)“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。

  策划如下:

  12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;

  (2)特价。

  ①每日推出一款特价菜,每日不重样。

  ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

  ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。

  抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

  凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。

  二、内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛。

  内部员工征文:“我的选择——鱼馆”

  要求:

  (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

  (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  (3)截止时间为12月20日。

  希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛。

  通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。

  三、产品营销方案

  1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

  3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。

  四、文化营销方案

  1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。

  策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  五、店庆现场布置

  1、所用媒介:

  氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等

  2、店庆时酒店外观:

  氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。

  3、店内景观:

  服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。

  让顾客自始至终享受到鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。

  六、费用预算

  氢气球1500元、纪念品1000元、条幅200元、宣传资料海报500元、微山湖一日游2200元、内部竞赛1650元、广告费用10000元、合计17050元

  七、效果分析

  1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。

  2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。

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