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物业管理岗位职责是什么

作者:季司深2024-04-15 20:12:01

导读:篇一:物业管理岗位职责是什么 1、全面负责集团会务工作; 2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作,保证员工的饮食健康; 3、监督食堂卫生,包括食品卫生和... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  篇一:物业管理岗位职责是什么

  1、全面负责集团会务工作;

  2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作,保证员工的饮食健康;

  3、监督食堂卫生,包括食品卫生和环境卫生,组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;

  4、食堂预算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算,严格控制食堂伙食成本的支出;

  5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;

  6、饭卡充值管理工作;

  7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;

  8、按上级要求管理垃圾分类工作;

  9、楼宇绿化管理工作;

  10、领导交代的其他任务。

  篇二:物业管理岗位职责是什么

  1、每天巡回检查各系统设备的运行情况,并做好有关的记录,发现系统设备有异常情况及时进行处理并上报项目负责人;

  2、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作;

  3、负责公寓空房、公共区域工程维修保养工作安排;

  4、落实每日抄表工作,及时发现跑、冒、滴、漏问题,对异常情况采取处理措施,保证楼内能源的正常供应;对浪费现象提出建议和处理意见;

  5、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修,如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障,应及时联系维修方给予解决;

  6、负责各系统机房的清洁卫生工作,保证各机房符合标准;

  7、负责工程材料、配件的申购,做到“勤进少储”的原则,防止物料用品积压浪费,并配合财务做好每月的统计盘点工作;

  8、负责公寓各类维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法;

  9、负责对公摊、住户房间、自用区域的水电抄表统计,每日15日按时向店长提供能源统计数据;

  10、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作;

  11、负责项目部工程维修人员班次排班、考勤统计工作;

  12、督导工程人员按标准实施维修操作工作,检查维修和服务质量,做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训;

  13、检查消防设备设施是否完好,公寓是否存在消防安全隐患;

  14、定期组织员工和住户进行消防安全知识培训、消防应急预案演练;

  15、落实保安人员每日安全巡视制度;

  16、监督保安人员情况,工作状态,每月进行月度检查评分;

  17、完成上级指派的其它任务。

  篇三:物业管理岗位职责是什么

  1.熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等,据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作;

  2.巡视楼盘及楼层情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施;

  3.负责办理客户的入住及二次装修审查手续;

  4.负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

  5.为客户提供全方位客户服务及与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

  6.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

  7.负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

  8.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

  9.监管各承判商员工工作表现(拟定培训计划、对外派员工进行考核、协调服务中心与外派公司之间的关系等工作);

  10.不时在非办公时间巡视管辖区域,协助处理一切意外事故,报告及善后工作;

  11.对管辖区域物业管理费收缴率及CSI达到公司及楼盘标准;

  12.须于大型活动及台风、暴雨期间等特殊情况时值班;

  13.核查员工着装及铭牌佩戴情况,确保员工依照公司的卫生要求和仪容仪表展示给客人一个高标准的精神面貌;

  14.在任何时候向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务;

  15.和所有的同事及其它部门维持良好的工作关系;

  16.确保自己熟知并理解员工手册的所有内容,确保能严格贯彻公司/楼盘的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等;

  17.严格遵守当地法律法规;

  18.对因公司的需求而引起的部门中的变化,做出积极的应对;

  19.灵活处理工作任务的分派,以满足实际业务要求和租户/业主需求;

  20.负责外拓业务的各类信息的收集、整理、上报工作;

  21.与有意向的客户建立良好关系,寻求合作机会;

  22.挖掘更多客户资源,配合部门完成公司对外拓展目标任务;

  23.统筹标书的编制与制作工作;

  24.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

  25.执行上级指派不限于上述范围之工作。

  篇四:物业管理岗位职责是什么

  1.物业管理、营销策划等相关专业

  2.从事物业项目的拓展开发工作,熟悉物业管理市场运作及招投标流程,有物业管理标书及管理方案编制经验

  3.有一定的物业管理市场资源,有物业管理行业同岗位经验者优先。

  岗位职责:

  1.进行市场调研与分析,研究行业界发展状况,定期进行意向业务的掌握、汇报,与后期跟踪;

  2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈,招投标业务管理,完成公司营业指标;

  3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护,公司交办的其他各项业务。

  4、负责招标信息的收集、整理;

  5.负责标书的编写及制作,以及标书的校对、检查工作,成本核算及报价;

  6.开拓市场,联系拜访客户;

  篇五:物业管理岗位职责是什么

  1.巡视楼盘及楼层情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施,负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案,监管各承判商员工工作表现,负责空置房、公共场地、场所的监管,监管二次装修现场施工的&39;情况等工作;

  2.负责办理客户的入住及装修审查手续,负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

  3.与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

  4.负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

  5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

  6.定期对下属进行培训,检查外表仪容,爱护公物及制服,拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;

  7.不时在非办公时间巡视小区;

  篇六:物业管理岗位职责是什么

  1、协助总经理进行与客户、物业洽商及谈判;

  2、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;

  3、全面负责区域内对接各物业项目的人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理;

  4、负责制定项目及对接物业楼盘所有工作目标和计划、工作协调、团队建设;

  5、负责区域内新开各物业项目筹备及服务跟进工作,监管项目的运行情况;

  6、有与其他部门、业主、外部机构的&39;沟通能力,建立良好关系;

  7、领导、检查、审查、评估及修订部门职能及工作的能力;

  8、根据公司要求,编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

  篇七:物业管理岗位职责是什么

  1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。

  2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

  3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。

  4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

  5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。

  6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。

  7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

  8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。

  9、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

  10、接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

  11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

  12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。

  13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

  14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

  15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。

  篇八:物业管理岗位职责是什么

  一、向总经理负责,主持办公室全面工作,严格执行总经理各项指令,有权询问、检查督促各部门工作执行情况。

  二、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

  三、加强与各个部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作的动作和人际关系。

  四、加强业务学习,提高综合能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

  五、恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正式公布的&39;决定、决议、指导等,无权传播。

  六、负责公司人事管理,涉及到人员招聘及公司员工的升、调、降、辞退等人事调整工作时,应拿出合理化建议报总经理审批。

  七、从节约出发,审批公司物料的购置。

  八、有权处理分管工作范围内的突发事件。

  九、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理各种业务投诉。

  十、完成总经理交办的各项任务。

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