导读:第一篇:总经理职责 1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范,制定经营管理目标并组织实施; 2、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施; 3、研究并掌握市场变化... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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第一篇:总经理职责
1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范,制定经营管理目标并组织实施;
2、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;
3、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;
4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务
5、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
6、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导各项培训工作,提高各级员工的素质;
7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
8、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;
9、主持召开定期员工大会和部门经理例会;
10、阅读分析各种财务报表,督促各部门做好成本控制;
11、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;
12、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
13、完成上级临时交办的其它工作。
第二篇:总经理职责
1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
4.检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
5.健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况,检查收支情况,检查应收账款和应付账款。
6.有重点地定期巡视公众场所及各部门工
作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门。
7.安排酒店的维修保养工作。
8.与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
9.指导训导工作。培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
10.以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
11.负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用,考核部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
第三篇:总经理职责
1协助总经理制定战略规划年度经营计划及各阶段工作目标分解,检查落实情况;
2协助总经理的企业日常工作,负责具体管理工作的实施检查督促和执行;
3根据公司的战略发展目标,与人事行政部一起做好绩效考核工作;
4配合总经理日常工作,包括重点客户接待,事务性会议的跟进和支持工作;
5配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型商务活动的策划安排组织工作;
6协助总经理处理日常事务起草各类文件方案文稿等资料;
7参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系。
8主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标;
9传达和执行总经理的工作要求和指示,及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况;
10负责会议的组织召开,撰写会议纪要,并跟进和落实会议决策;
11负责公司有关业务资料的收集,了解市场和本企业营销管理状况,组织专题调研,为总经理出谋划策;
12按总经理要求,起草关于公司综合性的报告报表总结计划决议等文件公函;
13处理公司重大突发事件,完成总经理交办的临时性工作任务。
第四篇:总经理职责
1.岗位名称:副总经理兼销售总经理
2.直接上级:公司总经理
3.下属岗位:销售总公司副总经理、总经理助理、售后服务部崐部长、计划科科长、办公室主任、财务科科长、各销售科长、事业崐合作部经理、出口科科长、打假办主任。
4.主要职责
4.1组织拟定营销策略及实施措施。
4.2拟定年、季、月营销计划,确保资金回笼。
4.3管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况。
4.4拟定销售公司的部门设置方案及内部奖金分配方案。
4.5组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排,及公关事崐务处理。
4.6确定各省特约经销商和专卖店,并负责对经销商的管理工崐作和奖惩方案。
4.7领导售后服务工作,保证用户满意。
4.8拟定并实施区域性产品广告的计划。
4.9对下属的任免提出建议。
第五篇:总经理职责
1、收集国家有关测绘法律、法规,及时了解并掌握最新的测量规范、技术标准,定期对测量人员进行教育培训,努力提高测量队的业务水平。
2、组织测量人员熟悉相关设计图纸,领会设计精神,复核有关数据,发现问题及时纠正。相关工程开工前,完善原地面复核资料。
3、组织测量人员对相关单位提供的控制点、水准点进行复核、加密,做好工程开工前的测量准备工作。检查测量成果的准确性,发现问题要及时更正,保证基准点的严谨性。
4、组织项目部测量人员每半年对各自负责工程项目的测量控制点、水准点进行复测、校正。
5、定期检查项目部测量人员提供的测量资料、内业数据,对提供的测量原始资料、数据做好归档。
6、组织测量人员定期对测量仪器进行检测,调试,防止测量仪器带病作业。建立仪器台账,加强测量仪器的养护、保管工作。负责测量器具的报废和购买等工作的申报,负责培训等相关工作。
7、全面负责公司的工程量实测复核管理工作,为公司与项目部的工程款结算提供数据支持,确保数据客观、准确.
8、有关部门及上级索要资料、图表等,提供资料及时、真实、齐全。
9、加强和各部门相关人员的业务联系,及时了解工程动态,科学、合理安排工作,及时提供测量、放线数据供各专业班组进行现场操作,保证工程顺利进行。
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
第六篇:总经理职责
1.在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3.负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
4.负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核;
5.配合技术部门,参加技术管理标准、生产工艺流的程编制工作,及时安排、组织生产,不断提高工厂产品的竞争力;
6.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
8.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间;
9.强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;
10.负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
11.有权提议和推荐管理人选,并对其工作考核评价;
12.负责对现场的综合检查、指导工作;
13.按时完成工厂领导交办的其他工作任务。
第七篇:总经理职责
储备分公司总经理贝贝熊孕婴童连锁商业有限公司贝贝熊孕婴童连锁商业有限公司,贝贝熊,贝贝熊孕婴童
1、贯彻执行公司经营理念,建立新业务管理体系,包括新业务制度与流程;
2、制订直管加盟业务模式发展策略与计划,并根据公司经营策略与经营目标,制定和分解年度经营指标;
3、制订合作伙伴店业务模式发展策略与计划,并根据公司经营策略与经营目标,制定和分解年度经营指标;
4、制订中小母婴店供货及菜单式服务的业务模式与计划,并根据公司经营策略与经营目标,制定和分解年度经营指标;
5、完善招商手册、招商政策以及管理流程及管控制度;
6、完成以上项目的策划、组织、实施和评估工作。
任职要求:
1、年龄45周岁以下,专科及以上学历,有母婴行业经验者优先考虑;
2、5年以上中小型连锁零售、加盟店营运管理经验;
3、具有丰富的零售行业运营管理经验,熟悉营运流程及标准;
4、具有良好的学习能力、沟通能力、抗压能力。
该岗位为总部新业务发展高级经理岗位
第八篇:总经理职责
岗位职责:
(一)对本店的总业绩负责。
(二)对本店的利润率负责。
(三)对本店的产品质量负责。
(四)对本店的客户满意度负责。
(五)对本店人员的考核、评价、任用等负责。
(六)对本店物品的清洁、保养、维护负责。
(七)对本店一切日常管理工作负责。
岗位描述:
(一)、事务性工作:按照公司规章执行,如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、工资制度、奖金制度等。
负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。
负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。
店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。
公司各部门每月添购物品及材料之预算额度审核。
公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。
公司各部门清洁工作之检查与整顿。
审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。
协调各部门之间的关系,以及下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括物质条件、
制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力。
对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发下属的创造力。
对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。
每日巡视所管辖的部门和地方至少三次,并每周向上一级汇报。
(二)、重点工作:
月会、主管会议、临时会议之召开。(含各部门问题之协调解决)每年的11月15日要向总经理上交下一年的预算案,包括费用开销、营业额和利润指标、经营策略和行动企划。
每月要向公司递交下月的促销计划书,每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。
年中七月底交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。
每年七月初交1-6月半年工作总结,内容:业绩、完成年度总业绩比例、回门客、进
客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查。
每年12月底上交年度工作总结,内容同上。
每月中旬与企划协商下月外展及企划。
每月不定期检查主管工作完成情况(工作细则)。
每月安排市调人员对同业进行调查,掌握其动向。
每周不定期观察同业店容、店貌及店内容量。
新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与执行。
每月三号前递交月营业、费用报表给公司。
顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。
严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。
营业项目、优惠折扣、促销活动、周年庆活动、营业策略等之制定及推行。
工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服。
(二)对所辖部门及地方进行巡视:
巡视时间:
(1)上班后立马巡视一次;(2)中间抽查巡视一次;(3)下班前巡视一次。
巡视内容:
(1)巡视时要同每个碰面的员工打招呼,并对他们微笑、鼓励或要求;
(2)巡视重点:关心每对客人,与他们打招呼,征询客人意见,并表明有任何困难
随时与自己联系
(3)巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等,有错者立马要求改正,
要求每个员工均在行动中,无事者,要求他们去招呼、服务客人;
(4)巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本,检查6S执
行情况(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全);
(5)检查客人的出件品质;
(6)检查各种表格的填写及应用:A、入客量及接单率统计;B、摄控表、高套排期
表;C、摄影师看样统计;D、当日任务完成情况统计。
(7)巡视时检查每件设备的使用、保养,及是否需补充、更改等。
(三)编制各类报表及文字工作。
(四)对固定事务及突发事件进行处理。
第九篇:总经理职责
1.执行地产项目开发公司的决议,全面实施地产项目开发公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
2.拟订物业分公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施项目开发公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。
3.拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。
4.培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。
5.拟订物业分公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
6.拟订物业分公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在项目开发公司授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
7.注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
8.组织推行全面质量管理体系,按国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。
9.树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
第十篇:总经理职责
1、负责总经理办公服务工作,包括文件整理、日常安排等工作;
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性文字材料;
3、负责组织起草总经理会议材料、会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要以及总经理会议资料的发放和收集,做好大事记;
4、负责来往信件的处理工作;
5、负责按照总经理的要求进行相关文件的收发;
6、做好办公室来访人员的接待工作;
7、负责每周工作的安排编发,协调各职能部门的沟通;
8、负责督促、检查、催办总经理批件及会议议定事项的办理工作;
9、负责监督总经理下达的所有任务的落实情况,有任何情况及时向上反映;
10、认真做好总经理交办的其它工作任务。
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