导读:第1篇:消费者权益日宣传活动方案范文 为了贯彻党中央的X大精神,全面落实科学发展观,围绕省委、省政府中心工作,继续深化执法服务环境年建设,围绕中消协确定的消费与责任年... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
此文《消费者权益日宣传活动方案范文(通用10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!
第1篇:消费者权益日宣传活动方案范文
为了贯彻党中央的X大精神,全面落实科学发展观,围绕省委、省政府中心工作,继续深化“执法服务环境年”建设,围绕中消协确定的“消费与责任”年主题,推动消费者权益保护工作的深入开展,为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会,将在20xx年“3.15”国际消费者权益日前后一段时间内,集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下:
(一)1月16日至25日,与各市沟通协调“3.15”期间联合开展的纪念活动。
(三)1月10日-2月5日,做好新一届理事会的换届准备工作。
第二阶段:宣传发动(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召开“纪念3.15国际消费者权益日”新闻发布会。
2.公布20xx年度消费者投诉热点分析结果。
3.点评20xx年十大维权事件。
4.宣传展示省消协新改版网站的新功能。
(二)围绕“消费与责任”年主题,与媒体及有关部门配合,宣传维权工作。
1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。
2.拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。
第三阶段:“3.15”纪念活动(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。
2.拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会,组成新一届理事会。同时举办纪念“3.15”国际消费者权益日纪念大会。
3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。
4.3月15日,与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动,省、市工商、消协及“3.15”讲师团、律师团、志愿者参加。
5.指导或参与相关市消协举办的“3.15”大型纪念活动。
6.与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾,重新拾起白手帕等宣传活动。
7.以“两站”为依托,开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。
8.开展关注农村消费安全,维护农民合法权益活动。
9.3月15日,全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3.15”当天的现场纪念活动,并现场为消费者提供咨询、服务。
10.举办投诉和解直通车启动仪式。
11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。
第2篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、宣传主题、重点内容
宣传主题:“遏制艾滋,履行承诺”。
重点内容:落实《艾滋病防治条例》、《中国遏制与防治艾滋病行动计划(-)》,xx市防艾办下发(防艾办〔〕5号)文件,组织动员县市区防艾办、市直防艾委成员单位相关部门和社会各界共同参与艾滋病防治工作,在12月1日前后开展一系列艾滋病宣传、咨询检测活动,普及艾滋病防治知识,积极发现艾滋病病毒感染者,并为感染者和艾滋病致孤儿童提供预防、治疗和关怀服务。
1、在12月1日-7日“自愿咨询检测周”开展宣传活动,xx市各艾滋病自愿咨询检测机构在单位醒目处悬挂宣传标语,公布咨询检测电话号码,宣传自愿咨询检测的原则、意义、内容等。
2、农民工预防艾滋病宣传活动:12月1—7日在城区农民工集中场所(建筑工地、集贸市场、社区等)开展以艾滋病知识展览和播放科普电影为主的宣传教育活动,现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。
3、对市直和各县市区党政干部防治艾滋病政策和知识宣讲活动。宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划(-xx年)》,强调政府和有关部门防艾的职责,宣传国家“四免一关怀”政策,病人的权利和义务,反歧视等内容。
4、11月22日-24日对全市医疗机构从事艾滋病咨询、采样、检测的专业人员进行规范化的培训,以提高全市艾滋病检测能力,为在“自愿咨询检测周”开展艾滋病宣传、咨询检测活动,普及艾滋病防治知识,积极发现艾滋病病毒感染者做好基础工作。
5、市领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员,让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。
6、通过报纸、电视、电台等媒体多种形式宣传艾滋病防治知识。12月1日xx晚报、日报报纸出一版防艾专刊,电视台做一期专题防艾节目并在此期间加大游走字幕、公益广告的宣传频次,广播电台做一期防艾专题栏目并加播公益广告。
7、在山东理工大学等驻缁大中专院校开展艾滋病专题讲座及有奖知识问答,现场悬挂横幅、展版、宣传资料发放、科普电影等。组织50名青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。
8、12月1日上午在xx市博物馆广场摆放防治知识展板、发放宣传资料并提供艾滋病防治知识咨询、检测服务。
活动周期:11月22日至12月25日
二、组织机构与人员分工
本次活动由市防艾办统一组织协调,市疾控中心重点实施,有关部门和单位参与,成立xx市“世界艾滋病日”宣传活动领导小组,人员组成及分工如下:
组长:(xx市副市长)
副组长:(xx市卫生局副局长)
成员:
三、宣传形式、日期和内容
1、宣传倡导会:11月29日前各县市区防艾办负责组织相关的政府部门(文、教、卫、新闻、公安、共、青、妇等)进行动员、倡导,分工负责,落实宣传任务。(责任单位市防艾办,责任人)
2、电视宣传:12月1日前后,在xx市电视台每天以公益广告、移动字幕、新闻等形式宣传艾滋病防治政策和知识等。(责任单位xx市电视台,疾控机构提供内容)
3、报纸宣传:12月1日前后,在《xx日报》、《xx晚报》、《广播电视报》以健康专栏、专家访谈、公益广告、新闻消息等形式宣传艾滋病防治政策、知识等;(责任单位报社,疾控机构提供内容)
4、横幅宣传:12月1日-7日在vct点单位门前悬挂宣传横幅标语及咨询电话,加大咨询检测工作力度。(责任单位市疾控中心)
5、大型现场宣传咨询活动:
11月28日对山东理工大学的学生开展艾滋病专题讲座,现场内容有问卷调查、科普电影、有奖知识问答、横幅、展版、宣传资料发放、等;11月30日组织城区副县级以上干部参加省宣讲团对我市的艾滋病宣讲活动;当日对xx市的副科级以上干部、医疗卫生单位负责人进行艾滋病防治知识、政策的宣讲。责任单位市防艾办、山东理工大学,市委宣传部
12月1前后在城区农民工集中场所(建筑工地、集贸市场、社区等)开展以艾滋病展览和放科普电影为主的防艾宣传教育活动,现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。(责任单位市建设局、市疾控中心)
12月2日组织30-50名驻缁大中专青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。
6、11月28-12月25日对各县市区开展党政干部防艾政策、知识宣讲活动。我市已成立艾滋病宣讲团(xx市防艾〔〕3号),团长:段立武,副团长,宣讲成员由卫生、宣传、教育、公安、财政及计生等相关部门人员组成,宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划(-xx年)》,强调政府和有关部门防艾的职责,宣传国家“四免一关怀”政策,病人的权利和义务,反歧视等内容。(责任单位市防艾办)
7、12月1日前后,各级政府领导慰问家庭及从事艾滋病防治医务人员,让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。
第3篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、活动时间
二、活动主题
节能宣传周活动主题:节能降耗保卫蓝天
全国低碳日活动主题:提升气候变化意识强化低碳行动力度
三、活动安排
1、主题宣传活动。通过各种会议,开展节能知识竞赛、节约型公共机构示范单位典型经验专题宣传活动,举办能源紧缺体验、绿色低碳出行、垃圾分类、废旧物品回收、无纸化办公和反对食品浪费等主题宣传活动,加大节能低碳宣传力度,普及能源资源节约和资源循环利用知识。
2、低碳日能源紧缺体验活动。6月13日全国低碳日当天,倡导工作人员乘坐公共交通工具上下班,除特殊场所外,停开办公区域空调一天;停开公共场所(如走廓、卫生间等)照明一天。
3、自行制作宣传展板和悬挂宣传标语条幅。在办公区域或重点区域张贴宣传标语、悬挂横幅,同时利用电子屏、宣传栏普及节能和低碳常识,进一步提高干部职工节能意识。引导职工节约资源、提高能效,为保护环境,建设美丽家园贡献力量。
4、“节能公益短信”宣传活动。节能宣传周期间,还可以通过短信、QQ群、微信群等形式发送“节能公益短信”。
四、有关要求
各部门单位要把开展节能宣传周活动提上重要议事日程,统一安排,周密部署,结合实际开展丰富多彩的节能宣传,确保取得良好宣传效果。节能宣传周结束后,要对活动情况及时总结,将开展活动的总结材料报送乡节能办。
第4篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、活动目的
春节是中华民族的传统节日,象征着辞旧迎新、吉庆欢乐。
国人传统习惯是办年货、全家团圆、拜访亲友。零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销活动高峰期。也是我们经过春节促销活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的最好时机。
二、活动主题赢春传心意,惊喜数不尽。
三、活动范围及产品介绍活动范围:
店内所有商品(除配件)产品介绍:
产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。
四、活动策划
(1)活动时间:20xx·02·10——20xx·02·25
(2)活动地点:奉节专卖店
(3)活动目的:开展此次促销活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮忙终端客户快速销售服装,提高消费者对服饰品牌的认知度和对xx品牌的好感忠诚度,为即将上市的新款服装做好前期的准备工作。
(4)主要活动资料及流程:
即日起,凡来专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8、5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7、5折优惠,满888元即可享受6、5折优惠或VIP卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6、5折优惠再加VIP卡一张。
另外凡购满499元的顾客还能够参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。
奖品:
特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:99购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此活动。由临时工和当地广播电视局执行。
活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。
五、活动预算:
基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。
六、效果预估
经过此次促销活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额将到达平时每月平均销售额的140%,同时xx品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖。
第5篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、活动主题
今年的活动主题是:“创造一个没有麻风的世界”。目前,我国已进入消除麻风病危害最后的攻坚阶段,各级政府、各有关部门及全社会共同参与十分关键。各地各部门要以第XX届国际麻风大会贺信中的指示精神为引领,全面落实消除麻风病危害各项措施,做到麻风病人发现一个、治疗一个、关爱一个,让每一位麻风病患者都能早日康复、避免残疾、共享健康。
二、活动时间:
20xx年1月下旬至2月。
三、活动内容
(一)大力推进防控措施的落实。各地要增强对消除麻风病危害重要性和紧迫性的认识,根据《全国消除麻风病危害规划(20xx-20xx)年》要求,结合规划中期评估工作,对本地规划实施情况开展评估,进一步查缺补漏。结合本地疫情,分类施策,通过开展集中消除麻风行动、线索调查、接触者检查及皮肤科门诊病例筛查等手段,加大发现力度,特别是对流动返乡的麻风病患者和密切接触者进行免费检查。加强患者规范化管理和随访,落实消除麻风病危害规划各项措施。各地要进一步完善政府领导、部门配合、全社会参与的麻风病防治工作联动机制,要对区域性麻风病防治机构建设进行合理规划,优化麻风病防治服务体系,加强麻风病防治机构能力建设。注重预防控制、诊断治疗、实验室检测等方面人才的培养,以确保麻风病防治各项工作有效开展。
(二)提高宣传教育的针对性。各地要以“世界防治麻风病日”为契机,围绕活动主题,制订宣传方案,采取多种形式,广泛宣传麻风病防治知识,消除歧视和偏见。要针对流动返乡人员、麻风病密切接触者和来自麻风病流行区的高危人群加强防控知识宣传,提高重点人群定期体检的防护意识;要充分利用微博、微信、移动客户端等新媒体平台,创新宣传方式,普及麻风病防治知识。在“世界防治麻风病日”前组织系列宣传活动,掀起麻风病防治宣传高潮。要加强对麻风病防治先进个人和先进集体的宣传和舆论引导,树立时代典范。
(三)精准关爱麻风病受累者。各级卫生计生、民政、残联、红十字会等部门要认真履行工作职责,利用“世界防治麻风病日”和春节期间深入基层,开展多种形式的慰问活动,精准关爱麻风病院(村)和社会上麻风病受累者,切实解决他们的实际困难。卫生计生部门要做好麻风病受累者的医疗救治工作,及时进行不良反应的处置,发放护理包、防护鞋等防护用具;民政部门要做好对符合条件受累者的基本生活救助和医疗救助;残联要将麻风病畸残者及时纳入管理范围,为畸残者配置辅助用具和开展康复训练;红十字会要为生活困难的受累者和畸残者提供救助和关爱,为受累者最大限度恢复健康、融入社会创造有利条件,让受累者切实体会到党和政府的关爱与社会大家庭的温暖。对于居家生活难以自理的重症残疾麻风受累者,有自愿入住麻风康复村的人员,各地要出台相关政策,提供收容服务、体现社会主义人道关怀。
四、活动组织
市重传办主办,市卫生计生委、市民政局、市残联、市红会协办,市疾控中心承办。邀请市级宣传、财政、人社、教育、文广新、扶贫移民、妇联等部门分管领导参加现场慰问活动。
五、具体活动安排
(一)宣传活动
1.媒体宣传。充分利用各类媒体优势、新媒体平台通过开设宣传专题,播放、刊登麻风病公益广告、防治知识,宣传报道相关活动,扩大麻风病防治知识宣传面,提高大众防治知识知晓率,进一步倡导关注麻风、消除危害的宣传氛围,报道麻风战线涌现出的先进人物和先进事迹。活动期间,指派记者参加相关活动。广元日(晚)报、广元广播电视台及相关微信、网站等媒体平台制作不少于3条麻风防治相关宣传信息。(牵头部门:市委宣传部,协办部门:市文广新局、市卫生计生委、市疾控中心)
2.街头宣传。各级医疗卫生机构通过展板、发放宣传资料、LED屏、更新宣传栏、网站等形式在所在城区、场镇等地开展麻风病防治知识宣传。1月25日上午,在院门口或附近设置义诊点开展相关义诊和宣传。(牵头部门产:市卫生计生委,协作部门:市、县区直属医疗卫生单位)
3.重点人群宣传。各地结合春节农民工返乡之际,开展以麻风病、艾滋病等为重点的传染病防治宣传活动,增强流动人群的防病治病意识。(牵头部门:市卫生计生委,协办部门:市交通运输局、广元机场、广元火车站,参加机构:市疾控中心、市健康教育所、市第三人民医院等。时间及地点:1月下旬-2月上旬;宣传地点:广元火车站、南河汽车站、上西汽车站、广元机场;宣传形式:设置宣传展板、发放宣传资料、现场咨询等。市疾控中心具体负责相关对接工作)。
(二)慰问麻风病康复者及现症病人活动。县区党政负责人、市重传委部分成员单位负责人探望慰问麻风病康复者及现症病人、麻风病防治一线工作人员,现场了解相关救助政策的落实情况,帮助解决实际困难,强化政府主导、部门各负其责、全社会共同参与的工作机制。(市级慰问时间及地点:1月20日9:00—12:00,昭化康复敬老院(射箭乡)。参加部门:宣传、卫生、财政、人社、民政、文广新、扶贫移民、残联、红会、妇联负责人。集中出发地点:市卫生计生委大院集中乘车。车辆由市疾控中心负责落实,市级部门不带车)。
市级另择时间慰问朝天区曾家康复院、青川县康复院和旺苍康复村。共计慰问60名麻风村居留老人,4名麻风工作人员。
(三)召开部门联席会议。通报麻风病疫情,重点解决麻风村内麻风居留老人的生活救助经费问题、安置公共食堂,聘请生活护理人员等事宜。(会议时间及地点:1月20日上午,会议地点设在昭化区康复员。参会人员:参加现场慰问部门负责人及昭化区相关部门和市、区两级疾控机构负责人、麻防人员)
(四)完成康复村纪录片活动。组织媒体或专业的摄影人员到全市9个康复村进行实地拍摄,包括对每一位休养员身体情况、住宿环境、生活劳作情况、畸残情况。拍摄康复村总体情况,采访卫生行政、疾控中心、村医、村干部等相关人员,最终形成完整的记录片。(拍摄时间:20xx年1月-2月,后期制作时间3月)
(五)表彰麻风病防治先进单位个人活动。我市结合麻风十年消除危害规划中期实施情况,针对开展较好的县区和个人进行表彰。(主办单位:市重传办、卫计委,时间:1月30日前完成麻防先进单位及个人申报工作,在2月底前完成表彰工作)
六、工作要求
市重传委成员单位、参与部门、机构应高度重视,将此次活动与“三下乡”、走基层、脱贫攻坚等活动紧密相结合,主动将改善麻风病康复者和病人生活质量的措施与部门职责相结合,认真组织配合开展各项活动,注重宣传形式多样。市卫生计生委要密切与相关部门、媒体的配合和相关宣传内容的支持,认真组织慰问活动,市直属医疗卫生机构要切实做好麻风病防治知识宣传氛围营造和组织相关人员进行医疗义诊工作,营造倡导关注健康、关爱病人的良好氛围。
各牵头部门要注重对活动开展期间影像、文字等相关资料的收集和媒体宣传,报送动态信息。活动结束后及时总结,于2月20日前将活动书面总结材料、影像资料报送市重传办。各县区重传办负责收集辖区内相关数据,及时报送《广元市20xx年世界防治麻风病日活动相关数据统计表》。
方案中涉及活动不在另行发文通知。
第6篇:消费者权益日宣传活动方案范文
加强青少年学生税法宣传教育,对于促进青少年学生从小树立税收法治观念,增强全社会的税法意识、提高税法遵从度具有重要意义。为了进一步加强青少年税法宣传教育工作,国家税务总局xx市税务局、xx市教育局、xx市关心下一代工作委员会面向全市中小学生,联合举办20__年xx市青少年税法宣传系列活动。现将有关事项通知如下:
一、活动时间
二、活动单位
主办单位:国家税务总局xx市税务局、xx市教育局、xx市关心下一代工作委员会
承办单位:国家税务总局xx市税务局各基层局、全市各中小学校
协办单位:xx市青少年宫
三、活动内容
本次系列活动主要包含“我身边的税收故事”征文比赛、“青少年画税”漫画比赛、“税法校园行”宣传教育活动和“青少年学税”小记者采访四项活动。四项活动的具体内容及要求详见附件。
四、奖项设置
比赛及活动面向全市在校中小学生,其中征文比赛和漫画比赛分小学组和中学组两个组别。主办方将按评分从高到低评出一、二、三等奖及优秀奖若干名,并设置优秀组织奖和优秀指导奖若干名。获奖者由市税务局、市教育局和市关工委联合发文表彰、颁发获奖证书。
五、有关要求
(一)统一思想,充分认识该工作的重要性。请各单位根据文件要求,积极参与并遵照实行。要以本次活动为载体,在青少年中宣传普及税法知识,向更广范围的青少年群体及其家庭开展税法宣传,在全社会营造良好的税收宣传氛围。
(二)加强组织,确保各项工作取得实效。各单位要根据积极参与安全保障的原则,精心组织,密切协作,动员广大中小学生积极参与到活动中来,做好税法宣传作品的创作、选送工作,力争涌现出一批具有艺术表现力的税法宣传作品。
(三)突出主题,营造良好的税收宣传环境。各单位要以此次活动为契机,围绕主题,积极组织形式多样的配套税法宣传教育活动。要重视新闻媒体的作用,加强活动期间的媒体宣传,及时报道活动进展情况,为在全社会进一步开展税收宣传营造良好的舆论范围。
第7篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、活动背景
为了进一步贯彻落实《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》和《中国遏制与防治艾滋病“十二五”行动计划》,切实推进艾滋病防治工作,让更多的人了解艾滋病,关爱艾滋病患者,我们特开展此次倡议活动。
二、活动目的
促进大学生和社会上各界人事对艾滋病的了解,宣传有关艾滋病防治的相关知识。减少对艾滋病患者的歧视,拒绝艾滋,享受生命。
三、活动主题
四、活动时间
20xx年12月1日(国际艾滋病日)
五、活动地点:
(1)上文阁前
(2)xx市青年广场
六、活动的主要形式
1、校内:(1)在上文阁前设立艾滋病日主题展板,发放防艾宣传资料和现场讲解;
(2)悬挂横幅、标语;
2、校外:(1)协助xx市疾病防疫中心在青年广场发放宣传资料和讲解;
(2)在青年广场悬挂市民现场签名的横幅
第8篇:消费者权益日宣传活动方案范文
遵化作为经济较发达的县域,市场环境优越,货币资金存量充足,成为各家商业银行竞争的主战场,外部市场竞争十分激烈,由于多年来金融业务发展市场营销与服务定位的偏差和自身能力建设的不足,造成当前储蓄余额的停滞不前。为让金融业务驶入健康、快速、持续的发展轨道,跳出当前固有的发展管理模式,实现金融业务发展及管理模式的全面转型,特实施方案如下:
一、指导思想
以“抓转型、促发展”为主线,以“打基础、管长远”为指引,以营销加服务双转型为切入点,通过实施网点功能转化、客户维护开发、团队素质提升、渠道建设管理等方面的系统转化,实现金融发展大转型。
二、转型目标及措施
(一)网点功能的转型:
现状及不足:一是网点人员优质服务水平不高,高峰期窗口接待能力不不足。二是网点人员只注重业务受理,不注重营销,特别是营销技巧和协作营销水平低。三是网点服务功能没有分区,硬件投入不足。
转型目标:由交易型向营销服务型转型。
转型措施:一是实施系列优质服务、礼仪服务培训,强化提升人员服务形象和服务水平。实施营销激励措施,改进晨会内容,每日计划考评,实现服务与营销双提升。二是对网点人员进行系统的销售转型培训,学习专业销售术语,掌握客户转介绍技巧,提升柜台内外销售水平。三是加大投入,有条件的网点设功能分区,提升网点服务水平和形象。
(二)客户开发与维护的转型
现状及不足:一是客户开发依靠人海战术、亲戚关系营销,不能通过服务需求吸引开发客户,属于被动型营销开发。二是客户数据库没有有效建立,在客户分析、分层营销、系统维护方面不统一、不深入、不人性。三是大客户维护不统一,不深入,没有实现集中管理,个性化维护。
转型目标:客户开发与维护由被动分散型向主动集中型转型
转型措施:一是通过服务水平提升吸引客户,利用交叉营销和业务多样化绑定客户。二是通过大走访、大宣传、大维护建立客户信息档案,加强数据库信息的分析与应用。三是实行大客户的集中管理和个性化维护制度。
(三)大团队效能建设转型
现状及不足:一是大团队成员个体素质不高,业务水平低,营销能力差。二是大团队成员各自为战,优势不能互补。三是缺乏团队文化,激励文化、凝聚力不强,执行力不高。
转型目标:由低效型向高效型转化
转型措施:一是培育大团队文化,利用团队文化凝聚力量,团结力量。二是提升小团队协作努力。建立营业人员。理财人员、客户经理及管理人员三个层面的小团队,导入不同的激励文化,实现个体素质提升。
(四)市场开发渠道建设转型
现状及不足:一是助农取款点建设缓慢,各网点建设水平差距较大,整体服务及效益水平不高。二是服务点业务拓展能力不足,不能从服务三农中取得发展。三是对于发展与合规的问题不能很好的处理。
转型目标:由单一型向多元化型转型
转型措施:一是扶持助农取款渠道建设,提升网点服务和市场开发范围,拓展广阔的金融市场。二是注重助农点人选和地点的布放,做好业务培训指导和日常监管工作,提升服务点人员服务和营销水平。
三、转型过程中的关键点及系列措施
网点功能全面转型是根本转变,是实行金融发展转型的关键点,转型过程比较缓慢而且需要持之以恒,持续推进。具体措施:
1、对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的'质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
2、建立机制。转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。
3、完善措施。通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息系统化维护与管理,进一步提升客户服务满意度。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高
4、抓好转型培训,重点在营销产品和营销话术上下功夫,将产品卖点熟计于心,为客户算好收益帐,灵活推介,变“要我发展”为“我要发展”。根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念,实现转型观念的不断更新。
5、抓好资源整合。对现有从业人员进行疏理、整合,按营销能力进行合理搭配,将理财营销能手合理分布,形成“以点带面、全面辐射”的良好局面,提升零售网点销售能力和客户满意度。
第9篇:消费者权益日宣传活动方案范文
为落实贵州省中央补助地方资金项目各项措施,如期实现项目目标,根据黔卫计办函〔20xx〕72号文件,结合我县实际,特制定20xx年麻风病防治工作实施方案,确保做好我县麻风病防治工作。
一、项目目标
(一)加强病例发现,发现新复发麻风病人不少于1例;全县可疑者筛查人数不低于40名,密切接触者检查人数不低于30名。
(二)强化新病例的诊断和治疗,新病例诊断和治疗不少于2例,现症病例的治疗不少于1例。
(三)对严重不良反应进行处置,救治麻风反应、神经炎、严重药物不良反应人数分别不少于1例、1例、1例。
(四)对重症麻风病人进行救治,开展必要的医学处置,对1级、2级畸残病人提供自我护理包不少于4人,对有伤口、溃疡的病人提供一次性换药包不少于2例,对至少15例足底麻木、足底溃疡患者发放防护鞋。
二、项目范围和内容
(一)项目范围
全县2个街道办事处、6个镇、2个乡。
(二)项目内容
1.病例发现
1.1可疑者筛查
工作任务:全县可疑者筛查人数不低于40名。
工作要求:(1)县县各乡镇要采取各种形式和方法,对所辖区域内的乡(镇)卫生院、村卫生室基层卫生人员、等进行麻风病防治知识培训。
(2)以乡、镇为单位的培训覆盖率必须达到95%以上,麻风病高流行乡(镇)、村的培训覆盖率应达到100%,高流行乡(镇)、村的培训应包括村干部、教师、学生。
(3)开展各类人群的麻风病知识宣传工作,在各县乡(镇)卫生院进行2期麻风病防治知识专栏宣传;在全县乡(镇)卫生院和村卫生室张贴麻风病防治知识宣传画。
(4)使用全省统一的线索报告卡(见《基层卫生人员麻风病防治知识培训手册第30页)。疑似病例必须作皮肤查菌,查菌阴性的疑似病例作皮肤组织病理检查。
(5)各乡镇实现可疑线索“零报告制定”。乡村医生要主动寻找并报告可疑患者,专业医生负责赴现场核查,现场核查率应达到100%;麻风高、中流行乡镇通过报告可疑线索发现病人率分别不低于4%、2%,切实提高线索报告的数量和质量。
(6)乡村医生主动参与线索调查,推荐病例并最终确诊后给予每例800元报病补助;推荐病例符合“十大线索”之一,但最后未确诊为新复发麻风病人者,给予每例50元报病补助。
1.2密切接触者检查
麻风病通过呼吸道和皮肤粘膜接触传播,病人家庭成员及近邻等密切接触者是高危人群,较易被传染。
工作任务:全县密切接触者检查人数不低于30名。
(1)家属检查:对近10年来发现的所有新复发麻风病人的家属进行医学检查,检查率要求达到98%以上;(2)疫点调查:由县麻防机构专业人员对现症病人疫点周围5-7户接触者进行检查,每一个疫点检查人数不得少于20人,检查率应达95%以上。
工作要求:(1)为保证检查质量,密切接触者的医学检查应主要由专业人员进行,必要时也可由经培训后胜任此项工作的乡、村卫生人员实施。
(2)检查中发现的疑似病例必须作皮肤组织液查菌,查菌阴性的疑似病例应作皮肤组织病理检查。
(3)使用家属检查情况记录表和疫点调查情况记录表,家属检查需留存检查工作照待查。县级负责各乡镇家属检查和疫点调查工作,认真完成密切接触者检查工作,麻风专业防治人员(或经过相关培训的乡、村级卫生人员)每例(新复发麻风病人)可领取补助费100元(追踪补助标准:25元食宿+25元交通+50元体检补助/例)。
2.病例诊断和治疗
工作任务:全县新诊断病例达到1例;现症病例的治疗不少于1例。
工作要求:(1)关于病例诊断,严格按照卫生部下发、20__年8月1日起实施的中华人民共和国卫生行业标准《麻风病诊断标准》(WS 291-20__)执行,所有确诊的新复发病例必须经专业医生进行临床检查及皮肤组织液查菌、皮肤组织检查等,有明确的诊断依据才能确诊;对于经过临床检查及皮肤组织液查菌不能确诊而又不能排除麻风病的疑似病例,需取材皮损送贵阳市疾控中心、黔西南州疾控中心或有麻风病理诊断能力的综合医院进行皮肤组织检查,年终由省级根据两中心完成的其他市州送检的病理检查数量,按每例100元的标准补助相关病理检验专业人员。
(2)联合化疗(MDT)和统一联合化疗(U-MDT)后复发病例的诊断,要取皮肤组织活检进行病理诊断及耐药监测,填报“麻风短程联合化疗复发患者申请鉴定表”和“耐药监测表”,逐级报送市级、省级防治机构。
(3)所有新复发病人必须建立完整的病历档案,统一使用“贵州省麻风病联合化疗病历”,并按相关要求按时、准确填报“全国麻风病防治管理信息系统”相关资料。
(4)新病人要求在确诊1周内给予免费联合化疗(MB或PB方案),所有确诊的复发病人均按MB方案免费治疗。
(5)病人在治疗期间,应每月发麻风药并随访查体1次、每半年进行1次血尿常规和肝肾功能检查,1年进行2次皮肤组织液查菌检查,(初诊时查菌阴性的病人,可1年只查1次菌),并对随访情况、治疗效果、不良反应等进行详细记录。治疗期间专业防治人员按要求完成随访内容、结果记录及上报至系统的,可按每次10元给予补助(PB方案治疗病人最多按6次计,MB方案治疗病人最多按12次计)。
(6)乡村医生在经过培训后,按专业医生的指导和要求,对辖区内现症麻风病人进行治疗管理,提供健康教育指导,按时发放药品,观察治疗效果(每月随访观察1次),及时发现、报告并处理不良反应,规则地完成治疗疗程(各类随访、发药、报告等均需要有相关记录)。通过有效的治疗管理,病例被专业机构判定为治愈后,给予乡村医生管理病人补助费。。
3.神经功能监测与严重不良反应处置
工作任务:对严重不良反应进行处置,救治麻风反应、神经炎、严重药物不良反应人数分别不少于1例、1例、1例。
工作要求:(1)专业人员必须熟练掌握各类神经功能检查、记录方法,并在每次随访时,对现症病人进行规范检查、记录。
(2)所有现症病人都必须进行神经功能监测(服药期间的病人每月随访1次,完成治疗但未判愈者每3月1次),并在病历档案中填写“神经功能检查记录表”。
(3)发生上述三种严重不良反应情况,要根据不同病情,及时进行处置,在患者病历档案的病程记录中详细记录。症状轻者给予强的松、反应停等药物在家治疗;病情重者要转诊到综合性医院进行救治,并及时上报当地卫生行政主管部门和上级业务部门,所需医疗费用先由新农合报销,再申请民政医疗救助,剩余不足部分再由各级防治机构逐级补助。
(4)不良反应处置结束后,要将不良反应的症状、异常化验结果、反应类型、程度、处置情况、处理结果等书面材料存档备查,需要时上报当地卫生行政主管部门和上级业务主管部门。4、重症病人医学处置与基础康复
工作任务:(1)对1级、2级畸残病人提供自我护理包不少于4人。(2)对有伤口、溃疡的病人提供一次性换药包不少于2例。(3)对至少15例足底麻木、足底溃疡患者发放防护鞋。
工作要求:(1)对现症病人中的所有1、2级畸残者和其他残疾病人,要根据病人畸残情况提供自我护理包和病人病情所需要的自我防护用品、用具,如防护眼镜、防护手套、小镜子、凡士林、眼药水、眼药膏等,并及时补充其中的消耗用品。
(2)对所有1级、2级畸残病人发放《眼手足自我护理手册》,通过专业人员的培训和指导,使病人掌握相应的技能,学会自我护理。特别对现症病人和今年新发现病人中的1级、2级畸残者,麻防专业医生必须进行详细的自我护理方法、知识的培训和指导,每季度应不少于1次,每次培训时间不少于30分钟。
(3)对手、足部位有伤口、溃疡的病人提供溃疡换药敷料包,包内有病人换药所需要的医用纱布、胶布、75%酒精或碘伏、棉签、生理盐水、抗生素等。
(4)专业人员对病人和乡村医生进行自我护理、溃疡换药方法的指导、培训,由专业人员或乡村医生开展治疗工作。
(5)向麻木足、足底溃疡患者每年提供2双防护鞋,防止创伤的发生和溃疡的恶化。
(6)各地开展的重症病人医学处置工作及效果情况应做好记录和资料收集。
4、健康教育
工作任务:通过广泛开展对公众的麻风病知识健康教育,使公众麻风病知识知晓率不断提高,逐步达到《全国消除麻风病危害规划》到20xx年底前,流行地区麻风病防治核心知识公众知晓率达到80%,麻风病密切接触者知晓率达到95%的要求。
工作要求:为了提高广大人民群众对麻风病科学知识的知晓率,逐步消除对麻风病人的歧视和偏见,促进麻风病人主动就医。各乡镇应在“20xx年世界防治麻风病日”开展宣传慰问活动,开展一次上街宣传麻风病防治活动,并在各乡镇卫生院、村卫生室、学校宣传栏等广泛张贴。
将麻风病宣传工作常态化,采取多种形式开展麻风病防治健康教育活动,落实麻风病宣传工作。在广播、电视、报纸等传媒上以专栏的形式,开设麻风病防治健康教育栏目,宣传麻风病防治知识,在群众中树立“麻风病可治、不可怕”的观念。开展本地麻风病防治工作历史资料整理及宣传工作。对麻风病疫情较重的乡镇,在农村中小学校开设健康教育课,并采取墙报、宣传栏等方式,向学生宣传麻风病的健康防治知识,增强青少年健康意识;开展咨询活动,宣传防病知识,发放宣传资料,解答群众疑惑。
5、人员培训
工作任务:县疾控中心对所辖区域内的乡(镇)卫生院、村卫生室基层卫生人员进行麻风病防治知识培训,覆盖率必须达到95%以上,高流行乡镇(街道)、村(社区)培训应包括村干部、教师、学生,培训率达到90%以上。
6、疫情监测
工作任务:(1)县疾控中心,按照市疾控中心要求按时上报疫情相关资料;(2)利用LEPMIS系统开展麻风病网络直报、信息收集、处理和网络维护等。按照要求上报全年麻风疫情监测资料、疫情分析报告和工作总结等。
7、督导指导及考核评估
工作任务:(1)县疾控中心制定督导计划,至少对所辖乡镇进行2次专门的麻风病防治工作督导。
工作要求:(1)所有督导均应采取查资料与现场检查病人相结合的方法进行,要注意督导的质量和效果。
(2)完成对乡镇的督导、指导后,要及时书写督导报告,同时还应将有关情况向被督导机构反馈。
三、项目组织实施
(一)组织形式
县卫健局负责对项目实施管理与监督,县疾控中心麻防科负责对项目进行技术指导。
(二)资金安排
中央财政安排我县麻风病防治专项资金5.1万元,对麻风病例发现、诊断及治疗、神经功能监测与严重不良反应治疗、重症病人医学处置和消除传染源、培训督导等工作给予补助。
四、项目监督和评估
(一)县卫健局将组织对县级的防治工作进行督导和技术指导,落实各项控制措施,并对经费使用和实施效果进行检查。
(二)每项活动结束后,县卫健局应完成评估报告和总结。
第10篇:消费者权益日宣传活动方案范文
一、指导思想
认真贯彻落实党的X大精神,坚持科学发展观,以从源头抓质量、扶优治劣,引导消费为出发点,以提高消费者的维权意识,倡导诚信经营为目的,努力为构建和谐创造良好的消费环境。
二、纪念活动主题
隆重纪念“3.15”国际消费者权益日,紧紧围绕“消费与服务”年主题,开展宣传咨询活动。
三、组织机构
成立**区“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,由区政府副区长任组长,区委宣传部副部长、工商局局长、区卫生局局长、质量技术监督分局局长、食品药品监督管理局局长任副组长,区消费者协会理事为成员。领导小组下设办公室在工商局,由工商局副局长、区消协会长任办公室主任,负责处理有关事务。
四、活动内容和时间安排
1、3月10日前,征集制作“3.15”消费者权益保护知识《消费与发展》宣传画册并广泛发放;
2、3月11日,区政府组织召开全区“3.15”国际消费者权益日纪念活动暨区消协理事会换届会议;
3、3月14日前,各理事成员单位、有关商业、服务机构在重要街道悬挂纪念横幅标语1?2幅(横幅统一由工商局委托广告公司制作发布,费用由各单位承担);
4、3月13日,区政府负责人发表电视讲话;
5、3月12日?15日,区电视台、萍钢电视台将有关宣传标语在字幕广告中滚动播出三天;
6、3月12?15日,区消协理事单位、知名企业组成联合宣传车队,在全区各乡(镇、街)巡回宣传《消费者权益保护法》等有关法律法规;
7、开展“3.15”消费者权益日活动文艺汇演,并穿插消费知识以及相关法律、法规有奖竞答;
8、3月12日?15日,由工商局、质量技术监督分局、食品药品监督管理局、区卫监所、区农业局等部门、单位结合“消费与发展”年主题,在全区范围内开展维权打假、红盾护农、食品安全专项检查;
9、3月15日上午,在**区老街桥头集中销毁假冒伪劣等不合格商品;
10、3月15日上午9:30-11:3,在**区新街举行纪念活动,内容包括:
⑴集中开展法律法规咨询服务;
⑵现场受理消费者投诉;
⑶现场展示、讲解如何识别假冒伪劣商品;
⑷现场讲解“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识;
⑸发放宣传画册和资料;
⑹由区个协组织个协会员开展义务服务。
五、有关要求
1、区法院、区司法局分别组织3?5人,在纪念活动现场设立法律法规咨询台,为消费者提供法律咨询。
2、工商局、质监分局、烟草专卖局、药监局分别组织3?5人,在纪念活动现场设立假冒伪劣商品展示台,为消费者讲解相关知识。
3、区农业局组织3?5人,在纪念活动现场设立科技服务咨询台,为消费者提供“三农”方面相关科技和农业防灾减灾知识。
4、区卫生局组织5?10人,到纪念活动现场设立消费者投诉台,现场受理消费者投诉和消费咨询服务,发放有关《消费者权益保护法》宣传资料。
5、交警大队、区城管大队分别组织10人,维护纪念活动现场秩序。
结尾:非常感谢大家阅读《消费者权益日宣传活动方案范文(通用10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
编辑特别推荐:消费者权益日宣传活动方案范文,腊八节活动方案,学校暑假社会实践活动方案,幼儿园圣诞节活动方案,线上转线下教学方案范文, 欢迎阅读,共同成长!