营运助理包括什么基本职责(分享14篇)

导读：篇一：营运助理包括什么基本职责： 1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作; 2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 3、配合上级领导工作的工作，... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

此文《营运助理包括什么基本职责(分享14篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐，供大家学习参考！

　　篇一：营运助理包括什么基本职责

　　：

　　1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

　　2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;年龄：22-40岁;

　　2、能够根据投标要求，熟练制作标书，熟练操作办公类软件(OFFICE、WORD等软件)

　　3、熟悉招投标政策和程序，有较好的沟通能力;

　　4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，具有一定承压能力。

　　5、有相关工作经验者优先。

　　篇二：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、协助主管做好营运现场的管控;

　　2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

　　3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

　　4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

　　5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

　　6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

　　7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

　　8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

　　9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

　　任职资格：

　　1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

　　2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

　　3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

　　4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

　　篇三：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

　　(2)展厅布置和进销存管理;

　　(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

　　(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

　　(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

　　(6)完成领导交办的其他事项。

　　任职资格：

　　(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

　　(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

　　(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

　　(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

　　篇四：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

　　2. 与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告;

　　3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

　　4 . 与项目点确定本月所需物料，及时整理发放;

　　5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　职位要求：

　　1、形象好，气质佳，年龄35岁以下;

　　2、大专及以上学历;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、物业管理相关专业优先;

　　5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

　　篇五：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、负责销售任务分解，落实和跟进，楼层及区域销售分析工作

　　2、负责管理商品库存，了解畅滞销，与供应商沟通协调货品的跟进级其他相关知识

　　3、负责员工，店长的日常考核及培训工作

　　4、负责卖场日常化细节管理，包括商品陈列，价签，POP，消防设施级卖场卫生管理工作

　　5、负责促销活动的管理跟进，与供应商的沟通执行，区域自身促销活动的策划实施等工作

　　6、负责装修调整，楼层区域调整等工作，负责顾客服务投诉接待与处理工作

　　7、负责卖场进场，闭店和晨会流程，负责落实消防安全与检查，配合工作

　　任职资格：

　　1.年龄35岁以下，大专以上

　　2.掌握卖场五大管理，熟悉商品的引进、销售、库存等相关知识

　　3.掌握基本的电脑知识以及相关软件的使用，办公设备的熟练操作

　　4.具有较强的激励、计划、协调、管理团队的能力

　　5.强烈的敬业精神和责任感，具有解决突发问题的能力

　　篇六：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

　　- 根据主管完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

　　- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

　　- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

　　- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

　　- 区域人员发展学习进度追踪;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(工作经验不限);

　　2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

　　3、具有较强的执行力及团队协作能力;

　　4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

　　5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

　　篇七：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户》的签订与管理检查工作;

　　2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作;

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

　　6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

　　2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑;

　　3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;

　　4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

　　篇八：营运助理包括什么基本职责

　　1.负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作

　　2.负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施

　　3.负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作

　　4.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作

　　5.负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档

　　6.负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作

　　篇九：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理;

　　8、负责日常租户立牌申请安排;

　　9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先;

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

　　篇十：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、有招商工作经验;

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;

　　4、细心、耐心、严谨、责任心强;

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

　　篇十一：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析;

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

　　6、所辖区域品牌租费催缴;

　　7、导购员入职岗前培训;

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

　　4、熟练使用office办公软件。

　　篇十二：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1.协助品牌营运主管对生意的管理，服务于所属品牌，是代表我司在品牌方的次要负责人;

　　2.对代垫费用预算，使用及核销的进行管控，确保所有厂方给予的市场费用在正常使用范围内，以及及时核销反馈回到我司;

　　3.汇总生意报表并给出初步分析结论;向营运主管提出改善生意账款的初步建议;

　　4.每月根据主管确认的订货计划完成订货明细，分析库存结构，确保库存结构合理;

　　5.对品牌促销活动结果进行分析

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，一年以上同岗位工作经历;

　　2、熟练操作办公软件(尤其擅长EXCEL表格运用)及ERP软件运用;

　　3、逻辑思维清晰，有较强的学习能力和数据分析，服务意识强;

　　4、有责任心，抗压能力强;

　　篇十三：营运助理包括什么基本职责

　　职责：

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、年龄22-35岁，大专及以上学历;

　　2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压

　　篇十四：营运助理包括什么基本职责

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;出处

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

结尾：非常感谢大家阅读《营运助理包括什么基本职责(分享14篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！