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it技术支持工程师的基本职责表述

作者:御狐神2023-06-29 23:21:01

导读:第一篇:it技术支持工程师的基本职责表述 职责: 1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2、解决排除各... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第一篇:it技术支持工程师的基本职责表述

  职责:

  1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

  2、解决排除各种软、硬件故障,定期升级系统,保证系统顺利运行;

  3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

  4、定期检测IT设备,保证设备正常运行;

  5、完成主管交办的其它任务。

  任职要求:

  1、热爱IT行业,有3年以上桌面支持经验,个人能力优秀者,可适当放宽其他要求;

  2、本科以上学历,英语可以简单交流(CET-4);

  3、精通 Windows、Linux等系统安装、配置、维护、故障排除;

  4、熟练使用outlook,office等常用客户端安装、配置、维护、故障排除;

  5、熟悉常用电脑,网络软硬件的配置和故障排除;

  6、域控服务器的安装、配置、权限调试与维护,熟悉域环境下IT维护方法;

  7、具备网络基础知识、信息安全基础知识、对相关网络设备及综合布线技能熟练;

  8、良好的学习能力和解决计算机相关问题的能力;

  9、具备良好的沟通能力和团队合作精神,学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。

  第二篇:it技术支持工程师的基本职责表述

  职责:

  1、负责核心IT电脑设备日常管理和维护

  2、负责重要IT事务网络系统日常维护和管理

  3、负责重要IT周边设备的日常巡检和保障

  4、负责重要IT系统的日常维护和管理

  5、负责重要IT资产的登记和管理

  任职要求:

  1、计算机或IT相关专业,大专以上学历,3年以上相关工作经验;

  2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试;

  3、熟悉电脑(MacOS、Windows)及手机端日常软件和应用系统的维护;

  4、熟悉主流厂商的网络设备的调试、日常运维,有HCNP、H3CSE以上证书优先;

  5、熟悉AD域控应用部署及日常运维,有企业域控维护经验者优先;

  6、执行力强,善于思考总结并勇于接受挑战;

  第三篇:it技术支持工程师的基本职责表述

  职责:

  安装、维护,并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新,对桌面软件的问题的解决。

  安装,维护,并且支持桌面应用软件,以及外设组件。

  解决所有的打印问题。

  用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。

  给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。

  通过使用电话,电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。

  职位背景:

  就职于顶尖的外籍子女学校,与来自世界各地的老师和学生一起进步

  平等,尊重,宽容,信任

  优越的工作环境

  国家法定假期外,享受额外假期

  寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松

  按时上下班,没有加班,工作和生活均衡

  日常工作语言为英语

  终生学习的气氛

  第四篇:it技术支持工程师的基本职责表述

  职责:

  1. 通过Helpdesk工单系统、Email以及电话请求,快速反应,解决问题;

  2. 计算机病毒处理,病毒查杀以及防毒软件的安装和定期升级;

  3. 文件系统访问权限分配与管理;

  4. 计算机(台式/笔记本电脑)以及外设设备的硬件故障处理;

  5. 办公计算机系统的安装、维护;

  6. 会议室计算机、投影仪、电视等设备维护;

  7. 打印机、传真机以及复印机的维护与故障报修;

  8. 建立详细的内部IT处理流程文档。

  任职资格:

  1. 计算机或网络相关专业,1年以上IT相关工作经验者优先;

  2. 熟悉计算机及外设设备硬件(PC/Printer/Scanner);

  3. 熟悉各类桌面操作系统(WinXP/Win7/Win8/Win10);

  4. 熟悉一般服务器的架设及应用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);

  5. 熟悉Networks基础知识;

  6. 学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力具备良好的服务意识。

  第五篇:it技术支持工程师的基本职责表述

  职责:

  1、接入供货商/运营商的各种语音\短信资源,并进行资源验收;

  2、响应客户/供货商与技术相关的异常问题;

  3、资源品质监控,业务服务指标监控,根据指标异常的情况,进行资源的调度;

  4、保障通道资源的稳定,保障为客户提供持续服务

  5、定期升级系统,保证设备正常运行。

  6、跟踪设备运行状况,及时掌握设备运行状况,定期提供报告。

  任职条件:

  1、应届毕业生,实习生优先考虑;

  2、计算机相关专业,具有良好的语言表达能力和沟通技巧,热爱IT技术支持工作;

  3、掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验,掌握一定的软硬件常见的解决方法;

  4、了解计算机网络知识,具有一定的动手能力;

  5、具备对进行各种业务的数据统计分析能力。

结尾:非常感谢大家阅读《it技术支持工程师的基本职责表述(甄选5篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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