it技术支持工程师的基本职责表述(甄选5篇)

导读：第一篇：it技术支持工程师的基本职责表述职责： 1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2、解决排除各... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　第一篇：it技术支持工程师的基本职责表述

　　职责：

　　1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

　　2、解决排除各种软、硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;

　　3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

　　4、定期检测IT设备，保证设备正常运行;

　　5、完成主管交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、热爱IT行业，有3年以上桌面支持经验，个人能力优秀者，可适当放宽其他要求;

　　2、本科以上学历，英语可以简单交流(CET-4);

　　3、精通 Windows、Linux等系统安装、配置、维护、故障排除;

　　4、熟练使用outlook，office等常用客户端安装、配置、维护、故障排除;

　　5、熟悉常用电脑，网络软硬件的配置和故障排除;

　　6、域控服务器的安装、配置、权限调试与维护，熟悉域环境下IT维护方法;

　　7、具备网络基础知识、信息安全基础知识、对相关网络设备及综合布线技能熟练;

　　8、良好的学习能力和解决计算机相关问题的能力;

　　9、具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神。

　　第二篇：it技术支持工程师的基本职责表述

　　职责：

　　1、负责核心IT电脑设备日常管理和维护

　　2、负责重要IT事务网络系统日常维护和管理

　　3、负责重要IT周边设备的日常巡检和保障

　　4、负责重要IT系统的日常维护和管理

　　5、负责重要IT资产的登记和管理

　　任职要求：

　　1、计算机或IT相关专业，大专以上学历，3年以上相关工作经验;

　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试;

　　3、熟悉电脑(MacOS、Windows)及手机端日常软件和应用系统的维护;

　　4、熟悉主流厂商的网络设备的调试、日常运维，有HCNP、H3CSE以上证书优先;

　　5、熟悉AD域控应用部署及日常运维，有企业域控维护经验者优先;

　　6、执行力强，善于思考总结并勇于接受挑战;

　　第三篇：it技术支持工程师的基本职责表述

　　职责：

　　安装、维护，并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新，对桌面软件的问题的解决。

　　安装，维护，并且支持桌面应用软件，以及外设组件。

　　解决所有的打印问题。

　　用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。

　　给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。

　　通过使用电话，电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。

　　职位背景:

　　就职于顶尖的外籍子女学校，与来自世界各地的老师和学生一起进步

　　平等,尊重,宽容,信任

　　优越的工作环境

　　国家法定假期外，享受额外假期

　　寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松

　　按时上下班，没有加班，工作和生活均衡

　　日常工作语言为英语

　　终生学习的气氛

　　第四篇：it技术支持工程师的基本职责表述

　　职责:

　　1. 通过Helpdesk工单系统、Email以及电话请求，快速反应，解决问题;

　　2. 计算机病毒处理，病毒查杀以及防毒软件的安装和定期升级;

　　3. 文件系统访问权限分配与管理;

　　4. 计算机(台式/笔记本电脑)以及外设设备的硬件故障处理;

　　5. 办公计算机系统的安装、维护;

　　6. 会议室计算机、投影仪、电视等设备维护;

　　7. 打印机、传真机以及复印机的维护与故障报修;

　　8. 建立详细的内部IT处理流程文档。

　　任职资格:

　　1. 计算机或网络相关专业，1年以上IT相关工作经验者优先;

　　2. 熟悉计算机及外设设备硬件(PC/Printer/Scanner);

　　3. 熟悉各类桌面操作系统(WinXP/Win7/Win8/Win10);

　　4. 熟悉一般服务器的架设及应用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);

　　5. 熟悉Networks基础知识;

　　6. 学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力具备良好的服务意识。

　　第五篇：it技术支持工程师的基本职责表述

　　职责：

　　1、接入供货商/运营商的各种语音\短信资源，并进行资源验收;

　　2、响应客户/供货商与技术相关的异常问题;

　　3、资源品质监控，业务服务指标监控，根据指标异常的情况，进行资源的调度;

　　4、保障通道资源的稳定，保障为客户提供持续服务

　　5、定期升级系统，保证设备正常运行。

　　6、跟踪设备运行状况，及时掌握设备运行状况，定期提供报告。

　　任职条件：

　　1、应届毕业生，实习生优先考虑;

　　2、计算机相关专业，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，热爱IT技术支持工作;

　　3、掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验，掌握一定的软硬件常见的解决方法;

　　4、了解计算机网络知识，具有一定的动手能力;

　　5、具备对进行各种业务的数据统计分析能力。

结尾：非常感谢大家阅读《it技术支持工程师的基本职责表述(甄选5篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！