导读:酒店销售部岗位职责(优选22篇) 酒店销售部岗位职责 篇1 1.主要负责皇冠假日酒店茶叶销售对接。 2.建立客户档案库,确认整理客户信息; 3.梳理现有客户资料,维护与老客户的合作关... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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酒店销售部岗位职责(优选22篇)
1.主要负责皇冠假日酒店茶叶销售对接。
2.建立客户档案库,确认整理客户信息;
3.梳理现有客户资料,维护与老客户的合作关系;
4.进行客户关系管理与服务,最终达到签单的目的。
1主动开发酒店潜在的商务协议客户,长租客户,旅游团,会议客户等,___化酒店收入。
2维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。
3拜访,电话回访客户,带客户参观房间。
4 签订订房协议和必要的信贷协议。
1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求,有步骤地开发客源市场。
2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、负责重要客户的资料收集,做好客户维护工作。
5、完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。
1)对所负责市场的酒店客房销售工作,开发拓展线下销售渠道,如:旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。
2)维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道,对需求及痛点问题解决,优化双方合作细节及效率。
3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,确保每月业绩目标达成。
5.为所负责市场做好市场及竞对的调研分析及预测,为分区策划营销计划并执行实施。
6.集团客户、大客户开发;
1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。
2、负责酒店公寓产品的销售及推广。
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。
1、了解国家有关酒店行业的管理规定,熟悉国内酒店发展状况;
2、制定销售部相关管理规定和工作程序;
3、制定及审核酒店的促销计划和方案,开发新客户并组织重要客户的接待;
4、指导、监督检查下属工作,掌握工作情况,对下属人员进行绩效考核等。
负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
严格遵守酒店各项规章制度。
充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。
协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。
协助负责酒店VIP客人的接待。
协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。
1、根据项目市场情况,制定销售活动计划;
2、通过开发新客户,维护老客户,达到所确定的销售收入目标,并做好客户档案管理工作;
3、研究分析市场商情,及时掌握市场动向,拟定相应营销方案;
4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;
3、负责根据销售目标制定工作计划,并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;
4、负责搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、负责根据销售目标制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
8、负责接待来访客户,以及综合协调日常销售事务;
9、负责完成领导安排的其他工作。
1、负责与客户联络,与重要客户建立长久良好的合作关系;拓展网上订房,电子商务业务,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
2、了解掌握酒店的经营政策、价格体系和对外销售制度,了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景作出预测。
3、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
1、根据公司销售策略,开展片区酒店销售业务工作(开发协议单位等);
2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场;
3、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;
4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。
1、开展市场调研工作,预测和分析客源市场的规模和特征。
2、有计划、有组织地对潜在客户、重点客户进行销售访问,向客户介绍和推销酒店产品,征询客户对酒店的意见和建议,争取客源,并组织策划线上APP平台推广,和企事业单位、大型团体等协作,建立长期客源合作关系;
3、制定酒店的广告促销计划,包括酒店各类对内外宣传品和促销活动宣传资料,选择媒体,设计广告宣传平面;计划组织整个销售推广活动
4、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动,如情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动,并组织实施;
5、协助制定酒店客房组合产品价格、折扣促销价格、协议价格并及时宣传推广;
6、根据市场状况和客户意见,结合客房、餐饮、多功能厅调整开发新产品,提升服务质量水平;
1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
3.接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。
4.接待各种类型团队消费。
5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。
1.根据市场销售计划,完成每日责任销售区域的营销计划。
2.收集酒店市场、企业经营和政府政策方面的变动信息,向市场营销总监、高级销售经理反馈市场信息,关注竞争对手的经营形势,提出应变的对策,以改善和提高市场营销业绩。
3.建立销售区域的主要客户档案。
1、负责开发企业客户,签订合作协议;
2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社开发新线路;
3、销售团队管理和培养,建立标准的销售体系;
1. 负责销售公司自主研发的智慧酒店产品,针对客户需求和行业特点制定项目解决方案,完成公司销售目标;
2. 负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪和汇报;
3. 负责开发和维护公司渠道客户,推广公司产品技术知识,为客户做产品介绍、演示等,处理客户的各种问题,培养客户的忠诚度;
4. 负责落实客户样板间及项目推进,开发行业终端客户,对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求,达成签单;
5. 负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。
1.有一定的现有客户资源和客户关系;
2.有良好的人际沟通和协调能力;
3.具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;
4.善于整合资源;
5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。
1、有一定酒店销售经验,且有一定的酒店客户资源;
2、能敏锐察觉酒店市场的变化,做出合理化的价格变动;
3、积极努力挖掘协议客户,定期定量签约有效的协议合同,为酒店带来收益;
4、了解本酒店产品,并积极推出不同各类组合产品,满足当前客户需求;
5、对自己的协议客户进行归类整理,并及时回访;
6、每日每周都有详细的客户拜访计划,填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;
7、及时解决客户的问题和了解客户的需求,合理化给予客户优惠的价格和服务;
8、完成总部下发的各类报表。等等
1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系(包括商务宴请、招待)及处理和跟进订单等销售工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、根据销售目标制定自己的工作计划,并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助销售经理制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
8、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务;
9、协调公司内部资源,提高客户满意度。
1、向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划;
2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作;
3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;
4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;
1、负责所辖区域酒店餐厅的商务合作洽谈,推广宴会厅营销系统;
2、维护酒店饭店关系,负责处理和解决合作伙伴之间的商务事宜;
3、配合各部门完成公司市场任务。
1、负责酒店客房的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
结尾:非常感谢大家阅读《酒店销售部岗位职责(优选22篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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