导读:公司人员岗位职责(优选10篇) 公司人员岗位职责 篇1 1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。 2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容; 3.每日... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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公司人员岗位职责(优选10篇)
1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。
2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;
3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查,认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行,并做好相应记录;
4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;
5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;
6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;
7.负责具体记录客户诉求、投诉内容,及时传达相应部门处理,并跟踪、督促服务按时有效完成;
8.负责建立健全物业收费台帐,做好物业各类费用的收缴工作,与财务部做好费用金额的上缴工作;
9. 保持与管辖区域客户沟通联系,及时收集、掌握、反馈客户的意见建议,确保满意度指标;
10. 协助上级处理其他交办的工作任务。
1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件;
2、拟定品质管理工作报告,定期召开管理评审会议;
3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;
4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;
5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;
6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改
处理结果;
7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流
并提供必要的支持;
8、完成领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责
1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
人事部岗位职责
1、负责协助部门经理完成行政日常工作
2、负责来访接待工作、接听来电、收发传真,并做好交接管理
3、负责人事入职、转岗、晋升、离职的人事资料工作
4、负责协助部门经理进行人员招聘及面试工作
5、负责文件合同存档及管理工作
6、负责公司固定资产管理工作
7、负责拟写行政发文及发文管理工作
1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作,提升整个物业管理工作水平;
2.负责监督所管辖区域的现场品质,提升整改方案并跟踪落实情况;
3.制定品质管理部日常周报、月报;
4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
5.领导交办的其他事项。
1、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;
2、负责商场物业费的催缴工作,及时与相关业务部门核对相关数据;
3、负责处理业户诉求,客户拜访及回访工作,与客户建立良好的关系;
4、负责处理物业保修的审核签批,现场验收以及遗留工程处理跟进;
5、负责商场业户进驻场申请,离场手续办理及验收;
6、领导交代的其他工作。
保持住宅楼内及小区院内卫生清洁
1、负责小区道路、楼内外保洁卫生,楼内生活垃圾清除工作,每天清运居民生活垃圾,擦拭楼梯护栏等。至少每天进行清扫,做到全天干净。定期擦试楼道玻璃。应做到:地面干净、无积灰、无塑料袋、无烟头、无纸屑果皮等杂物。楼道窗玻璃及窗台都应做到洁净、无灰尘、无污迹。
2、协助经理监管住户装修工程和渣土存放地点,经常了解居民所提的意见和建议。对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
3、根据季节的变化做好小区绿化、浇水、排污、铲雪工作;定时浇灌花草树木及修剪,保持栽植物的环境卫生。
4、对住户门外楼道的杂物、破车烂罐、坏家具等,及时通知清理。并送运到指定位置。
5、认真履行岗位职责,不怕苦,不怕脏,积极为社区居民服务,接受社区居民的监督和批评。服从领导、听从分配及管理,完成经理交办的临时性工作。
6、定期检查楼顶卫生(下水口),楼顶门的完好情况,发现损坏及时上报处理。
配合执行落实集团内中国区相关项目前期物业管理相关工作,包括前期物业招投标工作等。
协同物业公司一起完成交房准备工作,如承接查验,一房一验,物业手册编辑等。
协同物业公司与甲方各部门一同完成交房相关工作,令交房平稳有序有质量的进行。
协助小区会所的规划,功能设计,顾问及运营商的联系及沟通。监管会所运营的成效, 确保服务的品质及提高经营收入。
协调物业公司及甲方项目部一同落实交房整修相关工作。
协同物业公司处理业主投诉。
监督管理物业公司日常物业管理工作。
协调处理与前期物业相关的各类工作。
项目售楼阶段售楼处管理及销售配合。
配合协调物业公司及甲方各部门,确保售楼处接待工作正常进行。
了解售楼处管理的日常工作流程与香港公司的企业文化,协同物业公司一起,提升售楼处现场管理服务质量。
配合销售部落实销售配合工作。
配合市场部落实售楼处活动安排。
完成上级交办的其他工作。
车间技术员
主要负责协助安装,和熟悉车间现场,协助车间主任做相关准备工作。
1.对本车间管辖范围类的人和物品的安全、环保负责;
2.负责每天车间的工艺巡检工作,帮助员工提高工艺操作技能;
3.根据生产车间的生产计划,对应车间的人员、设备、工艺等实际情况,向车间主任提供可操作性的评估(生产进度、人员安排、可能出现的不正常情况等),并负责对生产操作过程进行监督和工序的辅助协调;
4.每天两次以上对生产一线检查、指导操作工的工艺操作技能,给予考核,评出月度、季度之星,并及时向车间主任汇报车间员工的思想动态;
5.不断完善岗位操作规程和车间应急预案,并根据车间生产情况组织培训、提高员工的工艺操作技能;
6.协助车间主任,抓好节能降耗的工作。每月对车间进行一次生产成本考核工作,并核对统计员月报的尊却性;
7.每月(每月最后一天)做好现场所有原料、中间品、产品、能源消耗等盘点核实工作;
8.负责车间原始操作记录、交接班记录的核查工作;
9.负责车间的生产技术及工艺等工作;
10.负责本车间工艺操作记录统计整理,生产、工艺数据的统计整理;统计、总结所负责车间的各项考核,并做出评比;
11.根据生产任务制作原、辅料采购的计划。协助设备员制定设备技改方案,并报与车间主任;
12.积极完成上级领导安排的其他工作;
13.了解并遵守与本岗位相关的环境、健康安全体系制度与要求。
1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;
2、负责对用户来电、来访的记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;
3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;
4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;
5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;
6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;
7、监管二次装修现场;
8、负责大厦的巡检工作;
9、协助财务催收款项;
10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;
结尾:非常感谢大家阅读《公司人员岗位职责(优选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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