管家岗位职责（优选13篇）

　　导读：管家岗位职责（优选13篇） 管家岗位职责 篇1 1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。 2、对条线各子公司的经营目标... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　管家岗位职责（优选13篇）

　　管家岗位职责 篇1

　　1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。

　　2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

　　3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。

　　管家岗位职责 篇2

　　熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

　　确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

　　收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

　　全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

　　巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

　　负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

　　派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

　　按规定对客户进行走访工作并做好记录。

　　活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

　　管家岗位职责 篇3

　　1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

　　2、定期整理客户资料;

　　3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;

　　4、负责办理业主入住手续，装修审查;

　　5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

　　6、负责项目部公共钥匙的管理工作;

　　7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

　　8、追收管理费及其它费用的工作;

　　9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;

　　10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;

　　11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作;

　　12、制订一般之文书通告表格等工作;

　　13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件;

　　14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息;

　　15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

　　16、负责办理各类对客代办业务;

　　17、完成上级领导交办的其它工作;

　　管家岗位职责 篇4

　　1、住宅小区客户关系建设与维护;

　　2、负责区域内物业管理费用催缴;

　　3、客户投诉处理，客户满意度指标达成;

　　4、负责区域内社区经营指标达成。

　　管家岗位职责 篇5

　　1.按公司《行政服务监管规定》指导行政的各项统计核算工作;指导行政文员做好行政管理类文件夹的建档、整理、维护工作。

　　2.主导招聘工作，收集招聘需求并汇总、信息发布、简历筛选确定初试成员，协助用人单位领导初试/复试安排，对专员级成员进行初试。

　　3.负责行政人事日常管理类通知拟文交上级批示后办理;主导组织公司各种集体活动，包含培训学习及文娱活动。

　　管家岗位职责 篇6

　　1、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展;

　　2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限;

　　3、提升项目的多种经营客户活动率;

　　4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划;

　　5、负责VIP客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进;

　　6、负责制定客服培训计划并完成培训工作;

　　7、负责统筹社区文化活动开展;

　　8、对网格管家认证率结果负责;

　　管家岗位职责 篇7

　　1.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，

　　2.负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订

　　3.制定相关制度，加强对宿舍、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理

　　4.公司项目管理，负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写

　　5.协助公司重大活动的组织及策划

　　6.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

　　7.做好会务接待安排工作;

　　管家岗位职责 篇8

　　1、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行;

　　2、负责全国各项目部的后勤支持;

　　3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;

　　4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;

　　5、负责日常办公环境维护;

　　6、负责领导安排的其他事务。

　　管家岗位职责 篇9

　　1.岗位日常管理资料归档;

　　2.责任区内客户关系维护;

　　3.负责责任区内岗位现场巡查和现场管理;

　　4.处理领导交办的其他工作。

　　管家岗位职责 篇10

　　1、客户来访指引、接待;

　　2、前台电话接听、电话咨询、来访登记等前台行政办公事务;

　　3、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理;

　　4、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;

　　5、复印、打印的处理及费用登记;

　　6、客户出入通行证办理、车位停放管理;

　　7、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;

　　8、文件、报刊、快递、通知的收发工作;

　　9、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待;

　　10、项目招商、接待、带看、商谈条款等相关工作。

　　11、完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

　　管家岗位职责 篇11

　　1、负责公司办公室管理、固定资产及后勤保障工作;

　　2、安排公司各项活动(各类会议、会务活动、员工活动等)的组织及对外事务安排;

　　3、公司员工福利的采购发放、办公物资类采购与管理，行政采购供应商合作管理;

　　4、负责固定资产的盘点审查及管理工作;

　　5、负责公司6s制度的落地执行、检查及整改，监督办公大环境整洁，督促检查保洁人员工作等;

　　6、负责公司大型商务接待项目。

　　管家岗位职责 篇12

　　1. 负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理;

　　2. 派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用;

　　3. 区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;

　　4. 接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系;

　　5. 定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

　　6. 负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

　　管家岗位职责 篇13

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作;

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

　　3、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

　　结尾：非常感谢大家阅读《管家岗位职责（优选13篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！

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