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银行员工培训方案 (篇1)
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的'原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
银行员工培训方案 (篇2)
今年,是实施规划的第一年,做好开局之年的各项工作,对规划的顺利实施至关重要。为了更好地做好基层行女职工工作,结合本单位女职工的特点,提出以下工作要点。
一、指导思想
按照上级行女工工作和支行工会工作的思路和部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领女职工工作,紧紧围绕支行中心工作,以“想全局、重维护、做助手、办实事”为宗旨,以维护女职工合法权益为重点,以深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”为载体,积极开展女职工工作和女工活动,不断创新活动的形式和内容,引导广大女职工不断提高自身素质,树立新理念,迎接新挑战,调动女职工的积极性,以“更强的社会责任感、更高的工作效率、更佳的精神状态、更优的工作质量”在本职岗位上再创佳绩,全面推进工会女职工工作的新发展。为支行的建设和支行各项事业的发展创氛围、凝人气、聚力量,推动支行更快更好地发展。
二、重点工作
(一)加强思想建设,提高女职工素质,增强创新能力。
1、组织广大女职工和规划精神,认真贯彻落实《工会法》、《妇女法》、《中国工会章程》、《工会女职工委员会工作条例》不断提高女职工素质和理论水平。
2、进一步继续深入开展“女职工建功立业工程”、“女职工素质提升工程”,通过开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼展业营销”等活动,鼓励女职工学业务、练技能、强素质,提高广大女职工的知识、技能和素质,引导广大女职工立足岗位建功立业。
3、开展“创建学习型银行、争做知识型员工”活动。积极响应上级行号召,按照上级行的安排部署,在全行女职工中开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动,借此提高女职工的思想理论水平。
4、继续开展“五个一”活动。倡导女职工读一本好书、发表一篇文章、掌握一门新知识、争取一项科研项目、达到一个新目标,为女职工岗位成才搭建平台。
5、深入基层开展调研活动,针对女职工工作出现的新情况、新问题,积极探索新思路、新方法,不断创新女工工作。
(二)加强维权机制建设,切实维护女职工会法权益。
坚持“人本”理念,体现“人文”关怀,维护女职工合法权益。提高女职工健康素质,关爱女职工特殊利益。及时了解并及时向有关领导和部门反映女职工的意见、建议和要求。对女职工的权益问题,积极开展工作,督促和协同有关部门认真解决,努力做到“三个主动”:即主动深入到女职工中去,做她们的第一知情人;主动关注女职工的生活和工作状况,做她们的的第一报告人;主动为女职工提供各方面的帮助,做她们的第一扶持人。关心女职工中的特殊群体,积极帮助她们克服各种困难。
1、积极探索总结维护女职工合法权益的有效途径和方法。防止借改革之名侵害女职工合法的就业权、学习权、发展权。促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男子平等的权利。
2、树立典型、弘扬先进。采取多种形式宣传女先进人物的事迹,关心女先进人物在工作、生活、精神等方面的需求,加大对女先进人物的人文关怀,利用节假日,慰问女先进人物。
3、深入开展姐妹献爱心帮扶活动。建立帮扶责任制,对单亲困难女职工设立帮扶登记卡,签订帮扶责任书,真正把帮扶工作落到实处,做到对困难女职工从经济上物质上帮扶,对单亲女职工从情感上、人文关怀上帮扶,使帮扶工作制度化、规范化、经常化。
4、采取多种形式对女职工进行加强生理卫生、健康保健等科学知识教育,认真组织好女职工每年一次的身体检查。
5、建立女职工联谊制度。积极组织参加地区女职工联谊活动、女干部联谊活动、困难女职工联谊活动、高学历高职称女职工联谊活动。
(三)以文体活动为载体,着力提升女职工综合素质
针对女职工的特点,组织丰富多彩的'活动,精心设计一些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动,展示女职工的精神风貌,修养女职工的身心。多开展有关健身、保健、营养、美容等方面的修身活动。通过讲座与沙龙的形式进行婚姻家庭、亲子教育、职场解压、插花、茶道、形象设计、职业礼仪等形式进行修养训练;通过讲座与培训的形式进行英语、计算机等培训;通过对书画、书法、手工艺作品、烹饪等的讲座、沙龙、比赛、展览等等形式提高社会品位;通过举办讲座、观看光盘等形式,普及卫生保健知识,使大家学会健康的生活。通过这些活动,丰富女职工的业余文化生活,使她们保持奋发有为的精神状态,学会享受工作、享受学习、享受生活,在支行精神文明建设活动中,再展银行巾帼“健康、时尚、聪慧、发展”的时代风采。
今年活动的主题是:营造和谐、宽松、向上的氛围,增进友谊和交流,释放心情,调节情绪,引导广大女职工树立“一三一”健身理念(每天健身活动一小时,健康工作三十年,幸福生活一辈子),自觉参加健身活动,提高身心素质,以健康的体魄更好地为学支行的发展多做贡献。
(四)加大女职工组织能力建设的力度,不断提升女职工工作水平。
引导女工干部进一步增强责任意识和创新意识,勤学习,多思考,带头做知识型的女工干部,努力学习经济知识、现代管理知识、相关的科学和人文知识,提升人文素养和开拓创新能力,增强女职工工作的活力。
三、具体工作安排
一月份,慰问单亲困难和生病住院女职工,开展送温暖活动。
二月份,拟定20xx年女工工作要点
三月份,开展“庆三八”活动。
①组织女职工参加登山比赛。
②签订姐妹“献爱心”帮扶责任书。
③慰问女劳模。
四月份,①组织离退休及内退女职工春游。②组织女职工体检。③设立单亲困难女职工帮扶登记卡。
五月份,开展庆“五一”活动和女职工读书月活动。
六月份,举办女职工知识竞赛。
七月份,举办女职工技能大赛。
九月份,开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动。
十月份,举行女职工保健知识讲座。
十一月份,申报和评选巾帼文明示范岗。
十二月份,开展庆“元旦”系列活动。
银行员工培训方案 (篇3)
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20xx年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);
三、培训时间
第二批时间安排:
四、组织验收:
组织考试20xx年X月X日
五、培训纪律:
1、不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义
(一)培训的态度:
积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!心若改变,你的态度跟着改变态度改变,你的习惯跟着改变习惯改变,你的性格跟着改变性格改变,你的人生跟着改变
(二)培训的意义:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;
2、学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;
3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、增强工作能力,有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
银行员工培训方案 (篇4)
一、培训目的
为了提升银行客户服务员工职业素质和职业能力,加快金融人才队伍建设,让银行的经营理念、企业文化得到更好的执行和提升。我们立足我省金融业发展的实际情况引进中国台湾金融业人才培训的先进理念、模式,整合省内金融人才培训资源,运用最先进的培训手段和工具,为我省的商业银行量身定做了客户服务员工的培训专案。
二、培训模式
1、闽台合作:借鉴中国台湾及国际金融业人才成功的培训经验、模式以及先进的`培训工具,同时结合培训企业及员工的实际情况,建立适合我省商业银行的培训模式和制度,从而提高培训的针对性和有效性。
2、线上培训和面授培训相结合:为我省商业银行逐步建立E化的培训管理平台,帮助企业学员实现学习管理自动化、在线学习弹性化、资源共享集中化。让企业经营者能够掌控企业培训状况以及员工培训需求,帮助企业降低培训成本,控制培训预算。
3、培训鉴定相结合:积极落实省里出台培训直补企业政策,降低企业的培训成本,提升培训效率并逐步建立职业资格证书与薪酬待遇挂钩制度。
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