导读：第一篇：工作总结范文 岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关切和热忱帮助下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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第一篇：工作总结范文
岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关切和热忱帮助下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、主动的工作看法很重要。20__年x月，我起先从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训
在到企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是须要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的'如何更好的沟通，如何踏实的主动进取。
三、前台工作的下一步安排
基于对前台接待工作的酷爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一样，为公司创建更好的工作业绩!
第二篇：工作总结范文
尊敬的中心领导：
您好！
下面结合我中心2月份的工作情况，作如下汇报：
一、信息管理
此岗位基本规范。
随着春天的来临，气温逐步回升，本月的维修及安装数量出现了大幅度的回落，本月的安装及维修量不太大，尤其是下半月，维修量出现了明显的减少。
本月接到信息总量为322条。派工信息34条，其中珠海信息8条，郑州派工15条，周口客服中心信息11条。派工信息全部在规定时间内接收，第一时间与用户去得了联系，并在规定时间内为用户出色地完成了服务。本中心热线接到区域内用户的报修信息288条，信息员接听语言规范，记录详细，派工及时，没有由于服务不及时造成投诉的现象发生。
二、配件管理
此岗位基本规范。
由于天气回暖，维修量不太大，配件阀方面也没有出现太多的缺件情况，配件管理员在此方面的工作基本规范，只有个别新款机器出现了缺件情况，配件管理员在第一时间向上级客服中心申领了所缺配件，并及时跟踪到件情况。
本月所申领的空调配件有：压缩机QX—34F050G（00100195）、电器盒部件（02603999）、（20xx300602）、阀门（07100125）（07100143）、四通阀（43000402）（43000403）（43000404）、导风板（150120xx）、电机FN9D—PG（15012072）、步进电机MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申领的小家电配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、发热体NSG—10A（117500027）、发热管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：电器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申领。
三、结算管理
本岗位工作基本规范。
本月安装量不太大，上半月没有交安装单据。维修量上半月比较多，下半月的维修量不太大。
本月共安装空调433台，乡镇交卡数量为212台。
本月维修空调288台。填写维修单据151张，维修费用为15740元。
四、回访管理
此岗位工作基本规范。
本月回访安装卡433张，维修单151张。
由于半月安装和维修数量不多，再结合前几个月在回访方面出现的一些问题，我们要求回访人员要认真回访，做到百分百回访，以避免造成考核。
五、售后业务经理走访情况
为更好的开拓格力小家电、晶弘冰箱销售市场，保障经销商及用户利益，接省公司要求，我们结合《关于格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查的通知》的通知要求，对辖区内所有的经销商进行了全面的排查，带着《格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查记录表》，对所发现的存在故障及质量问题的小家电进行了逐一登记。
鉴于之前经销商不知道小家电的维修报修流程，我们还告知了他们今后的维修报修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎样报修的情况，给用户带来不必要的误会，从而影响到格力小家电的销售及格力品牌在用户心目中的完美形象。
我们还对唐集乡、高集乡、辛集镇、玄武镇的空调安装质量进行了抽查，没有发现大的问题，只有一台机器发现内机没有包扎（王胜海）（已整改）。个别用户的包修卡找不到了，没有办法拍到照片。
另外，我们中心出现在安装空调时使用的安装支架已经不存在违规现象了，这一点在外面的监督下已经有了很大的改观。
六、内部管理
中心内部的管理工作基本上没什么问题，接待场地保持卫生清洁，办公场地干净整洁，文件、通知分类摆放，内部资料分类摆放。各个岗位的工作开展的井然有序。
随着安装、维修旺季的结束，我们中心加大了内部管理，利用闲暇时间组织了所有服务人员进行“充电”，集中学习《售后管理制度》。总结在安装、维修过程中的经验，并进行了经验交流，以加强在今后工作中的服务能力。还总结了我们在这个服务旺季中所出现的一些问题，并把一些责任落实到个人，对相关责任人进行了批评指正。
第三篇：工作总结范文
20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：
一、汽车销售情况
20__年销售__台，各车型销量分别为__台;__台;。其中__销售__台。__销量__台较去年增长__。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文__篇、报花__次、电台广播__多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年__月正式提升任命为__厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，20__年__月任命为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最后，在新春到来之际，请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!
第四篇：工作总结范文
一、全县工业经济运行情况及特点
1、主要经济指标保持高速增长。1－5月份，全县限额以上工业企业累计实现工业增加值12.34亿元，同比增长39.94%；实现销售收入41.10亿元，同比增长51.60%；实现利税5.37亿元，同比增长45.57%；实现利润3.32亿元，增长55.89%。四项主要指标绝对值全部列全市第一位。限额以上工业企业经济效益综合指数达到275.59%，同比增长17.63%。全部工业用电量累计17656万千瓦时，增长19.69%。其中县55家重点调度工业企业累计实现销售收入331149万元，实现利税33943万元，实现利润21238万元，同比分别增长49.3%、32.6%、31.2%。经济效益综合指数达到258.81%，同比增长24.76%。
2、两项资金占用合理压缩，产销率明显提高。截止到五月末，我县144家限额以上工业企业两项资金占用总额为25171万元，同比下降19.16个百分点。其中，应收帐款为14875万元，同比下降34.45%,产成品存货10296万元，同比下降21.90%。限额以上企业产销率达99.40%，同比提高0.07个百分点。
3、骨干企业的支撑作用更加明显。1－5月份，恒源石化、克代尔啤酒、电业公司、豪斯玻璃等骨干企业发展强劲，其中仅恒源石化、克代尔啤酒、豪斯玻璃等9家全市百强企业就实现销售收入16.79亿元，占限额以上工业企业总额50.73%；实现利税2.65亿元，占限额以上企业总额的77.93%。
4、项目建设速度不断加快。1－5月份，全县共实施工业技改项目45个，总投资35.79亿元，已完成投资12.73亿元，同比增长12.39%。其中5亿元以上的项目达到1个，过亿元的项目达14个，5000万元以上的项目达到23个。先后有丙烯酸等一批重大项目竣工投产，新开工建设了柴油加氢、8000吨/年特种油生产、中益燃气、开立伟业数码电子等一批投资规模大、带动能力强的重点项目，这些项目竣工投产后，将极大地推动我县工业经济发展。
5、产业结构更加优化合理。我县目前已呈现出主导产业不断壮大、龙头企业持续发展，新兴力量异军突出、新的产业集群初具轮廓的可喜局面。一是龙头企业与支柱产业的结合更加紧密。紧紧围绕化工、机械冶金、农副产品深加工、棉纺、建材、塑编等支柱产业优势，新上了盛达纺织5万纱锭、天和纺织5万纱锭、雨润3000万只肉鸡宰杀、韩国塑编城、临盘1000吨/天面粉加工、10万吨预焙阳极等项目，靠龙头企业推动了支柱产业链的延伸，以支柱产业促进了龙头企业的发展和企业规模的迅速膨胀。二是电子科技类高新技术项目发展势头喜人。目前，穗泰无氧铜杆项目已进入后期建设，从5月份开始又新开工建设了香港电子城、晶威特电子、开立伟业数码电子等新项目，另外，还有鲁晶化工的高能铅钙动力电池等高科技项目正处于论证阶段。这些项目的建成投产对于优化产业结构和促进产业提档升级必将起到积极的推动作用。
二、主要措施
（一）培植一批大企业，努力营造了群山争峰、勇于争先的发展态势。一是壮大规模膨胀一批。在抓好企业生产经营的同时，通过摸底排队，确立了豪斯玻璃、昌源纸业、鲁北炭素、索通炭素、澳泰纺织、盛达纺织、穗泰电工线材等一批骨干企业进行重点扶持。年初，专门召开了项目推介会，将有关企业的后续建设项目向各金融部门重点推介，进一步达到加快发展，尽快做大做强的目的。豪斯玻璃新建项目已竣工投产，今年可达到300万平方米的生产能力；恒源石化新开工柴油加氢等4个重点项目，年底前可全部竣工投产；昌源纸业利用亚行贷款项目正在积极运做，2年内企业规模将达到10万吨；鲁北炭素、索通炭素分别达到5万吨和12万吨；盛达纺织新项目工地已经开始施工，年内可达到5万纱锭，目前这些企业都已制订了扩张计划，有的已经进入实施阶段。目前各金融部门已新增贷款1.4亿元，对重点项目建设和骨干企业发展，发挥了强大的支持作用。二是提高科技含量做强一批。为了提高产品市场竞争力，促进企业更大更强，对恒源石化、鲁晶化工等一批企业，在提高产品科技含量上大做文章，相继开工和储备了叔戊烯、高能铅钙合金动力电池等项目和产品。三是延伸链条做大一批。对澳泰纺织、金锣肉制品、洛北春集团等企业，确立了延伸产业链条的发展规划，围绕配套改造，大力发展产品深加工，发展服装加工、肉制品深加工、印刷包装等相关产业，扩大企业规模，促进企业尽快膨胀，半年工作总结《上半年全县工业工作总结》。目前这些企业的相关项目已着手进入实施阶段。
（二）实施一批大项目，大力培植了铺天盖地、潜力巨大的新生力量。一是招商引资新上一批。今年1－5月份，通过大力开展招商引资，引进了中益燃气等项目85个，总投资47.5亿元，其中客商投资45.2亿元，实际到位资金14.9亿元。投资2.05亿元的雨润肉鸡宰杀项目已经开工，投产达产后年可实现销售收入5.6亿元，利税5100万元；索通临邑炭素公司独资兴建的10万吨预焙阳极项目已经开工，该项目投资2.5亿元，投产达产后年可实现销售收入2.4亿元，利税5000万元，出口创汇3000万美元；韩国东植公司和临盘街道办事处共同投资1.2亿元建设的韩国塑编城项目、山东开立伟业数码有限公司投资5000万元的电子设备项目、山东超林新型建材有限公司投资3000万元的新型建材等项目也都已进入实施阶段。二是技术改造新上一批。围绕恒源石化、豪斯玻璃、三汇利重工、恒利热电、盛达纺织等企业，建设或论证了一批新项目、大项目、好项目，其中恒源石化柴油加氢、盛达纺织5万纱锭等项目已经开工建设，豪斯玻璃300万平方米汽车玻璃项目已经全面投产。三是启动民力新上一批。今年以来，我县充分发挥和调动民营经济的'积极性，通过广泛发动、政策激励，民营企业新上项目22个，其中卡朱米服装、克代尔60万只/日玻璃制品、穗泰电工器材等项目正在建设，预计今年上半年可竣工投产，1万吨大豆蛋白、鲁北炭素的3万吨高功率石墨电极、天和纺织5万纱锭、洛北春集团高档印刷及酿造等项目正在进行规划论证或前期准备，这些项目建成投产后，将成为我县经济的新的经济增长点。
（三）培植一批大产业，形成了百舸争流、遍地开花的发展格局。一是确立主导产业，明确发展思路。按照“龙头带动，相互促进，协调发展”的发展思路，通过对我县十大产业进行筛选，确立了化工、农副产品深加工、纺织服装、机械冶金、建材、塑编、造纸、电子信息及新材料等八大产业作为重点发展的主导产业。围绕恒源石化集团、鲁晶化工、瑞博化工、天源化工、泉兴化工等企业不断壮大化工产业；围绕金锣肉制品、禹王蛋白、雨润肉鸡宰杀、新兴淀粉、新大新乳业、恒昌麦芽、克代尔啤酒、洛北春白酒、德胜源蔬菜、奇力食品、面粉加工等不断壮大食品和农副产品深加工产业；围绕澳泰纺织、盛达纺织、鑫东纺织、恒通纺织、大有纺织等纺织企业和卡朱米服装、大华标志服、育鑫服装等服装生产企业不断壮大纺织服装产业；围绕螺旋制管、机械制造总厂、轴瓦厂、三汇利重工、久久钢铁、旭光铸造、鲁北炭素、索通炭素等企业和项目，不断壮大机械冶金产业；围绕如泉水泥、顶力建材、豪斯玻璃等企业，继续壮大建材产业；围绕昌源纸业、三维纸业，壮大造纸业；围绕新宇塑编等企业壮大塑编产业；围绕宇影光学仪器、开立伟业数码电子、晶威特科技、香港电子城、高能铅钙合金动力电池等企业和项目，搞服务、抓进度、促生产，发展壮大电子信息及新材料产业。每个产业确立了一至两个龙头企业，延伸产业链条，打造产业板块，推进产业聚集化，形成了以大带孝大小结合的发展格局。二是集中力量，重点扶持。对恒源石化、豪斯玻璃、金锣肉制品等产业龙头，在资金、政策、用地等方面实行重点倾斜。今年以来，财政拨出专项资金，对恒源石化、豪斯玻璃、机械制造总厂等龙头企业进行扶持，进一步改善了企业生产经营，加快了在建项目建设进度，大力促进了企业发展。
（四）搭建平台，搞好服务，协助企业不断加大市场开拓力度。一是全面提高企业及产品知名度。引导企业强化品牌意识，精心打造“临邑制造”这一金字招牌，争创名牌产品，大力提升企业的知名度和影响力；充分利用上半年举行的食博会、槐花节及香港等地的投资说明会等贸易洽谈和招商引资的各种活动，大力宣传我县的企业和名优产品，为企业与市场之间拓宽沟通渠道。近年来，我县相继涌现出一个全省名牌产品、两个省著名商标、三个省免检产品，企业和品牌的知名度都越来越高；二是帮助企业做好产品市场定位。围绕企业市场开拓，帮助企业积极探索新形势下开拓市场的办法和途径，找准市场的切入点。针对不同类型企业，根据一定的标准细分市场，确立了不同的开拓方向,拉开市场开拓层次，巩固并不断地扩展市场份额。三是促进企业开拓国际市常以开展“经济发展服务年”活动为契机，不断完善有关优惠政策，优化企业发展环境，加大企业和产品的推介力度，先后帮助豪斯玻璃、澳泰纺织、索通炭素等企业办理进口设备免税、出口免税手续，解决了企业资金紧张的矛盾，大力促进了企业产品出口，市场竞争力大大提高。今年1至5月份，全县出口产品总额13324万元，同比增长223%，外销率达到38.82%。
（五）强化协调引导，全力提升我县企业现代化管理水平。引导并帮助企业建立健全先进、合理、科学、配套的基础管理工作体系；引导企业不断提高企业管理水平。以建立现代企业制度为目标积极推行了信息化、ISO9000—20xx、5S等现代管理模式，大力推广先进的管理经验，提高管理水平。目前恒源石化已成为全市信息化试点企业，恒源、克代尔等企业实施了5S、7S等生产管理方法。
第五篇：工作总结范文
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面
一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
第六篇：工作总结范文
为构建x世界旅游目的地的重要极核落实了“五个一”工作：
（一）完善一套规划
突出规划引领，抢抓东进发展战略机遇，科学布局旅游产业，完善《x区旅游业发展“十三五”规划》、《x区乡村旅游发展规划》、《x区汽车工业旅游规划》、《桃花故里景区古驿文化精品线路规划》，为推动x区旅游产业发展提供科学指南。
（二）举办一系列节庆活动
依托桃花节、水龙节、火龙节、美食节等传统节庆活动，办好春浪音乐节、房车音乐节、马拉松赛事、民俗设计大赛、大地艺术节等节庆活动。增强游客参与性，提升我区旅游知名度。
（三）探索一套产业融合发展新模式
积极探索“旅游+”产业融合发展模式，现已形成以中国艺库为代表的“旅游+文创”模式、以洛带文博旅游产业示范区为代表的“旅游+文化娱乐”模式、以梵木创意区为代表的“旅游+音乐创艺”模式、以蔚然花海为代表的“旅游+体育”模式、以好秾人有机农庄、漫香庄园为代表的“旅游+农业”融合发展模式。在此基础上，继续深入实施以幸福美丽新村建设、现代汽车工业旅游、金龙长城景区科技乐园等项目为依托的“旅游+现代农业”“旅游+汽车工业”“旅游+康养度假”“旅游+科技”的“双向融合”模式，以及以龙泉山城市森林公园和洛带古镇为依托的“旅游+度假+康养”“旅游+康养+体育”“旅游+文创+音乐”“多向融合”发展模式，探索旅游发展新方向，实现全域旅游大发展。
（四）打造一套多层次的.旅游线路
我们以全域旅游发展观加强旅游资源整合，现已基本形成了以桃花故里、好秾人有机农庄为主的特色农业生态旅游线路；以龙泉湖、百工堰为主的特色湖水生态旅游线路；以洛带古镇、石经寺、明蜀王陵为主的特色历史文化旅游线路；以蔚然花海、金龙长城、仰天窝、紫霞山为主的特色康体休闲旅游线路。
（五）完成一系列旅游品牌创建
为进一步扩大龙泉旅游知名度和影响力，今年重点加大了对星级农家乐、精品特色业态经营点、特色业态经营点、乡村旅游精品村寨等乡村旅游品牌创建的指导工作。我局组织相关人员多次实地指导创建工作，对标辅导各申报单位从经营场地、接待设施、主题特色体验等硬件方面进行整改提升，从服务质量、安全管理、管理绩效等方面进行人性化管理提升，从迎检申报资料上进行对标解读辅导工作。x市洛带古镇文化艺术创客基地（中国艺库）获中国乡村旅游创客示范基地称号；x年x月，x市旅游标准评定委员会于对我区今年新申报的x家乡村旅游精品村寨、x家星级农家乐、x处精品特色业态经营点、x处特色业态经营点进行了现场检查验收；目前正在进行农家乐“四改一提升”工程、星级农家乐复核和新评工作。
二、x年旅游重点工作
（一）完成全区农家乐环保专项整治工作
牵头负责全区农家乐环保整治工作，采用“分管领导包片明查+志愿者暗访相结合”的方式组对全区农家乐整改和关闭落实情况进行明查暗访。共完成农家乐环保整治家，现已关停家，已整治家，已规范家。宝狮湖水源保护区和龙泉湖自然保护区核心区域内农家乐截止已全面关停。
（二）全面推进旅游厕所革命，提升厕所建管水平
一是制定《x区x年旅游厕所建设管理提升工作方案》；二是开展旅游厕所质量等级评定工作，全区共有A级旅游厕所座，其中AAA级旅游厕所x座、AA级旅游厕所座、A级旅游厕所x座；三是对全区A级旅游景区座旅游厕所开展专项检查工作，督促各景区严格落实整改检查中存在的问题；四是完成x年旅游厕所建设计划，指导各A级景区对标建设，完成x年度全区旅游厕所新改建x座目标任务。
（三）加快推进旅游景区提档升级工作
一是对标推进A级景区提档升级工作，加强景区基础设施建设、标示标牌规范、服务水平提升等。二是启动x区蔚然花海景区创建AAAA级旅游景区工作，x年x月成功通过了x省景评委组织的x年下半年申报创建xA级旅游景区景观资源与景观质量专家评审会。三是桃花故里景区风貌整治项目已完成大观园节点、桃文化陈列馆节点打造，完成x户农房风貌的整治工作，提升了景区建筑环境风貌。
（四）加大招商引资力度
坚持招大引强、精准招商、完善布局的原则，围绕音乐文化产业精准化招商，引进北大青鸟集团、保利音乐梦想小镇、花海音乐小镇等重点项目，促进城市综合音乐主题产业园区建设；围绕古镇创意街区特色化招商，引进洛带华侨城客家文旅科创小镇重点项目，促进文化创意旅游产业园区建设；围绕重大项目布局针对性招商，引进中青城投生态艺术公园重点项目，促进旅游产业综合区建设。
（五）加强安全隐患排查，规范旅游市场秩序
一是加强日常监管，建立旅游行业管理台账。先后x次定期不定期地对各涉旅单位进行日常安全检查，出动检查人员x余人次，建立问题台账份，发现问题，立即整改。二是落实节假日重点排查工作，督促各涉旅企业认真做好节假日安全生产的自查和整改工作。三是对全区家旅行社门市网点涉及“零负团费进店欺诈经营模式”、“不合理低价游”等违法违规经营行为进行整治，完成了x市旅游市场春季整治工作和全市第二轮旅游市场整治“春季行动”工作，确保全区x年无一起旅游安生事故发生。四是承办x市旅游局x年冬季安全演练，进一步提高旅游行业安全意识。
三、x年旅游重点工作安排
（一）打造一批特色街区
着力打造以中国艺库醉街为重点的创意街区、以洛带文博旅游产业示范区为重点的文博聚落街区、以梵木创意为重点的特色文化街区。
（二）打造一批绿道休闲旅游体验区
紧紧围绕“中优”战略，按照一年内制定方案、三年内启动实施、五年内全面完成的工作计划，启动客家文化、桃花文化、汽车文化、驿道文化绿道休闲旅游体验区建设。
（三）抓好一批重点项目
一是在建项目。推动洛带华侨城客家文旅科创小镇、·梵木创艺区、以中国艺库为核心的文旅产业园区、蔚然花海、博客小镇、新西南陶瓷项目等加快建设；
二是在谈项目。推动保利音乐梦想小镇、中青旅生态艺术公园等一批项目加快洽谈引进，力争项目早日落地；
三是特色项目。依托美陶源、香樟小院等民宿项目，打造推一批建筑生态化、管理专业化、住宿特色的精品民宿项目。研发推出以“四张名片”文化衍生品为代表的“龙泉礼物”特色旅游商品。
四是创建项目。启动好秾人有机农庄创建xA级旅游景区工作，加强指导蔚然花海完成创建xA旅游景区工作。
第七篇：工作总结范文
各位领导同事大家好：
光阴如箭岁月如梭，我来到中国电信公司已近半年的时间了，经过领导的关心，同事的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了这个大家庭。作为一名营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予以指导和建议。
在手机销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握手机销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将手机展示给用户，并加以说明之外，还要向用户推荐手机，以引起用户的购买的兴趣。推荐手机可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向用户推荐手机时，营业员本身要有信心，才能让用户对手机有信任感。
2、适合于用户的推荐。对用户提示商品和进行说明时，应根据用户的实际客观条件，推荐适合的手机。
3、配合手势向用户推荐。
4、配合商品的特征。每类手机有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向用户推荐手机时，要着重强调手机的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向用户推荐手机时，要想方设法把话题引到手机上，同时注意观察用户对手机的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类手机的优点。对用户进行手机的说明与推荐时，要比较各类手机的不同，准确地说出各类手机的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于手机的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使用户的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让用户具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从使用对象、在什么工作环境使用、消费能力等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对用户说明手机特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。手机商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据用户的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这款手机好”，“这款手机你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的用户要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向用户说明手机符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将营业工作做到最好。
作为公司的一名员工，我深切感到电信公司蓬勃发展的态势，中国电信人的拼搏向上的精神。我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为用户服务，认真学习《电信员工手册》，想用户之所想，努力为用户营造良好的消费环境，在面对用户的过程中贯穿微笑服务，多和用户交流，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与用户沟通，推销手机的款式、颜色、价格与用户的需要适应，使用户接受你的意见和建议。我努力学习良好的营业员形象，笑脸迎用户，真诚待用户，为用户量身推销产品，赢得了用户的认可。用户满意率呈良好势头。
我刚做营业员时，对手机方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及其手机市场，以及消费对象和潜在的用户。我们队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为一名营业员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了中国电信的形象。因此我们不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，待人礼貌，服务热情，以自己所学的服务礼仪和专业知识，尽可能耐心、细心的回答用户的问题。经过这段时间的磨练，我成长为合格的营业人员。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为用户服务，我把明确的目标、健康的身心、自信、专业知识、找出用户的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪用户和收款作为常规业务去学习。鼓励自己充满自信去赢得用户的信赖，去热情为用户服务，在最短的时间之内帮助用户解除疑虑，说服用户购买产品。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，牢固树立奉献在电信，满意在电信的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接用户，以周到的服务对待用户，以真诚的微笑送别用户。对待不同年龄层次的用户，充分考虑他们在手机品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
第八篇：工作总结范文
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来_已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我明白_集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入_是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。可是在各位领导和师傅们的帮忙下，我每一天挤出必须的时间不断充实自我，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通本事明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
总之，在上级领导和师傅们的关心帮忙下，我的各方面都有了很大的提高，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的提高和成绩，可是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，把学到的技术体此刻工作中，在工作中能采取进取主动，能够参加每项工作。更加严格要求自我，时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。
最终感激_总又给了我一次机会，我为自我能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我本事，在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，必须要成为一名更优秀的_员工。让我们携手共创_的完美明天。
第九篇：工作总结范文
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，转眼间冬天来了，寒假又到了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢?欢笑、惆怅，汗水、收获，一切的一切，尽在不言中。成果也好，遗憾也罢，承前避后，为了更好地工作。还是认真地回顾一年的工作吧!
一、师德方面
政治思想是重中之重，因此在平时我都能严格的要求自己，认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中，也不断加强业务学习，努力提高自身的综合素质，干好本职工作。虽然作为一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班级工作稳定。
我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿，而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系，家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。
二、班级管理方面
1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境。
结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与，而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理，体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
2、班级风貌方面。
开学期初，因为有8名插班幼儿的加入，使幼儿的情绪有一些波动，但后来在我们的帮助下，都很快的稳定了下来，但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强，还爱打人等现象;而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的，几名幼儿各方面能力都较弱，因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状，我们决定更努力的付出我们的爱心，我们总是在心里提醒自己，要做好一名幼儿老师，需要心中有爱，用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时，与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下，现在我班大部分幼儿与学期初相比，均有明显的提高。
三、教育教学工作方面
在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的半日活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中，我们都让每位孩子举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时，有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一年度的活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。
四、保育工作方面
看着孩子一天天的长大，生活自理能力提高了，首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和帮助：
1、进餐方面。
对进餐慢、挑食的幼儿如冯佳乐、扬文雨、江冰冰等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。
2、盥洗方面。
这个学年搬进新园舍，孩子的盥洗方便了，但问题也多了，大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来，要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到，后来我们采用只要有幼儿入厕出来后，就问你洗手蹲下来了吗?幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。
五、家长工作方面
真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长。
六、安全工作方面
安全是幼儿园放在首位的工作。幼儿喜欢自由自在的玩，他们的天性的好动。
我们面对的是一群四、五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制。
七、存在不足
1、本班幼儿的常规还不够好，玩玩具时，不够爱惜，在收拾玩具和书籍时，不能主动将其放回原处，并有随地乱扔、乱撕的现象。
2、已经是大班的孩子在自主活动能力还缺乏，喜欢在活动室跑来跑去。自主活动能力在今后教育中还需进一步加强。
一年的成绩是有的，但不足也是存在的。从事幼教工作不到二十几年，是一位老教师在新的理念还进一步学习，研究做得不够细和实，没有很好的完成自己心中的目标。今后要努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂，学会捕捉教学契机，提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力，我应该以身作则，身体力行，严格要求自己。我相信“精诚所致，金石为开”。
第十篇：工作总结范文
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，_年即将结束!
自_年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的.严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
第十一篇：工作总结范文
一、基本情况
这一块主要是概括地把这段时间来的销售业绩如实写下来，比如：一年来总共销售了多少产品，有多少客户购买，这些客户主要分布在什么行业，总体的销售额是多少，是否完成了主管下达的销售指标等。
二、主要做法
这一块可以写自己这段时间来是怎么做销售的，采用的是什么样的方法在做销售。比如：在收集客户的资料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收获
这一块主要是分享一下这段时间来自己觉得做得比较好的地方。比如：这一年，我感觉自己与客户的关系搞得比较好，主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如：我这一年销售指标完成得比较好，主要是在客户的跟进方面做得比较好，我会把每一次与客户的交流记录都记录下来，这样下一次沟通时都能做到清晰准确，目的性很强。
四、不足之处
比如：对产品理解还不是很到位，有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如：客户的资料收集得比较多，见的人也不少，但因为没有做好记录和管理，所以查找时很麻烦等。
五、今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
第十二篇：工作总结范文
前事不忘后事之师
20xx—20xx学年工作总结伴着一声蝉鸣我告别了舒适的象牙塔走上了那三尺讲台，寒来暑往，不觉间一个个日夜从笔尖划过。恍然间才发现一个学期已经悄然而逝，回首间才发现同样的教室里我却扮演了不同的角色。回头看看走过的路有欢笑也有苦恼，有成功也有失误。点点滴滴，历历在目，虽已成历史却也值得回顾总结，前事不忘后事之师，追忆昨日以求自励。
我要谢谢您，尊敬的领导，是您的信任，给了我站上讲台的勇气。
我要谢谢您，温馨的政史组，是您的底蕴，给了我站在台上的支柱。
我要谢谢您，可爱的学生，是你们的欢笑，给了我站下去的动力。
本学期我担任了初二3—9班思想品德的教学任务，这对于刚走出校园的我来说是一个很大的挑战，我深知，学校的信任就是我的责任。所以我从各方面严格要求自己，结合学校“先学后教”的教学模式认真备课，虚心向有经验的老师请教，多听，勤问，常思，使自己尽快实现角色的转变，融入教师队伍这个大集体，融入学校生活这个大家庭。为了使我的教学工作能够更好地有计划，有组织，有步骤地开展。现对本学期教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课。
不打无准备之仗，记得那次我去4班讲课，朱校长、陆主任还有吴主任早已坐在后面准备听课，当时我讲的是报纸上的试题，由于第一次有领导听课，顿时乱了阵脚。本来很活跃气氛的试题，被我讲得毫无生气。试题讲解完毕，我给学生发了1、2单元的复习小卷，随后布置了3、4课的背诵任务，接着有学生提出了没有第四课的疑问，其实第四课试题是包含在第三课里的，当时我只你能拿起卷子重新检查解释，如果我能在编辑完复习小卷再重新备课的话，就会避免这样的尴尬。从次，我每次上课前一定会认真备课。
二、控制情绪。
教师作为教学的引导者一定要学会控制自己的情绪。因为你个人的情绪会影响整个班级的积极性，也会影响自己的判断，进而影响到自己与学生的关系。那次在9班听写，有几个学生没有及格，我让他们将试题抄五遍以巩固记忆。然而学生交到办公桌上的抄写纸竟有一页是复印的。顿时我很恼火，叫来张瑞丰对质，由于笔迹很相似我差点冤枉了他，期间因为他不承认我还几度要打他，后来才查清楚是石锴所为。因为我当时冲动险些酿成大错。
三、相信团队。在参加青年教师汇报课前，王鹏林老师连续听了我三次讲课，不厌其烦的给我指导，姜敬老师一直像姐姐鼓励我支持我，帮我理思路，改小卷。还有办公室的同事们有的到现场给我加油，有的给我话语的激励。这让我知道这个大家庭的温暖，这个大家庭的力量。
四、爱满天下。
“捧着一颗心来，不带半根草去”这简单的话语折射出教师这个职业的特殊性。我们只有付出“爱满天下”才能收获“桃李芬芳”，在我所教的班级中，3班是成绩、纪律较差的班级，起初我可以用“严”来维持良好秩序，后来我发现“爱”才是最好的约束。早操课间操时我带他们跑步，学生说“觉得我们班好有气势”，课间我与他们玩耍，学生说“老师最理解我们”。是的，付出了就会有收获，评选我最喜欢的老师时，他们班几乎都为我画上了对勾。不用说课堂的纪律、上课的积极性有了很大的提高。
五、德育为首。
作为一个思想政治教育工作者，作为一个年轻的中共党员，我深知，教育育人，以德为先的重要性。一个学不好物理化学的学生可能做不了发明家，一个语文学不好的学生可能成不了文学家，一个数学学不好的学生可能成不了经济学家。但是，我要说这些都还好。至少他们不会危害社会。一个思想不健康的人是很难做出贡献，甚至会威胁人类的。哪怕他们成了科学家、文学家、经济学家，但如果脑袋里装的是不健康的思想那这些头衔只能成为他们犯罪的筹码。一个人最大的迷失就是政治立场的迷失，所以育人为本，育德乃是根本。
总之，这一个学期走过，工作中有收获也有过失，有欢笑也有泪水，有惊喜也有辛酸。虽然存在很多不足之处，但是我坚信年轻没有失败。明天我也会有王老师的幽默，姜老师的霸气，刘老师的荣誉。
第十三篇：工作总结范文
兔年的脚步一步步向我们走来，回想过去这一年，收获了许多，也失去了很多，这或许就是人生的一个缩影。
这一年，儿子出生了，我做了母亲，这是我人生又一个全新的开始。从儿子呱呱坠地那刻起，我忘记了十月怀胎的艰辛，忘记了生产时的剧烈疼痛。看着他躺在小床上睡得香，我还捏捏自己的脸，怀疑自己这就做了母亲。从那刻起，我有了世间上最美的称呼“妈妈”，我想，不管是70后，80后，有了宝宝，自然就会成熟起来。养育儿子的过程中，我也深刻地体会到，母亲的乳汁就是宝宝生命的根基，母亲的怀抱就是宝宝成长的摇篮，它摇着日月，摇着星索，摇着母亲无限的爱。
这一年，因为有了儿子，年过半百的妈妈和婆婆忙前忙后，她们的身影总是匆匆忙忙，不是在为全家忙做可口的饭菜，就是在收拾屋子，不是在为宝宝洗尿布，就是在哄孩子开心。在她们身上我学到了很多，也深深感受母爱的伟大。母亲的爱让我们生活的更加安逸，而她鬓角的白发一天天有增无减；母亲的爱让我们前行的脚步走的更加轻盈，而她的脚步却一天天慢下来；母亲的爱让我们的笑容增多，生活开心，而她却整夜整夜失眠。
这一年，因为儿子的降临，丈夫也成熟了不少，不再是那个整天在外应酬彻夜不归的大忙人了，总能听到他匆匆上楼梯的脚步声，也能看到他们父子嬉戏打闹的场面，在他心里可能也是为了给予儿子更多的父爱吧，宝宝是最幸福的。父爱如山。我想，在人生的道路上，有许多沟沟坎坎，有无数个充满选择的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不准的，是父爱让我们跨越障碍物和推动着我们不停的'前行，是父爱让我们在迷茫的人生道路上做出正确选择！
光阴似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望儿子快乐开心的成长。我坚信，只要有爱，不管贫穷还是富裕，我们能生活幸福；只要有爱，不管遇到再大的风雨，
我们都能勇敢面对；只要有爱，不管在人生路上充满多少荆棘，都能勇往直前！
第十四篇：工作总结范文
在教育局党组的领导下，全科人员团结协作，共同努力，顺利的完成了年初确定的各项工作任务，现将计财科20xx年的工作情况总结如下：
一、财务工作
1、审核汇总所有预算单位上一年度的经费决算；预算外资金决算。有关直属单位的基本建设决算。并按时向有关部门上报了决算资料。
2、组织部署各直属单位清产核资工作。对各预算单位的固定资产进行了全面的清查盘点，经过一个多月的清理登记、汇总，基本上做到帐帐相符，帐物相符。为进一步加强固定资产管理，奠定了良好的基础。
3、对新归属的林业四校的财务状况，后勤管理及经费需求情况进行了调研，向有关部门及有关领导提供了有关数据及资料，以保证林业四校的平稳过渡及学校正常工作的运转。
4、配合盟审计局对全盟普教经费的拨付，管理使用情况进行了专项审计。经过审计，计财科的财务工作得到了审计部门的充分肯定。
5、抽调部分财会人员，参加了由盟财政局组织的对文体广电局预算外资金的收入，管理支出情况的对口检查。
6、针对20xx年我盟各项教育事业的经费需求，诸如：“义教工程”配套资金，逸夫赠款配套资金，直属单位预算包干缺口资金，直属单位各项维修费，购置费等。经积极协调，请示报告。到20xx年末共争取到盟本级各项一次性经费310万元。
二、计划统计工作
1、布置了20xx年度全口经教育经费统计工作，并如期汇总，上报自治区教育厅。
2、布置上报了20xx年度全盟各级各类学校，基本建设情况年报。
3、为掌握教育事业的统计新软件的应用方法，组织全盟13个旗市及部分企业的统计人员，参加了教育部组织的新统计软件应用培训班。组织召开了全盟教育系统20xx年度至20xx年度教育事业统计布置会、汇总会。11月初，利用新的统计方法，新的程序，完成了全盟教育事业的统计汇总工作，并如期参加了自治区组织的教育事业统计汇总会。
4、全年共布置汇总上报了除财务统计及事业统计以外的统计报表20套，420页，其中包括：①教师工资发放情况统计②中小学布局调整规划③清产核资统计报表④二期义教工程规划统计报表⑤20xx年至20xx年排危工程报表⑥扶持人口较少民族发展规划表5、完成了“十五”期间全盟中小学布局调整规划并为布局调整工作的启动，落实好布局调整规划，组织召开了全盟中小学布局调整经验交流现场会。
三、基本建设工作
1、全盟教办系统共新建校舍111518平方米，完成投资10844万元，其中：高中新建校舍34868平方米，完成投资3658万元；初中新建校舍15566平方米，完成投资1423万元，小学新建校舍30787平方米，完成投资2838万元。
2、直属学校共计新建校舍45715平方米，完成投资4572万元。在国家没有投资的情况下，协助盟幼儿园、盟特教中心，建起了教学楼与食堂律动教室。这两个项目的完成，从根本上改变了盟幼儿园的办园条件，也使特教中心学生必不可少的餐厅与律动教室得到了解决，同时使这两个办学条件相对薄弱的直属园校，跻身全区同类园校的先进行列变成可能。
3、全盟20xx年共建教职工住宅26075平方米，共计283户，完成投资2314万元。
四、“义教工程”及“排危工程”工作
1、在阿荣旗组织召开了全盟各旗市计财股长会议，对全盟中小学布局调整规划的制定，“二期义教工程”规划的制定，排危工程规划的制定，做了全面部署。
2、协调盟行署建立了呼盟“二期义教工程”、“排危工
程”组织机构，成立了领导小组及项目办公室。
3、完成了“一期义教工程”的总结工作，向自治区教育厅上报了“一期义教工程”的总决算。上报了盟及四个项目旗的三年工程完成情况的总结材料，参加全区“一期义教工程”的`总评比。经自治区的评定，盟教育局及鄂伦春旗、莫旗、鄂温克旗获“义教工程”达标奖，阿荣旗获“义教工程”先进奖，共获奖金80万元。
4、接待并协助国家危改部际协调领导小组下派的专家组，完成了对我盟危险校舍现状的调研工作。通过检查，专家组对我盟上报的危房情况的真实性给予了肯定。
5、完成了“二期义教工程”规划的制定工作。并几次到自治区教育厅，说明我盟制定规划的依据，积极争取“二期义教工程”资金额度。共争取“二期义教工程”上级专项资金6090万元。根据“二期义教工程”专款额度，制定了“二期义教工程”实施的年度计划。今年已启动土建项目24个，计划购置课桌椅4615套，购置图书20xx0册，完成购买教学仪器金额22.4万元。
6、完成了“排危工程”规划的制定工作，并会同城建、质检部门对我盟中小学危险校舍重新作了鉴定，并把排危的相关资料如期上报教育厅，为争取排危工程款提供了保证。经积极争取和有效的工作，共争取排危工程款1354万元，确定项目27个，制定了排危工程年度计划，今年共起动排危工程项目10个，已全部竣工的5个，新建校舍9360平方米，完成投资880万元。
7.根据教育厅的要求，组织“二期义教工程”项目旗的计财股长和部分排危工程项目旗市的基建管理人员，参加了自治区组织的工程项目管理培训。为“二期义教工程”及“排危工程”保质保量的完成，提供了保障。
8.10至11月份，我们对今年启动的所有“义教工程”项目、排危工程项目、逸夫赠款项目、嘉诚赠款项目的建设进度、质量、配套资金的到位情况进行了检查验收，所有项目基本上达到了自治区项目办的要求。
五、其它工作
1.年初根据我盟牧区受灾情况及时上报了牧区的雪灾给教育带来的损失情况。争取逸夫救灾捐款415万港币，李嘉诚救灾捐款120万港币，确定建设项目24个，并及时审核上报了捐款项目的可研报告及项目建设建议书。24个项目全部获国家教育部港澳台办的批准。除西旗一中和莫旗尼尔基二小明年六月竣工外，其余项目已全部竣工，新建校舍25260平方米，共计完成投资2151万元。捐款的获得超额完成了盟委考核办给我局招商引资的任务。招商引资指标40万元,超额完成495万元。
2.为争取“项目”审核上报了五旗市校外青少年活动场所建设项目的可研报告上报了特殊教育学校基本建设项目的可研报告，争取中央特殊教育基建补助投资25万元。
上报了香港沈炳麟捐款所需的相关资料。
上报了香港轩辕教育基金会捐赠所需的相关材料。
上报了扶持人口较少民族教育的发展规划，共计10个鄂温克、鄂伦春、俄罗斯民族乡的拟建教育项目的有关资料。
上报了“优质高中”接受国家基建补助投资的可行性论证报告。并争取中央建设优质高中的专项补助140万元。
3.完成了我盟西部开发助学工程特困生的推荐工作。
4.上报了第十二批逸夫赠款项目参加全国评选的所有资料。经过国家专家组评选，我盟第十二批逸夫赠款项目，扎兰屯第三中学获全国二等奖，得奖樽一个，奖金1.5万元。
存在的问题
1.教育专项经费不到位截止到20xx年底全盟还有317万元上级下达的专项补助没有到位。
2.教育费附加被挤占。
到20xx年底有关旗市累计896万元教育费附加没有拨给教育。
3.教师工资拖欠情况仍很严重截止到11月底全盟（不含企业）仍拖欠教师工资4943.8万元，加上往年拖欠的2243万，共计拖欠教师工资7186.8万元。
20xx年计财科工作思路
一、加强直属单位的财务管理及后勤工作管理，积极为直属学校的各项工作的正常运转提供积极有效的服务。
二、加强教育事业及教育经费的统计工作，完善新的统计方法，掌握新的统计程序，确保统计信息真实可靠，为领导决策，提供科学依据，利用计算机网络，丰富各种信息的传递，为领导服务，为基层服务。
三、为确立以县为主的管理体制，加大经费投入力度，为努力提高“两个比例”“三个增长”，做好相关的各项工作，如宣传、调研、检查、监督、督促等工作。搞好各项教育经费的需求测算，督促各旗市尽快建立“工资资金”专户，确保教师工资的按时足额发放。
四、全面启动二期“义教工程”的土建项目及其它单项项目
1.努力落实盟旗两级的配套资金。确保20xx年度规划任务的完成。
2.建立健全各项规章制度，加大检查监督的力度，确保各项目的工程质量。
3.结合二期“义教工程”继续进行农村牧区学校布局结构调整，努力提高资金的使用效益。
五、制定监管制度并与相关部门协调，落实配套资金，保质保量完成20xx年度排危工程项目。
六、开展全盟中小学校园文化建设大赛活动，努力提高全盟中小学校园文化建设的整体水平
第十五篇：工作总结范文
一、汇报近期的工作内容：
详细介绍这段时间你在公司中担任的工作职位、内容、目的和性质，介绍这段时间自己在工作岗位上做了哪些事情，通过以分点的形式罗列出来。如：在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求我所作的工作主要有：
1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、工作收获和体会
结合自身过去在工作岗位上所作的内容，谈谈自己的工作收获或工作体会，经过过去的工作学习，自己从中学到什么。如：
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
三、自身的不足和今后需要改进的地方
经过以上的总结，写写自身在过去工作过程中所犯的错误或自身锻炼不够的地方，并且制定目标今后自己如何克服不足，改正缺点。
四、谈谈自己的想法和建议
1、简单谈谈对公司的看法，结合自身在基层的工作经验，谈谈自己对公司近期的工作方案提出自己的见解或建议。如对公司近期的品牌战略推广方案提出个人简介。也可以谈谈自己对公司目前面临的竞争对手的挑战提出自己的建议。
2、谈谈自身对行业的见解。
3、谈谈自身的职业规划。
第十六篇：工作总结范文
一、本周工作总结
1、资质证申请已通过区房管局审批，并移交至市房管局。
2、已完成网上物业管理平台的建立。
3、通过劳动局、人才市场和古城广告公开招聘公维人员。（接收简历及电话26人次、筛选面试10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司规章制度和各种表格资料，开始建立基本档案。
5、制定新入职人员培训计划及课程。
6、到家天下项目现场巡查隐蔽工程，目前综合楼已开始安装雨水排水管。
二、下周工作计划
1、继续督促市房管局对公司资质的审批。
2、按计划对已确定录用的公维人员进行军训和业务培训。
3、继续到家天下项目工地现场巡查，做好相关记录。
4、按公司要求做好相关培训。
第十七篇：工作总结范文
一、应急管理常态工作
（一）机构建设方面。为提高对突发性地质灾害应急反应和抢险能力，建立高效有序的救灾运行机制，切实做到及时快速的开展突发性地质灾害应急抢险救灾工作，我局成立了20xx年地质灾害应急抢险领导小组及应急抢险小分队。应急抢险领导小组由局长罗君为组长，下设办公室在地质环境监测站。针对突发性地质灾害应急管理工作，我局上下实行一岗双责制，干部职工在突发性地质灾害应急管理方面的工作纳局入年度绩效考核。
（二）隐患排查及预案修编等方面。2月28日，我局代拟《万源市人民政府办公室关于开展汛前地质灾害隐患排查工作的通知》，要求各乡镇人民政府和市级有关部门切实开展汛前地质灾害隐患排查工作，为编制万源市20xx年地质灾害防御预案提供详实的基础数据信息。通过全市拉网式摸排查，排查出地质灾害隐患点370处，并将其中威胁户数在10户及以上的`118处纳入万源市市级预案，其余的纳入乡镇级预案。4月24日，我局编制完成《万源市20xx年地质灾害防御预案》，并由市人民政府办公室印发各乡镇人民政府和市级有关部门。预案中对20xx年地质灾害应急管理工作重点，工作责任，应急处置和工作监督等各方面进行了明确。同时，我局督促、指导各乡镇人民政府和市级有关部门对排查出的地灾隐患点编制完善两案、两卡一表和警示牌，建立健全群测群防网络等。主动加强与气象部门的合作与联系，建立起完善的灾害性天气预警预报网络，及时将灾害性天气信息传递给群测群防员，提前做好应急防范，避免人员伤亡和财产损失。
（三）应急保障能力建设方面。一是成立3个由具有较强突发性地质灾害应急能力的青壮年干部职工组成的应急抢险小分队；二是购置了手电筒、雨靴、雨衣等应急物资，应急车辆随时待命，并落实办公室专人管理和车辆调配；三是争取到省级专项资金150余万在全市范围内设立了11个应急避难场所；四是落实专人进行应急信息的收集和报送工作，同时制定了应急信息报送制度。
（四）值班工作。印发万源市国土资源局《关于进一步加强20xx年主汛期地质灾害值班工作的通知》。严格24小时值班制，领导带班制，灾情速报制，值班台账建立制，同时要求值班人员每天下午4点前将当天情况主动上报达州市地质环境监测站。
二、突发事件信息报送畅通
一是对上级部门下发的关于突发性事件应对及处置等方面的文件，各级领导有关突发性事件的批示精神及时转发各乡镇人民政府和市级有关部门；二是严格突发性事件信息速报制度，对中型及以上灾（险）情做到立即上报市政府，并在1小时内速报达州市国土资源局；对小型灾（险）情，在2小时内报市政府，12小时内报达州市国土资源局。
三、宣传教育方面
进一步加强地质灾害防治知识宣传培训工作不松懈。汛前我局四个地灾隐患排查小组在开在隐患排查的同时，对各地灾隐患点威胁范围内的群众讲解地质灾害防治知识，发放地质灾害防治宣传资料，累计发放宣传手册500余册。同时对群测群防员、监测责任人、防灾责任人和乡镇、村组工作人员进行地质灾害监测、避让等方面的专题培训，进一步提升其地质灾害防治技能。要求乡镇人民政府将地质灾害防治知识的宣传培训纳入日常宣传教育工作之中，每年至少开展1—2次专题性宣传教育工作。
四、应急演练方面
成立了以局长罗君为组长的地质灾害应急避险演练领导小组，指导开展地质灾害应急演练工作。同时督促并指导各乡镇人民政府、市级有关部门开展地质灾害应急演练。
五、存在的问题
（一）地质灾害应急管理任务艰巨。部分乡镇人民政府和市级有关部门对地质灾害应急管理工作重视度不够，疲于应付。如：地质灾害应急管理工作制度不够完善，地质灾害应急管理台
账不完善，未编制地质灾害应急演练方案，未及时开展地质灾害演练等。
（二）地质灾害应急管理经费不足。一是群测群防员补助资金较低，不能有效提高群测群防员的责任意识；二是地质灾害隐患点监测设备不足，原有的监测仪器服务年限将至，不能继续有效发挥监测作用；三是地质灾害应急抢险设备陈旧，无法有效应对新形势下突发性地质灾害高发态势；四是地质灾害应急管理宣传教育经费投入较低。
六、工作打算及建议
（一）进一步加强地质灾害应急管理工作的督查、指导，规范地质灾害应急管理各项工作，要求各乡镇人民政府、市级有关部门务必将该工作落实到位；
（二）开展地质灾害应急管理专题培训，提升地质灾害应急管理人员的业务技能；
（三）加大地质灾害应急管理经费预算，建立健全地质灾害应急管理体系。
（四）引进地质灾害防治专业技术人才。
第十八篇：工作总结范文
今年是全国卫生系统继续深化改革的一年，胸外口腔全体护理人员在院领导及科主任的领导下，本着“尊重生命，患者至上”的核心价值观和“热爱护理、严谨细致、医护协作、奉献爱心”的护士职业价值观，我科较好的完成了院领导布置的各项护理工作，使90%以上的上半年年护理计划得到落实，现将20xx年上半年工作总结如下：
1、严格执行各项护理核心制度，基本确保护理工作质量及患者的安全。
2、了解科室发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，每月两次，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。
3、每月组织护理查房两次，包括护理业务查房一次，行政查房一次，并作详细记录。
4、每月组织一次工休座谈会，聆听患者的心声，拉近与患者的距离，给予患者最大程度的满足，并作记录。
5、每月由科室发放住院患者护理服务满意度调查表，对护理工作及时改进，评选当月的护理明星。
6、上半年共上报一起不良事件，无重大不良事件，无投诉。7、因护理人力资源少，病人总数多，护理工作量大，优质护理工作未能得到更进一步的深化。
8、自口腔科迁入后，多次组织全科护士学习口腔科的专科护理技术，邀请口腔科医生对我们进行专科知识的培训，半年多以来已取得显著成效，每名护士均能完成口腔科常见疾病病人的护理工作，可以较好配合医生的治疗方案，使患者获得科学的诊治与优质的护理。
9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人，手术室开展手术486台，输液量50420瓶，输血量76袋。
10、对今年4月份新进两名护士进行针对性的培训，现已基本掌握两个科室常见病种的护理技术，已较好的融入到护理团队中。
11、“5.12”护士节表彰大会我科有3名护士获得表彰，被授予“优秀护士”与“技术明星”的荣誉称号。
12、急救物品完好率达100%，消毒隔离合格率达95%以上，病区质量合格率达95%以上，体温单合格率达95%以上，执行规章制度及核心制度掌握达96分以上。
认真反思上半年工作的所得所失，在大家的共同努力下，收获了可喜的成绩，不过尚存在一些不足之处，个别护士的责任心还不够强，优质护理服务得不到进一步的推进，没有论文发表，病区环境总有不尽人意的地方。下半年我将继续提升自己的管理水平，加强管理力度，让护理工作更细化，更贴心，更专业，提升护理团队的整体素质，从而进一步提升患者的满意度。
胸外口腔科史凤琴
第十九篇：工作总结范文
本人在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好自己的本职工作。
作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下：
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事
2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种.种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整。
2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放。
存在的问题和建议：
首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。
其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表。
最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
第二十篇：工作总结范文
20__年，a路街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实;以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作;以抓机制创新，完善和深化督查的新机制;以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将a路街道办事处20_年督查工作汇报如下：
一、辖区基本情况：
新成立的ab市a路街道办事处辖区位于ab市a西路，辖区面积约16.5平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口(6205)人均占有耕地2.5亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级文明单位3个、市级文明单位6个、市级文明窗口1个，州级文明村2个、市级文明村6个。
a路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65 人，其中在职职工54 人，退休职工11 人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。
二、领导重视，机构健全。
我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进a路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《a路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。
三、任务明确，督查有力。
今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作;二是党建及驻村工作;三是环境卫生治理工作;四是经济及畜牧业工作;五是重点基础建设和招商引资工作;六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。
督查的方法是：一是采取明查暗访;二是采取定期不定期督查;三是采取组织人大代表，政协委员走访;四是采取工作检查;五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查16次，下发督查通报13份，下发整改通知10份(卫生)，召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：
(一)“两公开”、“民主日”督查情况：
1、“四民主、两公开”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批;村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。
2、“民主日”活动：
我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。
截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动 场，参加人员达 人次，提出问题和建议 条，解决和采纳 条，全处“民主日”活动开展率达100%。
(二)驻村工作：
一是定期不定期的对4个市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查;二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。
(三)卫生治理“六乱”工作：
结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司(瓜果蔬菜市场)卫生整治力度，该市场今年投入10余元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达7次，下发整改通知10份。
(四)经济及畜牧业发展工作：
1、经济指标：
1—9月共完成经济总收入 万元，占年计划的 %，其中二、三产业收入 元，占年计划的 %，畜牧业收入 万元，占年计划的 %。
2、畜牧业：
办事处今年确立了“牛为龙头、羊为基础、猪禽与特种养殖并举，进一步巩固肉奶蛋禽生产加工基地”的城郊型畜牧业发展思路，现各类牲畜饲养总量已达 头(只)。经督查看到：一是牲畜存栏中畜种结构日趋合理，优质畜种的比例进一步提高;二是采取政策启动，示范带动，服务推动的办法，辖区奶牛养殖户增多，如：我处在六工庙村就兴建占地100多亩的养殖小区;三是扩大人工饲草料基地的建设，今年重点在六工庙村和中沟村种植了苜蓿有365亩。
3、劳动力转移：
随着城市向西南扩张，土地被征用，我处对农民劳动力转移情况也进行了督查，截止目前已转移劳动力 人，劳动力转移新增收入105.39万元，人均增收225元。已超额完成钱年任务。
(五)重点基础建设和招商引资工作：
1、基础建设：
a路街道办今年着力扩大小康村的建设范围，努力配合城市扩容进程 ，对由此涉及村组存在的落户、建房、征地和拆迁等问题进行督查。一是对各小康村建设工作中存在的问题进行督查;二是根据城市总体规划的要求，把“城在田中、田在城中”的做为发展定位，对城市建设和农民增收等进行督查;三是落实抗震安居工作，督促辖区内的危房及时改建。
2、招商引资和项目工作：
据我处督查统计全年共完成招商引资四项：一是引进新基大卖场项目，项目总投资1.2亿元，年创利税1500万元。二是新上麦趣尔10万吨乳制品加工项目，项目总投资1.15亿元，目前一期用地手续已办完，准备动工。三是引进浙江客商投资450万元，承包经营南五工二村市场，已签定承包协议。四是新上绿旗亚麻籽胶技改项目，项目总投资5000万元。
(六)转变作风，强化纪律工作：
1、作风建设，制度建立上：
一是采取对上下班时间查岗，每天早晚点名两次，每月公布一次考勤，并把考勤与年终奖金挂钩，领导干部带头考勤。二是每个办公室都挂有办公门牌，离开办公室外出，必须在街政办登记;三是对驻村工作人员不定期查岗;四是对不遵守工作纪律迟到的在公示栏中公示，对无故旷到者在全体机关大会上做出检查，并扣发三个月工资，以身律己。五是加强制度建设，办事处制定了转变机关作风，财务管理、户口管理、宅基地审批、工程招投标等30余项制度。
2、机关、站所办纠风工作：
通过督促检查上半年我街道办各站所办为农服务服务意识明显增强，未出现吃、拿、卡、要现象。各站、所根据各自职能制定了相应措施，如农经站和各村签定了会计、出纳岗位责任状，每月坚持出纳例会制度和每月报帐、对帐制度雷打不动。办事处机关、财政所都聘请纠风义务监督员，在辖区单位、村组下发征求意见卡，接受群众监察。
(七)其它方面督查：
1、工程招投标工作督查：
办事处成立了招投标领导小组，重大工程建设，如：小康村建设、村镇道路建设等，必须进行公开招标，工程审计必须在财政、农经、纪检三家联合签定的定点部门审计，工程完工后，工程量由监工人员签字，报处纪检委审计后，方可付款。同时为进一步规范办事处各村建设性工程，做到各项工程前有监督、后有审计，并本着公平、公正、公开的原则，a路纪工委今年将ab州新政工程造价咨询有限责任公司、新疆宏昌会计师事务所确定为办事处工程预决算定点单位。全年处纪检办对各村组建设情况进行了不定期督查，经查：建设都按要能求进行招投标，未出现违纪现象。
2、村转居、换届选举工作：
今年我处将有一个村委会转型为居委会(五一村)，秋季第六届村民委员换届选举正在进行，这两项工作将是我处本阶段督查工作的一个重点。
四、落实督办、服务决策
1、及时做好各级党委、政府重要会议、文件精神和领导批示件的专项查办工作，做到事事有落实、件件有回音。据统计全年我处共完成上级督办上交材料11份，市信访局交由办事处信访办理案件 件，办结 件;市领导批示 件，办结 件。
2、认真做好属市党委、政府办理的人大代表议案、政协委员提案的专项查办工作，及时督促相关部门和人员保质保量的办理，做到了让人大代表和政协委员满意，为领导制定和完善决策做发好服务工作。
五、机制创新、强化操作。
(一)方法改进、实现三转变：
一是实现立项督查由面上督查向跟踪督查转变。采取不打招呼、明察暗访、一竿子插到底等办法，深入了解和掌握抓落实的真实情况。对周期长、难度大的督查项目，分阶段确定督查重点，使督查内容具体，逐项跟踪抓落实。使决策落实情况的反馈更加可靠及时;二是实现专项查办由被动查办向主动查办转变。强化了重点工作的督查，将督查任务分解到各部门，各业务口子督查的积极性明显加强;三是实现决策查办由笼统向深入督查调研转变。今年我处加大了督查调研工作的力度，调研紧紧围绕我市经济和社会发展的重点和领导关注的问题，有选择地开展，且督查调研活动责任到人，全年我处共完成《加强农村组织建设 夯实党的执政基础》、《贯彻民主集中制 强化组织纪律性》等督查调研文章4篇。
结尾：非常感谢大家阅读《工作总结范文(通用20篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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