导读:月度工作计划 (一) 尊敬的业户: 为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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月度工作计划 (一)
尊敬的业户:
为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:
一、物业管理服务部
1、继续实行暖心行动;
2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;
3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。
二、工程维修服务部
1、清理维护地库排涝泵;
2、更换地库照明设施;
3、设置完善天台晾晒区布局;
4、悬挂地库车位牌;
5、继续完善提升设备房现场品质。
三、环境管理服务部
1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;
2、单元楼楼道墙面清洁;
3、刷洗苑区外墙青苔;
4、刷洗公园小道;
5、清洗景观水池;
6、麦冬补植及土壤翻新。
四、物业服务中心
1、经理接待日、业主座谈会;
2、开展贴心一号免费便民服务日;
3、组织业主无锡一日游;
4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;
5、举办岩藤农场一日游活动。
月度工作计划 (二)
很快,已来公司快一个月了,对于一位没有从事过金融行业的我,有很多的业务知识需要学习及一些社交技巧、经验。已进入6月份了,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个业务人员必须认真对待的事情。
首先,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个业务人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠的工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强对自己业务知识的学习,包括大小票买断、贴现、保证金、揽储、银行回报、过桥等业务的学习,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们业务的特点,与我们业务进行对比,找出我们业务中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同时虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第二,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始。6月份,我的工作目标如下:
1、坚持本月每隔一天外出跑市场,保证拜访5家公司(企业)以上,每次至少联系一位有效的客户,尽可能的联系到公司财务及票据负责人,要来联系方式。
2、对自己积累的有效客户,坚持每天给他们发报价,维持好客户关系,做到在客户资源上深度挖掘的目的。
3、积极通过各种渠道,找到企业的联系方式,通过电话陌拜,联系客户源,促使潜在客户从量变到质变。
第三,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的合作机会。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动业务的效果,为公司做到最好的宣传。
第四,市场情况分析总结
通过一些客户的交谈,分析未能和客户合作的原因。是对客户介绍公司不深入,还是我们的服务不周到,还是资金原因,或者是态度问题等等。找出问题,并解决问题,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
每天都要对工作有个简单的计划安排,同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开
展业务,在我们团队的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同时,使我们公司的业务能够够蒸蒸日上,发展壮大。
月度工作计划 (三)
一、充分提高对“情满__,舒适家园”品牌战略的熟悉,从严把握工作标准和要求。
“情满__,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的治理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是__人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满__,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业治理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。
月度工作计划 (四)
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,项目部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强项目部的服务意识。目前在服务上,项目部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的`培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥项目部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。项目部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,项目部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前项目部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
月度工作计划 (五)
1、抓好学习教育。
干部要加强学习,提高自身的政治思想,抓好党支部的思想、组织和作风建设,团结协作,积极开拓进取。村领带班子应多深入群众,了解群众,多为群众解难、谋利益,在街道党工委的统一领导下,积极完成街道交给的各项任务。
2、积极抓好年初制订的经济目标,在去年级经济收入83.93万元基础上增长到150万元。
3、抓好新农村建设工作:对年初制订的计划还有:
①在村主要道路安装36盏路灯,预计投入资金5.4万元,于10月完工。
②小公园建造,预计投资50万元,于12月上旬完工。
③道路两旁绿化建设,预计投资8万元,于12月中旬完工。
④河塘砌石,预计投资12万元,于12月下旬完工。
4、大力招商引资:结合我村的实际情况利用宅基地,预计将引进1-2家企业,提高村级经济及村收入。
5、抓好计划生育工作:把计划生育工作作为重中之重,确保计划生育工作不出任何问题。
计生联络员坚持分片包干责任制,在管理好本地人口计划生育工作的同时,加强对外来流动人口的管理,努力完成上级下达的人口与计划生育各项工作指标。
6、进一步加强综治工作,对巡逻队员进行全面考核管理,确保村民平平安安,使各项矛盾及时解决。
继续加强外来人口管理,并做好“平安村”、“无毒村”等宣传创建工作。
月度工作计划 (六)
要开展好一名销售跟单文员的工作,如果我能有幸进入公司。真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一、7天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。
跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。
在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编
月度工作计划 (七)
第一,对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。
第二,在拥有老客户的同时,必须不断从各种媒体获取客户信息。
第三,要有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。第四,有必要;今年我对自己有以下要求
1、每周增加超过xx个新客户和到xx个潜在客户。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
4、你不能隐瞒或者欺骗客户,所以不会有忠诚的客户。在某些问题上,你和你的客户是一致的`。
5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
7、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
9、与公司其他员工必须有良好的沟通、团队意识,多沟通、多讨论,才能不断提高业务技能。
10、对于今年的销售任务,我将力争每月完成任务金额到xx万元,为公司创造利润。
以上是我今年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服。为公司做出最大的贡献。
月度工作计划 (八)
“推进城市更新、打造品质之城、共建美好”是我区“十二五”规划明确的总体战略目标,其中对城市管理工作提出了“打造全市最洁净城区”的总体要求。明年是十二五开局之年,站在与“十二五”的接点上,区城管局将紧紧围绕区委、区政府部提出的“各项工作要在城区争一流”的总目标,牢牢把握区领导11月10日在我区干部工作交流会上提出的“三个高于”的.战略部署,坚持以人为本,坚持长效管理,力争使我区的城市管理工作在“十二五”开局之年再创新的佳绩。
(一)以争创长效管理优秀区为目标,推动我区城市管理再上新的台阶。着力做好二方面的准备:一是思路要出新。要密切关注市考评最新动态,及时调整思路,积极应对可能出现的新情况、新苗头,一着不让地做好各项工作,确保我区的城管考评继续走在全市前列,让全区人民真正享受到长效管理带来的丰硕成果。二是措施要更新。就是要严格按照区《关于进一步加强城市管理的工作意见》、《关于开展违法建设集中整治的实施意见》等文件精神,制定各种有利于我区城管工作实际的规章制度,并严格予以实施和执行,切实做到有令必行,有禁必志,让制度管人、制度管事,从而进一步将的城管工作推向制度化和规范化。
(二)以创建省级示范路为契机,推进基础设施建设再出新的成效。重点做好四大工程:一是数字化城管提升工程。对延陵西路(钟楼段至好福记)实施三维GIS系统试点(三维地图);重点区域新增30个左右视频监控点。二是市容环境综合整治提升工程。拟对我区新堂北路、晋陵南路、丽华路等道路及工人文化宫周边实施环境综合整治工程,工程内容包括:建筑立面出新、围墙绿化、广告店招、楼宇亮化等。三是主要道路围墙绿化工程。具体实施道路待市城管局统一部署。四是环卫基础设施建设提升工程。新建、改造垃圾清运中转站,拟新建彩虹城、站北广场、同济桥等三座垃圾清运中转站;改造提升丽华二村、市三中等二座垃圾清运中转站;对三年以来公厕改造提升工程查漏补缺,进一步优化城区公厕合理布局。
(三)以深入开展创先争优工作为抓手,促进城管队伍建设再上新的水平。主要抓好四方面的工作:一是继续深入开展党员创先争优工作,积极开展“创先争优”向我看齐活动、全体党员“比学赶超”等活动,切实提高城管队伍的凝聚力和战斗力。二是着力抓好单位创建工作,将单位创建和个人创建结合起来,将全员封闭培训和技能素质培训结合起来,将文明执法考评和城管队伍形象建设结合起来,力争将城管打造成全市城管的一面红旗,在全市文明执法考评中继续争创一流。三是启动城管队员流动机制,在中队长轮岗的经验基础上,全面推进城管队员的交流工作,要按照区政府《关于进一步加强城管工作的意见》精神,促进城管队员的合理流动。四是对作业公司实行保证金制度。将参与环卫市场化运作的保洁公司以标段为单位缴纳保证金,每个标段缴纳中标价的1%作为保证金,年底根据排名分别给予奖励和处罚,通过奖优罚劣的办法促进各作业公司的保洁质量。
月度工作计划 (九)
关于x月份工作我总结有如下几点:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了xx社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的'制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
x月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1、自制户外宣传资料外发,重点区域水果市场,x号执行至今已有x位客人闻讯而来,其中已成功签x租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取x月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络x个以上。
新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。
月度工作计划 (十)
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的'成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访。
避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。
同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户。
我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作。
不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作。
在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作。
尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
月度工作计划 (十一)
新学期又开始了,为了让我们幼儿园工作计划更好地开展,现制定9月份工作计划如下:
一、行政事务
1、期初全体教职工工作会议。
2、组织教师参加各级论文评比活动:
3、组织教师参加20xx太仓市优秀教玩具评比活动
4、开展幼儿园教学常规检查。
5、完成各条线计划(园务计划、教研组计划、课题计划、课程计划、班级计划等)。
6、开展好“教师节”的相关庆祝活动。(进行“好书相赠”、表彰优秀教师等)。
7、录入上报幼儿各类信息(花名册、家校通、学籍管理、参保名单等)。
8、召开小班组新生家长会。
9、填报20xx年秋季学前资助名单和信息。
二、教育教学
1、中心对新进教师进行听课。
2、结合教师节活动开展赠书、读书活动。
3、开学安全第一课活动,做好安全专题活动。
4、爱牙日活动。(9月20日年级组)。
5、园本研修活动——角色游戏室的规划与调整。
6、结合中秋节、国庆节开展相应的教育教学活动。
7、以组为单位认真做好周课程计划和教学、游戏活动的审议工作。
8、各班根据幼儿需求规划与丰富区域,组织幼儿参观、熟悉新的游戏环境,与幼儿一起商讨和制作游戏图标。
三、安全、卫生保健、后勤工作
1、消防安全演练。
2、期初家委会、膳委会。
3、加强食堂工作管理,迎接卫生监督所对食堂的常规性工作检查。
4、开学前开展一次全面深入的安全隐患自查活动,针对安全隐患及时整改,认真做好太仓市教育系统安全大检查和专项整治工作。
5、召开全园教职工安全工作会议,签订全体教职工岗位校园安全岗位责任书。
6、更换灭火器干粉。
7、安排“中秋节”、“国庆节”值班,确保假期安全,同时加强对幼儿及教职员工的安全教育。
8、各班配合保健老师做好幼儿期初体重、身高等测量登记工作。
9、做好新生预防接种证的查验、补种、统计工作。
10、进行后勤人员培训及会议。
11、做好全园肥胖儿、体弱儿的建档并下发各班级做好管理工作。
12、完成九月份退伙、伙食结算公布等。
月度工作计划 (十二)
为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
月度工作计划 (十三)
一、上班之前的准备工作
1、每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
3、上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
4、尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
二、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1、产品的目录,定货单、送货单
2、和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
三、拜访前的准备事项
1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
四、与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
五、下班后,检查每天的工作,总结得失
1、详细填写每天的业务日报表
2、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4、营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
月度工作计划 (十四)
一、2月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中,
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;
11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、怎么做
1、你是如何做采购的?
2、你觉得做一位采购人员应具有什么样的素质?你具备这样的素质么
3、你是怎么开发供应商的?
4、供应商经常会延迟交货,你是怎么处理的?
5、你是怎么管理供应商的?
6、怎么降低成本?
7、你有一位是非常难相处的但和某位领导关系比较密切的同事,你在这里工作怎么处理之间的关系?
8、经常会有"该来的没来,不该来的材料都来了",是如何处理这种问题发生的?
9、一位良好的采购人员应该怎样处理插急单的客户呢?
10、某些厂商不仅交货延迟,还态度极差,你是如何看待和处理的呢?
月度工作计划 (十五)
环境创设
1、将散步或者在家时捡到的落叶放在自然角中,提醒幼儿观察落叶的样子。
2、在自然角和种植园地种植了植物,利用散步的机会观察植物的生长变化,帮助幼儿得出结论:冬天时,植物长得较慢。
3、关注内向儿的心理发展,在日常生活中加强与这些孩子的交流。
4、从旧画报上剪下一些会滚动的物体,粘贴在较大的展板上,形成“汽车画廊”,鼓励幼儿随时添加。
家园共育
1、针对冬天天气干燥的特点,让幼儿注意护肤,多饮开水。
2、请家长带孩子去公园走走,观察秋天的树叶。
3、搜集有关叶子的书籍、图片、影碟等,和孩子一起观察。
4、带孩子到马路边观察来来往往的汽车、自行车、三轮车、摩托车等,感受轮子的作用。
5、在日常生活中注意引导孩子遵守交通规则。
6、天气渐冷,鼓励幼儿不怕冷,坚持来园。
月度工作计划 (十六)
为了进一步加强企业管理,使公司各项工作有序可控,提升工作质量和执行力水平,公司要求各部门每月拟定下月月度工作计划及总结本月工作,现将具体安排通知如下:
一、月度工作计划的内容
由工作类别、工作内容、完成时间、责任人、配合部门等项内容组成。
1、工作类别。
主要是当月的各项经济指标(含月度经费预算);部门阶段性重点工作;按照制度规定、职能划分或者领导指示必须完成的常规性工作以及其他有时效限制的工作。增减工作根据领导指示或者实际工作需要临时增减工作量的情况而设立。
2、工作内容。
(1)、各部门应将年度任务分解到当月,并表述具体数额;职能部门应将年度管理目标分解到当月,以当月重点工作为主,日常性管理工作为辅。例如,6月份各部门的一项重点工作就是要做好上半年的工作总结,上报下半年的工作目标、工作计划。
(2)、分类拟定。即各部门应结合公司的实际工作情况,对部门的各项工作进行分类,同一性质或属性的各项具体工作归入相应的大类中,防止记流水账和杂乱无章。例如:行政办的工作可以分为制度建设、文秘、后勤、车辆管理、采购等大类。
(3)、表述准确。即凡是能够量化的,必须用数字表述,例如销售月计划目标等;难以量化的也应尽量使用准确语言对完成的标准或达到的效果进行定性,不应使用概括性或模糊性语言。
(4)、经费预算的填写要求各部门将下月的经营资金使用和费用预算分开填写。
3、完成时间。
每一项工作必须明确完成的时间。对于时效性工作,应当精确到某日;对于日常性或延续性工作可以表述为“全月”。在对当月工作计划进行分解时应当合理安排时间,做到前紧后松。需要跨月度完成的工作,要明确表述本月度应完成的进度。公司行政部及主管领导会在每月中旬及月末对各部门月计划的落实情况进行抽查,不合格的部门要追究其部门主管的责任。
4、责任人。
每个部门的各项工作必须明确责任人,负责该项工作的始终。各部门领导对本部门的月度工作计划要随时监督,对各项工作的完成情况要及时掌握。
5、配合部门。
凡是凭本部门一己之力难以完成而需要其他部门配合的工作,部门主管在工作计划拟定前,应及时、主动与相关部门主管沟通并合理安排工作的职责。配合部门有依照职能予以积极协助的责任。涉及该项工作的各部门,都应将其纳入本部门计划中,并注明主导或配合地位。例如:人力资源部拟定各部门定岗定编工作,主导该项工作的为人力资源部,配合部门为公司所有部门,且应被各部门纳入月度计划中。
二、部门月度工作计划执行程序
1、每月最后一天各部门将拟定的部门下月度工作计划(电子版)提交行政办公室并做好存档工作。
2、行政办公室对各部门月度工作计划进行整理、初审,进行必要的修改后,送各主管领导审查。
3、公司在每月上旬召开月度工作例会。
月度工作计划 (十七)
为了让发卖更好地停止下上来,现将5月发卖任务方案订定以下:
一、履行精兵简政、优化发卖构造架构
仔细剖析理解今朝发卖部构造架构、依据市场状况公道性、正在市场精耕的条件下,精兵简政、调剂部分职员、把持发卖本钱、发掘职员后劲、激起任务热忱、感触感染任务压力、积极作好各自市场发卖任务。
二、严厉履行培训、晋升团队作战才能
会合培训、积极使一切员工充沛把握公司发卖政策、产物常识、使用技能常识、营销实际常识,构成进修型团队、合作型团队、立异型团队。
1、品常识零碎培训
2、销常识零碎培训
3、业履行规范培训
4、“从良好到左杰出”——企业人正在企业自律守则培训
5、发卖职员职业品德培训
6、发卖职员必备本质培训
7、使用技能及公司产物培训(使用中间或者工程师培训)
三、迷信市场调研、催促帮忙市场发卖
市场部的中心任务便是帮忙、指点发卖部以及各地区不时的晋升品牌力、稳固发卖力。因而,市场部只要不时的理解市场、访问市场、调研竞品、剖析缘由、找出差异、并针对于各地区实践状况报告请示总司理、并赐与各地区赐与明白的指点发卖思惟、思绪、办法。以上都以表格方式,各地区司理必需按月实现
四、和谐部分本能机能、建立杰出企业文明
行政人事部:行政人事部分的功用以及职责便是间接对于总司理担任、和谐各部分任务、树立完好的人事档案,订定迷信的能人合作赏罚机制,调查各部职员任务状况,正在市场部的倡议以及迷信的数字、事情、以及市场状况下,不时为企业储藏能人,发掘发卖职员后劲,努力于发卖的进步以及市场的开展。
研发部消费部:研发作产部分的职责因此市场需要为导向,经过市场需要,不时优化产物构造以及产物功用、掌握产物品质、严厉奉行ISO—20xx品质系统,向市场推出合作力产物。因而,市场部每个月城市给出市场信息、竞品信息、发卖状况信息,使该部分能实时、主观、迷信掌握市场新静态、航标,正在不时调剂本身产物缺乏的地方的同时,并为企业研发、消费合适客户以及市场需要的好产物来博得市场以及客户。
发卖部:发卖部是企业的前锋队伍、是切近市场的侦查兵、是企业开展的硬兵器。他们的职责便是不时的开辟发卖通路、追求最合适企业开展的计谋协作同伴,不时的把企业的.产物推向市场、同时向市场供给迷信的前沿信息,而市场部正在捕获市场信息的条件下,分离企业实践状况,订定强无力的市场计划以及发卖战略,最无力的建立企业“魂灵”的感化
财政部:间接对于总司理担任,假如说市场部是“魂灵”、发卖部是“前锋”、是“轰炸机”,那财政部则是企业的“年夜闸”、是企业运作、安康开展的“动脉”,它的职责是订定企业迷信年度估算、结算,把屋企业的获利,实时的为总司理供给公道的消费本钱估算、市场推行估算、发卖本钱估算、危害以及好处的主观评价。作为市场部,正在分离企业的实践状况、市场的实践状况、客户的实践状况、订定公道的推行计划以及用度,上交总司理或者与财政部停止相同,使之实在可行,使企业开展好处的化。
市场留守、物流部:间接对于发卖部担任,他们的职责便是实时理解订单信息,并实时转交消费步,以最快的速率、最低的物流本钱、平安的把产物送到目标地以及客户的手中,为发卖部作好质的效劳。作为市场部,更该当倡议、指点、催促、帮忙他们的任务。
月度工作计划 (十八)
教育工作
1、感受树叶飘落的情景,能替换诗歌中的个别词语,体验创编诗歌的快乐。
2、认识常见的几种车辆,说出它们的名字,了解它们的用途。知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则,听从红绿灯的指挥。
3、继续进行常规教育,特别培养幼儿良好的倾听习惯。提醒幼儿别人讲话时,要注意用耳朵仔细得听,有什么意见等别人讲完了再讲。
4、天气渐渐寒冷,鼓励幼儿不怕冷坚持来上幼儿园。
5、对周围环境感兴趣,通过观察比较、讨论,了解树木、花草等在秋天的变化,感受秋天美丽的色彩,产生热爱秋天的情感。
6、在自主性游戏中,加强幼儿整理玩具的意识,提醒幼儿按照物品的种类有序地进行整理。
7、利用晨间谈话、午间散步的机会,和孩子们共同讨论各种车辆的用途。
保育工作
1、天气寒冷,在晨锻时注意幼儿的活动量,给出汗的孩子在背上垫块小毛巾,防止幼儿感冒。
2、加强幼儿的自理能力,让幼儿尽量自己的事情自己做。同时帮助个别有困难的幼儿,又鼓励幼儿同伴之间互相帮助。
3、注意幼儿的衣着,如发现幼儿尿湿裤子立即帮助幼儿更换。
4、午睡室提早开好空调,让每位幼儿在暖和的状态下脱衣服入睡。
5、加强幼儿的体育锻炼,保证幼儿的活动时间和活动量。
月度工作计划 (十九)
时光飞逝,又是一个春暖花开的季节!我们迎来了新的一个学期,回首过去的一个学期我们的工作既忙碌又充实,我们系举行了各种各样的比赛与活动,如校运会、篮球比赛、足球比赛、广播体操比赛等。是它—-运动,点燃激情!我们畅想运动的激情,舞动我们的活力!体育部如同一支永远跳动的音符,丰富你的,我的,他的大学生活!为进一步丰富同学们的校园文化生活,努力营造积极向上,健康文明的校园文化氛围。体育部将通过开展丰富多彩的体育活动,陶冶同学们的高尚情操,展示同学们的体育才华,激发广大学生热爱生活和热爱体育、努力成才的热情。
本月体育部工作计划大体如下:
一、反思上学期工作,总结经验,同时对本学期的工作进行计划,并分配工作。
二、强化体育部所有成员的责任意识,在新学期活动的同时也要完成体育部内部成员的心态调整。
三、为更好建设本系的体育工作,学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点,尤其是篮球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受广大学生们喜爱的体育活动,我们体育部以开展体育活动为载体,让同学们多做经验的交流,促进自身的全面发展,发扬体育文化的核心作用。
四、和其他系保持紧密联系,更好地督促与监督我们体育部存在的缺点与不足,加以改正,保持先进。
五、与学生会各部联手,建立友好的交流平台,可以在学习他人之长的同时补己之短,并可以在以后的工作中获得帮助。
六、严抓早操:早操一直以来就是我部门的本职、基本工作,本学期也不另外,将每天对大一的早操安排干事进行检查、考勤,严厉杜绝迟到、早退现象。同时要抓好早操质量,督促各班学好广播体操,为校里面组织的体操比赛做准备。要坚持下去把早操工作做好,延续我们经管系的好传统。
月度工作计划 (二十)
过去一个月做房地产业务员,上个月销售没做好。今年4月份,我会先做好计划再实施。这个月,我会尽最大努力实现公司的业绩超标准。以下是我个人四月份的工作计划:
一,增强个人业务能力
上个月业务不强,拿不到好的资源。这个月,我想加强自己的对外业务能力,抓住机会,抓住客户,训练自己的销售技巧,真正抓住谈房子的重点,让客户对我卖的房子充满信任和信赖。同时,良好的业务能力可以为自己赢得更多的房子和客户,所以这个月迫切需要培养自己的业务能力。
二、关注房地产市场的经济形势及相关政策
3月份盲目卖房,没有关注国内市场的房地产经济情况,也没有关注一些政策,导致自己损失严重。这一个月,我要把所有的经济情况都检查一遍,深入了解情况,把握经济关口,给自己争取一个卖的'地方。国内关于房地产的政策很多,所以想选择对自己有利的政策,帮助自己达到月销量标准。
三,分析房地产销售情况,制定下一步销售计划
房产随时都在变,每个月都不一样。如果情况不一样,销售情况也会多变。想把房子卖个好价钱,就要做好充分的准备,分析所有可变的情况,排除不利的情况,收集可用的有利情况。每个地方的房价都不一样,房子本身也不一样,要分析房产,把分析做个表格,便于查看。分析后,制定整体销售计划,每一步都做得尽可能详细,以便随时随趋势变化。
四,纠正以前的销售问题
以前销售总是遇到意想不到的问题,因为我在销售过程中没有考虑到情况和客户的要求,所以这次我想改变这方面,先充分了解客户的需求,然后给他们找房子。看到情况不对,马上撤,不要强迫自己继续,否则麻烦会更大。
计划已经制定出来了,相信我4月份的销售工作会比上个月做的更好。按照自己的计划,一定会达到公司的标准,做的更好,至少达到自己的预期。
销售月度工作计划4
x月份我的保险销售工作计划:
1、我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
2、加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
3、加强伤人案件赔偿的审核。
4、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
5、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
6、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
结尾:非常感谢大家阅读《月度工作计划(优选20篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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