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新员工培训心得体会范文 篇一
我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:电信发展史、电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:电信发展史、电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
20xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
新员工培训心得体会范文 篇二
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了天然气x气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
首先进行的是为期一周的军训,军训——一种人生体验:战胜自我、锻炼意志的最佳良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神,而且能锻炼人的坚强意志。通过军训,我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏,当作是人生的瑰宝,让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座等,通过这些使我对天然气管道分公司有了更加深刻的认识,而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地自豪。最后就是对天然气输送方面的知识进行了全面的培训,这其中包括了天然气基础知识、HSE管理体系、SCADA系统、天然气管道防腐技术等知识,这些培训拓展了我的知识面,是我对以后的工作和天然气有了更加全面的认识。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
一、认同公司的企业文化和核心理念
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
二、尽快完成角色转换
对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
三、有责任心和好的执行力
要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
四、要有扎实认真的工作态度
作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
五、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
六、低调做事,高调做人
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为天然气x气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。
新员工培训心得体会范文 篇三
很荣幸成为公司一员,进入公司以来,我努力学习企业的各种制度及企业文化,希望尽快融入企业大家庭,下面我以新员工身份谈一下对公司的认识以及自己的一些感想与心得。
首先,公司制度完整规范,公司员工自觉遵守,员工面貌新颖,穿着整齐干净,工作努力、积极主动,这是企业成熟、健康发展的重要标志。
其次,企业文化底蕴深厚,文化氛围浓厚,班前班后会、安全培训、板报、月刊、沂州报等推动员工成长、关爱员工及其家属的活动相继开展,每天班会制度更是彰显出企业文化魅力所在,让大家一起学习新制度、新知识,观看积极上进的视频资料,这样有助于员工自己知识的增长,从长远利益来看,也是企业利益的体现。
再次,公司组织机构框架清晰,机构分工明确,领导才能出众,领导有方,员工能够各司其职,各尽其能。
当然除去公司的优越条件之外,我们个人更应该去努力充实自己提高自己,回报公司的栽培。
而就如何提高自身这一问题,我有以下几点心得:
一、要勤于学习。应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。
二、要善于思考。“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。
思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粗取精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对服务对象时,一定要注意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。
三、要勇于实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有亲身实践了才知道自己学习的是否牢固以及扎实。就在昨日,组长带着我们亲自上阵,带着我们亲身体验了一次升温炉点火。
因为涉及到点火,在开始之前内心还是有一点点小小的激动以及忐忑,但是在组长风趣幽默的讲解和示范下,渐渐的我们那颗吊着的心也放下了,就在我们以后要开始点火时,组长突然严肃起来,对我们发问在点火之前要注意什么?我们异口同声的回答安全!但是组长继续发问注意哪里的安全,我们却面面相觑回答不出,这时组长带着我们爬上二楼,开始了耐心的讲解,我们才恍然大悟,在点火前要先打开下面的置换阀,置换一段时间后,到二楼测量炉中有没有爆炸性气体,当一切准备稳妥之后,就要开始点火,组长带着我们穿戴好防护用具,讲解了点火时要注意的事项:如果先开阀再开火会造成闪爆!所以要先把点火棒伸进火咀,缓慢开启燃烧气阀,然后根据升温要求配合中控调节开度。在做足了充分的准备之后我们成功的点燃了升温炉!
经过这些天的培训以及学习,印在我脑海中的是六个字:安全责任担当!作为一名新职员,我要学习的还很多,在今后的日子里,我会时刻准备着接受挑战,不断成长,不断进步,为企业发展添砖加瓦!
新员工培训心得体会范文 篇四
从五湖四海齐聚广州,从大学校园走向社会职场,从懵懂少年蜕变为社会工作者,这就是我们人生新的转折点,也是我们踏入社会新的起点。也许面对未知的挑战,我们内心难免充满惶恐,但我们有幸相聚在“广信之家”,在这里有我们新的归属,有我们新的起点,最重要的是,这里有孕育我们成长的“青春摇篮”。
每逢公司新员工入职,人力资源部都会安排一场或严格或轻松的拓展培训,旨在让大家学习过程中,增强了解,团结互助,共同进步。为期三天的新入职员工培训,主要分为理论培训和户外拓展。在新员工培训会议上,首先,由公司党委书记潘清华就公司的基本情况向我们进行简单介绍,并提出了对我们新员工的期望与建议。
接着,公司人力部经理黎卫晶对公司的发展历程、组织架构、以及职业发展的讲解中,让我们对公司的定位以及自己的工作岗位有着更深刻的认识和了解,从而激励我们尽快调整自我,适应自己的工作岗位。
然后通过刘艺经理对我们灌输的企业文化,让我们学习到公司“广大精微,坚韧重信”企业理念,增强了我们对公司企业文化的归属感,使其企业文化深入人心。
最后,曾永锋经理对我们进行安全生产培训,真正把“以人为本”的管理理念落实到每一处,只有保障健康安全的工作环境,提供良好的工作平台,才能保证员工为公司稳健的发展创造更大的财富。
通过这次轻松愉快的理论培训,让我们重新认识广信,了解广信,从而对自己以后的工作发展方向也有了更好的定位,我想,每一次的角色转换都需要勇气与智慧,但我相信在广信这个大家庭中,我们可以尽快调整自我从而融入这个温暖和谐的氛围,做好本职工作,真正为公司贡献自己的一份力。
另外,我们还开展了户外拓展培训,这是我进入公司第一次有幸参加的拓展训练活动。在户外拓展中,每一个活动项目都带给我许多启示与思考,同时也让我受益匪浅。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,但我们从未放弃,大家齐心协力,团结互助,不断突破自我,挑战自我,最后战胜自我。虽然我们操着不同的口音,毕业于不同的学校,来自于不同的家乡,但是我们这些来自天南海北的毕业生都有一个共同点——我们都是广信新人。也许从未相识,也许从未了解,但是在那两天我们团结合作,相亲相爱,我们就是一个整体,一个团队。
户外拓展第一天共进行了三个项目,包括挑战99秒、急速60秒和翻越毕业墙。其中给我感触最深的是挑战99秒与翻越毕业墙这两个项目。初来乍到的我们,还在不断适应新环境的时候,就被严厉的教官训斥带入紧张的氛围,8秒的换装时间,排列队伍,重整士气。
就这样,我们重组成两个小组,野狼队和活力四射队。在一轮轻松愉悦的游戏与彼此认识后,两只队伍开始了第一轮较量,挑战99秒。这一轮比拼主要有四个小项目:四人金鸡独立、六人互传水瓶、十人传圈、十人活力节拍。
在教练规定的时间练习完毕后,我们两支队伍分别进行了尝试,但最后我们都以失败告终,特别是我们队,在未完成第二个项目的时候时间已经截止。抱着遗憾的心态,我们只能争取下一次挑战机会。但这一次机会,实属难得,我们想要获得胜利,就必须认真对待。但对于我们十个队员的现状,毫无默契,而且要短时间内高效快速的完成挑战,只能不断尝试,不断磨合,不断总结。因此,我们不惜牺牲中午的午休时间,顶着烈日,在空地上不停的练习,在一次次的失败中,从不言弃,反而在失败中不断总结经验,不断更改战略,最后,我们用我们的成功肯定了我们的努力。
这也许就是团队的力量,我们互相献策,不断尝试,不断总结,我们发挥每一个人的优势,努力使团队的力量最大化,这也验证了我们以后工作中团队的作用。一个人的力量也许不够强大,但是一个团结合作的团队带动起的力量是无可限量的。因此,我们需要包容,需要支持,需要鼓励,在团队中工作,在工作中成长,在成长中前进。
再来,翻越毕业墙也许是众多项目挑战中对我们是最大的考验。不仅是生理上的挑战,更是我们心理上的冲击。面对那4米2的毕业墙,不仅不能借助任何外部工具,而且必须在规定时间内完成挑战。我想那一刻每个人的内心除了恐惧还是恐惧。
但是,当我们无法逃避的时候,也就只能面对。在教练的指导下,我们迅速安排好人员布局。但是我们第一次尝试失败了。也许是克服不了内心的恐惧。也许是彼此默契度不够高。但这一切都不是怯懦的借口,在教练的循循教导下,我们勇敢的进行了第二次尝试。这一次,每个人都特别认真,现场很安静,每个人都秉着紧张的呼吸,生怕再次出错。坚固的人梯,尽职的保护者,顽强的“逃生者”,尽心的接应者。每个人努力扮演好自己的角色,认真对待这一次的虚拟演习。
那一刻,教练洒水激发我们的动力时,已让我们分不清是汗水还是雨水,我们努力的攀爬,没有抱怨任何一句,只是尽力的托起,用力的攀爬,拼命的牵拉,在最后一刻,我们20个队员全部翻越毕业墙的时候,我们红了眼眶,我们相互拥抱,相互安慰,相互鼓励。我想那是感动的泪水,为我们一起“跨越生死”的庆贺,为我们一起并肩作战的肯定。
那一刻,我才发现虽然我们相识不够两天,却在这样的“生死挑战”中不顾一切,这也许就是团队的力量。在此,我们应该特别感谢一直默默守护着我们的人,感谢为我们发展提供良好平台的人,感谢关键时刻拉我们一把的人,当然也不忘感谢一直努力的自己。
总的来说,这次拓展训练让我切身的体会到了团队的力量,无论哪个项目,仅凭一人之力是无法完成的,正因为来自队友们的鼓励,支持和信任,我们才能不断克服心理恐惧,挑战自我极限,顺利完成各个项目。
最后,我们还进行了轻松的水上拓展运动,在游戏中,在挑战中,我们变得更加亲密,变得更加信任,变得更像一家人。在水上拓展运动中,我很庆幸我拥有如此默契的队员,在第一轮水上呼啦圈环节,由于水上开展运动,重心不稳,一不留神就直接倒身入水,在不熟水性的我,那一刻充满了恐惧与不安,扑面而来的水、缓慢下沉的身体,但就在这时,我的队友第一时间游向我游来,迅速从水下拉起我,并托起我重回浮垫,安慰鼓励着我,看见如此努力的队友,我又怎么能轻易放弃呢?在大家的加油声中,我重新调整自我状态,用尽全力继续比赛,那一刻我觉得我不再仅仅为了团队胜利,更是为了战胜自我,战胜内心的恐惧,战胜自己不可完成的任务,最后我在大家的加油欢呼中完成了任务。
即使名次不佳,但是我挑战自我能力,突破自我极限,我觉得那才是比赛真正的目的。随后我们还完成了水上运送、水上拔河、以及乒乓球投篮等水上运动。
在一次次的比赛中,一次次的挑战中,一点一滴的团队凝聚,一点一滴的默契融合,我想这就是户外拓展给我们带来的最大收益。
通过此次培训不仅消除了我们作为新员工的心理陌生感,激发了我们的热情,同时也增加了我们对企业的认同感和归属感。感谢公司提供这么好的拓展机会,不仅让我们在拓展中充分体会到培训的乐趣与益处,同时也使大家增进了友谊,愉悦了心情。我想,这一次的拓展运动会是我以后工作生涯的一笔精神财富,面对未来工作中出现的任何情况,都不会失去信心,失去团队,只要坚持不懈,团结一致,我们终将会是自己未来的赢家。
新员工培训心得体会范文 篇五
现在坐在这里开始写我的新员工培训总结,自己都没想到五天时间过的会这么快。总体上的感觉是有点累的,五天以来胃口一点都没好过,但我的培训生活过的很充实很开心,过的很high。
以前总是坐在办公室不停的接电话、处理异常,活动的时间都很少。而第一天的户外拓展训练给了我活动筋骨的机会。不仅仅是运动,更重要的是拓展,通过一个有一个的小游戏或是小比赛,我领会到一个团队的重要性。一个人再厉害,离开团队还是不行。观察问题思考问题不能用固定的思维去思考,要有发现的眼光以及一颗善于创新的心,这样才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室内课程主要涉及了公司企业文化、公司组织架构、公司薪酬福利方面的知识。感谢众多德邦讲师的精彩的讲解,让我们这些新员工可以在最短的时间内迅速的了解认识到我们公司。感谢这四天的课程,让我重新回到我的学生时代。分了组有了竞争,做为组长我必须用我的激情来感染我的组员,带领他们去和其他小组竞争。一个团队,带队者的气质是很重要的,很大程度上决定了这个团队有多强大。虽然我一直是个外向性格的人,但我身上的领导气质一直是不够的,而且也不善于表现自己。但是我选择了当学委,选择了当组长,那么我的身上自然有份责任,这份责任的压力让我选择走在队伍的前面。虽然到最后我们的队没有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因为我真的已经带领我的团队去努力过,所以我认为我的团队是最棒的。他们之间每一个都很优秀,没有一个是失败者。
虽然在课堂上和别的组是对手,但课下我们彼此之间都是很好的朋友,相互谈论着自己的工作与生活。诉说着彼此的开心与不开心,像兄弟姐妹一般的照顾着。短短的五天相处时间,但当在晚会上我们集体站在场上唱那首《朋友》的时候,我们的心都是暖暖的,五天时间已经足够我们融合到一个团队里,也足够收获一份又一份的友谊,而此时的友谊如白开水一样的纯洁,不带一点功利的色彩,这一点才是难能可贵的。
培训已经结束了,但大家的的激情、大家的笑脸我却没有忘记。这次培训我自己收获的不仅是公司的一些相关知识,还有我的少有的领导气质、久违的激情、纯洁的友谊,我想这些会让我在德邦的路上可以走的更远些!
新员工培训心得体会范文 篇六
这次岗前培训共*天时光,虽然时光很短,但是课程安排紧、资料充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时光里,我时刻感受着关怀与温暖:那里有关注我们成长的*长、以及*(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标;那里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作潜力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的潜力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自我的汗水和努力为*单位的发展作出自我应有的贡献!透过这几天的学习,我有以下收获:
首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。长、以及**科(处)长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本状况以及试用期的考核要求;*长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。长、以及*长、长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天**科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本状况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名**公司(单位)人的自豪感与归属感;报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方应对我们进行了指导和要求,其中有很多名言锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的精神,给了我力量。
第三,我感到了一种情谊上的满足。透过这次培训我认识了很多的新同事,感到十分亲切。我们虽然毕业于不一样的学校,有着不一样的专业背景,有着不一样的工作经历,有着不一样的人生历练,但是这天我们相聚在那里,我们就有了一个共同的身份,那就是“*公司(单位)人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终持续这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!
能够透过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开*科(处)的精心安排。*天的培训虽然结束了,但是我们在**公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作就应是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:
1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境
从工作者到工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。这天我坐那里,十分明白我的身份是一名工作人员,我们就应熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自我,来找准自我在单位中的定位、尽快融入**公司(单位)这个大家庭。
2、继续发扬感恩思想,培养职责意识、吃苦耐劳意识
我爱这个单位,单位给予我也不仅仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担职责、敢于吃苦耐劳,透过自我的努力不断创造新的成绩。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻持续谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,透过小事锻炼潜力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮忙,有我自我的不懈努力,任何困难都会被克服,我就必须能创造出无愧于自我、无愧于单位、无愧于“公司(单位)人”的工作业绩!
新员工培训心得体会范文 篇七
看到第一张凭证,给我的感觉是:怎么一张凭证上会有这么多会计科目,每个科目后面都有一长串的二级科目、三级科目······这些和在学校实训的那些会计凭证相比,简直是天壤之别。还有就是觉得每张记账凭证后面附的原始凭证也很多很复杂,很多原始凭证在学校实训的时候都没见过。面对这些复杂又陌生的东西,刚开始感觉无从下手,不过通过这几天的学习和同事们的指导,渐渐的熟悉了这些凭证、理清了做账的思路。通过近一周的学习,我初步了解了工程资产方面的账务处理方式、流程,能在师傅的指导下做一些简单的凭证。也学到了一些新知识,比如什么叫“价拨”及相关的账务处理,工程进度款的账务处理,设备发票入账的账务处理,原始凭证审核的要点······相信通过以后的学习,会学到更多的知识。
以前老师说做财务工作要细心,我不以为然,认为自己够细心的。但真正走上工作岗位,做第一张凭证时就改了几次,要么是号录错、要么就是忘记输入附件张数。以前实训时犯了错误,大不了重做,但现在是真正的参加工作了,做错了就有可能给公司造成损失,这可不是实训,不是浪费几张凭证的问题了。所以以后我会时刻提醒自己,这是在工作,千万要细心。这也是作为一个财务人员的基本要求。
这一周以来,领导和同事们都问过我能否适应这里、食堂的饭菜吃得习惯不、生活上有什么困难?非常感谢你们的关心,这里我感觉挺好的,不管是生活、工作都挺适应的。来这之前,听已经毕业的学长说,像我们这种才毕业的学生,到了单位后要受到一些不好的待遇。但现在我感觉被学长们误导了,严重的误导!因为海螺比我想象中还好,同事们都挺和善的,一点架子都没有,有什么不懂的问他们,都很耐心的给我讲解。我相信在你们的帮助下我会进步很快的。
在接下来的这段实习期,我会好好学习,不懂就问,争取早点独立上岗。
入职“网上人大”上海教学服务中心一年多了,在这个团结友爱的集体中,我对网络教育从不懂到懂,从不了解到了解,有了很深的感受,并喜欢上了这份神圣的工作。
刚进入工作时,我对网络教育的各方面工作知之甚少,比较陌生,有点拘谨,特别是看到整个团队工作节奏很快,心里没有底。就在这时,中心领导主动为我安排了导师,具体指导我工作,
中心的年轻人也主动热情的关心我,帮助我,使我受益匪浅。我也增强了主动性,在日常工作中,多看、多学、多问、多尝试,取得了一定的进步。如在平时的接听咨询电话和填报名表时,刚开始摸不着头脑,自己虚心请教,用心地学,很快就适应了。同时,在工作实践中,自己也能动脑筋,提高工作质量,在接电话时注意语音、语调,在打回访时,应首先了解对方的职业和大概的需求,这样通话时沟通就有了针对性,容易产生好的效果。此外,上午不少公司职员刚上班,工作节奏快很忙,这时打电话对方容易不耐烦,通过摸索,注意时间段,取得了比较好的成效。自己在工作上有了点进步,这是与我们这个团队所有同志的帮助分不开的。虽然我年纪大些,但和年轻人在一起工作心情很愉快,他们勤奋向上的精神感染着我,他们那种主动热情的工作状态鼓舞着我。对照自己,我感到学无止境,因而非常努力。经过了一年的实践,现在能适应各方面的工作了。比如对服务中心的学籍能够胜任,也能独当一面。在促学工作上,能主动热情,不厌其烦去做工作。在招生工作中,接听回答好每个咨询电话,在接听电话时会碰到许多教务方面的问题,你必须全面准确回答,自己已较好的掌握了这方面的知识,在为学员的服务中力争做到完美。为了招生,只要对方有一丝意向,我就抓住不放,力争说服对方。不论做什么事情,我都会努力的去做好。自己的长处是善于交流,工作认真踏实。我发挥了长处,虚心向年轻老师们学习请教,在工作上力争做的更好。
一年多工作是难忘的,也是愉快的,我深深感到网络教育好像是一艘驶向彼岸的航船,它承载着的是知识和力量,是信心和勇气,是一次理想的航行!
我们“网上人大”担负的就是这样的航行责任!
通过“网上人大”的学习,圆了许多学子继续学习的心愿;
通过“网上人大”的学习,让更多学员重新认识了自我;
通过“网上人大”的学习,使他们在这里学到了新的知识。
在这一年多的工作中,我被这些勤奋好学的中老年学员所感染,我被他们的学习热情而感动。为他们热情服务我感到快乐,为他们热情服务我感到充实,为他们热情服务我感到了责任。
网络教育是一种开放式教育,是学习的社会化。我感到要使学员们增强学习的信心和积极性,如何为他们提供卓越的服务是多么的重要!我要在今后的教学招生工作中,不断提高自身的服务水平,要多想办法吸引更多的学员来参加我们网上人大的学习。同时,更要以百倍的热情来做好服务工作,为他们创造良好的学习氛围,这样才能使他们愿意参加学习,自觉进行学习,成功地完成学业,壮大学习队伍,为学院创造良好地效益,为社会多作贡献。
新员工培训心得体会范文 篇八
在酒店的工作身为一个服务行业,首先应该要注意的就是面对顾客的方面,更是要努力的从这些方面去慢慢提升,去做到让自己的各方面都非常的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简单的要求管理。服装要按照酒店的要求去穿着,各个地方都是需要按照要求来整理,做到服装的一致性。在面对顾客时一定是需要献出自己最温暖的微笑,更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有一定的标准,尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分,尤其是对于客房的整理,这是不需要去学习的地方。
当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分,所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀,所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番,同时还就叠被方面进行了一定的比拼,这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必须要花费很多的心血,同时也是需要在自己的实践中去总结与感知。
完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了一定的讲解,更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的方便于好处,更是我们每一位员工都生活在酒店这个幸福而又美好的家园中,我们是必须要付出非常大的心血去为自己的人生而奋斗,同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必须要我们自己去维护。
这一段时间的简单培训,更是让我从其中明白过来不少的道理,也有让我的生活变得非常的开心与快乐,同时我也是有尽力让自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力,同时我也是尽力在让我变得更加的优秀,同时我也是非常的想要在这期间的锻炼中得到非常棒的成长。我相信不管以后的生活是何种模样,我的未来都是非常的优秀与棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的发展,所以我更是会非常努力的让自己在工作去慢慢的成长,同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长,我会在这份工作中去更加的投入,让领导都能够更加的肯定我,让我可以在酒店中有更好的发展。
新员工培训心得体会范文 篇九
作为一名在佳惠工作16年的老员工,参加这次新店开业员工培训,让我又一次有机会接触学习公司新的理念,再一次巩固基础流程知识,我感到既荣幸又紧张;16个年头的我已经是佳惠的一块砖,哪里需要哪里搬,也完全融入了佳惠这个大家庭,佳惠已经是自己的家,在这16年里,我经历了辰溪、沅陵、怀化、长沙等多个门店开业筹备,也有了开店的一些经验,开家新店,人员储备非常之关键,我看到我们黄店长那种焦虑,望子成龙的迫切心情,使我不得不有紧迫感,所以在这三天老师讲课期间我都认认真真的做了笔记,也等于说从头至尾做了个复习。
学无止境,才能越重山跨峻岭,每参加一次培训都会有不一样的收获,通过四位老师生动的讲解,我更明确了带领员工学习的方向,接下来实操不能有半点马虎,否则开店会很艰难,我相信自己,相信我们的团队,相信我们黄店长慧眼识英雄,储备干部、员工个个都是千里马,一定会把华盛家园店从B类店荣升至A类店。
新员工培训心得体会范文 篇十
第一次知道“鞍钢”这个词还是在历史课本上,那时候只知道鞍钢是中国钢铁业的长子,为新中国的发展做出了无可替代的贡献。第二次见到“鞍钢”是因为现代雷锋郭明义,当时还在想是什么样的企业可以培养出这样的员工。从来没有想到自己有一天有机会可以成为一名光荣的鞍钢职工,有机会为鞍钢奉献自己的青春,挥洒自己的汗水,将自己的人生与鞍钢紧紧的联在一起。
初来鞍山,发现了许多有意思的事情,这个城市似乎与鞍钢总有着无尽的联系,鲜奶是鞍钢,汽水是鞍钢,人们衣服上写着鞍钢,嘴里聊着的是鞍钢,处处是鞍钢,这个城市已经被鞍钢烙上了不可磨灭的印记,这才知道一个企业的文化可以厚重到让一个城市与他织成一张化不开的网。鞍钢厚重的文化底蕴将鞍钢的标志深深地刻在了鞍山这片用钢水浇灌的热土。
作为一名外地职工,本来想着初到异地会有各种不便,不适应,没想到的是这些本该发生的事情却被企业的温暖一一化解,新入职的大学生都领到了全套的生活用品,得到了领导的慰问和关怀,还收到了提供给我们供我们上下班的自行车,鞍钢用实际行动告诉了我们,我们已经是这个大家庭中的一员,
在这里我们也许没有亲人,没有朋友,但是我们不会孤单,不会失落,鞍钢用他宽广的胸怀接纳了我们这些来这里寻找梦想的年轻人。
八月底鞍钢对我们这些新入职的大学生进行了为期两周的培训,通过培训我们了解了鞍钢的从无到有的宏阔历史,了解了鞍钢培育出的名人,孟泰、王崇伦、雷锋、郭明义……知道了鞍攀重组的举步维艰,惊心动魄。最让人难忘的是最后一天进行的参观,我们实实在在的领略了鞍钢的大气磅礴,高大的厂房,迸溅的铁水钢花,滚滚的蒸汽,飞驰的热轧板成了我们心头再也无法忘却的记忆!
然而由于钢铁产能严重过剩,全行业不景气,钢企基本全面亏损,现在的鞍钢面临着来自四面八方的困难与压力,鞍凌、鲅鱼圈钢厂、攀钢都成了这家老企业背上的重担,巨额的亏损敲醒了沉睡的巨龙,扭亏控亏的压力依然有如千钧般压在每个员工的心头。
钢铁业现在处于寒冬时期,这个寒冬冷的刺骨,冷的苍白,原以为像鞍钢这样的一个老企业一定会像凛冬里颤颤巍巍前行的迟暮老人,一片晦暗,毫无朝气活力。但是来了以后看到的情形却让我认识到自己的浅薄,一列列火车运载着原料、产品来回穿行,到处都是鞍钢职工忙碌的身影,钢水如同滚烫的血液在这个钢铁巨人的庞大的身躯里奔涌,流淌,激荡……处处可见新建的厂房,职工服务中心,还有为我们这些外地职工
新建的人才公寓,振奋精神,暖人心窝。新员工入职培训心得是“六种发展理念”如春夜的一道惊雷,打响了扭亏控亏的战役,我们看到了企业前进的希望,看到了鞍钢美好的未来,这时候每一罐铁水都变成了跳动的音符,在铁路五线谱上谱写着鞍钢蓬勃重生的乐章,每一块钢板都成了刚劲的文字,抒写出了鞍钢即将到来的辉煌。
现在的我们羽翼未丰,还无法迈出坚实的步伐,还无法扛起振兴鞍钢的大旗,但是我们可以高声告诉世界:鞍钢,我来了!带着宝贵的知识,带着执着的信念,带着坚毅的品格,带着美好的梦想来了!
从今天起我们将与鞍钢同舟共济,荣辱与共,我们的梦想与鞍钢同在。我们要严格要求自己,学好专业技术,熟练操作技能,像老一辈鞍钢职工看齐,把每一丝才智转化为鞍钢的动力,把每一滴汗水都浇灌在这片热土,让每一滴献血为鞍钢而淌,把我们的未来与鞍钢的未来牢牢捆在一起。
正在转型升级的鞍钢如同浴火凤凰一般,涅槃重生,而我们,我们这些青年职工就是这只凤凰浴火的一根根火羽,我们厉兵秣马,斗志昂扬,只等鞍钢迎风高翔!
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