导读:第一篇:员工个人工作总结报告 在学校的第三年开始了,一切都有了变化,课程变了,自己的学业也从高中课程变成了大专课程。对于自己来说,丰富多彩的一个学期即将结束,作为班... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
此文《员工个人工作总结报告(精选8篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!
第一篇:员工个人工作总结报告
在学校的第三年开始了,一切都有了变化,课程变了,自己的学业也从高中课程变成了大专课程。对于自己来说,丰富多彩的一个学期即将结束,作为班干部,首先先抓紧最近一段时间的复习,争取考个好成绩,为明年做基础。
这个学期换了冯老师为班主任,也换了教室,在一切都是新的情况下,我也有个艰巨的任务就是重新做班级文化建设,有了先前的基础,这次升华了整体风格。当然这次考虑如何去做考虑的&39;时间也比较久,最后借鉴了好多班级以及本班的文化建设,最后历时三天,从准备到完工在好多热心的同学以及班委的帮助下,将班级文化建设完成。虽然这次只是初期,但是还是基本达到了自己预想的效果,随后将继续完善整个班级的布置,为大家创造出一个即有浓重学习氛围也有现代青春气息的班级。
这一个学期对于我来说充实并且快乐,也有好多的不足之处需要亟待改善,最后还是希望老师和同学们给予帮助以及支持,我相信我会在学习以及工作生活中越来越好的,谢谢。
第二篇:员工个人工作总结报告
今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对__酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使__酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,__酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为__酒店总经理,向大家作__年的。
回顾__年的主要工作:__年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓、抓培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
一、一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
二、两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
1.重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
2.重发展强品牌:__年,x酒店全年客房入住率达%,平均房价元/间,餐厅就餐率达%,日均收入万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,
三、三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
1.抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、限时整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
2.抓文化培训:酒店一直把对的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是__酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
3.抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成良好的操作习惯。
四、存在问题。当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之__年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,__酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们__酒店人可以自豪地说:是我们谱写了__酒店新的辉煌篇章。
第三篇:员工个人工作总结报告
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我是来自__的__,今天我们来公司做见习期工作汇报,对一年来的工作做个小结,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。接下来我在三个方面谈谈工作一年来的感受。
一、专业工作方面。
刚到__东汽项目上时,我被安排做技术员,最开始的时候对图集与规范的认知能力以及对图纸的掌握能力还不完善,很多地方除向师傅请教外还向劳务队的技术人员请教,力求在保证工程质量与项目部利益的原则下,将问题化解,使工程顺利进行,使自己增长本领。三个月后,我被安排做资料员,在整理各种资料过程中,按照验收规范将其分类清晰、存放有序,以供项目部日常查看翻阅,且随用随取,节约时间,提高效率。资料管理工作繁琐细致,容不得半点马虎遗漏,只有做好事中控制,才可避免事后更改补救,以及不必要的重复工作和草草了事。在项目部领导和公司领导的帮助与支持下熟悉工程各项流程与公司的管理制度、业务内容等。今年6月份,我被安排兼职项目的劳务管理员,主要是搜集整理分包单位资质并报审以及劳务工人的工资表、花名册等等。另外在工作之余,我积极为项目的大事记撰稿发表,积极参与公司的团拜会演出与“公司发展,我的责任”演讲比赛,积极为其他部门同事提供力所能及的帮助。
二、思想学习方面。
坚决拥护中国共产党的领导,争取做一名积极向上、有抱负有品格的好员工。坚信集体利益大于个人利益,用廉洁正派的工作作风展现公司的形象,用勤奋踏实的生活习性体现项目部的形象。力求工作上认真负责,将本职工作干好,履行好自己的责任;生活上与同事互敬互助,团结友好;学习上尽快考取建筑相关的资质证书,并学习成人教育本科的土木工程专业,以及公司开展的erp录入培训和网络教育平台的知识。
三、业绩成就方面。
个人荣誉包括新生军训优秀学员、演讲比赛优秀奖,工作上将业内资料整理清晰,屡次公司来验收质量均合格。集体荣誉包括__市建设系统以及公司内部“安全文明标化”施工现场观摩会的成功举办、“准军事化暨劳动竞赛”胜利举行。
总之,在一年的见习期里,我对中建总公司、中建八局、西南公司及各事业部和项目部有了更深的了解,对国企的管理制度有了更深的体会,使我从一名学生转化为一名社会人,自身实践能力及工作能力有了更进一步的提高,感谢公司给我一个提升自我、展现自我的平台,我将继续努力工作,在工作岗位上释放更多的能量,并希望在施工现场有更多发挥才干的机会。
谢谢大家。
第四篇:员工个人工作总结报告
20__年是十二五开局之年,作为水利部门售票员,一年来在套闸所各领导和同事的帮助下,认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入到工作中去,立足本职,求真务实,脚踏实地,圆满的完成了本职工作,现将一年来的工作总结如下:
一年来,在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售,24小时上班制,随叫随到,作为窗口部门,我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念牢记心间。一年来我用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念,长期的工作感情让我把服务两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨!工作中我把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节,经过在实际工作中不断的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度,竭尽全力将售票工作做细、做好、做精。
一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路,做到目标明确,工作重点突出,工作中理清思路,分清主次,注重实干,在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重服务意识的提高,强化自身素质的不断提升,注重个人电脑操作业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己,有力促进售票工作服务水平上新台阶。
一年来为了促进售票工作的高效进行,不让船舶师傅久等,打开售票工作的新局面,我们进行了一系列业务训练和制度落实,提高了服务水平,赢得了船舶师傅的广泛赞誉,为打造口碑窗口提供了动力。
一年来窗口服务中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,在工作中我心系船舶师傅,认真负责,任劳任怨,坚持学习、勤于思考,知难而进,勇于拼搏,具有很强的事业心和责任感,在政治上,我思想坚定,深刻学习和贯彻党的精神,积极参加业务训练;在做人上,我处世严谨,严于律已,宽以待人,善于团结同志,具有良好的协调能力,善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑,在窗口工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
一年来取得了一定的成绩但是也存在了一些不足之处,如工作的主动性不够,服务态度不够热情,心态还需调整好,在下年的工作中我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕窗口实际,做实、做细、做好售票工作,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与船户交往中凝聚合力。以饱满的热情,周到的服务,耐心的解答提高窗口服务水平。
总之,回顾20__年,感叹时间飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙,也发觉自己在不轻易间成熟了许多。怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮助,我定要加倍努力迎接新一年的挑战。
第五篇:员工个人工作总结报告
尊敬的领导:
回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现对今年的工作述职如下:
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持安全第一,预防为主的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。此致敬礼!
述职人:__
20__年__月__日
第六篇:员工个人工作总结报告
时光如白驹过隙,不觉间一学期又过去了。回首本学期生活委员的工作,有得也有失,充满了机遇与挑战。
一、班费管理
班费是我们班同学的公共财产,这一学期由我管理。秉着公开公正,我们的班费每月在月底定期公开,在财务公开表上每一毛钱的去处都有详细的标注。为了便于班费管理,每一件商品在购买时我们都向商家索要了收据。
今年是建国x周年,又是我院十年庆,所以我们十月初的主班会主题是:x建国史,十年育人路。前期准备工作在九月末举行,我带头进行采购,为节省路费开支,我们一行二人去了南京金桥市场,讲价是我的强项,几番唇枪舌剑,我们尽最大可能用低价购买到了物资。
在班级财务管理方面,掌握着班级财政大权的我,非常感谢同学们对我的工作的信任。每次月底,当我班级财务收支表发给同学们传阅的时候,许多同学都微笑着跟我说:丹丹,不用看了,我们信任你!我很感动,我会继续努力做好工作,绝对不会辜负他们对我的信任。
二、宿舍日常管理
对于宿舍的管理工作,首先我要做检讨。这部分是我今年失职的部分,由于我的管理工作没做好,导致部分宿舍在宿管阿姨每周例查时被批评。
我们的宿舍整体还是好的,每天都有很多得到阿姨表扬的。我们的宿舍干净整洁,装扮各具特色,还有部分宿舍参加了温馨小家的评比,其中x,x宿舍都挺进了决赛。其中x宿舍的中西合璧别具代表性。
基于此,下学期会将工作重点转移到宿舍建设上来,争取我们所有的宿舍每天都会得到表扬,每个宿舍都获得文明宿舍称号。
三、团结各专业同学
这是各班委遇到的同样问题,三个专业的同学,课程时间安排不一样,相聚在一起的时间很少。很难同时调动起来大家的积极性。
一开始我也认为这是个难题,可是渐渐地发现自己高估了这个问题。虽然我班同学来自于三个专业,大多数时间我们并不都在一起。但是大家都在积极主动的认识新同学,联络彼此之间的感情。经过一个学期的相处,大家亲如一家人,有活动大家相聚一起,一同想主意。我们的主题班会上,同学们积极参加,踊跃报名节目。
四、寻找自己的职责
其实在竞选班委的时候,设想了好多自己的工作计划。其中有一项是迟迟未展开的,一直到十二月初,现场观看了校十佳班级竞选后,我才发觉自己为班级做的太少了。我开始深入检讨,我应该把每天为同学们服务,为班级服务作为自己的义务。于是我的每天天气预报登场了。虽然有时候央视有些不准,我感到很内疚,但我相信同学们会理解我的。我会坚持下去,我的天气预报会给同学们的出行带来一些参考价值的。
五.锻炼自己收获成长
其实自己的电脑基础并不是很好,所以有时在做班主任交给的任务时会有一些困难。比如说,我不擅长做Excel表格,平时也想不起来练习。班主任恰恰给我提供了练习学习的机会,为了完成任务,我会利用自己所学的去做好,不懂就去问同学。这样及巩固了旧知识,也收获了很多新的方法技能。
第七篇:员工个人工作总结报告
不断改进工作方法,努力提高理论和实践水平,较好地完成各项工作任务。现将半年来的学习、工作情况汇报如下:
一、服务中心有新成效
继续推进重大项目建设年活动,积极做好以“双百”项目为龙头的重点项目的跟踪、汇总、分析工作,做到了季度有汇报、每月有通报、每周有大事记,先后完成申报省级重点项目前期手续、全市发改系统投资督办会汇报材料、“双百”行动工作汇报材料等工作,较好地完成了市发改委安排的各项重点任务。根据领导安排,我负责重点招商项目科峰传动的服务工作,已与企业建立联系,多次赴项目工地详细了解项目建设中存在的困难和问题,目前,该项目已完成投资20__年简报5篇,目前已收到省里下发一篇。每周坚持向市重点办报送黄州区重大项目建设年大事记,及时向全市干部群众传达了黄州区在项目建设中的新亮点、新成效、新风貌。协助领导完成了《关于黄州区20__年国民经济和社会发展计划执行情况与20__年计划草案的报告》、《关于黄州区20__年全社会经济工作的建议》、《20__年一季度全区经济运行情况汇报》、《黄州区上半年经济运行和项目建设情况汇报》等一批高质量、有影响的报道。较好完成了领导交办的其他各项事务。
二、能力提升有新高度
积极参加各类理论和业务知识学习培训,今年以来先后参加的学习培训有:全区春季通讯员培训班并进入黄冈日报社学习、全区行政执法人员培训班并通过执法资格证考试、区直机关入党积极分子暨预备党员培训班并通过结业考试和全区文明创建骨干培训班。此外还参加了发改系统“坚持群众路线、争做清正表率”党课,学习并初步掌握投资体制改革相关政策、企业投资项目核准和备案管理办法、湖北省企业投资项目备案暂行办法及产业结构调整目录、外商投资项目核准暂行管理办法、中央预算内投资补助和贴息项目管理办法等,同时利用空余时间自学并通过了公共部门人力资源管理、当代政治与经济、行政法与行政诉讼法等科目的本科考试。通过对以上理论和业务的系统学习,进一步夯实了知识基础,使自身的思想认识和能力素质得到了进一步的完善。
回顾半年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定进步,但也清醒地认识到自身存在的不足之处,与领导的期望、工作的要求还存在一定的差距。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,努力做好本职工作,着力提升敬业爱岗的素质、练就扎实娴熟的业务技能、培养团队合作意识、提高为领导决策充当参谋助手的能力和积极主动的协调能力,发扬优点、扎实工作、尽快成长,不辜负领导和同志们的信任。
第八篇:员工个人工作总结报告
本人于__年10月分在供电局供电所工作,在供电所工作__年,从事用电检查和用电管理工作,20__年3月晋升助理工程师,20__年3月被评为用电检查高级工,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相,技术,现将我个人工作汇报如下:
一、工作情况
(一)搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益
通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。去年以来,我们共校验电表块,电流互感器块,超出计划任务%,为全局降损节能提供了技术支持。
(二)加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。为此,我所依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
(三)采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损
通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户户,追回损失万元。查出表计烧坏户,及时更换到期表计块,其中包括高压用户表计多组。
(四)重视现场管理,全力配合降损工作
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。20__年9月份,在对四宝革塑有限公司1000KVA增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。
对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。今年,我们共调查线路条,台区8个,纠正错误接线处。
(五)优化无功配置,为降损工作提供技术保障
无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、从无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我所无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近Kvar。
(六)开展了反窃电工作
为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动,进村入户宣传安全用电常识,义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等,对发现农户家中存在的用电安全隐患,立即当场进行消除,提高了农村安全用电系数,受到广大农民朋友的高度称赞。
去年以来,我们共检查变台村多个,在用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近户,查处窃电案件起,补收电费余元、纠正不合理用电起。
以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础,百尺竿头更进一步,不断提升工作质量。
二、工作体会
(一)加大宣传,防范于未然。
在某种层面上来说,广大用户的法律意识较之以前有很大改观,但仍然有部分用户的法律意识不强,安全用电意识不强,从不少农触事故就可以看出问题,因此,要继续加强电力法律法规、安全用电知识、反窃电行为的宣传,可以充分利用电视、网络、上街进行宣传等,也可以利用抄表、用电检查开展宣传,以此来维护好企业自身合法权益。
(二)提高用电检查人员的业务能力和服务水平。
目前,违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向,而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求,致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到,且部分客户经历多次被检之后,反用电检查能力大大提高。在取证过程中,由于用电检查人员法律素质不高,部分证据未能充分发挥作用用电检查人员在开展用电检查过程中,对用户线路存在安全隐患的情况,应及时帮助用户提出整改措施,提高服务广大用户的能力。
(三)有针对性的开展用电检查工作。
目前,县级供电企业的用电检查人员配备不足,有用电检查证的人员也不多,要想大规模的开展用电检查工作,比较困难。针对农村电网点多、线长、面广的现状,应加强上下间的沟通和联系,缩小检查范围,开展有针对性的检查,对重要专变用户,以及变台损耗增加、用户电量突减的异常客户进行重点排查,对客户利用抄表周期以及节假日窃电的行为,采取不定期、回头看和夜间巡查的方式进行。
总之,用电检查是一项任务繁重的工作,直接面对向广大用户,情况也较为复杂,有其特殊性。但只要加以重视,有序开展,是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来,才能为企业挖潜增效,降损增供,提高企业管理水平。
结尾:非常感谢大家阅读《员工个人工作总结报告(精选8篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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