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2024年银行普及金融知识万里行活动简报

作者:金暮晨2024-04-18 21:36:01

导读:2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (一) 为提升消费者风险防范意识和能力,全面保障广大金融消费者的合法权益,营造稳定和谐的金融消费环境。__农商银行在严格落实县委县政府... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (一)

  为提升消费者风险防范意识和能力,全面保障广大金融消费者的合法权益,营造稳定和谐的金融消费环境。__农商银行在严格落实县委县政府各项疫情防控措施的前提下,6月7日上午,利用一年一度的高考之机,组织行内党员同志,来到__中学考点前,开展2022年度普及金融知识万里行“共同维护金融消费公平”的主题宣传活动。

  活动现场,紧紧围绕广大金融消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题,向学生和陪考家长介绍了本行金融产品,普及个人信息防泄露基本知识,帮助消费者树立个人信息保护意识,并告知消费者个人信息泄露后的维权途径。普及非法集资、网络诈骗等金融知识,积极推广考生家长关注安装“国家反诈中心”官方号和APP。

  通过此次活动,进一步加深了公众对金融知识的认识和了解,提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,通过走到群众身边,与消费者沟通交流,进一步了解群众关注的金融知识热点和需求,__农商银行将继续践行社会责任,把”普及金融知识万里行”活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业协会和省联社的整体活动安排,做到落地生根,开花结果。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (二)

  为进一步推进金融消费者权益保护工作,不断践行“金融为民”的服务理念,构建诚信消费环境,提振金融消费信心,__银行__分行根据__省银行业协会下发的《关于印发20__年__省银行业普及金融知识万里行活动方案的通知》要求,开展以“提振金融消费信心,助力构建和谐金融环境”为主题且形式多样的宣教活动,并以此次教育宣传活动为契机,聚焦特殊群体及反诈、非法“代理投诉”等消保高频多发事项,为金融消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择。

  活动期间,该行充分调动全行员工积极性,创新教育宣传手段,切实通过多种渠道、方式将金融知识传递到消费者手中,着力提升消费者的金融素养水平及风险防范意识,将消保教育宣传工作做实、做细,累计开展线上线下活动12次,发放宣传资料1000余份,原创适老宣传视频2个,央媒报道2次。各类线上宣传点击量破万次,取得了良好的社会反响。

  一、加强组织领导,高度重视,统筹推进

  该行认真领会活动主题、重点内容,针对活动通知要求召开消保专项部署会议,行领导亲自站台,分行消保中心牵头逐个收集各部门、各网点宣传资源,统筹宣教活动计划,制定活动细则,保障本次活动的有序开展。

  二、依托厅堂阵地,营造整体宣传氛围

  活动期间,该行各营业网点的LED滚动门楣、电子显示屏等滚动播放“普及金融知识防范金融风险共享美好生活”的统一活动口号,营造浓厚的活动氛围。

  开展厅堂宣传

  为进一步践行“让超凡服务走出门去”的消保服务理念,6月分行辖内各营业网点先后开展以“美好心愿日历”为主题的消保宣教活动,通过专项活动向客户宣导“心意超凡服务无界”的服务文化,并向新市民群体普及宣传金融消费者的八项权益,传递“知权益,懂消保”的理念。各网点共近百名客户参与活动,工作人员向客户讲解基础金融产品和服务相关知识,包括但不限于人民币、个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全、征信教育等,以温暖且形式多样的金融服务,提升客户满意度、获得感,受到了广大客户的一致好评。

  三、面向重点人群、重点区域,开展金融知识普及

  (一)金融知识进乡村,提升农民群体金融素养

  农村及边远地区居民也是近几年各类非法集资和电信诈骗活动的“高危”人群。常有不法分子看中村民金融风险意识不强、容易受到怂恿鼓动等特点,常以丰厚回报为诱惑进行诈骗,给农村居民造成资金损失。__分行高度重视金融消费者需求的多元性与差异性,积极支持普惠金融重点目标群体获得必要、及时的基本金融产品和服务,6月7日,__银行金融下乡小分队走进__省平凉市某村镇为金融知识较为匮乏的村民朋友们普及金融知识,向50余名农村居民介绍助农取款知识、普及电子支付使用技巧等。自2021年12月开始,该行共开展金融下乡活动10余次,将基础的反诈、金融消保知识传递到更需要的地方去。

  (二)金融知识进校园,帮助小朋友树立正确金融消费观

  6月14日,__分行进驻东瓯逸景幼儿园开展以“普及金融知识守住钱袋子”为主题的“小小金融家”活动。活动以简单易懂的金融知识为切入点,向小朋友们重点讲解人民币基础知识,树立正确的消费观。活动过程中,通过暖场互动和有奖问答等形式,吸引100多位小朋友们全程积极参与,现场气氛活跃,受到了小朋友以及学生家长、老师的一致好评。该行通过丰富的消保小课堂让孩子们对基础金融知识有更多的了解,将持续关注“一少”对金融知识的掌握。

  (三)走近弱势消费者群体,共促消费公平

  近几年,以老年人为主的金融消费者群体是新型电信网络诈骗的主要受害者。为促进金融服务更平等地惠及到老年人,6月19日下午,在__市公安局安宁分局的指导下,该行联合__市公安局安宁分局走进__市安宁区__美好家园养老服务有限公司-孝慈苑养老服务中心开展主题为“关注特殊人群,增强金融服务获得感”的宣传活动。活动以反诈知识讲座、反诈问答的形式向老年人这一特殊群体讲解目前常见的电信网络诈骗手段和防电诈小妙招,帮助80多名老年消费者树立理性投资、价值投资观念。此外,以“美好心愿日历”为契机,通过金融服务送到家的方式向老年人普及金融知识,切实提升了守住“钱袋子”专项宣传的针对性和有效性,在提示中老年客户警惕诈骗陷阱的同时满足其金融服务需求。

  (四)金融知识进社区,增强居民防骗意识

  社区居民的金融知识普及也是金融知识普及活动的重要环节。__银行__分行于6月22日联合七里河区十里店街道黄河家园社区在黄河家园小区内开展宣传活动,通过发放宣传资料的方式向社区居民普及常见非法金融活动的表现形式,提示广大金融消费者充分认识自身风险承受能力,理性选择适合自身的金融产品和服务。

  (五)驻点重点商圈,落实“__反诈”

  6月20日,该行联合__市公安局城关分局广武门派出所、广武门社区在万象城广场开展主题为“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”的宣传活动,面向广大市民朋友开展集中宣传,向社会公众推送反诈小知识。共计发放反诈宣传单页2000余份,引导、加强金融消费者对银行机构的了解和对金融知识的了解。

  活动现场,该行工作人员用简单易懂的语言向市民朋友们进行反诈知识讲解,提示大家远离非法集资、不透露短信验证码,保护好自己的血汗钱。并且结合“反诈有我”知识问答等活动,为现场参与反诈知识问答的市民朋友赠送金融知识普及伴手礼60余份,进一步提高了市民朋友的反诈意识和金融常识,营造良好和谐的金融环境的同时坚决守护好百姓的“钱袋子”,以实际行动助力百姓安居乐业。共建“无诈金城”。

  四、利用多种途径,立体化、多形式普及金融知识

  截至6月20日,__分行共通过微信公众号、口袋银行APP“消保那些事儿”等线上平台发布了“以案说险”“一家老小金融行”等主题原创教育宣传素材10条,利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度,增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传力度。

  该行结合金融消费八项权利,在辖内各营业网点打造__银行__分行消保特色走廊,将金融消费者八项权益等金融知识展示在客户经常经过的走廊,提高宣传内容曝光度,达到金融知识普及的目的。按期更新消保金融知识园地,用漫画的形式,普及金融知识,提升民众金融素养。

  __银行__分行积极组织开展20__年“普及金融知识万里行”活动,有效提升了金融消费者风险防范意识及能力,对维护社会和金融市场和谐稳定、营造良好金融环境起到了积极作用。该行将认真总结活动经验与做法,持续创新金融消费者权益保护宣传教育,并在日后的宣传教育工作中切实帮助重点群体掌握必要的金融知识和技能,提升重点群体的风险防范意识和自我保护能力,__守护每一位金融消费者的“钱袋子”。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (三)

  一、及时启动扎实推进

  6月1日上午,全辖44家网点及相关部室同步启动__农商银行2020年度普及金融知识万里行活动,通过悬挂横幅、LED电子屏滚动宣传等方式,营造了浓厚的宣传氛围。

  二、明确宣传教育主题

  通过“个人信息保护宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“支付安全宣传”“抵制非法集资宣传”“理财知识宣传”五大主题拉开了本年度活动的序幕。

  三、形式多样积极宣传

  一是做好厅堂宣传。大堂经理、临柜人员充分利用网点的便利性,在营业厅内向客户派发折页等宣传资料,开展线下宣传。

  二是开展线上宣传。充分利用微信公众号、朋友圈、微博等渠道开展以“凝聚你我力量,让金融消费更温暖”主题宣传活动,提高活动的覆盖面,构建多元化普及金融知识传播途径。

  三是开展重点宣传。因疫情防控需要,我行各分支机构未组织集中宣传活动,组织客户经理利用下乡的有利时机,对各村居民、种养殖户、个体商户等客户群体进行有重点宣传,扩大宣传的影响面

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (四)

  为切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,__银行__分行坚持以人民为中心,积极开展“普及金融知识万里行”活动,增强金融消费者获得感、体验感。

  01、守护银发群体,防范养老骗局。“一年一端午,一岁一安康”,端午佳节来临之际,__银行__分行秉承尊老、敬老、爱老的传统文化,开展了一系列对老年朋友关心祝福的服务和行动。近日,江东支行走进宁舟社区,工作人员通过发放折页、现场问答方式为居民朋友们带去防范养老诈骗金融知识,倡导老年朋友积极学习反诈防骗知识,加强自我防范意识,守住自己的“钱袋子”,安享幸福晚年。

  02、关爱青少年,金融知识伴成长。分行营业部邀请辖内社区的孩子们来到网点,工作人员通过动画课件,生动形象地为他们讲解人民币的辨别方法。通过以案说险的方式,提醒孩子们在日常生活及消费时应提高警惕,引导孩子们独立思考如何防范电信诈骗。通过寓教于乐的互动抢答环节,孩子们在欢声笑语中树立金融诈骗意识。

  03、精准宣教暖人心,金融支持新市民。近日,__支行走进企业开展金融知识宣传活动。针对公司新市民较多的特点,工作人员设立咨询台,向企业员工逐个发放宣传资料,并用通俗易懂的语言详细讲解金融知识,通过电信网络诈骗真实案例讲解,提升新市民对电信网络诈骗的识别和防范能力,有效传递金融知识,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (五)

  为促使人民群众进一步掌握金融知识和金融技能,提升自我保护意识和识别防范金融风险的能力,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法集资、电信网络诈骗等非法金融活动。近日,我行按照__银行__市中心支行统一部署要求,组织开展了活动形式多样、内容丰富的,主题为“共同维护金融消费公平”的消费者权益保护活动。

  一、网点厅堂宣传

  充分发挥厅堂网点教育宣传主阵地作用,在公众教育区摆放充足的宣传折页,内容包括宣传个人信息保护、防范电信网络诈骗、防范非法集资、存款保险、征信等方面的金融知识;派专人对网点客户进行一对一的现场讲解、普及金融知识。

  二、实地外拓宣传

  我行业务拓展部、营业部、__支行__社区、__商圈、__商圈及__小区为宣传阵地,针对老年人、待业人员、青少年群体开展征信宣传和防范非法集资宣传,我行宣传人员现场讲解相关案例,摆事实、谈法条,通过这种深入浅出的方式向商户及居民普及相关金融知识,提高社会民众的识假别假能力,增强社会群众的风险防范意识和自我保护意识。

  三、创新线上宣传

  我行自活动方案下发之日起,除通过常规LED显示屏滚动宣传外,同时还利用短视频方式进行宣传,组织我行员工拍摄征信解读视频和非法集资相关视频,通过抖音、快手等短视频宣传,取得不错的宣传效果。

  四、加强内部培训

  我行于6月15日晚针对全行人员开展“守住钱袋子,护好幸福家,防范非法集资”为主题的内部培训,本次培训主要以普及常见非法金融活动的表现形式,包括但不限于非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷等违法类别,引导全体员工自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,提升自我防范意识及能力。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (六)

  为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,近日,__银行__分行营业部组织开展“普及金融知识万里行”宣传活动。

  厅堂网点宣传

  活动期间,分行通过利用网点的LED屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片,在厅堂内粘贴金融知识万里行活动海报,在营业厅外爱心服务站摆放专属宣传台与宣传折页,宣传防范金融风险和消费者权益保等金融知识,在客户较多等候办理业务期间向客户讲解电信网络诈骗、鉴别货币等金融知识。

  利用普惠金融服务站开展外拓宣传

  分行利用每周普惠金融服务站点活动采用拉横幅、发放宣传折页等形式开展宣传,在农村集市、乡镇主要街道向辖内民众发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向乡亲们普及金融知识,并对乡亲们的问题面对面答疑解惑,同时在每日外拓活动安排中,对周边商圈及社区不同目标客户群体,采取差异化宣传策略,大力向公众宣传我行的各项金融服务产品。

  开展线上渠道宣传

  本次活动通过在微信公众号、朋友圈等线上渠道推送本次“金融知识万里行”宣传月相关内容视频,宣导金融知识以及理性消费观念等,始终把宣传教育服务放在重要位置,努力构建公众教育长效机制。

  聚焦学校师生群体

  为进一步提高学校师生反诈意识,分行走进云南省__第一中学开展金融知识进校园宣传活动,在活动中,我行员工“以案说法”结合典型案例,详细介绍了校园易发生的网络贷款类、刷单类、游戏充值类、网络交友类等诈骗形式,揭露违法犯罪份子的常用诈骗话术,讲解了各类电信网络诈骗犯罪活动的新特点、新变化以及电信网络诈骗的严重和危害性,并给师生们传授了正确防范及应对方法。

  本次“普及金融知识万里行”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,提升了公众的金融素质,为社会公众营造了科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

  __分行将持续履行金融知识宣传的社会责任,全面贯彻总行“1234”战略部署,深入践行服务地方、赋能中小、惠及民生的金融使命,通过到社区、商圈、学校开展金融知识宣传,努力营造和谐、诚信的金融环境,让__银行真正成为客户身边“更亲、更近、更可靠”的银行。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (七)

  为全面贯彻落实党中央、国务院关于持续完善金融服务、着重防范金融风险的决策部署,深入引导银行业开展金融消费者权益保护及教育服务工作,努力提升消费者金融素质和安全意识,推动辖区银行业机构认真履行社会责任。我分行紧随福建银行业协会步伐,第一时间组织分支机构有序开展2019年“普及金融知识万里行”活动。活动主题为“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“抵制非法集资宣传”、“理财知识宣传”、“金融扶贫知识宣传”等内容,部分活动简讯如下:

  一、充分利用信息平台线上宣传

  为扩大宣传覆盖面,除在厅堂设置宣传专区供客户取阅外,我行还通过LED跑马灯、海报机、电视机、朋友圈、官方公众号等渠道进行本次活动宣传,集中开展网络宣传教育普及。

  二、各级机构积极开展线下宣传

  (一)走进社区

  2019年6月5日上午,三坊七巷支行温泉公园社区支行率先前往汤边社区积极开展2019年金融知识万里行宣传活动。社区支行员工提醒广大社区居民,正确用卡、理性消费,了解金融知识,警惕资金骗局,提高金融素养。切勿将资金转入陌生银行账号,尤其是老年客户更要提高个人资金账户安全。切勿出租、出借本人银行卡,防范电信诈骗,重点强调了在资管新规及市场现状下,如何理性投资。

  (二)走进企业

  1、2019年6月12日,__银行福清支行金融消保小分队一行人前往福清冠捷电子有限公司深入开展2019年普及金融知识万里行活动。活动现场,虽恰逢天气变化,但是无法浇灭我行员工的热情。我行员工通过发放主题宣传折页向厂区务工人员进行一对一现场讲解如何安全用卡、如何防范电信网络诈骗等金融知识,并针对务工人员的各类疑问进行解答。引导其了解掌握基础金融知识,增强风险防范意识,得到了厂区职工的一致好评。通过此次宣传,提升了客户对我行认知度,提高了我行对外良好的形象。

  2、2019年6月17日上午,自贸区分行消保小分队一行5人前往中国人寿马尾支公司职场积极向中国人寿员工宣传2019年普及金融知识万里行活动。活动现场,首先由自贸区分行营业部主任向到场的90多名国寿代理人通过生动的PPT展示,结合近期发生案例讲解了支付安全、电信诈骗、个人信息保护、金融扶贫知识、防范理财“飞单”等金融安全常识,有效地提升了员工的风险意识。本次活动旨在帮助中国人寿员工增长金融知识,准确理解金融产品风险,提高大家的消费安全。本次宣讲内容丰富、实用得到了代理人和职场负责人的肯定。

  (三)走进校园

  2019年6月17日,__银行福清支行消保小分队前往福清市石门小学开展普及金融知识万里行宣传活动。活动现场吸引了多名青少年、老师、学生家长的注意,纷纷驻足主动了解宣传内容。我行员工向广大师生、家长热情地讲解了人民币防伪知识、防范非法集资等内容,活动共发放宣传折页100多份。此次活动受到师生、学生家长的一致好评,帮助学生从小树立正确的消费观念及风险意识,切实提高风险识别能力,勿轻信他人掉入消费陷阱。

  通过本次“普及金融知识万里行“活动,我分行进一步践行了金融机构主体责任,发挥了金融知识普及在金融扶贫中的积极作用。重点普及了金融安全、防范违法活动等相关内容,帮助了金融消费者读懂金融机构提供的金融产品和服务有关材料,使金融消费者充分了解金融活动中自身的权利和义务,提高自我保护意识、辨识能力和抗风险能力,理性选择金融产品和服务。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (八)

  学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,__银行__分行认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,切实把主题教育成果转化为提升金融服务质效、助力高质量发展的强大动力。为践行“金融为民”理念,助力人民美好生活,__银行__分行按照__银保监分局、市银行业协会和及上级行部署要求,自6月1日起,组织辖内网点积极开展为期一个月的2023年“普及金融知识万里行”活动。

  立足厅堂,打造宣传阵地。充分利用营业网点资源优势,围绕“提振金融消费信心助力构建和谐金融环境”主题,以LED屏、海报、折页、展架等为载体,搭建金融消费知识教育宣传专区,营造浓厚金融宣教氛围;安排网点员工利用客户等待办理业务间隙,向客户普及普惠金融政策和存款保险等金融知识,并提醒他们警惕非法集资陷阱,拒绝高利诱惑,切实提升社会公众金融素养。同时还宣传禁毒和扫黑除恶知识。

  情系莘莘学子,护航中高考。今年中高考期间,组织工作人员赴全市各考点开展助力中高考志愿服务,在考场周边设置爱心志愿服务站,为广大考生和送考家长免费提供矿泉水、纸巾、口罩等物资。利用等待时间,与家长热情交流,发放宣传折页,向他们普及“八项基本权利”、支付安全等金融知识,提醒他们远离“代理投诉”、“代理维权”、电信诈骗、非法集资等非法金融活动,暖心行动受到学生家长和周边商家的一致好评。

  聚焦重点人群,提升活动质效。在__银保监分局、市银行业协会和市保险行业协会指导下,6月14日下午,__银行__分行行领导安排一批业务骨干走进__学院,开展“远离非法集资共筑平安和谐校园”主题宣传活动,以PPT形式为该校学生上了一堂生动的金融知识课。活动中,工作人员用通俗易懂、生动有趣的语言讲解了非法集资的类型和特征,并通过“以案说险”介绍非法集资的常见手段,让该校学生认识到非法集资的危害性,切实增强他们的防范意识和识别能力。

  下一步,__银行__分行将扛牢扛稳社会责任,聚焦金融知识宣教新形势、新任务,常态化开展金融知识普及活动,不断增强金融消费者的获得感、安全感、幸福感,为营造和谐稳定的金融环境贡献新的更大力量。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (九)

  为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动,积极响应__银行业普及金融知识万里行活动方案,6月20日,____银行运营服务部网点员工根据总行统一部署,全面启动本年度“普及金融知识万里行宣传活动”。

  本次宣传活动以“强化金融教育,提升消费者金融素养”及“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”两大宣传线共同切入,聚焦“一老一小”、“新市民”等重点人群,围绕金融常识、热点问题、反电诈等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。

  活动期间,我行依托__区话园社区“党建引领聚民心、粽情粽意话端午”大型活动为主阵地,在活动现场设置“公益宣传区”以发放宣传折页及知识问答小游戏的方式进行集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、人民币反假知识等公众金融教育内容。问答环节通过小礼品发放提高公众答题积极性,提高了社区居民的参与热情。

  本次活动共发放宣传折页500份,受益群众达300余人。通过此次宣传活动,进一步密切了我行与金融消费者之间的关系,促进了金融知识的进一步普及和客户观念的有效转变,切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力,增强了消费者信心。____银行将以此次活动为契机,进一步增强对金融消费者法定权利的宣传,关心关注社区群众的实际需求,努力为社会群众提供更为优质高效的金融服务。

  2024年银行普及金融知识万里行活动简报 (十)

  为提升农民、老年人等重点人群自我风险防范意识和能力,6月22日__银行__分行组织员工走进__县__乡__村开展了“普及金融知识万里行”宣传活动。

  一、精心策划,周密部署

  为确保此次活动圆满成功,__分行在硬件设施和流程内容上做了充分的准备。在广场内设置了金融知识咨询台,便于村民咨询了解在使用银行智能服务中遇到的困难和问题。

  二、深入群众,营造氛围

  此次宣传活动__分行行领导亲临现场进行指导,向村民解读金融消保政策,引导消费者依法理性进行维权,为消费者答疑解惑、消除疑虑,增强消费者的获得感、幸福感、安全感。

  活动现场,宣传员通过“以案说险”的形式围绕电信网络诈骗形势、典型电信网络诈骗案例等内容进行了全面的讲解,同时普及了日常使用网络支付、银行卡服务时的注意事项,以及遭遇盗刷诈骗后的应急处理措施,进一步提升了村民的反诈骗能力,提高了安全、合法使用结算账户的意识,做好防范电信诈骗的“最后一公里”。

  三、扎实推动,效果明显

  此次宣传活动发放宣教折页300余份,金融类书籍100余册。有效提高了村民对金融风险以及电信诈骗的认知,强化了金融消费者保护和金融服务政策宣传,帮助村民更好地了解身边的金融风险,掌握基本的金融安全知识。__银行__分行将继续积极履行社会责任,提升各类群体金融服务水平。

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