导读：第1篇：专业办公室年终总结 按照“督察、协调、服务、应急”八字方针，在分管校长直接领导和各有关职能部处的协同配合下，20xx年延安路校区在团结协作、锐意改革、勤政廉政、和... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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第1篇：专业办公室年终总结
按照“督察、协调、服务、应急”八字方针，在分管校长直接领导和各有关职能部处的协同配合下，20xx年延安路校区在团结协作、锐意改革、勤政廉政、和谐校园和平安校园建设等各方面都取得了一些成绩，总结如下：
一、主要工作
1、配合完成“本科教学评估”工作。按照学校的部署和要求，积极准备并配合有关部门做好本科教学评估的各项任务。在工作中始终贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，特别在专家组来校区期间做好一切接待工作，为学校本科教学评估工作取得好成绩作出了努力。
2、维护了校区的正常运转。配合学生工作办公室、协调成教学院和高职学院进行了学风督察、宿舍卫生安全检查等各项工作，召开了校区学生座谈会和辅导员座谈会，及时了解校区学生的思想动态，协调相关部门，切实解决学生提出的合理问题。坚持“首问负责制”，坚持一人多岗，主动热情，各尽所能，积极工作，有问必有答，在与各部、处派驻人员的共同努力下，保证了教学和科研等各项工作的正常开展和平稳过渡，保证了学校工作的整体性、统一性、延续性。
3、做好延安路校区布局结构调整。参与制订了延安路校区布局结构调整方案的讨论制订，并协同后保处等基本完成了服装、管理学院、旅游系等延安路校区用房的调整，为迎接本科教学评估做好准备。在后勤保障处、设备处的配合下，基本完成了各学院办公室延安路校区用房和教授用房的调整，并协调信息化办公室和后勤发展中心等部门确保了办公网络、电话通讯的畅通，为学院迁移松江校区后在延安路校区设立窗口及老教授正常开展工作提供了保障。
4、整治校园环境初见成效。配合本科教学评估，协同后勤保障处、保卫处、设备处、基建处等相关部处对校园环境进行了多次检查整顿。一是，加强对建设工地的监管。按照国家和学校的有关规定，从建筑规范、消防安全、文明施工等方面对工程队进行事前告知，并加强动态巡视，发现违规现象，及时采取严厉措施予以纠正。暑期前后，校区工地十几个，由于监管得力，未发生安全消防等事故。二是配合保卫处，加强了对机动车和非机动车的管理，特别是一号门区域的非机动车管理和校区道路的机动车的乱停乱放。由于做了人性化过细的工作，并配以相应的措施，取得了一定的成效。三是整治校园乱设摊、乱招贴及涂鸦。协同后保处规范校园设摊的申报和审批，坚决堵住以盈利为目的的商业推销活动;对于校园的商业广告和过期的横幅、标语，则督促相关部门要规范并加强管理，及时清理;对于校园一段时间出现部分主建筑外墙涂鸦严重的趋势，除由后保处及时清理外，并同时告示，明确表示学校反对这种不文明的，破坏校园整体环境的行为，乱涂鸦的情况得以控制。在各方的共同配合下，为教学评估，为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
5、确保校区的平安稳定。调整充实了校区学生工作网络和处置突发事件流程，修订了值班条例，重申了值班纪律，调整了值班时间，做好值班安排和收集、整理值班记录;针对学院搬迁过程中，民工和盲流人员里外呼应，偷盗有所抬头的情况，协同保卫处、后保处及后发中心等，及时采取果断措施，遏制了偷盗的发展，确保了校区的安全稳定。
6、按照学校布置，认真做好长宁区人大换届选举工作。这次选举时间紧，任务重，又是第一次实行选举新办法，校区办公室按照学校的部署和要求，从选民登记到选举大会，紧紧把握每一时间节点，落实各项工作，圆满完成了延安路校区长宁区人大换届选举工作。
7、协调配合做好06级新生和研究生报到接待工作，管理、服装学院学生从松江校区迁回延安路校区以及06届毕业班学生离校工作。配合校区相关部门做好校区的学生宿舍卫生安全检查和组织校区相关人员进行防火救火逃生演习等工作。
8、加强调查研究，提供学校领导决策。协同后勤发展中心对学生食堂状况进行了调研，基本摸清了学生食堂各时段就餐人数等情况，提出初步意见，为学校领导在改造校区、改建学生食堂、优化校区资源等方面，提供了第一手资料;针对校区布局结构调整，人员结构也相应调整的情况，协同保卫处对延安路校区的安防体系进行了调研，提出了健全完善延安路校区办安防体系，增强安防力量的意见，供校部决策。
9、承担校区与社会及社区的联系。校区办公室代表学校多次接待了财政部驻沪特派办、市教育建设管理咨询公司、天山街道、纺大居委等单位联系协调工作，安排会议等事项。同时，还接待了大量的来访、来电工作，保证了学校与社会及社区的正常联系和稳定。
10、做好各项服务工作。完成上级部委办、兄弟院校在校区举办各类会议的接待、服务工作;落实学校布置的各类会议准备及安排;做好各学院、部处安排会议的服务、接待等工作。
二、存在的问题和不足
1、目前校区处于布局结构调整的收尾阶段，尚需积极探索并建立健全适合校区运行管理的有关规章制度;面对新形势新任务，需进一步探索更有效地发挥校区办公室工作职能的途径。
2、进一步加强校区管理和校区资源利用等方面的调研。
三、明年目标任务
1、积极总结校区运行经验，制订或修订适合校区管理工作的规章制度，逐步完善校区的管理办法。
2、配合有关部门完成校区各类用房规划及布局的调整，提高教育资源利用率。
3、协同保卫处，调整充实完善校园安保工作系统，加强值班巡查，确保校区安全。
4、配合有关部门继续做好校区各类学生工作，加强学风督察，做好协调服务。
第2篇：专业办公室年终总结
院办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学院党政领导下，院办以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学院中心及重点工作，加强服务，加强组织协调，使办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学院工作正常运转发挥了应有的作用。
一、加强理论与政策学习，提高办公室人员的政治思想水平
我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握大局，才能执行好学院各项重大方针政策，与学院保持一致，这是院办工作的主要保障和出发点。院办通过组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体干部职工认真学习，联系学院实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到院办工作的意义和责任，强化全体成员为学院发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学院保持一致，提高全体成员的工作能力、服务能力、维护学院稳定的能力和解决问题的能力。
二、加强组织协调能力，保障学院重要工作和重大活动的顺利开展
在办公室的职能中，重大会议、活动是院办各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，院办明确提出了要做到“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时注意与宣传、后勤等职能部门和相关系部之间的积极合作和沟通，保障了各项重大活动的顺利进行。20xx年是学院社会影响和综合办学实力显著提高的一年。上级部门领导、兄弟院校等来访人数增加，一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和重大活动的顺利举办，院办从会议通知、人员协调、会场布臵、制作条幅等各个环节加强组织协调，20xx年，院办共组织完成了新校区征地文件材料、东湖校区臵换、高校英语大赛等重大活动，各项工作都得到了学院领导的肯定。
三、调整和完善院办职能和管理制度，保证学院日常工作正常运转
院办的日常常规性工作如文书、秘书、事务、信访、档案等都是与各级领导和广大师生密切相关的办事环节，工作十分单调但又必不可少，做好常规工作，提高服务水平是院办工作的基本要求。因此我们根据各个工作环节的不同特点和要求，对每个人都制订了基本工作职责，同时强调分工不分家。确定了院办工作的“一站式服务”工作机制，保障学院日常工作正常运转。并将办公室多项日常工作程序全部在校园网公布，便于部门和群众下载和参阅，提高办事效率。
20xx年和20xx年，院办会同有关职能部门连续组织了两次档案、网络和固定资产等三项管理工作大检查，为保障学院工作正常运转发挥了应有的作用。
四、加强重要报告文字加工工作，提高文字处理和服务能力
院办能够准确领会领导意图，准确把握文件精神，了解学院总体情况。在日常工作中，深入了解学院发展实际，做好校领导的参谋和助手。20xx年院办组织起草或参与起草各类工作报告、总结、计划、上级领导重要邀请函等重要文件近30个，累计完成了近50万字的文字工作。同时，做好校领导日常工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件，做到重要文件提醒办理，协助落实校领导日程、会议安排等。同时，认真完成校领导交办的其他工作，作好领导的助手。
五、规范公文处理程序，提高办文质量和效率
不断加强业务理论学习，了解办公室工作规律，掌握适应学院事业发展需求的现代文秘知识。通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在院办网页下载专区，进一步减少工作程序，提高工作效率。同时，在接受各部门呈送的文件时，严格把关，
要求必须有部门盖章或领导签字；对文件多头分送的不规范行为进行限制，使公文处理的不规范行为明显减少，公文处理的质量和效率进一步提高。院办还始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神，做好秘密文件、资料的管理工作。
六、参与信访以及安全工作，维护学院安全稳定
高度重视院办在维护学院安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极联系主管部门解决问题，安排相关校领导予以接待，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。20xx年，院办共接待来访20余次，处理信访20余件。
七、加强督办工作和校务公开工作，
围绕学院中心工作、教职工关心的热点问题，以及上级和学院党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。收集和汇总校务公开工作计划，继续对校务公开工作进行充实和完善。通过校园网、宣传橱窗、会议等多种形式推进校务公开工作，让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
在廉洁自律方面以身作则、防微杜渐，增强廉洁从政意识，提升拒腐防变的自觉性。逐步形成了“用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，加大了从源头上预防和治理腐败的力度。
回顾一年的工作，我们有以下两点认识和体会：
1、学院领导的关心支持是办公室工作的重要保障。学院党政领导十分关心院办的工作，要求院办全体人员与时俱进、加强学习，提高素质和能力，在履行好组织、协调、服务、督办等基本职能的基础上，进一步强化调查研究和参谋咨询职能，使院办工作达到“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”。校领导的关心支持更加坚定了院办全体人员做好本职工作的信念。此外，院办在有关工作上始终与各级职能部门、系部密切联系，鼎力合作，确保工作任务的顺利完成。
2、院办有一支爱岗竟业、甘于奉献的队伍，这是做好办公室工作
的基础。院办工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天，不一定得到领导和师生的理解。院办的工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一。
院办工作还有很多缺憾和不足，主要是：
1、由于办公室工作人员严重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究严重不够；
2、忙于学院眼前工作的具体文字性写作较多，前瞻性的研究和调研工作较很少；
3、队伍整体素质与学院快速发展和领导要求相比还有一定差距，人员结构还不尽合理。
在新的一年里，我们将在学院党政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学院中心工作和重点工作，进一步规范工作程序；加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；加强重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究；加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学院跨越式发展做出更大贡献。
第3篇：专业办公室年终总结
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，\又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
第4篇：专业办公室年终总结
今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、20__工作总结
办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年一年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报__条，上报__条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。
第5篇：专业办公室年终总结
上半年，办公室充分发挥全体科室人员的主观能动性，较好地完成了各项任务。
一、围绕全局中心工作，做好组织协调工作。
上半年，围绕市委、市政府中心工作，组织开展了“牵手帮扶结对活动”、“创建卫生城市”、“元宵节火炬接力赛暨健身长跑活动”、“植树活动”、“庆回归知识竞赛”等一系列活动。做好机关效能建设、综合整治、爱国卫生运动等台帐、汇报、总结和迎查。
二、以高效优质为标准，努力提高信息工作水平。
办公室紧紧围绕全局开展的各项工作，及时、准确、全面地为领导和上级报送信息。上半年，共撰写政务信息35篇、上报各类汇报材料8篇。参与起草了全市统计工作会议材料、党史办的启东统计工作简介，按月上报了统计工作大事记和月度统计工作总结和计划。同时，配合做好我市农普信息的撰写和上报。
三、 机要、档案管理和保密工作进一步加强。
办公室认真办理全局的来往文件，严格把好登记、分送、传阅、催办、用印等各个环节，保证了全局公文快速、高效、安全运转。在档案工作中，参加了市档案局组织的业务培训，按时、保持、保量地完成年度全局文书归档的上机录入和装订工作。同时，严格执行全局关于保密管理的有关规定，从未发生过泄密事件。
四、 不断强化公文管理。
为规范全局内部文件发放工作，对文稿的审核做到一丝不苟，较好地完成了各类重要文稿和全局各类文件的核稿把关工作。进一步改进和加强了局文件、办公室文件的印刷监管工作，确保公文编印质量。文件资料确保随到随发，收到的文件资料随时登记并及时通知有关部门，重要件立即送达。
五、 财务管理水平日益提高。
办公室严格财经纪律，执行财务制度，努力做好经费管理，积极做好开源节流工作。
半年来，我们虽然做了大量的工作，但对照统计工作发展的形势要求来看，还存在不少问题，具体表现在：
一、工作主动性不够
总是满足于完成交办的各项任务，很少能动脑筋、出点子、想办法更高质量，更高要求地完成各项工作。
二、深入基层不够
总是满足于机关里的工作，很少能下基层了解情况，分析研究对策，所以反映的情况，上报的材料，难免会教条主义、本本主义。
三、日常工作考虑细致不够
办公室工作涉及许多细小的方面，考虑问题应该比别人更全面与周到，但因为主客观方面的原因，许多方面还做得不到位。
下阶段，办公室着力在以下几方面进行改进：
一、加强责任心与使命感
办公室的许多工作代表统计局的形象，要增强责任感和使命感，踏踏实实地把好各项工作做好。
二、 增强服务后勤意识
办公室是服务科室，要想到别人没有想到的，做到别人没有做到的，要有超前服务意识，做好后勤保障。
三、不断加强自身学习
通过广泛学习，注重知识的积累与充电，不断提高自身素质，才能创造性地做好各项工作。 下半年度工作计划：
1、撰写上报半年度统计工作总结和下半年度工作计划。
2、撰写上报综治办半年度统计局综合治理工作总结，并按月上报综治工作报表。
3、做好财务结报，干部人事档案的整理等工作。
4、组织部分人员参加义务鲜血。
5、做好与贫困户的结对帮扶，与职工新村社区的综治结对。
6、收集整理《启东市志》修撰中涉及到统计方面的材料。
7、做好统计学会的年鉴工作。
8、继续做好统计信息、月度大事等的上报，各类台帐的整理迎查，一报一刊的发行等工作。
9、配合市里的各项中心工作，做好组织协调。
10、做好《中国信息报》、《中国统计》的发行工作。
第6篇：专业办公室年终总结
根据本部门岗位职责和学校20xx年工作重点，在其它部门的大力支持配合下，我办完成了20xx年的工作，取得了：信息工作列全省高校第3（去年第4）、校先进基层党组织、校“三育人”先进集体等成绩。现总结汇报如下：
一、主要工作与成绩
（一） 围绕学校中心工作所做的工作
1. 更名大学工作。
在20xx年底接受教育部专家组的来校考察后，立即为通过教育部高校设置评议委员会的最后评审而努力，主要承担了申报文本的最终修改、付印、校对等工作，整个春节、寒假都在工作，经常工作到深夜，直到3月19日上报正式申报材料；并继续陪同书记校长走访评审专家。
5月份批文后，立即提出更名后的12项工作及建议，并负责牵头9项工作中的5项，如举行揭牌仪式，组织新校标（73个方案，5轮次评选）等学校整体形象设计方案的征集、评标、印制，更换学校和各学院部门印章259枚，印发学校新通讯录，印制学校新宣传册，变更公交车站名，整个材料的存档等。
2、为20xx年底校区重心的转移做准备。提出下沙校区办公楼的内装修意见；提出办公楼报告厅功能设施设计意见；提出办公房的分配办法及预分方案；积极争取将学生公寓前的社会道路改为校内道路等。
3. 参与国际经贸学院独立注册和更名工作。参与独立学院申报的有关工作。牵头独立学院的注册工作。
（二）督办、督查、信访工作
1.认真落实党委会、校长办公会、下沙管委员会决议。
本年度整理形成党委会纪要138份、校长办公会决议61份（去年为214份和53份）下沙管委会会议纪要27份，检查、协调执行情况。
2.编制书记校长信箱网上受理系统，改进来信处理程序，计算机自动分类登记，提高了工作效率。全年教工路校区收到并处理书记校长信箱来信609件（去年377件），其中，由我办直接网上回复的466件，占76.5%（去年69.2%），经校领导阅批和有关部门处理的143件；下沙校区收到书记校长信箱来信50多件，处理署名信件15件。
接待来访47批次。在接待来访和处理来件过程中，注重教育性和人性化，一方面帮助学生切实解决问题，一方面也注意加强对学生的教育、疏导。
3.坚持无报酬每周巡查制度。在下沙校区坚持每天汇总值班情况，当天发出督办单，并在5日内反馈改进落实情况；每天汇总早自习和晚自修数据，及时发送到各学院并登记；在对学生服务的窗口统一规范管理制度和收费牌。协调有关部门解决了班车停车尾气、自行车停放地点、食堂卫生、下沙校区运动场所等问题，缓解了校网沙龙、网速、两个校区间通借还书等问题。
4. 与校外有关单位沟通、联系、落实解决重要事项。如下沙校区周边路灯长时间损坏修复问题；江堤危桥问题等。
5.参与接待、处理学生流传“罢餐”短信、不及格学生闹事事件、幼儿园转制闹事事件、博士楼分房上访及寻找未归学生数起。
（三）信息、宣传工作
1.信息专报：
编发信息专报、专稿160条，其中，被省教育厅录用61条，被省委办公厅录用3条，录用率为38.13%（去年为32.34%）。编辑《浙商大风采》2期、《学校简报》17期。
2.校网主页信息：
中文新闻每日更新，英文新闻每周更新，全年上网新闻453条。全年处理各部门报送信息1102条（上年982条）。配合学校更名，做了大量的校园网内容和校园风光的更新工作。
3.内网信息：
制作了校园信息报送系统，5月份试运行，提高了信息报送和处理的速度和质量，信息员可随时查阅录用和考核情况。在信息报送系统中设置专题信息栏目，如校情内参、工作月报、工作计划与总结、学校基本数据、人事管理、财务管理、学生信息、宿舍信息、书记校长信箱来信处理等，拓宽了校领导的信息渠道，有利于即时信息的利用，编发纸质《校情内参》3期，网上发布33条。
在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目，有助于学术交流活动；编辑发送内网信息963条，周访问量达到近5000人次（去年3300人次）。每周2次内网安全检查和有关数据备份。
4.队伍建设：
为适应机构调整和下沙校区扩大的需要，适时调整和充实了兼职信息员队伍，并修改了信息员考核办法。5月份举办了兼职信息员的业务培训；12月份拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。
5.更新了学校宣传橱窗内容。
印制了学校宣传品和20xx年贺卡，已向2个校外教学点的学生发放了贺卡。
（四）秘书、行政、接待工作
1.接待上级领导视察，其中1月份有盛昌黎副省长；10月份有教育部副部长张孝文、日本官员；11月份有教育部副部长袁贵仁等。接待外校来访20批160多人次（去年96人次）。制定并执行校内邀请校领导联系制度。
2.牵头承担全校性的大型会议、活动10场，
如2月份的20xx级军训及阅兵、年度总结报告会；
5月份的浙江工商大学揭牌仪式；
6月份的20xx届毕业典礼、“七一”大会；
9月份的教师节大会、20xx级开学典礼、省食品安全重点实验室成立大会；
12月份的章乃器学院成立大会、教育部高校管理科学与工程类教学指导委员会20xx年年会（接待专家50人）等。
3.协助有关学院、部门承担的大型会议或活动24次，安排图书馆报告厅50场次（去年33场次），其中在休息日17场次。
如：
4月份教育部招生执法监察工作座谈会、金融学院的中国金融业改革与发展研讨会、人文学院的全国大学人文精神教学研讨会和省大学语文教学研讨会；5月份国家审计署高教园区建设专项检查、学生处的校友企业招聘会；
6月份省经济学会的浙江经济研究回顾与展望学术研讨会；
7月份的财政部实验室专项检查、省纪委工会的校务公开检查、外事处的东北亚电子贸易国际研讨会；
8月份的暑期中层干部学习班；
9月份工商管理学院的浙商发展论坛；
10月份的中央纪委监察部收费审计检查、团委的德国匈牙利乐团演出、校友办的校友恳谈会；
11月份的教育部人文社科重点研究基地评审会、校运会、日语学院的中国文化对日本的影响国际学术研讨会、省教育厅对重点专业及新专业的检查评估；
12月份旅游学院的杭州国际旅游目的地管理研究研讨会、学校双代会；工商学院的3期杭州市工商管理高级总裁班和2次全省经济管理类毕业生招聘会。
4. 落实重大活动中省厅领导的邀请任务。
起草校领导和上级领导讲话14篇、贺信和感谢信文稿7件，撰写重大活动的新闻。完成20xx年以前校领导讲话录音整理及文字成稿、存档工作。
从20xx年起对校领导的讲话录音做到2周内整理成文字稿存档。
5. 编印《学校工作月报》8期，定期通报工作进度和计划，及时反映部门重点工作和创新工作，加强了督促、沟通职能。编印学校20xx年大事记。安排和落实学校每周会议及活动。
6.承担学校党委、行政419件行文（去年408件）的核稿、付印、存档工作。规范减少纸质文件的印刷，同时开辟面向学生的文件公开窗口。
7. 更新办公室网页。整理和公布了办公系统工作流程表。编印《校办简报》8期。尽可能地提供上门服务，如把通讯录、贺年卡送到各学院、处室等。
8. 从暑期开始进行教工路校区和下沙校区12个部门行政用房的调整协调。承担校领导办公室的调整、用品采购、用车安排、经费报销、电话号码更改等工作。做好日常来电、传真等传递工作。
9.独立承担学校教工路校区寒、暑假总值班工作。
编制下沙校区值班表13份，及时对调班人员进行调整，并及时统计汇总下沙校区值班情况。安排教工路校区集中值班71人次。
10.根据下沙校区乘车人数的变化，编制和及时调整、发布班车运行时刻表10多份。
（五）统计、机要及保密委日常工作
1.统计工作：完成学校和独立学院20xx年教育统计工作和7份统计报表的编制上报工作及数据库更新工作。完成省属高校主要办学指标的比较工作和全国经济普查有关工作。
2.机要件的收文、传阅、催办工作。共收办上级来文1181件、内部刊物1248件、内部简报1100件。
3.承担学校印章的管理工作，严格执行用印制度。主动为部门刻制公章266枚。
4.承担学校保密委的日常工作。按规定及时销毁各类过期文件、资料。
（六）车队工作
1.安全行车22.5万公里（去年14万公里）。
2.在迎新、军训、接待等重大工作中，全力以赴，规范服务。双休日、节假日加班439天（去年395天，早晚加班不计）。
3、在车辆少、人手紧的情况下，经常利用休息时间，尽量满足各学院和部门的用车需求。
4、新购置1辆车。精打细算，节省开支，11辆车全年修理费共6.8万元。
二、主要工作改进与创新
1.信息工作：编制校园信息报送系统，提高了信息报送的速度和质量，有利于即时信息的利用；在报送系统中设置专题栏目，拓宽了信息渠道，有利于信息报道的深度；在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目，有助于学术交流活动；举办了兼职信息员的业务培训；拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。
2.督查工作：编制书记校长信箱网上受理系统，改进来信处理程序，计算机自动分类登记，提高了工作效率。
3.秘书工作：规范减少纸质文件的印刷，同时开辟面向学生的文件公开窗口。
4.行政工作：整理和公布了办公系统工作流程表。从20xx年起对校领导的讲话录音做到2周内整理成文字稿存档。制定并执行了校内邀请校领导联系制度。
5.提高效能：尽可能地上门服务。如把通讯录、贺年卡送到各学院、处室。
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