工作总结范文

　　工作总结范文合集 篇1

　　本次出差是我来德这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多，也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译，导游，助理为一体的综合性工作，需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说，这是项挺高难度的工作。

　　和之前所做过的翻译工作相比，这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍，招待顾客的翻译，而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品，并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译，只需把参展产品介绍以及各种产品型号，价格记牢，基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多，不像之前只是对单个产品的了解，需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类，参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少，所以对于我来说，难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会，增长了我的见识，也多对一个领域有所了解。

　　本次不光是针对产品介绍做翻译，还有个让我比较意外的任务，就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话，对于一个在读学生来说，我从没经历过两家公司谈判这样的场面，而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句，我翻一句，觉得十分茫然。随着谈判的进行，我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了，由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。第一次谈判我们的准备工作做得很不充分，不像德国公司把要谈的要点，谈判重点等全纪录在笔记本里，所以谈起来得心应手，不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视，都是现场发挥，主题也不明确。经历过第一次谈判的失败，大家马上重视起来，负责人把第二天需要谈判的要点做了总结，并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备，谈判比前一天顺利的多，几项中方提出的要求德方都同意了。通过这次谈判翻译，让我学习到了很多谈判技巧，同时也真正感受到企业间的激烈竞争。

　　参观完展会后，老总让我把几天拿到的展会资料整理出来，并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。其实这些工作并不属于我这次的工作范围，不过我个人认为，多参与些企业的工作能够多积累经验，对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的，所以并没有计较得失，答应他们完成。之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。我带着大家去了科隆大教堂，科隆市政厅等景点，并让他们感受了欧洲自由，开放的文化。老总特爱吃烤猪肘，所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧，里面有各式各样的乐器演奏。整整6天下来，大家相处得还是很愉快的。

　　我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意，我自己对自己的表现也并不满意。因为对他们来说，我一定是个不知道怎样招呼人，也没有专业的组织能力和领导能力，没有任何社会经验的小女孩。不过我想就是因为我的毫无经验，单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多，看到更多自己目前没有机会接触的领域。感谢他们在此次工作中对我的指导，尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。我很感谢她把我当作她妹妹一样，教会我不管是经济领域还是医学领域，亦或是生活领域，与人相处之道的种种。也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。对于这次工作中的失误或不足，我真诚的希望能得到各位老总的谅解。我相信，在经历一次次的历练后，一定会有所进步，做到让他们满意。

　　先总结本次工作中我需要保持的优点，自我感觉我对工作认真负责，很努力，很能吃苦，满踏实。自我反省能力较强，能认清自己的不足。不足之处就有很多，要着重改进：1.日常交流的德语没什么问题，但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少，今后要加强更多专业词汇的积累。2.为人处事上还要更加圆滑，多培养些幽默感。多参与大家的讨论，不要害羞不要怕犯错误。3.提高自己的组织能力和领导能力，在不同环境中身份转换要快，并要尽快投入到当前的身份中。例如，从翻译转换为导游，要尽快进入角色，立刻成为领导和组织者。4.要有主见，不要一味迁就领导，自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。要培养自己工作的自主性。

　　通过这次工作，我觉得自己在社会上完全是个白痴，除了会德语，什么都不会。但是我不会失去信心，相反我觉得自己有这么好的平台，通过做各种展会的翻译，能接触到各类社会较高阶层，通过与他们的交谈，学习到很多，也能了解他们成功的历程，我觉得这是很有益的。从中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚总说的很对，光有梦想是没有用的，要付诸于行动，每天争取进步一点点。今后我会努力把书本知识和实践结合起来，尽早尽快地融入社会中！感触还有很多，先写这么多吧，还得整理谈判主题呢！

　　工作总结范文合集 篇2

　　时光荏苒，岁月如梭，上一届学生会办公室在工作已取得了骄人的成绩，站在巨人的肩膀上工作，这对我们本届学生会办公室主任的工作既是鼓励也是挑战。我决定在今后的工作中，根据办公室自身职能特点，吸取前几届的经验教训，团结进取，锐意创新，为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在工作中我们注重工作效率，注意工作方法，协调各部。下面就本学年的办公室工作总结及活动成果总结如下：

　　一、加强内部建设

　　1. 基于办公室工作性质的特殊，要求办公室成员必须有较高的思想觉悟，敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中，要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置，办公室每周定期进行理论学习，学习内容由办公室主任拟订。学习结束后，要求上交学习心得，由主任亲自批阅，存档，并装订成册。

　　2. .办公室是学生会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。

　　二、以人为本，强化管理

　　1. 在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。

　　2. 为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排成员的课余时间。争取做到可以让每个干事有工作,有任务,有兴趣。

　　3. 并且我们办公室还负责其他部室的整体规划，争取做到新老部长与干事之间零距离交流，使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧，永远团结在一起。

　　三、明确分工，细化责任，做到出事、入事有详单、有记录，并下设专人负责，把责任落实到个人，谁出问题谁负责任。为使我们学生会更进一步的落实其整体的领导地位与能力，我们每个人都应纳为其中，并有责任坚持到底。

　　1. 事务通知是办公室开展工作的一个重要环节。能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动，掌握需学生会成员的准确联系方式，在接到指示后，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。所以在本学期开始，办公室开始紧罗密布的进行全体成员联系方式的收集，立志做到零错误率，并及时建立档案保存。

　　2. 备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会仓库钥匙由我办公室备品负责人保管。

　　工作总结范文合集 篇3

　　今年以来，在党组和局行政的领导下，在市级业务主管部门的指导和全站人员的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下。

　　一、主持全站工作情况

　　作为农经站负责人，一年来，主要抓了以下一些工作，一是为了认真贯彻落实全国、全市农经工作会议和全区农村工作会议精神，在3月组织站上人员制定了全年农经工作要点，并及时召开了各镇农经人员工作会议，会上传达了市农经工作会议精神，并对20xx年度农经工作作了具体布置;二是具体起草了《农经站人员分工》和《农经站站务制度》，以制度来规范、约束站员，把每项工作落实到人员，在工作中做到既分工又合作。同时每季度召开一次站务会，向站员通报工作进展情况，使得农经工作得以顺利开展;三是到相关部门积极争取项目资金和工作经费，今年，为站上购置了办公家具和电脑2台，改善了办公环境;四是定期组织站员学习相关法律法规及文件，提高其业务能力和工作水平。同时积极组织站员参加区里、局里举办的各项活动。

　　二、完成的主要工作

　　1.农村土地承包及农民负担监督管理工作

　　一是为加强农村土地承包管理，根据市委办公厅、市府办公厅《关于进一步完善农村土地承包关系的通知》和《关于实施百万农村劳动力转移就业工程的意见》的要求，组织召开了各镇分管领导和农经人员工作会议，切实做好了农村土地承包经营权证的核、换、补发工作，农村土地承包经营权流转规范管理及承包档案管理工作和纠纷处理工作，同时就此项工作编写简报向有关部门通报了情况;二是积极参加科技赶场，宣传《农村土地承包法》，发放宣传资料六百余份;三是接待处理农民土地纠纷案11件，具体处理8件，协办3件，群众反映的的问题得到了较好的处理和落实;四是为了认真贯转自彻市农民负担监督管理办《关于切实做好20xx年减轻农民负担工作的通知》，布置了今年的减负工作。9月份，会同区纠风办对、等镇减轻农民负担工作的执行情况进行了检查。由于各级政府领导的高度重视，全年没有一起因农民负担而引发的群众来信、来访和电话投诉。

　　2.农民专业合作经济组织管理工作

　　年初，组织站上人员分别到了、专业合作社和XX镇奶牛协会了解情况，帮助3个专业合作社组织建立了相关内部管理制度，为其购置了传真机及电话等设施。为及时掌握我区农民专业经济组织的发展情况，8月份，我还对我全区3个农民专业合作经济组织作了一次全面调查，并撰写了《XX区农民合作经济组织现状调查报告》，如实反映了3个市级试点站的资产情况、销售、培训和技术服务等情况，为相关部门提供了翔实的材料和依据。

　　3.农经农业统计工作

　　按照市农业局文件的要求，近日召开了全区农经工作会议，布置了20xx年农经农业统计工作，要求各镇客观、准确、及时反映我区20xx年农经农业统计工作。

　　4.其它工作

　　今年以来，我还参与了区政府督查室、区国土局、区审计局对征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况进行了专项检查，通过查阅征地档案，走访征地当事人和征地单位，进一步了解和掌握了征用农民集体所有土地以及补偿费管理和使用情况。

　　三、20xx年工作打算

　　1.积极开展农经业务调研工作，创造性开展各项工作。

　　2.继续开展农经业务的指导，加强管理，规范制度。

　　3.搞好农业统计、农村经济预测分析、农村收益分配及农村经济综合年报工作。

　　一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

　　工作总结范文合集 篇4

　　光阴如梭，一年的工作转瞬间已经过去，20xx年已悄然接至。在新的一年里又意味着面临新的起点，新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，在春节之后，会更好的完成工作，扬长避短。日子在弹指间毫无声息的流逝，在这总结之际，才猛然感觉及意识到时间的仓促。回顾20xx年，在公司领导的带动和各位同事的帮助下，我部门紧紧围绕公司库房管理条例，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就本部门的一年工作做简要总结。

　　一.根据公司的库房管理要求和产品需求的增加，加大了工作力度，从而务必做到仔细认真的管理库房及原材料的采购与支出。

　　二.通过这一年的工作，我部门人员深深感受到工作的压力和强度，但正是这种压力，才使我们不断提升自己的思想，化压力为动力。

　　随着公司的壮大和销售策略不断提升，所以自己的个人能力必须提高，才能适应公司的人才需要，也使自己的工作能力有所提高。

　　三.原材料及库房的管理方面，在这一年中，随着公司产品种类，工作力度的增加，作为库管员必须保证原材料及库房物资出库数量的准确：

　　1.平均每周清点原材料库存出库后的库存实数并对帐，平均每月进行库房盘点工作.

　　2.做好购回物资与库存物资的损坏和预损坏的记录。

　　3.为方便查找，做好库存物资的编号，品牌，供货商和入库时间的记录。

　　4.做好库存实数的记录，力争做到帐物相符。

　　5.为了不影响正常生产需要，保证原材料及库房物资的最低库存数量。

　　四.原材料及库房物资的出/入库管理：

　　1.对于采购和出库的物资，认真核实入库数量/出库数量跟入库单/入库单数量相对应，并且当时交接清楚，敢于坚持原则不徇私情。

　　2.对于库存的物资做好定期检查，防潮和清洁工作，做好原材料和库房周围的保洁工作。

　　五.配合其他的工作：在日常工作中，除了完成好自己的工作之外，还与其他同事进行沟通，总结经验，共同进步。

　　20xx年已然过去，但是在新的一年里又是以今天的工作为起点及新目标，更需要新的起色，希望在今后的工作中能及时发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题，来提升自己的管理能力。这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取经验。同时也希望在今后的工作中能继续得到领导和同事们的指正与帮助，我将会虚心接受来弥补自己的不足，也让我们全体员工在新的一年里将不负使命，再谱新篇，共同创造“东方英宝”公司美好的明天。

　　工作总结范文合集 篇5

　　时间一晃而过，转眼间到公司已经1月多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里同事及领导们在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了同事及领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司同事及领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这一月多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、通过学习和日常工作积累使我对慧学通教育公司有了一定的新的认识。

　　在11月中旬我来到了慧学通教育公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了慧学通教育公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及高层领导的交流后，感觉公司很亲切，很温馨。通过1个月的亲身体会，对慧学通教育公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是慧学通教育公司能发展壮大的重要原因。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这1个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，1个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同 事、不断提升自己的团队合作精神。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）参与公司网站项目的开发与测试；（2）负责慧学通加盟网站的工作。通过上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然加入公司这个大家庭已经1月有余，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

　　五、工作计划 暂时做出以下几点规划：

　　1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

　　3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

　　工作总结范文合集 篇6

　　通过十四届小学数学教学改革发展观摩交流展示，我聆听了不同类型的讲课，每一节都能感受到思想火花的冲击。在这里，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名教师，我深知自己在教学上的不成熟，在教学过程中还存在较多的问题，但是经过这几节课的学习，我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的老师以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我们具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：

　　一、教师要有源源不断的水源

　　作为教师，实践经验是财富，在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的`新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

　　二、教师要扮演好组织者的角色

　　教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢？应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要"解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间"，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

　　三、增强今后的自信心

　　在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的人民教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

　　这次培训让我明白要转变传统的接受式学习方式，转化为学生学习的促进者、组织者和指导者。我通过研讨反思和不断剖析，以高度的注意与浓厚的兴趣投入培训活动中，收获满满。让我们的眼界大为开阔，更新了我们的教学理念，熏陶了我们的心灵。

　　工作总结范文合集 篇7

　　本学期，我班在《品德与社会》科的教学中能围绕培养学生团结互助，好学勤奋，有强烈的进取心和求知欲，热爱班集体这些目标展开教学活动。通过这一学期学习生活的锻炼，学生已具备良好的学习习惯，集体主义精神增强，班级的凝聚力加强。现对半年来的工作总结如下：

　　一、充分挖掘教材，以教材为依托，培养学生的多项能力。

　　在第一单元的教学中，我以“参加集体活动有益还是无益”为题展开辩论会，学生积极性很高，多方搜集资料，派选正、反方队员，积极进行辩论，既培养了学生的学习兴趣，又锻炼了学生的语言表达能力，同时使学生更深地认识到了参加集体活动的好处。在学习第二单元和第三单元时，我调动学生的积极性，充分利用网络多媒体，让学生上网查一查、实地看一看培养学生动手搜集能力。

　　二、进行热爱家乡教育，培养热爱家乡的情感。

　　本教材的第二单元是《欢迎到我家乡来》，教材充分关注本省的社会发展特点，突出地域特色，以小见大，以点带面。将“一山一水一圣人”拓展出去，将我国的名山大川、传统文化、古老文明、历史人物等知识有机的串联起来。我充分挖掘本地资源，让学生通过问大人、上网调查、搜集资料等方式搜集本地的名胜古迹、风景秀丽的地方、土特产、传统风俗、家乡工艺品、家乡名人，举行家乡风情博览会让学生认识家乡的美丽，感受家乡的魅力，培养学生热爱家乡的情感。

　　三、宣传环保，让学生爱护我们的生活环境。

　　第三单元主要是让学生在了解家乡、热爱家乡的基础上，进一步关注身边的生活环境，形成初步的环保意识。本单元“源于生活、贴近生活、引导生活”，我将学生的学习方式变为探究性学习，在“垃圾带来的烦恼”、“节约用水”、“环境好我快乐”这几个主题活动中，我安排了讨论、调查、表演、制作、合作学习等方式，引导学生在活动中体验和感悟，让学生对环境污染有充分的认识。同时我也给学生补充大量的资料，让学生对环境问题认识更充分，通过举行保护环境报做什么“演讲会、“环境保护从我做起”黑板报等让学生在自己环保的同时宣传环保。

　　教师是学生学习的引导者，在教学过程中教师所体现的道德对儿童的发胀具有直接的教育意义。在教育教学中，我深刻认识到，作为一名教师，我担负的不仅仅是知识教育，更重要的是品德的教育。

　　工作总结范文合集 篇8

　　20xx年即将结束，我进入XX公司销售部工作也将近三个月。在销售部综合点，主要负责营销策划方面的工作。

　　这些工作主要包括：

　　1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。

　　2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了x各楼盘的报纸广告并整理分类。

　　3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。

　　4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

　　5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。

　　6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

　　7、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。

　　8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

　　9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

　　10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

　　近三个月的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在今后的日子里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　工作总结范文合集 篇9

　　进入公司实习已经有半年的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

　　一、跟单员的定义

　　跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　二、跟单员的工作内容

　　跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

　　三、跟单员工作的重要性

　　面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

　　跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。

　　四、对公司跟单岗位的认识

　　1、跟单岗位的工作内容

　　我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、DDHL号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

　　2、如何更好的做好跟单工作

　　在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的`时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

　　五、为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

　　1、悉客户

　　熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

　　2、入了解产品知识

　　只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

　　3、同与指令

　　当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

　　4、确认单证方面

　　我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

　　5、做箱单，发票方面

　　在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

　　6、给客户寄单证方面

　　当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如DHL/TNT）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

　　工作总结范文合集 篇10

　　课堂是教育教学研究的基地，标志着教学研究的重心要置于具体的课堂教学情境中。我们学校全体教师继续更新教育思想和教育观念，改革教学方法，各教研组面向学生均有序地组织了一系列教育教学研究活动；在做好课堂教学面向学生的同时，围绕我校工作计划，参加竞赛和教学活动，取得了可喜的成绩。总结如下：

　　一、有力的领导小组是成功的前提

　　在开校初的《校本研训工作计划》中，成立了以校长为组长，以教导主任、教研组长为副组长的领导小组，有力的督促和推进了校本教研的工作进程。在开展工作中，领导小组经常深入工作当中，全力促进素质教育，围绕科研氛围的营造、教育理论的`宣传、常规教研的落实、考试改革的研究等重点工作，开拓创新，真正突出以校为本的教研，使我校逐渐形成了以教育科研为学校的成名之源。

　　二、完善了教研组织，健全了教研制度

　　开学初，各教研组根据学校教研工作要点，结合各组教师实际，均制订出了切实可行的学期教研工作计划和学科课题工作计划，加强了对教师教研、教改的课题指导。真正树立科研兴校的办学理念，建立教学研究的保障机制，整合学校教导处、教研组的力量，建立直接服务于教学、服务于教师专业成长的开放的学校教研网络；为教师交流信息、分享经验、发展专业、展示成果提供了平台。

　　三、提高认识，丰富校本教研含义

　　学校是教育教学研究的基地。意味着教学研究的重心要置于具体

　　的学校教学情境中，教学研究的问题要在学校真实的教学情境中发现、并进行分析，最终解决。正基于这点，我们组织教师不断提高研究水平，充分发挥教师集体的研究潜能和意识，不断提高研究的解决教学实际问题的能力，提高课程开发和建设的能力，形成在研究状态工作的职业生活方式。做到了相互学习、共同切磋、分享交流、提高教学研究水平。

　　四、各教研组措施得力，活动有序进行

　　1、文科组：学习新课标，转变教师的教育观念；教学工作继续以转变学生的学习方式为主；老师们以新理念指导教学，牢固树立学生为主、以平等、宽容的态度对待学生，在沟通和“对话”中实现师生的共同发展，并照计划开展了10堂高质量的教研课。

　　2、理科组：注重理论学习，提高了教师的综合素质，并以新课改为契机，努力探索新的教学模式。积极参加课改实验，做好课题研究。本学期，加大了对一、二年级课改班的研究力度，针对教师在实施新教材中遇到的问题，研究新教材的特点、教学方法、学习方式，努力探索具有我校特点的教学模式。

　　紧张忙碌的一学期已过去，回头看看我们走过的路，有我们值得回味的，也有我们感到遗憾的，因为受条件的制约，我们还有很多做得不够好。我们坚信，随着学校教学条件的改善和我们不断的进取，我们一定会突破一个个瓶颈，从胜利走向胜利！

　　上苇中学

　　工作总结范文合集 篇11

　　本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和移动大厦、东逸豪园、东翠园、汇景小区、电缆厂小区、太平洋保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展，回顾过往一年即*年本部门做了以下的工作：

　　一、*年2月份本公司通过了ISo的认证，完善了本公司的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。

　　二、*年2月份接管了移动大厦的管理，这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到95%以上。

　　三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

　　1）积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2）加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

　　3)加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安全管理员的素质，在*年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在我们每季度的客户调查报告中可以看出*年上半年客户满意率只有80%，到下半年已经达到了90%以上，这一成绩给了我们巨大的鼓励，证明我们的努力是成功的。四、在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施，在*年其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有1%，消防安全率达到100%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。

　　*年是我们业务发展特快的一年，除接管了移动大楼、东翠园等物业外，，我部安全管理员的驻点更是迅速增长，*年在我部门工作的安全管理员只有20人次，*年我们接管了移动各营业厅、邮政局、供电所及联通营业厅的安全管理共40个点，使我们安全管理员的队伍日益壮大，现阶段安全管理员数量已经达到了180人，比前一年翻了九倍。

　　协助公司企业文化建设、员工培训在也是本部门的一个重点项目，在上一年本部门组织了安全管理员五一青年烧烤活动、两次篮球比赛、安全管理员骨干去宝墨园旅游的活动以及本部门贺中秋迎国庆晚会等活动，使我们同事之间互相了解，拉近了彼此之间距离，促进了友谊关系，增强公司的凝聚力。员工培训方面组织了安全管理员骨干到奥林匹克花园、广州建银大厦等地方去参观考察，学习先进优越的管理。每季度组织员工学习本部门ISo作业指导书的有关规章制度并委派管理人员学习物业管理的课程。通过种种的培训使我们在日常的工作中不断提高我们的管理水平。过去的一年公司领导制定的方针和政策是正确的有效的，在此感谢公司领导对我工作的指导和同事们对我工作的大力支持。，物业部工作总结

　　工作总结范文合集 篇12

　　在商场上班到现在为止已经整一个月了。2月的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来总结我的学习情况和思想状况。

　　1. 现场工作方面

　　来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

　　这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

　　2. 业务熟悉方面

　　这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

　　3. 工作中的心得与体会

　　在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的'学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

　　工作总结范文合集 篇13

　　200*年度企业（内资、私营）年检及个体工商户验照工作，我市各级登记主管部门，严格按照国家工商总局和省局业务处的要求，结合我市的实际情况，精心组织，周密部署，突出重点，强化监管，确保质量，使200*年度企业年检及个体工商户验照工作～结束，现将有关情况如下：

　　一、基本情况：

　　1、200*年度我市内资企业应检企业6684户，其中法人2342户，营业4342户，截止200*年5月25日，实检企业3593户，其中法人1512户，营业20xx户，注销企业163户，参检率56％，合格率100％，实检企业注册资本（金）到位率98％，年检中被定为B级企业26户。

　　2、200*年度应验照个体工商户48896户，截止5月25日，实际验照30171户，验照率61.7％；个人独资企业应检1518户，实检986户，参检率65％；合伙企业应检770户，实检539户，参检率61.7％；私营有限公司应检2680户，实检1853，参检率63.8％实检企业，注册资本429365万元，实收资本6887592万元，注册资本到位率122％。

　　二、主要作法

　　1、周密部署，充分做好年检前各项准备工作，针对去年年检工作存在问题和今年年检工作的实际问题，市局注册科组织全体干部认真学习国家工商总局的《关于做好200*年度年检工作的通知》及省局企业处和个私处的年检通知文件，明确重点，提高认识，并对今年年检可能遇到新的问题部署周密对策，制定了全市年检工作意见和措施，转发各县（市、区）工商局。各县（市、区）领导都十分重视年检工作，召开不同会议，周密部署企业年检及个体工商验照工作，福鼎、霞浦等县分管领导召集企业登记管理人员，研究企业年检中的重点、难点问题，详细安排了年检方案，并召开有基层工商分局、所负责人及企业登记人员参加年检工件会议，共同组织学习有关法律法规和国家局《200*年度企业年检工作通知》，并对年检工作做了分工负责，使参训人员从思想认识到业务水平上得到提高。

　　2、深入广泛宣传，培强企业参检和个体工商户验照意识。市局在识闽东日报》发布年检公告，对年检内容、提交材料、年检时间进行公告，并将打印大量的年检通知放置登记窗口与企业领取年检报告书一同发给企业，对本年度新设立企业逐户信件通知。福鼎市局为更好做好200*年度企业年检工作，注册股同志们以创建青年文明为契机，以“四个一流”为标准，积极开展宣发动工作，采取张贴通告、悬挂条副、电话联系等多种形式进行宣传，并统一印制年检通告20多张，张贴在市局、工商所（分局）办公楼，市区、大街和乡镇主要场所宣传栏，提高企业的参检意识，印发了《200*年度企业年检须知》连同年检报告书等，由各分局（所）工作人员直接送到企业手中，并指导企业填写报告书，开展上门服务。

　　三、突出重点，加大监管力度，确保年检质量。

　　按照国家工商总局《关于做好200*年度企业年检工作的通知》要求，结合我市实际，年检工作中重点加大以下几点方面的审查力度：一是结合年检，把企业前置审批条件做为重点，严格审查、重点审查清理可能危及人民生命财产安全的生产经营企业是否达到企业登记前置审批要求，审查对象涉及人身健康、公共安全、安全生产、环境保护、自然资源开发与利用等项目，对已经具备前置审批条件或年检中通过规范完善达到条件予以通过年检。暂时无法规范完善的暂缓通过年检，确定无法规范完善的督促其办理变更登记或注销登记。全市通过年检规范企业登记前置审批条件715户，其中补齐前置批文467户，变更登记212户，注销36户；二是通过重新提交公司制企业股东证明，甄别大量名存实亡公司股东。按照省局企业处要求，今年我们在审查年检材料时，着重要求企业提交股东的资格证明，因一些公司的法人股东实际已消亡或只是挂名，无法提交证明文件，经受理人员查证，甄别出一批名存实亡的股东，共责令办理变更26户；三是采取以书式审查为主，书式与实地检查相结合的办法。市局委托辖区工商分局——蕉北工商分局对市局所登记所有企业（辖区内）进行实地检查，并由分局签署初审意见，强化基层监管力度。四是结合年检，开展公众聚集场所消防安全专项整治和网吧专项整治；规范房地产开发企业出资行为专项整治。配合相关部门，指导基层工商所（分局），专项整治初显成效，提高工商监管力度。五是加快CA证书发放进程。截止20xx年5月31日，全市共有企业12903户，已办理CA证书的有6768户，总制证率为52.5％。其中今年共办理CA证书2535户，收取CA证书服务费1529户。市局窗口人员结合年检工作，耐心细致地向企业宣传，CA证书发放的意义和作用，取得理解、赢得主动，并指定专人负责CA证书的申请、录入、协调、督办工作，市局今年发放证书821户，收取服务费493户累计已制证1451户，占企业数82.3％。

　　四、寓服务于管理，服务我市经济。

　　在年检工作中结合开展机关效能建设、勤政廉政建设，寓服务于年检，服务当地经济发展。一是根据国家工商局《关于对企业实行信用分类监管的意见》和福建省工商局《关于印发福建省工商系统开展企业、个体工商户信用建设暂行办法的通知》市局对经营状况好、信誉度高的内资、私营企业30家企业评为绿牌企业，并通过媒体宣传，扩大企业知名度。二是树立服务新理念。在窗口继续实行首问负责、否决报备、办事预约、AB顶岗等制度，印发企业注册登记及年检申请系列指南，实行一次性说清，避免办事人员跑冤枉路。三是依托CA证书发放，指导企业试行网上年检，全市各级登记机关部门指导256户企业通过福建工商红盾网进行网上年检申报初审服务。四是提高年检办事效率。根据市局党组年检工作意见，今年年检工作市局注册科专门指定三人负责年检受理工作，除涉及年检材料、涉嫌违法行为或缺资不全的企业年检当场办结，深受企业好评。继续开展服务项目带动战略，将县级以上政府重点扶持的项目作为重点服务对象，指定专人实行全程无偿代理服务，为项目企业提供工商法律、法规和政策方面的咨询服务，提前介入企业登记的有关准备工作,同时建立与企业的日常沟通、联系制度，帮助企业解决生产经营中存在的问题，随时提供热情周到的服务。市局确定了鉴明数码科技、鹏康电视、汽车改装以及大唐火电、龙安钢铁等项目作为今年重点服务对象。同时，各级注册登记部门也结合当地实际，不断完善项目代理服务工作，截止目前，全市共确定149个代理服务对象，其中重点服务对象项目80个，各级工商部门已提供代理110个，其中为52家重点项目企业办好营业执照。

　　五、存在问题

　　1、相当部分国有、集体企业经济效益，生产经营状况不景气，连年亏损，职工下岗，濒临倒闭，参检积极性不高；老企业分支机构办理CA证书难度大，注销企业比例增多，致使企业参检率不高。

　　2、企业年度检验是登记机关加强企业监督管理有效手段，但企业每年基本集中在三、四月参检，在年检受理每日几十户多至百来户的繁重工作压力下，审查人员要审查揭示企业年检提交材料的一些深层次问题，应是不客观的事实。在强调严把企业市场准入同时，应加强照后的日常监管。随着行政审批制度改革深入推行，企业登记前置条件越来越少，尤其目前推行的承诺制及注册资本分期到位制，登记部门将承担主要和直接的登记责任，在强调基层工商所（分局）辖区日常监管的同时，建立由登记部门直接参予或指导基层监管，或共同配合的监管机制，尤为迫切。

　　工作总结范文合集 篇14

　　为贯彻落实国家和省《中长期教育改革和发展规划纲要》精神，提高教师职业道德修养和教育教学水平，着力打造一支德艺双馨的教师队伍，努力办让人民满意的教育，两个月来，我校深入贯彻省教育厅“课内比教学，课外访万家”的文件精神，认真落实市教育局的相关安排部署，精心筹划并积极组织开展“两课”活动，并取得了阶段性成果。此次活动由于宣传到位、组织得力、奖惩严明，共有近60名教师参加了涵盖语文、数学、英语、科学、思品、音乐、美术等学科的备课、说课、讲课、评课活动，全体教师在活动中得到了专业上的锻炼和提升。具体来说，表现在以下几方面：

　　一、加强领导、积极引导、周密部署

　　按照市教育局“课内比教学、课外访万家”活动通知和方案要求，我校认真地制定了“课内比教学”方案，并组织全校教师聆听了省教育厅陈厅长的讲话，并学习市教育局和本校“课内比教学”活动方案，广泛宣传动员。为加强对“课内比教学”活动的领导，学校成立了领导小组，陆小红校长任组长，分管教学的校长任副组长，学校班子成员及教研组长为成员的领导小组。与此同时，学校制定了相应的考评机制，把教师“课内比教学”情况记入教师业务档案，作为教师绩效考核、评优晋级的重要依据，也作为推荐、评选优秀、骨干教师、评优表模的必备条件。

　　10月9日，我校隆重举行“课内比教学”活动的启动仪式。启动仪式上校长作了热情洋溢、振奋人心的讲话，号召我校教师提高认识，统一思想，全员参与，全面覆盖，确保我校“课内比教学”活动圆满完成。

　　二、扎实有效开展活动，提高教师专业水平

　　省教育厅陈安丽厅长说：“比教学，就是要探索和推进‘学思结合、知行统

　　一、因材施教’和‘以学生为中心’的教学新模式”。因而，这次课内比教学活动，我们就将工作中心定位在课堂上，定位在“促进教师专业发展”中。我们就是要让全校教师在不断的比中发现他人的`优势，找到自身的不足，挖掘自身的潜力。让教师在“比教学”中不断为自己“充电”;在比教学中不断促进自身专业发展。我们努力通过比赛活动打造高效课堂。以此为契机，针对不同年龄、不同

　　教学水平的教师实际，学校制定了五种不同类型的“比教学”活动。

　　新手入门课：对于新来的教师，我们注重教学规范，以课堂组织和把握教材能力为观察重点。

　　师徒结对课：从教学实效出发，有经验的老教师导——帮——辅青年教师，激发潜能，全员提高课堂效率。

　　同题异构课：组内教师围绕一个专题同上一节课，在同课、乐研、共享中得到成长。

　　课题推进课：课题组实验教师，推进教学策略，各组选一名教师以研讨课的方式来展示本组课题研究成果，探讨有效的教学一般规律，推进课题实验研究。

　　精品展示课：充分发挥骨干教师的示范辐射作用，每期采取一课多轮的方式研究高效课堂，在全校进行展示。

　　活动开始后，教师们纷纷查找资料、制作教学课件、准备教学用具、构思教学程序，设计教学板书，全身心地投入到教学比武活动中。

　　1、精心做好课前准备

　　上课前，教师们自觉查找相关的资料，有效整合资源，自己制作课件。改变以往的那种“一支粉笔、一张嘴、一本书”的三个一模式，教师们信心十足，充分利用有利条件和自身优势为有效课堂的创建营造氛围。

　　2、实现了课堂角色转换

　　在课堂中，以往那种“满堂灌”的课堂教学方法不复存在，教师角色从演员转变为导演，学生成为课堂的主角，发挥教师的主导作用，学生的主体性得到体现，给了学生思考的空间和展示自我的机会。使每一节课都成为生动、快乐、高效的课堂。教师潜心研究，自我反思，沟通交流，同伴互动，共同发展，业务素质得到较快提高。

　　3、课堂生动、有趣、有效

　　10月11日，“课内比教学”活动拉开帷幕，我校教师各显神通。杨希老师是一个刚走上岗位的支教老师，她代三年级的语文课，为了完成好这次教学比武，精心备课，潜心设计教学环节，她上的《狐假虎威》这一课，学生活跃，情景表演中学生在角色扮演中理解了课文内容，受到了老师们的好评；支教教师倪维维与学生打成一片，她上的英语课《My home》学生的兴趣异常的浓厚，由浅入深

　　的将学生引入知识的新天地；熊文鹤是科学课老师，她从来没有上过展示课，这次在“课内比教学”中也不甘示弱，充分利用实验，让学生在实践中认识“水是什么样的”，体现了科学课的教学特点；石倩老师的品德课更是独具匠心，《生活万花筒》紧跟时代步伐，利用多媒体手段，直观形象展示课堂教学效果，受到学生的好评；陈正艳老师根据五年级学生形象思维强与抽象思维的特点，精心制作课件，一堂《可能性》给听课教师，给全体学生留下了深刻的印象；陈娟老师利用旧课引入新课，循序渐进，由浅入深地让学生感知、理解“平行四边形”；罗红艳老师认真制作课件，《小乌鸦爱妈妈》这堂音乐课让学生在游戏中感受音乐的魅力，在音乐声中受到美的陶冶，课后学生都感觉学习很轻松，音乐课真有趣；朱同祥老师的数学课，利用实例环环相扣，让学生理解了“比的意义”；对只上了一个半月的一年级新生，我们的李静老师有她的办法，她运用一幅幅图画，让学生认识了春夏秋冬四季，并且还能说出各个季节的特征，在看图说话中培养了学生观察说话能力；彭先敏老师的美术课“穿花衣的热带鱼”更是精彩，指导学生注重在“玩”中学，在开放的课堂中为学生创设自由生动活泼的学习空间，在开放的课堂中为学生提供广泛的表现形式空间，提高学生创作能力；在开放的课堂中为学生创设自由评价、自我表现的舞台，培养学生能力，使学生自主发展，一节课下来，学生收获不小！从我们所听的任何一节课上，都可以看出老师们付出的心血。

　　就是这样，我们在“比教学”中，不断发掘着教师的个性和潜能，很多教师在自己的课堂上自主地创造着，思考如何形成自己的教学特色。教学经验在渐渐积累，教学风格在逐步形成。课内比教学，比出了教师队伍的专业成长，比出了课堂教学的高效率。老师们都说：这次活动开展得真好！老师们正以饱满的热情迎接下阶段的挑战！

　　三、细化过程管理，健全档案建设

　　1、一直严格过程管理。自“课内比教学”活动开展以来，学校教务处既是活动的组织者、实施者又是指导者，在过程管理上，我们做到认真组织、热情服务、悉心指导、细致整理。

　　按照我校“课内比教学”活动安排表，教研组提前通知讲课教师做好准备，并做好当天活动的组织、服务工作，有专人收集活动图片资料。各教研组组织教

　　师全员参与听课并且参与打分。讲课结束，即开展教研活动及时总结当天的“比武”情况，并做好比武教师的教案、说课稿、评课稿、教学反思、比武图片的搜集与整理工作。

　　2、档案建设是开展活动的印证，也是活动成果的积累。在做好组织、宣传工作的同时，我们注意做好“课内比教学”活动档案的搜集与整理工作。从上级通知、方案到学校方案、比武安排表，从教师的教案、说课稿、教学反思、征文到比武得分表，受，建立个人业务档案。

　　四、成效初显，让人倍感欣喜

　　“两课活动”开展二月有余，“课内比教学”活动组收到教师教案、说课稿、反思等已过二百篇，编成九真小学“课内比教学”教案集、说课集、反思集、论文集和征文集各一册。

　　全体教师积极参与全市课内比教学活动交流，先后有二十人次撰写论文、案例、反思、征文等发送至天门教育信息网。在教研活动及平时评课中教师们也一改过去只说好话，不说实情的习惯，实事求是地对待每一个教师，实事求是地对待每一堂课，畅所欲言，形成了学习、交流的良好氛围。

　　更让人欣喜的是通过本次“课内比教学”活动，让张婵娟、石倩、裴丹、胡瑶、杨希、倪维维等十余名青年教师迅速地成长起来了，相信他们不仅是今天“课内比教学”的生力军，而且是今后九真小学乃至九真镇教育教学的顶梁柱。

　　“两课”活动至十二月十五日，校内比教学第一阶段圆满结束，经过评委组反复评选，从二十多节甲等课中评出优质课九节，优秀教案、说课、反思各十二篇，其中上报优质课六节，三节待报。录制的九节优质课如下：

　　张婵娟老师上的六年级英语《unit6 Let's learn》；

　　倪维维老师上的四年级英语《my home》；

　　胡瑶老师上的四年级语文《麻雀》；

　　杨希老师上的三年级语文《狐假虎威》；

　　石倩老师上的六年级品德与社会《生活万花筒》；

　　罗红艳老师上的二年级音乐课《小乌鸦爱妈妈》；

　　彭先敏老师上的一年级美术《穿花衣的热带鱼》；

　　熊彩红老师上的三年级数学《分数的初步认识》；

　　熊文鹤老师上的四年科学《确定方位》。

　　五、反思活动，前途仍需努力

　　在本次活动中有一些值得学习的亮点：

　　1、体现了“以生为本、生生互动、互帮互学”的精神。通过课前有目的有内容的预习，培养了学生良好的学习习惯和主动学习的精神。在教学中体现学生的主体性，激发学生的学习热情。

　　2、享受到了激励性的语言带给学生和老师的快乐，变“要我学”为“我要学”。

　　3、基本实现“锤炼教师基本功 促进教师专业成长”的活动目的。

　　成绩值得肯定和发扬，同时，存在的问题，也是不容忽视的。

　　1、少数教师思想上有误区，认为“两课”活动只不过是风行一时的活动，没有必要那么认真。

　　2、为活动而活动。在课堂上，个别教师为了开展活动而活动，很少考虑该项活动究竟与教学有多大的关系，上课时搞得热热闹闹，效果却不如人意。

　　3、形成常态还缺乏长效机制。这次“课内比教学”虽然制定了相关的方案、制度，但有些还没落到实处，有些制度还需加以修订，逐步完善，才能形成效力。

　　“课内比教学”不是短期的活动，它应该是一个长期的工作。在今后的工作中，我校将继续努力贯彻上级“两课活动”精神，扎实开展“课内比教学”活动，不断提升教师专业素养，有效促进学校教育质量的提高。

　　工作总结范文合集 篇15

　　X年已经即将过去了，回顾过去，在公司领导的正确指导下，在其他部门的大力配合和积极支持下，通过我们工程部门全体员工的共同努力，圆满地完成了公司下达的各项任务，以及其他的各种临时工作。

　　在这里先向大家就本部门主要完成了的和正在进行中的工作做一个简要的通报：

　　一、公司现状。

　　针对我司产线直通率较低的现状，我们工程部主导并提出了从源头控制品质，减少不良率的产生。经过同品质等部门的共同努力，现在的SMT来料不良已经由9月份前的持续徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右。这一点，从我们的QC报表已经可以看出明显的变化，而我们身处第一线的维修们就更是最有切身体会的啦。

　　二、针对现行办法的更新。

　　1、严格、规范了送检样品的检测确认把关，尽全力守好公司产品生产的第一个关口。

　　2、积极听取生产、品质等第一线员工反馈的各种意见，并综合分析，快速反应，确定了536机的花屏故障以及软排线整改方案及实施计划，目前已经解决了云台转动所造成FPC排线损坏的问题，在春节前有望拿出彻底解决目前排线问题的优化方案来，如果我们的工程测试通过，将会废弃以前的两条FPC排线，而使用一条20拼的屏蔽排线插上即可，这样既可以提高产品可靠性，保障该产品品质，更可以方便员工生产操作，直接降低生产人工成本和BOM成本。相信我们生产线的员工是第一个会感到开心的，因为操作简单轻松了，效率就会提高了，他们明年的绩效奖也就可以拿得更多啦。

　　3、对我司以前所有机型都在使用的自恢复保险丝(0.35元左右)的实际功能作用提出了质疑，并经过仔细的测试验证了质疑的合理性。现已经将其更换为保险丝电阻(0.08左右)，使公司产品在可靠性提高的同时，也降低了BOM成本。

　　4、制定了我们第一份《慧眼视讯IQC来料检验规范标准(试行版)》，并在唐总的直接支持下，推动了品质部来料检测室的搭建，以及组织了对品质相关人员的技能培训。不过，由于来料检验室尚未完全正常运转起来，部分设备、制具也还未能完全到位，我培训的内容可能大家已经忘记得差不多了吧？不过，真要忘了这也没关系，只要你肯学习，我们工程部在X年里仍将继续分步展开，根据需要安排工程师对大家分期培训，不断加强和完善，协助品质部提高管控能力。

　　5、本部门自我检查，组织清理更正了许多遗留问题，更新了BOM的详细描述和准确度，建立了样品确认的唯一性和严谨性等硬性规定(例如，540D03的天线垫片以前就出现了同一个料号，却有两个不同的实物)，这里，可以肯定地告诉大家，这种类似的情况在今后是绝不可能再次发生的了。

　　6、建立了工程部ECN等相关文件的发放、签收登记确认制度，做到有据可查，有效预防了各部门之间的相互扯皮和推脱事件的发生率，减少了时间浪费，提高了办事效率。

　　7、完成了520、新款样机的制作以及试产的指导跟踪。521黑武士的样机制作以及最新款的（机型待定）样机开发目前也正在进行之中。

　　8、目前市场业务人员所最关心的532、536等机型IRCUT效果问题，晚上跑焦，和镜头座丝牙不满造成震动后镜头晃动聚焦不良等问题，目前已经取得初步根治进展，新寻找的供应商已经修改模具，所送初样在536百万像素机子上测试已经取得不错效果，现在供应商正在开发配合532等机型使用的CS接口的IRCUT，预计在元月月3号可送样检测。力争这几款机型明年能让我们的业务同事们都乐呵呵地去大胆接单和销售。

　　9、对生产线的工艺制程、故障机的疑难杂症，品质部的工程协助要求等，都已基本做到了及时、准确和有效地处理。

　　三、总结经验，持续改进，巩固成果。

　　虽然本部门取得了这么一点点的成绩，但仍然有以下的几个问题需要在新的一年里，持续地改进和加强提高：

　　1、开发设计的周密性、严谨性、快捷性和前瞻性都有待提高，以达到缩短产品推广周期，提高产品市场竞争的能力。

　　2、各种工程变更文件、BOM清单的制作质量有待提高，特别是关键、特殊物料的编码，描述等方面必须准确、详细和清楚。虽说面对如此庞大的数据，没有失误是不可能的。但我们将会拿出百分之两百的细致和耐心，把我们的失误降低到最低的限度。

　　3、逐步完善新产品的试产流程，尽可能按照正规的工程样机、评审、试产、小批量，再到定型投产的过程操作，改变以前的贸然上线习惯，降低不必要的市场风险。

　　4、生产线的不良分析和临时对策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加强。

　　5、同其他各相关部门的沟通和合作也有待加强。

　　6、PCB制板工厂、SMT贴片工厂的制程能力和技术水准，以及对模具跟踪的能力等方面都极需加强，(目前已经在申请新增加一名结构工程师)。

　　在新的一年里，我们要做到快速、准确、简明扼要地控制住目前的长期、大量来料不良、特别是外壳的修修补补、挑选、特采使用的现状。今后牵涉到技术问题这块的，我们工程部将会勇敢挑起这付重担，纠正目前的由采购主导的非专业对口现状。扭转耗费公司大量人力资源却达不到预期效果的不利局面。例如，这次的540D03移模具后跟一次模具就花费了采购、品质和工程3个人员26、27号整整两天的时间，28号我们的采购黎主管又亲自会同品质部人员前往工厂督阵，到30号我们品质部员工还坚守在那里呢。可效果呢？仍达不到满意的要求。相信在X年里，像这种技术类的活儿，公司只需要派出一名专业对口的工程师负责跟踪就完全可以解决了。

　　工作总结范文合集 篇16

　　自六月起正式实施考勤打卡机制，杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。

　　上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训，主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训，有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。

　　对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式，在月末对员工当月表现予以考评，分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处，并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话，指出工作中的不足，鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励，即员工违反某项制度时，当即予以现金或扣休处罚，员工签字确认后，在当月工资中扣除。

　　每月根据员工日常工作表现，从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工，并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。

　　员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点，除了每月的员工生日聚会以外，在集团的带领下，我们组织员工外出春游，并组织羽毛球比赛，使员工在强身健体的同时，也丰富了业余生活，增强了员工之间的凝聚力。

　　经过与工程部等部门的有效沟通，和对工程进度进行密切跟踪，及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合，各部门的配合程度明显有了很大好转，有效的提高了工作效率。

　　因洗涤公司洗涤质量不达标，对洗涤公司进行了更换。

　　与食品卫生监督局联系，对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。

　　行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作，根据日常工作中存在的现象，对洗碗房的工作进行了严抓，主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题，将责任划分明确，并根据公司领导的要求，对与破损率要求员工从根源，也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员，争取将破损率降至最低。

　　同时，对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面，避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况，以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。

　　根据实际情况和前期员工离职情况，补充了员工被褥及制服，保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。

　　在XX年上半年，行政部克服了诸多困难，始终以饱满的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作责任。当然，行政部在工作中还存在以下不足：

　　1、餐具破损控制不到位；

　　2、日常巡查不到位等不足；

　　3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。

　　上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。

　　工作总结范文合集 篇17

　　卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足，容易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体健康。

　　所以，保证供给幼儿全面合理的营养，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，也是幼儿园工作的重点。回顾过去的这一学期，在园部领导及全体保教人员的共同努力下，我园卫生保健方面围绕着学期初卫生保健工作计划，很好的完成了各项工作，现其总结如下：

　　一、安全工作方面：

　　1、学期初，对各活动场地及大中小型玩具进行了检查，凡有损坏或存有安全隐患的，都及时予以了维修。

　　2、把好了晨检关。每天晨检中保健员“一摸”“二看”“三问”防止了幼儿将任何危险物品（如：药、刀、针等）带进幼儿园。

　　3、每月对幼儿的安全知识教育工作，提高了带班老师对安全检查工作意义的认识。故本学期来没有较大意外事故发生。

　　4、在传染病流行前，全园保教人员共同学习流行病知识，积极采取相应的预防措施，杜绝了各种流行病在我园的蔓延。

　　二、厨房方面：

　　1、严格执行《食品卫生法》中的各要求。我园的厨房卫生曾多次获得上级领导的肯定及参观者的好评。

　　2、厨房负责人员能认真做好各项表格的填写及食物留样登记。

　　3、能按时、按量的保证幼儿在园的伙食。

　　三、幼儿营养管理方面：

　　1、这学期我们更进一步的加强了膳食的管理，在保证安全、卫生、营养的原则下，尽量让幼儿膳食做到“色、香、味”具全。

　　2、为了监督幼儿养成良好的进餐习惯，在幼儿进餐时进行了巡查，纠正幼儿不良的进餐姿势，教导幼儿不能挑食，防止个别幼儿食得过饱、过快。

　　3、幼儿饮水质量及数量得到了保证。（曾有个别班级发现班上所饮用的沌净水口感不佳，都及时予以了更换）。

　　4、因为每月一次的营养分析评价，使幼儿膳食得到平衡。

　　四、预防治疗工作：

　　1、为了预防口腔疾病，老师们尽力培养幼儿早晚刷牙，午饭后漱口的习惯，为控制（降低）龋齿发病率起到了重要的作用。

　　2、各班保育员在作好班级卫生的同时，也都能做好幼儿个人卫生检查督促工作。

　　3、围绕卫生宣传计划，较好的完成了对卫生保健知识的宣传工作。

　　五、卫生保健各项常规工作：

　　1、本学期新进人员体检率达100%，已做好了相应的幼儿健康检查档案。

　　2、及时准确的.完成保健帐册的登记工作，做好资料的积累工作。

　　3、加强幼儿的午睡管理。不定期的下班巡查，指导幼儿们养成良好的午睡习惯。

　　4、监督及指导幼儿每天的户外活动及体育锻炼。

　　5、特殊幼儿的管理。

　　6、指导各班保育员的卫生消毒，坚持每周一小检，每月一大检的卫生检查评比工作。

　　以上就是本学期卫生保健方面的工作总结，其实卫生保健方面的工作又何止以上几点呢？明天将还要更多的工作尚需去努力，只要今后继续好的传统，不断在工作中摸索出新方法、新思路，我相信我们幼儿园的保健工作一定会更上一层台阶。

　　关心和珍视每个孩子的健康成长，是我们的紧张职责。有人说，全国上很多事变都可以等，唯独孩子们的事变不能等。我园教人员工怀着对幼儿教诲的高度责任感，发扬不怕苦、不怕累、敢攀登，创一流的精神，自动倡导“求实、立异、忘我奉献”的园风，以“面向将来、追求杰出、办事社会”为办园主旨、以“创一流的办法配置、构成一流的师资步队、包管一流的保教质量”为阶段搏斗目标，以科学的办理为包管，来周全进步保教质量。全员工以增进幼儿健康成长为工作的归宿忘我工作，为我园的成长做了大量的工作。在幼儿园卫生保健工作方面，我园倡导教师、职工大家有责。

　　1、在教师方面：

　　根据幼儿的年龄特点，我园最终建立了科学有序的一日糊口生涯轨制。做到动静瓜代，集体活动与小组活动、个别活动相联合。幼儿一日糊口生涯的内容和时候安排做到既有限制又有弹性，包管幼儿在原有程度上都能获得成长。其次，珍视培养教师构成精良的卫生保健老例。构造教师进修了《江苏省托儿所、幼儿园卫生保健办理方法履行细则》，经过议定有效落实师幼双边老例，幼儿园卫生保健质量获得了常态达标。

　　我园连续加强查抄的实效性和力度。上学期，我园坚定展开按期查抄，本学期把重心放在随即查抄上，同时要加强查抄的密度，特别是做到了查抄有记录，查中有教导，指出题目复查增进步，对幼儿个人卫生和班级卫生查抄进行评比。让每一次查抄都成了增进教师或幼儿成长的契机。

　　在幼儿园一日活动中，教师始终把安定工作应当放在首位，不但在一日活动各关键中注意安定，并且经过议定各种活动对幼儿进行安定教诲，加强安定意识，学会自我保卫。计划了话题让幼儿展开评论辩论，做到大家讲安定，事事讲安定。

　　平常，教师都珍视加强幼儿体育熬炼，利用四周环境中一切有益的天然身分，联合季候特点展开各项体育活动，以包管幼儿每天户外活动很多于二小时，户外体育活动很多于一小时。平常在室内注意开窗通风，包管室内氛围清爽干净。

　　2、在保育员和炊事员方面：

　　我园的这支步队具有较高的思维文化本质，保育员、炊事员都有必定的工作经验，对幼教这行很熟悉。固然如此，我园仍按期构造他们进行思补缀养方面的进修，注意对她们进行岗亭培训，培养其对幼教的忘我奉献精神。

　　我园坚定轨制化办理，构造她们进修了各项卫生保健的规章轨制，按期召开由园带领、炊事员、保教人员及家长构成的膳管会集会。做到个个职责明了、各司其职。平常珍视随即查抄，发觉题目及时办理。

　　我园严厉履行环境卫生轨制，坚定每天一小扫，每周一大扫；严厉履行消毒轨制，做好平常消毒和防病拒却工作，做到餐具毛巾每天消毒，活动室、午睡室每天进行紫外线消毒，玩具、图书按期消毒。在春季传抱病多发季候，严厉采纳拒却消毒办法，被褥一周晒一次，一个月清洗一次。

　　同时，我园珍视加强食堂办理，严把炊事员购买关，抉择新鲜的荤、素菜，每天过称查抄，发觉不符合卫生要求的及时退换。

　　3、保健教授方面：

　　我园专职保健教授，具有结壮的卫生保健知识，在工作中，珍视做到以下几点：

　　能坚定当真对幼儿进行健康环境查抄，经过议定晨检及时发觉和处理抱病幼儿，能凡是构造保育员开会进修，总结工作，安排任务，明了搞好保育工作的庞大意义，及时办理保育员的工作坚苦；能每天对保育工作进行巡查查抄、记录、明白环境，发觉题目及时指出，并作好记录；每周末进行一次环境卫生大查抄；能凡是向家长教授明白幼儿的饮食喜好，凡是变更食物的种类，每周提早定好食谱，经园部考核后，公告于故里橱窗；能到现场查看幼儿进食环境，查看饭菜的数量是不是得当，经过议定查抄调理菜谱，使之富裕满足幼儿发展发育糊口生涯活动等所需热量及各种营养素的量。

　　经过议定大家的竭力，我园经过议定了合格保健室的验收，可是这此中也存在着一些题目，比方：保育员的卫生知识还异国过关，操纵方法不到位……在今后的工作中我会不屈不挠，使卫生保健工作更上一层楼。

　　工作总结范文合集 篇18

　　曲周队于2月16日早八点出发，当日12点顺利到达曲周进修附中。XX县教育局袁宗军副局长、进修附中业务校长颜景涛老师、进修附中校长李如耀老师、曲周三中校长张凤山老师与同学们见面，并共午餐，席间表达了对我们实习分队到来的欢迎与期望。之后进修附中的四位同学入住学校宿舍，三中的八位同学在张校长安排的农机宾馆稍事休息，随后去三中住宿处进行初步收拾。晚上三中的八位同学仍回到县城入住农机宾馆。

　　进修附中的四位同学当晚即有两位同学被分配了教学任务，都是教八年级的数学（数学系平衡、教育系任晓静），并担任班主任。另外一位中文系学生（刘志晓）首先跟随初一年级一位语文老师听课、辅助其班主任工作，音乐系实习生赵肖丹则在第二天与该校原音乐老师交接，并在第四天开始接手音乐课（原音乐老师去负责物理实验室了）。进修附中没有对我们的实习生进行任何形式的岗前培训，基本上大家都是直接上岗。其中刘志晓的课程安排在一周后要求她上历史，不让她上语文了，经过与主管教学的郭副校长反复沟通，并再三强调我们学校对实习生专业对口的规定，才以语文兼历史的安排确定下来，其后两天，又再次将志晓从教历史转为教英语。尽管在工作安排和岗前培训上存在如此欠缺，我们的实习生仍然努力调节自己尽快适应，尽职尽责争取干好本职工作。数学系的实习生平衡接手的班级是半年级最乱的一个班，他迅速认识了班级里原来最捣乱的学生，并指定他担任纪律委员，并安排他协助自己做一些具体的事情，这个学生感到自己得到了新老师的关注与重视，很快成为了平衡的得力助手，上课的时候还时不时主动帮老师维持秩序。平衡因此迅速在这个班级树立了威信，班级纪律得到了很大改观，年级的一半的老师们都对平衡刮目相看。此外，我们另外三位同学的表现也很积极，与学校老师、主管校长的交流请教都很认真负责。在我们的要求下，今天下午（3月3日）学校组织了班主任老师经验交流座谈会，两位担任班主任的实习学生参加了座谈会，收获很大。

　　从实习开始的第二周起，进修附中的领导开始真正意识到师大这次派来的实习生和以前其他学校派来的学生不同，进修附中以前接收过例如邯郸学院等专科院校的实习生，据说是老师送到学校后就走了，学生自己在学校实习，没有相应的系统的监管制度，实习生纪律散漫，有时会不上课出去逛街等。他们最初以为我们也是类似的情况，所以基本就按以前的模式与态度来对待我们的实习团队。经过我们一周实际的表现，学校也开始越来越认真地对待这次实习，目前已经承诺要召开班主任经验交流会，教学副校长表示要亲自听课等等。今天（3月3日，周一）业务副校长正式提供了一对一的指导老师名单给我，我们的顶岗支教工作逐渐进入正轨。

　　工作总结范文合集 篇19

　　这学期本人担任五（1）、四（1 ）班的数学教学和四年级的班主任的工作，在这一学期中，我能立足岗位，勤奋敬业，团结协作，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。现将本学期教学工作简要总结如下。

　　一. 总体工作介绍

　　思想品德方面，本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生。平时积极参加全校教职工大会及认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习，认真搞好教研活动。

　　在遵守学校规章制度方面，本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,有事主动请假。在工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约,任劳任怨,对人真诚,热爱学生,人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

　　二.教育教学方面

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。本学期 ，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极

　　探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

　　1.备课深入细致。

　　平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

　　2.注重课堂教学效果。

　　针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

　　3、注重对学生自主学习习惯的培养。

　　除了在课堂上加强对学生自主学习能力的培养，我还注重对学生课前预习能力和家里学习作业能力的培养。教给他们自学的方法，引导他们怎样进行课前预习，把遇到的疑难问题记录下来，以便在课堂上与老师和同学一起探讨，提高学习效率。并通过“手机短信”常与家长联系，及时交换信息，共同关注孩子的成长。使他们的学习自信心和学习兴趣有了一定的提高。

　　4.及时写教学反思。

　　我建立了自己的博客---腊月傲梅，尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处。

　　5.在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况。

　　三.班主任工作方面

　　1、培养和选拔班干部，形成良好班风

　　2、重视知识学习，加强思想教育。

　　3、做好后进生的转化工作。

　　4、开展各项活动，提高学生素质

　　5，注重安全教育 安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，日常教育工作中，我坚持做到天天讲、时时讲，严格杜绝安全事故的发生。一年以来，我班没有发生任何安全事故。

　　四.业务进修方面

　　随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人积极学习各种理论，严格要求自己，充实自己。积极参加教研室安排的各项教研活动，本人对每次都活动都认真对待，及时反思，并积极参加每次的教学展示活动，在活动中与名师交流，提升自己。

　　总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

　　五，取得的成绩和经验

　　本学期通过师生的共同努力，较好的完成了本学期的教学任务，使大部分学生已经掌握了所学的基本知识.培养学生在亲身实践中探究知识的能力,学生在实践活动中，既提高了学生主动参与的学习积极性，又使学生在活动中感悟了新知，经历了知识的形成过程。联系生活较数学，让学生感受到生活中处处有数学。批改作业,针对不同的练习错误，教师面批，提出个性问题，集体订正共性问题。

　　六，存在的不足和改进措施

　　新一轮课程改革带给我们新的挑战，同时也给教师的成长带来了机遇。回顾一学期的工作，发现也存在一些问题与困惑。如，班级的学困生还比较多；平时的学习还不够，自身的教学理论还比较缺乏；在教学经验论文的撰写方面比较少动笔；课题的实验上摸不着边；备课有时尚抓不准等等问题。还如，课堂上：1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系？

　　2、如何处理好个性发展与全面提高的关系？如何做到既尊重学生又达到数学教学优化的问题？

　　3、教师对课堂教学中如何做到关注三个维度目标、如何有效进行整合？这些有待于，在今后的工作努力进。

　　今后努力方向：

　　1、树立先进、正确的教育观。要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。

　　2、加强学习，主动地进行知识的更新和"充电"，自觉拓宽知识领域，了解所教学科的发展动态和各学科之间的相互联系，将最新的、最实用的知识和技能传授给学生。同时主动掌握、使用和开发以计算机多媒体为代表的现代教育技术的知识和技能，为使用校园网，发展现代远程职业教育奠定基础。

　　3、加强对课堂教学的研究，争取形成自己的教学风格。

　　4、善于学习，勤于动笔。平时认真阅读有关教学理论刊物，结合自己的教学研究每学期撰写一篇比较有价值的教育教学论文，从而不断提高自身的教学理论水平和科研能力。

　　工作总结范文合集 篇20

　　转眼之间，XX年即将成为过去，又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。

　　下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结：

　　一、销售任务完成情况

　　XX年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了件产品的销售任务，总销售收入为XX万元，产品数量比去年增加件，总销售收入较去年增加了%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了XX名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的。

　　二、工作措施

　　1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展。

　　作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

　　2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。

　　今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

　　3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升。

　　在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

　　4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。

　　工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

　　三、存在的问题

　　虽然，今年XX年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

　　总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

　　营销部门年终工作总结（四）

　　回首XX年，有太多的美好的回忆，XX年本人来到工作，但是唯有XX年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

　　一、销售工作总结、分析

　　在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。XX年初，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是XX月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

　　二、职业心态的调整

　　销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

　　重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的`，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

　　三、自己工作中的不足

　　在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

　　XX年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

　　2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每月应该尽努力完成销售目标。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

　　工作总结范文合集 篇21

　　一学期的教学工作即将告一段落，本学期我担任三年级体育教学工作，为了改进自己的教学，更好地促进学生身心健康地成长，现将具体工作总结如下：

　　一、认真备好课，扎实开展教学工作

　　本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。一学期来，我认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，

　　二、更新教学观念，努力提高教学质量

　　1、根据三年级孩子的年龄特征和兴趣取向，我选择适合学生的教学内容，培养他们对体育课的浓厚兴趣；掌握学生的行为特征，在课堂设计上，注重对学生集中注意力的培养，形成良好的体育行为习惯；在组织教法上，注重引导学生积极参与，大胆实践，通过丰富的组织形式激发他们的学习欲望和学习兴趣。因此，每节课都认真准备，精心设计，以高度的责任感来鞭策自己，不断创新。

　　2、每节课让学生做到有备而来，收获而归。在课堂中，注重对学生行为习惯的养成，形成良好的道德品质；采取各种教学手段，如：恰到好处的讲解、精彩的示范动作、风趣幽默的语言、形式多样的接力比赛等，充分调动学生的学习积极性，营造良好的课堂气氛；通过新颖的组织方法，让学生在宽松的环境中去体验，从而形成生生互动、师生互动的教学模式，达到教与学的共生。

　　3、鼓励的语言是激发学生能动与潜能的催化剂，当学生取得成

　　功时，一个肯定的表情与一个信任的动作都能调动学生积极向上的信心，因此，无论是在教学中还是在课后，多从正面的评价学生，这样可以激发他们征服困难的勇气；可以引导他们体验成功的欢乐；最终达到激发学生学习兴趣的目的。通过一期来的学习，低年级学生能初步了解上体育课的意义，对身体和健康有一定的认识，提高了自我保健意识。学生在和谐、平等、友爱的运动环境中感受集体的温暖和情感的愉悦，并体验到参加体育活动的乐趣，学会遵守纪律与同学团结协作，与同伴友好相处。

　　三、加强业务学习，提高教学和科研能力

　　1、学习新课程改革的相关知识，不断提高认识，更新教学观念，掌握切合学生实际的教学方式方法。

　　2、学习专业知识与技能，使教学手段更加丰富，教学方法更加科学合理，符合学生全面健康发展。

　　3、不断更新自身知识层面，只有这样才能跟上时代发展的步伐，使教育适应时代发展的需求。 总之，一学期来，工作上有收获，也有需要改进的地方，今后我将继续更新观念，努力提高教学质量，争取做到更好。

　　20xx——20xx年度第一学期

　　工作总结范文合集 篇22

　　尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我是计算机08（1）班的，这学期我们班申请的是优良班集体，下面由我来总结一下本班的具体情况。

　　计算机08（1）班是由17名朝气蓬勃的学生和一位严厉却不失风趣的徐老师共同组成的。18颗年轻驿动的心跳跃着同一个音符，那就是：共同成长，共同进步，相互扶持，共同走向成熟。

　　在徐老师的带领下，经过同学们两年来的不懈努力，我们有了明显的转变。同学们都在有意识的自我约束着，为了班级的荣誉，为了个人的将来，我们都在不断地努力的改变着自己。主题班会上，我们一展风采，整齐的坐姿，嘹亮的歌声，优秀的作品展示，校长的表扬与鼓励；早读时，我们提前做好值日，按时开始早读，标准的端书姿势，洪亮的齐读；课堂上，我们积极配合老师，尤其是专业课，我们更紧跟老师的进度，认真完成老师布置的任务。校外活动中，我们积极参加，守秩序,不开玩笑，不打闹。技能课上，我们时刻注意坐姿，认真练习五笔，你追我赶，形成了较浓的竞争氛围。

　　在“三、八”妇女节当天，我们班全体同学给老师们送去了温馨的礼物。一张张小小的笔记本电脑贴膜代表了我们对老师深深的爱。没有老师的慷慨奉献，哪有我们收获的今天。人生的旅程上，老师，是您丰富我们的心灵，开发我们的智力，为我们点燃了希望的光芒。我们全体同学祝愿老师们一生平平安安。

　　在学校组织去海淀剧院看电影的活动中，全班同学都早早地来到剧院门口，无一人迟到，而且17名同学都自动自觉地排好队伍，得到李主任的允许后在徐老师的带领下有序的进入放映厅。看电影当天，我们班也是唯一一个无迟到现象的班级。

　　本学期我们班组织了两次升旗仪式。虽然以前做过，有点经验，可是我们还是以初学者的态度认认真真的去做好每一项准备工作。另外徐老师还特意在放学后亲自带领我们进行了检查和彩排。适应课的两周里我们每天都严格按照标准去做，在适应课中班委会成员和团员都起到了良好的带头作用。在徐老师和全班同学的共同努力下我们圆满的完成了升旗仪式和适应课的任务。

　　《昨天、今天、明天》的主题班会主要牵头人是活动小组。班主任徐老师的建议给我们提供了不小的帮助，负责牵头的活动小组，组织全班同学进行了班会内容的讨论和准备，其他小组协助活动小组进行节目的彩排和审查。如活动小组主抓大型节目小品和相声，学习小组负责学生作品的搜集和主持人的串词；宣传小组负责黑板设计、对外宣传画，并负责了幻灯片的制作；卫生小组负责当天的会场布置等等。有了明确的分工，和明确的要求，大家工作起来也就有的放矢，活动自然也就比上学期排练得顺利很多，因为班里人比较少，因此一些同学表演了多个节目。班会在全班同学的共同付出中顺利得以召开。本次班会还得到了石校长的表扬和鼓励，尤其表扬了张璐璐同学的FLASH动画作品。通过这次班会同学们都得到了进一步的煅炼。

　　两年来，徐老师的无私奉献和母亲般的关怀感动着全班每一个同学的心，为了表达我们的感谢、感激之情，在徐老师生日当天放学后，全班同学共同为徐老师献上了生日的祝福，生日快乐歌响起的那一刻，无须太多的言语，那份真诚的祝福和真心的感谢透过眼神在传递。感情在升华，亲情在流动。虽然徐老师经常吼我们，但我们知道，就像她自己说的，那是家长恨铁不成钢的真情流露。谢谢您，徐老师，是您让我们懂得了自身的价值，是您让我们决策前要三思再三思。祝您未来的每一天都能开开心心，快快乐乐，健康、幸福。

　　两年来，我们收获了许多，懂得了许多，同时也成长了许多。现在的我们感到很充实，同时又很快乐，因为我们做了很多有意义的事，同时我们也感谢学校提供给我们展示的平台。

　　今天，我们班多数同学已经走上了工作岗位，我在这里预祝工作岗位上的同学们工作顺利，实习愉快，还没实习的同学祝你们早日找到一份属于自己的好工作。

　　再次感谢学校，感谢所有教导过我们的老师，祝XX学校的明天更加美好，祝老师们身体健康，工作顺利。

　　我的总结到此结束，谢谢大家！

　　工作总结范文合集 篇23

　　一企业文化认知：

　　公司是一家以自主研发，规模化生产经营销售各类电测传感器的优秀高新技术企业。在电测传感器领域有着重要的地位和丰富的专业知识及经验。以满足客户需求为关注重点是公司经营发展的核心主题。据这一理念公司紧紧追随市场发展，加大产品研发力度，努力进行自动化的应用，严控产品质量，完善销售服务体系等在近十年的发展过程中取得了令人瞩目的业绩。目前，公司产品主要有：霍尔开环电流、电压传感器霍尔闭环电流电压传感器，磁调式直流漏电流传感器，隔离放大器，开关传感器等。产品广泛应用于机械、电力、自动化、计算机、汽车等领域。

　　二工作业绩：

　　自入职以来，积极投入工作，适应了从装配到检验等岗位的工作，学习了各类产品的装配技术和经验，认识并掌握了工作流程。通过产品的测试和检验掌握了各类产品的测试方法、质检标准和规范要求，并能对各种类型、型号的产品加以区分，能熟练操作各种测试工具，熟练使用各种仪器设备。目前已掌握了产品的整个生产工艺流程。自四月份开始维修各类霍尔开环电流、电压传感器霍尔闭环电流电压传感器，磁调式直流漏电流传感器等。并能对产品不良现象做出准确判断，对产品不良原因进行分析，目前已总结了多数产品的维修处理办法和经验。具备一定的产品维修处理能力。并根据维修过程中所发现的问题提出改善建议和方案。

　　三工作经验和个人能力：

　　入职公司前在南京茶花电子科技有限公司实习半年，具有半年的霍尔开环电流、电压传感器，霍尔闭环电流、电压传感器，磁调式直流漏电流传感器，开关传感器的调试和维修经验。自三月份进公司以来从事装配、检验、维修工作。在工作过程中能根据自己所学专业知识和专业实验技能和经验快速掌握产品技术工艺，并进行产品不良的检测，分析，处理。四个人展望：

　　希望公司对工作能够提供更多的技术设备支持，提供本行业相关的培训学习机会，在技术研发，工艺控制方面能够得到专业的学习和培养。五个人建议：加强管理：

　　一加强生产管理：杜绝产线工具设备乱拿乱借现象（影响工作秩序）杜绝大声喧哗，吵架。（影响员工注意力和工作情绪）

　　二提升员工素质：提高员工职业技能和提升员工职业道德素养。针对产品的知识和技能组织培训学习

　　三增强企业凝聚力：每月（利用周末时间）组织一次有益的集体文体娱乐活动，以增进员工之间的感情交流，休闲放松解压，增强员工的团体意识和集体归属感。

　　工作总结范文合集 篇24

　　一、强化内部控制和操作风险管理理念，建立良好的风险控制企业文化氛围

　　对于城市商业银行来说，引进国际银行业先进的操作风险管理理念，形成良好的风险控制企业文化氛围是迫在眉睫的任务。建立良好的操作风险控制文化氛围首先要明确操作风险的科学含义和风险控制手段及方法。

　　现代银行风险管理理论对操作风险给出了明确的定义，即操作风险是指由于内部流程、人员行为和系统失当或失败，以及由于外部事件而导致直接和间接损失的危险。操作风险主要来自内部控制和外部事件两个层面，主要包括：人员风险、制度和流程风险、技术风险以及操作策略风险。

　　银行操作风险的防范主要依赖完善的内部控制，完善的内部控制是有效实施银行操作风险管理的主要手段。巴塞尔银行监管委员会1997年在《有效银行监管的核心原则》中提出：“最重大的操作风险在于内部控制及公司治理机制的失效”。根据20xx年9月人民银行颁布的《商业银行内部控制指引》对商业银行内部控制的定义：商业银行内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。

　　与国内其他商业银行相似，锦州市商业银行成立初期注重资产规模的扩张和市场占有率的提高，以期在区域银行市场获得一席之地，完成最初的生存和发展需要。在这一发展阶段，银行的风险意识还处于萌芽状态，虽然从管理层到员工都能够意识到风险的重要性，但是在制度上缺乏风险控制的有效手段和科学方法。随着竞争的日益激烈以及银行风险监管要求的不断深入，管理层深刻地意识到必须形成风险控制企业文化，建立科学的风险管理和内部控制体系，将先进的风险控制手段和方法与银行自身经营特点相结合，做到“实用、管用和会用”，从而全面提升银行的风险管理水平。

　　通过风险管理和内部控制项目的实施，锦州市商业银行引入了科学的银行操作风险管理理念，加强了对管理层和员工的内部控制和操作风险管理理念和方法的培训。在银行内部，将风险管理由高深的理论变为所有银行员工的自觉意识和行为，使从银行高层管理者到基层员工的所有银行员工对内控和操作风险的内容和含义有了准确的理解，清楚地认识到银行内控与操作风险和每名员工的相关程度。通过培训，员工们进一步明确了不同岗位风险的控制方法和手段，做到合理有效地控制风险。

　　在强化对内控和操作风险理念的宣传与培训工作的同时，项目小组对原有绩效考核和薪酬体系进行了重新设计，将包括操作风险管理在内的全面风险管理内容融入其中，使得内部控制和风险管理不仅是对员工日常工作的要求，并且成为衡量部门绩效的成本因素，直接影响部门的经营效益考核结果，进而形成管理者和员工风险管理的激励机制。通过事前培训，事中监督和事后考核，已经将银行内部控制和风险管理理念深入贯彻到每名员工，相信通过一段时间的实施将形成良好的内部控制和风险管理企业文化氛围。

　　二、进一步完善风险控制的组织结构和岗责体系

　　完善的组织架构是保证内部控制和风险管理的组织保障，而科学的岗位职责设计能够确保每名员工在内控和风险管理工作中权、责、利上的明确分工，进而通过合理的绩效考核和激励机制设计保证分工的有力执行。项目小组结合内控和风险管理的科学理念和最佳实践对自身的组织架构进行了改造，对岗位职责进行了重新设计。

　　良好的公司治理结构是商业银行建立有效风险管理制度的基础和前提。锦州市商业银行注重通过加强银行治理，强化股东会、董事会职能，从源头上提高内部控制和风险管理意识。在项目中，进一步强化了董事会和各委员会的职能，确保董事会能够真正在银行重大决策中发挥作用。在完善原有职能的同时，将成立资产负债管理委员会、审计稽核管理委员会、提名管理委员会、信息管理委员会和战略发展委员会，进一步加强对银行的内部控制。

　　在风险管理和内控项目中，锦州市商业银行着重强化了风险管理部和稽核部门的工作职能。垂直独立权威的风险管理组织机制是加强风险管理的组织保障；健全配套的风险管理机制是风险管理的必要手段和配套措施。为全面有效地进行风险管理，成立了由银行董事会及高级管理层直接领导的，以独立风险管理部门为中心，与各个业务部门紧密联系的独立的风险管理体系。风险管理部负责对包括信用风险、市场风险和操作风险在内的银行风险进行全面管理。风险管理部通过运用各种管理手段包括政策约束，流程规范以及有效量化支持工具实施风险管理，将各类风险损失控制在可接受范围内。

　　锦州市商业银行注重通过内部稽核部门发挥监督和控制职能。通过建立全行具有高度权威性与独立性的稽核部门，进一步增强其作为内控重要监督部门在内控评价与监督方面的职能。稽核部是全行最高的稽核管理部门，负责全行下属各经营机构以及各业务管理部门的监督与稽核，同时直接向董事会及稽核审计委员会负责。目前总部正着手对下属机构进行风险分类，根据不同机构风险等级的采用差别化的稽核方式，强化对存在较大风险机构的稽核审计工作。调整后稽核部大大提高了在监督审计方面的稽核检查力度及检查有效性。

　　三、建立科学的内部控制、风险管理制度与流程体系

　　科学有效的管理制度和流程体系是确保内部控制和风险管理质量的基本保证。锦州市商业银行通过完善各部门与业务的内部控制制度以及优化风险控制流程来降低和防范操作风险，将系统、标准的管理方法运用到各类业务的操作风险管理当中，全面梳理各项业务流程，建立有利于全面风险管理的内部控制体系。

　　为更好的体现风险管理的独立性，锦州市商业银行在原有单一的业务线基础上分离出风险管理线，建立了风险经理制度，对每家支行派驻风险经理，负责对支行风险的全面审查工作。风险经理由风险管理部管理，不隶属于每家支行，从而避免由于经济利益的驱动而导致的.对风险的忽视。通过实施稽核专员制度，稽核专员负责对支行经营过程中的内部控制、操作风险问题进行现场和非现场检查，并按照各支行内部控制管理水平的不同确定现场稽核频率。

　　项目小组设计了风险信息报告和评估反馈机制。建立覆盖全行的风险信息报告机制的目的在于及时、全面、完整地向决策层和管理层提供银行经营管理中涉及的各类风险与内控状况，及时发现、防范和化解经营风险，确保稳健经营。风险报告路线采取纵向报送与横向报送相结合的矩阵式结构，即部门或者支行向总部对口管理部门报送风险报告的同时，必须向风险管理部门报送。建立制度评估反馈制度的目的在于及时发现、报告和纠正内部控制的缺陷，不断地提高规章制度的适应性和操作性，从而增加对基层机构的控制能力。

　　在制度设计的同时，锦州市商业银行对原有的风险管理流程体系进行了进一步优化。设计中减少了包括贷款审批流程的审批环节，进一步明确了从客户经理、风险经理和最终审批人的风险责任。得益于先进风险控制方法的引入，虽然监控环节减少，但是信息传达的透明度提高，加之激励约束机制与风险责任的直接联系，因此提高了风险管理的质量并且降低了管理成本。

　　四、建立涵盖风险管理内容的绩效和薪酬考评体系

　　实施对员工的有效激励、对风险管理的科学性和效率性具有根本性影响。人们行为的动机在于与之相关的效用激励，忽视风险控制的激励机制只能将员工的行为动机转向单纯的规模和简单的利润导向。为提高对员工的风险约束，项目小组在建立涵盖风险内容的部门绩效考核的基础上重新设计了员工薪酬考评体系，将风险考核纳入了员工激励机制。

　　在对部门绩效考核体系的设计中，项目小组设计了科学的关键绩效指标体系（KPI），运用平衡记分卡实现了绩效考核要素的全面性要求，引入了包括风险调整的资本收益率(RAROC)在内的综合性银行绩效指标，避免了原有考核体系由于指标间相关性造成的激励冲突，将风险成本和风险资本作为重要因素明确地纳入考核，体现了考核标准的科学性。在绩效考核体系的基础上，项目小组设计了包含风险管理激励机制的员工薪酬体系，通过采用不同的薪酬结构和支付期限避免了风险偏好不同员工之间的激励冲突。

　　五、锦州市商业银行内控和操作风险管理的未来规划

　　良好的内控和风险管理体系要通过充分有效地实施才能实现，锦州市商业银行将在未来一段时间内继续完善新体系的实施工作，确保项目设计目标的最终实现，并将继续推动银行信息系统的风险控制工作以及加强风险量化管理精确化的准备工作。

　　银行内部控制和操作风险管理无论是文化氛围的形成，管理体系的搭建，还是管理手段和方法的实施都不是一朝一夕就能完成的，风险和内控项目实施的目的并不是毕其功于一役，而是为持续的内控和风险管理工作奠定坚实的基础。锦州市商业银行将时刻关注国内外银行内部控制和操作风险的最新动态，学习和借鉴先进的管理方法，形成符合自身发展和经营需要的风险管理体系，持续提高自身的风险管理能力和水平，向国际化银行管理水平的发展目标不断迈进。

　　工作总结范文合集 篇25

　　经过一学期的努力，班级在各方面取得了较大的进步。一学期来，学生对高二7班这个集体更加有感情，对各科老师也更加的喜欢。同时，作为班主任，我也更了解每个学生，对他们也有了更高的期待。下面，我对本学期的班主任工作进行总结：

　　1.经过学校和年级学生会对迟到学生的教育和监督，本学期迟到现象有所缓解，但是缺交作业的现象仍是屡见不鲜，而且仍然是集中在极个别学生身上，主要也是因为程度太差，无法完成所有科目的作业。因此，对这几个学生我也采取因人而异的措施，允许他们个别科目缺交作业，降低了这些学生的学习压力，他们对学习也有了些许兴趣。第八节课自习和晚自修的纪律在本届班委会成员的认真监督下有了很大的进步，部分学生的学习效率有了很大的提高，但是严谨的学习氛围还要更加强。

　　2.加强了班干部队伍的建设，增强了他们的责任感，切实发挥了他们的作用。有计划的让团支部组织个小组的同学来筹备主持班会课，一方面提高了班干部的统筹能力和群众威信;另一方面也让普通同学都参与到班级的建设上来，有了班级主人翁意识，同时也锻炼了他们自身整合资料、表达自己的能力。在班干部的带领下，学生的自我管理能力、自律性都有所增强，有利于良好班风的延续。

　　3.加强了对学生的心理辅导。本学期期中考试前后学生的思想波动较大，特别是一些考试失利的学生，他们的情绪更是非常的低落。我及时找到这些学生，了解他们的思想状况，考试失利的原因，并给予他们一些有针对性的意见，帮助他们走出情绪的低谷，效果非常的好。另外，在高考结束后，教室搬到高三教室后，一些学生对突然而至的压力感到无措，有的甚至说有泰山压顶的感觉。针对这种情况，我也及时的采取班会课和个别谈话的方式给予他们指导，尽量帮助了他们尽快的适应目前的身份的转换。

　　4.加强了课代表工作的计划性。课代表的工作的重要性通过期中考试以及其他的平时测验有了充分的体现，大多数学生也意识到了课代表工作的他们的重要性，因此，在征求了全体同学的意见后，我加强了对课代表工作的指导和管理，并要求学习委员全面负责课代表之间的协调和对课代表进行监督的工作，同时，也给了课代表们极大的权限，让他们知道，班主任是他们最强有力的依靠。正因为这样，本学期，课代表们的工作更加实在和有针对性，课代表们的工作力度也有很大的加强，对学生们来说，这样的变化给他们带来了很多好处，作业有了计划、没有了毫无准备就交作业的急迫感，每个人都可以稍微从容的面对学习任务了。

　　5.加强了家长的联系。在本学期，继续利用班会课、电话联系等形式跟学生、家长进行了交流，一方面是发现了很多学生的问题，另一方面也了解了家长在与学生沟通当中存在的问题。在与家长的沟通中，我做了家长和学生之间的桥梁，也从一些家长对孩子问题的处理上学到了很多，而我对学生的思想方面的看法和意见也受到了家长们的认同。

　　吴 达

　　工作总结范文合集 篇27

　　在一年级开展数学社团，主要是为了培养学生学习数学的兴趣，发展学生的数学思维能力。本学期的数学社团活动接近尾声，现将数学社团活动总结如下：

　　一、常规

　　在开班前，我将上课的时间、地点告知学生及学生家长。学生的出勤率很高，课堂纪律也较好，孩子们较小，但是集体荣誉感却很强，4个班聚在一起，就有了对比，即使有时候我晚到教室，教室里也依旧很安静，从无打闹现象。课堂上都能认真听讲，积极举手发言。

　　二、训练内容

　　三、奖励制度

　　针对一年级孩子的特点，我也准备了一些小奖励，例如：一些小饼干、小贴纸、表扬信。孩子是需要鼓励的，虽然这些小奖品在我们成人眼中可能不起眼，但对孩子们来说却意义非凡。

　　四、教学效果

　　从我所教学的一(1)、一(2)两个班来看，参加数学社团的学生，不管是从数学思维上还是对数学的学习兴趣上，都有了较大的提高。

　　工作总结范文合集 篇28

　　20xx年一季度，我区的市场价格信息采集工作在国家农业部和省经管站指导下，尽职尽责，较好地完成了价格收集上报工作。价格工作通过这几年的运行，向各级政府和社会及用户提供了及时准确的最新的价格信息，为政府宏观调控提供了决策参考依据，准确的市场价格在一定程度上促进了农产品的流通。现将我农产品价格信息调查工作总结如下:

　　一、确保农产品价格信息的准确、及时、全面性

　　首先选择好价格采集点，确保价格信息来源质量。为了保证价格准确、及时、全面，设点是做好这项工作的前提，选择比较固定市场座商、摊贩、农民直销三种价格综合选点， 对五大类农产品（原粮、成品粮、经作产品、畜水产品生产资料）近40个指标进行定期询价调查。择点时考虑责任心强和素质好人员担任此项工作；其次抓好几个方面结合，确保信息来源准确，扩大价格信息来源面。调查中，我区把本地规模较大、有特色的农产品价格和市场价格相结合，进行综合报价。再次是调查中与统计调查相结合，搞好统计调查同时把价格中重要指标结合进行调查；最后我区农产品价格调查人员经常到市场进行实地调查，每次上报前均到市场上调查价格行情，平时生活中也对相关品种价格关注调查。通过以上几个方面的结合，确保了信息来源的准确和全面。

　　二、20xx年一季度我区农产品价格形势分析

　　据这三个月对全区主要农产品及农资的价格调查，我区主要农产品价格及农用生活资料价格普遍上涨。只有个别应季蔬菜白菜价略有下降。现将有关情况分析如下：

　　（一）原粮、成品粮

　　20xx年一季度我区原粮及成品粮的价格较往年上涨了36%。从全区来看，虽然粮食供给总量上相对稳定，但影响供给价格因素不断增多：（1）油价上涨导致化肥、农药等农用物资价格上涨，从而抬高粮食各种成本。（2）相关运输费用提高。（3）自然灾害加重粮食价格上涨。全球气候持续变暖，自然灾害发生频率增加，严重威胁到粮食生产。

　　（二）经作产品

　　经作类农产品总体价格较去年同期上涨了6%。其中菜椒价格上涨了20%，其原因是今年燃油及人工费用涨幅很大，菜椒不是红塔区的应季蔬菜，故运输成本增加。花生仁的价格较去年上涨了8%，原因是物价上涨，各种生活成本提高所致。其余经作类农产品价格均与去年没有较大的变化。但从这两年来看，蔬菜价格呈现上涨趋势，其原因：（1）这两年玉溪雨水少，旱情重，农民栽种比较困难。（2）生产成本增加。首先是土地流转使得农民土地使用成本增加。农民租用田地的费用高。其次人工成本的涨价。再次是生产资料的涨价，最后是蔬菜运输费用的增加。

　　（三）畜水产品

　　畜水产品类平均价格上涨了17%。其中生猪上涨幅度为45%，仔猪上涨幅度为69%，猪肉上涨幅度为44%，鲤鱼上涨幅度为30%，鸡蛋上涨幅度为14%，余各类产品均与去年没有大的变动。经调查分析，畜产品价格上涨原因主要有以下几方面：（1）目前通货膨胀推动了畜水产品价格的上涨；（2）养殖成本的增加推动了肉价上涨；（3）目前生猪市场正处在生猪出栏淡季，市场供求关系决定了生猪价格的回升；（4）近年来工价的上涨，养殖散户在养猪业收益很低的情况下退出养殖市场，打工赚取更多的劳务收入，使生猪出栏量减少；（5）受去年猪肉价格下跌的影响，部分养猪户淘汰母猪，母猪存栏阶段性下降，今年补栏的母猪还未进入生产期，仔猪猪源紧缺，由此仔猪价格大幅上涨。（6）由于气温升高，猪瘟疫情比较频发，在一定程度上影响了我区生猪出栏数量。

　　（四）农用生产资料

　　农用生产资料类平均价格上涨了4%。其中普通磷酸钙上涨了39%。今年化肥价格普遍上涨，碳酸氢铵、过磷酸钙、复合肥、尿素都有不同程度地上涨。据调查，推动今年化肥价格上涨的原因有以下几点：（1）原材料价格上涨是根本原因。（2）运输成本增加也是企业提高产品价格的重要原因。因受石油成品油价格上涨的影响，船运和汽车运价均有不同程度的上涨，运输成本上升是影响成本上升的一个直接因素。育肥猪配合饲料上涨了25%，这主要是粮食及人工成本的上涨所致辞。0号农用柴油上涨了14%，这是全球趋势所致；其余农用生产资料保持不变。

　　工作总结范文合集 篇29

　　时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的三个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

　　一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

　　二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查；其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。

　　三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。

　　1.配合做好日常养护、开挖的巡视、检查，管理工作；

　　2.参与起草园区占用（挖掘）城市道路修复管理办法；

　　3.参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作；

　　4.积极主动的完成领导交办的其他任务。

　　四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

　　五、存在问题及解决办法：由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。

　　总之，在短短的三个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。

　　工作总结范文合集 篇30

　　现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。

　　作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

　　在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

　　在车市火爆的20xx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从x年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。

　　总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。

　　我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

　　在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。

　　总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。

　　通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万~7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！

　　20xx年是汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈，有价格战、市场之争，产品之争等。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢？汽车摸索了一套自已的工作方法：

　　我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通、反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了汽车公司的专用汽车销售量。

　　信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率，我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。

　　售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作。

　　公司内部管理，做到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，汽车销售年终利用业余时间学习。

　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

　　20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一,产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。