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营运专员工作的主要职责

作者:解语花2024-03-13 09:28:46

导读:营运专员工作的主要职责 篇1 岗位:营运部客户服务专员 职责: 一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。 二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  营运专员工作的主要职责 篇1

  岗位:营运部客户服务专员

  职责:

  一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

  二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。

  三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。

  四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确保货品的良性循环。

  五、数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

  六、客户服务:根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。

  七、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。

  与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。

  营运专员工作的主要职责 篇2

  职责:

  1、负责已签约商户进场、筹备、开业及协调工作;

  2、负责商业项目的租金收缴工作,发放交租通知函、催收函,上门收取等;

  3、协助营运经理全面跟进项目的筹备及经营管理工作;

  4、负责进行经营数据分析,了解和掌握各商铺销售情况和数据,按要求定期进行销售汇总和分析;根据竞争对手状况和数据及时提出调整经营策略建议;

  5、负责对所辖区域的人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、客诉管理、商品陈列等营运情况进行巡视检查,对存在的问题提出整改意见并跟进整改结果,做好巡场纪录;

  6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件、合同到期续租等方面的谈判协调工作;

  7、对商场员工进行培训,检查培训效果;完成定期晨会及店长会议;

  8、落实节庆假日的营销活动。

  任职要求:

  1、 大专以上学历,形象气质好、言谈举止得体,思路清晰,心态阳光、积极、团队意识佳;

  2、熟悉各类品牌,具有 1年以上购物中心营运专员岗位工作经验的优先;

  3、 良好的沟通协商谈判技能,善于总结及分析问题;

  4、 具备较强的抗压、执行能力;

  营运专员工作的主要职责 篇3

  一、现场管理

  1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情;

  2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

  3.跟进处理商铺进场、退场工作。

  二、销售管理

  1.落实销售计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总;

  2.各商铺/品牌营业额的统计,结算对账工作;

  3.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具。

  三、商户管理

  1.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况;

  2.所负责商铺费用的收缴;

  3.配合企划部做好活动资源的采集;

  4.对新进商户及撤场商户手续的办理,建立商户维护档案。

  四、其他工作:

  吾悦会员后期维护。

  营运专员工作的主要职责 篇4

  职责:

  1、负责京东市场资源的运营对接;

  2、负责商铺整体策划,包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

  3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

  4、完成其他临时性工作,协调相关事宜。

  职位要求:

  1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

  2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

  3、有一定的数据分析能力,并以此引导营销推广;

  4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

  5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

  6、善于在大数据中发现问题,并具备解决问题的能力。

  营运专员工作的主要职责 篇5

  职责:

  1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)

  2、商户业绩的收集、分析与反馈

  3、商户促销活动的管理

  4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析

  5、商户与公司的沟通协调

  6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)

  7、商业街现场的管理

  8、商业街营业安全、卫生状况的监督

  任职资格:

  1、大专以上学历,经济管理、营销管理类专业优先;一年以上同岗位工作经验

  2、形象良好,1.60米以上

  3、熟悉商场整体运作流程,懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的发现问题并灵活的处理问题

  4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力

  营运专员工作的主要职责 篇6

  1.协助部门经理拟订营运计划,做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈给部门经理。

  2.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。

  3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。

  4.负责制定培训计划,对所属楼层员工进行培训,检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。

  5.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理,无法解决之问题及时报告部门经理。

  6.协助催租工作,了解实际欠租原因,配合财务部进行催租工作的汇总报告。

结尾:非常感谢大家阅读《营运专员工作的主要职责(优选6篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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