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维修员优秀工作总结报告

作者:夜语轩2024-03-03 07:03:05

导读:第一篇:维修员优秀工作总结报告 作为公司的一名维修工做人员,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,力争思想上和工作上得到领导和同事的认可。在工作中我不嫌... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第一篇:维修员优秀工作总结报告

  作为公司的一名维修工做人员,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,力争思想上和工作上得到领导和同事的认可。在工作中我不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。我参与我厂各车间大小各式泵的检修、设备的检修、暖气、双氧水管道的改造等工作虽然我的技术水平不是太高但是我相信在以后的工作中,我相信我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得很大的进步。在今年,我将更加努力工作,勤学苦练。自己更加努力学习专业知识,使自己的技术水平更上一层楼。

  今年的工作任务都非常重。厂设备管道的改造,厂管道设备的正常运行,公司会安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多我的维修技术也在不断的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验合理安排停水、停汽期间的检修任务,在需要检修的每一处法兰、每一处阀门同时仔细核对并负责把需要的垫片、阀门、螺栓等工具材料准备详细完善,缩短了停水、停汽期间的检修准备工作,按时、按质完成了检修任务。

  维修工作既有加工某个零件的清洗修整、调试,从庞大到转巧,都是维修的份内活,在大量手工操作的同时,维修又是一个体脑并用的工种,他们的工作不是一跷而就的,设备的故障判断、拆卸的顺序、间隙的调态都需要开动脑筋,需要多年经验的积累。,平时也多和老同志聊天学习。去年工作结束了,今年的工作也是紧张的开始。这些都是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

  安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成我厂的维修工工作。在工作期间,我会不断的学习提高自己的技术。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。一年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。

  第二篇:维修员优秀工作总结报告

  尊敬的各位领导和评委:

  大家好!

  我今天参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

  首先我谈一下对数据业务的认识:

  目前对运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务值下降已成趋势,为了持续收入的持续上升,务必找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,能够说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而数据网网络总体规模比较小,不像那样带给大规模的互连网接入业务,就应以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:信息、无线,为以后发展以为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户带给信息化整体解决反感,用心进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。

  此刻的数据网包括:信息、无线等系统,它牵扯到计费、传输、交换、等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有必须的开发潜力,还要对对数据业务熟悉。我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作:

  1、数据据业务相关网络设备的技术支持和网络维护工作。

  2、开发可增值的数据业务。

  3、数据业务分析、统计工作。

  4、向集团用户带给信息化整体解决方案。

  对于这个岗位,当然需要有较强的职责心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:

  1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业十分对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地理解并加以应用,个性擅长利用互联网来分析、解决问题。

  2、我具有较强的专业潜力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着、信息中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护、等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。能够说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术潜力上我完全能够胜任这个岗位。

  3、我对本地数据网的运行状况十分熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料十分匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮忙下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据实际状况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,透过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障带给了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。

  4、我具有较强的开发潜力。举两个例子:

  1、数据网务必对每一天的设备进行详细的记录,以前每一天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,之后我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。

  2、为了提高的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了视频点播系统。

  5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。

  6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我能够自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。

  如果我能够得到大家的认可,我将会用心配合其他人员,提出一系列意见和推荐进一步提高数据专业的维护水平,来提高业务收入和知名度。

  对此,我有几点设想:

  1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有带给相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,个性是视频点播、在线游戏等业务,我们也能够像一样,开发电影、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选取。也能够选取和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展带给筹码。

  2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们能够架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还能够放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家能够随时上去学习。还能够透过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。透过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到移动据网络维护工作中来。

  3、由于我们接入方式只有和光纤,没有接入优势,成本比要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,一是我们的传输资源比较富余,二是我们能够带给一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备能够带有口,这意味着我们能够大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,就应增加多样的接入方式,个性就应推广接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。

  4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面,跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己:

  一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法。

  二是利用自己计算机潜力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就能够了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。

  三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:一是要根据用户的实际状况,发挥移动自身的优势,给用户带给确实可行的信息化整体解决方案,二是做好用户的售后服务工作,包括带给处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。

  5、对数据网存在的问题,用心分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。

  如果我能够竞聘成功,请大家放心,我必须能将数据网的支撑工作做好。

  最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲!谢谢!

  第三篇:维修员优秀工作总结报告

  在县城市管理局的正确领导下,20--年我所紧紧围绕路灯管理中心工作,积极开展道路照明建设,全面加强城市路灯设施管理维护,不断提高路灯管理水平,顺利开展了县城亮化美化的工作,较好地完成了各项工作任务。20--年为确保路灯所可持续发展,路灯工作管理更加规范,我所将围绕以下几点开展工作:

  一、积极拓展业务,为路灯所谋出路

  由于路灯管理所是自收自支性质的事业单位,以前靠工程养活单位,而路灯工程建的硬指标日渐缩水,路灯维护费用却随工程量水涨船高,路灯维修费用经常靠等、要、舍的方式筹集,路灯的正常运行已经难以维持,路灯所不得不另谋出路。

  20--年,路灯所计划成立经营性仓库,联系品牌灯具厂商供货,将富余人员安排到仓库跑业务,依托路灯所专业技术开拓灯具、电线、相关配套设施的商业市场,靠仓库经营牟利带动路灯所发展,走仓库企业化经营道路。

  二、争取路灯节能改造工程

  随着湖南省加快新型城镇化推进城乡一体化的实施,路灯节能改造项目也提上了我县建设的日程,在条件允许的情况下,我所将积极争取县城和各乡镇的路灯节能改造项目。

  三、确保路灯安全运行(维修安全工作)

  (1)、实行路灯维修责任承包,将路灯运行情况与维护人员工资挂钩,提高维修员工作积极性。

  (2)、继续执行夜间巡查制度,做好巡查记录,责任到人,分路段巡查,发现故障及时排除与上报,保障路灯亮化安全运行。

  (3)、及时抢修有故障的路灯,定期检修路灯控制系统和供电系统,保障路灯平均亮灯率达到96%。

  (4)、加大对路灯控制箱、地埋线、高杆灯等路灯设施的检查、检修次数,确保都能正常工作。

  (5)严格加强对各社区巷道路灯规划及测量,认真做好对城区各主干道、桥梁的的路灯线路的改造,对老化的线路进行更换。

  四、加强职工思想教育,增强职工的自身安全意识

  (1)工作人员必须严格遵章守纪,服从工作安排。

  (2)加强职工的思想教育工作,不发生任何违反路灯设备维修操作程序的现象。

  (3)加强职工电力业务学习和操作的积极性,以全面提高职工的综合素质。

  (4)工作人员在工作过程中不得相互推诿,努力完成本职工作,一切以集体的'利益为重。

  (5)严格执行车辆管理制度,定期进行高空作业车的维护和检修工作,保障车辆的良好性能,防止因车辆故障造成的事故发生。

  (6)完善仓库保管制度,保管措施,实行一月一清查,一季一盘库。

  五、认真抓好安全生产工作,确保全年无事故

  重视生产安全,时刻绷紧安全生产这跟弦。认真落实各项安全生

  产文件精神,紧紧抓住安全生产第一不放松,严密部署各项安全生产工作要点,建立各项安全生产规章制度,时刻要求全体员工牢固树立安全防范意识,根据不同季节的天气情况,及时做好预警预报工作,提醒有关人员,防范多类可能发生的事故,如雨季涨水,电缆短路,电气设备漏电等情况,确保路灯设施正常和人身安全。加强检修人员的安全学习,严格按照行业标准安全操作。加强驾驶员“交通安全”教育,遵章守法意识,严格按驾驶规程谨慎操作高空作业车,确保了安全生产的顺利进行。

  六、扎实抓好社会治安综合治理工作

  为进一步贯彻落实社会治安综合治理责任制,坚持执行“打防结合、预防为主”方针,不断加强我所社会治安综合工作,扎实做好安全防范工作。同时对仓库进行整改,根据单位实际情况,我所将对存放路灯材料的仓库进行整改,将小仓库的材料搬到大仓库中,进行集中存放,便于管理;此外,对单位大院内的路灯材料进行整理归类存放,确保路灯材料的安全。

  七、后勤及其它工作

  1、财务管理

  严格按照财务制度进行财务工作,每月按时向城市管理办公室报财务表。

  2、办公室管理

  (1)、坚持上班签到,办公室专人值班,对每天的工作情况记录在册。

  (2)、每周定期召开全所会议,总结回顾上周工作,安排本周工作。

  (3)、正确填写各项台帐、登记表和电话记录。

  (4)、及时做到上传下达工作,准确无误。

  (5)、搞好办公室的内务工作及卫生清扫。

  3、工会工作

  积极响应工会及城市管理办公室工会召开的号召,并参与有关扶贫募捐活动。

  4、计划生育工作

  认真落实计划生育各项政策,并通过县计生委的各种检查。

  5、考评工作

  秉承“公平、公正、公开”的原则,做好全体工作人员的绩效考核打分工作,并将考评结果反馈给被考评人员。

  八、存在的问题

  我们虽然取得了一定的成绩,但与县委县政府政府和局领导的要求,与群众的期望相比,还有一定的差距。存在的问题主要表现在:

  (1)、由于忙于日常工作,学习不够深入,主动性不强。

  (2)、路灯管理有不到位的地方,我们在路灯管理工作中,虽然主干道的亮灯率保持较好,但在落实维修制度方面做得不够好,出现了维修路灯不及时的现象,特别是小街小巷路灯的亮化率还有待进一步提高。

  (3)、路段因线路老化、漏电、短路事故时常发生,存在严重的安全隐患。

  (4)、县城区现在有多条行人巷道没有安装路灯,群众反映很大,为方便群众生活,巷道的路灯安装势在必行,具体整改、安装实施方案正在组织进行。

  第四篇:维修员优秀工作总结报告

  自从事维修电工工作18年来,对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地认识,发挥长处,改进不足。承旧启新,有很大裨益,以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。

  多年来自觉加强学习,努力提高自身素养和思想道德修养,提高自己的文化理论水平和专业知识、技能,尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时,积极做好技术交流和创新,完成多项设备的更新改造任务。

  一、不断学习,提高个人修养。

  要说多年工作最大的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能,电气是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,电气控制理论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的最大障碍。其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的方法和道理,对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着15年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个国家、社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。

  二、踏实工作,打铁还得自身硬。

  日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。20--年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的维修工作。有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。

  三、注重形成团队合力

  日常工作、学习中,社交中,同事、朋友是一个重要的组成部分,平时就要注重真心相待,诚心相处,搞好同事间的交流沟通和互助合作,形成一个良好的团队和集体。团结就是力量,有团队才能做好每一项工作,才能有个人发挥的空间,起到传、帮、带的作用,履行好自己的职责,在一个团体中起到模范带头作用。

  四、完成的重大改造项目

  20多年前刚上班的时候,同事修好一个收音机,录音机,随身听,是一件很佩服、很感兴趣的事,就请教人家拜师学习,开始了查书籍找资料。是兴趣引导我走上了维修电工之路。刚开始的时候,干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西,师傅们却有办法,也看不出问题,急也没用,只好听师傅的踏实干活。后来才明白:道理得长期悟,不是一下子就看明白,想明白的。

  十多年从事维修电工工作以来,经过自己努力工作,不断学习,积累了一些技能和知识,凭着自己的能力,解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评,给了不少荣誉,是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助,给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会,成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的,认真做人、做事。

  存在的问题是,倍感知识和技能的不足越来越明显,对工作成为了最大的阻碍。今后要注重加强学习本专业知识和技能,不学习就要被淘汰,这是客观现实。

  第五篇:维修员优秀工作总结报告

  转眼间,20xx年4月到现在,我在公司的试用期已快到。回首两个多月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,逐渐地适应着这个公司的文化与氛围。在领导和同事的关心指导下,我学到了很多东西,也逐渐的容入到这个集体当中。现将我该期间的工作情况作如下汇报:

  一.尽心尽职,做好本职工作。

  1、负责办公室的日常管理工作;

  2、行政管理工作。如:用车情况管理、外出公干管理、月度考勤相关事项跟进、月度报销费用管理、物品出厂管理、文具管理等。

  3、文件管理工作。如:NMFORM管理、Approvedproductspec管理、Goproject管理、Oracle系统更新、ProjectFiles管理、Phonelogproblem统计、文件发放及归档管理等。

  二.自我评估

  1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极认真的学习知识,工作态度端正,认真负责。

  2、认真地做好领导交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

  4、工作质量成绩和效益。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了更高的提升。

  三.存在问题。

  1、缺乏办公室工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时候会觉得不知所措;在处理一些事情当中,做的比较慢,可能会导致一些信息无法及时地传达给对方。

  2、做事缺乏主动,工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;

  3、对领导的意图领会不够,与领导的沟通能力也需要加强。

  四.工作计划

  首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,做到面面俱到,让领导满意放心。其次,加强学习,多学习文件管理这方面的知识,提升自身的工作能力。

  希望公司领导能对我的工作态度,工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。谢谢!

  部门:工程部

  第六篇:维修员优秀工作总结报告

  在忙碌的工作中,20xx年即将过去,一年里在领导和同事的关怀帮忙下,充分发挥岗位技能,透过自我的不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改善工作方法,提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下方我对20xx年的各项工作做出一下总结:

  1、工作状况

  我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每一天在车间来回要跑上百次,有时抢修时光较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。

  2、安全方面

  在工作中我们都能够自觉严格要求自我,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无职责事故,在保证了行车的安全的状况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自我作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工作要求有很强的职责心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。

  3、尊章守纪方面

  严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。

  4、主要存在问题及下步打算

  一、主要问题

  1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。

  2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的'行为。

  3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位

  会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  二、日常投诉处理维护工作

  1、处理投诉方面。

  全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

  全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

  2、收费工作工作。

  全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

  3、日常维护。

  今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

  4、环境卫生。

  在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

  5、水电维护。

  主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在---%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

  6、装修管理。

  按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

  7、安全管理。

  今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

  三、加强学习,提高业务水平

  由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

  经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  四、存在的问题和今后努力方向

  一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。

  第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

  第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。

  第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

  第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。

  第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

  第七篇:维修员优秀工作总结报告

  生活忙忙碌碌,不知不觉20xx即将过去,在电梯维保服务有限公司一年多了。今年xx月号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步 接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。

  xx年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。

  不足与努力方向

  半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事 务杂 任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。

  坚持二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理 底 踏实的工作作风。

  总之20xx年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。

  第八篇:维修员优秀工作总结报告

  在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。 一、思想认识。

  在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。 二、维修工作。

  在维修工作方面,这年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习, 领会积累每次的工作经验。 三、制度方面。

  在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。 四、安全工作

  安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰, 出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

  综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成201x年的全年工作。

  第九篇:维修员优秀工作总结报告

  一、思想认识。

  在xx年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,如:公司组织的去其他单位学习交流,安排今年度的救护演习主力救护者。上半年来,我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练。

  二、维修工作。

  在维修工作方面,上半年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,每月超过半月天数,每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加,本人也是超过百分之80的参加率。但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。除了上班工作加班维修除外,也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。上半年工作结束了,下半年的工作也是紧张的开始。后面还有九号支架的大托架更换,十一黄金周节前的检查维护,全年的年度检修一系列的大型加班任务等,这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习, 领会积累每次的工作经验。

  三、制度方面。

  在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项。严格要求自己。如:上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系,于同事的`人际关系,做到重来不和同事红脸。下半年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

  四、安全工作

  安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。上半年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰, 出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

  综合以上几点,其中还有很多不足之处,在下半年的工作加强学习,更好的完成xx年的全年工作。

  第十篇:维修员优秀工作总结报告

  转眼间,20xx年已经过去,一年以来,在办公室各位领导的帮助与支持下,在各位同事的配合下,我服从工作安排,认真履行职责,全方面提高了自己的工作能力和综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交代的其它工作。现把这一年来的工作情况总结如下:

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,是一个服务性质的部门,是公司工作沟通、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。自从进入公司以来,我不断努力学习和工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,也感到自己的能力和阅历与本职工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,不断向周围的领导和同事学习,吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的'工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间,遇到的各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办好。

  我的日常工作如下:

  1、做好办公室的清洁;

  2、电话的接听并及时传达;

  3、来访人员接待及指引;

  4、打印、复印办公文件、制作办公表格等;

  5、外来及内部文件的归档整理、分类;

  6、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门;

  7、会议前通知各部门人员准时到会,会议结束后做好办公室的清洁;

  8、整理会议记录;

  9、月考勤的核算、校对,并及时上报财务;

  10、应聘人员信息的记录,归档;

  11、领导安排交付的其他工作。

  因为自己刚入社会不久,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,我会虚心向领导及同事多学习、请教,学习他们的长处,反思出自己的不足之处。这是我的第二份工作,但确是第一次从事此岗位,所以许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。首先是不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要及时。在这方面,我还有很多不足。其次是对工作内容掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。最后是自身最大的弊端,缺少细心,办事不够谨慎,时有粗心大意、做事草率的情况,我一定加以改正,努力将本职工作做好。

  对公司管理方面我没有什么太大的意见,虽然公司的变动比较频繁,但是管理一直都比较人性化,下一步希望公司综合各部门领导,制定有效的制度,并下发、执行,俗话说“没有规矩不成方圆”,合理的制度会完善公司管理,其次是分工不明,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推脱,害怕承担责任的情况,各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负责,各部门之间也要密切配合。为活跃和丰富员工的精神生活,加强上下级间的沟通,公司可以定期举办联欢会、聚餐、员工旅游、爬山等活动。可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。以上是本人的一点小建议,希望公司能够有更好的发展,更上一层楼。

  在此我要感谢我的领导和同事们对我工作的关怀与支持,望今后领导和同事们在我做的不妥之处能给予批评和指正,帮助我不断进步。在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,做好工作计划,以创新的精神完成好各项工作。新的一年有新气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

结尾:非常感谢大家阅读《维修员优秀工作总结报告(分享10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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