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医院护士个人工作总结感悟

作者:夜神月2024-02-13 14:44:01

导读:第1篇:医院护士个人工作总结感悟 来到医院的病人,他们把信任给了我们,渴望我们带来希望,所以在工作中,我总是感到紧迫和压抑,因为担心做不好,也担心犯错,总是显得非常... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第1篇:医院护士个人工作总结感悟

  来到医院的病人,他们把信任给了我们,渴望我们带来希望,所以在工作中,我总是感到紧迫和压抑,因为担心做不好,也担心犯错,总是显得非常焦急,因为担心因为自己出错耽误病人的治疗,不想面对病人那无助的表情,家属那伤心流泪的眼睛,在工作中时刻强调自己,一定要做好,做稳,不能犯错,不能出事,出了事情当时候恐怕自己都原谅不了自己。所以严格的要求自己,在工作总认真走好每一步,认真完成每一步,没有任何的错误发生也没有任何的纰漏出现总是在第一时间做好自己的工作。

  身为一个护士我时刻告诫自己不要粗心大意,不要鲁莽行事,一切都要仔细小心,严格的要求,出好结果,因为自己的高要求高标准,在工作中我没有犯什么错,因为我总是提醒自己也告诫自己,不能犯错,所以我才能够一次次的走过,没有留下多少遗憾,没有剩下多少悲伤,总是可以在第一时间去完成自己的工作,做好自己,因为一份责任。

  我一直想要成为一个南丁格尔,成为她这样的伟人,我进入医院是我就就定要一生从事医疗事业,做好工作,因为我国广大的人口基数,我们国家的医护资源还是有些不足,既然我已经掌握了这些知识,就不会白白浪费,会利用好这些知识,会?自己完成自己的任务做好自己的工作。对待病人用诚恳的心态去照顾去治疗,因为我把病人当做自己的亲人,全力以赴的去帮助他们,总希望他们能够在医院里面康复,早日走出被病魔笼罩的阴云,走出不同的人生。

  一年已经到了年底,新年的钟声已经想起,为了医疗事业就算是过年不让放假我也愿意一直坚守岗位,因为病人需要,我以我就愿意做到,愿意做好,我们工作辛苦一些最多是流些汗,擦一擦就没了,而病人却是要接受病魔的折磨,痛苦的回忆成为他们一直难以忘记的痛,看到病人因为被病魔折磨而不去帮助这会让我内心煎熬。

  在过去的工作中我帮助了很多病人走出了阴影迎来了希望,看到病人高兴自己也不由的高兴,这或许就是一个护士的心情吧,在医院如同我这样的护士还有很多,但是今后的工作还需努力,不能因为今年帮助了多少病人就沾沾自喜,更应该在明年帮助更多的人。做一个对病人有帮助,对医院有用的真正的护士。

  第2篇:医院护士个人工作总结感悟

  20__年大外科在院及护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并借着“二甲”复审的契机,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责,制定各层级人员考核细则,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。

  2、认真落实查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参与查对一次),并有记录;

  (2)护理各项操作严格要求“三查七对”;

  (3)改善落实患者身份核实流程,修订输血查对制度,饮食查对制度,给药查对制度及持续改进流程。

  (4)按医院和护理部要求及相关规定,制定危急值处理流程及制度。

  3、认真落实医院及护理部相关规定和计划,细读“二甲”复审细则,按规范准备各种数据登记本并完善记录,科学填写各种信息数据。

  4、细化交接班制度并定期检查,尤其是床头交接班,加强晨晚间护理,以科学的方法统计及预防并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范:要求护士长每月5日前交护理部,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,按优质护理要求护士长每月工作统计汇报,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多,有时未分内外科召开会议),内容为:安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理部部分质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每天进病房对护理质量进行督查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、配合护理部组织护士长外出学习、参观,协助护理部组织护士长进行管理知识培训,学习先进经验,扩大知识面。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、配合护理部继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

  2、继续开展健康教育,安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表,尽可能做到实事求是,确保结果真实可

  靠,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,按PDCA方式对结果进行改进。

  3、定期参加大外科工休座谈会,征求病人及家属意见,对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足。

  4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核,合格者准予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、配合护理部对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、首次对带教老师进行身份认证并考核。

  3、不定期参加各科室晨会,检查及考核年轻护士综合能力。

  4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核:六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。

  5、加强危重病人的护理,细化床头交接班制度和晨间护理。

  6、坚持护理业务查房:每2月轮流在大外科病区进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  五、护理人员较出色的完成护理工作

  1、根据医院及护理部坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、各科室间相互帮助,共同度过人员紧缺的难关。

  3、本年度成功的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。

  六、存在问题

  1、部分护士素质不高,理论及操作不过关,综合能力弱。

  2、部分科室基础护理不到位。

  3、病房管理尚不尽人意。

  一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善,尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划(3-5年)。

  20__-12-31

  第3篇:医院护士个人工作总结感悟

  在护理部的领导、支持下,使糖尿病专科护理小组的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和“创优工作”的思想指导下,顺利完成了小组工作任务,现将一年来的工作做如下几方面总结:

  一、 完善了专科小组的内部建设

  自成立了糖尿病专科护理小组以来,确定了专科小组的工作目标,完善了小组成员工作职责,有体系架构,有工作内容。制定了糖尿病专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量试验操作指引、糖尿病足的伤口护理指引等。

  二、 加强糖尿病专科知识的培训工作,提高小组成员的业务水平

  护理小组成立后, 每期对小组成员进行糖尿病专科知识培训。培训内容: 糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、健康教育技巧、胰岛素注射, 注射笔、微量血糖仪的使用及故障排除等。并进行考核,成绩均90分以上台阶。小组成员还积极参加学习市里举办的糖尿病学习班,加强糖尿病专科知识的学习。

  三、 开展全院糖尿病专科护理会诊、义诊。

  小组还建立糖尿病专科护理会诊制度,糖尿病病人分散在医院各科室,相关科室向糖尿病专科护理小组提出会诊后,糖尿病专科护士在24小时内到相关科室实施会诊。会诊内容包括糖尿病专科技能操作,如胰岛素笔的使用、血糖仪的使用,糖尿病足的伤口护理,健康教育等。会诊后提出护理意见,并在护理会诊申请单上做好记录。

  四、 糖尿病专科护理小组相继组织了一系列的健康教育活动

  糖尿病专科护理小组积极组织及参与各种糖尿病教育活动,如科室每月一次的糖尿病知识讲课、病房健康教育、到社区进行义诊活动等活动。如9月份到老年活动中心,进行“ __”的健康宣传活动,上门为老人讲解糖尿病的饮食、运动、足部护理、血糖监测等健康知识。现场为老人进行操作示范并对其进行免费血糖监测。

  当然,我们的工作还存在很多不足,如:

  1、还未成立“糖尿病联络护士”, 就没能对非专科护士普及糖尿病专科知识,从而使在糖尿病专科以外的住院糖尿病患者得不到糖尿病专科照顾。

  2、专科小组未派小组人员到上一级医院学习专科知识,这一方面希望在下一年能加以争取。

  3、专科小组会诊未有及时跟踪督促工作,这一点落实有待进一步加强。并要督促非糖尿病专科的科室负责人员及时为该住院糖尿病患者请专科会诊小组会诊。

  4、专科小组的工作很多流于形式而未落到实处。

  糖尿病专科护理小组将继续努力,在临床工作中克服困难,积极探索,完善我们的不足,把工作做得更细、更好!

  第4篇:医院护士个人工作总结感悟

  20__年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至20__年__月__日,普外科建科满周年,我作为护士长经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以创建__医院为工作重点,认真完成了20__年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

  一、转变观念提高管理水平

  根据《__医院评审标准实施细则》的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,理透并考试合格,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验工作方法;

  学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。

  二、加强护理管理,持续改进护理质量

  按照《__医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善__个资料盒,从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。通过不定期检查各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查、整改、再检查、整改的程序,狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员,使护理质量得到持续改进,具体做到以下:

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会,每周会,听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等,形成了互通有无、取长补短的良好氛围。强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上,敢打狠拼,较好地完成了各项任务。

  3、加强重点病人的管理,如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出,利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。

  4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  5、做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%.

  6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,反复学习、考核,引起重视。

  7、完善护理紧急风险预案,按照护理部的要求每月进行风险预案演练,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  8、根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,建立质控登记本,对护士进行量化绩效管理

  9、为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关防范护理差错事故的发生。按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。

  三、开展优质护理服务,夯实基础护理,提供优质服务,执行APN排班,扁平化管理病人

  1、积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务。在护理工作中创造性开展工作。始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度.

  2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好、群众满意的“三好一满意”活动。牢固树立服务意识,改善服务态度,细化服务流程。了解患者需求真正的为患者解决难题,满足患者需求。

  3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班,明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。

  4、为了提高服务质量、保证患者安全,形成良好的研究学习氛围、科室形成了护理工作中的小问题的讨论习惯,已经发现解决了“PICC和锁骨下静脉留置针的固定新方法预防压力伤的发生”。

  四、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。为迎接三级评审打下坚实的基础

  1、培训及带教工作按护理部以及科室计划每周进行业务学习,专科技能培训,并按时进行理论及技能操作考试,做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高质量。配合医院培训计划,对低年资护士进行规范化培训,严格要求实习生,按计划带教。

  2、每月全体护理人员参加科主任的业务大查房一次针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施

  3、积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习,提高护士学历层次。

  五、绩效考核,量化管理

  定期检查与抽查相结合,采用检查结果公式法,典型事迹、优秀个人、与奖金挂钩,同时作为年终评比的条件,被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员科内给予一定的奖励。实行主班、责任护士竞聘上岗,给予护士公平竞争的平台调动护士的工作积极性。

  六、加强院内感染的管理,严格执行消毒隔离制度

  结合院内下发的院内感染文件,科内组织学习,严格执行消毒隔离制度,无菌技术操作规程,医护人员做好自身防护,实现医务人员零感染的目标。

  1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。对质控结果定期讨论。

  2、做好一次性物品的使用及管理工作。重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。

  3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。

  4、加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。

  5、定期对科室人员进行院内感染知识培训。

  七、工作中的不足

  1、管理经验不够,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象。

  2、按照《__医院评审标准实施细则》的要求,达到A的条目不多,也就是未有完整的资料体现持续改进。

  3、对迎接__医院评审的执行力有待进一步加强,在院内感染的管理的工作还不是很到位:如:洗手的依从性、院感知识人人掌握等方面。

  八、下一步工作打算

  1、加强专科知识的学习,努力掌握专业技能。

  2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为我院等级评审等工作做好准备。

  3、强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。

  4、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能有创造性的开展工作。

  5、学会管理工具的灵活应用,用数据说话、完善资料、体现持续改进。

  总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,不断提高医疗护理水平,切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中,无论从管理、服务、还是追求质量上,我都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我一定完成各项工作。为病区的发展,为医院的繁荣发挥更大的作用。为迎接__医院评审做好准备而努力。

  通过在普外科这一年时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善...

  实习过程中,本人严格遵守科室制度,认真履行实习护士职责,始终以实事求是的观点严格要求自己,踏实工作,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”。为了解病人的病情变化,便于早发现,早解决,不停的在各个病房中穿梭;为进一步巩固外科护理的基本理论知识和基本技能,按时参加晨间护理,做好各项护理工作,积极配合医生治疗,认真执行医嘱,为病人提供整体护理。在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。我喜欢外科的干脆利落,尽管忙,但有种畅快的感觉,而且每天都有收获。我的带教老师以上主班居多,除了跟随老师处理医嘱、清点物品、发放清单、打印输液卡等,我也会主动请缨去帮忙接盐水,更换引流袋,做理疗、雾化、吸痰等治疗工作,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。

  在老师的悉心指导与耐心带教下,我按时参加护理查房,熟悉病人病情,并规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,能做好普外科常见病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指肠溃疡及并发症、肠梗阻、阑尾炎、结肠癌、急性胆囊炎、血气胸、脓胸、坏疽等多发病的护理工作。能做好术前准备指导,并完成术后护理及观察。在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。

  第5篇:医院护士个人工作总结感悟

  糖尿病科作为医院重点专科,院领导非常重视糖尿病科的进展。自20__年7月被正式列入__医学重点扶植学科建设项目以来,医院把该重点中医建设项目作为医院的中心工作之一和主要发展目标进行规划,在人资源配制和建设经费安排中予以倾斜,目的是为该重点中医专建设项目顺利推进。

  一、巩固执行情况

  人才培养情况

  (1)进修学习、继续教育:20__年7月到20__年6月派遣1名医生到__医院进行糖尿病专科进修,此后将继续合理安排专科医师赴上级医院进修。按年初重点中医专科建设规划,合理安排专科医师参加继续教育项目,圆满完成继续教育任务。

  (2)根据医师培训大纲及重点中医专科建设规划,对住院医师进行糖尿病专科培训。

  二、专科业务,医疗指标、质量管理及科研情况

  在院领导、学科带头人领导下,通过全体医护人员的共同努力,取得了良好的社会效果及经济效益,门诊人次较去年增长15%以上。 制定糖尿病及其并发症的诊疗规范,严格按章执行,重点抓好疾病诊断准确率,好转率,中医药参与率等。科内每月一次质控,及时作出整改方案并执行。全年甲级病历率95%。严格按照《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《中华人民护士管理办法》、《医疗事故处理条例》以及《关于实施医疗机构质量控制指标管理和临床医疗督查工作的通知》等文件精神,结合二甲医院标准,制定医疗质量管理方案层层落实,逐步推行全面质量管理建立任务明确的职责权限并相互制约,协调与促进质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化、设施规范化,努力提高工作质量及效率,通过科学的质量管理,建立正常、严谨的'工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故发生,促进医疗技术、管理水平不断提高,构建和谐医患关系。

  三、存在的问题及建议

  1、专科分组建设有待加强,逐步规范按病种分科分组收治病人。对高年资医师重点专科专病培养,做到“普”中有“专”、“专”中有“精”;

  2、需进一步加强中医特色建设,增加与同级医院的竞争实力。如传统中医疗法,糖尿病中医特色治疗,中医治疗结合高压氧舱治疗糖尿病神经病变等慢性并发症,通过肌电图等检查手段,客观的评价疗效;

  3、需加强业务学习与规划,包括临床医护人员的基础知识培训;加大进修力度,培养专科医师和专科护士,加强专科宣教工作,逐步完成专科病房的建立;

  4、需进一步完善慢性病管理制度,引进国内糖尿病先进管理经验;

  5、需加强对外宣传力度及自我宣传,加强随访制度,争取更多的病源,创造更好的医疗效益和社会效益;

  6、需进一步加强质控力度,严格质量关,杜绝或减少医疗差错、医疗责任事故的发生。

  第6篇:医院护士个人工作总结感悟

  __年,我们在院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对科室制定的护理目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:

  一、狠抓质量控制,保证护理安全护理安全管理是护理质量控制的核心,也是临床护理工作的重中之重。我科室在__年的工作中,始终将护理安全管理放在首位,每半年组织一次护理质量分析会,发生护理缺陷或差错后,根据核心制度要求,及时召开差错事故分析会,帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因,提出解决方案,以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动门诊部持续稳定的发展,我科室开展了“优质护理服务工程”,始终坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。

  首先,护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍门诊部环境,作息时间、规章制度,及时发放社区联系卡,了解病人的心理状态与需求。其次,安慰鼓励病人,尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三,提供规范化服务,把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

  三、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

  为了提高护士的理论与技术操作水平,科室制定了详尽

  的计划,并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次,积极组织大家参加继续教育学习,继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习,开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训,并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进行技术指导。

  在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教,以尽快提高全体护士的技术操作水平。

  四、__年护理工作计划

  1、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

  2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

  3、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每季度组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

  (2)提高临床护士的实际工作能力,培训护理骨干。

  (3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。

  (4)加强护士礼仪规范学习。

  (5)采取各种形式的学习培训,以提高全体护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

  4、加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

  (2)加强护理安全监控管理,每季度组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (3)加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈。

  5、夯实基础护理

  切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。

  6、定期满意度调查

  (1)每季度进行患者满意度调查,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

  (2)从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。

  7、制定优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

  __年的工作已经成为过去。在__年的工作中,我们一切都将从零开始,一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我科一定能够在__年的工作中做得更好!

  第7篇:医院护士个人工作总结感悟

  春花秋实,寒暑往来,咱们将又送走了一年的完美光阴。20__年的工作圆满完成任务,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗,其经验及教训会指导咱们今后的思路。

  一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

  在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

  二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。

  借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2~4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准。也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。

  三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。

  人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自我新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。

  四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。

  医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务领悟十次,各科每月坚持领悟2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;用心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

  五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。

  以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,个性是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,透过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的用心性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了用心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。

  第8篇:医院护士个人工作总结感悟

  转眼间一年的工作时间又过去了,在这一年在科室的领导和主任带领下,和科室各个护士的团结合作,良好的完成了这一年的工作。作为一名护士,我深刻的知道应该以什么样的态度来对待病人,能让病人在感受病痛折磨的同时更能体会到温暖所在,这就是一个护士所要做的。这一年我学习到的经验和职业精神有很多,但我也深知这其中也有很多的缺点。下面将我自己这一年的工作总结如下:

  一、严格管理,有效协调

  一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们皮肤科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,皮肤科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

  三、注重服务细节,提高病人满意度

  比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

  四、不断学习总结,提高自身素质

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年x月参加了__考试,望在x月份获得__证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇,在我院院刊上发表诗歌x篇,散文x篇。

  五、不足之处和努力方向

  尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们皮皮肤科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

  第9篇:医院护士个人工作总结感悟

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

  第一,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;

  第二,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;

  第三,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

  第四,了解科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学中国论文联盟整理习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

  此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了____年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。工作帮手网

  虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的______奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

  第10篇:医院护士个人工作总结感悟

  今天是我作为新护士入职医院的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。

  一、思维敏捷,多学多问多看

  我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在医院实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做。但是不得不说我现在在医院的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的。毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已。我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是医院最庞大的一股中坚力量,所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在医院工作,问题太多,的确是挺招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问,尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。我目前的工作情况,是一致得到了大家的认可。

  二、医患关系,重视起来

  因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的。我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。

  三、时间不长,做出的贡献很大

  我虽然才来到这儿才两周的时间,但是上次遇到一个孕妇需要手术了。按照惯例是需要几个护士进去帮忙的,但是有个护士临时突发情况,不能够参加手术接生,我当时就报名顶上了,我没有丝毫的犹豫,因为我知道但是在场的只有我的工作经验最为丰富了,我总不能让实习生上吧。最后我在手术室里完美的配合主任,把孩子接生了出来,后来出来的时候,我也是得到了主任的赞赏,说我在居然第一次进手术室这么的冷静,说我是块璞玉。我相信我一定能成为一个合格的护士。

结尾:非常感谢大家阅读《医院护士个人工作总结感悟(精选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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