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活动餐饮方案怎么写

作者:兮无痕2024-02-07 17:48:01

导读:活动餐饮方案怎么写 篇一 (一)餐厅概况与任务 百乐门西餐厅位于福建师范大学新校区学生公寓b区食堂三楼,处于整个生活区的中心。环境安静优雅,设备齐全,能够居高远眺校园的美... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《活动餐饮方案怎么写(通用3篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  活动餐饮方案怎么写 篇一

  (一)餐厅概况与任务

  百乐门西餐厅位于福建师范大学新校区学生公寓b区食堂三楼,处于整个生活区的中心。环境安静优雅,设备齐全,能够居高远眺校园的美景。

  餐厅总营业面积为326平方米,餐桌总数36桌,其中大包厢10个,蒙古包(小包厢)5个。餐厅可同时容纳人数为146人。营业时间从早上10:00至晚上23:00。

  餐厅提供的食品服务主要有:西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等!

  餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!

  百乐门西餐厅属全国连锁企业,总部设在上海,目前为止在福州仅此一家。该餐厅录属于福建师范大学后勤服务集团饮食

  (二)需求分析

  受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学生个人对西餐的消费频率相对较低。从我们的调查结果来看,学校附近的这几家西式快餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。

  此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,根据有些学校的调查,大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。据不完全统计,师大大学城里,谈恋爱的学生数约占到学生总人数的40%。

  而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,34.7%的同学会选择和情侣一起去吃西餐。

  目前,师大周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境气氛的营造,能够使消费者觉得体面,并且价格很有吸引力。这些就是情侣顾客的主要需求特点。

  (三)市场竞争分析

  1、竞争对象

  确定竞争对象的方法有许多,这里主要以一定范围内的档次相同、提供产品相似的西餐厅作为确定竞争对象的依据。

  学生公寓旁边的科技路沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内,英豪学生街是最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质量,百乐门西餐厅都在它们之上。我们以顾客的身份走访了这一些餐厅,考虑了餐厅的设备、面积及最大顾客容量等因素,我们选择了三家餐厅作为百乐门的竞争对象。(乐德士正在进行内部装修)

  2、百乐门与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较

  (四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

  1、西餐厅优势、劣势分析

  (1)优势

  l百乐门西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

  l地处二区食堂三楼,周围都是学生公寓,而且随着东区运动场今年7月份的投入使用,道路将更加便捷,使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.

  l西餐厅内环境优雅,设备齐全。在周围同等行业中处于领先地位。调查中,去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满意。

  (2)劣势

  l西餐厅位于食堂的三楼,相对偏远,而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方形成死角,人流量不足。据调查,新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。

  餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

  l三楼缺少其他商店经营点,人流量较少。

  l餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

  (四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

  1、西餐厅优势、劣势分析

  (1)优势

  l百乐门西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

  l地处二区食堂三楼,周围都是学生公寓,而且随着东区运动场今年7月份的投入使用,道路将更加便捷,使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.

  l西餐厅内环境优雅,设备齐全。在周围同等行业中处于领先地位。调查中,去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满意。

  (2)劣势

  l西餐厅位于食堂的三楼,相对偏远,而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方形成死角,人流量不足。据调查,新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。

  l餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

  l三楼缺少其他商店经营点,人流量较少。

  l餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

  2、西餐厅机会、威胁分析

  (1)机会

  l随着新区学生人数的增加以及四期学生公寓的竣工,其市场潜在消费空间巨大。

  l学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是百乐门餐厅发展的机会。

  l利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

  l校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

  l学生消费水平不是很高,喜欢寻找高档低价的餐厅。

  (2)威胁

  l市场竞争开始逐渐激烈。竞争对手处于较为繁华的学生街,有较高的人流量,可以运用灵活的经营手段。如英豪学生街的乐德士、博客来等同类行业,它们处于学生街的中心地带。周围有着较为繁荣的商业圈,人气足。另外,博客来已经出现了牛排等排类的同类食品。

  l竞争对手的结构调整。如学生街的乐德士餐厅正紧锣密鼓地进行内部整顿,包括室内的重新装潢,新产品即将推出等措施。

  l潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。

  活动餐饮方案怎么写 篇二

  激烈的市场竞争下,“酒香不怕巷子深”的年代早已过去。繁多的品牌,扰乱着消费者的视线,客户选择A还是选择B?为什么要选择A?你有什么东西打动顾客?你通过哪些渠道、策略让客户成为忠实消费者?你的品牌是否有深度?你的服务是否有特色?你的理念是否与众不同?你是否真正能够把新的媒介利用起来?等等这一切,都是现在品牌需要考虑的东西。不论是身处闹市,还是未知偏僻,整合性营销都必不可少。不仅仅是为了提升销售额,更重要的是推出品牌,提高客户忠诚度。

  关于传奇谷:

  在前期的市场调研中,我们对传奇谷客户群体、同类餐厅、自身优势劣势等进行了分析。分析之后,我们认为,传奇谷目前不仅仅需要利用一系列的营销策划提升营业额,更重要的是提升品牌知名度,影响力,构建品牌核心竞争力和独特定位,为以后的连锁做准备。

  但是,品牌的构建是一个长期、系统的工程,比如安徽的老乡鸡、雕爷牛腩、黄太吉等等,都是通过庞大的资金投入,有专业的营销策划机构,凭借广泛的媒体传播以及一系列事件性营销,最终达到品牌价值提升,最终上市的目的。

  传奇谷目前的状态,投入大量的资金打造品牌不太现实。所以,我们以阶段性整合营销策略,多、快、好、省的方式做好传奇谷第一阶段的品牌传导,这一阶段的目的有两个:推出品牌,一定范围内人们知道传奇谷,对对其产生好感;第二个目的提升营业额。

  策略解析:

  多:让更多的人知道传奇谷

  快:系列营销以快为要,环环相扣

  好:赢得消费者好的口碑

  省:省钱

  阶段划分:

  1、媒体预热

  2、事件炒作

  3、节庆优惠

  4、常态互动(线上线下互动)

  正式开展营销之前,我们要做的事情——品牌定位

  策略分析:虽然传奇谷经过试营业期间的小范围宣传,在一定人群中有了知名度,但还无法达到预期效果。此时,首先我们要找准传奇谷的品牌定位——要给消费者传递怎样的品牌诉求?我们目前的几个优势点:

  1、主餐有特色:没有米饭。

  2、环境有特色:军事主题。

  3、服务有特色:快,新颖,o2o

  4、其他

  以上这些优势,是否具备足够的竞争力?其他餐厅是否也有类似优势,或者其他胜过我们的优势?是否可以作为品牌的核心进行放大传播?

  1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的'时代认同感;2、曼妙午后:白领阶层的小资情调

  3、其他绝大多数:以菜品为消费点

  我们的劣势:

  1、知名度不高

  2、目前的品牌诉求太多,不能集中一点

  3、忠实客户少

  4、军事主题,预设客户群体单一。

  我们的品牌核心定位:童话的世界

  媒体预热

  策略概述:

  媒体的报道,不一定会有广泛的影响力,但具有绝对的权威性。媒体平台,可以对品牌进行权威定位,通过后期的宣传推广,将品牌定位植入到消费者心智中。

  活动餐饮方案怎么写 篇三

  一、培训目标:

  为了进一步树立餐厅服务亮点,提升餐厅服务质量,使新进员工尽快的掌握岗位技能和服务要求,给顾客提供规范、周到的、优质的服务水平,提升餐厅的品牌影响力。

  二、培训对象:

  新入职员工

  三、培训内容安排

  1.培训项目:礼仪

  培训目标:掌握礼仪操作标准

  2.培训项目:仪容仪表

  培训目标:统一标准规范

  3.培训项目:礼貌礼节

  培训目标:提高员工的礼貌素质

  4.培训项目:服务流程

  培训目标:提高员工的服务质量

  5.培训项目:摆台

  培训目标:掌握摆台技能

  6.培训项目:托盘

  培训目标:掌握托盘技能

  7.培训项目:斟酒

  培训目标:掌握斟酒技能

  8.培训项目:口布折花

  培训目标:掌握口布折花技能

  9.培训项目:常用酒水知识培训

  培训目标:提高酒水服务质量

  10.培训项目:菜品知识培训

  培训目标:提高特色菜品操作技能

  11.培训项目:特色菜品

  培训目标:了解菜品结构知识

  12.培训项目:心态服务意识培训

  培训目标:建立良好工作心态

  13.培训项目:职业道德培训

  培训目标:提高服务质量

  14.培训项目:突发事件紧急处理

  培训目标:提高员工的应变能力

  15.培训项目:消防安全知识培训

  培训目标:提高员工的安全防范意识

  四、培训考核

  培训考核安排在培训后的一周内,分为笔试考核和实操考核

  相关的业务知识理论内容进行笔试,摆台考核、礼仪实操考核、服务流程考核进行现场实操考试,考核结果记录档案。

  五、培训纪律

  1.培训学员应严格遵守培训时间,不迟到不早退,上课时间不做与培训课程无关之事。

  2.培训学员应认真遵守完成上级要求的任务,配合好培训工作。

结尾:非常感谢大家阅读《活动餐饮方案怎么写(通用3篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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