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青少年合理消费心得体会

作者:方静言2024-01-31 22:56:49

导读:第1篇:青少年合理消费心得体会 小时候的我不明事理,爱贪小便宜,总喜欢幻想“天上掉下个大馅饼”的传说.可如今我才懂得,天底下没有免费的午餐。我们是消费者,不能让蝇头小... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《青少年合理消费心得体会(甄选10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  第1篇:青少年合理消费心得体会

  小时候的我不明事理,爱贪小便宜,总喜欢幻想“天上掉下个大馅饼”的传说.可如今我才懂得,天底下没有免费的午餐。我们是消费者,不能让蝇头小利遮住我们清纯的双眼。将安全消费进行到底——

  “广大消费者,走过路过千万不要错过,上好的苹果每斤半价,又甜又脆,绝对新鲜······”不知什么时候,路边新开张了一家苹果店,门前的招牌上画着几个红彤彤的苹果,吸引了众多顾客的眼光。我牵着妈妈的手,挤进了熙熙攘攘的人群,准备买两三斤苹果。

  摊前的苹果个个又红又大,通红的果皮上闪烁着耀眼的光泽,我不禁垂涎三尺。店主是个年轻的小姐,为人爽快,待人和气。

  “老板娘,麻烦您给我称五斤苹果。”

  “好嘞,五斤苹果挺重的,用袋子装不方便,这儿正巧有三斤箱装的苹果,就用这个吧,喏,本来30呢,卖你们25元。”老板娘微笑着说。

  我和妈妈不禁被老板娘的善解人意打动了。我向老板娘投去感激的一瞥。可老板娘的神色里却流露出一丝慌张,我好生奇怪。

  妈妈接过苹果准备付钱:“这里半价吧,给,12.5元钱。”

  “哎呀,25元已经是半价了,您弄错意思了。”老板娘连连解释。

  “五斤要50元?忒坑人了吧?就40元吧!”妈妈大吃一惊,急忙讨价还价。

  “40元就40元吧!”老板娘一口答应。

  老板娘的爽快让我更加奇怪了。一回到家,我便拆开箱子,顿时傻眼了——箱子里的苹果,有一半是没有成熟的落果儿。我尝了一口,又青又涩,和摊上的苹果简直就是天壤之别。我义愤填膺,我们是消费者,怎能白白地被经营者所骗?作为消费者,我们应正当得维护自己的消费权。经营者与消费者进行交易,必须遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。想到这儿,我和妈妈拿起苹果,快步向苹果店走去。

  “老板娘,刚才我买了三斤苹果,回家却发现全是落果儿,您说该怎么办?”

  老板娘慌慌张张的看了看四周,板起面孔,一脸无赖地压低声音说:“又不是我逼着你们买的,可是你们自个儿心甘情愿的掏腰包买的。关我什么事?!”

  “你,你,真不象话!”妈妈看到老板娘这副嘴脸,一下子气得说不出话来。

  我灵机一动,计上心来,赶忙对老板娘一本正经的说“阿姨,你可是犯了法的!”

  “什么?犯法?怎么可能?你一个小毛孩懂什么法律?快滚一边去吧!”尽管老板娘冷嘲热讽,还下了逐客令,但她的语气里丝毫没有原先的底气十足了。

  “您不知道吗?”我头头是道地讲着,“在《消费者权益保护法》里有一条是这样的:经营者应向消费者提供商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。”说完,我得意的冲妈妈笑笑。

  “啊?对不起,对不起,我以后再也不敢了。”老板娘听了,吓了一跳,连忙接过妈妈手里的`苹果,换了一箱,并连声赔礼道歉。

  回家后,妈妈直夸我是个聪明的孩子,我不以为然,摆摆手说:“妈妈,我们是消费者,有权利维护我们的权力。”妈妈笑着摸了摸我的头······

  将安全消费进行到底!

  第2篇:青少年合理消费心得体会

  消费者心理学是一门基于普通心理学一般原理的独立学科。作为心理学的一个重要分支,它已经发展到一个非常成熟的水平。主要研究消费者心理和行为现象在市场活动和日常消费活动中的产生、发展和变化规律

  消费者心理是指消费者在消费过程中的思维过程,消费者行为是指消费者对产品或服务的需求。每一种消费活动都包括消费心理和消费行为。学习消费心理学对于理解市场经济的循环、开展营销活动、提高购买效率具有十分重要的理论和现实意义。合理调整消费心理是理性消费的前提

  在消费行为中,生活消费占很大比例,也与我们的生活息息相关。在这种消费活动中,不同的人、不同的心理产生的消费行为是非常不同的。

  例如,女性消费者和男性消费者

  在现代,女性的消费心理已成为企业和企业必须把握的一点。虽然不同年龄的女性有不同的消费心理,但由于追求美的心理,她们在购买商品时,会考虑商品是否能展示其美,而能表现形象美、增加魅力的商品会大大增强女性的购买欲望。此时,女性的消费心理将变得更加情绪化。然后,对于企业来说,有必要使商品的营销行为更符合女性的选择要求。对于消费者来说,有必要考虑商品的美和个人购买力的局限性和各种条件,以免盲目消费

  P风格=“文本缩进:2EM;文本对齐:左”;不同于女性,男性消费者在消费活动中通常具有简单的心理活动。他们的购买动机是快速、果断和被动形成的。在消费行为上,他们有很强的自信和强烈的目的。他们不会做太多的比较和选择,他们的情感色彩非常淡薄。这种消费心理的好处是,他们不会花很多时间和很长时间,但缺点也很明显。他们不会注意消费品的细节,他们购买的商品往往有细节,他们不会被商品的价格所纠缠,导致消费的钱高于商品本身的价值。对于这种消费心理,企业可以在营销活动中采用更熟练的定价策略来吸引男性消费者,消费者需要更加关注购买细节,比较商品价值,做出合理的购买决策,例如,年轻消费者和老年消费者。

  第3篇:青少年合理消费心得体会

  现代家庭的结构,社会发展激烈竞争机制。培养孩子的教育问题是每个家庭的重中之重。我们每天接触各类人和事,不难看出,在子女教育问题上,家长可谓是殚精竭虑。

  教育性支出目前所表明一个巨大特征,就是具有极大的盲目性。即为“非理智性教育消费”观念。望子成龙是每个家长的最大心愿,对于教育的投入,家长可以说是变成了一个游戈在感情和理智中间的盲点地区。当然,由此给孩子们带来的也未必是真正正常成长的理想轨迹。

  教育是社会整个群体生活中的一部分,无论是从孩子的早期教育,还是升学就业上,都是抱着这样一个思维:“哪里热就往哪里跑”的原则。于是,孩子今天学钢琴、明天学跳舞;各种文化课积累成山,奥数、写作、计算机,将孩子培养成为样样通。殊不知,“广”而则“废”,成材绝对不是这种“简单机理”的“技能组合”所带来的效果。

  就此在消费上,大量的支出,有的家庭将不堪重负。这无疑是教育理念一个巨大的心理笄?br/>小思奇才是三年级的学生,父母用“双管齐下”的教育战略方针。一个星期,除了正常的校内学习外,外面有奥数班、钢琴班、英语班、写作班。就投入的费用来累计,每个月课外班的费用上千元。姑且我们不论孩子能够收获多少知识,一个三年级的女孩子,怎么可以经受这么大的心理压力呢?以至于课内学习成绩下降。事实上,真正是舍本逐末,基础教育是孩子成长的关键,也是必要的教育模式。

  现代的家长,由于生活水平的提高,用一种近乎补偿的心理来对待下一代的教育。当年我们这代人的梦想都想付诸与孩子们身上。可是,事实上,这种盲目的梦想,孩子们即使掌握了许多技能,那么,他们的内心世界与社会分离,对生活没有足够的热情,这种教育还是没有抓到点子上。琴棋书画、外语、计算机等固然能提高一个人的修养,但是,现代社会中,孩子生活能力和爱心等综合素质才是最重要的。

  综上问题,针对当代孩子的教育问题,提以下观点:

  首先,要重视技能教育,包括理论技能和实践技能,基础教育和个人生活能力的培养。让他们有自由发展的天然空间,支持和爱护他们可贵童心和爱心,在此基础上,再给予适当地教育的投入,以增加孩子个人的人力资本。

  其次,使孩子面对竞争和未来的各种压力,用一个健康的心态去面对。对于生活中的风吹浪打有自己的自信心和胆识,同时具有良好的辨别是非的能力。

  最后,要给自己的孩子作一个短期的定位,这个定位会随着孩子的成长尺度而修正。当然,这个定位不是为孩子设计未来,而是必须要了解孩子自身的特点,比如:五音不全者,你让他去学音乐,那一是在摧残孩子健康的心理,二是对你自己财富资源的巨大浪费。

  古人云:“因材施教”,在此观点基础上,对孩子的未来发展要“顺其自然”。同时,作为家长,还要有分析和思考现阶段社会发展现状的能力。

  就此而言,现代的教育理念,家长的盲目性、主观性成为一大特点。那么,就要求家长首先要努力学习,改变自己盲目思维下不理智的教育投入,那你的钞票也就花在孩子身上物超所值了。

  第4篇:青少年合理消费心得体会

  对于“佛靠金装,人靠衣装。”的说法,我一直不以为然。穿着不讲究,在自己的生活圈子里,也是出了名的。有人曾经对我指指点点:这一身衣服加起来,也不会超过一百元。话讲得既形象又贴切,把我刻画得入木三分。衣裳不时兴,人就显得土里土气,其貌不扬。难怪如前文所述,早在十年前,就在公交车上被人说是乡下人。

  讲我是乡下人,我也认了,因为过去毕竟在乡下生活过许多年。如今,仍对乡间怀有不少感情。虽乡音已改,但农村的一些生活气息尚存,这恐怕就是我不讲究服饰的一种原因。此外,自己先前曾经在纺织和服装行业,工作了整整十年。自然,也接触过布匹和成衣……见得多,也就看得淡。久而久之,对衣着和穿戴就不怎么感兴趣了。

  各人自有各人的偏好,这在个人的消费习惯、尤其是衣食住行上,都会反映出来。问题是:时下,在某些提供高端或非生活必需品的消费场所,可能依然有那么一些人,在以貌取人。碰到像我这样看上去“衣冠不整”的,会用审视和探究的眼光来看待你。以至一件原本简单的事情,被弄得复杂化。事情发生在今年三月间,某大型商厦四楼。

  那天,我买了一个置放摆设的木制托架,持发票到收银台付款。未料,在使用建行贷记卡时,费了一番周折。收银员打量了我一下,先是让我在卡的背面写上签名,在我签上名后,又用审视的眼光看着我,随后发问:“这张卡是不是你的……为何卡上的姓名与你的签名不符。”我接着回话:“这卡究竟是谁的,可不可用,等我输入密码,你不就知道了。”可那个收银员依然不让我用!问题出在哪儿呢?

  这时,我把卡拿过来一看,果然有点小问题,原来这是张让家人使用的副卡,俗称附属卡。于是,我如此这般作了一些解释,说明我是主卡的持有人,结果还是不行。对方要我提供有效身份证件,又说:你最好付现金!此刻,我给家人拨了个电话,询问碰到这种情况有没有变通办法,如由她本人或通过建行电话银行进行授权,回答是不可以,按银行通行的规则,副卡也只能由持卡人本人消费。

  知道错在自己,又见那个收银员面露难色,我启用了另一张农行卡。不久,这笔区区七十五元的生意得以成交,但整个付款过程,持续了一刻钟之久。好在这时间对我来说并不十分珍贵,自己也没有遭受任何实质性的损失。但这件事本身,又让我作出一些假设和推断。如果那天我是西装革履,衣冠楚楚,收银员会不会另眼相看,从而免去那个仔细的验证环节。如果那天我干脆写上副卡持卡人姓名,对方是不是还要验明正身。

  商品的价值,主要在流通中产生,人的价值,体现在学习进步和工作投入之中。而自己的消费观念,同样会体现在个人某些生活领域。或许,我这个人有时过于迟钝,有时又过于敏感,人格不健全,存在一些偏差,以至有时也会“以小人之心,度君子之腹。”所以,还得不断地检点自己的思想和行为,逐渐融入主流社会。

  第5篇:青少年合理消费心得体会

  二十一世纪,是个经济发展迅速,拥有先进技术的世界。人们生活水平提高,不再有饥饿,现在虽然没有了饥饿可是人们又为另一件事而烦忧:怎样才能吃到绿色食品,健康食品而发愁!

  民以食为天,食品安全不可忽视,它关乎人们的健康,稍有不慎就会危及生命!

  有人会问:“那吃什么好那?”是呀!应该吃什么那?鸡、鸭、鹅中会有工业盐,蔬菜中会有残余的农药,饮料里会有色素,就连猪肉都被注水。我们还能去吃一些什么呢?应该去吃去什么?餐桌上的菜你还敢不敢吃?

  电视上经常报道,瘦肉精、苏丹红、地沟油等。就连三鹿奶粉也被说是“毒奶粉”有些不法商贩为了减少成本竟然用可以导致致癌的工业盐充当食用盐。这些致癌食品它们打着“廉价”的旗号,来销售给那些不知情的'人。虽然已经查封了许多没有“生产许可证”的厂家。但是还有许多不法厂家没有被查封,危险还隐藏在我们身边!

  俗话说:“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”我们虽然不能制止不法商家但是我们可以不去买三无食品,所以我们应当选择安全食品,有生产日期,有qs号等食品。我想如果我们每一个人都能在买东西前看看生产日期,选择有qs的食品那么就不会让不法商家有可乘之机!

  2月6日,中国首次特别设立了食品安全工作高层次议事协调机构——国务院食品安全委员会,成员包括国务院29个部委中的15个。农业部、卫生部、质检总局、工商总局、食品药品监督管理局等有关部门分工协作。

  我相信每个人只要不被蒙骗,加上管理局的管理,不法商家就会不攻自破!

  第6篇:青少年合理消费心得体会

  人人都喜欢购物,特别是女孩子十分喜欢卖东西,偶尔,男孩子也不例外。总去各种消费平台购物,购买一大堆的物品,等到卖家们寄货,快递员送货到家,自己收货,当收到一件又一件的快递时,拆快递是人生中一大趣事。认为拆快递很有成就感!

  购物是女孩们的天性,几乎是与生俱来的天性,但唯一的缺点就是买东西不果断,当消费前重要考虑钱的问题。人活在这个世界上,绝对绝对吃穿住行是不可避免的,是陪伴一生的。一副是显示一个人的品味,风格和地位的。因而,从衣品就可以看出一个人是多么有品味,地位和权利。如果他是穿得朴素又廉价的衣服,这说明他的地位有可能是不高的。如果他穿金戴银,很奢华的话,那他的地位很可能是很高的,一副,在普通人眼里,只要是穿着暖和,舒服就好,无需在饰品华丽衣着风格和今年流行的款式上纠结。

  消费者往往在消费前纠结价格,纠结款式。其实,这些东西并不同区多考虑,区多思考,极少数的人不纠结这些,认为自己想要就买,想买就买的方式是对自己的慰劳,但有时候这反而全会成为一件坏事。当初兴奋又激动地或一不下心按了鼠标点击了购买,似乎是在发泄,但其实是在烧钱,在买之前,总得先看看合适不合适自己当前的年龄,合适不合适自己的性格,衣品。是说人不可貌相,但美貌还是不可缺少的。

  消费的理念和消费观大多数人不会太去考虑这些过于繁琐的东西,但这些理念和观点确实是帮助你的,它会叫你如何正确的购买和消费,不会让你盲目的消费,盲目的购买。但如果太过于追究这些问题也是不好的,只要适当的,用合理的方式方法去购买你所需要的东西就好啦!实体店的消费比网购是贵了点,但品质、质量是要比网购保障的多,实体店购买不会像网购一样纠结,因为实体店可以穿上试试大小合不合适,也可以挑选款式,服务员总是把最新款的款式,最流行的款式推荐给你,也许也会根据你的本身来帮助你挑选衣服。有些人在实体店试玩衣服后,先不着急买,记下样式,衣服的颜色,实体店的名称,去淘宝上一搜,便又成千上万一模一样的,价格从低到高依次排列的衣服任你挑选。这只人相对于现实来说是聪明人,用了聪明的方式,做了聪明的事,做对了事!因此现在的店面生意实在没有淘宝上的生意来的火了。比较淘宝上简单又方便,而且价格实惠,也可以砍价,最多都是平民价,对于一般普通的家庭来说,这点压力也是可以接受的!

  所以,购物消费时你首先一定要考虑你买好之后的感受,消费给人便利也给人带了快乐,消费不能盲目,我们要做个理智的消费者。

  第7篇:青少年合理消费心得体会

  我对玩具一般没有特别喜欢的,但唯独对芭比娃娃情有独钟,每次和妈妈逛街看着柜台上各式各样的芭比娃娃就会缠着妈妈无论如何要买一套。妈妈总会对我说:“家里已经有了,不能见着喜欢就买的,你要交学费、买衣服、要吃饭。 用钱的地方还很多。”

  从那时起我朦胧感觉到了钱的重要性,就萌生了不能乱花钱,要节约的想法。

  人从一出生就开始消费了,比如我的小妹妹,每个月的奶粉、尿不湿……

  人们每天都要消费,吃的穿的用的都离不开消费。我们小学生虽然没有任何经济收入,但是我们也都离不开消费。爸爸妈妈每天都要在我们头上花很多钱,上学、吃的、穿的、还要买玩具。所以我们要懂得爸妈赚钱的辛苦,不乱花钱,把钱花在有用的地方。现在的校园,攀比之风盛行,小朋友们不能随波逐流,要根据自己的家庭条件合理的消费。

  每个新学期的开学,同学们都会有新书包、新文具,每学期必换。记得听妈妈说以前她们读书的时候一个书包从姐姐到妹妹到弟弟,缝缝补补,妈妈说勤俭节约是中华美德,我们小学生就可以从我们的书包做起,一年级时我也是一个学期就换一个,才用一个学期根本还有六、七成新,二年级的新学期时我看原来的书包还能够装下这些书本,就对妈妈说:“这个学期不要给我买新书包吧,原来的再用一学期没问题。”妈妈抚摸着我的头微笑着说:“真是懂事的好孩子。”我想,我们现在都提倡低碳生活,这样即节约环保,又可以给家里节约开支。

  同学们,你们有没有想过你的书包花了多少钱?用了多长时间?作为一名小学生,我们要做理性消费的践行者,要理性消费,把我们勤俭节约的中华美德发扬光大。

  第8篇:青少年合理消费心得体会

  新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定,加强了对消费者权益的保护。但是,法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题,主要有以下四个方面:

  (一)法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。

  (二)一些新的消费领域缺乏有效规制,网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。

  (三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。

  (四)消费者维权渠道需要进一步理顺。

  从检查的情况来看,消保法实施一年多来,对于改善市场环境,维护市场诚信,保障消费维权,拉动经济增长,起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题,尤其是近年来,我国电子商务发展迅猛,网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出,已经成为侵权假冒的重点环节。

  消费者权益保护工作永远在路上,消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行,检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况,必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施,更好的保障消费者的合法权益。

  第9篇:青少年合理消费心得体会

  20__年3月15日是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)新修订后正式实施,新法修订后,有以下几大亮点:赋予消费者反悔权(消费者通过网络购买的商品,有权七日内无理由申请退货)、个人信息保护(经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得违反法律、法规的规定)、加码消费欺诈赔偿(经营者提供商品有欺诈行为的,可以增加赔偿的金额为商品的价款的三倍)等,对于保护消费者的合法权益,规范经营者的行为,维护社会主义经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展起到了积极的作用。

  然而随着时间的推移,新《消费者权益保护法》存在的重点难点问题也逐渐显现出来。如消费者的维权问题,金融、医疗、教育、房地产等特殊行业领域的消费问题等,都已经暴露出在实际实施中还有着缺陷和不足。本文试从新《消费者权益保护法》的重要意义、新《消费者权益保护法》的重点难点问题以及结合我省实际情况,新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及对策三个方面作以论述。

  一、新《消费者权益保护法》的重要意义

  (一)保护消费者保护权益。明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。

  (二)维护社会秩序。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。

  (三)促进经济发展。保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。有利于社会主义市场经济的健康发展。

  二、新《消费者权益保护法》的重点难点问题

  新《消费者权益保护法》目前的重点难点问题从消费者个人信息保护问题,非现场购物七日无理由退货问题,医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围,预付款消费问题,四个方面分别加以论述。

  (一)消费者个人信息保护问题

  新《消费者权益保护法》第29条规定,“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”新消法首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来,对于保护消费者权益具有积极的意义。

  但是在具体实施过程中,由于没有配套的法规和措施的出台,面临防范难、举证难、索赔难等问题,消费者在行使权力过程中面临举证困难等情况。在目前阶段,新消法对于消费者保护个人信息的帮助仍十分有限。消费者最实际有效的做法就是可以拒绝商业信息的推送,在一定程度上缓解商业性信息或其他垃圾信息所带来的烦恼。管理部门需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自己防范等多方面予以解决。

  (二)非现场购物七日无理由退货问题

  新《消费者权益保护法》第29条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(部分商品除外)。但在实际实施中出现了一系列问题:对不适用“无理由退货”的商品标注不明显;购物过程中缺乏“一对一”的确认程序;退货标准过于严苛,导致退换货投诉增多;无理由退货是否等同于无条件退货;商品是否完好如何界定;由谁来界定;所谓七日起始终止日该如何计算等等,管理部门需要对此进一步完善,让广大消费者真正在“非现场购物七日无理由退货”上受益。

  (三)医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围

  医疗行业消费问题主要是过度检查治疗费、医院药品价格高于普通药房、专科医院收费普遍高于综合医院;而教育行业消费问题主要集中在学习资料收费、节假日补课费和搭车收费泛滥上。对于医疗、教育行业是否纳入消费者权益保护范围的问题,《消费者权益保护法》明确规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受“消法”保护。对于医院的患者而言,不仅仅是医生的治疗对象,也是消费主体即消费者,接受医疗服务的行为显然是消费行为。对于在校学生,同样缴纳学杂费和书本费,也是一种消费行为。尽管医疗和教育服务相对于一般的商品买卖确有其特殊性,但就其服务性而言,医疗、教育服务应当属于消法的调整范围。医疗、教育行业在国家社会保障体系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益属性掩饰其本质上的服务属性。接受服务就是广义上的消费行为。因此,医疗、教育行业可以纳入消费者权益保护范围内。但是需要一定的明文规定,哪些消费在消费者权益保护范围内,哪些不在范围内。

  (四)预付款消费问题

  近年来,在美容美发、洗浴、健身、洗车、网吧、餐饮等行业以及一些大型的商场、超市盛行预付款式消费。通过给消费者办一张会员卡,再预先往卡里充入数百甚至数千元现金,在消费结帐时直接通过刷卡就行了。通过办卡既稳定了客源,同时因其能减少支付现金的麻烦、价格优惠、方便快捷等优点,也受到了消费者青睐。

  但是,随着这种消费模式的盛行,也出现了一系列的问题。

  1、商家的诚信问题。

  一部分商家一旦通过发放“会员卡”取得了固定客源后,就会存在服务打折的现象,造成消费者的不满。

  2、霸王条款屡见不鲜。

  在许多预付式消费卡上,让消费者防不胜防的“最终解释权属本店”、“此卡丢失,本店概不负责”、“有效期满卡内余额一律作废”等格式条款屡见不鲜。

  3、消费者的隐私权难以得到保障。

  电话、住址等个人信息常常被泄露,给自己的生活带来了不必要的麻烦。四是消费者维权比较困难。有的消费者在购卡后发现商家没有兑现之前许诺的服务,给后期维权工作带来了困难。

  对此解决预付款式消费问题的对策,一是完善法律法规。建议国家出台专门的法律法规或部门规章,明确监管部门和监管职能,出现纠纷时有相应的监管部门可以有法可依。二是把好准入关,加强预付式消费的行业规范。工商部门要严格市场准入,积极推行预付式消费合同示范文本,防止以不平等格式条款损害消费者利益。三是强化消费引导,增强消费者自己保护意识。通过报刊、电视、网络等媒体发布消费警示。消费者在预付款时,首先要了解清楚商家的市场信誉和经营状况;其次要认真阅读会员细则,详细了解自己的权利和义务,不要被经营者的各种促销优惠所迷惑;最后办卡时要理性冷静,签订书面协议,对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定。

  三、结合我省实际,新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及建议

  近年来,我省经济发展水平不断提高,人民生活条件不断改善,促使日常生活消费水平不断升级。20__年新《消费者权益保护法》正式实施后,人民消费维权意识不断增强。20__年x省受理消费者投诉案件112534起,比上年增幅16.51%。其中网购投诉猛增,比上年增长117.3%。结合我省实际,新《消法》在实施过程中,仍存在以下问题。

  (一)非现场购物七天无理由退货制度没有真正落实。

  从目前情况看,无理由退货产生的争议已经上升为网购消费投诉的第一位。争议主要集中在两个方面:一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品能够适用无理由退货存不清楚,导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用。

  (二)惩罚性赔偿是否适用网购,值得商榷,适用比较困难。网购商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在质量问题,还在网络平台上大肆宣传销售。对于新《消法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”,实际实施过程中,网络商家的欺诈行为很难得到处罚。同时缺乏网络交易市场实时监管。同时适用惩罚性赔偿比较困难,除消费者维权意识不足外,在执法中还存在着对经营者行为是否构成欺诈存在不同认识,往往以不能认定为欺诈而不适用惩罚性赔偿。

  (三)消费者维权渠道需要进一步理顺。各职能部门都建立了自己的投诉热线。如12315(工商)、12365(质监)、12331(食药监)、12358(物价),由于热线电话号码众多,各个平台之间又缺乏互联互通,加上平台接线人员政策法律和专业水平有限,无法完全准确答复跨部门的问题。许多消费者明知自己的合法权益受到侵害,适用于《消费者权益保护法》的保护范围,但由于维权渠道的因素,导致许多消费投诉被“踢皮球”,引起消费者的不满。

  结合我省实际,建议通过以下几点,改善新《消法》在实施过程中遇到的问题。

  (一)结合新《消法》,进一步制定和完善《x省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》,完全明确非现场购物七天无理由退货制度、惩罚性赔偿、个人信息保护等内容和所适用范围,使之更具有可操作性,更好的为消费者服务。

  (二)管理部门可以借助网络、电视、报纸等媒体充分宣传新《消法》,详解解释新《消法》的内容,让广大消费者真正的知法、懂法、会用法,更好的维护消费者的权益。

  (三)进一步协调和理顺消费维权机制,建议建立消费者权益保护的部门协调机制,明确牵头单位,协调行政执法和应对重大消费事件。加强消费维权和社会诚信体系建设,统一数据标准,整合各部门现有的投诉平台;大力支持基层消费维权网络建设,为消费者提供高效便捷的维权服务。

  第10篇:青少年合理消费心得体会

  到达目的地,真的让我大开眼界:这里不但让我感受到浓郁的意式风情,街上琳琅满目精致的小物品,简直让我的眼睛应接不暇。

  我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱,郑重其事地说要让我自己学会消费,我真是既高兴又紧张,高兴的是我可以自己当家作主,想买什么就买什么了,不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。

  沿着意式风情街,我一边走一边看,妈妈在后面悄悄地跟着我,这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前,各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来,看看这个也喜欢,摸摸那个也不错,都想拥有,可是我只有50元钱,得好好的想想,精打细算,买最喜欢的东西。

  终于,我在一家小摊前,发现了一只紫色的可爱的毛毛兔,这可是我梦寐以求的小兔子啊,因为我身边好多同学阿姨们都有一只,我想买来挂在自己的包包上,那一定可爱极了,可是妈妈一直都没给我买,今天终于有机会了,我回了几次头,妈妈点点头鼓励我,我鼓足勇气,羞涩的问一句:“请问,这个多少钱?”可能因为我的声音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主没有听到,我却不敢再问,灰溜溜地逃走了。

  但是毛毛兔的诱惑力太大,我又走到第二个摊点,妈妈说:“你要大声点,勇敢点……”没等她说完,我就跑了进去,大声问:“请问,这个多少钱?”“35”“有点贵,30吧”“不行”店主摆了摆手,摇了摇头,我怯怯地离开了。妈妈又说:“买东西要学会讨价还价,你想想平时妈妈买东西的时候怎么说,你就怎么说,再大胆去试试吧!”

  我又来到到第三个摊点,心想:这次可一定要成功,我指着一个紫色的毛毛兔说:“请问,这个几元钱?”“35”,“30吧”,店主摇摇头,我灵机一动,娇滴滴地央求:“阿姨,30元卖给我吧,”店主看了我一眼,犹豫了一下说:“好吧,看你这么文明,又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了,拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。

  那天晚上,我第一次成功的自己买到了东西,感觉自己买东西也不是很可怕,而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错,我们要合理的安排消费,养成节约的好习惯,做个理财小能手。

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