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季度工作总结范文模板大全

作者:骆皓辰2024-01-31 10:48:37

导读:季度工作总结范文模板大全 篇一 又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。 业务培训是我... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  季度工作总结范文模板大全 篇一

  又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。

  业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

  相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

  学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》,结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定,并作了进一步的修改。

  通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。

  如果说XX年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

  在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

  在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合。

  2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

  3.与时俱进强素质 创新思维抓服务

  本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。

  阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

  下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

  一、与时俱进强素质

  信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

  四是信息化基础设施建设资金不足,信息化人才缺乏。与适应统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新,加快 “数字化工厂”建设,特别是为今后异地技改企业发展的需要有差距。

  学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

  二、创新思维抓服务

  说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

  在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

  季度工作总结范文模板大全 篇二

  第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

  我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

  部门工作总结

  在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  下面是综合事业部第一季度的销售情况:

  1月总业绩:166700

  2月总业绩:241800

  3月总业绩:252300

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  下季度工作计划

  在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

  销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立约访专员。(建议试行)

  根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  季度工作总结范文模板大全 篇三

  一季度已经过去,通过中队队员努力工作,基本完成了工作目标。

  一、政治思想方面

  积极组织队员学习公司下发的各项规章制度以及相关的法律法规。天天提醒队员要有良好的安全意识,使队员从思想上就树立起“守押无小事、小事也是大事”的安全意识。

  二、内部管理方面

  1、中队内部提出“内务卫生为突破口”的口号,下大力实现目标,从而增强队员干好工作的信心和能力,增强中队凝聚力。主要抓押运车辆和休息室的卫生,在搞好内务卫生的同进,也要求每个队员要以队为家,爱护自己的工作、休息场所并将其变成一个习惯。从而培养了队员的团结协作精神。

  2、第二步,以此为契机,狠抓守押“中心工作”,突出“人、车、枪、弹、标志物”四个管理重点的落实。

  3、第三步在中队管理中突出抓队员作风纪律意识的养成,积极引导和带领全体队员严格落实守押部制度的汇编和各项规章制度,不打一点折扣的完成上级下达的各项任务和工作。

  三、以本队出现先进事迹为榜样,组织队员学习先进事迹。出现在许多的好人好事。

  四、客户沟通方面

  带领中队所属队员服务好客户,客户是守押队伍的根源,没有客户就没有我们这支队伍的存在,服务好客户就是服务好自己。密切加强了与客户单位的联系,正确处理中队在客户单位中发现的问题

  五、下步的工作打算

  1、有针对性的抓好中队正规化建设和队员的思想稳定工作,深入细致的做好思想,政治工作,确保所属中队所有队员政治立场坚定,政治观点鲜明。

  2、认真做好个别人的工作,对屡次违反规定,并且不改的队员,要不讲面子,不讲感情,严肃处理,把板子打在具体人的身上。

  季度工作总结范文模板大全 篇四

  20xx年已经过去三个月了,20xx年第一季度我走访了淮南市中燃公司,淮南市国土局,淮南市供电公司,淮南市消防支队等27家单位,其中增加了淮南民政局,淮南供电公司工会,电建二公司等7家业务单位。20xx年第一季度团购部购物卡实现销售2330万,同期对比上涨了80%,实现了20xx年的开门红。我个人实现销售268万元,其中购物卡销售228万元,商品团购销售40万元(百货商品销售13万元,家电商品销售22万,超市商品销售5万)。

  通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作,发现了一些问题需要解决:

  1、年前拜访原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品,致使拜访工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。

  2、团购部人员配置与淡旺季工作强度效率相矛盾,团购部就我一人,淡季还能应付的过来,但是随着业务单位的增多以及业务量的加大,主要精力还是放在了接待工作上了,想在去发很多精力去拓展业务单位有点力不从心。

  3、购物卡销售过程中有一些细节问题导致售卡效率较低,比如发票打欠条,累计登记等。细节决定效率,一笔购物卡销售的过程从登记卡号,然后找累计开户名,办理累计登记,然后开发票或者打发票欠条,再加上都是手写,没有固定的格式表格参照,一套过程下来估计得十分钟,效率很低。

  综上所诉的几个问题,我提出我的想法,但也需要公司领导给与解决或支持:

  1、我们的礼品虽然有,但没有独特的有意义的礼品,考虑到费用问题,我想,象暖脚宝,煮蛋器,电饭盒,按摩器之类的小家电都可以啊,包括电影票也可以,精神上的享受啊,单个成本在四五十元左右。

  2、售卡处扩大后,售卡人员是否可以定岗由专人销售,人员归团购部,这样财务,团购和售卡能减少一些沟通环节,也可以大大提高售卡效率。

  3、一些细节工作如果有一定表格进行登记,减少人工书写,可以节省一些时间,比如购物卡登记,发票欠条,顾客累计登记一式两份,这样可以减少售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间,还可以减少返利累计与顾客扯皮的可能性,还提高了售卡效率,可以说是一举几得啊。

  通过年关的工作,可以看出购物卡的销售是突飞猛进的,购物卡销售从10年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万,增长了80%,实现了11年度的开门红,但购物卡的销售还是潜力巨大的,我会顶住压力尽我所能把团购工作做好,希望领导给予监督指导。

  季度工作总结范文模板大全 篇五

  各位领导、同志们:

  20xx年第一季度,我在镇党委、政府的正确领导下,时刻保持着奋发有力的精神状态,首先应注重自身学习,勤于思考,把学习当成一种修养,当作一种责任,从工作实际和自身知识结构出发,缺什么,补什么,需要什么,学什么,做到用最新的知识武装头脑,从而提高分析问题的能力,解决问题的能力,统筹协调能力。只有学好学懂各方面的知识,才能更好地为人民服务,其次是严于律己,不断加强个人修养,树立正确的人生观,以端正的品行,高尚的人格来赢得别人的尊重和支持。

  一、计划生育工作。

  计划生育是当前农村工作的重点,也是难点,针对新形势下的计生工作,我们及时转变了观念,调整了工作思路,认真落实党委、政府的计生政策,充分发挥好四位一体的工作机制,做好日常监测工作,着力提高计生工作被动局面。第一季度以来,我村结扎1例,下欠7例还在做工作,准备结扎,上环已上9例,下欠2例暂不能上。计生各项指标正常,但计生工作是动态的,我们还要时刻保持清醒的头脑,继续搞好计生工作。

  二、新农保工作。

  在新农保工作中,由于我村外出人员较多,新农保续保任务难度大,我村两委班子齐心协力,首先进行任务落实,各片早、晚催缴,在3月底完成了90%的续保任务。并获全镇第二名进度奖。 三、植树造林及兴修水利工作。

  我村没有造林任务,但我村在两委共同努力下,一个绿化村庄任务已圆满完成(廿五石自然村庄)。

  水利兴修工作,我村兴修了井冲大塘一口,土方6千多方。水利兴修与镇里布置的任务还有些欠缺,力争今年下半年多兴几口当家塘。

  三、其它工作。

  环境整治工作。现以进行常态管理,但我村始终把环境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,月查看,使管理路段无白色垃圾存在。并且开展了9个自然村庄环境保洁工作。

  其次社会治安工作。在中央两会期间,我村在镇综治委的领导下,认真贯彻落实社会治安及WW工作,由于我村毗邻集镇,宅基地问题矛盾突出,大多上访都是宅基地纠纷引起的,因此我们要时刻保持清醒的头脑,做好信访预案,把矛盾解决在萌芽状态。但与上级要求还相差甚远,今后我们将更加努力做好信访及WW工作。

  四、在理财方面。

  实行村帐镇管,民主理财制度,为了进一步推进民主理财工作,坚持每次报账都要经过村两委审核,召开监督委员会议对当季度发票进行每笔复核,做到准确无误。

  五、在廉洁自律方面。

  我要自觉接受镇纪委的督促检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力,同时自己也要虚心接受群众监督,倾听群众意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,要严格按照财纪纪律、执行集体讨论决定的各项制度,身先士卒,发挥好模范带头作用。

  此上述职,不当之处,敬请各位领导,同志们批准指正。

  季度工作总结范文模板大全 篇六

  在县委、县政府的正确领导下,我局以“加快发展,跨越赶超”为主基调,以“四个阜城”建设为主线,紧紧围绕县委、县政府的统一部署和人口计生工作的目标任务,求真务实,强力突破,第一季度重点工作取得明显成效。

  一、夯实基础。

  在计生队伍建设上实现新突破今年以来,我们把队伍建设作为干好全年工作的前提和基础,在全县计生系统深入开展了干部纪律作风整顿活动。一是全员培训。我们组织机关干部集中进行业务培训、开展了岗位练兵活动,使计生队伍政治素质、业务水平、服务能力都有了普遍提高。二是严明职责。对各科室工作规范化、明细化、流程化,各科室和每名工作人员实行工作日志和周汇报制度,机关上下营造出人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好氛围。三是完善制度。进一步建立健全了各项规章制度。重新修定完善了财务管理、学习、会议、纪律等13项基础性工作制度,又建立了调查研究、首问负责制、服务承诺制、失职追究等12项机关服务方面的新制度,作到了有章可循,有制度可依。通过队伍建设,全局形成了“管理规范、工作有序、风正气顺、效率提升”的良好局面。

  二、求真务实,在季普查服务质量上实现新突破一是宣传到位。

  围绕上站普查,在全县范围内广泛开展了下乡入户集中宣传活动。采用标语宣传、集市宣传、宣传车上街宣传,村里广播宣传等多种方式,重点宣传计划生育政策方针,优生优育知识及群众普遍关注的问题。做到普查不结束,宣传不停止,在全县上下形成了抓普查,抓计生的浓厚氛围。二是普查到位。全县应上站65543人,实际上站57293人,上站率达到,与此同时,全面开展育龄妇女生殖健康免费检查服务工作,共为49周岁以下已婚育龄妇女实施免费检查服务26217例,为1188对计划怀孕的夫妇进行了优生健康检查,共查出各种疾病287人,对这些人都分别情况进行了相应治疗。三是服务到位。为了给已婚育龄夫妇实行计划生育提供优质服务,近期我们按照“八有”标准,在县城区域内新建立了5个避孕药具免费发放点,并利用集日先后开展了3次避孕知识宣传和避孕药具免费发放。

  三、精益求精,在工作求实上实现性突破。

  四、重拳出击,在重点工作上实现新突破。

  一是突出抓好性别比工作。在二月份开展了出生性别比综合治理活动,由计生局、卫生局、药监局、公安局联合执法,对城区内各医疗机构、个体诊所使用B超情况进行了全面清查,有效地遏制了“两非”问题的发生。二月末,市卫生局、药监局、公安局、妇联会和计生委五部门组成的联合检查组对我县20xx年10月份以来性别比专项治理情况进行了检查评估,得到检查组的高度评价。此外,我们进一步完善了终止妊娠审批制度,由原来所有政策外怀孕的终止妊娠都由乡镇审批,改为不论政策内、外怀孕,只要终止妊娠一律由县计生局审批,实行统一管理,有效地控制了“两非”案件的发生。二是突出抓好行政执法工作。今年以来,我们把提高征收标准作为提高行政执法质量和控制外生的关键,严格要求农村政策外二胎征收标准不低于2万元,城镇干部职工征收额严格按条例规定足额征收。在此基础上,重新调整充实了城镇和乡镇两个执法队伍,完善了工作机制和激励机制,使我县社会抚养费征管用走上了良性循环的轨道。

  当前存在的问题与下一步打算

  当前存在的主要问题是:各乡镇、各部门之间人口计生工作的进展还不够平衡,个别单位对计生工作重视程度还有待进一步提高。一些群众在出生性别选择上的传宗接代观念还没有改变,出生性别比治理面临的形势还很严峻。部分执法干部的执法水平还有待提高,老办法不能用、新办法不会用的现象还普遍存在。针对上述问题,我们打算下一步重点抓好以下工作:

  1、抓活动。继续深化基层建设年,推进“四个阜城”建设活动,严格按照县委政府要求,认真查摆问题,落实整改,不断推进“四个阜城”建设向纵深发展,以此推动人口计生工作健康发展。

  2、抓督导。对上站普查、统计求实等一季度重点工作集中考核验收,严格要求,严格标准,对工作中发现的问题及时补课。

  3、抓重点。严格按照方案要求,集中力量开展社会抚养费征收集中清理。加大对“两非”的打击力度,把性别比控制在合理范围内。统筹做好流动人口、技术服务、协会等工作,切实做到在有效控制人口过快增长的同时,不断提高出生人口质量。

  季度工作总结范文模板大全 篇七

  为学校的持续发展提供了空间和硬件的保障。学校在委局“改革提速、发展提质、精神提振”工作主线的指导下,围绕凝心聚力、团结奋进、建章立制、精抓课堂,提升质量,规范发展的工作重心,扎实开展本年度各项工作,现就本年度学校工作作如下总结:

  一、 围绕中心工作开展“群教活动”,促进规范办学

  学校作为开展第二批群教实践活动单位,遵照上级文件,紧密结合本校实际,扎实开展群众路线教育实践活动,把加强作风建设和推进重点工作结合起来,把查摆问题和整改落实结合起来。把开展“群教活动”和落实“精抓课堂、提升质量”中心工作结合起来,为教育质量提升提供助力。把即知即改和建章立制结合起来,树立“人民群众是我们事业的源头活水”的宗旨,先后召开群众意见座谈会,全员覆盖的倾听师生的意见建议,进一步推动规范办学的教改实践。

  在此基础上,以学校章程草案的撰写为契机,结合学校发展的需要,着手进行《x中学管理手册》的修订、补充和完善。目前已修订印发了《x中学学生手册》、修订了《x中学教职工考勤实施办法》(修订稿)、出台了《x中学学校章程(草案)》、《学校教师对外合作交流遴选办法(草案)》等规章,《x中学教学考核办法》也正在制定中,其他各级各类的管理制度也正在逐步完善。

  学校认真落实和完成《x学校发展规划》中提出的各项奋斗目标,依据办学规律和学校发展实际,制订了x中学工作计划。在管理中坚持民主集中制原则,逐步形成了集体决策机制。学校重大事项均采取集体议事制度,通过校务会、行政会、教代会等多种途径进行决策。及时将关系到教职员工切身利益的大事通过校务公开的形式告知全体员工。涉及教工的评优评先,也坚持体现“公正公开公平”的三公原则和规范的操作办法,本年度经全体教工推荐,评优领导小组审核,产生市园丁奖一名,区园丁奖三名。年度考核优秀21名。

  办学实践也始终得到上级主管部门的关心和支持。xx年6月6日,新区谢毓敏副区长、新区教育局赵连根处长、招办赵国雯主任视察x中学考点; xx年4月10日,新区教育局王浩副局长、教育处陈斌副处长来校校调研高三工作;xx年10月30日,新区教育党工委诸惠华副书记来校调研,并与全体中层以上干部见面交流。

  二、 齐抓共管,注重养成,以规范促进德、智的提升

  x中学的德育工作,历来重视以学生综合能力的提升为经,以系统性的主题教育活动、特色教育为纬开展系统性、整体化的德育工作。xx年,我们结合社会主义核心价值观的主题教育,在全校各班分别召开了“班级道德讲堂”主题班会(学道德模范、诵中华经典)、社会主义核心价值观主题班会。评选了xx年x中学十大形象大使。发挥身边的道德榜样、行为榜样的示范群体效应和辐射作用,促进学生行为规范的内化动力。在德育管理中,学校还积极鼓励教师和学生参与社区活动,组织学生到社区参加实践锻炼,为社区服务。学校的心理辅导中心、天文台、天象厅、图书馆等向社区全面开放,不断完善学校、社会、家庭教育网络。学校非常注重青少年的思想道德建设,举办了x中学“社团节”、科技周、校运会等各类活动,精心组织学生的国防教育、学农等社会实践,培养学生的综合素质,构建了富有特色的德育机制。学校先后荣获区社会实践活动优秀组织奖、区中学生明星社团(环保社)等荣誉。在德育工作中,有机整合学校特色教育,在x中学是得到验证的有效途径,天文科技、心理健康教育、创新机器人项目和环保教育等诸多特色项目,依托学生社团或是研究性课程有序开展,为培养学生综合能力、落实“爱国 科学 人文”的办学理念提供了平台。

  教学质量是学校发展的生命线。结合高考改革,学校充分考虑了学生选科的多变性,在高一年级重点落实学业规范,夯实基础,优化习惯。及时完成了xx级高一新生的六选三预报名。高二年级继续选科分班的提前实施,将教学进度前推,平衡整个高中学段的学习任务,适应学生高考的需求。以学业水平测试制度的调整为契机,强化学科辅导,为每位学生的全面发展奠定基础。出色完成了20xx届学生的学业水平考试。学校严格执行学籍管理和升留级制度,在高三年级有计划有步骤地开展困难学生的分流和结对帮教。为提高课堂效率,提升教学质量,本年度学校成立了学术委员会,通过听、评课制度的落实,帮助教师提高课堂效率,提升教学质量。

  根据基础年级学生特点,学校开展了以“x教师魔灯”为平台的信息技术改革实验,成立了“幕课”课题研究小组,通过信息技术与学科教学的整合,提高学生学习兴趣,提升课堂教学效率。一年来,学校不断完善教学质量监控体系,推出了以教学“五环节”为重点的教学管理实施细则,进一步规范了课堂教学行为。

  学校非常注重教研组建设,借助项目化管理的手段,持续推动优秀教研组申报工作。通过区分不同对象的教学展示周和专题教研活动促进教研组内听课、专题研讨的日常化、常态化,提高了教研活动质量。xx年,在x新区开展的优秀教研组评比中,x中学数学教研组、语文教研组双双获得x新区优秀教研组称号,名列x新区高中学校前列。信息技术和物理教研组也接受了初步评审,并借助此项活动,积累和整理了本组的教研活动资料。全区优秀教研组的获得,鼓舞了学校的士气,为今后的发展奠定了重要的基础。

  三、师德为先、科研引领,抓好干部和教师队伍的建设

  学校党政以落实社会主义核心价值观为抓手,以开展道德讲堂系列活动为平台,引导教师正确对待教育改革不断深化所带来的阵痛。明确我们的服务对象是一个个鲜活的学生,我们在教授知识的同时也必然肩负着育人的重任,担负着道德教化的天然职责。学校坚持贯彻落实科学发展观,引导教工深入领会社会主义价值体系的内涵与核心;稳定教师的专业思想,开展针对教师的“三观教育”。我们以“发现身边的你我他”为主题,从教工队伍中发现榜样、树立典型,引导教工学习身边的是的模范,坚定教师扎根杏坛,无私奉献的信念

  季度工作总结范文模板大全 篇八

  时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升。现给于我们走过的第三季度做一总结。

  上季度三个月(7-9)总收入为;比去年同期为:;,今年预算为:;比去年同期;比预算;虽然成绩是可喜的,但是通过这个期间的观察我们同样发现在销售的上还是可以上一个台阶的。

  一、 培训内容

  (一)前厅部接待员的服务标准

  前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的.成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。

  1.前厅服务员的素质要求

  前厅的员工应该具备较高的素质,酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作。前厅员工的基本素质包括以下几方面:

  (1)仪表、仪态

  优秀的前厅服务员,必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情,注意客人动作,掌握客人心理。许多酒店规定:前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等。

  前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象,关系到服务质量、客人的心理活动,甚至影响到酒店的经济效益。也就是说,酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象,从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀,因此愿意再次光临。

  (2)语言

  前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表,而且必须具备优美的语言,令人愉快的声调,恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样,前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话,发音标准,表达准确。

  (3)行为举止

  优秀的前厅服务员,应该做到站立标准、行为规范、举止大方。尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

  (4)业务操作技能

  前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作。工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误,不仅会给酒店造成经济损失,更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

  (5)应变能力

  应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为客人来自全国各地或异国他乡,不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现;酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况,前厅服务员只有具备应变能力,才能妥善处理好这些特殊问题。在任何情况下,前厅服务员都应沉着冷静,采用灵活多变的方法,处理好每件特殊的事件。

  (6)诚实度

  前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时,前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律;在接待工作中,客人的优惠必须符合酒店的规定,绝对不能以工作之便,徇私舞弊。

  (7)知识面

  前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有时会涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化以及有关酒店情况,前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识,才能为客人提供准而实的信息。

  (8)合作精神

  前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”,每个人都在扮演一个特定的角色,要想演好这场戏,需要员工的集体合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时,其他员工必须能够替代其工作,共同使客人满意,个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来,否则会破坏整个酒店的形象。

  二、PSB登记流程 坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。

  1、登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所 有项目,严 格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。

  2、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”

  接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。

  3、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,

  若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。

  4、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符; 核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日; 核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;

  5、外宾临时登记住宿注意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待单位”;

  6、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关。

  三、订房中心合作

  为了提升酒店销售业绩;为了提升酒店知名度;为了区分酒店宾客类型。酒店在9月初共计签署了16家网络订房中心。共计9月份为酒店带来的效益为:

  四、在接待方面不足之处

  顺利完成了暑假期间的销售情况,接待了各地旅游和出差的宾客,为每一位入住我们酒店的客人营造出文化、富裕、和谐、贡献的氛围。

  1.销售方面:

  1)前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务产品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的产品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。

  2)从这几个月的工作观察来看,我们前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。

  2.安全方面:

  1)前台是整个酒店最为重要的岗位,整个前台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的经营业绩如何好,服务质量如何上乘,而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的,安全事故无小事。对于前台员工来讲填写宾客住宿登记单,查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输,这些工作都肩负着酒店的安全使命,就好比家里有个聚会,前台员工就像门卫识别来宾的身份,一旦由于工作疏忽放进了坏人,那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假”作为了重点培训内容,更为重要的要求前台的员工们在工作中一定要警钟长鸣,千万不可掉以轻心,正是由于她们的努力20xx年第三季度酒店没有发生一起刑事案件。(在此对大家表示感谢和肯定)

  2)结帐的重要性在于,无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务,最终都是以经营为目的。如果结帐无法顺利进行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。9月份,前厅部针对酒店生意较为平淡,销售是前台工作的主体内容,但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。前台自九月份下旬起开始销售会员卡到目前为至,仅仅10天左右,已经成功销售出179张会员卡,为酒店间接创收6802元。前台推销会员卡179人,酒店会员接待177房间,最低总额41170元。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷,我们还要努力发挥前台销售的优势;培训销售工作中的技巧;凭借日益丰富的销售经验,争取再创新高。

  季度工作总结范文模板大全 篇九

  一季度,建行中队紧紧围绕公司的统一部署和要求。突出 安全押运、优质服务 两大目标,深入开展 押运守护安全 和 春季大练兵 活动;完善队伍建制,坚持从严治队,制度管人;重视政治思想教育和加强押运操作规范的学习;深挖潜力,合理调配,进一步优化押运线路;重点做好特殊时期的安全防范。

  一 基本情况

  (一) 人员情况:中队现有人员127人,其中签合同的有?人、新招试用员工9人、(三人车组3名、五人车组5名,机动人员1名),婚假,产假,丧假,病假共5人次; 辞职员工9人,其中有3人复职,人员流失率为?%。

  (二) 车辆及使用情况:目前我队装备各类运钞车共计23台,21辆车装有GPS全球导航定位系统;一季度共出动车辆3552台次,总行使里程为18万余公里,均油耗每百公里9.0升。

  (三) 线路及网点情况:截止目前,由本中队担负押运任务的押运线路共计23条(其中长线5条,短线14条,上门服务全包线4条)。服务银行网点93家:中途上门服务单位?家。

  (四) 安全情况:发生有责事故1起(069车组与电动车相挂,负全责,正在处理当中),无公司督察队查处违纪事件,中队内部检查查处违纪事件32起,查处人次48人。

  二 队伍现状

  近期我们重点就队员思想动态展开调查,通过组织开展谈心摸底,自查自纠,班组分析,召开座谈会和问卷调查等形式,详细了解了队员对工作、生活、待遇和对现有管理的一些态度和看法,同时也收集了一些队员的意见、建议。

  (一) 对待工作的态度:队员对公司发展前景比较看好,绝大多数队员都比较满意现有的工作,都能够意识到 安全 是金融守押工作的生命线,也都能够意识到做好本职才是个人和公司发展的前提。但同时,也有个别队员就业理念不够端正,缺乏事业心,主要存在好高骛远的思想和缺乏持之以恒的毅力。

  (二) 对待现有管理的看法和建议:基层队员普遍认为,与以前银行对押运队伍的管理相比较,现有的管理更加严格和规范,对于目前的管理人员及管理方法普遍表示认同。但同时也有一些看法和建议:

  1、公司倡导人性化管理,但平时多流于口头,队员的实质性困难没有得到很好解决。

  主要反映有(1)外地队员对住宿问题反映比较强烈;(2)防护装备杂乱,安全性能和使用性能较差;(3)后勤保障上存在车辆(自行车、电瓶车)停车难,队员上班期间的车辆安全得不到保障。

  2、建议多组织一些业余文化活动,调节思想压力,活跃气氛。

  三 社交活动

  掌握队员工作之余的社会活动,是为了更好的了解队员的日常行为习惯和思想。而往往,由于工作之余队员远离管理视线,要掌握队员业余时间的社会交际圈和社交活动,只能通过平时的观察一季度工作总结一季度工作总结。目前,住勤人员13人(公司本部宿舍),其他人员均在外住勤,有关队员八小时以外的社交活动,一直以来,我们都要求各级管理人员,尤其是班组人员,要加强防范意识。同时,我们还经常性的组织活动,倡导文明健康生活,和开展法制宣传、教育。在此次开展的 押运守护安全自查活动 期间,我们通过调查问卷和谈心摸底,目前所掌握队员的基本社交活动主要分两种:一是,年纪较轻的队员,平时社会交往的主要对象大都以同学和要好的朋友为主,平时社会活动主要是上网聊天、玩游戏和聚会(个别队员也表示在朋友聚会期间曾去过酒吧、卡拉OK等娱乐场所),还有少数队员利用空余时间报名参加成人教育。二是,年纪较大的队员,平时社会交往的对象大都以家人和旧友为主,平时的社会活动相对年轻队员,这批队员主要是以处理一些家庭事务为主,少数人利用空余时间也会外出进行一些户外活动,如爬山、喝茶等。三是,在工作之余(特别是休息天),部分人员有参加打牌现象,主要是朋友间聚会时的一些娱乐,尚未发现违法涉赌现象。通过调查,目前我部人员业余时间的社交活动及业余生活是健康的。

  四 主要工作

  (一) 落实开展 保押运安全、创优质服务 和 春季大练兵 的专项活动。20xx年1月,公司为确保全面完成20xx年工作目标,积极打好安全押运全年无事故的 开门 之战,为20xx年公司各项工作开好局,在全公司范围开展 保押运安全、创优质服务 百日安全活动。我中队在此期间积极贯彻,认真落实,严格按照公司的要求和指示精神,着手开展了一系列的工作:一是传达精神、宣传动员、统一思想,1月4日召开管理骨干会议学习活动精神和研究实施计划,1月7日召开全体动员大会传达精神和活动要求;二是联系实际、强化学习、统一标准,2月期间共组织开展 业务培训 20xx年目标管理办法 的学习 操作演练 三大类,5项科目的对口培训学习,共用时32个课时,参训人数115人次;三是自查自纠、沟通摸底、统一要求,我们在组织谈心谈话,调查摸底的同时,开展内部检查共计40次,检查线路36条,网点90家;四是对照整改、防微杜渐、统一规范,通过自查自纠,我部整理出7项不足,根据实际制定出6条整改措施;五是交流经验、齐抓共管、同一目标,在活动期间,我们先后走访客户13家,组织员工座谈会3次,收集管理意见、建议30余条。

  3月上旬,中队在对 押运守护安全自查 活动总结后,为进一步巩固 守护安全自查 活动的成果,提升队伍整体素质,结合实际适时地组织开展 春季大练兵 活动,立足贴近实战,强化体能和应急反应训练,并将每周六定为骨干学习日,重点开展基层管理工作探讨和学习。截止目前,共开展技能练兵32个课时,骨干培训4个课时。

  (二) 确保了线路运行安全、有序,最大限度满足了网点的需求。一是根据年初和春节期间银行网点现金流量大的特殊情况,适时的根据网点需求,及时调动人员完成银行网点临时任务,共出车20台次,出动人员84人次,人行上交95台次,出动人员285人次;二是合理安排节日线路,为保障节日期间银行营业网点的正常营业,我队先期多次与建行库管中心组织协调,认真研究节日期间的线路押运计划,制订押运线路表,由于安排合理,计划到位,在整个节日期间,各项押运任务做到了 安全、准时、优质、高效 ;三是适时的根据网点的需求,研究线路运行的调整方案,期间共计调整线路10余次;四是积极配合公司完成临时任务,共计出动车辆16台次,出动人员37人次,较好地完成了线路日常任务及上级交办的各项任务。

  (三) 从思想教育引导入手,贯彻执行人性化管理,稳定队伍。年末岁初是企业员工思想浮动明显的关键时刻,也是队伍流失频繁的时期,我队在今年春节期间,针对队伍中可能出现的问题,先期做好摸底,逐个进行交流引导,同时,根据队员的意愿,尽可能的合理安排春节探亲休假,要求管理人员时刻保持为队员服务的理念,急队员之所急,想队员之所想。为了能让每一位员工都能过一个愉快、祥和的春节,同时又不影响正常任务完成,我队先后安排四个批次,组织队员返乡探亲,重点还对省外或路途较远的队员予以照顾,安排本市或近郊的队员在除夕当天执勤,尽最大可能使广大队员能在家过年。对在除夕当晚留守的人员,部门在公司统一安排下,由部门经理亲自陪同,共度佳节。在此期间,没有发现一名员工未按时归队或擅自离队,上班期间,也未出现因为思想波动造成事故和差错现象发生。期间,中队安排每周到驻外分队和长线待命点慰问检查,和一线人员沟通思想,探讨工作。2月22日,我队召开20xx年度先进表彰大会,奖励先进、弘扬正气,大大的激发了员工的工作热情。

  同时,我们还在每个月组织一次 队员思想行为动态分析会 ,总结分析当月队员的思想动态,听取队员的意见、建议,查找问题和隐患,研究解决办法,从实际出发帮助队员解决思想顾虑,解答疑惑。

  (四) 坚持落实安全学习和教育,努力增强安全防范意识。一直以来,我们都坚持实行晨会制度,针对安全要求坚持天天讲、时时讲,针对节日前后的安全工作,中队还组织了专项的教育和防抢防暴演练,3月初,结合当前社会治安涉及抢劫的案件,中队组织了一次 防案分析会 ,通报了武汉,南京的抢劫案例以及组织驾驶员学习了安全行驶教育,开展 安全行车无事故 竞赛,驾驶人员分组生活会等活动,进一步提高了队员的安全防范意识,同时,也强化了安全防范的能力。期间,队员先后反映安全问题和隐患3起,部门及时对存在的问题和隐患进行了梳理和排除,对确保营运安全起到较好的促进作用。 (五)

  积极做好收心和新要求的学习工作,保证各项工作顺利进行一季度工作总结工作总结。按照公司要求在做好节日工作的同时,我们还及时的做好了节后的队伍收心工作,专门组织了职业道德教育和节后工作动员大会,重树队员爱岗敬业的信念。并在第一时间内完成对省厅下发 遏制金融犯罪讲话的通知 和 公司20xx目标管理办法 的教育学习,通过考核摸底98%的队员取得了优异的成绩,只有1人不及格(补考后通过),使得广大队员更进一步的了解和掌握了公司的规范要求和管理制度。期间,我们还完成了对四名新进员工的岗前培训工作

  为保证各项工作顺利进行提供了有力的保障。

  五 下步工作打算

  在下一步,安全工作依然将会是我们的工作重点,在总结一季度的工作中吸取经验教训,在公司领导的正确领导下,我们将坚决贯彻执行上级的各项指示精神,坚决完成上级交给的各项工作任务,努力做好以下各项工作:

  (一) 继续做好所属人员的思想政治工作,分批组织召开座谈会,及队员思想行为动态分析和防案分析,稳定队伍;继续做好各项管理工作,坚持按章施管、按章操作,杜绝重大违规违纪的事件的发生,保证各项任务顺利进行;

  (二) 坚定不移地做好车辆安全防事故工作,杜绝重大车辆责任事故的发生。一是要经常的对员工进行安全教育和学习;二是要确保车况的完好;

  (三) 认真总结教育学习活动的工作经验,继续开展和组织好 春季大练兵 活动,保证活动的延续性和实效性。

  (四) 继续加强与客户网点的走访沟通和线路检查工作,进一步优化押运线路安排,最大程度的满足客户的需求和高效的产出,确保安全、有序、优质、高效的完成各项营运任务。

  (五) 强化 量化、细化 管理,保证工作目标顺利实现。

  季度工作总结范文模板大全 篇十

  为深入推进辖区平安建设工作创新发展,xx区严格按照市综治办《关于认真开展20xx年创建平安深圳宣传工作的通知》要求及部署,有计划、有重点在辖区开展平安建设宣传活动,取得了良好的社会效果,达到了预期宣传目的,现将第三季度开展活动的情况总结如下:

  一、精心组织,有序开展

  根据年初印发的《xx区20xx年平安创建宣传方案》工作要求,第三季度继续深入开展平安创建宣传活动。一是区级组织召开季度平安建设宣传动员会,在思想上继续加强各级干部对平安创建工作的认识,高度重视平安创建宣传工作进展情况以及宣扬平安创建工作取得的成效,确保宣传工作持续深入的开展;二是加强沟通,宣传工作小组人员定期联系各街道、各社区协调活动场地选择、场地布置,人员安排等,为宣传活动开展做好准备工作;三是灵活安排宣传活动时间和宣传形式,宣传工作组按提前安排好的时间开展宣传活动,遇雨天则提前将活动转移到室内,以讲座或者互动的形式开展,确保宣传活动有序进行。

  二、加大力度,集中宣传

  第三季度加大了宣传力度,以每周两次进社区宣传为载体,以心理健康知识讲座和反信息、居住申报、普法守法、爱路护路等多样化的知识为内容,围绕“平安家园”和“平安出行”两大平安主题,在全区10个街道办先后开展了20多场平安宣传活动。活动现场通过设立平安咨询点、悬挂横幅、派发宣传资料等形式,广泛的宣传平安创建的重大意义与工作部署,号召居民参与到平安创建中,普及平安创建理念。

  日常各社区充分利用宣传窗、黑板报、横幅、标语等,采取知识讲座、主题演讲、艺演出等群众喜闻乐见的形式,营造浓厚的创建氛围,形成人人讲平安、家家创平安、平安进万家的良好局面。

  第三季度,我区共计悬挂标语横幅124条,张贴海报000余张,原有广告牌77个,LED显示屏40块,宣传栏8个,派发宣传册20余万本,通过集中宣传与日常宣传活动,有效激发社会各界积极参与和推动辖区平安创建工作,深刻了解平安创建对维护辖区和谐稳定的重大意义。

  三、突出重点,注重实效

  一是针对重点区域宣传。针对辖区口岸、车站多、人流量大的实际,以“平安出行”主题开展宣传活动,一方面宣传遵守《铁路法》、公共秩序、交通法规、拒乘黑车、爱路护路、防暴防扒防骗等安全防范知识。一方面倡导居民参与平安创建,活动中由综治社工带领平安义工和党员志愿者传递“平安”理念,通过有奖问答和互动游戏宣传“平安”创建小知识;让居民了解到他们能为平安创建做什么以及如何参与到平安创建中。

  二是结合主题开展宣传。譬如结合反信息开展平安创建宣传。各街道日常组织发动网格员,群防群治力量,对物业公司、辖区机关、企业、学校、人流密集区十字路口、标志性建筑、繁华商业大街、公园广场、汽车站等查漏补缺张贴宣传海报并安排宣传工作组人员派发反信息犯罪宣传资料。“打击犯罪,构建平安和谐”逐渐深入人心;结合街道网格办的居住申报宣传,将居住安全常识、履行居住申报义务、争做守法公民等知识以及平安创建理念传递给群众;结合街道司法所的普法宣传,让居民了解到基本的法律常识,从保护自身权益开始参与到平安创建中。

  四、创新形式,灵活宣传

  注重让“平安”元素融入人民群众衣食住行等日常生活,建立公共安全公益宣传制度。充分发挥微博、微信等新媒体的作用,逐步扩大综治和平安宣传的广度和深度。譬如运用时尚、政法等微信平台,发布平安创建宣传工作动态与宣传工作成效;在xx社区家园网上设立平安创建宣传专栏,每周不少于2次刊发平安创建宣传动态。

  五、下一步工作计划

  下一步,在上级综治部门的帮助指导下,xx区将紧紧围绕创建平安深圳的工作思路和总体部署,严格按照《xx区20xx年平安创建宣传方案》的要求,进一步加强平安创建宣传,有计划、有重点的层层推进,确保平安宣传工作有质有效。

结尾:非常感谢大家阅读《季度工作总结范文模板大全(推荐10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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