卫生健康系统干部能力培训心得体会(通用8篇)

导读：第一篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会两期的学习，有面授也有实地参观考察，不去说提升多大，至少收获不少，更多的是感悟和启发。精益管理让医院更加整洁、舒适、安全... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　第一篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　两期的学习，有面授也有实地参观考察，不去说提升多大，至少收获不少，更多的是感悟和启发。

　　精益管理让医院更加整洁、舒适、安全，这不正是我们要去追求的目标吗，虽然今年年初我们在谋划做提升患者就医体验，总感觉在抓手和措施上成效不显著，提升不明显。要做精益管理，总没下得了决心，这次培训让我们感到医院精益管理的必要性和重要性。

　　第二期的培训，更贴近医院工作实际，具有很强的实操性和学习意义。尤其是平阳人民医院李先锋院长做的两个报告，在我院绩效即将推出前好像就是一次专题培训，对其他医院来讲也提供了一种加快医院快速发展提供思路和提示。____实地考察，又让我们可以零距离去感受先进，学习标杆，____县人民医院在短短的40年不到的时间里，快速从一个乡镇卫生院发展成为三级乙等综合性医院，有很多值得我们学习借鉴的地方。通过两次的学习，也为我们对下一步工作有了新的思考。

　　一要加强学习，有针对性的实地考察。三年疫情，让我们的线下学习碎片化，难以将管理学习效益最大化，省里的山区海岛26+6院长培训班也好还是这次县卫健局组织的管理培训班，就给了我们很好的系统学习机会，让我们可以系统了解到先进医院发展之路，进步之道。在学有所悟时再加上实地考察参观，会让人有一种震撼和加快改进自己单位落后、迎头赶上的冲动和欲望。

　　二要打好基础，抓好突出问题解决。就目前我们医院来讲，关键还是业务量的提升，怎样提升，就是摆在我们当前医院班子面前。在做好量的快速发展同时，要关注质量和安全，没有质量和安全，医院发展就没根，难以平稳发展，更不要说高质量发展。要加强服务，常见病、多发病不只是要治得好，还要让患者感受好；在疑难病例上持续提升，尤其是急症疑难病例上，能留得住，救得住。在做好医疗业务工作的同时，我们也要抓住当前突出问题、群众关注问题、政府关心问题，及时准确把握，在做好基础的情况下，按质完成，做出自己的特色和亮点。就如____县马站卫生院的智慧驿站建设，在结合自身优势的前提下，想群众之所想，做出亮点模板。

　　三要谋定目标，驰而不息去努力。医院的发展要谋定目标，做好计划，分期实施。平阳也好，____也罢。在县委县政府的高度重视下，在卫健局的大量支持下，以等级医院评审为医院发展总目标，分步分期去实施，什么时候发展什么学科，什么时候开展什么业务，要一张蓝图绘到底，这就要求不管医院领导还是上级领导变更，按照医院既定方向坚定前行。同时，每个医院也有自己的特色和追求，结合当地实际，____人民医院的文化建设和人文关怀在前任院长期间，学习台湾医院的人文和文化，让医院有温度有热度；平阳县人民医院的学科发展，有重点、有计划，在绩效的引领下，朝着自己既定的方向努力推进，学科建设成效显著。两家医院都有我们很多学习借鉴的地方。

　　两期学习、一次外出考察，感触很深，深深的感到自身的差距，也对医院的发展有所悟、有所想，下一步，我们将进一步总结提炼，摆一摆自身问题，一点一滴地去改进，努力弯道加速，加快脚步迎头赶上。

　　第二篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　2023年10月28日，赴____县人民医院、马站中心卫生院参观学习。通过一整天的行程学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。下面谈谈几点个人体会和建议：

　　一是基础建设方面：不管是____县人民医院，还是马站中心卫生院，进入医院大门之前，就有一种高大上的感觉，一踏入医院后给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计，还是内部科室布局设置，让人感到非常舒心。

　　县人民医院总占地220多亩，总体规划意识超前，门诊、住院、行政等区域功能划分清晰，整合妇幼保健院、公共卫生大楼平战结合，科室设置布局非常和谐，合理的工作流程和机制。同时，该院的快速发展，在成功创建了三级乙等医院的基础上，正朝着三级甲等医院建设的目标深受震撼，值得我们学习和深思。

　　马站中心卫生院新老院区2。7万平方米，作为镇卫生院不但规模大、气魄，设计理念前卫，住院部科室按传染病防控标准设置，科室布局和服务理念先进。

　　二是学科建设方面：县人民医院是该县医学龙头，职工1460多，年业务收入超10亿多元。医院重点龙头学科建设、科研团队强大，临床、医技设置科室齐全，做到了县域内一般病人在当地就能解决的综合性医院。

　　马站中心卫生院仅114名职工，在职工身上表现出的精神面貌却是我们所不及的，职工敬业精神、优质服务理念和责任意识不断增强，不仅出色承担周边的医疗（急救）服务，同时负责辖区的公共卫生和社区卫生服务站等工作。

　　三是医院文化方面：县人民医院规模较大，却让人惊喜不断，门诊大厅层高、宽敞明亮，门诊到住院部通道的设计实用、美观。特别是充分利用医院的大厅、文化走廊，来建设党的阵地，红色引领和清廉医院建设。在不同楼层公共区域分别布置特色的书吧、咖啡厅、茶饮等，且独立的值班公寓为员工提供高品质的生活。

　　四是规范化管理方面：以县人民医院等为龙头三家医共体，做强医院内部和团队管理，完善绩效分配制度，规范化、精细化的管理和有效的激励机制。除此之外，无论是科室人员精神面貌，还是的工作氛围，都让人感到非同一般。

　　五是财政专项投入方面：县财政舍得投入，用于全县医疗机构的基础设施建设、医疗设备采购等。同时通过社会引资1亿元，用于县人民医院等的人才培养和引进，来吸引医学类高端人才，有力保障专家住房、生活等补贴，力度之大。

　　六是医疗急救能力方面：该县医疗急救工作走在全市前面，特别是院前急救政府非常重视，投资7000多万元建设急救中心（在建），楼顶设置停机坪。院前急救医护人员专业水平普遍较高。今年院前心肺复苏成功10多例，救护车急救设备配置齐全（常规增配心肺复苏机），急救人员配备规范（每个急救单元均配备医生、护士、驾驶员等）。

　　县医共体单位的院内医疗急救队伍建设，更具有鲜明特征，院前急救与院内交接流程更规范。

　　通过参观学习，从整体和不同的角度更加全面的看到____县的医疗卫生发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我们进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。为更好提升我县院前急救体系和能力建设，提几点建议：

　　1、政府加大财政投入力度，建设“独立的县120急救中心”，充分发挥院前工作优势做好与院内急救无缝衔接。

　　2、增加山区急救站点设置，完善救护车数量及急救设备的高标准配置，缩短平均反应时间，提高病人的救治率。

　　3、按要求配齐配足院前急救员人员（医师、护士、驾驶员、担架员），同时加大院前急救员人员的培训力度。

　　4、通过高等院校代（委）培急诊医学类人员，解决部分急救人员招录难的问题。同时，采取定岗向社会招聘急救人员（同等条件下适放宽条件），并给予政策支持。

　　5、提高院前急救人员的福利待遇，其薪酬待遇不低于同级别、同档次的医护人员，特别是山区的急救工作人员，让其安心工作。

　　第三篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　2023年10月28日，我有幸参加了____考察一行。

　　第一站我们参观了马站社区卫生服务中心，一踏入院给我的感觉却非同寻常，无论是外观设计还是内部科室设置，这种设计理念都比较超前，每个科室布局合理整洁，就医环境优美，每个病区干干净净，整整齐齐。让人感到非常舒心。在中魁服务站，两慢病中心、家庭医生签约服务中心，这种积分兑换制度和服务包的使用，使我眼前一亮，这种模式下能更好的长期建立医患的合作关系，能更好的为居民提供定期体检和慢病用药指导及健康宣教，更是降低医疗费用和早期发现疾病症状，降低疾病的危险性。

　　第二站我们参观____县人民医院，和我们的县级医院对比，更加高大上，苍医发展目标明确，人才培养及人才柔性引进力度大，科室课题与绩效相挂钩，特色的党建走廊、清廉医院建设走廊。给我感受最深的是医院的文化气息非常浓厚，从一楼的小憩到三楼的职工之家，都能体现出职工是医院的核心，是医院文化的体现者。

　　通过这次参观学习，收获甚大，同样我们是乡镇卫生院、社区卫生服务中心，他们能发展这么快，相信我们同样也能行，接下来我院要搬新院，通过____之行，要把先进经验带回来，结合我院实际，取长补短；一、分批分科室分时段搬迁，完善就诊流程和科室相关规章制度，改善就医环境，提升患者就医获得感。二、是加强医院专业队伍和专业人才的建设，人才是医院发展动力，只有不断把人才送出法深造与再学习，这样才能使我院业务水平不断发展提高。三、是完善绩效考核方案，要坚持“按劳分配，多劳多得，优绩优酬，效益优先，兼顾公平”，激励职工积极主动工作，从而提高工作质量和效率。

　　第四篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　在这次培训中，我深切体会到作为卫生健康系统干部的我们，必须不断提升自身素质和能力，才能更好地为人民群众提供服务，守护他们的健康权益，以下是我的体会：

　　一是学习借鉴从照搬到创新。能够充分吸收有益的先进经验，借鉴他人的成功做法并加以完善，做到举一反三，体现个人创造性。“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”，这句话也适用于很多工作。有的表格、文章我们改改标题就可以用，节省很多时间，这就是快速办事。但是，照搬照抄也不是永远行得通，在“拿来”的同时，我们也要“取其精华去其糟粕”，学习积累，这样才有自己的东西。

　　二是领导干部闲暇时间干什么。我们的时间是由工作和生活两部分构成的，在工作以外，我们应该做点什么，更好的提升自己。我想应该有下面的“1234”。完成一张清单，做好工作复盘，在闲暇时间对过来工作进行全面梳理形成清单，找出亮点继续保持，挑出不足加以改正，并对接下来的工作进行统筹考虑。就像学生上学的“错题本”，查缺补漏，完善短板。学习两套书籍，工作提升一套书籍、陪伴家庭一套书籍，做到工作闲暇时间有提升，生活闲暇时间有陪伴。控制“三杯酒量”，警示我们领导干部，娱乐要适度，在做到放松自我的同时，不耽误正常工作和生活。打好“四圈麻将”，当然“麻将”只是泛指，主要在人际交往过程中，学习各种有助于提高相互理解程度的技能，做到有话可说、有事儿可谈，这样才会有自己的圈子。

　　三是作为领导干部日常工作怕什么。怕碰到问题就绕着走、闭眼行，个人界限分明，团结协作意识差。在我认为，只有把医院当作自己的家，把职工当作家人，把群众事情当作自己家的事情，有主人翁意识，这才是我们领导干部应有的担当。

　　培训、学习等最重要的是学以致用。看了____马站卫生院和玉环坎门卫生院，我们____卫生市场更是一片蓝海，因为我们有60%-70%的医保资金外流，我们要打破固有思维，以服务为切入点，提升我们的能力，更好的服务好我们的老百姓。因此我们岩头定了2024年的重点工作，一是搭平台，加班加点搞建设，争取早日搬迁让老百姓更好的感受我们党的温暖；二是强动力，在医院里医师是我们的发动机，新的医院要有配套的绩效方案，只有这样我们的发动机才能更好为我们事业发展提供更加强劲的动力；三是用载体，利用创二乙卫生院契机，我们搞学科建设，开设血透、开展无痛胃肠镜、开展手术，定明确的量化指标，月月有排名、有分析、有奖惩。

　　第五篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　2023年10月28日，我有幸前往____县人民医院、马站镇中心卫生院参观学习。通过现场走访，聆听介绍，面对面座谈的形式，了解他们医院关于如何开展医院管理工作的一些好的做法与经验。受益匪浅，感受颇深，为我们____镇中心卫生院下一步如何定位，进一步提高管理能力，拓展了思路，开阔了眼界。

　　走近这些标杆单位，让我们看到了自身存在的诸多差距与不足。这既是一次“学而知不足”的求知旅，又是一次“赋能更笃行”的行动令。一天的参观交流，虽然时间短，但却非常有意义。总体有以下四个方面的感受。

　　首先，通过这次参观交流，让我更要深刻认识到了医院管理的重要性。短短十几年的发展历程，两家医院通过合理地规划，明确的目标，向医院管理要效率，得到了飞速的壮大与发展，让我们十分的震撼。在交流中，两大医院的主要领导分别对本院的管理模式和方法进行了介绍，包括战略规划、人力资源管理、绩效考核、信息化建设、医院文化构建等，为我们接下来的工作提供了很好的思路和方法。很多好的做法如马站镇中心卫生院家庭医生签约积分兑换制、____县人民医院服务文化植入，文化长廊的构建都值得我们借鉴与学习。

　　其次，通过参观交流，我更深刻感受到了医院管理的挑战。医院管理面临着许多挑战，包括人员管理、医疗质量、医疗安全、信息化建设等方面。在交流中，我们聆听了如何应对这些挑战，如何通过建立健全的管理制度、完善的信息化系统、科学合理的医疗质量控制体系等措施来解决这些问题。同时，我们也了解到了如何平衡各方面的利益，让医院做到以患者为中心，同时也要满足员工、医生、社会等各方面的需求。

　　第三，通过参观交流，让我认识到了自身的不足。在学习交流中，我们不仅学到了许多新的知识和理念，同时也发现了自身的不足之处。例如，在领导能力、沟通能力、决策能力等方面，我都存在一些欠缺和不足。通过培训，我对这些问题有了更加清晰的认识，同时也学到了一些解决这些问题的方法和技巧。我相信，在今后的工作中，我会更加努力地去克服这些不足，提高自身的素质和能力。

　　第四，通过参观交流，也让我更要深刻认识到了团队合作的重要性。在两家医院管理中，我们看到医护团队的合作和良好的精神风貌，忙而有序，忙而不乱，只有通过团队合作，才能够保障医院的各项管理目标的实现。

　　“知不足而奋进，望远山而力行”。学习有归期，实践无穷期。面临自身存在的不足，在接下来的工作中，我将以本次考察学习作为学思践悟的新起点，把他们好的一些工作经验和方法带到我们自己医院的管理中去。在新院即将搬迁的关键时间点，要以此为契机提前谋划，统筹安排，进一步明确发展定位，构建医院文化，努力营造绿色生态的院区环境，为广大医患人员提供良好的就医体验。探索以康养为主，基本医疗，公共卫生统筹发展，走出一条符合____特色的差异化发展之路。

　　第六篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　10月28日，参观了马站镇中心卫生院，刚到达马站镇中心卫生院，一幢11层的建筑矗立在眼前，让我恍惚这只是一所乡镇卫生院？进入大楼内，每个病区干干净净，整整齐齐，布置得温馨如家。通过座谈，这所总职工只有114人的卫生院专科建设、医疗技术和服务能力方面的快速提升，让我感触很深。不仅拥有年33多万门诊量和6000多万的业务收入，也是温州市第一家基层单位胸痛救治单元、浙江省第一家脑卒中分中心，并且拥有四个温州市基层特色科室和三个县级特色专科。

　　通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是基层医疗机构，他们发展这么快、这么好，值得我学习。我要把先进经验带回来，结合实际，取长补短。

　　一是人才建设方面，当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后我们医院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断地把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时引进相关专家以弥补医院的学科空白，并进行师带徒活动，真正把技术留在医院。

　　二是医疗质量规范，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点。我们必须增强质量管理意识，落实十八项核心制度，不断地对医务人员进行医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的教育，加强“三基”、“三严”训练，鼓励撰写学术论文，不断提高业务素质。

　　三是服务能力提升，以满足人民群众就医需求为导向，提升我院的常见病、多发病的诊疗能力。第一是专科建设，我院以现有专科为基础如胃肠镜中心、康复科、口腔科等，不断优化服务流程、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，使专科建设形成自身特色的医疗优势，促进医疗业务整体水平的提高。第二是差异化发展，在面临医疗市场的激烈竞争，医院特色科室必须要差异化发展，我院的肛肠专科已显优势，我院会根据科室的发展，引进三甲医院专家扩大知名度，在本院选择合适的女医生派出去进修，来解决女性病人的隐私问题。第三是深化高校合作，我院作为温州医科大学仁济学院全科医学实践基地、温州市中心医院住院医师规范化培训全科专业基地、温州市基层眼健康服务试点基地，医院的专业医生兼任教师，参与教学工作，可以同高校实现共建共享机制，有利于医学教育质量的提升和医疗服务的优化。第四是公卫医疗共进步，____公共卫生和民生实事服务量大，加大对责任医生和家庭医生的管理，严格按照公共卫生指标进行考核，让绩效考核发挥杠杆作用；努力使慢病一体化门诊做到与居民日常诊疗流程相融合，提升患者体验感，实现医防有效融合。

　　四是环境人文建设，在现有条件下，进一步加强后勤保洁管理，保持院内环境整洁，不留死角，实行定时不定时打扫。后续根据9S精益管理的内容开展，竭力打造干净、整洁、温馨、规范的就诊环境。随着生活水平提高，人们追求的是生活质量，这就要求我们医护人员做到人性化服务，我们医护人员一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，我们必须要仪表端庄，转变思想，掌握沟通技巧，提高服务意识。

　　通过这次参观学习，让我们从整体角度更加全面地看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院进一步发展提供参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

　　第七篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　此次____考察之行，让我深受触动，不禁赞叹____县人民医院这几年在能力提升和高质量发展的道路上昂扬奋进、阔步前行。同样作为基层卫生院的马站镇中心卫生院，紧贴实际，“以健康为中心，社区为范围，家庭为单位，需求为导向”，高效率把“医康养”有机融合，对我院今后医疗服务和公共卫生服务有很深刻借鉴意义。

　　一、加强基础设施建设，为高质量发展“筑基”

　　一走进马站镇中心卫生院，整个院区干净整洁，群众就医井然有序。马站镇中心卫生院于今年10月搬迁新院，按照二级甲等综合性医院规模建设，总建设面积2万多平方米，核定床位200张，是在原有优势科室基础上，新扩展了普外科、肛肠外科、骨科、五官科、血透、儿科、康复、120急救中心等科室。相比之下，我院规模较小，但我院拆扩建项目工程已启动，预计2025年新大楼启用，目前已规划居民体检、血透、住院等，结合此次考察感受，要加强就医环境建设，以强基为先，投入完善基础设施设备，优化服务环境，着力营造优美、便捷、温馨、和谐的就医环境。

　　二、狠抓重点突出亮点，激活单位医疗服务能力

　　马站镇中心卫生院职工114人，2022年门诊人次30多万，医疗业务收入5000多万。一是得益于____县政府实行的“县管乡用”模式以及留才方面的经费保障，为该院人才队伍提升提供了组织保证；二是基于该院精细化服务管理，班子及中层干部理念创新，团结协作，中层服务意识强，职工业务熟练、工作责任心强、服务态度热情。特别是精细化院内规划实施以及绩效分配都合理合规，有效激励全体职工工作奋斗热情；三是突出特色专科建设，马站镇中心卫生院有消化内科、老年病科、标准化慢病管理中心三个县级特色专科。依托政策红利，安宁疗护住院病人年均60余人。此外，通过医共体全专联合门诊建设，将疑难杂症病人留住。印象深刻的是心肺复苏成功3例，脑卒中溶栓成功3例，放在我们____都已属于县级医疗服务水平。

　　我院在岗职工79人，预计今年门诊量突破12万人次，出院病人达到1000以上。但对标马站镇中心卫生院还有很大的差距，接下来我院将结合精益管理项目，在中层干部培养、职工技能水平提升、绩效分配方面等进行精细化管理。结合实际，做强做大胃肠镜检查与治疗、中医门诊及住院等已初见成效的特色专科，新扩展血透、康复等辐射小源片区的独有科室。

　　三、紧密依托上级医院资源，群众更有“医”靠

　　马站镇卫生院立足医疗本质，处处以患者为导向，通过与温州市三甲医院多专科帮扶合作及县域医共体建设，自身医疗服务能力得到帮扶提升；通过专家下沉，如消化内科、住院部跟温州三甲医院协作、5G云诊室，极大程度上方便了群众在家门口得到优质医疗资源。接下来我院将利用现有信息化资源，组建以医共体专家为带头，将本院基本公卫跟基本医疗资源相整合与共享的人才团队，建立“医防融合、连续服务、分级诊疗”协同机制，逐步推进全周期健康服务体系的构建。

　　此次的____考察之行，让我深切感受到自己需要进步的空间如此之大，____卫生事业已经在追求质的更高发展。他山之石可以攻玉，接下来，我们要认真分析、消化总结经验做法，撸起袖子拼命的干，对标高质量发展，明确目标，奋力前追，将规划建设落地，务实在行动中。

　　第八篇：卫生健康系统干部能力培训心得体会

　　近几年因为疫情等原因，系统性地学习机会很少，这次卫健局组织全县卫生健康系统干部能力提升培训班，让我受益匪浅、收获良多。其中让我印象最深刻的是平阳县人民医院李先锋院长的培训和____县人民医院的实地考察参观学习。因为平阳____与____在温州地区无论人口、经济规模还是地区能级等有着很多相似的地方，所以各项工作常常将____与____、平阳比较。就医疗水平而言，在十多年前永平苍基本相差不大，处于相同档次，而通过这次考察学习，深刻体会到了平阳、____医疗水平发展的迅猛，明显感受到了我们已经被拉开差距。对标平阳____，我们该如何追赶差距，尤其是参照两家县人民医院，作为一个县级医院的管理者，该如何发展医院做好带头作用，个人有以下几点粗浅想法：

　　一、认清当前医疗形势，精准分析定位。俗话说“知己知彼，百战不殆”，每家医疗单位只有对自己所处医疗环境及竞争形势有深刻的分析和认识才能更精准的制定医院的发展目标和战略。

　　首先，作为一家中医院，应该认识到，近年来国家高度重视和支持中医药事业发展，当前中医事业发展面临良好的外部环境，中医药事业正进入前所未有的战略发展期，作为县级中医药事业的龙头单位，应该要抓住当前战略机遇。

　　其次，作为省内三级乙等县级中医医院，对标省内发展较好三级甲等县级中医医院，仍有较大差距。由于建院时间较短，基础相对薄弱，在人才技术力量、中医特色和专科专病建设，以及科研等多方面存在诸多薄弱环节和亟待解决的实际问题，主要表现在人员结构配备不尽合理、中西医业务发展不尽平衡，中医特色与专科优势不够突出，科技创新与科教能力亟待加强，综合服务能力有待于进一步提高等等。

　　第三，作为温州地区的县级医院，尤其是地处________街道这个交通发达经济实力雄厚距温州一江之隔的城市功能新区，我们应该清醒地认识到当前医院所处发展环境的激烈竞争压力。当前随着温州省属医院、市级医院的无限制扩张，温州医科大学附属第一医院白象院区超常规发展、公园路院区的重新开张，温州医科大学附属第二医院龙湾瑶溪院区和温州市人民医院娄桥新院投入运营，温州市中心医院双屿院区即将运营，温州市中医院六虹桥二期开工建设等省市级医院的超常规发展，县级医院在人才、技术能力、业务量等方面都受到了较大影响，业务发展会受到一定的影响，医院如何突出重围，做强学科实力，差异化竞争，重新赢得一席之地需要深度谋划。

　　第四，作为____县内的县级医院，随着公立医院改革逐步推进，政府不断加大对基层卫生事业的投入，桥下、岩头、大若岩、____、鹤盛等卫生院迁扩建，全县基层医疗的基本设施和卫生条件都有了明显改善，医院“转方式、调结构、保增长、促发展”的压力增大。( )

　　二、锚定发展目标，按目标规划脚踏实地的精准努力。平阳县人民医院正在打造成为服务一流、技术精湛、群众高度信赖的鳌江流域医疗中心。____县人民医院力争打造浙东南医学中心。我院的目标是力争3-5年达到三级甲等中医院水平，打造成一座有中医特色的温州北部现代化中医综合医院。制定好了总目标，就有了努力方向，应该对照目标尤其是等级医院评审指标和国考指标，针对每个指标一项一项地脚踏实地的去做质量持续改进。

　　三、建设高素质人才队伍。无论是平阳还是____，都对人才工作非常重视，把招才引才作为医院发展的重要工作，包括上级层面也对两家医院的引才工作给予了很大支持。我院的人才结构也不尽合理，尤其是中医人才和高学历人才紧缺。接下来，我们首先应该拓宽人才招聘渠道，建立灵活的人才招聘机制，合理配备中医药专业技术人员，优化中医药人才结构。其次针对本院情况，应该在引才方面改革创新，制定符合本院实际的优惠招才政策，争取更多的高层次和高学历卫生专业人才落户我院。第三，做好人才培养配套措施，优化岗位设置、职称管理、绩效方案、职业生涯规划、人员评价机制等，积极打造一个关爱医务人员的温馨安全工作环境，全力提升职工满意度、幸福感，助力打造可持续发展的人才梯队建设。第四，实施人才素质提升工程，积极选派优秀管理人员与技术骨干到上级医院学习管理及专业知识，培养管理人才、精英医学人才、后备人才、培育人才，培养职业化管理团队，为医院中高层次人才补充生力军。

　　四、完善医院现代化管理体系，做好医院精细化管理。平阳人民医院以绩效改革和医院信息化为突破口，调动职工积极性，精细化医院管理，近10年完成了医院跨越式发展。____人民医院正在实施“崛起工程”，学习台湾先进管理文化。我院应该以信息化为抓手，以全成本管理和绩效管理为工具，运用数据精准的智能运营数据实时监管平台，不断优化收入结构，全力降低医院成本，合理配置资源，提高医院的精细化管理水平，调动职工参与医院管理的主观能动性，形成系统合力，提升医院整体运行灵活性和高效性，为医院的健康可持续发展奠定坚实的基础。

　　五、实施科教兴院战略，加强重点学科建设。____县人民医院与温医大药学院合作实现了国自然项目的零突破，同时由于科教水平的提高，各个学科实力明显增强。我院目前作为浙江中医药大学和温州医科大学的双教学医院，应该依托高校合作，加强师资队伍建设，构建教学目标考核体系。同时，明确重点学科发展的参照标杆，并以此目标为导向，分层次分维度建立考核指标，从业务发展、人才培养、DRGs管理、师资队伍建设、科学研究、社会贡献、文化建设等方面，按照优势学科、重点学科、薄弱学科分层进行学科分层管理，给予资金、人才引进等方面的政策倾斜。

　　六、加强医院文化建设，尤其是中医药文化氛围打造。医院文化建设是医院软实力的重要体现。____考察发现，无论是____县人民医院还是马站镇中心卫生院，处处体现以患者为中心、以医生为核心的理念，时时传递出人文关怀。____县人民医院创建杏林先锋志愿E家、为eye护航等志愿者品牌，患者就医体验感好、医生主人翁意识强。作为一家中医院，在医院文化建设中应该注重突出中医元素，努力营造浓郁中医文化氛围。构建以服务为核心的医院文化，打造人性化服务，推行全程、全员优质服务。从被动服务向主动服务转变，从规范服务逐渐走向主动服务。切实转变服务理念，加强沟通技巧培训，努力构建和谐医患关系。

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