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半年工作计划

作者:阿斯兰2024-01-13 11:23:55

导读:半年工作计划 篇1 为进一步开展好我校工会文体活动,促进全校教职工身体素质的提高,丰富教职工业余生活,更好地为我校的两个文明建设服务。经工会研究,上半年工会文体活动安... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  半年工作计划 篇1

  为进一步开展好我校工会文体活动,促进全校教职工身体素质的提高,丰富教职工业余生活,更好地为我校的两个文明建设服务。经工会研究,上半年工会文体活动安排如下:四月份:保龄球赛五月份:(牌)200分赛(即80分)六月份:水上脚踏船赛保龄球赛规程:

  1、比赛项目:男、女个人赛

  2、比赛地点:大上海国际花园保龄球馆

  3、比赛办法:分年龄,老、中、青三个组青年组年龄规定(女)25—35(男)25—35中年组年龄规定(女)36—45(男)36—50老年组年龄规定(女)46—55(男)51—60

  4、报名办法:每工会小组分年龄组报名,人数不限6、奖励办法:录取老、中、青三个组前六名给予奖励,所有参赛者给予鼓励奖(牌)200分大赛:

  1、比赛项目:复式四人制团体赛

  2、比赛地点:学校教工之家

  3、比赛时间:另行通知

  4、比赛办法:比赛采用单淘汰制,每一场打四副牌6、奖励办法:录取前六名的队给予奖励,所有参赛队均给予鼓励奖水上脚踏船赛规程:

  1、比赛项目:男双、女双、混双

  2、比赛地点:区体育公园

  3、比赛时间:另行通知

  4、参赛办法:每工会小组限报男双4人,女双6人,混双4人

  5、比赛办法:计时赛

  6、奖励办法:以成绩录取前六名给予奖励备注:请要参加比赛的教职工向工会小组长报名。

  半年工作计划 篇2

  20__年又是一个新的开始,院团学会办公室在认真完成日常工作的同时,针对本部门的工作以及整个团学会的高效运转,总结09年的经验与教训,制定以下工作计划:

  一、常规工作的改善

  1、会议记录:对于每周五的常委会,由办公室制作常委会简讯并与三系互相交流,协调确保各活动的正常开展并达到更好的活动效果;对于团学会全体例会及各大会议,由办公室负责做好会议记录并整理存档。

  2、会议时间的协调:确保每周五晚7:00常委会的召开,如有特殊情况及时做好时间调整,每两周一次的全体例会提前与老师做好协调,确定时间后及时与各常委交流会议流程并届时召开。

  3、宣传栏报纸的回收利用:宣传栏报纸每周更换两次,更换的报纸分发到各系部办公室,每天领取的报纸(除用于更换的报纸)均整理放到院团学会办公室,由当天值班人员剪裁一篇有价值的新闻粘贴至新闻收集簿。

  二、创新性工作的开展

  1、每周制定院团学会工作计划表,粘贴于院团学会办公室,监督督促各部门工作的开展。

  2、每周常委会后由各部长领取下周的办公用品并做好记载。

  3、每月各部门上交一次各部门活动相关资料,由办公室负责整理分类存档。每月对院团学会电子档进行检查并督促各部门及时上交电子档,另外每两周协助各部门对院团学会博客进行更新。

  4、每月在全体例会公布院团学会全体成员的考勤情况,并对情况恶劣者提出批评。5月底出一期"工作之星"海报,对各部门表现突出者加以奖励。

  5、3月份协助主席团组织院团学会全体成员进行一次春游,促进集体的感情交流。

  6、协助各大型活动承办部门提前做好活动的`人员安排。

  以上是办公室20__年上半年的工作计划,好的计划是成功的一半,我部将以此计划为工作方向,积极落实,并注重部门成员的针对性培养,提高工作效率,充分发挥办公室的纽带作用。

  院团学会办公室

  半年工作计划 篇3

  下半年,团务科将围绕团区委重点工作全力落实、稳步推进,主要做好以下几项工作:

  一、组织召开罗湖区第七届团员代表大会

  开展团代会相关筹备工作,组织撰写团代会筹备工作报告、团代会工作报告等相关文字材料,落实各基层团员代表选举,严格执行团员代表组成比例要求,确定共青团深圳市罗湖区第七届委员会委员、候补委员候选人名单。确定主席团名单。听取和审议《共青团罗湖区第六届委员会工作报告》,组织召开第一、二次主席团会议,选举产生新一届委员会、候选委员会。

  二、加强基层团组织队伍建设,落实共青团改革攻坚

  继续推动群团改革落地,完善罗湖共青团改革实施方案,督促改革领导小组落实改革任务。实行专兼挂相结合,完善机关团干的选拔、使用和管理;探索选拔优秀青年代表担任兼职团干、挂职团干等。

  三、扎实推进网上共青团建设

  全面融合共青团工作与互联网,加大“青年之声”、“青年之家”宣传力度,加强落实“1+100”直接联系青年工作制度。以“青年之声”互动社交平台建设、共青团网络舆论引导工作为支撑,着力提升共青团直接联系服务引导青年能力,着力发挥共青团在网络空间中的生力军和突击队作用,着力提高共青团工作和建设科学化水平。

  四、开展罗湖区团干部教育培训

  组织团区委机关、各基层团(工)委、教育团委等团干部进行综合能力素质教育培训。进一步提升团干的理论素养和工作能力,增强责任感和使命感、增强团干服务大局、服务社会、服务青年的工作水平,提高团干部队伍的整体素质。

  五、彰显青年驿站服务功能

  争取青年驿站升级建设工作稳步进行,建成后加强驿站信息的宣传推广工作。通过网站、微信等公众平台,发布、推介驿站服务公告,扩大青年驿站影响力,为求职就业青年提供帮助。

  六、常规化开展U站安全检查工作

  以季度为节点定期开展U站安全检查工作,对站体安全、用电安全、安全管理等方面进行隐患排查,做好台风、暴雨等灾害天气防范工作及应急措施培训,确保U站运营安全。

  七、帮扶弱势青年群众健康成长

  发动“帮困助弱”项目基金募捐行动、落实基金使用发放,确保专项基金审批公开透明,切实帮助困弱群体。开展涉毒青年帮教服务系列项目活动,引导涉罪青年健康成长、有效矫正,帮助涉毒青年回归家庭、回归社会。

  半年工作计划 篇4

  过去的半年是进一步深化信用社改革的关键年,我社在联社的正确领导下,全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏,认真贯彻落实联社年初工作精神,圆满地完成了联社的各项计划。

  20xx年下半年我们全体职工将以更加饱满的工作热情,认真落实xx大精神,用科学的发展观为指导,积极服务新农村建设,扩大信贷规模,深化支农内涵,争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20xx年各项工作,根据联社整体工作目标,结合信用社工作实际将明年工作计划如下:

  奋斗目标:20xx年我社存款余额计划达到3600万元,人均纯增30万元,日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元,实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。

  具体措施

  一、狠抓增存工作不放松。

  存款是立社本,是兴社之源,只有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。年初,约社将有1000多万元的退耕款到位,但这部分存款不会在我社停留太多的时间。x镇大部分地区都是山坡地,农民种田是靠天吃饭,再加上金融危机影响,农村闲置资金少,吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观,指望着这点涉农资金,要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、

  开辟储源,继续提升服务质量,利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机,积极动员种养殖大户把钱存入信用社,信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况,把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。

  二、作强小额信用贷款,加大贷款投放力度,有力支持生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款。

  农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品,风险相对较小,流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场,操作性强,20xx年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌,将本地区的小额信用贷款作强作大。

  下半年上批次评定的小额信用户将陆续到期,在续评的过程我们要总结上次评定的不足,适当扩大信用户的数量,同时要控制信用户的质量,对不能履行合同,存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。

  贷款重点向春耕和涉农方向投放,对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放,适当降低大额贷款的投放。

  严把信用户的评定关,和贷款的出口关,加强信贷人员的责任意识和风险意识,做到“四不放” 人情贷款不放,不符合条件的贷款不放,违规贷款不放,垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类,严格控制贷款风险。加强贷后检查,对个别不能按时结息的贷户,进行摸底排查,逐笔分析原因,采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款,将依法起诉,对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低,尽可能的降低贷款风险。

  三、抓好贷款按季结息工作,培养贷户的信贷习惯。

  加大利息催收工作,做到应收尽收。通过20xx年的三个季度的结息情况来看,贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉,不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。

  这样一来,使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此,明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导,让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户,现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。

  四、继续做好金牛卡的发行与宣传工作,做好股金分红工作。

  金牛卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量,降低经营成本,扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20xx年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求,保质保量的完成。

  五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作。

  (一)针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况,我社制定学习计划,由主任带头学习业务、法律知识,提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度,把每周一、三、五作为学习日,重点学习相关法律、法规,行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。

  (二)狠抓内控制度不放松,严格按操作流程办理每一笔业务,严格执行自治区联社制定的各项规章制度,加强各岗位营业人员行为考察,杜绝人为的操作风险和道德风险。

  (三)加强财务管理,保证每笔财务开支都确为业务发展所需,加强应收息管理,真正做到应收尽收,加强库存现金管理,严防跑、冒、滴、漏。

  (四)加大考核力度,真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则,充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。

  (五)加强柜台服务,积极代理财政粮补、退耕等补贴资金,代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务,在其他金融机构进入x镇之前争取更大的市场份额,留住黄金客户。

  六、抓好案件专项治理工作。

  案件排查与强制休假相结合,重点对存款、贷款业务,金库尾箱、印鉴密押、重要空白凭证、特殊交易(抹帐业务、密码挂失、提前支取等)的管理。严格执行职工强制休假制度,有计划的安排职工强制休假。

  七、做好安全保卫工作。

  加强对全体职工有关安全保卫方面的学习和教育,每月组织职工学习两次以上,主要学习安全保卫制度和上级行有关安全保卫的文件精神。增强职工安保意识,提高技防能力。继续加强枪支、弹药管理,严防涉枪案件发生。加强对报警、监控系统管理和使用,对报警和监控系统进行定期调试,并指定专人负责,发现问题及时处理。继续认真执行不定期查岗、查库制度,严格执行微机操作人员上机密码定期更换制度和抹消帐业务登记备案制度,加强授权管理,杜绝一人持双卡办理业务。加强防火,发现火灾隐患及时排除。

  下半年的工作即将开始,在联社的正确领导这下,我社职工一定坚定信心、迎难而上,以饱满的工作热情全面投入到工作中去,力争年末全面完成联社年初制定下达的各项任务指标,创造出更高更好的成绩。

  半年工作计划 篇5

  我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。

  一、业绩 1-6月份总体任务,实际完成.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

  二、促销活动,5月份举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

  三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

  对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点:

  1、始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。

  2、察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。

  3、当你面对顾客时切忌, 不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。

  日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市 过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能 逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去, 我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

  新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1、作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品,有一部分低消费顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。

  曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,11下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!

  半年工作计划 篇6

  在上个月底我毛司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我毛司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

  现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作。

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务。

  每天主动积极的拜客户,并确保拜质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜客户是销售的基础,没有拜就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如忙查找资料,忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有应出现问题的也不少,但是经过协调和忙解决以后,多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

  四、坚持学习

  人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

  五、多了解行业信息

  了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

  六、后半年的计划

  在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很,她半年的销售额是万多,回款是x万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

  我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜客户的目的,提高拜的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

  最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和助,希望往后通过家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

  半年工作计划 篇7

  1、落实食品质量监督抽查经费。根据《食品安全法》第六十条“食品安全监督管理部门对食品不得实施免检,县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应对食品进行定期或不定期的抽样检验。进行抽样检验,应当购买抽取的样品,不收取检验费和其他任何费用”和《食品安全法实施条例》第三十六条“县级以上农业行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应当按照食品安全年度监督计划进行抽样检验”的规定,为加强我市高风险食品生产企业质量监督抽查工作,确保全市高风险食品质量安全,我局曾多次向政府提交食品监督抽检经费,但仍未落实,因此,恳请市政府落实食品监督抽查经费,以保证我市食品质量安全。

  2、广西日用陶瓷产品质量监督检验中心(二期)建设用地问题。

  3、为促进市陶瓷、水泥地方支柱产业产品提升质量,需要以政府名义召集企业召开相关会议。

  半年工作计划 篇8

  一、组织召开20xx年临时业主大会,通过实名投票的方式对“是否同意授权业委会在本届任期内对小区公共部分进行广告招商等经营性活动暨收益进行合理分配、使用(收益主要用于小区公益事业和业委会办公经费)和费用收支公示。”的议案进行表决,根据表决结果决定是否和广告商续签合同。

  二、为避免变压器(全体业主所有)后续管理风险,维护好全体业主的利益,做好小区变压器移交供电局的相关工作。

  三、拟争取社区服务中心的帮助,以业委会、物业、社区赞助商联合方式,在小区搞一场以“和谐江南 平安御景”为主题的大型社区活动,构建新时代“和谐、平安”的邻里关系。

  四、继续监督平安物业的各项工作,结合平安物业试用期的服务质量执行情况,推动后续物业服务合同签订工作。

  五、做好业委会20xx年下半年收支情况公示工作。

  六、处理一些突发事宜

  七、召开业委会年底总结大会。

  半年工作计划 篇9

  现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  1、巩固并维护现有客户关系。

  2、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  半年工作计划 篇10

  我在这家公司工作了三年多。虽然我还是公司最普通的前台文员,但我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厉,在接下来的半年里,我会做得更好!

  20xx下半年是充满挑战、机遇和压力的半年。我已经在这里工作x年多了。在这里,我制定了20xx年下半年的工作计划,以便在下半年取得更大的进步和成绩。

  一、发扬艰苦奋斗精神

  面对前台事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。

  二、弘扬孜孜不倦的进取精神

  加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做得更好,树立公司的良好形象。

  三、做好助手

  努力完成主管交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,保持和谐的工作环境。

  四、熟悉公司新的规章制度和业务工作

  随着公司的不断改革,制定了新的规定,特别是在公司正在进行的x实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的'同时,必须自己承担责任,全力配合。

  以上是我20xx年上半年的工作计划。火车的快速运行依赖于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。我相信我会在20xx年上半年完成新的任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,我会在新的一年的上半年工作得更好。

结尾:非常感谢大家阅读《半年工作计划(优选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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