导读：第1篇：心得体会 其实我很感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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第1篇：心得体会
其实我很感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。
公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。现在的每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们xx人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。
在这个信息的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。
由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。
之前的时候我们也参加过公司的安全培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
对于我而言，来到是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为一员必须具备的一点。
试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对看好，因为那时你不是，你代表的是xx公司。这也让我看到了公司对我们的重视。
第2篇：心得体会
本班组响应公司安全文化理念大讨论号召，组织进行了安全理念讨论学习，开展了“我与安全的关系，为了安全，我该做什么，怎么做，不该做什么”为主题的大讨论，讨论从自己做起，从身边事作起，时时刻刻把安全放在心上，树立居安思危的忧患意识。
按照公司的规定，我们班组里每周三都按时进行安全教育学习，对于典型的案例还要专门对其进行深刻学习，谈谈学习心得，从中吸取教训，避免类似的事故在我们身边再次发生。在这次安全讨论会，班组每个成员都很积极地参与，结合了自己工作实际，谈了自己身边的与安全有关的故事，大家相互讲述亲身经历后的心得体会，整个讨论会既严肃又亲切，通过讨论，增强了大家的安全意识，吸取了各种事故案例的教训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。
讨论从5〃5中轧厂事故案例开始展开，从事故的监控录像中，我们看到在事故发生前，该员工一直都在违章操作，多次的违章操作最终让其付出失去一条腿惨痛的代价。尽管现在设备先进了，但是，不管是多么先进的设备，大量的工作还是要人来完成，如果人不按规程操作，早晚是要发生事故的。该员工违章操作，存在侥幸心理，以为灾难不会降临到自己身上，淡化了安全意识，而灾难却正一步步向他走来。大多数事故都是由于人为失误引起的，其中很重要的原因就是人的安全意识低，有章不循，大量的制度、规程形同虚设。所以要把安全知识真正灌输到人的意识里，在工作当中有意识的按照正常的程序操作，就能避免出现安全事故，俗话说，安全出于警惕，事故出于麻痹，当人在潜意识当中时刻谨记着安全，事故就会最大程度的避免。
讨论会上，小李讲述了他的亲身经历，20xx年4月的某一天，小李和同事王某一同前往翻车机进行电器安装，在办好高空作业证和穿戴好安全防护用品后，上了搭好的脚手架上进行作业。在作业中间，当他在接限位开关时，脚手架上的竹跳板突然滑开，他一下被悬吊在半空中，头也碰了一下钢管，吓出一身冷汗，幸好拴好了安全带、佩戴了安全帽，否则不仅挂彩，还可能丢失性命。从这件事，我深深体会到安全意识和安全制度在安全生产当中的重要。企业的安全生产最重要的是人的.因素，而人的意识决定了人的行为，人的行为就直接导致结果的不同。作业中，小李佩带好了安全带，不然他就会在此次事件中受伤。所以我觉得要让安全意识深入人心，大家有了意识，以后才能遵循制度，从而减少各种安全事故发生。
安全管理人员常说：在安全工作中要做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”。在许多人的心里，“不伤害自己，不伤害他人”能想得到、做得到，但“不被他人伤害”就很少有人去关心了。实际上，它就是提示我们，作为企业生产一线的职工，要建立起高度的责任心和细致性，不仅要关注自身的细小环节和漏洞，还要关注他人貌似与己无关的安全漏洞、违章违纪行为，防止其伤害自己。
“我该做什么，怎么做，不该做什么”下面就是我们的答案。安全天天讲，但事故却时有发生，就要求我们对自己负责，对同事负责。我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与违章、麻痹、不负责任三大安全敌人做斗争，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，不放过任何细节和小事，安全无小事，用我们认真的责任心来换取安全无事故。通过此次学习，我对“安全第一，预防为主”的理念有了更深认识，将更加规范自己的行为，提高自己的安全责任心，确保安全生产，同时让自己和同事们免受伤害。
第3篇：心得体会
很感激学校领导班子的公平公正，在综合考虑之后推选我参加县名师的评选。本来没有报什么希望的，评选的要求必须是工作10年以上，我刚好到杠，在参加名师的评选中自己是最年轻的一员，那么多老教师，优秀的老教师，戏可能不大。但心中又满怀期待，期待这一次我还能如此的幸运。
刚毕业时老教师们曾告诉我这个证你用不上，因为你还没进小一，那个证你也用不上，因为评职称加分时只加同项最高的一个……后来慢慢的长大，经历的事情多了，渐渐也有了一个比较清醒的认识：成功是要经过日久天长的磨砺，痛并快乐的蜕变。每脱掉一层皮离成功就进一步。后悔自己那么单纯，轻易地错过太多的机会。有了这种深刻的体会，在以后的日子里我才会努力，努力再努力，从乡镇考到县城一步步走到今天。
此次参评活动过程中，我发现了自身的优势：有的人每项荣誉都取得最高项后就不再奋斗，如有了县讲课比赛一等奖就不再参加第二次讲课比赛，有了市一等奖县里其他的讲课活动都不参加。当我面对这种情况时更多考虑是自己肩上的责任，听从领导的安排，尽力做得最好，取得了很多同类或同等级的多个荣誉。当领导看到县里的三个公开课证，两个县级讲课比赛，两个市级讲课比赛，多个省市县级辅导奖，教学设计奖后，可能会觉得我是一个努力的人，实干的人。
一份耕耘一份收获，再次感谢学校领导的公平公正，给我这次机会！同时也发现自身的不足：同类同等级的`证件较多，但最高级别不是很多；教科研工作是弱项，主要由于自己平时工作懒于动笔，缺乏必要的反思与总结。对课题开展的一些工作不熟悉，因为不会不懂所以有畏难情绪。虽然我校也有一些较高级别的课题顺利结题，可向他们请教时要么人家说学科不对口，不愿意说；要么自己也说不清楚，不知道怎么做的就结了题。所以我，我们迫切需要能有一位优秀的专家来指导、帮助我们，带动这项工作快速的开展。这是我们学校多数教师的共同心声。
在这次校内选拔的过程中也发生了一件令我郁闷的事：与我实力不相上下的一位老师以为自己会势在必得，结果令她大失所望。她公然找到领导抨击我的某个证件不合格，并在我面前很气愤的抱怨。我与她共同入校，她的心情可以理解，但完全不顾六年的感情在领导面前抨击我！我很伤心，难道在利益面前就没有真正的友情吗？
第4篇：心得体会
到村工作已经两年时间，总是在不断学习，不断总结，如何才能使自己在农村发挥特长，贡献出自己的一份力量？张宝顺书记在《飞扬的青春》这本书的序言中"用老茧厚度赢得群众满意度"一文给了我们明确的答案--要当好小学生、练就铁脚板、坐稳"矮板凳"。
当好小学生就是要不断的加强学习，要坚持学习。一是要向书本学理论、学知识。二是向老干部学经验、学方法，村两委都有自己的工作经验和方法，只有多学习，才能使自己更好的开展工作。三是向群众学为人、学风土人情，农民群众是农村的博学者，他们有着丰富的生产生活经验，只有跟他们多学习，才能更好的融入他们，更好的适应基层工作。
练就铁脚板就是要深入基层，多跑多看多问。两年来，村两委带着我跑遍了村里的十八个村民组，每到一个村民组就找来队长与我一道走访村民，做好宣传。第六次人口普查，新农合，计划生育，城乡养老保险工作都是队长的帮助下，在自己一次一次的跑、问、宣传的情况下顺利完成的。在完成工作的同时，也让村里的村民群众熟悉了我，了解了我，成功的将自己也"推销"了出去。
坐稳"矮板凳"就是要协调好村里的各项琐碎的工作，处理好村里出现的各类矛盾，完善好自己的行为规范。农村的工作具体而琐碎，复杂却又很锻炼人。初到村时，每次村里召开村两委例会时，听着村两委汇报一周工作，村书记安排布置村内的工作，心里都会有小小的触动，一是有感于他们处理问题的能力，二是对书记工作思路的羡慕。而现在每周我也开始汇报自己工作和下步工作打算，但我谨记书记告诉我的"学历是铜牌，能力是银牌，人际是金牌，而思路才是工作的王牌"这句话，认认真真做好每件事的安排。
"村官不是官，干好不简单"，平凡的岗位干出不平凡的成绩，才是我们村官应该追求和为之努力奋斗的。我将谨记张宝顺书记谆谆教诲，用"脚底老茧的厚度"去赢得群众的满意度。
第5篇：心得体会
回首看看自己这三个月的实习，不得不说感觉上和学校完全不一样，尽管他们在核心的意义上都是为了学习。但是在实习的工作中，自己却找到了更多不一样的东西。就像一些老话说的'“事情还是亲自去试试才知道。”现在，实习也结束了，我趁着这会空闲，将自己这三个月来的实习心得记录下来，希望能让自己记住这次的心情。我的心得体会如下：
一、工作的体验
在成功的面试过后，我带着激动的心情来到公司，希望能在真正的工作当中展现自己的实力。但是，当真正的开始后，我发现自己根本无法进行同事们那样的工作。尽管基本的工作方式我都有所了解，但是却又有许多说不上的不契合。
为了能让自己适应工作的情况，我听从领导的安排，进行了工作的培训。在培训中，我看到很多过去在学校中没有深入学习过的方法。再看到同事们过去做的账本的时候，也惊讶于他们的速度和准确。这个时候我才意识到，并不是工作的不契合，而是自己实在是太过缺乏工作的能力和经验，是自己能力的不足。
在认识到这点后，我开始努力的学习，从培训中学习、从前辈的身上学习，也在工作之余通过自己的查找和练习在锻炼自己。
在之后的实习中，我渐渐的掌握了工作的能力，但是越是成长，我却越是发现自己还有很多不够。自己没能像前辈一样做的又快有好，也没能有领导一样解决众多问题的经验和头脑。自己要学的东西还有很多很多。目前在学校以及培训中学到的这点东西，只能让我刚刚好踏到会计行业的门口而已。自己在生活和工作中都还有很多的东西要学习。
二、实习的生活体验
除了工作，自己在生活中也是一番全新的体验。在独自的生活中少了很多能照顾我们的人。一切都需要我们自己动手。当自己不前进的时候，一切都会变的混乱。一开始少了父母和学校的管理的时候，自己真的很不习惯，自己的住所也很快变得乱糟糟。但是在自己的努力过后，还是能很好的照顾好自己。但从这段时间的独自生活中，我也体会到一个人生活确实很不易。
三、总结
实习的时间不过短短的三个月，但是自己却收获了很多过去多少年都没又学会的东西。而且通过自己对社会的见识，自己心中也有了更多的计划。在今后，我会更加努力，让自己更加的提升！
第6篇：心得体会
自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月，我认真学习业务知识，积极参加岗前培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，出口伤人。试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。三个月了，通过自己的努力，我取得了一定的进步，我感觉到作为一名营业员工作的价值，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后，我会以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，见证公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我的心愿！
第7篇：心得体会
我爱我的家园，并不是因为那里有成群结队的牛羊，也不是因为那里有无穷无尽的宝藏，而是缘于那澄澈的蓝天和氤氲的绿地。
告别都市坚硬的柏油路，我踏上了回乡的泥泞。灰蒙蒙的天底下，偶尔飞过一两只小鸟，倦怠而迷茫；偶尔飘来一阵阵土气，恶浊而清香。这种鸟？这种香？是那样熟悉，又是那样陌生。自然把人的思绪引向了渐行渐近的家园。
在我的记忆里，家园有着美丽的倩影：天空是它美丽的华盖，有着宝石般的湛蓝色；大地是它美丽的衣裙，有着碧玉般的草绿色；清澈透明的水底，映显出更美的肌肤。春天，它象多情的少女，翠绿中点缀着姹紫嫣红；夏天，它象萌情的青年，莽撞中显示着阳刚之气；秋天，它象温情的贵妇，成熟中流溢出珠光宝气；冬天，它象肆情的作家，把所有的梦揉碎，只留下一片蓝天，一片净土。于是，新的梦开始孕育。不久，星星点点的绿浮现，好象缠绵悱恻的梦将醒，内心潜滋暗长着说不明道不白的痒。
剧烈摇晃的车身，起伏颠簸的道路告诉我快到家了。车窗外，漆黑的夜色中散点着几处灯火，忽上忽下，忽左忽右，杂乱无章；静谧的空气中飘荡着几句响亮的人声，忽远忽近，忽高忽低，清晰可辨。这就是我再熟悉不过的家园。
清早，一阵隆隆的机器声碾碎了我的好梦。推开门一看：没有了良田美池桑竹，取而代之的是厂房红土断木；没有了小桥流水枯藤，取而代之的是大桥污水电缆；没有了蛙声蝉鸣鸟叫取而代之的是马达车鸣铁击。不！我要去寻找童年的家园。
记得每天早晨，我都爱追随着风的方向，在树林间跳荡，从不顾忌春寒夏热秋瑟冬冷。每天黄昏，我都爱循着草的清香，在绿地上嬉戏，从不在乎日落天黑云遮霞匿。你想想，仰躺在绿地上，四周簇拥着鲜花小草，头顶上是无边无际的碧蓝，耳畔还有此起彼伏的牛羊声，那真是一种无法言说的惬意。
于是，我奔向小河。在一座高大的建筑物旁，我看见了被拦腰斩断的河流：新翻的山石四处倾轧；浑黄的水面漂浮着乱七八糟的东西；翻肚的鱼儿夹杂在白色垃圾中，时隐时现；成群的苍蝇正追赶着晃荡的腐狗腐猫
于是，我又去寻找绿地。那绿得发亮的小草儿呢？我看见乱七八糟的堆土旁，七零八落的小草颤巍巍的探出脑袋，一身焦黄，叶片被厚厚的灰尘压垮了。这里没有了牛羊，没有了牧童，没有了清香
我想对着天空大喊，吼出心中的不悦。可抬头望见天空，天空不再是一澄如洗的碧蓝。它阴沉着灰黑的脸，是那么的阴森可怕。工厂的浓烟正在肆无忌惮的粉饰着
我的蓝天，我的绿地，我山清水秀的家园啊！我将怎样守望你的明天？
第8篇：心得体会
作文教学，在我看来必须要结合生活实际，让孩子们在生活中写自己的真情实感，写自己的想象，写自己的感悟，只有建立在自己的实际生活上的作文，素材丰富，写起来流畅，读起来才动人心扉。
作文不能无病呻吟，胡编乱造。只有让学生写自己的课堂，写自己的旅游所见所闻，写自己的读书感悟，写自己的熟悉的事和人，学生写得真实，轻松，不用绞尽脑汁想。课堂是孩子们每天经历的，让孩子们写自己最喜爱的一堂课，他们会给我们惊喜，他自己选择，当然选他最喜爱的写，精彩自然就有;他去旅游了，你告诉他就按照他如何安排，就如何写，参观顺序就是他当时的路线而已，那就是移步换景，看到什么，感受如何，写下来就是游记;自己读书，有时会感动哭了，有时会和人物一起欢笑，有时也会自己忍不住笑，有时还会不同意书中人物的观点，脑中立刻展现自己的想法，读过后掩卷深思，也会浮想联翩，写下来就是读后感;自己经历的事，如何写?就写谁做了这事，哪里做的?何时做的?你的看法?这事是好是坏，你持什么态度?好的学习，传播正能量;坏的鞭笞，压邪扶正。天天见的人，他的外貌如何，喜欢的穿戴什么?啥脾气?品行如何?总体上你总有个评价，他做了哪些事体现了他这个人的品质，围绕自己的想写的内容，选择典型事就行啦。
结合生活，还有一个需要大量借鉴。生活丰富，但也很难写出好文章。语言能力需要锤炼，需要学习训练。那就要大量阅读，广泛阅读。写作是一个创造输出的过程，但这一过程的质量全靠自己的积累。必须有读书的根底才行。每天与文字打交道，熟能生巧。书海遨游，文字为伴，入脑入心，字词变为灵性相随，写时才会文思泉涌。
作文是经过大量的书写练习，才能能力不断提高。唯有常写不断，写作才能不断进步。作文不是教出来的，一定是练出来的。不是有许多人问那些有名作家写作技巧吗?得出的回答怎样呢?文无定法，唯有不断写而已。想成为作家，就必须每天坚持写，与文字为伍。
日记是作文教学的好帮手。每天让学生坚持日记，不仅锻炼他们书面语言表达能力，还能为学生习作积累可靠的素材。若是认真写每天的事，完全可以是一篇小作文。通过日记的坚持，让学生锻炼了意志力，也为写作打下了坚实的基础。
第9篇：心得体会
这次深圳实习之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：
一、先处理心情，再处理事情
记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，
公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。
在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。
后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。
就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。
二、用脑做事，用心做人
在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。
除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。
第10篇：心得体会
前段时间，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的！在没有系统的学习之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的；在与人打交道时要懂得说对不起，傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。
用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
结尾：非常感谢大家阅读《心得体会900字(推荐10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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