导读:第一篇:三八红旗手税务标兵事迹材料 默默奉献、实干无言,卫__在办税服务厅窗口整整坚守了11年。多年来,她始终坚守在办税服务一线,把纳税人当作自己的亲人,处处为纳税人着... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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第一篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
默默奉献、实干无言,卫__在办税服务厅窗口整整坚守了11年。多年来,她始终坚守在办税服务一线,把纳税人当作自己的亲人,处处为纳税人着想,力所能及的帮助纳税人解决困难和问题。她在工作中一直以高标准严要求自己,爱岗敬业,踏实工作,创先争优。
一、不忘初心,做践行誓言的“逆行者”
面对突如其来的新冠疫情,她第一时间下沉到__镇__社区,全面参与包保13户54人的身体状况排查和路口值守工作并主动延长值守时间,她挨家挨户不漏一人,早出晚归,常常是早饭“中日头”,晚饭“五更头”。封闭期间,社区一位居民晚上突发身体不适,需要志愿者代买药,她接到电话已是晚上十点多,二话不说立刻联系社医备药,出发送到患病群众家里,回家时已近凌晨。因一些群众要外出,又不知怎么办理手续,她多处了解政策向包保对象宣传,并帮助联系、对接办理离__离鄂手续,在她的努力下,帮助办理自驾离__1户,办理点对点离__2人。她是最早一个“上岗”,最后一个“下岗”。因疫情形势突变,她开展“两线作战”,白天在办税服务厅办理税费业务,夜晚化身社区“卫士”,参与到“楼不漏户,户不漏人”社区摸排工作中来。她逐户逐人核对健康码、行程码、疫苗接种、体温监测、是否患有基础性疾病、十四天内行程轨迹等信息,每天报送入户摸排登记表。为督促社区居民早日装备上新冠疫苗这把“防疫利器”,她不辞辛苦,反复上门做群众思想工作,科普疫情发展形势,宣传科学防疫,赢得了社区内外的一致认可。
二、履职尽责,做群众满意的“先行者”
无论做何工作,卫__始终坚持将纳税人的呼声诉求、急事难事放在心上,从自助机的开通、系统的升级,营改增的推进,企业的纾困,营商服务的落地等等,她与同事们都全身心投入,无丝毫懈怠,起早探黑,干完一件又一件,真正做到了让群众满意、社会满意、领导满意。曾记得“营改增”在__试点,面对这一新鲜事物,毫无经验可言、她查阅资料、咨询上级领导、学习其他县市,她把这项工作当作一项政治任务来完成,通过不懈努力、在全国统一时间开出了全县第一份营改增税票,得到了领导和同事们的高度认可。
办税服务厅的工作不仅繁琐,更要直接面对、直接服务形形色色的纳税人。责任感固然重要,服务态度更是前台工作的不可或缺。面对纳税人,卫__常常提醒自己换位思考,站在纳税人的角度看待问题,保持优良的工作作风,与纳税人建立良好互信的关系。一次,卫__下班时注意到角落有群众未离厅,询问得知,该缴费人叶__是来补缴居民社保的,到政务中心时已经过了下班时间,准备等到下午上班再缴。她当即领叶__去社保自助终端,刷身份证提取城乡居民养老保险欠缴信息,两分钟之内刷卡缴费成功。事后,卫__引导叶__从员工通道离开政务服务中心,叶__感动地说,“这是我办事感受最好的一次。”
三、自我提升,做业务精通的“领跑者”
她热爱学习、通过学习不断提高自身综合素质。“认认真真做事,实实在在做人”是卫__的座右铭。她始终如一地承载着责任与使命,坚持着奋斗与追求,践行着服务与和谐,在平凡的工作岗位上做到了热情、和气、耐心与细致。每天上班她总是来得比较早,来得早是为了做好一切准备工作,不至于一到上班时间就手忙脚乱;每天下班之前她都要把一天的工作、手头上的事情逐一疏理,做个小结。她重视学习,通过学习不断提高自身综合素质。她认真学习车辆购置税业务,在较短的时间内适应车辆购置税征管工作。平时利用中午休息时间在税务局域网上学习税收政策和法规,不断充实和提高自己做好本职工作的能力。定期下载在日常工作中经常要用到的新文件、新规定,如小微企业复工复产优惠政策、下岗职工再就业优惠政策规定等,以便答复时有完整可靠的依据。认真接待好每一次税务咨询,有十分把握的,以政策法规为依据详细解答;没有把握的或不属于本窗口回答范围的绝对不作模棱两可的含糊回答,告知其到相关部门咨询,有效地避免了错误导向,维护了税收法规的严肃性,树立好窗口和审批中心的形象。“打铁还需自身硬”,她把服务意识和办事质量贯穿于窗口工作、咨询工作的始终,认真接待好每一位纳税人、缴费人,受到了办事群众和社会各界的好评。
四、创新工作,做暖心服务的“拓荒者”
得知__县__后勤集团有限公司__分公司的会计甘__在__省电子税务局上申请领用增值税普通发票24份,卫__第一时间赶赴办税服务厅,为该户企业进行网上审批,申领发放了24份增值税普通发票,又迅速通知__县邮政快递公司收件。__县__后勤集团有限公司__分公司于第二天上午就收到了增值税发票,并电话致谢。疫情期间成功办理__县税务局首笔“非接触式办税”发票申领邮寄业务的卫__同志,不仅为非接触办税业务“打样”,也赢得了纳税人的赞扬。“订单量一直在增加,我们正愁发票不够,不方便跑增量手续,税务局的优质服务帮我解决了大难题。”__医药有限公司会计说到。此类发票增量业务需要在办税服务厅进行相关操作,通过咨询预约,卫__次日为他们办结此事。“涉税事、线上办,非必须、不接触,如需要、可预约”,只要有需要,卫__同志每天都会定时赶赴办税服务厅,为纳税人线下办理各项业务。截止到县城解封,卫__持续远程关注、回应纳税人的需求,总计完成37笔非接触式办税业务,14笔接触式办税业务,保证了防疫期间高效高质、暖心贴心的纳税服务。
第二篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
何__19__年参加税收工作,硕士研究生学历,现为__市税务局稽查局执行股股长、税收举报中心负责人。她主动学习政治理论,积极钻研税收业务,先后考取了“税务师”“注册会计师”“资产评估师”等资格证书;她敬业实干,先后荣获“业务能手”“稽查能手”“全国税务系统‘四新’竞赛奖”,多次被评为“优秀公务员”,多次荣立“三等功”,工作表现和实绩赢得了组织、同事和广大纳税人的赞誉。
热爱税收,爱岗敬业。何__工作责任心强,讲规矩守纪律,她热爱集体,团结同志,她从基层专管员做起,一步一个脚印,由于工作成绩突出,通过竞争上岗任市地税局稽查局综合科副科长(主持工作),用自己的一腔热情为税收工作倾尽绵薄。
认真履职,公正执法。20__年国地税机构合并,面对职务调整,何__没有怨言并积极投入新的工作。她坚持公正执法无错案,运用法律法规和税收政策解决案件疑难,她带领执行辅导自查83户次,入库税款滞纳金罚款11630万元。
勇于担当,高效服务。她优化了“税收举报中心”体系,严把案件定性处理答复关,推行“台账销号”管理,督(催)办检举案件67起,获得纳税人称赞。
廉洁自律,家风和谐。多年来,她积极发扬尊老爱幼,勤俭持家、邻里团结等中华民族传统美德。她展示了爱学习、肯钻研、勇作为的新时代女税官风采。
第三篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
“新青年”是什么——是拥有新思想、学习新知识、开创新技术还是创造新事物?在税务青年刘__眼中,“新青年”就应该无愧己身,在自己的青春中拼了命、尽了兴。
柔肩担重任,妙语绽芳华。在__县税务局,有这样一群平凡的年轻人,平凡到与你擦肩而过你都不会留意,可他们又如此不平凡,在忙碌的办税服务厅、在艰苦的基层分局、在改革的重要阶段,他们认真、专注的面孔熠熠闪光。
作为一位税务部门纳服一线的尖兵代表,她政治立场坚定,体现共产党员的优秀品质;她工作成效显著,展现税务巾帼的刚柔力量;她服务优质高效,彰显“云税”服务的创新成效,她就是刘__,__税务青年中的一员,20__年考入__县税务局,现在是国家税务总局__县税务局第一税务分局的一名业务骨干,曾获__市“三亮一争”攻坚标兵、__县“优秀共青团员”等荣誉称号,在为国聚财、为民收税之路上留下一串串坚实而闪光的脚印。
从税五年以来,身边的同事们都认为她自带“能量包”,冲锋在前,服务在线,是办税服务厅里的好“税花”。在她的笔记中有这样一句话:“关键时刻站得住、豁得出,做企业发展的暖心守护人”。工作中,没有豪言壮语,没有一鸣惊人,她用实际行动拓展“非接触式”服务,优化营商环境,护航企业发展。
“集聚‘春之劲’向阳生长,提振‘干之气’启航远方,‘忠诚、进步、拼搏’是我这几年的关键词。”——立足岗位,用一颗专心恪守职责。在刘__的眼中,爱岗敬业一直是一名税务最基本的责任,最永恒的追求。工作中,她一直以“政治担当+服务先行”严谨、认真、负责的态度对待每一天的工作。疫情防控期间,她一直坚守在纳税服务的一线,办理业务、热线解疑、登记消毒、远程服务,当时还是入党积极分子的她,始终心怀“国之大者”,主动担当作为,向党员同志们看齐,以党员的标准严格要求自己,为打赢这场疫情防护阻击战贡献自己的力量,展现出了一流的政治意识。
“做担当作为的‘奔跑者’,青春是一往无前的热情服务。”——保持热情,用一颗耐心服务百姓。扎根大厅5个年头的她始终保持着对创新驱动服务提升的孜孜追求,在纳税服务的前沿阵地,她用自己的言行展现税务良好形象,坚持“小切口”推动大转变;她一直奉行“纳税人的事无小事”的工作准则,做到有问必答,有求必应,预约服务、延时服务已成为家常便饭。办税服务厅每天人来人往,业务繁杂,她常常鼓励自己要调整心态,做好服务,坚持使用文明用语,礼貌待人,不厌其烦为纳税人答疑解惑,真正做到了服务至诚的“贴心人”。
“您好,这里是‘云税桥’线上办税服务厅,请问有什么可以帮您?”疫情期间她向难而行,创新“非接触式”服务新模式,打造“云税桥”线上办税服务厅,创建“小蕾热线”服务品牌,成为全市首个线上业务集约处理中心。作为“云税桥”项目的小组长,她和同事们研究出了“一部热线+双网运行+三种渠道+四项功能”的服务模式,集热线咨询、线上问答、远程指导、意见征集四项功能于一体,真正做到“办税不见面,服务不打折”。身为一名热线接听人员,她以专业、热情、高效、耐心的服务获得纳税人的一致好评。
她把纳税人缴费人当老师,格外珍惜每一次税企互动,严谨细致、孜孜求教是她的态度,她深挖细研纳税服务创新点,从项目提出到实施运用,给出了一系列操作性强、实用性高的意见建议。俗话说,刀在石上磨,人在事上练,刘__觉得年轻人就不能畏难,不能犯懒,工作中碰到“硬骨头”要肯下功夫,敢当“热锅上的蚂蚁”,敢接“烫手的山芋”,不断磨练自己的能力、意志、胆识、作风,努力成为可堪大用的人才。
“我行四方,以日以年,愿所有努力都不被辜负,青春里的奋斗都有完美收场。”——坚持学习,用一颗恒心完善自我。成长的足迹离不开辛勤的付出,闪耀的光芒离不开汗水的浇灌,刘__一直坚信,只有不断学习,才能不断进步。面对专业性极强的税收工作,她总觉得自己的知识储备不足,进步空间还很大,工作中她勤于思考,积极参加业务培训,时刻向身边的同事请教,积累经验;工作之余她充分利用时间,坚持自学税收政策,积极参加税务师等专业资格证书考试,不断拓展税收知识储备。她克服“躺平”和“拖延症”的不良思想,在实际工作中锤炼本领,把每一项工作都当作提升和学习的机会,坚持在干中学、学中干。
行远自迩,踔厉奋发。在纳税服务的一线、减税降费的攻坚、抗击疫情的关口、制度创新的前沿,刘__从不退缩,用“税务蓝”演绎无悔的青春。纳税服务是她的“战场”,服务企业是她的“日常”,细数刘__的点点滴滴,平凡的就像溶入大海里的一滴水,但就是这点点滴滴,展现了她作为一名税务干部勇挑重担、爱岗敬业、热情奉献的别样风采。
第四篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
她,是我局一名长期工作在税收征管一线的业务干部。历任原__地税局社保科长、计征科科长、社保分局局长,从20__年开始一直兼任我局办税大厅主任。自19__年参加工作以来,她以坚定的理想信念、与时俱进的创新精神和求真务实的工作作风感召和带动着身边的每一个人,作为一名共产党员,她始终能够做到忠于国家,政治信念坚定,能够牢固树立“四个意识”,坚定不移的贯彻落实自治区推进“四个全面”发展的战略思路,在工作岗位上,她能够恪尽职守、爱岗敬业、始终默默奉献,在服务群众、服务纳税人上,始终能够把解决人民群众和纳税人最关心、最直接、最现实的利益问题放在工作首位,真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事,留下了一串串坚实的脚步和一项项骄人的工作业绩。从19__—20__年连续6年被评为优秀公务员。20__年被__市市委、__市政府评为“全市社会保险核定征缴管理工作先进个人”。20__年—20__连续2年被评为“__市地税系统优秀共产党员”。20__年__地税局办税大厅被市政府纠风办授予“行风建设示范窗口”单位。20__年__地税局办税大厅被__市地税局评为“巾帼文明岗”,她本人被自治区地税局评为“全区地税系统社保费征缴管理工作先进个人”,20__年被__市政府、__市妇联评为“巾帼建功”标兵。她以自身的实际行动,模范地践行了“三严三实”和“两学一做”教育实践活动,在机关树立了良好的道德模范形象,赢得了各级领导和同志们的广泛赞誉和普遍认同。她就是我局的王__同志,在税务战线工作了近30年。
注重学习做实功底
扎实的理论学习和牢固的业务知识是她做好税收工作的基础。19__年9月,她以优异的成绩考入__税务学校学习税收专业,期间系统全面学习了税收理论及财政、金融、会计、法律等相关知识,学会了如何从税收专业尤其是税收政策的角度去把握、看待和处理税收及其它问题。19__年7月毕业后她被分配到__市税务局一分局工作,先后在__市地税局发票管理科、回民区地税局、__地税局工作过,至今仍在__税务局继续从事社保费征管工作。先后在稽查检查、税收管理、发票管理、征收计统、办税大厅和社保费征管等多个工作岗位上历练过,还做过业务内勤和办公室服务。多年的历炼,她本人始终坚持用强烈的事业心和责任感来对待每一项工作,洒下无数汗水,同时也积累了许多的工作经验,为更好的分析解决税收实际问题和综合协调税收工作中的问题奠定了基础。
开拓创新勇于担当
强烈的事业心和责任感,较强的岗位技能和工作能力,求真务实、开拓创新的工作态度,是她踏实做好各项税收工作的保障。20多年的税务基层工作和6年市局机关的工作经历,培养了她严格的党性原则、严明的组织纪律、吃苦耐劳的思想品德和雷厉风行的工作作风。以最高的标准要求,尽自己最大的努力,满负荷运行,一直是她自己推崇的工作态度。尤其是从20__年__地税局开始,她克服第一次面对社保费征缴业务知识零的困难,刻苦学习掌握社保费征缴相关政策及征缴业务知识,在全局社保费征管经验、征管业务知识零起点的基础上,从给每户缴费企业都设置《电子缴费登记台帐》做起,创新开拓出一条适合__地税局社保费征管、核定工作的新方法,使我局的社保费征管工作走上了精细化和规范化管理的道路。
无私奉献爱岗敬业
爱岗敬业,团结同志,甘于奉献的工作精神是她的人生坐标。在28年勤奋的税务工作经历中,在语言表达、文字组织、综合协调、计划决策、宏观管理等方面,每一次工作的变迁和角色的转换,都是对她丰富知识和培养能力的绝好锻炼;同时,宽容随和、团结共事是她一贯的作风,对同志们以诚相待,与科室同志们一起,集中精力并形成合力把工作干好。在日常的税收工作中,她能够想纳税人所想,急纳税人所急,全心全意、兢兢业业为纳税人服务,纳税人提出的问题想办法帮助纳税人去解决。特别是兼任办税大厅主任以来,早出晚归,耐心为每位来大厅办税的纳税人答疑解惑。记得有一次来大厅办税的纳税人由于缺乏财会知识和税收知识的术语认知,大厅工作人员虽然给他进行了税收业务的办理辅导,可纳税人却还是一头雾水,很不高兴,满腹怨气,态度粗暴,税务人员受到了纳税人的误解。王__同志在了解了纳税人不高兴的问题症结所在,用最简单、直白的语言给办税人进行了反复的讲解,直到纳税人听懂、明白了为止。这样的事例每天都有很多很多,可以说是不胜枚举。几十年如一日,从不叫苦叫累,是她的一种爱岗敬业的精神体现。28年来,她能够圆满完成税收这些工作任务的挑战,归功于领导信任、关爱和同志们的齐心协力的支持,也得益于她自己始终有一颗乐于奉献的平常心。
“精诚所致,金石为开”,近30年的税收工作,锻炼和造就了她雷厉风行和吃苦耐劳的工作作风;近30年的税收工作,她把青春献给了税收事业。今后她还将一如既往地为续写税收事业新华章奉献自己的力量!
第五篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
刘__现为__市税务局纳税服务中心主任。多年来,她在平凡的工作岗位上,时刻牢记党员身份,树立正确的人生观、价值观、权力观,将“为民、务实、清廉”作为自己学习、工作和生活的座右铭,凭着勤勤恳恳的工作态度、踏踏实实的工作作风、任劳任怨的工作精神,赢得了同事的好评和领导的肯定。
从20__年3月至20__年9月在从事办公室机要秘书岗位工作的16年里,刘__练就了扎实的工作能力。在日常工作中严格要求自己,做到原则性与灵活性相统一,尽职尽责、统筹高效的完成好各项工作。牢固树立“办公室无小事”的理念,多年来,经她手处理的各种文件达十多万份,从未出现过任何差错,得到了单位领导和同事们的肯定。20__年完成了全省首家档案AAA认证达标和“数字档案室”的建设和验收工作,所负责的保密工作得到省局的表扬。个人也在集体中得到了成长,多次被评为“先进工作者”,在20__-20__年连续四年的年度考核中获得优秀等次。
20__年,征管体制改革中刘__走上了领导干部岗位,从事纳税服务税收宣传工作。面对新的工作岗位,她始终不忘初心,努力学习,让自己快速进入工作状态,熟练掌握“__便民办税小呼中心”工作流程、管理规定和网站、微信、微博的发布、维护等一系列操作要领。“__税务”微信、微博公众号累计发布信息7498条,门户网站发布通知公告213条,新媒体更新299条,切切实实为纳税人缴费人关注的热点、难点税收问题提供了及时有效的纳税服务。“__便民办税小呼中心”质检也在全省排名前列。在生活中,她积极发扬尊老爱幼、勤俭持家、与人为善等中华民族传统美德和廉洁文明的新时代风尚,家风朴实优良。
热爱运动的刘__,永远都保持一颗乐观向上的心。她始终以最高的热情,投入到工作中,总是兢兢业业,事无巨细,亲力亲为,高标准严要求,在平凡的岗位默默奉献。
第六篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
自20__年参加工作以来,该同志先后在__县税务局办税厅、办公室、组织人事股工作,她以勤恳好学、热情主动、兢兢业业的工作态度,赢得了领导同事和纳税人的肯定。
刚踏上工作岗位的她被分配到办税服务厅,面对陌生的环境和业务,她迅速调整心态、转变角色、主动适应,向老同志请教、向空闲时间要成效,努力钻研业务,快速融入岗位角色,短短几周就熟练掌握基本业务操作。不论是同纳税人当面沟通诉求还是电话宣讲政策,她都能坚持首问负责制,做到耐心细致,让纳税人满意而归,展示出税务干部良好精神风貌。
刚调整至办公室,就迎来了国税地税合并,办公室上传下达、细小琐碎之事庞杂,她始终坚持“桩桩件件无小事”理念,始终做到敢担当,善作为,不推诿不躲闪,和办公室同事一起加班加点完成好各项工作,为机构改革平稳推进贡献自己的力量。机构“三定”后,她调整至组织人事股负责人事劳资工作,面对新机构、新人员、新业务,她废寝忘食翻阅以往资料、查阅人事档案,积极请教市局和县委组织部,吃透政策、熟悉人员,将每名干部基本情况烂熟于胸,成为干部工作“活字典”,为人事工作精细服务、精准执行奠定坚实基础。
第七篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
胡__,国家税务总局__省税务局企业所得税处处长。
近年来,在胡__和同事们的不懈努力下,全省企业所得税收入保持稳定增长,20__年首次突破千亿元,为服务发展、改善民生提供了坚实的财力保障。她始终坚持纳税人需求导向,运用“互联网+税收”思维,破解纳税人办税痛点、堵点、难点,在全国率先开发《企业研发项目信息管理系统》,让办税程序更简、时间更省、效率更优,得到了纳税人的广泛点赞。为让纳税人充分享受减税降费红利,她努力克服户量大、政策多、人员少等实际困难,“5+2”、“白+黑”,撸起袖子加油干。20__年,全省共有11。53万户企业享受企业所得税优惠210亿元,其中高新企业、研发费加计扣除优惠金额均位居中部六省第一,有力服务和促进了__经济高质量发展。
在38年的从税岁月里,胡__用实际行动诠释了“岗位就是责任,党员就是旗帜”的内涵,用责任担当诠释着一名共产党员的初心以及新时代女性坚强能干的风采。
第八篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
近年来,税务系统历经多次改革,她都任劳任怨,冲锋在前,尽管青丝中开始慢慢露出白发,但她仍坚毅地站好一线岗位,她就是王__,用责任守护服务初心,用行动践行税收使命。
王__20__年9月考录__税务局工作,目前任风险管理股股长。参加工作十年来,她多次获得优秀公务员和优秀党员称号,20__年在自治区国税局举行的“1155”考试中荣获“业务标兵”称号,20__年荣获“全国税务系统知识网络竞赛一等奖”。
提升源于坚持学习
她刻苦钻研业务知识,虚心向同事请教,始终坚持“学中干,干中学”,把学习作为提升工作能力的重要途径。自参加工作以来,王__始终充分发挥年轻党员的积极性和主动性,坚持参加党支部组织的各项政治学习和实践活动,不断提高自身的思想境界,政治立场日益坚定。
在出色完成本职工作的同时,她不忘利用业余时间给自己充电,通过努力目前已取得会计师和税务师证书。付出就有回报,在20__年全国税务系统“岗位大练兵业务大比武”活动暨“新机构、新职责、新业务、新作为”知识网络竞赛中,她荣获一等奖,成为单位的骄傲,也成为业务领域的一面旗帜。
敬业源于责任担当
她积极投身于征管体制改革中,默默付出,为改革工作的顺利推进提供了坚实的保障。20__年,在“营改增”全面落地的关键时刻,她接手了税源管理工作。在新岗位上,为了尽快让自己多熟悉新业务,她常常加班加点,争分夺秒的补充知识。她带领税源管理股全体工作人员细心研究“营改增”后产生的各类疑点数据,辅导企业及时更正,并多次组织开展培训、座谈及纳税辅导,及时将最新的优惠政策传递给企业财务人员,尽最大努力让企业享受改革红利。她充分运用大数据平台、风险管理系统等提取出的信息,加强企业征管,及时化解税收风险,确保应收尽收。
几年来,她一直义无反顾地投身于税务工作,即使休产假期间也会跑到单位处理业务,抑或是将几个月的孩子留给父母照顾,自己外出学习业务知识。她总是说:“干好工作首先要有责任心,责任心决定了工作态度,而态度决定高度”。她对待工作始终是一丝不苟,正是这种“咬定青山不放松”的执着使得她一次又一次征服了工作中的困难,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。
奉献源于入党初心
作为税务系统的一名党员,她始终坚守着“为共产主义奋斗终身”的初心,坚守“全心全意为人民服务”的宗旨。严格按照党风廉政建设责任制的要求,约束自己的一言一行,坚守法纪防线、筑牢党性防线。在成绩面前,她谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,认真开展批评与自我批评,不断改进工作。坚持不懈地研究业务知识,确保在纳税人、缴费人需要的时候给予最专业的解答,为他们做好纳税服务。工作中注重调研、总结各行业存在的普遍问题,汇总归集后,及时提示提醒纳税人,帮助纳税人解决税收风险,受到纳税人的普遍认可。
“一个党员就是一面旗帜。”在基层税务岗位上,正是因为许许多多像王__一样胸怀大局、爱岗敬业、甘于奉献的税务干部,满腔的工作热情履行着为国聚财、为民收税的神圣使命,才使得税务系统更好地、更蓬勃的绿色发展。
第九篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
黄__自19__年参加工作以来,先后在办公室、人事、机关党办等部门工作。她视岗位职责为神圣使命,变挑战为机遇,埋头苦干,扎实工作,在急难险重任务面前,敢啃硬骨头,圆满完成领导交办的各项任务,是一位政治素质强、业务能力好、道德修养高的优秀干部。
作为一名人事干部,她把让组织满意、让群众满意,作为衡量工作的标尺。人事工作小事多、急事多、难事多。她具体负责机构编制、人员调配、年度考核、公务员招录、辞职辞退、惩戒问责、退休审批等干部管理工作。为了做好工作,她经常查资料、统数据,写报告、提建议,以从严管理为核心,以规范管理为目标,严把进人、选人、调动、考核、奖惩、退出(休)等各环节关口。在领导眼里,她是一个认真负责、原则性强的人事干部;在同事眼里,她是一个踏实务实、团结友爱的同志伙伴;在基层单位眼里,她是一个热情待人、公道正派的巾帼税干。她把严管厚爱贯穿干部管理始终,树立了人事干部是组织放心人、干部贴心人的良好形象。她还是系统妇委会委员,每逢“妇女节”“儿童节”、演讲比赛、运动会,都积极策划活动并主动带头参与,赢得了大家的一致赞誉。
第十篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
从税20余年来,她兢兢业业,勤勤恳恳,始终不忘自己肩负的神圣使命,她就是__县税务局财务股股长——张__。她以认真负责的工作态度,勤劳务实的工作作风,娴熟通达的业务技能,赢得了单位同事和纳税人的广泛好评,用言行生动诠释了__县税务人的责任与担当。
参加税收工作以来,张__始终坚定马列主义信仰,拥护中国共产党的领导。她研读__大报告和党章,学习《____》等书籍,积极参加党支部“三会一课”活动,并做好宣传委员工作,切实做到对党忠诚,为党分忧,为党担责,为党尽责。
张__脚踏实地,用实际行动践行巾帼精神。她注重发挥学习财务管理的学业优势,对每年的预决算工作进行精心组织详细布置,精准测算需求和收支经费,认真对待财务工作的每一张报表、每一份文件、每一份支出、每一项工作,严把经费支出关,并在市局的绩效考核中一直位于第一档次,在20__年度市局举办的五项业务竞赛中,取得了财务管理类二等奖的荣誉,在20__年、20__年荣获两次三等功称号,在20__年、20__年连续两年评为优秀公务员。
在日常工作中,她坚持进行廉政学习,认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《税务违法违纪处分暂行规定》等规章制度,做到廉政建设警钟长鸣,拒腐防变常抓不懈,为局里当好家理好财。
__县税务局财务股股长张__说:“参加税务工作22年,我先后在基层税务所,办税服务厅,财务股等部门工作过,始终以忠诚、坚韧、细心、豁达做为工作理念。在县妇联和县局党委的领导和关怀下,我为组织创先争优,唯旗必夺,树牢省局党委提出的六个理念,勇挑重担,用心,用情,用智汇聚超强大的女性力量,彰显女性风彩,为高质量推进新时代税收现代化建设贡献巾帼力量。”
第十一篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
康__现任__县税务局机关党委副主任。自20__年参加工作以来,不管是在“金三”系统(即金税三期系统,即整合征管信息系统)上线、电子税务局推广、减税降费,还是在党史学习教育工作中,都能看到她忙碌的身影,她以忘我的付出彰显了税务干部的忠诚、使命和担当,也深深感染了身边的同事、亲人、纳税人和缴费人。
从“营改增”起航,到“金三”系统上线,这位年轻的“准妈妈”带着肚子里6个月的宝宝,和__县税务局全体税干一起打完了两场改革硬仗。为了忙完一笔业务错过了吃饭的时间,为了解答纳税人的疑难杂症,周末也“24小时待机”。
减税降费政策红利释放以来,为了快速精准落实,她组织减税降费部署会、工作会、推进会、疑点数据讨论会,拟定各种方案、各种工作规程……减税降费时常会遇到紧急任务、突发事件,她及时妥善把刚上幼儿园的孩子交给家人照顾,自己第一时间、加班加点协调解决问题,只为“让纳税人应享尽享”。
20__年,她创新推进“六学”模式,成立青年干部理论学习小组,按月宣讲辅导、推书荐文,以“领学+交流”模式组织集体学习。组织党员以税企座谈会、纳税户大走访、纳税人学堂和税法进商户、进企业、进社区、进校园等形式,扎实开展“我为群众办实事”活动,推动党史学习教育工作走深走实。在深入包扶村途中曾遇到山体滑坡,她立即组织志愿者从附近村民家里借来铁铲、锄头等工具,清理路面杂物,即使鞋子上、裤腿上都沾满了泥泞,也未曾放下手中的工具,经过1个多小时的奋战,进村公路塌方路段终于恢复通车,她和同事也露出了舒心的笑容。
不论在什么时候,康__始终坚持干一行、爱一行,出色的完成任务,以勤奋钻研的敬业精神,求真务实的工作作风,勤政廉洁的人格品质,踏踏实实为人民群众服好务。
第十二篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
黄__现为__市税务局第一稽查局副股长。她在“税海”征途6年,用努力、勤奋、责任诠释了新时代女税官的靓丽风采。
坚定理想信念,勤练过硬本领。黄__始终秉承“忠诚担当崇法守纪兴税强国”的中国税务精神,苦练干事创业本领。不懂就问、不会就学、不清楚就查、不理解就再看一遍,厚厚的笔记本记是解难题的“法宝”,凭借扎实的业务功底,她不仅在业务竞赛中取得亮眼成绩,还考取了税务师职业资格证书,获得“稽查岗位能手”称号,被纳入省级稽查人才库序列。
心系群众利益,善于担当作为。黄__始终将“释法明理、法理相融”的说理式执法理念贯穿办理稽查案件过程和环节当中,做到以理服人,以法育人。纳税人遇到棘手的问题时,总是第一时间帮助纳税人解决,坚决杜绝吃拿卡要。工作中,发扬“5+2”“白加黑”精神,高质量完成每一项任务。积极参与并圆满完成“稽查智慧系统”上线测试工作,被省局通报表扬。因为工作表现突出,先后荣了“优秀公务员”“优秀党员”称号。
秉持服务宗旨,绽放巾帼风采。工作之余,黄__大力发扬志愿服务精神。参加社区疫情防控工作,在信息排查、垃圾清扫、卫生消毒、物资发放等环节,常常活跃着她忙碌的身影;积极参与乡村振兴,帮助其解决生活难题。在生活中,注重孝敬父母、团结同事,用行动传递正能量。
总把笑意写脸上,苦累留心间。黄__用青春和奉献谱写着税务稽查事业的音符,在平凡的岗位上,奏响着一曲动人的新时代女性之歌。凭着一股韧劲、拼劲、勇劲,以永不懈怠的精神状态点亮巾帼底色,以一往无前的奋斗姿态点燃税务梦想,努力把自己锻造为讲政治、敢担当、善作为、勤奉献的巾帼税干。
第十三篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
冯__于20__年毕业于西北大学,同年通过公务员考试进入原宁强县国家税务局工作,20__年5月遴选至__市税务局第二稽查局。工作8年来,她曾在办税服务厅、财务、办公室、稽查检查岗位工作,一级行政执法员。她以高度的工作责任心、严谨的工作作风和无私的奉献精神在本职岗位上做出了优异的成绩,得到上级机关、领导的充分肯定和同志们的一致好评。先后被表彰为“先进工作者”“优秀公务员”,20__年荣获“全市稽查岗位业务能手”称号。
冯__善于学习,不论在哪个岗位,她都刻苦钻研业务知识,学习业务技能,尽快进入角色,尽心尽力干好本职工作。进入稽查局后,为更快适应工作,她卯足劲头刻苦学习、虚心求教,上班时跟着别人干,边工作边请教;下班后加强各项政策法规学习,了解最新政策走向,使自己的知识储备做到与时俱进。20__年在全市稽查业务大比武考试中名列前茅,在稽查检查过程中严格执法、温情服务,3年来累计立案检查案件20余件、查处税款近2000万元。
冯__勇敢担当,在今年3月全市疫情防控工作中,她第一时间响应号召,成为__市税务局抗疫志愿服务队的一员,下沉至__区__社区和建国社区工作。从核酸采样到人员信息登记,从入户排查到小区值守,她毫无怨言,默默奉献,体现了税务人的责任与担当。
冯__是位平凡的女税官,却在平凡的岗位上做出不平凡的成绩;她是位普通的税务工作者,却在普通的工作中彰显积极有为的作风。她没有豪言壮语和丰功伟绩,却以“孺子牛”的精神为助推税收工作砥砺前行贡献着巾帼力量。
第十四篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
今年28岁的符__,在国地税征管体制改革的那一年,进入了税务系统。在从税最开始的两年时光里,她舍小家为大家,驻守基层乡镇分局。如今,她瘦小而敬业的身影日日坚守在__县税务局第一税务分局(办税服务厅)的窗口岗位,奉献着税务巾帼力量。
对待工作,她踏踏实实,兢兢业业,在平凡的岗位上提升自我,积极进取,始终保持着谦虚谨慎、奋发向上的工作作风。“桃李不言,下自成蹊”,比起辞藻华丽的语言,日复一日在平凡而忙碌工作岗位上朴实无华的坚守,彰显了她践行“为国聚财为民收税”神圣使命的决心。对待纳税人,她热情耐心、服务细致、答疑解惑,积极宣传各项税费政策,让纳税人在“和风细雨”中享受到优质的纳税服务。她常说:“能为别人解决困难,被别人所需要,是一件很有成就感的事。”凭着扎实的业务功底和对环境的熟知,她还担任办税服务厅的讲解工作。同时,作为县局妇联执委的她,对待领导同事团结友爱,充分发挥妇女工作者的岗位职责,倾力做好女职工的引领、服务、联系工作。
工作之余,她勤奋好学,善于钻研,争当业务能手。先后在市局组织的个人所得税、财行税、社保非税业务大比武中名列前茅,获得单位领导同事的一致认可。她谦虚谨慎、不骄不躁,树立远大目标,将荣誉化作动力,将动力转化在工作中的点滴,把业务理论知识运用在实际工作中,主动思考,想纳税人缴费人所想,为纳税人提供优质高效便捷的服务。
她还热衷于参加各种活动,在文艺演出中,她是轻歌曼舞的领跳者;在道德讲堂上,她是宣扬爱岗敬业的主讲人;在公益活动中,她是积极服务的志愿者;在演讲朗诵中,她是慷慨激昂的青年人……
作为新时代的税务干部,身上肩负的时代责任与荣光催促着她不断前进。不忘初心,不负韶华,用责任与担当,用奉献与坚守,为推进税收现代化发展贡献巾帼力量。
第十五篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
保持绿萝“无花无香”的淡然
绿萝无花无香,一直默默无闻,固守本心。
凌__也是如此。
“我是__大会计专业毕业的,考地税局属于专业对口。”凌__说,她想象的税收工作,应该是穿一身制服去企业查账,英姿飒爽。然而现实情况截然不同,“我最初是在__一个乡镇税务所,经常跟着老师‘赶场’,去卤肉摊、小面馆核税。我甚至试过凌晨三四点钟去杀猪档,数每一头猪的屠宰税。”
对天性爱美的女性而言,这实在不是令人愉悦的体验。但凌__心态调适得非常快,原因很简单:氛围感。
同事们的家基本都在城区,凌__回忆,彼时还没有完备的轮岗制度,也没有配备相应的交通工具,“像我们所长,扎根乡镇税务所20年,每天搭公交车往返,单程就是50分钟。但他从不抱怨,总是乐呵呵地说:‘不要小看偏远地方的税务工作,对国家贡献很大的!’”
凌__深有感悟,她想,也许这就是孺子牛“个人荣辱波澜不惊,进退留转淡然处之”的珍贵境界吧。
积攒绿萝“一往无前”的冲劲
绿萝坚韧顽强,无论顺境逆境,总是一往无前。
凌__也是如此。
担任国家税务总局____新区税务局第三税务所所长一职后,凌__肩上的担子更重了。
著名政治家富兰克林曾经有一句名言,“世界上只有两件事是不可避免的,那就是税收和死亡。”
税收是国家机器运转的重要基石。立足于__新区作为“汽车之都”__汽车产业集群主阵地的优势,凌__带领的汽车行业税收专业化管理团队,坚持党建引领,为服务新区汽车行业高质量发展和提升行业税收征管能力积极探索作为。
其一,聚焦制度执行能力提升。制定《第三税务所规范化建设制度》,实行团队+个人的专业化管理模式,结合汽车行业风险特征充实“风险模型字典”,近两年全所累计应对风险任务7162条,补税和滞纳金3100余万元。
其二,聚焦协同共治能力提升。在加强汽车行业税源管理、风险应对和分析报告方面形成系列成果;坚决落实国家各类减税降费退税缓税政策,助力市场主体发展;积极融入__新区汽车产业链“链长制”建设,充分发挥税收服务地方经济发展的作用。
其三,依托税务文化创建支部“4S”党建品牌(阳光Sunshine、专业Specialty、速度Speed、满意Satisfy)。凌__个人多次被评为优秀共产党员、优秀党务工作者,团队多次被评为优秀党支部,斩获“__新区文明单位”“__市文明单位”称号等荣誉。
锤炼绿萝“清廉自守”的初心
“上面千条线,底下一根针。”税务机关连接着国家税收政策法规和纳税人,系好“廉洁的扣子”是每个税务人一生的功课。
凌__举了个例子:前段时间,系统大数据筛查到辖区某物流企业在税务方面存在疑点,就通知企业经营者来所里核查。
“由于企业属于初创期,很多地方确实不规范,老板吓得不得了,就病急乱投医,想通过送礼、请吃饭这种走后门的方式解决问题。”面对物质腐蚀,凌__带头遵守廉洁红线,坚决抵制吃拿卡要等不正之风。
但同时,她也由此发现企业经营者对税收政策存在盲区,可能不是个别现象。于是,所里迅速组织了专场宣讲,将最新的一系列税收优惠政策及时地送到辖区企业,助企纾困解难。
回望20__年,新区第三税务所办理增值税留抵退税、中小制造业缓税、高新技术企业政策优惠等各类减免缓税金额共计42。36亿元,为2348户次企业精准开展税费优惠政策辅导,为1263户次企业落实“十税合并申报”“智联通”“点即报”等快捷办税措施。
一个个跳动的数字,书写着忠诚,也映照着初心。
“隐身苕上欲如何,不著青袍爱绿萝。”无论创造多少成绩,获得多少褒奖,凌__将始终心如绿萝,身如绿萝,不与夭桃秾李争妍,只管向下扎根,向上生长,开出自己的“奋斗之花”。
第十六篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
__月__日,在__市税务局办税服务厅,一个瘦弱的身影引起了记者的注意:苍白的脸颊挂满笑容,轻柔的话语写满耐心,勉强站直的身体微微颤抖,但面对纳税人接二连三的咨询,她的解答依旧细致、热情。
她叫王__,虽然外表弱不禁风,却连全国道德模范吴__都称赞她为新时期的“王铁人”。
19__年,王__进入税务系统工作后,业余时间总与书为伴。通过在学习中“淘金”,她顺利取得专科、本科学历,业务知识、技能也不断夯实,“活词典”“政策通”等美誉渐渐在单位中传开。
20__年,单位内部机构重组,她牵头重制税收执法岗责体系,合并岗位25个,精简流程41项,使机构运行更为顺畅;20__年,她协助__市政府出台房屋交易最低计税价格文件,在为纳税人节约房产评估成本的同时,年增地方税收100万元以上;20__年,__市政府采纳她提出的调整土地使用税等级范围的建议,年增地方税收500余万元。
天有不测风云,就在王__为税务事业发展全力奋斗之时,厄运却悄然降临。20__年5月,年仅37岁的她不幸被确诊为克罗恩病,该病尚无根治方法,终身依赖鼻胃管滴注营养液维持生命,每天24小时的慢滴治疗,基本宣告了她职业生涯的终结。
然而,对事业的热爱支撑着她,出院后的第二天,她便出现在繁忙的办税窗口。
她强忍疼痛将营养液滴速调到最大,争取在8个小时的休息时间内完成滴注,不影响工作;围缠在脸上的鼻胃管有些显眼,为避免纳税人受到惊吓,她不顾疼痛和危险,每天上班前将70多厘米的鼻胃管取出,回家后再插上;家人都反对她“拼命”,但她想到加班加点的同事和窗口前等待着的纳税人,狠心拒绝所有劝慰。
她每天提前半个小时出发,从未因身体不适迟到一次;她总是顶着桌角来缓解腹部疼痛,时间久了桌角的漆都磨掉一大块;她稍微久站就会体力不支、满头大汗,但总是咬牙坚持到纳税人咨询的问题全部解决,方才坐下。
面对病魔,不屈抗争;面对工作,满怀热忱。王__以常人难以想象的坚强意志,坚守在税收工作一线,不懈奋斗。
20__年10月,她创新工作方式,牵头成立“王__·春泥税收志愿者服务队”,通过办税厅轮流值班、政策咨询QQ群、上门服务等方式,为纳税人提供一对一服务,赢得广大纳税人的好评。此外,服务队还主动投身公益事业,深入山区、学校、养老院,陪孤寡老人过节,为重病学生筹款,不断为社会贡献力量。“我的生命中凝聚了太多人的关心,竭尽全力地工作,就是对他们最好的回报。”王__将这句话写在笔记本的扉页,并用行动时刻践行。
在她的努力下,__税务系统先后荣获“省级法治文化建设示范点”“全国税务系统法治基地”等荣誉,她本人也被授予“全国巾帼建功标兵”“全省优秀共产党员”“省三八红旗手”等称号。
20__年3月,国家税务机构改革工作全面启动,看着同事们加班加点、迎难而上,4月底才再次接受手术的王__不顾医生劝诫,毅然选择出院。7月,王__回到大家身边,成为__税务新机构的法规组召集人,她忙碌的身影再次出现在各类会议、法治工作现场。
“税务机构改革这项大考,我不能缺席。”连日加班让王__又一次累倒,甚至错过了7月20日的新机构合并挂牌仪式,但躺在床上看着仪式现场的视频录像,王__还是流下了激动的泪水。
如今,王__已经恢复工作,在同事们和纳税人的赞许中,那个弱不禁风却又坚强不屈的身影将继续屹立于税务工作的前沿阵地,谱写出新的动人篇章。
第十七篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
徐__参加工作30年,一直把“政治过硬、本领高强”摆在首位,以“老黄牛”的拼劲韧劲和“螺丝钉”的敬业精神一往无前,用忠诚与奉献彰显税务人的使命担当。
税收服务的“贴心人”
19__年,徐__从学校毕业踏上了从税这条道路,在税务工作了三十个春秋,大部分的时间都在办税服务厅里度过。从最初的业务盲到现在的业务尖子和服务标兵,她在平凡岗位上诠释责任与热爱,用细心、耐心和过硬的业务水平赢得纳税人的认可。从“征管职能前移”到落实涉税事项“最多跑一次”,从推出容缺机制受理到套餐式服务,细微之处见真情。她时刻关注纳税人需求,恪守服务理念,言语中尊重纳税人,行动上服务纳税人,心底里关怀纳税人,思其所想、即其所需。10800多个日夜服务一线、24小时热线咨询勤勉尽责,用真情、汗水和行动,谱写了一曲纳税服务的“税月”赞歌。
改革创新的“攻坚人”
徐__在工作中克难攻坚,拼搏进取,是全省纳税服务品牌和标杆,被命名为“徐__示范岗”。金税三期上线、营改增试点、一窗式通办、国地税改革、减税降费、个税改革……面对繁重的任务和改革挑战,她积极参与方案改进、综合协调、业务指导各个环节,于攻坚克难中积累智慧、施展才华,每一次特殊时期,她都勇挑时代重担,将匠心铸就在税务的血脉里。
勇敢逆行的“排头兵”
疫情期间,她战斗在抗疫与服务的最前线,坚守岗位的同时,积极推行分类管理、创新服务,为纳税人搭起了一座快捷有效的“连心桥”。每日早晚对办税区进行全面消毒,推行落实“非接触式”办税,开展网领发票工作,悉心辅导纳税人,自主汇编税收优惠“大礼包”,帮助企业应享尽享税收优惠,有效缓解了企业资金压力,为助力企业复工复产做出了积极贡献。
从税路上的“引路人”
多年来,她兢兢业业,奉献自我,发挥师带徒作用,辛勤培育税务“精兵强将”。她坚持刻苦钻研税收业务,学习更新税收政策知识,积极参加各类业务技能培训,在不断充实提升自身实力的同时,还积极帮助基层税务人员,将经验心得倾囊相授。作为业务标兵,徐__主动承担起行业新星的培育工作,在税收工作中传、在思想教育中帮,在共事处事中带,初心闪耀、薪火相传。如今,她的徒弟们早已独当一面,成长为新秀力量,在税务岗位上熠熠生辉。
一分耕耘一分收获,近些年来,徐__先后荣获“__市三八红旗手”“全市优秀共产党员”“全省纳税服务明星”“__省女职工建功立业标兵”等荣誉称号。就如摆入在桌上的纳税服务岗照片一样,她的笑容永远是那么灿烂,那么美丽!
第十八篇:三八红旗手税务标兵事迹材料
低调洒脱,清雅坚定,发自内心的柔和对事业的执着、对工作的负责,是大多数纳税人和同事对田__的“素描图”。立足“小”岗位、“小”窗口,为办税人员提供优质、高效、便捷服务,__市地税局纳税服务局__办税服务厅主任田__用青春绘就了一幅幅多姿多彩的纳税服务画面。
“小”岗位做出大学问
把职业当事业做,把事业当学问做,田__硬是在小岗位上做出了大学问。
20__年,田__担任__办税服务厅主任一职。办税服务厅是地税部门服务群众的窗口,人员流量大、工作强度大,作为负责人,既要精通各类税收政策,还要熟悉业务操作系统,更要快速妥善解决好纳税人遇到的各类问题,没有真功夫还真揽不了这个“瓷器活”!
面对新的工作岗位,田__凭着一股子钻劲,考取了注册税务师。翻开她那本极厚的学习笔记本,记满了各类税收知识要点,她看过的书总是密密麻麻的标注。
有了“厚实”的税收业务底子,她迅速成为纳税服务的行家里手。先后获得__省征管业务标兵、__省纳税服务能手等荣誉称号,并多次获评优秀公务员。
“税务门诊专家”是纳税人送给田__的一个“绰号”,因为她对各类税收政策及文件的文号、内容可以做到“门儿清”,因此无论同行还是纳税人,遇到与税收相关的疑难杂症,都愿向她请教。一次,有纳税人在办税服务厅因为对税收政策理解不同而大发脾气。田__见此情景,立刻把纳税人请到办公室,耐心细致地向纳税人讲解该笔业务涉及的法律条款及文件,该纳税人心服口服:“国家有规定那我应该照办!”
“营改增”前期,政策文件量大、条文复杂、过渡政策多,田__率先主动学习相关政策文件,每天上班第一时间登录国家税务总局、省局以及市局网站浏览最新“营改增”政策文件,仔细研读。上班时间不够,她就利用休息时间看,在单位看不完,就带回家看。
“一花独放不是春,万紫千红春满园”,田__明白,要将为民服务的“小”窗口搭成展现地税整体形象的大舞台,必须“众人拾柴火焰高”。她带领同事不断地研究纳税服务中出现的新问题,探索新措施和新方法,让纳税人办税更便捷,使服务中心的各项工作再上新台阶,创出了纳税服务新品牌,树立了新风气,展现了新形象。
主动学习、苦练内功是伍家大厅长期坚持的推行“好家风”。她建立晨学周会制度,每天学习最新政策,分析讲评工作中存在的不足;主动征询意见,吸收纳税人对服务规范、服务技能、服务素质、服务质量等方面评价和建议;定期开展技能培训和考试,对新的业务口径、业务流程、服务技能进行强化训练,打造一支团队化、规范化、专业化的高素质服务队伍。
“小”服务送去大温暖
多年基层工作让田__对纳税服务工作有着更深的理解,她始终认为,作为一名办税服务厅负责人,就是要以纳税人为中心,让纳税人的问题件件得以解决,具体就要落实在“即时办结”、延时服务、“绿色服务”等服务事项中。在办税服务厅,田__从不放过一件小事,总是“小题大做”,前来办事的纳税人,几乎都熟知“小田主任”。
每到申报期和月底的最后一天,田__都会带头开展延时服务,一方面是为了等待因特殊情况未能申报的纳税人,另一方面是为遇到紧急情况的纳税人解决难题。一天中午,已经是1点了,仍有纳税人的事务未办理完毕,高强度的工作让田__饥肠辘辘。为了不让纳税人再跑第二趟,她顾不上吃中饭,托人买了几个包子准备随便对付一下。当她拿起包子准备边吃边干时,看到纳税人也还饿着肚子,便主动把包子塞给了纳税人,而她自己却忍着饥饿,继续埋头工作。
20__年底,前来办税服务厅开具发票的纳税人很多,临近下班,正当大家清点票据、准备结束一天工作时,一位房地产企业会计匆匆赶来开具13份发票,而且代开的业务涉及到总分包,程序复杂,耗时较长。“今天发票开不出来,我们的工程款就结不了,农民工的工资就发不出来,这可怎么办呀!”纳税人十分着急、情绪还有些激动。急纳税人之所急,田__立刻接下这个“硬任务”,带领同事开展延时服务,一直忙碌到晚上7点多,终于将发票全部开具,让纳税人顺利结到了工程款。
为提升纳税人办税体验,田__还结合实际、别出心裁地推出各类服务。为让拆迁户第一时间了解和享受税收优惠政策,她牵头分类制作清单,将优惠政策、享受条件、申报流程逐一列举,通过微信、QQ、印发宣传资料等形式,将税收新政策及时发送至各房地产企业会计手中,将宣传阵地延伸到各个售楼部。
家住__区的王婆婆办完了契税业务后对窗口人员感激不已:“拆迁前就听说支持棚户区改造买房有优惠政策,一直担心要补资料到处跑。今天到这办税,很多资料都不用提供,马上就办好了,真是为我们办了大实事!”
微笑服务,真情待人,做一次容易,难在始终如一。田__用自己的真情、自己的真心、自己的言行获得纳税人的认同,让每个纳税人来办理每一项涉税事宜时少跑路。
“小”窗口搭成大舞台
田__所在的__办税服务厅,担负着辖区内21000余纳税人和缴费人的税费申报、税款征收、社保费征收、涉税咨询等工作。仅20__年就办理增量房产权过户12546户次,占城区增量房办理量的近70%,累计开具税票5。1万余张。
而让纳税人时刻享受便捷的服务,便是“税花”们长期营造的“好税风”。__办税服务厅力推纳税服务标杆建设,全面推行“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作模式;20__年以来,累计压缩审批环节400余个,实现办税质效提升70%以上;压缩办税时限,推行“一站式退税”,减少办理环节2个,压缩办理时限17天。
“纳税人再小的事对我们来说就是大事”。只要走进办税服务厅,总会看见田__精神抖擞,笑容温暖,将最温情的服务展现在纳税人的面前。“既然投身蔚蓝税海成了一朵浪花,自己就有了一份沉甸甸的责任:全心全意为纳税人服务!”这就是她始终信守的一个承诺。
用细心、耐心和爱心温暖着每一位纳税人的心田,用微笑服务撒播着纳税服务窗口的阳光,用满腔热情践行着对地税事业的挚爱与奉献,田__成为了__纳税服务前沿阵地的一道最靓丽的风景线。
结尾:非常感谢大家阅读《三八红旗手税务标兵事迹材料(推荐18篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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