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第一篇:实用的解决方案范文
第一部分 引言
随着市场经济日益繁荣,行业之间的竞争越发激烈,企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息,以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制,正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展,但怎样本着用心服务理念,全方位面向市场,牢牢抓住客户、服务、管理三个要素,依托电信公众网,建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网;已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理,市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠,携手共进”的商业原则,根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求,基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台,拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心;依托电信宽带光纤城域网,拟采用FTTB+LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网,策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。
第二部分 衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
2-1、衡山宾馆通信网络现状
衡山宾馆在产权改制前,原与电信签订“一室一机”话费包干协议,部分房间和台席安装电话59台,且以每台30元/月包干市话任打;除网话长话消费支出以外,一年大约支付市话包干费用21240元,后因产权改制工作实施,衡山宾馆停止对外营业,只保留3台电话,其余电话全部拆除。
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-2-1、当前的时代是信息的时代,21世纪是信息的世纪,现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务,是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后,着力提升酒店服务档次;正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。
为了适应信息时代给酒店业带来的商机,作为酒店方面必须保持一个开放的思想,采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造,从而使高科技和服务水平相结合。
现代化酒店的最大特点,就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务,实现酒店管理的自动化,同时为入住旅客提供各类服务。
2-2-2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆,必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案;为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网,同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。
2-2-3、随着县域酒店业竞争加剧,酒店之间客源的争夺越来越激烈,客房销售的利润空间越来越小,这就需要酒店使用更有效的信息化手段,提升服务内涵,吸引客户,拓展市场空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。
2-2-4、 据统计资料显示,酒店客户中45%的人有上网需求,并且其中有30%的客人提出了高速上网的要求,30%的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是,对上网速度和VOD有强烈需求的客户,对价格又不是很敏感,这些客人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是,有些酒店由于建设较早,内部没有采用综合布线系统,改造起来也非常耗时、耗力,如果采用MODEM拨号上网的话, 接入速率低(56Kbps),且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望"网"兴叹,现衡山宾馆产权改制后,全面装修和改造,可以摆脱原来建筑结构的束缚,实施楼宇综合布线,随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案,经济有效地提高酒店服务层次。
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
针对上述需求,原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。
(A)客房信息化服务单一,客户只能在房间内拨打市话,无法享受宽带上网和长话语音服务;宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章,无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。
(B) 无法实现资源共享,对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。
(C)现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队,假若通信联系不便,无法及时有效地获取市场信息。
第三部分 方案目标
本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点,基于电信固话公众网EWSD交换平台,组建衡山宾馆企业虚拟通信网,市话实施“一室一机”酒店电话总额包干;国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理;宽带基于电信1000M光纤城域网,利用100M以太网交换机组建宾馆局域网,实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络,达到提升宾馆的客户服务档次,为客户提供高效、优质的信息服务;另一方面有效地实行宾馆企业资源共享,加强酒店企业内部流程管理,提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。
第四部分 具体方案-
4-1、宾馆固定电话系统方案:
4-1-1、我们基于市话网EWSD交换平台,组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台,实现宾馆电话一机双号,对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码,对外使用电信公网统一号码;并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打,来电可以直接呼入,网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制,实时开关和实时计费,宾馆国内长话消费额在1000元以上,国内长话按3:7分成(即宾馆3成,电信7成)。组网图如下:
EWSD PSTN
ISDN板(局端
&nb
; ISDN卡
宾馆虚拟话务台
宾馆商务电话110台
呼出通过统一接入码,网话与长话立即计费,外网电话直接呼入
4-1-2、该方案优点:面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案,提供集团电话及话音增值业务外,通过ISDN接口与酒店管理系统(PMS)对接,提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务,为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。
4-1-3、方案技术经济分析:鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元,其中电信负担18000元;项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元,并获取国内长话业务分成酬金10800元,具体如下:
1、 需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个,大约8000元(局方提供);宾馆虚拟电话系统管理软件一套,约10000元(局方提供)。
2、 宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。
3、 前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线,每台电话布线综合造价250元,110台电话布线工料费需27500元。
4、 宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费(含赠送话机)优惠装机,应支付装机工料费11000元。
5、 110台电话实行每台30元/月市话费包干,每年应支付市话包干话费39600元。
6、 宾馆实施“佳音”长话合作模式后,每月平均按3000元消费额度计算,每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元,一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。
7、 宾馆实施该方案后,每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。
4-2、宽带接入营销方案1
4-2-1、我们的设计遵循先进性、实用性、可扩展性、可管理性、可维护性、可靠性、安全性、经济性和全面解决原则,全面考察了当前流行的网络体系,并充分利用当今先进的网络、多媒体、数据库技术,结合酒店的实际应用特点和条件,采用10/100M以太网交换机为网络主干,结合4个百兆级联以太网交换机组建酒店宽带局域网,宾馆自行购置电脑,为每个房间提供1/10M宽带桌面服务。其组网图如下:
衡山 MA5200 INTERNET
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M上联以太网交换机
五类线到用户桌面
4-2-2、该方案优点:整个网络系统的主干网采用10/100M以太网,网络综合布线采用光纤到楼宇,双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理,需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心,网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时,网络中的用户通过中心机房的路由器以宽带固定IP方式接入城域网,连接到Internet。
4-2-3、方案技术经济分析:鉴于以上方案初步慨算如下:
1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线,每个房间接入点双绞线布线综合造价330元,按110间房间规模网线布线工料费需36300元。
2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。
3、若宾馆110个宽带端口一次性开通,我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。
4、宾馆110个房间实施宽带接入服务,每间房间增加10元每天的宽带使用费,按45%的开房率计算,一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元;三年均可收回投资。
4-3、宽带接入营销优化方案2
宾馆可以采用电信电脑宽带套餐方式入网,以3888元每台价格向电信购置方正品牌“文祥”系列电脑,交纳427680元,一次性购置电脑,并包含1年的宽带网络使用费,消费期满后,再按36000元支付包年宽带使用费。
从以上营销方案来看,宾馆综合通信网络业务解决方案有效的提升了酒店服务档次酒店,可以对客人进行统一的认证管理,客人可以充分享受语音通信与宽带网络带来的方便和快捷。为宾馆增殖业务开拓了无限市场。
第二篇:实用的解决方案范文
跟着消费者变患上愈来愈精明,企业要英名永驻以及保住市场占有率,就必需进行立异。凡是能够有效应用其商业优势,并避开专有的、不适合的不可靠的技术基础设施固有的陷井的企业,都将成为二一世纪最胜利的企业。三Com公司的网络使基础设施、产品以及客户确定有能力迎接各种挑战并在.com世界中维持领先优势。它们的设计主旨是提供胜利的企业对于企业(B二B)以及企业对于消费者(B二C)事务所需的灵便性、速度、可管理性以及安全性。
企业对于企业的电子商务
B二B电子商务就是实现企业合作火伴之间的互动的自动化以及最优化的利用软件以及技术。
企业对于消费者的电子商务
这类新规则指点企业与客户的互动方式。各项事务的启动、处理以及批准都是以电子方式进行。金钱的交流是通过信誉卡事务来完成,或者者依照之前肯定的购买协定通过常规付费办法来完成。为了在.com 世界中竞争,企业必需创造以及支撑这类新的购买方式。
企业要英名永驻以及保住市场占有率,就必需进行立异。老牌企业将必需把它们与其客户的新型在线事务集成到它们的传统系统中,以保持1个统1的后端办公室础设施。这常常需要通过集中各种信息资源以及提供实时的信息走访,把繁杂、昂贵以及难以管理的散布数据库/利用结构变为1个繁杂性以及本钱大减的结构。
软件以及网络技术的最新进展、和公共Internet的广泛使用,使企业与消费者的新瓜葛大有发展。三Com公司作为有远见的立异网络技术的推进者,所提供的网络具有丰厚的产品、高度的灵便性以及可靠性,足以支撑创收的B二C利用以及流水线情势的处理进程。
B二B的电子商务需要随时随地的合作
在新的网络经济中,老牌的公司发现,它们必需采取企业对于企业(B二B)的 电子商务,才能继续在竞争中取胜。跟着传统的各种壁垒如地域限制日趋分崩 离析,较新、较小以及/或者其它市场的公司正在纷纭打入新市场。
除了非原本的企业做好了迎接这类竞争挑战的筹备,否则,这些后来者可能会夺患上更好的位置,不断强化其供应链、更迅速突入市场、或者应用技术来提高处理效力。
B二B概要
B二B电子商务规划有益于企业的合作各方,这表现在降低了本钱,改善了竞争态势,强化了企业内部以及企业之间的信息走访。有关的利用软件利便了基本商业信息以及事务信息的电子交流。它们还缩短了产品的上市时间,使产品的分销渠道患上到优化。
各个员工在信息走访上的定量以及定性改善可以更加高效地进行业务开辟以及战略分析,使企业取得最大的成长机会。各大公司以及愈来愈多的中小公司正在施行各种技术以及商业处理模型,其中包含电子数据交流(EDI)以及供应链管理(SCM)。它们的目的是充沛应用电子商务经济的这些优点,同时又要防止落入陷井。
IT挑战
今天流行的简单Internet连接必需演化成在无数商业合作火伴之间的快速、可靠、安全以及可管理的通讯媒介。三Com公司10分齐全的高速、可靠以及可管理的网络解决方案使网络专家能够知足电子商务系统在任何方面提出的基础设施请求。
企业电子商务流动要获得胜利,企业就必需斟酌下列的IT挑战:
分清/衡量可量化的商业目标
规定商务进程
分清价值链中同等各方的不同价值主意
使企业体制结构与IT结构相互对于应
了解安全性问题
确保体制结构/运作的灵便性
第三篇:实用的解决方案范文
市场失灵理论认为:完全竞争的市场结构是资源配置的最佳方式;但在现实经济中,完全竞争市场结构只是一种理论上的假设,理论上的假设前提条件过于苛刻,现实中是不可能全部满足的。由于垄断、外部性、信息不完全和在公共物品领域,仅仅依靠价格机制来配置资源无法实现效率—帕累托最优,出现了市场失灵。
当市场失灵时,必须借助政府干预才能实现资源配置效率最大化,同时对政府行为加以规范,以提高政府管理效率。我国旅游市场恰恰存在垄断、外部性、信息不完全等特征,各利益主体想方设法突破政府旅游价格规制,导致规制流于形式,进而伤害公众权益,影响旅游市场健康有序发展。
一、旅游价格规制失灵的主要表现
(一)旅游价格规制存在"越位"、"错位"和"缺位"
旅游价格规制领域存在大量的政府规制"越位"、"错位"、"缺位"情况。[2]一是"越位"。主要是指政府规制权力缺乏合理界定以及程序性限制不健全,使得政府权力在旅游经济领域被过度使用,出现了一系列的"出租"与"寻租"行为。二是"错位"。主要是指旅游经济规制权不明确,政府既是规制的主体,同时又是行业经营的主体,既是运动员又是裁判员,导致旅游价格领域规制职能无法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游经济领域没有得到充分体现,政府规制过于集中在价格听证等环节,在后续的监督与管理环节没有更多作为。
(二)旅游价格规制结果具有不确定性
政府对旅游价格的规制与干预主要通过政府出台的政策、制度及法律法规来实现。当政府出于维护市场正常秩序、保护大多数经营者利益、推动行业健康发展而出台某项政策、制度或法律法规时,可能会对某个具体旅游企业产生不利,此时,旅游企业从政策、制度或法律法规中寻找规制上的漏洞就不言而喻。在我国旅游价格规制实践中,时常因为在出台政策、制度或法律法规前调研不充分,导致政策、制度或法律法规不完善,加之监管不力,使旅游价格规制结果具有不确定性。
(三)旅游价格规制的部门利益争夺
我国旅游相关产业、相关部门往往归口不同政府部门管理。如旅游饭店管理归口城市管理局,旅游价格管理归口价格主管部门,旅游景区管理因为其性质、类型不同而分属于文物、交通、旅游和林业等多个主管部门。一些旅游规制主管部门往往从部门利益出发来制定相关政策、制度或法律法规,从而导致实践中的规制相互冲突。以景区门票价格为例,按照《旅游区(点)质量等级的划分与评定》规定,在目前景区门票价格制定没有一个比较客观、特定的质和量的标准前提下,参照旅游区(点)质量等级划分与评定标准制定景区(点)的门票价格,是各地的通行做法。[3]
但事实上,有资格成为评级主体的部门包括多个,如国家文物局负责全国重点文物保护单位的评定,国家林业部门负责国家森林公园的评定,国土资源管理部门负责国家地质公园的评定等,各个部门为了各自利益,相互之间展开了激烈争夺。
(四)政府旅游价格规制成本过高
旅游价格规制成本过高主要表现为:(1)由于缺乏健全的旅游信息系统平台,价格主管部门与旅游主管部门无法实现信息共享,加之旅游、价格主管部门对旅游企业信息真实性的掌控不到位,导致旅游价格规制决策失灵,影响了规制效果。(2)虽然相关部门每年都会在旅游价格规制上有所作为,并出台一系列的政策、制度或法律法规,但由于缺乏具体实施办法,加上执法力量不足,往往使旅游价格规制得不到真正落实。这从政策、制度或法律法规中经常采用的"应当"、"适当"、"相应"、"其他"等不确定字语中可见一斑。政策、制度或法律法规可操作性不强,容易产生权力寻租,最终导致旅游价格规制失灵。
二、导致我国旅游价格规制失灵的主要原因
(一)旅游信息不对称
旅游信息不对称是造成旅游价格失灵的一个重要原因。一方面,在信息不对称条件下,仍然有很多旅游消费者作出了非理性决策。如旅游消费者参与"零团费"旅游,实际上对该旅游产品的价格组成等信息根本不了解,这也是"零团费"旅游得以在出境游、入境游、国内游等各领域畅行无阻的重要原因。另一方面,旅游信息不对称给旅游企业品牌建设造成重大负面影响。
面对因旅游信息不对称而获得的短期利益,一些旅游企业放弃了对企业品牌的维护,频繁利用规制漏洞,采取不合理的措施,严重破坏了旅游价格规制制度,侵害了广大旅游消费者的权益。
(二)市场机制的局限性
市场价格机制只是一种理想状态,事实上,我国很多旅游景区如张家界、九寨沟、黄山等,其旅游资源是独一无二的,旅游价格一旦以"市场形成",会造成事实上的价格垄断。[4]
这些景区旅游产品定价再高,仍然会有众多的旅游消费者前往游览。因此,国内旅游市场失灵是显而易见的,有必要通过政府规制来规范其价格。
(三)部分旅游产品价格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下,竞争是实现市场帕累托效率最优的唯一途径;存在外部性的前提下,企业决策和经营行为并不能导致资源最优配置。如当一个旅游企业花费一定成本开发出新的旅游产品后,其他旅游企业会进行无成本复制,并以更低价格展开竞争。如此一来,旅游企业的创新精神将受到抑制,旅游市场的无序竞争也会进一步加剧,最终导致社会总收益减少。外部性的存在不仅会降低市场效率和资源有效配置,而且会影响政府规制,破坏旅游价格规制制度。
(四)部分旅游产品具有公共产品特征
公共产品是指那些在消费上具有非竞争性和非排他性的产品。匡林(20xx)认为,旅游资源和景区产品是一个公共产品。在西方发达国家,旅游价格对社会效益的体现更加充分,经济效益明显淡化,以突出旅游产品的公共物品特征。旅游消费者付费进入旅游景区后,其消费变得具有非排他性,由于存在服务"搭便车"现象,经营者往往对观光服务与接入服务进行捆绑消费,旅游产品的价格除了反映景区维护与保护成本外,还将旅游景区自然折旧与资源占用等成本计算在内。[5]
根据法律规定,风景区资源属于全民所有,从公平角度分析,与自然资源有关的多余收费理应上缴财政,而不是留给地方财政或经营者。正是这种矛盾的存在,促使地方政府旅游主管部门、各个旅游景区以及旅游实体往往从有利于自身发展的角度有选择地执行相关政策,造成旅游价格规制失灵。
三、消除我国旅游价格规制失灵的制度创新举措
(一)积极开展旅游目的地整体营销
旅游信息传递主要包括了旅行社自身市场信息传递、目的地旅游产品供应商市场信息传递和旅游消费者市场信息传递,其中旅游社自身市场信息传递在其中占据了主导权。旅行社会利用这种信息传递优势,放大其市场利益,从而形成劣质旅行社市场。要改变这种现状,必须开展旅游目的地整体营销,通过旅游目的地供应商信息传递系统构建,形成更加完善、更加对称的信息传递格局,以推动旅游市场秩序优化。[6]
一方面,通过旅游目的地供应商信息传递系统构建,可以使其单独完成旅游信息公开,第一时间掌握旅游消费者信息,提升旅游企业经济效益。如此,旅游企业利益得到保障,旅游目的地涨价动力被削弱,进而从客观上维护政府旅游价格规制的严肃性与稳定性。另一方面,通过旅游目的地供应商信息传递系统构建,可以将那些依赖信息不透明"吃完原告(游客)吃被告"的旅行社剔除出旅游市场,促使旅游服务企业更加注重自身服务质量提升,切实维护旅游市场价格稳定。通过旅游目的地供应商信息传递系统构建,旅游主管部门也可以获得更加真实全面的市场信息,从而提高其规制制度的针对性与可操作性,间接保障旅游价格规制的有效性,避免出现规制失灵现象。
(二)建立健全相关法律法规
应建立健全相关法律法规,加快政府职能转变,减少因市场垄断带来的规制失灵现象。一是加快相关立法进程。应在《反垄断法》基础上,对行政垄断进行明确规范,避免政府及其相关部门滥用行政权力、乱设市场准入门槛。[7]加大对行政垄断行为的处罚力度,切实保障广大旅游消费者的利益,促进旅游市场健康有序发展。二是加快政府职能转变。应彻底改变政府既当运动员又当裁判员的现状,对国有垄断旅游企业经营主体实行政企分离,使国有旅游企业、旅游景区成为不再享有市场特权的市场主体,促进旅游行业自由竞争。
(三)建立合理的税收及收费制度
为了限制旅游景区外部性的负面影响,有必要由政府代表公众利益采取相应措施。一是对旅游经营者征税。这是外部性内在化的一个重要途径,通过对旅游经营者产生负外部性的部分征税或收费,可以很好地规制旅游经营者的行为,减少其对短期经济利益的追求,降低其在政府有关旅游价格规制上寻找漏洞的动力。二是改革旅游消费者收费制度。当前的收费制度并没有充分考虑旅游景区的承载能力,特别是在一些地方政府开发的旅游景区中,往往是旅游消费者越多越好,根本不考虑旅游消费者的体验质量。可以通过实行押金退款制度和季节差价方式,调节旅游消费者流量,促使旅游消费者在旅游过程中更好地规范自身行为。
(四)制定科学合理的差别定价制度
我国《价格法》第二十三条明确规定:"制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度,由政府价格主管部门主持,征求消费者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。"实践中,如果景区定价制度不合理,不仅会破坏旅游价格规制,也会侵害旅游消费者的合法利益。应通过制定科学合理的差别定价制度,消除因旅游自身公共性带来的失灵。[8]
一方面,实施不同旅游景区差别定价模式。旅游景区可以分为世界遗产、国家级、省级、地市级、县(市区)级风景区、公园等五类。越是基层的景区、公园,其收费应越低,可以弥补运营成本即可;省级以上风景名胜区可以考虑溢出效应和拥挤效应。应在考虑旅游企业合理运营成本的基础上,加收一定的拥挤成本,同时明确旅游景区成本核算体系,包括资源使用补偿费、环保费、硬件(包括游览参观点基础设施建设)折旧、职工工资及其它福利费、管理费、利润税金等。要避免将其他成本搭车折算进景区运营成本,提高价格的透明度与公正性,切实保护公众利益。另一方面,完善价格听证会制度。应加强对听证会的细节审核,包括制定严格的听证会程序,严格审核听证代表资格、科学确定各类听证代表占比,确立听证主持人资格等,严格审核旅游企业运营成本及其价格调整的理由,并广泛征求社会意见,维护旅游价格规制的严肃性与有效性。
参考文献
[1]陈卫华。机制、体制与规制———我国旅游价格规制的有效性分析[J]。海峡科学,20xx(3):32—33。
[2]陈卫华。我国旅游价格规制模式演变与制度创新[J]。合作经济与科技,20xx(9):51—52。
[3]栗超。国内旅游产业规制研究综述[J]。东方企业文化,20xx(14):62。
[4]宋波,徐飞。不同需求状态下公私合作制项目的定价机制[J]。管理科学学报,20xx(8):63。
[5]张海霞。国家公园的旅游规制研究[D]。上海:华东师范大学硕士学位论文,20xx:54。
[6]刘宇。风景名胜区规制失灵研究——激励性规制理论的一个应用[C]。中国旅游研究年会,20xx。
[7]王魁。我国旅游景区门票价格的政府规制研究[D]。郑州:河南大学硕士学位论文,20xx:27—28。
[8]吴成安。遗产型景区经济规制目标的实现路径探讨[J]。商业时代,20xx(31):40—41。
第四篇:实用的解决方案范文
COM组件实际上是系统内一些比较小的二进制可执行程序,它们能为应用程序,操作系统以及其他组件提供一定的服务。所以注册COM组件是一个重要的事情,但这同时也是win7系统的一个硬伤,win7系统注册COM组件总是失败,让人烦心。
解决办法:
运行:regsvr32.ocx
提示:模块".ocx"已加载,但对调用dllregisterserver的调用失败,错误代码0x80004005。
问题分析:由于win7权限导致
解决方案:
1.开始->在搜索框中输入‘cmd’->搜出的cmd.exe文件上点击右键,选择‘已管理员身份运行’:
2.再次执行:regsvr32.ocx命令,如指定完整路径需要用上引号括起,"d:/组件/.ocx"
3.提示:注册成功!
COM组件是微软系统内一个重要的组成部分,禁止了COM组件,可能会导致视频无法正常播放,音乐无法正常使用,多种情况都有可能出现,希望用户在注册COM组件失败的时候,这个能对大家有所帮助。
第五篇:实用的解决方案范文
使用Windows XP时间比较长后,有时运行会很不流畅,甚至会不响应鼠标键盘对操作。很多时候是系统的假死。和真正的死机不同,假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整个图形界面的驱动)。既然会假死,那就一定有解决方法,下面就为朋友们介绍一些拯救系统假死的方法。
第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时,用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮,再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。
第二招:这一招很灵,能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时,先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘),鼠标指针旁会出现一个小光盘标志,这时就会唤起系统的知觉,这招可是屡试不爽!
第三招:最后的杀手锏,用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器,然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe,整个桌面只剩一张壁纸,桌面图标和任务栏都没影了,然后在任务管理器的“文件→新建任务”中输入explorer.exe,即可恢复正常。这一招还可释放内存资源,一举两得。
在Windows XP注册表中设置禁止修改文件属性
如果在Windows XP中设置禁止修改文件属性,以保障文件安全呢,这个可以在注册表里设置,看下面步骤
选择“开始→运行→REGEDIT”,打开注册表编辑器,找到或新建“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”或“HKEY_LOCAL_MachineSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”分支,在右窗格中将“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改为1(1为不允许用户更改文件属性,0为允许用户更改文件属性),完成后保存、退出注册表编辑器,重新启动计算机即可。
windows系统共享驱动器或文件夹的设置
使用Windows XP可以很方便地将驱动器或文件夹设置成“共享”,而且,若不想让这些共享的驱动器或文件夹被远程计算机用户看到的话,只需在共享驱动器或文件夹的“共享名”后面加上一个“$”就行了,如“C$”。然而,当远程计算机用户知道了该机的计算机名以及管理员、服务器操作员的用户名和密码后,那么任何远程计算机用户都能通过局域网络或Internet访问该计算机,无疑,这也使具有共享驱动器或文件夹的计算机存在着安全隐患。为保障共享驱动器或文件夹的安全,我们应该禁用服务器服务。禁用服务器服务后,所有远程计算机都将无法连接到该计算机上的任意驱动器或文件夹,但本机的管理员仍然能够访问其他计算机上的共享文件夹。禁用服务器服务的操作方法是:依次进入“控制面板”——“性能和维护”——“管理工具”,双击“服务”图标,在“服务”窗口中双击“Server”项,可看到如图1所示的对话框,在“启动类型”列表中选择“已禁用”或“手动”项即可。
windows系统加密文件与文件夹讲解
加密文件与文件夹可以使未经授权的用户无法读取该文件与文件夹。在Windows中加密文件或文件夹的方法是:打开“Windows资源管理器”,右键单击想要加密的文件或文件夹,选择“属性”选项,单击“常规”选项卡中的“高级”按钮,选中“加密内容以便保护数据”复选框即可(这种操作仅适用于NTFS文件系统)。
在加密文件夹时,系统将询问是否要同时加密文件夹内的所有文件和子文件夹,如果选择这么做,那么文件夹内当前的和将来要添加的所有文件或子文件夹都将被加密;如果选择仅加密文件夹,则文件夹中当前所的文件和子文件夹将不被加密,但以后任何被加入该文件夹的文件和子文件夹在加入时均将被加密。对单个文件进行加密时,系统也将询问是否要同时加密包含它的文件夹,如果选择这么做,则以后所有被添加进该文件夹中的文件和子文件夹都将被自动加密。
Windows XP系统的8种启动模式详解
经常使用电脑的人可能都听说过,当电脑出了故障时,Windows会提供一个名为“安全模式”的平台,在这里用户能解决很多问题--不管是硬件(驱动)还是软件的。然而你会使用这个安全模式么?今天我们就来带您认识一下它的真面目。
初识安全模式
要进入安全模式,只要在启动时不停地按F8,就会出现选项菜单,再用键盘上的上下光标键进行选择即可进入不同的启动模式。选项菜单包括了以下几个:
1.安全模式
只使用基本文件和驱动程序。如鼠标(USB串行鼠标除外)、监视器、键盘、硬盘、基本视频、默认系统服务等,但无网络连接。
如果采用安全模式也不能成功启动计算机,则可能需要使用恢复控制台功能来修复系统。
2.带网络连接的安全模式
在普通安全模式的基础上增加了网络连接。但有些网络程序可能无法正常运行,如MSN等,还有很多自启动的应用程序不会自动加载,如防火墙、杀毒软件等。所以在这种模式下一定不要忘记手动加载,否则恶意程序等可能会入侵在你修复电脑的过程中。
3.带命令行提示符的安全模式
只使用基本的文件和驱动程序来启动,在登录之后,屏幕上显示命令提示符,而非Windows图形界面。
说明:在这种模式下,如果你不小心关闭了命令提示符窗口,屏幕会全黑。可按下组合键Ctrl+Alt+Del,调出“任务管理器”,单击“新任务”,再在弹出对话框的“运行”后输入“C:WINDOWSexplorer.exe”,可马上启动Windows XP的图形界面,与上述三种安全模式下的界面完全相同。如果输入“c:windowssystem32cmd”也能再次打开命令提示符窗口。事实上,在其它的安全模式甚至正常启动时也可通过这种方法来启动命令提示符窗口。
4.启用启动日志
以普通的安全模式启动,同时将由系统加载(或没有加载)的所有驱动程序和服务记录到一个文本文件中。该文件称为 ntbtlog.txt,它位于 %windir% (默认为c:windows)目录中。启动日志对于确定系统启动问题的准确原因很有用。
5.启用VGA模式
利用基本VGA驱动程序启动。当安装了使Windows不能正常启动的新视频卡驱动程序时,这种模式十分有用。事实上,不管以哪种形式的安全模式启动,它总是使用基本的视频驱动程序。因此,在这些模式下,屏幕的分辨率为640×480且不能改动。但可重新安装驱动程序。
6.最后一次正确的配置
使用Windows上一次关闭时所保存的注册表信息和驱动程序来启动 。最后一次成功启动以来所作的任何更改将丢失。因此一般只在配置不对(主要是软件配置)的情况下,才使用最后一次正确的配置。但是它不能解决由于驱动程序或文件被损坏或丢失所导致的问题。
7.目录服务恢复模式
这是针对服务器操作系统的,并只用于恢复域控制器上的SYSVOL目录和Active Directory目录服务。
8.调试模式
启动时通过串行电缆将调试信息发送到另一台计算机。
如果正在或已经使用远程安装服务在您的计算机上安装 Windows,则您可以看到与使用远程安装服务还原或恢复系统相关的附加选项。
第六篇:实用的解决方案范文
系统概述:企业电子商务的发展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及ASP、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式,扩大用户群、增加交易量。
增值服务及ASP:提高用户的忠诚度,同时增加网站的收入。
内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统,其目的是规范内部流程,提高工作效率。
功能模块
从目前国内企业的实际情况出发,充分了解各自的特点及需求,吸取市场上现有的成功经验,主要包含以下功能: 电子商务系统
B2B电子商务系统: 在B2B系统中,最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统,业务范围覆盖相关产品的采购及销售。
B2C电子商务系统: B2C系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。
电子商务门户网站: 通过商业联盟等形式,采用先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站,为用户提供一站式的全方位服务。
CRM系统: CRM系统实现以客户为中心的各种工作流程,同内部后台系统相互配合,实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。
增值服务及ASP: 宿主服务(Hosting), 为用户提供各种宿主服务,宿主服务的内容包括WebHosting及ApplicationHosting。
B2E服务: B2E是指BusinessToEmployee。将企业的内部流程通过Internet/Intranet加以实现,通过B2E实现企业内部的办公自动化流程,可以缩短系统建设过程,降低维护难度,并有利于不同内部工作系统的有机集成。
在线支付网关: 实现会员间的结算服务,实现会员及用户的在线支付服务
银行贷款信用担保: 一项和银行合作为会员提供的金融服务,与B2B定单系统结合,为银行和会员提供就B2B交易的贷款担保。
第七篇:实用的解决方案范文
顶胶平面轴承经常坏怎么办?
读者唐先生问:汽车顶胶平面轴经常坏,请问这该怎么办?
回复:如果出现这种情况,那就要对零部件质量进行确认,是否是原厂或品牌零部件,否则将会造成性能失效过快和更换频率过高现象。其次,对于减震器压力轴承维修案例来讲,一般均是性能下降或安装不当的原因。性能下降则属于周期更换性质,如果安装不当时,相对更换频率要高一些,其间要对安装工艺和规范进行检查。
汽车提速越来越差是怎么回事?
读者张先生问:我的汽车用于上下班,行驶了快两万公里,但提速越来越差了,有时加油后速度都起不来,请问这是怎么回事?
回复:不知道车辆保养是否得当,如火花塞和汽油滤芯是否及时更换了。其次就是各部件积碳是否及时清洗了,如节气门体和怠速阀应当每行驶10000公里清洗一次,进气道和喷油器每行驶20000公里清洗一次,建议你定期去拉一下高速,让车辆保持高转速行驶一个小时。
超车加速有异响是怎么回事?
读者陈小姐问:近期开车超车时或急加速时,汽车有奇怪的响声,这是怎么回事呢?
回复:可能是发动机存在急加速叫杆、敲缸的现象,也有可能是由于发动机机爪胶等相关部件存在性能老化或者固定装配不良的现象从而导致的上述异响。
建议开到专修店对车辆进行更进一步的现场检查和分析判断。
低速刹车ABS启动是怎么回事?
读者龙先生问:近期发现低速行驶时,汽车的ABS启动了,这是什么原因?
回复:低速时刹车ABS就开始启动或有两种原因,一是有可能是控制单元接收到了不正确的轮速信号造成的。建议开到4S店或是专修店检查ABS轮速传感器与信号轮之间是否堆积了铁屑等污物,适当做一些清理。
二是有可能是传感器本身原因造成的。
方向盘有塑料摩擦声正常吗?
读者陆小姐问:汽车正常行驶时,如突然拐弯,方向盘就会有塑料摩擦的声音,请问这是正常现象吗?
回复:对于方向盘有塑胶摩擦的声音,这是由于转向柱底部的防尘罩润滑不良,从而与转向轴发生摩擦而导致的异响。建议到4S店或是专修店,对防尘罩与转向轴之间进行油脂润滑就可以解决。
比亚迪s8官方的说明书对于常规保养的周期标注的`还是比较明晰的。在新车累计行驶到3个月或3000公里(以先到者为准)可以享受厂家提供的免费保养一次,过期失效。
机油机滤要求在首保之后每隔5000公里或6个月更换一次,严酷使用条件下建议缩短至3000公里更换一次;空气滤芯建议每隔2500公里清洁一次,每隔15000公里更换一次;汽油滤清器每隔10000公里更换一次。
全车油液方面,刹车油要求每隔4万公里更换一次;自动变速箱油分两种,2.0L车型均打在手动变速箱,次油液要求首次在行驶到8000公里时更换,之后每隔10000公里更换一次;自动变速箱油建议每隔1年或20000公里检查并补充,恶劣情况下每隔4万公里更换一次;制动液严格按照每隔43000公里更换;制动液每隔43000公里更换。
比亚迪s8的每隔5000公里必须更换的项目为机油、机油滤清器、汽油滤清器和空气滤清器。良好的机油可以对润滑、冷却、密封起到更好的作用。机滤为一体式设计。机油也会不断消耗,最后在后备箱因常备一小桶机油。空气滤清器可以过滤吸入的空气,将那些粉尘以及细小的颗粒拒之燃烧室之外,因为那些会严重磨损发动的零件与设备。汽油滤清器可以有效的过滤掉掺杂在汽油中的杂质。
防冻液到了6万公里也该进行全部的更换,由于平时防冻液存在这消耗,所以要经常检查防冻液的页面高度,即使补充防冻液。防冻液可以减少水垢,给发动机减少提供水冷却,而且在冬季不会结冰。最好在哦车中常备一小桶的防冻液。
变速器的齿轮在运行中产生的磨擦需要润滑和清洗,变速器油可以做到这些,每一款自动变速箱的设计都有不同的技术要求,即使是同一型号的变速箱配置在不同的车型,其扭矩、重量、转速、结构等都会不同,因此原厂都有其自己指定的专用变速箱油。而不同的变速箱油,正是影响换档品质的原因之一。
制动液是用精制柴油馏分加稠化剂和抗氧化剂而成的刹车液。有矿油制动液、醇型制动液和合成制动液三种类型。对制动液的要求有好的粘温性能,能在较宽和较低的温度下工作,具有良好的氧化安定性、抗泡性、防橡胶膨胀性、防锈性等,提供良好的制动动力。4S店技术人员建议每隔2万公更换一次。采用的是DOT3的级别制动液,此级别的制动液已经足以满足比亚迪s8的使用。
第八篇:实用的解决方案范文
概述
针对于近年来涌现出的越来越多,越来越复杂的汽车行业服务需求,软通动力依托自身多年在服务行业的经验,以及自身对于汽车行业的了解,加之多年针对国内外汽车相关企业的服务实践,形成了一套具有自我特色的服务链条,为客户提供及时、准确、高效的服务。
解决方案
基于软通动力对汽车行业的了解,相关行业服务包括:
针对于信息管理系统的服务;
针对汽车行业的管理咨询服务,包括PMO及Rollout服务;
针对汽车行业的移动互联的相关服务;
软通根据不同的服务需求,严格遵循相关服务流程,在每个关键节点对服务成果进行监控,并持续进行修正,最终让客户满意。
能力优势
多年的行业服务经验;
针对于信息系统方面的多年开发、测试、运维的经验;
众多移动互联方向项目的实施经验;
针对汽车制造商内部IT项目管理提供咨询(PMO)服务,帮助主机厂高效利用资源与合理分配项目资金,对正在运作的相关项目提供专业化的.项目管理指导;
针对汽车制造商帮助品牌经销商上线相关信息管理系统提供Rollout咨询服务。
客户收益
定制化的汽车行业服务方案,满足客户的多样服务需求;
不断完善服务模型,能为客户提供高品质、高效的服务;
帮助客户实现对市场的准确定位及精准服务;
帮助客户更好地预测及分析全球市场动态,及时有效的调整企业发展战略。
典型客户
某全球工程车知名企业
某国有知名汽车集团
某全球汽车知名企业
某全球汽车企业中国合资公司
成功案例
(20xx-至今)某国有知名汽车集团—信息系统研发项目
(-)某全球汽车知名企业IT部门--PMO & Rollout服务
(-至今)某全球汽车企业中国合资公司R&D中心--PMO服务
(-至今)某国有知名汽车集团— CRM市场营销APP平台开发运维项目
第九篇:实用的解决方案范文
能力目标: 进一步提高分析问题、解决问题的能力。
教学方法:探讨、交流。
一、预习检测
1、一项工程甲单独做要20个小时完成,乙单独做要16个小时完成,现在先由甲单独做5小时,剩余部分由甲乙合作,还需多长时间完成任务?
2、理解标价、售价、进价(成本)、利润之间的关系。
利润= - 售价= 折扣
二、 合作探究
例1:一件夹克衫先按成本提高50%标价,再以8折(标价的80%)出售,结果获利28元,这件夹克衫的成本是多少元?
练习:1、一件商品按成本提高20%标价,然后打9折出售,售价是270元,这种商品的成本是多少?
2、某种家具的标价是132元,按9折出售,仍可获利10%,求这种家具的进价是多少。
试一试:改变例题6中的部分条件,编一问题,再请你的同学列出一个一元一次方程,并求解。
例2、(利息=本金利率时间 本息和=本金+利息)
1、银行的一年定期储蓄的年利率为2.25%,所得利息要交纳20%的利息税。
(1)已知一储户的一笔一年定期储蓄到期后可取回5090元。问该户存入银行多少本金?
(2)小红爸爸前年存了年利率为2.43%的二年期定期储蓄,今年到期后,扣除利息税,所得利息正好为小红买了只价值为48.60元的计算器,问小红的爸爸前年存了多少元?
练习: 肖春的妈妈前年买了某公司的二年期债券4500元,今年到期,扣除20%的利息税后,共得本利和约为4700元,问这种债券的年利率是多少?
三、达标提升
(1)某企业存入银行甲、乙两种不同性质的存款共40万元,甲种存款的年利率为5.4%,乙种存款的年利率为4.6%,上缴给国家的利息税为20%,该企业一年可获得利息共15360元.求甲、乙两种存款各多少元?
(2)、某商店以90元的售价卖出2件不同的衬衫,其中一件盈利25%,另一件亏损25%,,问该商店卖出的这两件衬衫盈利了,还是亏损了?
第十篇:实用的解决方案范文
业务概述
视频会议服务外包业务是依托中国电信在电信技术和运营管理方面的专业优势,在现有视频平台资源的基础上、整合其他电信产品,为客户提供视讯会议终端设备维护、系统网络故障处理、视讯会议系统运行维护和视讯会议保障服务等多种外包服务,并可以根据企业的特定需求,提供视频外包解决方案以及系统集成服务。
服务内容:
1、视频终端租赁或集成
2、视讯会议系统运行维护
3、新增视频会议终端的安装及调试。
4、视频会议系统的运行维护
5、视讯会议系统的故障排除;视讯会议系统的运行情况分析;视讯会议系统的网络及性能优化建议;建立完备的视讯会议故障管理档案。
6、视讯会议保障,即针对用户视讯会议系统上召开的各类不同等级、不同覆盖范围的视讯会议,中国电信提供满足客户需求的各个层面的会议保障服务。
适用行业
用户价值
1、节约成本:与企业自建视讯会议相比,使用中国电信视频会议外包业务,用户不需要新建、维护自己的视讯会议网络,尤其是节省MCU、GK等设备投资,只需在网络延伸到的任意地方安装视频终端就可以召开视讯会议。
2、覆盖范围广:客户终端可以遍布全国,同时也可以在国外,召开国内、国际视讯会议。
通过接入客户自建的视频会议专网,客户与同样接入中国电信“新视通”平台的客户之间自由沟通,扩大企业视频会议范围。
3、支持多种类型终端:用户可以利旧原有终端,包括采用专用会议室型终端、老板型终端、可视电话、基于PC机的软件桌面终端,并同时兼容H。320和H。323两大制式。
提供一站式服务:提供从咨询、售前、安装调试、维护、重点会议保障等整体服务,并充分利用中国电信当地运维人员提供服务,降低服务成本,提高响应速度。
结尾:非常感谢大家阅读《实用的解决方案范文(推荐10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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