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移动员工心得体会

作者:樱满集2023-12-28 22:20:42

导读:移动员工心得体会 (一) 不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  移动员工心得体会 (一)

  不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说:“谢谢“!

  在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固,造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。

  自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

  我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!

  20xx年6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。

  十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。这十年,它是我生活的部分,这十年,它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道,我会一直这样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行“执子之手,与子偕老”的承诺。花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:“哇,你都在此工作十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说:“虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年,我内心沉淀,借着这“十年”,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。

  第一,要做到自身素质和企业文化的结合。

  曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。虽只有短短八字,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。

  第二,具备敬业精神和专业精神。

  看过梁启超的文章《敬业与乐业》,它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定高度”。对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来强烈的成就感与满足感,让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

  第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。

  “人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是:沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

  第四,总结经验,创新思路。

  指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什么样员工的论述中,它重点指出:

  一是强烈的创新意识;

  二是艰苦奋斗的精神;

  三是尽善尽美的追求;

  四是谦虚谨慎的态度。

  由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。

  移动员工心得体会 (二)

  今年以来,移动黔东南分公司超前部署,以“早、精、多、实、活”五字诀在全州移动公司范围内扎实开展“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育活动。

  部署“早”。分公司党委高度重视“ ”学习教育,根据分公司实际,在1月就作出“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”的活动要求,于4月8日召开集中教育启动大会,目前,州公司“ ”检查组已启动对公司内各部门、16个县市公司专项督查。

  内容“精”。分公司将“学党章党规”进行精细化,分解成“六读一做一对照”,(即通读党章、细读党章、精读讲话、深读战略、研读政策、熟读业务、对照身边案例剖析,做合格党员),进一步丰富了学习内容,做规定动作对照标准,自选动作规范。

  方式“多”。通过个人自学与集体学习相结合,采取培训学、党课学、周末论坛学等方式进行学习,推进反腐倡廉集中教育活动深入开展,公司部分干部、员工到三穗、黎平红色教育基地学习两期。

  措施“实”。按照中央关于“学”和“做”的要求,首先在“需要解决的问题”中将党员干部存在的普遍问题纳入其中;其次按公司党委“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”活动要求,按照“查、改、督”三个环节进行,环环相扣,交叉进行。对不同岗位的党员提出不同的措施,开展党员示范岗活动,党的群团组织发挥特色优势完成企业各项生产任务。

  形式“活”。为确保党的声音和的讲话及时、准确、全面、生动传达给党员干部员工,针对黔东南县多面广的特点,分公司党委采取书记讲课、专家讲课、特色周末论坛、走红路唱红歌、学《准则》和《条例》知识竞赛宣传党的好政策、好声音。

  移动员工心得体会 (三)

  为深入开展“ ”学习教育,不断加强党员干部廉洁自律意识,筑牢干部职工拒腐防变的思想防线,4月29日下午,神木县移动公司召开“学党章、讲规矩,做合格党员”的学习教育专题报告会 。特邀神木县纪委纪检监察干部毛兰军作专题报告。公司全体党员、各部门负责人、职工代表、领导班子成员共20余人听取了报告会。

  毛兰军作了《之后党风廉政建设和反腐败工作形势分析》专题报告后,详细介绍了以来反腐倡廉工作取得的新成绩,阐述了党中央惩治腐败的决心,并结合公司实际及之后党风廉政建设和发腐败工作的最新形势,通过两个典型生动案例,以案说法,深入浅出地阐明了“四风”的危害,告诫党员干部要守住纪律制度的底线,加强党性修养,筑牢思想道德防线,正确使用手中的权力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。

  神木县移动公司总经理李建春强调要把“ ”学习教育作为今年党建工作的主要任务去抓,公司全体党员干部要结合“ ”制定详细学习计划,真学深学、入脑入心,对照党章,查摆问题,保证“学”透“做”实“改”好,为实现“十三五”奋斗目标凝心聚力。

  通过此次学习,大家对当前党风廉政建设和反腐败工作形势、违纪违规的危害都有了更清醒的认识。与会党员纷纷表示要深刻领会“ ”精神实质,不断强化学习,自觉绷紧廉洁自律这根弦,做一名讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。

  移动员工心得体会 (四)

  一是加快“空中党校”思想教育建设。充分利用通信行业优势资源,通过移动“党建彩信专刊”定期发送“ ”专题学习教育的彩信内容,着力打造数字化党建管理系统,深入推进思想政治教育,锻造党性过硬的党员干部队伍,启动至今已发送6期。

  二是开展网络课堂学习考试。充分利用移动公司内部“网上学院”网站和“手机学堂”客户端,结合反腐倡廉教育月活动及“ ”活动,深入开展《党章》、两个条例及系列重要讲话精神的学习,深刻理解《党章》、两部法规及系列重要讲话精神的深层含义,熟知党规党纪,做一名合格党员。同时,组织安排线上理论知识考试,做到党员参与率100%,成绩均达到80分及以上。

  三是线上“树典型、学先进”。结合“一先两优”和“争做4G发展先锋,展示共产党员风采”等活动,将评选出的“4G先锋”和“4G先进党组织”等先进模范事迹通过企业微信平台进行传播,在全体党员中形成人人学先进的良好学习氛围。

  四是主题宣传企业文化“学习季”。通过福建移动员工内部微信号“E动家园”搜集党员在日常工作、“ ”或“廉政教育月”的学习感悟和心得;以微信H5、微电影、微动漫等“微”方式,图文并茂加大先进典型事迹传播力度;同时在5-9月期间开展“最深刻”学习标兵团队、“ 党员先锋队”及“ 标兵”评选活动。

结尾:非常感谢大家阅读《移动员工心得体会(推荐4篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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