电梯事故应急处置方案(推荐6篇)

导读：电梯事故应急处置方案 (一) 一、目的：当正在运行的电梯出现事故时，为达到防止事故扩大、减少或降低人员重大伤亡、财产损失，特制定本程序。二、使用范围：本处理程序适用于... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

此文《电梯事故应急处置方案(推荐6篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐，供大家学习参考！

　　电梯事故应急处置方案 (一)

　　一、目的：

　　当正在运行的电梯出现事故时，为达到防止事故扩大、减少或降低人员重大伤亡、财产损失，特制定本程序。

　　二、使用范围：

　　本处理程序适用于本单位电梯事故应急处置和救援事件。

　　三、职责：

　　1、安全管理人员、操作人员、维修人员、保安人员、中控室人员共同负责电梯事故应急处理。

　　2、单位内安全管理负责人带领当班保安、安全管理人员、维修人员执行本应急方案。

　　四、程序：

　　1、本单位电梯一旦发生事故，首先确定电梯事故分类：按破坏程度等作出正确判断;处理时要镇静，不要盲目操作，按事故分类有针对性进行事故紧急处理。

　　2、值班人员应通知相关部门采取科学工艺措施、技术措施或其他紧急措施，防止事故扩大蔓延。

　　3、通知单位负责人(法人代表)，技术负责人立即赶赴现场，通知相关负责人和职工到位。

　　4、组织专门队伍抢救受伤人员，通知医疗单位做好救治工作。

　　5、调集车辆、通讯工具、抢救器材。

　　6、组织人员成立抢险救灾专业队。

　　7、加强现场警戒和保卫工作。

　　8、采取妥善措施，保护好文件档案、技术资料、操作记录和数据，计算机数据和资料，仪器仪表数据，控制室记录，其他声像记录等资料。

　　9、做好应急处置和救援记录，并迅速向所属街道(镇)安全办公室及所属上级单位领导汇报，并在第一时间上报区质量技术监督局，电话：xxx。

　　电梯事故应急处置方案 (二)

　　根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下：

　　一、演练地点

　　xxx

　　二、演练时间

　　6月18日早上九点

　　三、参加人员

　　（组长、副组长、组员）

　　四、配备工具、器材

　　4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；

　　4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；

　　4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。

　　五、演练实施步骤：

　　5.1电梯发生故障乘客求救。

　　5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；

　　5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。

　　5.2使用单位向维护单位请求救援。

　　5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。

　　5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；

　　5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。

　　5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；

　　5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。

　　5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。

　　5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。

　　5.3现场实施救援。

　　电梯事故应急处置方案 (三)

　　一、演练目的

　　为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。

　　二、演练时间：

　　5.18下午两点

　　三、演练地点：

　　xxx

　　四、演练方式：

　　模拟演练

　　五、参加演练人员：

　　总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、

　　解救小组、安抚小组、后勤保障组

　　六、观摩单位及人员：

　　略

　　七、演练用时间：

　　开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。

　　八、演练组织机构职责及分工：

　　1、总指挥：

　　职责：负责演习的整体策划、组织指挥、监督与协调工作。

　　2、副总指挥：

　　职责：协助总指挥工作，主要负责演习方案的制定与全实施。

　　3、电梯技术组

　　组长：

　　职责：现场实时提供电梯技术咨询，为指挥组现场调整救援方案提供技术支持，帮助分析电梯事故原因。

　　4、通讯小组组长：

　　职责：监控室通过监控发现电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知安全部、工程部实施救援。

　　要求：监控人员从发现被困者后，一分钟必须将详细情况报告秩序维护队队长、房管维修部主管。

　　5、解救小组组长：

　　组员：秩序维护队工作人员、房管维修部工作人员

　　职责：得知人员被困后，秩序维护队、房管维修部相关迅速到达现场了解被困情况，并实施救援。

　　要求：解救小组必须在5分钟内到达被困人员地点，并采取相应的措施在20分钟内将被困人员救出。

　　6、安抚小组

　　组员：客户服务部员工

　　职责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。

　　要求：及时了解被困人员的情绪和身体健康状况，并对其安抚。

　　7、后勤保障组职责组长：

　　组员：

　　职责：负责救援演练现场所需物资的准备与供应，负责非常用救援器材、工具的采集供应，负责紧急救援所需交通工具的落实，负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。

　　配备工具、器材：

　　应急照明装置：2套安全防护用具：4套通讯工具（报话机）：3套警示牌：4付电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付松闸装置：1套常用五金工具：1套演练相关人员通讯录：5份

　　九、演练步骤

　　1、20xx年6月7日早10：00，相关领导宣布演练开始。

　　2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。

　　3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。

　　4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。

　　5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。

　　6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。

　　7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。

　　8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。

　　9、解救组实施救援：

　　（1）救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线；

　　（2）进入机房切断电梯主电源开关；

　　（3）告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；

　　（4）再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；

　　（5）其中一人用力扶住盘车手轮；

　　（6）再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；

　　（7）另一人使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持；

　　（8）向容易转动的方向缓慢转动盘车手轮使轿厢移动，直至轿厢接近到平层开锁位置后立刻闭合制动器；

　　（9）用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；

　　（10）后勤保障组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；

　　（11）向总指挥报告受困乘客已全部安全地被解救。解救组作好相关记

　　（12）解救组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。

　　（13）总指挥向参加演练的领导报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。

　　（14）相关领导同意电梯投入正常使用。

　　（15）撤除警戒，电梯投入正常使用。

　　10、现场召开演练总结大会，由相关领导对本次电梯被困演习做出讲评并宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。

　　电梯事故应急处置方案 (四)

　　一、总则

　　1、目的

　　为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

　　2、编制依据

　　《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

　　3、遵循原则

　　①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

　　②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

　　4、适用范围

　　本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

　　二、应急组织机构与职责

　　1、电梯事故应急组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、分工和责任

　　为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任(注：如果组长不在，副组长总指挥全面负责安全应急处理)

　　霍xx：处理电梯事故紧急工作的总指挥。

　　王xx：处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

　　段xx：处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

　　紧急组成员：在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

　　三、电梯事故现场应急处理基本措施

　　1、电梯应急管理

　　①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

　　②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

　　③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

　　④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

　　2、电梯应急处理步骤

　　①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

　　②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

　　③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

　　④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

　　⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援：

　　(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

　　(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

　　(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

　　⑥发生火灾时，采取以下应急措施：

　　(1)乘客应立即将电梯停靠在平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

　　(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

　　⑦发生突发地震时，采取以下应急措施：

　　(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在平层，迅速撤离轿厢。

　　(2)地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。

　　电梯事故应急处置方案 (五)

　　一、演练目的

　　为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。

　　二、参加演练单位

　　1、电梯使用单位：xxx

　　2、紧急救援单位：xxx

　　三、演练时间

　　20xx年8月21日下午，开始时间：17：30点分

　　四、演练地点

　　xxx1#楼1单元

　　五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）

　　电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。

　　六、应急救援演练组织机构职责

　　1、指挥组职责

　　2、指挥组组长职责

　　3、副指挥组组长职责

　　3.1协助指挥组组长工作。

　　3.2具体负责指挥应急救援实施工作。

　　3.3受组长委托，代行指挥组组长工作。

　　4、应急救援组职责

　　4.1在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。

　　4.2准备好常用救援器材及工具。

　　4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。

　　4.4保护救援现场。

　　4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。

　　5、警戒组职责

　　5.1维持应急救援演练现场秩序。

　　5.2设置警戒线，劝离救援现场无关人员。

　　5.3保证救援通道畅通。

　　5.4保护救援演练现场人员安全。

　　6、后勤保障组职责

　　6.1负责救援演练现场所需物资的准备与供应。

　　6.2负责非常用救援器材、工具的采集供应。

　　6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。

　　七、演练电梯概况

　　演练电梯为位于1#楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由上海三菱电梯有限公司制造，维修保养单位是：xxxx电梯有限公司。

　　八、演练内容及步骤

　　1、演练内容

　　本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：

　　1.1、困人事故；

　　1.2、坠落事故；

　　1.3、挤压事故；

　　1.4、剪切事故。

　　今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。

　　2、演练步骤

　　2.1下午17时30分，演练指挥组长宣布演练开始。

　　2.2演练乘客进入演练电梯轿厢内。

　　2.3维保单位人为设置故障造成电梯困人事故。

　　2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯救援单位秩序维护部及保定通力电梯有限公司24小时服务电话联系要求实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。

　　2.5电梯救援单位24小时服务电话接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在10分钟内到达救援现场。

　　2.6警戒组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。

　　2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组决定实施的应急救援操作方案，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。

　　2.8后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。

　　2.9应急救援组实施救援。

　　九、演练组织与实施要求

　　1、受困乘客至少2人，由秩序维护部选定。

　　2、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯维保单位设定。

　　3、承担应急救援操作人员2人，持证操作。

　　4、须作好培训演练记录。

　　电梯事故应急处置方案 (六)

　　一、总则

　　1.1编制目的

　　为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。

　　1.2适用范围

　　本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。

　　二、应急救援组织指挥体系职责

　　2.1成立应急领导小组。

　　组长：

　　成员：

　　2.2组长职责

　　负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。

　　负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。

　　2.3副组长职责

　　协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。

　　2.4应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。

　　2.5应急领导小组职责

　　2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。

　　2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。

　　2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。

　　2.5.4救援现场的防护。

　　2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。

　　三、可能发生事件或事故，以及定级

　　3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。

　　电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。

　　3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。

　　3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。

　　四、应急装备、物资、通讯保障

　　保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。

　　五、预警和预防机制

　　单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。

　　六、应急响应

　　（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）。

　　七、后续总结

　　与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。

　　八、平时培训及演练规划。

　　应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。

结尾：非常感谢大家阅读《电梯事故应急处置方案(推荐6篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！