导读：心得体会 篇1 寒假，我学会了要遵守四德五心六歌。 “四德五心六歌”中“四德”即社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德;“五心”，即把忠心献给祖国、把爱心献给社会、把诚... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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心得体会 篇1
寒假，我学会了要遵守四德五心六歌。
“四德五心六歌”中“四德”即社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德;“五心”，即把忠心献给祖国、把爱心献给社会、把诚心献给职业、把孝心献给父母、把信心留给自己。“六歌”即开展学唱《我的祖国》、《走进新时代》、《实现梦想》、《母亲》、《为了谁》、《湛江，可爱的家乡》等六首歌活动。
四德是其中的一部分，但也很重要。如果人们都没有公德心，都做损人利己的事情，那么这个世界将会变得不成样子;如果没有职业道德，在市场里，商家会卖一些不合格的东西那还有人会光顾吗?如果是在医院里，医生会给病人一些不合格的药，那么病人的病会更严重;如果没有家庭美德，那么每个家庭都会出现家庭暴力;如果没有个人品德，那还有谁和你交朋友啊?
祖国是我们的家园，我们必须对祖国忠心，努力学习，为祖国做出贡献;社会上如果得不到人们的爱心，那些贫困的儿童也会一直贫困下去了;把诚心献给职业就像职业道德一样，要认真对待工作;这点是非常重要的一点，那就是把孝心献给父母，才报答了父母的养育之恩，否则自己将来当了父母，也会受到同等的待遇;最后一点也非常重要，那就是把信心留给自己。古今中外，许多成功人士的成果都是靠信心的。记住，把信心留给自己，在学习上要有毅力克服困难!
《我的祖国》、《走进新时代》、《实现梦想》、《母亲》、《为了谁》、《湛江，可爱的家乡》这六首歌都可以让我们更感谢他们，更加振奋人们的精神面貌。
这个活动非常有意义，四德五心六歌是人类的发展，希望我们更加文明、和谐、团结、向上!
心得体会 篇2
暑假已经接近尾声，面对我们的将是紧张而丰富的学习生活。在这个暑假发生了许多有趣的事，但最令我难忘的，还是我首次的“打工生涯”——完成家里10天的家务，而爸爸妈妈将付我10元，我的劳动报酬。
可是，我的“工作”刚开始没多久，难题就出来了：我攥着妈妈给我的菜钱，来到市场。我东瞧瞧，西看看，哎!吃海鲜不错，可是，这仅有的50块钱，够吗?我悻悻地离开了海鲜区。唉!真是的，吃什么好呢?想到我平时对妈妈买的菜还不满意，妈妈还天天变着花样给我做好吃的，心里还真不是滋味。作文
好不容易买到了菜，已经是10点多了。我赶忙来到厨房，为午饭做准备。我先切牛肉，“哎呀!”刀像箭一样，呼地一声从我的肩膀旁溜过，差点“小命难保”。我心里就纳闷了:怎么平时这把刀在爸爸妈妈手中这么好使，刀我手里就这么不听话了呢?我可费了九牛二虎之力，才把牛肉切好。我再弄个“菜心炒牛肉”。先去洗菜心，结果可想而知：我又不会洗菜，不但不会挑选哪些该是好的，哪些是坏的，好不容易把它给弄清楚了，菜心还东一根、西一根地。我只好一根一根地择好，放进盘子里。接着就是放进锅里炒了。我先烧热锅，然后倒了一点油，再把豆角放进去，“兹……”，我赶忙把豆角翻了一个身，匆匆忙忙地把牛肉也倒进去……片刻，热乎乎的菜出炉了，还好，这关还挺容易过的……爸爸妈妈回来以后，还夸我的菜煮得好吃呢!
我艰难地度过了10天的“打工生涯”，也拿到了我的报酬，从中体会到了打工的滋味，也明白了只要拥有了一双手，就可以为自己创造出一条美好的人生道路。
心得体会 篇3
小学四年级，是孩子成长和学习的关键时期。孩子在这段时间发生了很多变化，作为家长对她的教育也颇为费心。回顾半年来家庭教育的点点滴滴，我有以下几点感悟，在此与大家交流。
一.阅读一些有关教育孩子方面的文章。
四年级了，孩子的生理和都有了不同程度的发展。作为家长，对孩子的生理和心理的发展了解得不尽全面、不尽及时，在家里教育孩子时也会产生很多问题，很多困惑。所以，我和孩子妈妈平时也会看些有关孩子家庭教育方面的文章，一方面可以获取家庭教育经验，另一方面也可以获取一些家庭教育的先进理论，正确指导我们的家庭教育。
二.和孩子一起学习文化知识。
现在的小学知识真是不简单，不可以用我们以前的学习经验来衡量。不管是从知识的宽度还是从知识的深度来看，现在孩子要学习掌握的知识，都比我们小时同年龄孩子要学习掌握的知识更宽更深!我和大多数家长一样，在辅导孩子功课时，感觉有点吃力。再说，很多小学的知识都忘得差不多了。所以，我平时也抽出时间，看看孩子的课本，及时了解她所学的知识，以便用她能听懂的语言和方式辅导她的功课。
三.培养孩子良好的阅读习惯。
在家里，我让她多读书，有时我也陪她一起读书，努力提高她的阅读能力。这些对她的写作，语言表达都非常有帮助，她也能从中获得乐趣。有时她看着看着自己就开心地笑起来。还会和我们讲书里她认为有意思的事。读书使孩子的视野开阔了，孩子也从书里汲取了很多有意义的营养。随着读书的增加和年龄的增长，孩子会逐渐形成自己的正确的人生观和价值观。所以我们鼓励她多读书，读好书，有时我们带她去图书馆或替她选书看。
我很难想象一个不爱阅读的家庭能培养出一个爱读书的孩子。所以，我和孩子妈妈一有时间，就看些专业书和课外书，加强课外阅读，拓宽自己的知识面，同时也能提高自己辅导孩子的能力。
四。培养她的独立和生活自理能力。在家里，一有时间我们就让孩子参与简单的家务劳动，比如：自己收拾房间，收拾自己的学习用品，扫地，擦桌子等，做完了，做好了，给予表扬和鼓励，培养她的家庭责任感和社会责任感，增强她的自我学习的欲望。
总之，“身教重于言传”。教育孩子要从自己做起，要从小事做起，要从生活中的一点一滴做起。每个孩子的特点都不同，根据孩子的情况多发现她的优点长处并给予及时表扬，同时，也要及时纠正孩子不好的习惯，要求孩子在不足的地方多下功夫，勤奋进取。最后，我也希望我的孩子能在家长和学校的共同教育下，做的“自己”!
心得体会 篇4
看到学生的作文，写的是自己成长的烦恼的话题，让我留下了较深的印象。
通过本次作文，我看到一些人写得确实还是不错的，写得比较精彩的，有质量的，一些人给我的感觉就是，似乎比我写得还要好，看到了他们的希望和潜力。
为什么说写的比我好呢？
首先，是一些人的措辞造句比较好。她们在作文中的一些词语和句子，擅长使用abb式的词语，语言比较丰富，比较形象，很有表现力，让人看了很是喜欢，很能够为她的文章而服务，为她的中心服务。一些优美生动的句子，读了真的有过目不忘的感觉。
其次，是一些人的修辞手法用的好。比如，一些比喻，很好地写出了自己的生活和学习状态，让人感觉妥帖；比如，一些排比，很好地表现了自己学业上无奈的心理，对于家长的畏惧。还有的表现了自己没有了自由的痛苦。有的拟人句用的也不错，很有感染力。
再者，一些过渡非常自然。在叙述了某个方面的道理，或是举了某个方面的事例以后，能够在进入下一个方面，举出下一个例子之前，做一个巧妙恰当的转折和过度，让人感觉自然顺畅，处理得不错。一定的过渡，紧密紧凑地连结了上下文，显示了布局谋篇技巧的娴熟。
最后，一些句子写得富有深意，耐人寻味。比如，有的孩子说出的，我们孩子也有烦恼，而我们的烦恼很多都是由于家长造成的。再如，有的孩子说出的，家长过分看重孩子考试的分数，所以就问了，到底分数是您的女儿，还是我是您的女儿？等等，让人震撼，促人思考。
总之，批阅了学生作文之后，一些佳作好文，让人感觉不错，难以忘记。一些写的好的细节，词句，修辞手法，结构方式等，很是值得人咀嚼和回味。也让我体会到，一些学生的作文比起老师来说，似乎要更好一些，让我来写下水文的话，未必能有他们的好。
比我写得好，让我为这些学生感到庆贺，更让我感到非常的快慰和振奋，呵呵。
心得体会 篇5
作为教师要有事业心、平常心。从平凡的教学工作中看到培养下一代的重要意义，教师只有对自己有了正确的认识，才会对教育事业产生深厚的感情，才会对自己的工作有强烈的自豪感、光荣感。现今社会中，有悖师德的现象屡禁不止，如教师急于求成，往往口不择言，伤害了学生的自尊，迟到就不让进教室，做错事就罚打扫除等变相体罚学生，认为将学生分为三六九等，优生笑脸相迎，差生横眉冷眼等等，这样肯定不利于学生的可持续发展。在推进素质教育倡导新教育理念的同时，要求教师提高自身素质，有良好的师德表现，我认为需作到以下几点：
一、钻研教材，认真备课，上课，“要给学生一碗水，教师要有一桶水”，这样才能教好课，提高质量完成教学任务。
二、转变教育理念，从以往应试教育转为素质教育。培养学生的综合能力，注重学生全面的发展。
三、以身示范，以情感人，德高为师，身正为范。我们要求学生不能怎样，自己就先要做到。教育过程中，不体罚或变相体罚学生，要以情感人，让学生认识到自己的错误并改正不再犯，这一过程需一定的方法，我作为一名新教师，尚未摸索到较好的方法，在以后的教育教学过程中，我将努力积累经验，并积极听组内老教师的课，学习他们的教育教学方法，摸索出适合自己的教育教学方式。
教学工作非常繁杂而丰富。教育教学改革是我们经常听到的一句话，为什么要对教育教学进行改革，大家也都会说，就是改革落后教育模式、改革教学内容、改革教学方法、改革教学手段，完善培养模式是教育教学紧跟社会经济发展，实现理论与实践统一，知识与技能融合，这就是教育教学的理想目标，若想真正让学生动起来，必须教师要在课前做充分的准备工作，把课堂可能发生的种种情景预设出来，把每个细节，每个环节都要设计的周密，才不至于在课上浪费大量的无必要时间，让学生自己动手，动脑，比我们教师滔滔不绝的讲，效果要好得多，课堂气氛也能活跃起来，学生更爱学了，兴趣有了，效率当然就高了。关于教学方面，我个人的心得简略如下：
一、引导。俗话说“师傅领进门，修行在自身”，这句话一针见血地指出一个人的发展过程中教师仅仅是其引导者而不是搀扶者的作用，学习的主体应是学生自己。因此，学习的主体应是学生，教师应以学生为中心，应充分调动学生的积极性和兴趣性，让学生主动地参与到学习和探究活动中去。教学应着手如何引导学生自己发现问题并进行主动探索。
二、启发。学习活动依赖于学生自身的智力活动，而思维则是学生学习中主要的智力活动，教师传授给学生的不仅是知识而更应是方法，正确的灵活的思维方法是教师应传授学生的重要方面，它是打开知识宝库的金钥匙。因此，在教学中，我们一方面要转变传统的思想观念，从培养能力和素质出发，确立明确的教育目标;另一方面，要善于启发学生思维，训练学生学会正确思维，这就要我们改“灌输式”、“填鸭式”为启发式教学，让学生运用自己的思维活动解决问题，获得知识。启发学生学会分析现象，学会从现象推导出一般性结论，再引导学生学会将一般性结论具体化。
三、参与。教学是师生的双边活动，只有科学的适当的师生间共同的活动，才能促进课堂教学信息的流通和反馈，才能增强师生的情感、意志等的相互沟通，才能真正达到教学相应的目的。因此，在教学中教师应由传统监视人转变为参与者，应十分注重换位意识，定位于主导地位，突出学生的主体作用，为学生轻松愉快的学习创造一个良好的心理氛围。让学生积极参与相关的知识结构的形成和学习的迁移过程。
四、倡导。教学的目标是使学生真正成为学习的主人、使学生获得探究知识的能力，所以教学过程应是教师培养学生如何用智慧的钥匙去开启知识大门的能力，决不是机械地传授教材知识，更不能把学生当成接受知识的机器。
五、诊断与评价。按照教育控制论的观点，教学过程中的双边活动也是师生间教学信息流通与反馈的过程，在教学中流通和反馈的信息多种多样，其中教师对学生学习成效的诊断资料对学生来讲是极其重要的反馈信息，教师清楚地认识这一点，自觉地加强诊断和反馈，必然能极大地促进学生的学习。
总之，在课堂中教师应注意把握好引导性和开放性，坚持让学生自己唱主角。引导学生提出问题、分析问题、通过各种途径寻求答案，在解决问题的思路和科学方法上加强点拨和引导，这样，学生就会主动地去思考探索，顺着科学的思路和方法去感知、去思索，从中领悟和形成运用各种方法解题的能力，在不知不觉中领略科学知识的真谛。同样，作为新进教师的我，更应该努力成长，争取早日成为一名拥有高素质师德的新时代人民教师。
心得体会 篇6
走出大学校门，通过参加考试，我很幸运地成为xx县特岗教师教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。三年的大学校园生活的磨练和学习，我学习并掌握了一定的教学理论知识，通过为期三个月的实习，也积攒了一些工作经验，可这些是远远不够的。县教育体制局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地对我们进行了一天的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教育法规、教师职业素质、怎样做好教师、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过这次培训，使我获益良多。
首先，在这次培训之前，x局长告诫我们一定要“热爱教育，志存高远；敢于吃苦，实事求是；为人师表，精诚学习；心存感恩，勇于奉献”让我领悟到，如果想要成为一名优秀的人民教师，我们应该对教育事业抱有一颗热诚的心，敢于到贫困地方任教，吃得苦中苦，方为人上人。在教学过程中必须增强使命感，树立好榜样。要在以后的工作中一定要加倍学习，多向有成功经验的资深教师学习，不断充实自己，本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风，认认真真备好每一节课、上好每一节课，保质保量地完成教学工作任务。对于一个刚步入基础教育的教师来说，认清形势、正确定位自己的位置是非常重要，有了这个大致的概念，我们就很清楚：自己从事的教育工作责任重大。
其次，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，几位从事教育多年，教学经验丰富的老师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，老师们根据新课程改革，要求我们适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理好师生关系，平等对待每一个学生，在我们的心里不能形成差生和优生的概念。增强教师之间团结合体。在教学教法经验方面，杜老师在报告中谈到了基本的一些具体做法，他给我们传授了如何及时发现学生和赞赏学生哪怕是微小的进步；理解学生的本能、潜能和学习方式，不要打骂学生等。使我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
另外培训中心一位老师还谈到了新课程改革。要求我们要能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，教师如何引导，启发，点拔，能否真正地把学生引到这一领域。教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材有关的知识，又要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根椐学生掌握的情况，创设情况提出问题，激励学生共词参与，发挥想象，积极思维来解决问题的意向。不是一味地讲授课本知识，而是包括知识与技能、思考、解决问题，情感与态度等几个方面。那种追求“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
作为新老师如何使自能够有质量有效率有能力地搞好教学工作，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课，努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条伯就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，各位领导和教师所讲述的一些方法，实际上就为我们新教师起到了启蒙的作用。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训中心的老师们从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应自己所处的教学环境、生活环境、人际关系环境等。其二是鼓励我们要更加理性地认识社会。认识自己的角色，改变以往学生时期那种超向“感性”或都说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一个终身学习型老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，为我们县的教育事业注入新的血液。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服因难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
心得体会 篇7
有人赞叹坚硬不拔的青松，有人欣赏辽阔的大海有人称赞展翅高飞的雄鹰，而我却喜欢不畏严寒，傲视寒霜菊花。
我家门口就有好几簇菊花，那是3月8日我亲手栽种的。
菊花不像茉莉那样娇气，也不像月季那样浮华、浓艳重彩，没有牡丹的国色天香，它不需要多少肥料和养分，也不用人精心照顾，只要撒下种子自己就能生根发芽。爸爸说：“什么种子一星期后都会发芽”，但我足足等了连个多星期，觉得度日如年。
终于，“皇天不负有心人”，种子终于发芽了，那时，我喜出望外。
一个月过去了，种子也健康，茁壮的成长。
看，那一朵朵菊花，红的似火，白的如云，粉的像霞，五颜六色，非常美丽。
看那白菊，修长的花瓣犹如白雪，叶子呈翠绿色，就像用翡翠雕成的。从远处看，这朵菊花就像亭亭玉立的少女，凑上去嗅一嗅，必然会为那一阵阵泌人心的清香所陶醉菊花花美而不耀眼，花香而不刺鼻，真是清新淡雅，让人感到无比舒畅。
早菊花（九月开放），秋菊花（十月至十一月），晚菊花（十二月至元月）八月菊、7月菊、五月菊等，根据花径大小区分，花径在10厘米以上的称大菊，花径在10—6厘米的为中菊，花径在6厘米以下的为小菊。根据瓣型可分为平瓣、管瓣、匙瓣三类十多个类型，菊花还能用于入药，食疗和保健。
菊花那种不畏严寒的精神更使我钦佩。在那草木枯零，寒霜片遍的深秋，菊花仍能顶风斗寒，含包怒放，它并没有向寒风冷雾屈服，而是挺直腰干，昂起头迎接一次又一次严峻的考验。寒霜失败了，它恼羞成怒，一次由一次的摧残着菊花，而菊花，却依然决然傲立怒放在瑟瑟秋风中，为深秋——一个白花凋谢的季节增添了生机。这种顽强不屈的精神是何等可贵啊！
我们老一辈革民家面对敌人的嚣张气焰时，不正像一株株傲霜的菊花么？
我爱菊花，但我更敬佩具有菊花品质的人。
心得体会 篇8
听了这么多堂课，我觉得要上好一堂课，必须做到以下几点：
课前做好充分的准备。课前准备包括备课、备、备教材、做课件等等。作好充分、足够的准备才能在课堂上游刃有余，挥洒自如。在听课的过程中，我发现教师们都对本堂课进行了精心的设计，他们采用图片、实物、多媒体等多种手段创设情景，多渠道地给学生供给信息，拓宽视野，从而激励学生的强烈兴趣，进取主动参与各项学习活动
树立正确的教学观念。学生是学习的主体，教师是学生学习的主导，课堂教学要努力到达主体与主导的和谐统一。竭力回避那种教师讲、学生听、满堂灌的陈旧讲课方式，经过各种教学手段努力唤醒学生进取参与的意识，启发他们独立思考的自觉，从而点燃他们对所学的兴趣，激发出由衷的热情。
必须要有必须的驾驭课堂的本事。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。所以上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。在我听的这么多课中，但凡是成功的课堂，上课资料皆丰富、现实，教师教态自然，讲课生动，难易适中照顾全面，更重要的是这些教师都有充足的精神，让学生一进课堂便感受到一种自然气氛。这样，授课就自然事半功倍。
经过听课，使我开阔了眼界，同时也看到了自我的不足，使我更加明确了今后教育、教学的方向、方法，也更加深刻地体会到作为一名教师任重而道远，应不断学习、提高以完善自我，在今后的教学工作中更上一层楼。
心得体会 篇9
争强好胜的性格要不得，人生一辈子，不可能事事赢，事事都想赢，处处争强好胜。弄的自己精神疲惫，精力憔悴，精神抑郁。
人应该把精力放在大事上，这样才有一个好心态，在小事上要学会避让。由于忍让，凡尘之人做不到。能做到的是：回避、避让
别人冤枉我，怎么处理?在别人发脾气的时候，不要去辩解，这个时候的辩解，无论辩解什么，都会制造争吵。人发脾气的时候，不会冷静客观看问题，一切都是情绪化的，和自我的。
处理与爸妈之间的关系，要避免对立。爸妈年纪大了，脾气也开始变的很不好，冲我发脾气的时候脏话、恶毒咒语什么的都出来了。对于我这样忍耐心比较差的人，最好的办法是躲避，而不是争输赢。
虽然我30多了，爸妈还朝我发脾气，贬低我，经常辱骂我，有时还动手打我，但他们仍然做饭给我吃，帮我带孩子，在一起住的时候很少让我出生活费，他们的头发在变白，身体在变差，我有什么理由不原谅他们的过错呢?当妈妈经常辱骂我，经常咒我死的时候，我为什么还要和她争个对错呢?我要原谅这个世界所有的不对和不公。
我从弟弟那里学到了很多优良的品质，比如，对妈妈的孝心，过年了，他回到家乡，腊月二十在出差的江苏为妈妈买了件波司登的羽绒袄;对侄女的爱心，过年带回件侄女穿的衣服;对哥和嫂的谦让，一家人冬天晚上洗脚，他把热水留给老婆、哥哥、嫂子。对全家人的关心和回馈心，平时记得隔段时间给爸爸妈妈哥哥打个电话问候，过年记得从遥远的出差地江苏，带回江苏特产。
如何体现孝心?我认为，弟弟做出了榜样，也给出了模式，买吃的、穿的、用的，远比给现金更能体现。因为给钱的话，老人可能不舍得用。
中国的礼节，繁琐而细小，如果你是带着一颗真诚的心去对待这些礼节，而不是流于形式，那么你会喜欢上这些礼节。
我们处理与亲人之间的关系，要有孝心，重视礼节。推而广之，要处理好一切社会关系，也是如此。与亲人关系处理好，我们才能心情好。心情好，工作才能好，一切才能好。
心得体会 篇10
自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月，我认真学习业务知识，积极参加岗前培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，出口伤人。试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。三个月了，通过自己的努力，我取得了一定的进步，我感觉到作为一名营业员工作的价值，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后，我会以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，见证公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我的心愿！
结尾：非常感谢大家阅读《心得体会1000字(精选10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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