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营销心理学心得体会 篇1
实用心理学对我们大学生来说是非常重要和贴切实际的。在我们许许多多大学学子中，每个人或多或少会有心理上的矛盾和病症。其实这对我们来说非常重要。通过对实用心理学的学习和了解，不仅能够解决我们自身的心理问题，还可以帮助同学们克服困难，解决难题。真是个不可多得的学习和认识啊。
其实面临我们的不仅仅是事业竞争的压力，更多的压力其实来自于爱情或者婚姻。今年来有许许多多的大学生为爱而想不开。这些都是我们心理上的弊端。批评、轻蔑、防卫和筑墙是我们爱情和事业的共同的毒瘤。更深一个层次来总结就是战火高升、否定、负向诠释和退缩逃避。而批评和轻蔑分为三个层次，一是抱怨(注意力放在事情本身)、二是批评(对对方作出人格上的论断)、三是轻蔑(攻击对方自尊最脆弱之处)。其实，我们都经历了这几个过程。每次我们由对事情的抱怨开始，到我对事情不够积极的解决态度，到你对我的消极态度的批评，到我内心的防卫和筑墙，拒绝沟通，战火就这样在我们的眼皮底下，一步一步高升了。长期的积怨，让我很难正确的看待每次你对我的抱怨，我开始用敌意对待你，不管你对我的劝告是否是善意的，我总是拒绝接受，我心里在和自己说，你就是在否定我，伤害我。你应该为我们糟糕的感情负责任，而我是无辜的。虽然我对感情的态度是可以被理解的，因为这可能是一个心理未经过教化的，原始而娇纵的表现。但我也深深的知道，这种任性和放纵的结果是每个人都难以承受的。我开始理解为什么很多年轻人深陷感情的漩涡，选择自杀的方式来结束自己的痛苦，或者选择报复的方式让一份原本美好的感情跌入无底的深渊。感情是一门很深的学问，值得每个人好好学习的学问，而却是被包括我在内的大部分人忽略的学问。其实，在我开始刚刚起步了解些心理学知识，尤其是爱情心理学知识时，我已经感受到了，这方面的收效。天地不仁，以万物为刍狗，然则人生在世，又岂能无情;又哪有人能够无情?当若人真能无情，那没有了爱，没有了恨，那情感的荒漠上又怎么会有幸福之花开放?背叛，离别，伤心，痛苦，仇恨;正因为有这些负面的情感，才能让人感受到爱的美好和幸福的感觉。人不能逃避痛苦，不能逃避孤独，不能逃避仇恨，与此同时，人又想得到爱情，得到幸福，此时此刻，和谐，便是手中最重要的武器，用适度的离别和孤独来作调味料，配合着婚姻中的酸甜苦辣和爱情的美好，方能品出那苍茫人生中属于自己的小小的幸福。人们总是在抱怨上天并没有给予自己幸福，其实很多时候，那不过是因为我们自己没有努力争取罢了。天若有情天亦老，然则苍天无情，只是，人间有情，更胜苍天。对不同的人来说，爱情是不同的吧。世间没有一样东西比爱情更理想化，但是也没有一样东西比爱情更加实际;世间既有忘情的负心汉，却也有痴情的傻瓜，对这些傻瓜来说，他们终不会对爱情有个哲学家式的定义，他们所相信的，只有心中刹那间的微光，而正是這些傻瓜，才让世间之情爱，更加让人颠倒迷醉。说过了爱情我们再说说事业。对于我们大学生来说，毕业后的有一个难题不是找工作不好找。其实是找不到自己理想，也就是自己曾经在上学期间幻想过的美好工作场景。其实这些都是不实际不贴切的。我觉得在当今社会中，没有工作适应你自己。而是我们自己适应环境。只有我们不断适应和不断地调整自己的状态，从而来了解和融合，这样才能使自己站到你应该得到的社会地位上。每个人都向往的成功，获得成功的资本最重要的是热情，只有热爱生活热爱工作才能真正去享受生活、享受工作的乐趣。在职场上，我们是凭着做事的能力或缔造的作为来领取薪水;我们的所得多寡，大多取决于本身专业才能的高低。然而，一个在办公室里散播阳光和喜乐的人，则具有黄金般贵重的身价。我知道在华盛顿州西雅图的一家企业，有位接待人员名叫玛莎，她有着我所见过最开朗、最灿烂、也最真诚的微笑。她总赞不吝赞美、衷心喜悦，愿意为任何人做任何事。在办公室里，你时时可以感觉到她的存在，而每个人也都发现，自己因为玛莎而变得更愉快、也更有生产力了。成为不抱怨的人，还能获得另一份最重要的礼物，就是你在当下和未来对家庭造成的影响力。无论是好是坏，我们通常都会拿身边的人做为自己的榜样。通过介绍心理资本的概念和要素，分析心理资本的本土化依据，提出心理资本的本土化具体开发策略：明晰希望愿景、增强自我效能、培育乐观品质、优化坚韧素质、提升情绪智力，并展望将心理资本开发纳入人力资源管理流程。关键词心理资本人力资源管理开发策略社会转型引发管理转型，近些年来越来越多的企业在员工激励方面遭遇到新的瓶颈。心理资本作为一个全新的理念，是新时期人力资源管理研究和实践的新领域和新方向，也将是现代组织在新的社会环境，面对新的管理对象，提升管理绩效和满意度的必然选择。通过不断地调整态度和想法，从而来真正的适应社会。
实用心理学教会了我们如何调整心在，如何在适当的时机来适应和理解环境和问题。这样对于我们以后的事业和爱情都有着不可磨灭的作用。这对我们当代大学生来说是非常重要的。
营销心理学心得体会 篇2
古人云：“开卷有益”。常读书和常思考，会使我们勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省，既不惮于正视自己之短，又要努力探究补救途径，更要擅于总结自己的或同行的成功经验，从中提炼出可供借鉴的精华，为理论的突破夯实根基。
我阅读了《教育心理学》这本书，读完后深有感触，这本书中提到的很多的教学机制、教学理念，与我们的教育教学息息相关。读后使我的认识有了进一步的提高，对学生的心理以及学与教的心理有了更深刻的认识。教学是教与学的统一，只有老师和学生们的积极配合，才能达到教学的完美结合。《教育心理学》这本书包括了三部分：教师与学生心理，学习心理，教学心理。它将新的学习论和教学论及其教学设计技术贯穿全书。
采取了以学校学习和教学中的心理学问题为基本线索，介绍和剖析学与教的重要方面和主要环节的心理学理论与应用。论述了学习类型与教学条件的相互关系，学生人格特征与教学处理的相互影响，师生间和同学间的交互作用，等等。我先谈谈对教与学的心理学的认识，当然这些是来自对书上内容的吸收和思考。教育心理学是一门把学习心理和教学心理两个分支学科结合起来，阐明学生的知识、技能和品德的习得过程，以及教师如何为学生有效学习创设适当条件，促进学生的知识、技能和品德学习的心理学新学科。它是研究学校教育过程中学生的学习活动及与之相关的心理现象及其规律的科学。
它涉及学校教育过程中的一切心理现象和规律。对于我们重点研究学校教学或更细些的课堂教学和我们这么多年的学习生活体会是一致的；另一方面，我也认识到教学是一个完整的过程，在每一个过程都应当有正确的理论去指导，这样才能更好地促进教学。教育心理学与教育学不同：教育学研究的是教育过程的一些基本规律，而相对应的，教育心理学则研究在教育教学条件下教师与学生心理活动的规律及应用。从书中，我认识到以下几个方面的问题：
1、我国教育面临着从“应试”教育向“素质”教育的转轨。要提高学生的素质，首先要使教师队伍具备良好的素质。要更新我们教师的教育观念和提高自身教书育人的技能。
2、中、小学教育的对象是青少年学生。学生的发展既是教育目标，又是教育的基本依据。教师要想取得预期的教育效果，必须了解学生发展的基本规律及其学生的个体差异。在教学中应把握学生的认知特征，促进学生的认知发展。
3、帮助学生有效地学习是教师的天职。若要有效地帮助学生学习，就必须懂得和熟练地运用学习规律。所以我们教师要知道学生认知能力、动作技能和态度与品德学习的过程和有效学习的内部与外部条件。
4、教师必须学好教学心理学才能使习得的学习论原理转化为教学技能。为我们的教学决策提供心理学依据和应用技术。
5、教学设计是一项复杂的技术，需要许多心理学和教育学知识作指导。教师必须知道并理解课堂教学的一般过程。课堂上的任何教学方法或技术的选用必须适合教学目标的需要。激发和维持学习动机是教育教学过程中的一个重要环节。教师要顺利完成教学各个环节的任务，必须自始自终对课堂进行有效的管理。
6、学习的测量和评价是教学过程中的重要环节，也是教育心理学的重要组成部分。
教育的目的在于引发学生行为或倾向的改变，因此，教师就要善于运用测量来评价学生学习后的情形。目前，教师往往忙于教学，比较重视教材教法的研究，而忽视测验的信度和效度问题，更谈不上运用测量来改进教学。但是，事实上，考试影响着教与学，错误的考试引导错误的教与学，影响教学质量。我个人的收获和体会：《教育心理学》揭示出教育过程中应当了解学生的特点，并且阐述了这些特点对教学过程会产生何种影响。
作为一名教师，了解学生、了解学生的学习，学会如何有效指导学生学习将是他职业生涯中最重要的事情。教与学应是不分离的，它就是一个共同体，有助于我们更好地认清教学的实质。学会全面地去洞察一切，学会将教学置于“共同体”中，学会在整体中去把握；不再教学分离，既要认识到自我的局限，又要善于去发掘自身的潜能。培养学生的思维能力、逻辑能力、表达能力、思辩能力、交际能力和创新精神则永远是教学最本质的核心。
明白了学习的本质是人类个体的自我意识和自我超越，我很认同“终身学习”和“学习社会化”的观念和模式。在学校，学习的不是死的知识，而是学习的能力，学习要伴随着人的一生，要学会学习。没有智慧，知识本身是没有用的。学习不仅是课堂中的事，要创造学习化的社会，我们个人也应该学会在生活中学习，在学习中生活。让学生更新了本身原有的学习观念，以前只是注重知识，技能的学习，而忽视了情感，态度，方法，道德品质和行为习惯的学习，而这些方面是很重要的；注重学习活动的创新性，以前习惯于接受老师或书本的现成知识，懒得思考。
因为只要掌握了老师讲的东西就能取得比较好的成绩，也在一定程度上滋长了自己的懒惰情绪，而现在要转变成发现式，创造性学习，探索未知的领域。学习不仅要有明确的学习目标，而且需要建立灵敏，完善的反馈调节机制，通过对学习评价理论的学习，更新了评价观，评价决不仅仅是考试，老师的评语。同时也要重视自我评价，而它才是学习过程的出发点与归宿，只有更多地进行自我评价，才能形成自我意识，获得自我超越。学习的过程，首先要端正态度，在学习上勤奋，踏实，一丝不苟，在此基础上，要寻找并掌握最适合自己的学习方法，也就是“巧学”，有些学生整天埋头苦读，虽精神可嘉，但事倍功半，收效甚微。这类学生要从书本，题海的泥潭中走出来，寻求科学的学习方法，做到“会学”，而不是“死学”，达到事半功倍的效果。
技能学习的最根本要求是实践，要反复练习，从而熟练掌握。在此过程中，特别要注重开始时动作的正确性，如果开始就是错的，一旦形成习惯，就难以纠正。学习错误的，还不如不学。教学是师生双向互动的活动。整本书比较实用，很好地解释心理学与教育的关系，将心理学知识转化为教师教学能力。学与教心理学的出现是现代学习心理学和教学心理学发展的产物。它首先阐明学生的学习规律，提出系统的课堂学习理论。然后在学习论的基础上阐明教学的一般过程，包括教学目标的制定、学习任务的分析、教学方法的选择与应用、课堂管理、学生动机的激发、课堂纪律的维持以及教学结果的测量和评价。教育心理学的出现把学习论、教学论和教学法统一在一个学科体系之中。有利于我们反思自己的教学，搞清自己教学的风格与特点。
以数学学科来说，我们经常埋怨学生：“教过那么多遍的题目，你怎么又不会做了？”该书作者对我们这个疑惑作了三个层次的回答。第一层原因：“对某项知识的记忆弱。作者指出了记忆弱的三种表现：一种是“忘了”，“在学习了某一单元的数学知识之后，教师与他的学生在一定的时间限度内，同时看一道需要综合应用该单元知识才能解答的数学题，然后再回忆。可以发现，他们回忆的能力相差很大”，即一些学生回忆不起来；一种是“似曾相识”，“学生不能独立完成作业，面对某个问题时，他就是想不起应该用哪个定理或公式。但是如果给他看解答，他又恍然大悟：‘原来是这样，我应该会的呀！’”即知识还在脑海里但就是找不到；一种是“欲言难吐”，“在完成某项作业时，学生确实是知道需要用到的知识，而且对它并不陌生，但一时就是讲不出来。过后，只要有某种提示，有时甚至是自发的，突然就想到了该用的知识。”三种“记忆弱”都导致“信息提取失败”，“记不起、用不上”。怎样让记忆由弱变强呢？作者说：首先，“出于良好组织结构中的、具有紧密联系的知识的提取，比那些只有松散结构的、随机联系的知识的提取要容易得多。”也就是说，“要对所学材料的意义进行充分的加工，通俗地说，就是要深刻理解知识的意义。这种深加工是学生对相应知识的意义以及它与相关知识之间联系性的一种深入、细致的思索，是对知识之间相互联系性的多方向、多途径的推敲。”所以“抓知识结构”比“抓知识点”效果会更好。其次，“要使抽象知识具体化……，即通过深加工，使得抽象的东西获得具体内容的支持，使概括的原理建立在丰富的背景之上。
使那些‘不可捉摸的东西在学生的心目中变成‘看得见摸得着’而有意义的东西”。为何啰嗦的讲授和枯燥的题海效果不好？为何课改要提倡营造生动具体的问题情境、让学生探究实际问题，原因就在这里。再次，“要从整体上把握信息，既要记忆知识的结果，也要记忆知识的过程。这有两方面的意义，一方面过程是情境性的，会产生前一条所说的好处；另一方面过程就是知识的推导过程即新旧知识的联系，即使某个公式忘了，学生也可以依据这一加过工的结构，把已经忘记了的公式推导出来。这就是课改强调“过程与方法”的道理之一。第二层原因：不教不学数学思想方法则是记忆弱的深层原因。“学生不能应用学过的数学知识的原因，还是没有掌握数学思想方法，数学知识的形成过程不充分，没有达到对数学知识本质的理解。数学思想方法在数学结论形成的过程中起着关键作用，它指引着数学学习活动的进程，是非常重要的‘信息提取线索’，而数学知识形成的过程就是‘信息通道’”。
这是因为数学思想方法是“程序性知识”，它告诉我们“做什么、从何做起、怎么做”，所以具有“线索”和“通道”的重要特性。而该书作者高度强调“线索”与“通道”对记忆的作用；人的长时记忆空间是无限的，每个学生实际上都“记忆”了非常多的知识，只是它们常常象藏在深山里的宝藏，没有“线索”和“通道”是找不出它们的。如果在教学中，“‘过程’与‘结果’并重，并把数学思想方法的教学放在首位，很好地掌握了数学思想方法，充分经历了数学知识的形成过程，数学结论的理解和掌握可以‘水到渠成’”，“使学生在应用数学知识时找到有效的信息提取线索，形成最佳的信息提取通道，成功地提取需要的数学知识。这让我们从记忆的角度又一次认识到数学思想方法教学的重要性。第三层原因：学习目标不明、学习动机不良是最深层原因代表了学生对学习目标的一种期待心理，它是引起学生学习动机、维持学习兴趣的动力。事实上，学生想要达到的学习目标会对学生的整个信息加工活动产生非常重要的影响。
可以说，学生在整个信息加工过程所从事的一切内部加工活动，都是对他心目中的那个目标做出的反应。”我为什么要学数学？我为什么要学这堂课的数学内容？我的数学学得怎么样？怎样才能改善我的数学学习？我的数学学习方法有哪些优势和不足？我离自己学好数学的目标还有哪些差距？怎样才能更快更好地达到我的数学学习目标？在“以学生为本”的今天，我们要思考这些问题，才能更好的引导学生达到我们预期的目的。
营销心理学心得体会 篇3
由于最近对心理学产生了极大的兴趣，阅读这方面的书籍也多了，美国亨特写的《心理学的故事》尤其令我爱不释手。
《心理学的故事》说出了心理学发展的整个过程。每一种新学科的产生都是一个艰难的过程。心理学也一样。心理学的发展经历了许多曲折，也有许多不成熟的思想在各个时期出现，也曾一度不被世人接受，但是它终于冲出黑暗走向光明，现在的心理学被人从各个方面接受，现在的心理医生也是收入最高的职业之一。
心理学联系的学科非常广泛，如生物、医学、物理等，所以心理学也是一门非常复杂的学科。心理学的用途也非常广泛。老师要懂得学生的心理才可以很好地教育学生，才能对学生青春期做出来的事进行科学的处理。所以，现在的老师在学习时都要学习心理学。经营者了解消费者的心理才可以卖出商品，因此他们都有研究消费者的心理。我是学营销的，以后可能会从事销售方面的工作，所以也应该要了解消费者的心离才可以很好地进行工作，因此，这学期的课程有对消费心理学，这对我们是非常有用的。 心理学真的无处不在，想升官要了解上司的心理;想娶老婆要了解女友的心理;要发财要了解消费者的心理;……心理学真的很重要。
我是一个唯物主义者，认为心理学就像书上说的是研究心理现象的科学，以心理现象为研究对象。心理学研究心理现象，就是要揭示心理现象发生、发展的客观规律，用以指导人们的实践活动。心理学也是人类自我思维、行为方式认知和剖析，研究人类怎样感知外界信息和怎样进行信息内化处理的心理和行为的规律的科学。
营销心理学心得体会 篇4
学科教育心理学是一门把学习心理和教学心理两个分支学科结合起来，阐明学生的知识、技能和品德的习得过程，以及教师如何为学生有效学习创设适当条件，促进学生的知识、技能和品德学习的心理学新学科。
它是研究学校教育过程中学生的学习活动及与之相关的心理现象及其规律的科学。它涉及学校教育过程中的一切心理现象和规律。书中的很多理论，如人的学习动机分析理论帮助我们具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力，特别是ARCS新的动机模式，为教育提供了更多的教学理念。
在教学中，我们经常为教不好学生而苦恼。其实有很多时候是我们对于学生的不了解，没能正确认知学生这个年龄的心理与生理的发展，并结合学生实际的认知去设计和实施教学，往往不能去的好的教学效果。通过学习我深刻地认识到了解并尊重学生的心理发展规律是非常重要的。学生的心理发展有一定的规律、学生的个体差异是有区别的、学生在认知风格和学习风格上也是有差异的。
通过学习，我深刻的体会到教与学这是两个相互影响和促进的过程，对于我们重点研究学校教学或更细些的课堂教学和我们这么多年的学习生活体会是一致的。书中所提到的很多教学方法、学习策略、结合学科特点的教学对我们的工作有很直观的指导作用，并具有可操作性系统的学习一些教育学、教育心理学方面的知识对每一位教师来说都是非常有必要的。通过这段时间学习和反思，自己有很大收获和体会。我会把所学的用于工作中，做出精品教育。
教与学应是不分离的，它就是一个共同体，认识了这一点我们就能更好地认清教学的实质，学会全面地去洞察一切，学会将教学置于“共同体”中，学会在整体中去把握；不再教学分离，既认识到自我的局限，又善于去发掘自身的潜能。
为人师者更要注重提高自身的素质与修养。 "学高为师，身正为范"。学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的.发展。教师要富有"爱心"，作为一名教师，对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。最后，教师是学生的心理辅导者。因此，教师必须要懂教育学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，
适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的发展。
通过研读《学科教育心理学》和网络学习，我从学习心理和学科的学与教两方面，了解了新的学习理论和教学理论及教学设计技术，提高了自身的修养和专业知识，让我从心理的层面重新思考学与教，重新认识心理学理论在教学中的应用、学习类型与教学条件的相互关系、学生人格特征与教学处理的相互影响、师生间和同学间的交互作用等，受益匪浅。
营销心理学心得体会 篇5
人们口中所说的营销，并非是推销、经营销售。而是以消费者为中心，达到消费者的合理需求，并对市场进行调查研究;从而来开展市场。使它在市场中占有一定的地位。
虽然我从事此营销工作，但其中仍有很多问题需要来研究、探索;比方说：“消费者与供应商之间的关系与市场之间的关系等等。想精通这一行，首先要以消费者做为导入点。从而更深层的了解企业、酒店。及其更多的部门所存在的问题。最终采取措施来解决，营销最突出的特点是依据消费者的心理，为他们的需求而开创产品，并不是卖自己所能创造的产品，是要出生产消费者需要的产品;想在竞争对手、市场中占有不被侵略的地位，就要做到：”人无我有，人有我优，人优我变。”这样一个循徊的规律。它的作用在于沟通消费者与市场之间的供求关系，在达成消费者的需求上，从中获得一定的经营利润。
以上这些内容是我对营销学的感想，如有不好之处望多谅解，多提保贵意见!
营销心理学心得体会 篇6
首先非常感谢赖总给予了这次学习的机会. 这是我第一次接触这么专业课程——销售心理学。第一次的接触，第一次的学习，第一次的感触，第一次的收获……它让我学会了很多，受益匪浅，令我终生难忘。我的语文功底不是很好.请赖总见谅哈! 通过这课程对销售心理学的学习，不能说完全的吸收.但是也吸收了一部分.我总结了两大点。
一个人方面：
因为我是从另一个行业跳过来的所以中间的跨度是挺大的.从一点不会到有一点点的销售经念.我也学到了很多东西.首先可以肯定的是，我爱销售。但是要做好销售就不是一件容易的事情，通过学习我认为销售应该具备的几点：1要有自信2要有良好的心态3要有职业化的形象4每天的微笑5对人的真诚。因为顾客很多时候都会是：陌生的地点.陌生的时间.进入陌生的店.见到陌生的人.销售就是要在非常短的时间内与客户建立起信任感.这样我们销售才有更多的时间找出顾客的需求.为顾客解决问题.但通过我通过学习对他人心里的分析而更加了解、接近他人。通过这段时间的学习，我了解到销售心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，，明白顾客的真正需求，而且研究销售者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都‘知己知彼’，从而提高销售的针对性，沟通的成功率。
二顾客方面：
这次老师的课程非常的生动.做了非常多的案例分享.人的心理特征具有：1爱负面2爱抠门3爱比较4爱面子5爱撒谎.因此，销售者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不肯能的事情为可能。这正是销售心理学在销售中的特殊作用，也是它是神奇之处。例如，有人凭着三寸不滥之舌，便能在瞬间转败为胜;可是，也有不少人游说了老半天，对方还是不为所动。胜败的关键究竟在哪里?如果你不了解自己和对方的心态，不能摆正自己与对方的位置，以销售者或高高在上的姿态与对方交流，再多的语言也无用。要取得客户的积极反应，首先要自我催眠，时时警惕自己，要从销售者转换为购买咨询人的角色。其次，要细致入微的观察对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。
对于像我公司这种长周.期金额较大.流程较复杂.决策人较多又需要纸制合同的。学习到了一个SPIN的销售技巧(顾问式销售法)那什么是SPIN：S就是要问.其目的是为了摸底.但是禁忌问得太多.连续发问和口气生硬。P就是一个难点问题了，它的目的是要启发客户发现问题，比如困难或者不满.作为一名销售者，要懂得察言观色，懂得观察顾客的变化，了解顾客的需求与喜好，窥察顾客的心理需求，深入了解顾客的心理及其需求与要求，同时，我们还要设身处地的为顾客考虑，体会顾客的感受，我们要做到不仅仅是销售者还是顾客的朋友、聆听者、倾诉者、开导者。我们要用心体会顾客的心理，我们做顾客的朋友，要使顾客相信我们，甚至依赖我们。做到我为顾客，顾客信我。相信只要我努力用心去做，相信我们一定可以开拓一片属于我们自己的蓝天大地。
销售心理学——我人生首次接触的课程，给我带来很大的收获，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的机会接触关于心理学的知识，继续深入了解顾客，用心的做好任何的事情，深入学习心理学，真正的做到了解顾客、深入顾客，做一名令顾客信任依赖的销售者，不断学习不断吸收新的销售观念，有心得地做好销售。在今后的人生中，我坚信我们会做得更好。努力奋斗吧!我坚信风雨后总会见彩虹，只要功夫深铁杵磨成针，只要我坚持努力，我相信我迟早可以赢得属于自己的舞台，获得一片属于自己的天地。我坚信我
可以!
营销心理学心得体会 篇7
我于20xx年7月28—8月5日参加第三届心理咨询师培训；20xx年10月11日至10月14日参加六盘水市教育局组织的中学生“心理辅导技术”培训；20xx年10月30日至31日参加盘县“希望工程心理软件操作”骨干教师培训。通过这3次专业中小学心理健康教育教师培训。使我对学生的心理健康教育有了一个重新的认识，对我来说，这3次的培训意义重大，通过这些培训，我在学校的支持下组建了普田中学心理咨询室。使心理咨询作为我今后努力的方向，对我今后的工作也具有很大的帮助。这3次培训我认真聆听了多位专家的讲座，让我受益匪浅。
一、参加三级心理咨询师培训的收获
培训教师先从基础心理学开始介绍，在基础心理学部分我学到了很多的心理学理论知识。基础心理学理论部分包括《普通心理学》、《社会心理学》、《发展心理学》、《变态心理学》。在《普通心理学》的学习中，我知道了什么是心理学，清楚了心理学的几大流派与心理学的特点，了解了研究心理现象的原则和方法；在《社会心理学》的学习中，我了解了社会角色的相关理论和社会直觉与归因等相关知识；在《发展心理学》的学习中，我懂得了一个生命个体在从出生到发展中的心理发展规律；在《变态心理学》的学习中，我了解了健康和不健康的区分，学会了病与非病三原则以及了解了一些临床病状；在《测量心理学》的学习中，我知道了心理测量的定义和在心理咨询中心理测量的具体使用流程和注意事项。在《三级心理咨询技能》的学习中，我掌握心理咨询相关的理论与三级咨询的技能和使用各种智力量表和心理量表的技能，并能进行三级咨询案例的分析。
有了以上的理论知识的.储备，我的心态和为人处事的方法有了很大的转变。面对问题时不再束手无措，而是积极的找出各种“问题”的症结所在，并进行妥善的处理，从而提高了自身修养和教育教学能力，通过学习这些心理学知识我知道了怎样把心理学的相关原理、方法应用于教学实践中去。还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。总而言之，通过参加此次心理咨询培训，使我受益良多，在提高自己专业知识水平，完善知识结构，促进自我成长，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服务意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变
二、参加六盘水市中学生“心理辅导技术”的收获
这次培训共4天，内容分理论和操作两部分。和进行三级心理咨询师培训相比，内容进行了精简。更具体、更具有操作性。通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同等的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程，只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能能和谐发展，才有利于促进教育教学工作，提高教育教学质量，促进学校的长足发展。
今后，我一定要努力学习，不断探究，把所学的知识应用于教学实践之中，立足本职岗位，为培育下一代多做贡献。
三、参加盘县“希望工程心理软件操作”骨干教师培训收获
这次培训，主要的任务就是学习心理测量软件操作培训，在学习过程中我认真学习，中掌握了该套软件的操作方法；回到学校后，按上级要求对九年级全体学生进行了每人5个心理测验的测量。并建立了普田中学20xx届毕业生心理测量数据库。
四、心理咨询培训讲座
由于多次参加心理咨询培训，于20xx年11月在普田乡中心校的委托下对普田乡全体教师进行了为期2天的“心理辅导技术”培训，把自己在这几次学习中学到的相关心理咨询知识和全乡教师分享，以促进所有教师共同成长。20xx年7月11至14日，再次受中心校委托，对全乡教师进行4天心理咨询培训。
营销心理学心得体会 篇8
您的心理健康——心理健康六条标准
心理健康的六条标准
关于心理健康的标准，刘教授说，现在大家都比较认可的有六条：1。对现实的正确认识。看问题能持客观的。2。自知、自尊与自我接纳。能现实地评价自己，不过分地显示自己也不刻意地取悦别人。既接纳自己的优点也接纳自己的缺点。一个人如果连自己都不，又怎么谈得上别人。3。自我调控的能力。能调节自己的行为，既能克制自己的冲动，又能调动自己的身心力量，在实践中实现自己的更高级目标。4。与人建立亲密关系的能力。关心他人，善于合作，不为了满足自己的需要而苛求于人。这种人有知心的，有亲密的家人。而不健康的人，人际关系紧张，处处利用他人，以达到自己的目的。5。人格结构的稳定与协调。这种稳定与协调包括与现实差距的调适，包括认知与情感的协调。6。生活热情与工作效率。人人都会有，但心理健康的人能从生活与工作中寻得。
心理健康要兼顾内外
除了以上六条标准，刘教授还提出，心理健康需要内外兼顾。
所谓兼顾内外是指，对外，要人际关系良好，行为符合规范。对内，基本需要获得满足，心理机能正常。与此相反的是两种人，一是只顾自己需要的满足，不顾社会规范。为了达到自己的目的，什么都可以干。这种人一般具有反社会的人格，如许多犯罪分子就是如此。另一方面，有的人千方百计让自己的行为符合社会要求，但又感到，因为自身的心理需要没有得到满足。比如过去有很多劳模很地工作，从来没休息过星期天。不是他不想休息，而是按照外界的观念，一休息就不像劳模了。久而久之，他的工作效率降低了，心理状态也自然不会好。只有行为符合外界的规范，又能满足自己的心理需要，才是心理健康人的特征。
心理平衡不是心理健康
刘教授还提出，心理健康并不是平衡与适应状态，而是两极中的中间位置。通常人们把适应理解成对周围环境的顺从，把平衡理解为内心无冲突，但这并不是心理健康。他说，如果说“平衡”就是健康，那么一个满足现状，没有追求，不思进取的人，内部就很平衡，因为他不会有感，也没有冲突，他健康不健康？如果说“适应”就是健康，那么现在社会上有的人见人说人话，逢鬼说鬼话，左右逢源，上下讨好，这种人算不算健康？其实，这种人只能叫做没有灵魂的躯壳，有教养的市侩。和社会邪恶势力有共鸣的人，应该说是最大的不健康。
心理健康也有层次高低
刘教授认为，如果把清除过度的紧张不安而达到内部平衡状态称作“消极的”或“低层次”的心理健康，应该提倡的是“积极的”或“高层次”的心理健康。这种状态意味着总有高尚的目标追求，能发展建设性的人际关系，从事具有社会的创造，追求高层次需要的满足，寻求生活的。它的实质就是老有追求，始终是一个平衡——不平衡——平衡的过程。
心理健康是一个动态过程
心理健康是一个动态过程。我们说心理健康，不是说没有，没有冲突，没有痛苦，而是能够有效地进行调整，并在这种状态下，保持良好的效率。心理健康是一种
刘华山教授最后说，心理健康说到底是一种。心理健康的人，以积极的眼光看待世界，看待周围事物。这种人富有利他精神，能在尝试付出、伸展自己的过程中增强自我感。这种人追求高尚的生活目标，但他能作“完人”、“超人”的念头。比如目标非常崇高，可是我又达不到，就会有感。所以，一个心理健康的人，有目标，但目标不要太，既要积极进取，又要正视客观现实，有一定程度弹性的道德准则。而缺乏道德观念与坚持“超道德”观念正是人格异常者与神经症患者常见的特征
营销心理学心得体会 篇9
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2、对傲慢无礼的人，尽量少说
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。
3、对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的.想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
4、对深藏不露的人，多用心思
我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
5、对草率决断的人，步步为营
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。
从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
营销心理学心得体会 篇10
漫进了大学的门阶，使我对一切新鲜的环境产生了好感，同时，我是一名艺术生，对周围独特的事物产生很多的联想，而且，最近通过阅读心理学家诺曼的《设计心理学》后，使我大有感触，这本书用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则。每一个设计都要为消费者服务！
《设计心理学》这部书，主要是给设计师上一门设计理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理。通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的.心态。以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。
设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。《设计心理学》把设计计划分为三类：为了传达设计的称为视觉传达设计，为了使用设计的称为产品，为了居住设计的称为环境设计。而且，《设计心理学》通过对人的心理的深入研究，和设计师的主观思维相结合，主要研究的是企图沟通生产者。设计师与消费者的关系。使每一个消费者都能买到称心如意的产品，要达到这一目的必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律。
在我们的生活当中，设计，无处不在。我是一位动画设计专业的学生，我了解到动画设计是新兴的设计，是满足人类精神需求的产物。是一门幻想艺术，更容易直观表现和抒发人们的感情，可以把现实不可能看到的转为现实，扩展了人类的想像力和创造力。学习动画设计，不仅自己的专业基本功要扎实，更要懂得如何将自己的成果和产品推销出去，那就需要我们的营销能力。阅读过《设计心理学》之后，我体会到，一部能受人欢迎的动画产品，不仅要自己人生经验和思想观念的表述，还要以实现商业价值为最终的创作目的，针对一定的文化消费人群来进行和创作，当然，需要迎合特定人群的审美趣味。
了解了人们的审美心理是推销自己艺术产品的一个重要手段之一。所以，如果一位设计人员或商家，在构思产品时，在推崇外观美感、艺术风格和成本之前，首先设身处地地想像一下用户的感受，为设计的易用性而努力，因为这才是产品的生命力之源！
“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”读一本好书，能增长一个人智慧和能力，通过阅读《设计心理学》之后，使我树立了自己的学习目标，和创作经验。希望今后的我能学而致用，创造自己的辉煌事业。
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