导读：调度工作总结范文 (一) 一、司乘人员管理： 1、加强了司乘人员缺班管理，严格控制司乘人员无故缺班现象，处罚了4人均为22路司乘人员。 2、严格监督司乘人员上下班签到，不准代签... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
此文《2023年调度工作总结范文(精选10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐，供大家学习参考！
调度工作总结范文 (一)
一、司乘人员管理：
1、加强了司乘人员缺班管理，严格控制司乘人员无故缺班现象，处罚了4人均为22路司乘人员。
2、严格监督司乘人员上下班签到，不准代签，提前签到，确保司乘人员不脱岗，不早退。
3、编排司乘人员春节期间排班保证了春节节假日司乘人员轮休。
4、现场调度员严格监管司乘人员状态是否符合当天工作，查处醉酒后上班驾驶员1人，并及时予以阻止发车。
二、车辆管理：
1、编排春节期间所有营运车辆的时间表，班次表，确保春节期间运力不减，保证末班车准点发车。
2、运用GSS系统严格监控所有在线运营车辆是否正点发，超速，缺班及堵车现象.保证了车辆在线正常运营。
3、集中管理机动车及机动车司乘人员，是否缺班，保证机动车随时待命应对突发情况。
4、各站点调度人员集中整顿了车辆在始发站及终点站的停车摆放，清理了各站点卫生。
下一步工作计划：
1、将进一步完善GPS系统，取消路单，由GPS统一整理数据，统计，备份。
2、严格控制所有运营车辆是否正点发车，缺班，少班等情况。
3、将对所有调度员进行职责及制度培训。
4、监管所有车辆运营有序，及站点司乘人员管理。
调度工作总结范文 (二)
20xx年上半年，在领导和同事的帮助下，本人严格要求自己，不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现将上半年个人工作总结报告如下：
一、科学调度：
因受限行、环保等多方面因素影响，年初各大纸厂纷纷涨价，为避免供不应求，保证“课前到书，人手一册”任务的完成，公司采取了应对措施，提前采购了18秋季教材教辅用纸，作为一名采购调度，我严格按照领导要求，定时统计各库房库存量，时刻掌握各库房库存情况，做到合理安排纸张，盯紧发货。按时开具各出版社单据，顺利完成了18春的收尾工作，并顺利开展了18秋的印制工作。
为了本职工作的顺利开展，定时更新能及时有效反馈各出版社纸张使用情况、库存数量等各方面信息的表格，切实有效的向上级领导反映纸张的到货和使用情况，方便领导合理安排采购计划，大大提高了工作效率。
二、纸张议价：
3月份，集团公司20xx秋季纸张采购议价会议在我公司举行。为了使各用纸单位更加了解国内纸张市场变化情况及各供应商的生产情况，我们对会议所需要的各供应商绿色认证、各出版社18春季的用纸情况及18秋季各出版社所报计划做了详细整理。
三、日常工作：
1.开发票：每月末整理各出版社当月出库明细并开具增值税发票。
2.单据整理：定期整理、装订出库单、调拨单、变型单及社会销售单。
3.帮助夏冰登记整理贸易合同台账。
4.完成部门领导交代的其它工作。
四、下步打算
1、盘点：为加强存货管理，根据集团公司统一部署，将于7月3日、4日配合财务人员及事务所人员对保定纸库、石家庄纸库、驻二厂和外协库房库存进行清查清点。为了盘点工作的顺利进行，我已提前与外协库房管库人员进行了明细梳理，并进行初步对账，做到了账账相符。
2、做好18秋季教材教辅收尾工作，做好19春季议价准备工作
3、催要未寄回的贸易合同，并登入台账
4、按照要求装订各种单据
半年来，虽然完成了自己的本职工作，但自身还存在着不足，我会时刻牢记领导交代的任务要分清轻重缓急，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人得失，要从大局出发，处处维护公司的利益。在以后的工作中，我要发扬自己的优点，争当一名优秀的员工。
调度工作总结范文 (三)
20xx年是公司发展史上的关键之年，在公司领导的正确带领下；在部门领导的帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，工作上勤勤恳恳，基本上完成了部门领导交代的各项工作，一年里，我从每件工作中总结了很多宝贵的工作经验，并且逐步适应了生产调度的工作环境，在部门领导和同事的关心与支持下，我个人工作能力较20xx年有了明显的提高。虽然工作中还是从在这样那样的不足之处，但通过自己的努力，也学到了不少，收获了不少。这使我感到自己成长了，也成熟了。为此，要特别感谢公司领导和同事们对我工作的支持与帮助。20xx年已经接近尾声，为了做好20xx年的各项工作，现对20xx年的工作做如下总结。
一、明确工作职责，强化个人能力
20xx年是公司关键的一年，为了更好的配合公司的发展，我从根本上明确自己的工作职责，通过这一年的工作，我深知调度工作的重要性和艰巨性，要想做好一名生产调度，首先必须要明确自己的工作职责，通过近两年的工作，我将生产调度主要职责总结为：组织生产、平衡生产、协调生产，在安全的前提下，确保生产的平稳、有序运行。其次，必须要不断强化个人工作能力，提高工作效率，做到熟知生产工艺，每天深入现场了解各车间生产动态，了解各车间新增管道和技改项目等。争取更好的服务于生产一线。
二、全面掌握生产，做好生产调度
11年公司在产量和质量上较往年都有显著地提高，在部门领导的统筹下，我们生产调度主抓生产，每天做好各项交接班工作，重点监控合成工
况的运行及SiHCL3的转化率、精馏精制SiHCL3的储料、还原炉的运行及公辅氮气、电解氢、蒸汽、脱盐水等各种水汽资源的分配情况，做到全面了解，心中有数，以便当班物料的平衡供给，各种水、气资源的合理分配，以保证整个生产链的平稳、有序生产。设备的正常运行是一个企业生产的基础条件，而多晶硅生产，连续性较强，生产环节较多，正所谓牵一发，而动全身，我公司大大小小的设备几百个，其中回收的氢压机、冷冻机；精馏的精制SiHCL3计量泵等更是企业生产的核心设备，11年里，我们对主要设备进行重点监控，做到有备无患，当设备遇到故障时，及时切换，及时组织人员检修处理，保证了生产的正常运行。
三、节能降耗、点点滴滴降成本
后半年以来，随着多晶硅价格的下滑，公司的利润空间越来越小，企业的生存再次受到挑战，在领导号召下，全厂展开了一场节能降耗，降低成本的自救战。众所周知，多晶硅生产的难点是还原一次转化率的提升，而一次转化率在全国多晶硅企业都相对较低，所以开好合成、氢化则成了我们最大限度的控制成本的关键所在。今年我公司合成开两套SiHCL3合成系统，从而减少了外购SiHCL3的量，氢化也新增两台氢化炉，加大了对精制SiCL4的回收利用，既减少了精制SiCL4的外拉量，避免了浪费。又能从根本上减少整个系统SiHCL3的外补量。作为生产调度，我站好每一班岗，确保合成、氢化的正常运行，从大体上控制生产成本。作为生产调度，抓好生产运行的同时，每天更是加大巡检力度，全场巡检对各车间存在的跑、冒、滴、漏、长明灯、长流水等现象及时发现及时通知相应工段处理，从点滴做起，节能降耗。每班对各种水、气、汽等生产资源上更是全面监控，合理分配，最大化的利用资源，提高生产效率，节约能源，例如，11月份之前空分空压站只有一套制氮机组，所产氮气1200Nm3/h，往往主工艺用氮气量较大，不够使用，这时我们生产调度会合理安排，合理分配，使用上分清急缓，尽量避免各工段同时使用，从而减少外购液氮的消耗量。电解氢的使用上，更是尽量控制，每班对回收V0709b压力及时监控，避免氢气的排空而造成浪费。在公司领带的指挥下，和全体员工的努力下，我们的生产成本得到了有效控制。
四、强化个人安全意识，确保企业安全生产
自从去年精馏工段发生火灾安全事故之后对我个人的震动很大，使我认识到自身工作中还存在的不足，今年我加强个人的安全意识，平时学习有关化工安全方面的知识，今年在遇到安全事故时，能够较去年想的更加全面仔细，回顾这一年，公司也发生了多起安全事故，从合成液氯的泄露、洗涤塔的爆炸；回收V1203罐的着火，CDI现场导淋地沟的爆炸，以及近期氢化904#的着火等。所幸都未造成人员伤亡和巨大财产损失。近日在我的班上氢化904#着火，在接到工段班长的通知后，我第一时间赶至现场，了解情况，并上报领导，通知该工段负责人到现场，现场组织当班人员采取处理措施，并通知相关联车间合成、精馏、回收等做出相应的工况调整，避免事态波及其他车间，尽可能的降低此次事故对公司生产造成的损失。一年里，我们生产调度还主要通过现场巡检，检查各工段员工工作纪律，中夜班避免中控、现场人员睡岗、怠岗造成操作失误、巡检不到位从而引起的安全事故。
五、搞好厂区洁净化、环保工作
我公司立足打造现代型绿色工厂，这就需要生产工作环境达到一定的洁净化要求，作为生产调度我们监管全厂卫生，每天定时巡检，检查厂区中控、马路、及各工段环境卫生。发现不合格地方责令整改，争取营造一个良好的'生产环境，树立企业形象。另一方面，我们加强厂区环保工作，严格控制合成、回收、整理等工段有毒气体的排放，从而避免污染环境。
六、学习办公室管理工作
作为一名生产调度，我认识到除了厂区的生产调度工作外，必须具有一定的办公室工作经验，这一年，除了正班外，每月通过在办公室上副班，学习一定的管理经验，在生产部，我主要负责月底部门的考勤工作，并对精馏、整理、电仪、分析、机修车间月底进行生产绩效考核。四月份公司创建了阳光硅业报，我担任生产部通讯员，组织部门人员积极参与投稿，与企业员工相互交流，相互学习。从8月份公司开始试行ISO9001:20xx标准管理，虽未参与，但通过办公室学习，也对该质量管理体系有了一定的了解。
20xx年的钟声已经敲响，通过一年的工作，自己成熟了很多，对自己的工作性质也有了更深的了解，在生产遇到问题时，处理问题较以前更加全面细致，这一年虽然取得了一定的成绩，成长了不少，但也认识到自身从在的问题也很多。一是主动参与精神不够。在主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，较情绪化，容易产生急躁情绪。三是化工安全方面知识仍欠缺。遇到的两次安全事故，事后经反思，认为自己化工安全方面知识仍欠缺，监督不够到位，对一些潜在的安全隐患和违章操作不能够及时发现和制止。在事故发生后处理时想的还是不够周到全面。在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导、部门领导支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好生产调度的本职工作，为公司交上一份满意的答卷。20xx年注定是不平凡的一年，虽然全球经济不景气，是困难，但同时也充满着挑战、机遇。我相信，在公司领带的带领下，阳光会走的更远，飞的更高！
调度工作总结范文 (四)
20xx年度结合生产实际情况，计划调度科在生产部的领导下，立足本岗认真开展工作，及时编制生产月度、周计划任务，组织执行。20xx年总产出四氧化三钴*吨，钴金属量4*吨;产出硫酸铵*吨，氯化铵*吨，硫酸镍*吨，电积铜*吨，基本上完成了月度生产计划任务。积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作，参与生产内部管理、环保安全管理、产品质量管理，参与安全生产标准化认证等一系列工作，下面是计划调度科在20xx年度工作总结内容：
一、履行岗位职责，认真开展生产计划调度工作：
1、按照公司月度生产工作布置和要求，制定月度及周生产调度工作计划，并及时下达生产任务至各生产车间，保证生产工作有计划有目标的进行;及时完成月度生产物料消耗需求计划和生产一线人员需求计划，保障生产正常有序进行;及时检查监督生产任务的完成情况，汇总分析并及时汇报上级领导，让上级领导及时掌握生产进度、设备运行、产品品质状况。
2、工作中严格要求自己，认真履行个人岗位职责，按时按量完成本职工作，工作中无失职、失责的情况，认真履行上级领导要求的其他工作任务;严格遵守公司的各项规章制度、认真执行公司的政策落实，遵守公司的劳动纪律，个人的行为素质和能力也在不断的提高。
3、在实际的工作中，深入生产一线，及时了解和掌握生产进度状况，及时按照计划进度要求调整生产;提高个人的工作主动性，主动的发现工作中存在的问题并努力解决;组织协调生产，保证生产正常有序开展，完成公司制定的月度各项工作任务计划。
4、工作中严格遵守公司的各项规章制度，认真履行自己的岗位职责，做好自己的本职工作。协助安全生产标准化认证工作的材料的整理和汇编，协助开展各项生产管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务。
二、积极参与生产内部管理工作 ：
1、在日常的工作中，积极协助生产部领导开展内部管理工作，向领导积极提出合理化的建议，特别是日常生产管理工作，积极做好领导的帮手，完善各项生产管理制度，编制员工各岗位职责，并制作上墙，完善生产管理体系的各项文件资料;指导各车间完善生产管理工作，各车间的生产计划执行检查、环保、安全生产工作检查;加强生产数据采集、生产日报统计完善，生产现场管理、员工日常管理培训、劳动纪律等等方面完善开展工作，取得了较好地效果，为日常生产管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，计划调度科积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作，在生产部领导的指导下，结合企业实际及实际工作中存在的问题，对生产管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修订，制定相应的管理制度和办法，先后修订了《生产管理制度总则》、《设备管理制度》、《员工绩效考核管理制度》等制度，并制定了《生产例会管理办法》、《生产统计管理》、《生产交接班管理》、《物料领用、使用、保管、核查管理》、《生产部夜班管理》、《员工岗位职责》、《设备操作规程》、《生产作业指导书》、《生产记录文件的规范管理》等一系列的管理办法和措施，使得生产管理体系从制度建设方面更加完善，为生产管理管理工作提供了充分的制度保障，并对管理工作的要求制定了规范和标准。
3、20xx年，计划调度科始终把环保安全工作放在十分重要的位置，把环保安全生产工作当做一项重要工作任务来做。任何工作中只要是环保安全出现问题，所有的工作成果都是为零。全体员工的共同努力下，环保安全工作也取到了一定成绩，保证了正常的生产活动有序进行。环保设备正常运行也是环保安全的重要保证，计划调度科参与对环保设施的日常检查、维护的监督，保证环保安全设施长期正常运行状态。
4、“安全生产，重在预防”，积极参与安全生产管理，开展安全生产标准化建设工作。日常工作中， 深入生产一线巡查，排查生产现场的安全隐患，做到安全生产重在预防。20xx年下半年，公司成立了“安全生产标准化”工作领导小组，进行“安全生产标准化认证”的各项准备工作，在这一过程中，计划调度科积极参与。完善安全生产各项规章制度和相关资料的整理工作，减轻安环部的工作压力， 20xx年年底顺利通过专家组“安全生产标准化审核认证”工作，让企业的安全生产管理水平提升一个新的台阶。
5、产品质量是企业的生命，20xx年度中，计划调度科积极参与产品质量管理，通过组织学习培训和宣传教育，做到全员参与产品质量控制和管理。从以往产品质量事故中吸取经验和教训，严格控制过程样中Na、Ga、Mg、Fe、S等杂质符合工艺指标，产品的粒度也有效得到了控制。关注生产过程中的品质控制的每个细节，对生产过程中的产品质量状况进行检查监督，发现异常及时向生产领导汇报、处理解决。20xx年在全体员工的共同努力下，产品质量比往年有了明显的改善和提高，产品质量在一段时间内，一直处于稳定的状态，无大的异常发生，基本上满足了客户的需求。
三、目前还存在的问题与不足：
20xx年度的工作中，在公司领导、同事的帮助下，调度工作取得一点成绩，但是还是存在一些问题与不足，这将是20xx年工作中需要改进的地方：
1、生产计划的编制和组织实施要紧密联系生产状况，及时进行调整，为生产作业指导。生产计划制定要结合实际的生产状况，计划的合理性、可行性有待进一步提高，为计划有效的组织实施创造条件，真正做到有序计划、合理组织、均衡生产。组织管理较薄弱，力求实现均衡生产，生产过程中这个平衡点还没有掌握好，生产过程中经常出现瓶颈的`现象，个人的组织管理能力有待加强。
2、生产计划的执行力度不够，计划执行管理能力有待进一步提高，生产计划任务的完成进度，工序之间衔接，计划执行的时效性把握不到位。管理力度还不够，有的工作计划不能严格按照计划执行，导致执行不到位，根本原因是工作没有做细致，细节工作上出现问题;工作中没有掌握更好的方法;再加上生产人员管理上出现松懈的现象，人员长时间离岗的现象得不到遏制，导致生产效率低下，生产进度无法保证，生产任务也不能按时完成，这些问题需要在今后的工作中，协调生产车间一道解决。
3、工作过程中要不断的学习生产工艺技术专业知识，虽然对公司所有的生产工艺流程进行了系统的学习，对生产工艺有了基本的了解和掌握，但在生产工艺技术方面明显感到知识面的不足，不能直接参与生产工艺指导，这方面仍要继续努力学习。了解的一点工艺技术也只是知道一点皮毛，这是远远不够的，不能应对解决生产中所遇到的问题，不能够协助车间解决实际的技术问题，所以在以后的工作中，要继续学习相关的专业知识来提高自己的能力。
4、计划调度工作方式和方法有待进一步改进和提高 ，这为全面、周密细致的开展调度工作造成阻碍，生产计划调度在日常生产管理中没能发挥最大的功效，不能发挥应有的作用，这与目前需要不断改进和完善的生产管理迫切需求之间还有相当大的差距;计划调度科对生产资源整合的还不到位，这就时刻要求在工作中不断地总结学习，积极主动的发现问题，并主动的去解决问题，提高工作效率、降低生产成本，促使生产有序均衡进行。
四、20xx年工作的思路和打算：
经过20xx年度的工作，计划调度在开展工作的过程中，通过不断学习、不断努力，收获了不少经验和知识，有提高也有不足。在今后的工作中我将认真学习并总结经验，立足本职工作，在完成按时、按质、按量的完成工作任务的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，为公司创造更高的效益。
1 、工作中明确目标，合理编制生产计划，并严格组织执行。只有明确目标，并围绕这个目标去开展各项工作，工作的核心不能丢失，一切工作围绕核心工作任务，才能产生更大的生产效益。按照公司对计划调度工作的要求：“顾大局、保重点、抓紧迫、视轻重环节”，合理编制周生产调度计划，精心组织实施，生产过程中加强组织管理和执行管理，将计划任务目标分解成更小的目标计划，严格落实，逐个完成，最终完成预定的指标计划任务。
2 、深入生产一线，及时掌握最新的生产进度，在日常工作中，合理组织执行生产计划任务，了解生产实际情况，及时发现生产过程中出现的问题，以便得到及时的解决;积极主动的协助部门领导开展生产内部管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务，积极的向部门领导提出合理化的工作建议，完善和提高生产各项管理工作。多和生产人员沟通和交流，了解员工的思想状况，多向公司领导反馈员工的需求和状态，协助车间解决生产过程中发生的实际问题，解决生产中出现瓶颈。
3 、除了做好本职工作以外，积极协助生产部领导参与生产管理内部工作，工作中保持高效的沟通和协作。加强生产管理团队建设，发挥团队的力量，工作中不断地总结经验教训，并积极的去解决问题，逐步的完善和提高，推动生产管理工作不断的完善和提高。清晰的认识到计划调度工作，在整个生产管理中应该发挥的作用，明确自己的工作对工作目标所产生什么样的影响，严格要求自己，什么该坚决去执行，什么可以视轻重缓急，同时在过程中通过不断的相互学习，提高工作效率，提高整个工作能力和水平。
4、其他方面：加强专业技术方面的学习，提高综合工作水平和能力，做到及时发现问题及时调整处理，出现的问题不搁置、不放过!改变自身工作态度，遵守公司各项规章制度，认认真真去执行每一项工作;工作中信息传达要到位，要准确，参与环保、安全生产管理、质量管理工作 ，认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。工作中不断的调整工作方法和方式，由监督型向服务协调型转变，立足本职工作，积极协助领导开展生产管理工作;工作中提高自身工作的执行力，敢于管理，加强自身管理能力，努力做到科学化、人性化。遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断问题发生根本原因，并拿出理性的解决方案;提高自身的工作压力承受能力，遇到问题不回避，虚心接受领导的批评指导，从中吸取教训，转化成不断学习和提高的动力。
调度工作总结范文 (五)
新的一月即将在我们面前展开画卷，回首这一年，公司扩容生产，从人员管理、工艺技术改进、以及产能的提升等方面都有长足的进步，在生产工作中，使自己受益匪浅，所见所闻都让自己工作的各个方面有所进步。在生产部大家分工明确，担当起相应的责任，每一部分相辅相成，起到相互协调，并相互促进的作用，每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用。作为一名生产调度员，怎样正确合理的组织做好生产工作是必须面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作规程的同时要有良好的协调意识，实事求是的管理态度，日益完善的指挥控制技能，是从事生产工作要不断追求的方向和目标。
1、生产工作方面：
协助领导进行生产管理安排工作，在领导的精心指导下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，配合各部门完成相关工作任务。在今后的工作中应加强学习，提高工作创新意识，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
2、司机班管理：
在近一年的车辆协调管理工作中，完成生产部运输工作的同时配合公司其他部门进行车辆协调使用工作，做好相关记录和司机安全培训及车辆维保，在工作中也暴露出许多不足之处，不断进行经验教训的总结，加强交通安全管理，提高司机主动性安全意识，确保行车安全。
3、安全管理工作：
参加安监部门组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训，学习积累安全管理工作知识，在公司内部做好安全隐患检查和排除工作，对出现的工伤事故进行分析和管理，结合实际工作情况及时做出整改，意识到安全生产是每个生产企业中最重要的方面之一，安全是效益。我们在这一点上做得还不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，为此明年加强安全方面宣传工作，同时同人事部一起定期进行一些安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦，在人人心中树立安全意识，做好相关安全生产防护。
4、相关管理知识学习：
学习目标管理知识和理念，结合公司实际情况思考如何更好的做好管理工作，使生产工作有目标有计划的进行，一改以往“救火式”生产方式，使工作能够控制有序的进行和开展，做到目标明确，在来年我们将对车间内产品质量和产能都将进行目标管理模式，在员工中普及目标管理知识，虽然我们起步的工作是片面的或不完善的，我们会在生产活动中不断地积累和完善。
5、团队合作：
各部门的沟通及配合如果缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终最好的团队，同时引导员工改变工作是一种劳役的心理，认识到我们的工作不是一种单调的机械性的完成任务，让员工在工作中充满热情，懂得工作是一件美好的`事情。让员工为在生产过程中发现问题、解决问题而自豪。
调度工作总结范文 (六)
20xx年总调度室以拓展GPRS供水调度数据监控系统功能为中心任务；以研发出厂水在线水质监测系统、生产二级调度信息系统为契机；完善各种数据采集建设自动分析调度系统为目的；不断提升内部管理水平，科学调度城市供水，合理调节输配水管网压力，坚持“科学管理为基础、安全供水为中心、降低运营成本为根本”的工作目标，确保了全年输配水管网的安全运行。
一、相关数据统计与分析。
20xx年总供水量2411.2万吨，其中城市供水2311.6万吨，临钢供水74.58万吨，热电厂供水25.02万吨。二分厂供水量占总产水量的72.51；四分厂供水量占总产水量的27.49%，城市供水占总产水量的95.87%。
20xx年城市供水量2311.6万吨，20xx年2123.2万吨，同期增长188.4万吨。
20xx年临钢供水量74.6万吨，20xx年185.9万吨，同期减少111.3万吨。
20xx年总供水量2411.2万吨，20xx年同期2323.2万吨，同期增加88万吨。
全年供水管网平均压力0.221Mpa；管网压力合格率99.47%。管网平均PH值:7.40
5、浊度（NTU）:0.77
3、余氯（mg/l）:0.200。
20xx年日平均供水量为：6.657万吨/日,日最大供水量为8.26
5万吨/日(6月27日)；日最小供水量5.011万吨/日(2月1日)。
20xx年完成月报表12份；下达生产调度指令773次；完成产量对比分析4份；城市管网压力对比分析4份；半年运行报告、全年运行报告各一份，解答关于城市压力咨询电话135次。
二、思想学习及宣传工作方面。
以群众路线教育活动为指导，认真学习、贯彻落实党的十八届四中全会会议精神，以服务公司经济发展、提升管理水平为己任，坚持“安全、和谐、发展”的工作方针，扎实开展改进工作作风，密切联系群众活动。
20xx年自主研发出厂水在线水质监测系统建设情况，通过临汾日报社、中国供水节水报等新闻媒体，宣传报道我公司在技术革新方面的新动态。20xx年5月12日二分厂供电线路春检，将《停水通知》通过临汾晚报、微信的新闻媒体向公众通知。20xx年6月9日根据市区近期供水管网压力、分厂供水量等实际情况，起草高峰期供水公告。20xx年8月19日向临汾日报\晚报\电视台发稿刊登澄清“假的停水通知”的《郑重提醒》，同时协调微信临汾五大门户公众号发布。
三、根据城市管网压力，合理调节出厂水量，确保城市高峰期及节假日用水。
我们根据城区17个测压端站的压力数据，坚持"以需定压，以压定量"的供水方针，全年根据季节性用水变化，整体调整城市管网压力2次（5月和10月），通过这些工作有效的确保了市区生产、生活的正常用水。
在保障城市“五一”、“十一”“元旦”“春节”长假期间供水方面，又制定节假日期间的高峰供水方案，通过科学合理的调度生产供水，保障了广大用户在节假日期间的正常用水。
根据城市管网实施运行压力，合理调度龙祠、土门水源，将安全、高效、节能融入到供水调度工作中，充分发挥四分厂的成本优势和净水厂变频调节作用，在保证城市管网压力的前提下，降低了净水厂供城市水量，逐步增加了四分厂供水量；协调制水分公司，加大对城市供水不同时间段内水量调整，最大限度保证城区夏季高峰期用水，使管网压力合格率达到99%以上。
四、完善内部工作制度、规范化管理各类计划性停电的通知流程；完成计划性检修、应急事故抢修及供电局停电通知工作，做好停水期间各项协调工作。
7月总调度室完成制定的计划性停电、突发性停电工作业务流程，组织全科室工作人员进行学习，明确细化突发停电事故的上报及信息沟通的流程。20xx年总调度室依据供电热线的停电通知，安排计划性停电工作5次。在完成计划性检修工作中，能及时调整城市供水状态，尽量减少由于停水而影响的供水区域面积。在应急事故抢修中，经请示公司领导后，能及时将公司领导的安排向相关部门传达，需要分厂停水维修的迅速安排停水，减少因此造成的水量浪费。
五、在市经信委的组织下，与市供电公司协调，重新确认供电公司大用户。
20xx年由于公司不符合供电公司大用户资格，计划性停电不予以
提前通知，给公司的正常生产带来了极大的影响。为了确保城市供水，公司领导将此项工作交予总调度室办理，经过多次协调，20xx年6月3日在市经信委的组织下，召开三方见面会议，并下发会议纪要，将我公司列入到计划性停电通知的客户名单中。
六、完成净水厂水泵开停监控信号采集改造。
为了提高GPRS供水调度监测系统的采集信息的准确度，7月8日总调度室组织技术力量在制水分公司电工组工作人员的配合下，对净水厂1#—8#泵的开停运行监控信号采集进行了接入点的改造，从原来的二次触点接入变为控制柜终端接入，提高了信号采集的准确性。技术改造完成后，将通过对中心监控平台软件的改造，增加水泵运行时间模块，实现日、周、月、季度、年度的水泵运行时间的累计计算、查询，为水泵的检修、能效的变化情况提供运行时间的依据。
七、实施数字化采集，完善电磁流量计的参数采集。
8月总调度室在计量监测部的配合下，完成二分厂、四分厂进出厂流量计E-magC、E-magE使用技术手册的学习，确定了信号采集改造方案，并与多家设备供应商进行技术交流，最大限度的优化采集方案。9月完成完成三分厂进出厂流量计瞬时、累计、流速等参数的采集，同时完成系统的程序变更设计。10月完成二分厂、四分厂进出厂流量计型号的查询及实地笔记本通讯测量，实现三分厂进出水；四分厂南出对累计流量、流速等信息的采集。（二分厂出厂流量计、四分厂进水流量计由于购买时间较早（20xx年以前）没有远程数字量采集的功能，无法实现实时累计数据采集。）
八、自主研发出厂水在线水质监测系统，节约资金26万元。
供水水质安全关系到千家万户，为保障市区居民的饮用水质量，20xx年5月，总调度室在原有20xx年5月研发、建设的GPRS管网水质在线监测端站的基础上，利用监测记录数据及设备维护经验，重新修改完善研发设备设计方案、新增调压稳流装置等改进措施后，在净水厂出水仪表间和土门水厂减压站，新增两个出厂水在线水质监测端站，进行24小时实时监控。
目前公司建设的供水水质在线监控系统，可以实施五项水质自动监测、实时连续监测、超标报警，实现了每一分钟采集、上传、更新一组PH值、电导率、余氯、浊度、温度的监测数据。在线水质监测通过在线仪器24小时检测出厂水及管网水质，将检测数据通过GPRS，实时远传至公司总调度室GPRS供水调度监测系统，水质管理人员可通过手机WEB监测系统对监测点水质数据实现全面监控，及时发现异常情况，迅速查找原因、处置问题。
九、总调度室成功修复英国Primater公司测漏相关仪
20xx年，公司为了提高管道的测漏的装备技术水平，出资20万元购买了该设备，多年来在测漏队的精心维护使用下，多次检测出管道漏点，为公司的管道测漏节能降耗工作做出了贡献。
20xx年10月，相关仪出现不能与计算机通讯，不能使用光学和USB通讯进行编程和数据的读取进行快速操作等设备故障，公司与国内代理商联系设备维修，代理商预估维修费用约为4-5万元。
20xx年7月中旬，公司领导将相关仪的维修工作交予总调度室，
希望能尽快判明设备故障原因，同时全力进行维修，恢复设备正常工作。总调度室接到任务后，7月30日总调度室技术人员携带设备与工具前往西安电子市场，通过3天的时间，走访了300多家商户，通过咨询、技术交流，成功完成了主控制板电路板的“清洗、复制”工作；完成了数据传输箱电池、传感器探头电池的配型、更换工作，其中将数据传输箱供电电源改造成可以充电的锂电池供电，有效的解决了今后使用中，需要跟换电源的问题。8月4日回到临汾后，技术人员立即将设备重新组装起来，当启动设备的按钮按下是，指示灯开始有规律的.闪烁，计算机也提示找到了数据传输箱和探头，成功了，终于设备能与计算机进行通讯了。8月5日—10日，技术人员将探头安装到实际管网进行测试，设备工作正常。总调度室这次成功修复英国Primater公司艾格玛（Enigma）-c型相关仪费用总计为2800元，为公司节约资金4万余元。
十、自主研发生产二级调度信息系统建设，节约资金5万元。
“数据互联互通、提高分厂的二级调度水平”，总调度室结合供水调度系统的构架特点，本着节约建设经费，最大限度的实现各类生产信息互联共享，提出各分厂、泵站生产调度信息共享终端的建设。制水分公司二级分厂生产调度监控系统信息终端总共建设四套，分别在净水厂泵房、龙祠站泵房、土门水厂中控室、城东加压站泵房。二级系统通过CommServer协议从总调度室工控机中心数据库读取相关生产运行数据，为生产工作人员提供直观的数据作为其工作决策的依据，辅助其更好的完成生产调度运行调整工作。
8月完成制水分公司二级调度的设计方案，并完成设备采购计划的编制。9月完成各分厂生产信息共享系统客户端的程序编辑，并进行了流量初步控制测试；完成生产信息共享系统设计方案的制定，并组织技术人员进行了多次的讨论、修改，最终确定了设备的定型方案。10月完成制水分公司各分厂生产信息共享系统的设备采购报告，上报公司领导审批，11月份完成设备采购、组装、调试，截止11月29日已经完成所有设备已经到位，力争12月中旬完成制水分公司二级调度生产信息共享终端的建设。
十一、不断拓展、提高专业技术能力，为公司自动化建设提前储备技术改造能力。
10月份通过与集智达公司、三维力控业务学习、沟通，试用了厂家的最新研制的相关设备，经过技术对比分析、模拟现场安装条件，已经实现了对电压、电流等十几项在线参数,实现了远程水泵的启停及相关反馈参数的采集。
11月完成远程web界面安全登录的功能改造，远程登录系统的门户网站的建设，使系统初步具备分析及决策功能。
十二、努力做好供水调度数据监测系统的设备维护及系统升级。
完成每月20个管网测压端站、5个分厂泵站监控端站、3个在线水质监测端站的设备巡检，使供水设备完好率达到100%，同时完成突发设备故障维修工作。
2月春节即将临近，对19个输配水管网压力监测端站、各分厂泵站，进行了全面的设备巡检，及时排除了设备隐患，确保春节前后用水高峰期设备正常工作。
3月排除南外环兰亭名苑设备故障，改造三分厂原有线路及液位计，更换四分长减压站压力变送器更换。
6月份夏季高峰期供水即将来临，对GPRS供水调度系统工作设备进行巡检，确保供水调度设备安全运行。
7月GPRS供水调度数据监测系统，整体设备工作正常，为迎接夏季供水高峰期，对所有设备进行系统检查、维护。根据公司下达的防汛通知，对大部分管网测压井进行覆土掩埋，将降雨的影响减低到最小，最大限度的保障设备运行。
8月对分厂数据采集端站进行全面的检查，各类隔栅进行充放电测试，防止雷击产生的设备损坏。完成芦荟基地太阳能供电系统修复，修剪道路旁边的树木，确保太阳能板充电正常。完成龙祠3#、5#阀门井太阳能供电系统太阳能板除尘、蓄电池保养工作。
9月更换龙祠泵站采集终端电源、南外环采集终端电源模块。完成调度中心、四分厂工控机进行除尘保养。完成平阳北街、九洲花园压力变送器的故障处理。完成总调度室备用计算机的设备维修、系统升级。
10月完成南外环兰亭名苑、平阳南街端站设备故障处理。完成总调度室备用计算机的设备维修、系统升级。
11月完成了入冬前所有设备的安全巡检，并对端站设备进行测试，确保设备稳定运行。
十三、以人为本，不断提高科室整体工作能力。
为了做好总调度室的工作，争创一流业绩，定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入生产、营业一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报供水运行情况。
十四、组织召开调度例会、并积极给领导提供决策依据。
我们每月组织召开调度例会，共同研究解决工作中中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量，及时掌握供水生产形势，分析供水生产动态，对城区供述压力较低的区域进行专题调度研讨。
20xx年我们的工作取得了一定成绩，这些成绩的取得离不开公司领导的大力支持，但与城市供水事业发展需要还有一定距离。在今后的工作中，我们将继续以人为本，狠抓部门建设，实施科技创新，牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，努力做好自己的本职工作。
三年来，公司总调度室通过不懈的努力工作，不断改进、完善自主研发的GPRS供水调度监测系统功能，目前实现了“输配水管网压
力监测、水厂自动化信息采集、手机web系统监测、在线水质监测”4个分系统功能，通过自主研发建设，累计为公司节约资金130万元。供水调度监测系统，可对自来水的水质、水压、水量等情况进行跟踪监测，实时掌控整体供水运行情况。公司各类管理人员，可通过异地计算机安装插件、手机浏览网页进入总调度室自主研发的GPRS供水调度监控系统中，对全市供水调度进行实时监测。
“爱企业、求创新、促效益”这是总调度室技术人员的工作目标，相信在公司领导的大力支持下，通过每个技术人员的努力工作，一定能使公司的自动化建设、管理水平上一个新台阶。
20xx年重点工作计划
1.根据滨河东路北延及汾东路的道路施工情况，适时恢复上述区域的管网压力监测端站。
2.根据城市建设发展需要，适当的增加供水管网压力监测端站数量，提高对供水管网运行压力的监测、调整能力。（计划增加秦蜀路南延、高铁迎宾大道、新汽车客运站三个区域内增加压力监测端站）
4.总调度室与计量检测部计划开发大口径用户水表实时监测和分区计量水表实时传输数据等，流量和压力数据采集密度越大对生产调度运行更好的协调供水及降低成本具有重要意义。
5.根据公司发展战略，力争使研发的各类设备形成市场化产品，“走出去”为公司创造直接的经济效益。
调度工作总结范文 (七)
转眼间，xx年即将过去，在公司领导、项目领导及各部门的大力支持和配合下，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的xx年，过去的一年里：我们付出了辛苦，也感受到了收获。我对xx年来的工作情况总结如下：
一、安全及生产方面：
在公司领导及全体员工的共同努力下，本年安全生产混凝土8万立方，完成生产产值xx万元。在新的工作之前，我们制定了工作流程，以实验室搅拌操作人员为中心，控制砼的生产质量。从搅拌楼、泵车、铲车、搅拌车及后勤人员的安全教育开始;进行了搅拌站生产制度的制定，由于自建站新人多，经验严重不足，还有很多的工作及困难需要我们客服和改正，为此在度要做以下几方面工作。
1、加强与介休指挥部各项目的沟通联系，增强砼的供应量，努力把自建站的效率尽可能的发挥，较好的完成生产目标。
2、重点安排好自建站的安全工作，时刻警钟常鸣，加强司机的安全意识，严格执行交通安全，按照操作规程安全驾驶。
3、加强对车辆用油的跟踪及控制，保证了公司生产运输的需要。
4、以实验为中心，加强不同标号砼强度的试配次数，满足砼的质量技术要求，控制好进场原材的质量，以实验检测，材料员，门卫三方共同参与的进场材料收料制度，从源头控制砼的强度稳定及自建站的成本。
5、完善自建站的管理制度，修订建立各岗位职责，建立健全奖罚制度，依照集团公司节点绩效考核办法，制定适合可行的考核办法，激励员工积极性。
6、加强搅拌站的设备保养、日检工作保证设备正常运行，充分发挥其效率。维修工定期检查机械使用情况，电工人员定期检查现场正常供电和电气设备运行安全。
7、加强源头治超工作力度，严格执行各项规章制度，积极响应政府“打非治违”要建立磅房及门卫的管理制度。
8、建立健全后勤管理制度，厨房制度，宿舍制度，食堂做好各项卫生工作。
二、试验室在xx年完成了从C20到C50的配合比的试配生产工作，共生产普通砼、泵送砼、道路砼、膨胀砼、细石砼、早强砼、高强砼，混凝土合格率达到98%以上。
三、总结经验，吸取教训：过去一年自建站还存在很多不足
1、加强对自建站设备的检查保养，避免重大设备故障。
2、积累数据经验，稳定砼质量，保证出厂砼质量的合格率。
3、要控制原材料的进场成本，规范原材料的进场验收工作。
4、严格执行各种安全规章制度，对车辆进行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以顺利开展。
5、加大管理力度，勤上路和到工地检查，及时发现安全隐患，以便和有关项目及公司有关部门的沟通，完善应有的安全措施，保证按时完成生产任务。
我们总结过去，是为了更好的展望未来，xx年我们有公司领导的正确决策和全体员工的共同努力，让我们以百倍信心，在以公司领导班子的带领下，战胜一切困难，努力做好本职工作，为公司、为工程部创造更多的效益!
一指导思想
贯彻质量方针，落实质量目标，提高质量管理水平，加强成本控制，全心全意服务于施工现场。
二工作目标
1、反复论证、不断创新、加强对配合比的验证与分析。在保证质量的前提下，围绕降低成本这一中心思想，厉行节约，优化配方。
2、以科学、公正、准确、严谨的态度，加强和完善对我公司混凝土从原材料进场开始直到后期养护的全过程监控。保证用于工程的产品合格率达100%，优良产品达到95%以上。
3、加强中心试验室人员思想品德教育，重视责任心教育和业务培训，让员工牢固树立“质量第一”的思想，全面提高试验室人员整体素质。
三具体工作措施
1、新的一年里，我试验室将积极参与行业学术交流工作。
充分利用各种信息渠道，了解和掌握国内外先进技术动态，搜集相关技术资料。同时积极组织优势技术力量，从实际出发，以本公司现有的原材料为基础，通过拌制试配小样，对新技术、新工艺、新材料进行反复论证和试验。争取为生产线提供更经济、更优质、更先进的配合比。
2、继续坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产不合格产品”的“三不”原则。制定更完善，更严格的检验制度，严格控制各种原材料质量。对进场材料按规范要求及时进行检测，做到无漏检、错检。保证用于生产的材料合格率达到100%，不合格的材料坚决拒绝进入公司料场。同时，积极与材料部沟通和协条，尤其做好对连续生产的大方量混凝土的原材料的准备和储备计划工作。加强与材料供应商的沟通工作，力争让原材料在进场前便处于监控中。
3、加强人员培训力度，作好各部门的技术指导工作。
（1）在xx年里我部将继续以人材培训为重点工作之一，不断强化培训手段和机制建设，制定全年培训计划，力争全员外送培训率达到90%以上的目标。做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。同时深入开展“继续教育工作”鼓励大家充分利用工作间隙加强学习和实践，努力建立起学习型工作环境。
（2）以机操室为重点，加大对各生产环节的质量监控力度。公司大多员工以前都未接触过混凝土行业，对混凝土的各种性能不甚了解。操作员虽然能操作设备完成生产，但对混凝土相关基础理论知识还比较欠缺。我室准备不定期的对各部门人员进行有针对性的技术培训。例如给机操室讲解和易性、坍落度、砂率等性能指标的概念，以及各项指标在施工和混凝土强度的形成中起到的重要作用。让其在生产过程中能有意识的去主动控制、调试设备，使生产出的混凝土符合施工要求和质量要求。对材料部说明砂石水泥等原材料的常规验收标准以及对有疑问的材料的处理原则；前场是我们整个生产过程的终端，在xx年度工作中我室计划进一步加强与前场的沟通交流，及时将混凝土的坍落度、和易性、砂率等常规指标向前场泵机操作人员作讲解和传递，以确保混凝土的最终质量。
4、加强内部管理，进一步建立健全内部各项管理规章制度。在新的一年里我科室将进一步规范和完善各项规章制度，管理工作制度细化到岗位，细化到工作流程，落实责任到人，奖惩分明，切实做到（凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督的）“四凡制度”。根据公司特殊生产情况实行的倒班工作制度，制定具体工作流程，前一工作班组要对后一工作班所交接的工作负责，后一工作班组监督前一工作班组的完成，一环扣一环互相制约，切实做到督促各项制度的贯彻执行。
以上计划请公司领导给予指导和支持，本部门将尽力贯彻公司xx年度目标及任务，发动部门全体人员共同努力，使公司质量指标、效益指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。
调度工作总结范文 (八)
忙忙碌碌间，走过了充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，使我有了很大的提高。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，得到各方面的锻炼，让我受益匪浅。在此向各位领导和同事表达诚挚的谢意，感谢大家给予我的宽容、鼓励和帮助。现将入职以来思想、学习和工作情况总结如下：
一、思想意识的转变
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，与其他同事之间存在着很大的差距。而我也知道自己的最大缺点就是急躁，很多事情太急于完成而出现错误。再加上同事处理工作的得心应手，而我却心有余力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得以平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、学习方面
作为一名调度要非常的熟悉制作流程，显然，刚入职的我在这方面还是很薄弱的。所以在工作之余积极的向同事请教学习，使我掌握了各种构件的制作流程，明确了生产调度应该具备的能力；在车间遇到不明白的问题，虚心向工人师傅请教，了解各种设备的用途和工艺执行情况。我想：只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管。
三、工作方面
按时参加生产例会。协助领导进行生产管理工作，在领导和同事的精心指导下我学到更多的知识，积累丰富的工作经验。配合同事完成杭州博览项目的构件制作。其中包括：跟踪材料进场时间、排版下料时间、生产计划编排、协调生产、成品发货以及与现场项目部沟通等工作。
四、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
20xx年的工作已经结束。俗话说：“细节决定成败”，在以后的工作中，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验。不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同仁一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为调度工作做出最大的贡献。
20xx年1月6日
调度工作总结范文 (九)
20xx年是我进入公司第一年，对于我个人来说是非同寻常的一年。本人于X月份进入公司，至今已有大半年时间，期间，在公司总经理领导下，在同事之间相互帮助下，本人努力学习，积极工作，在最快的时间内适应了公司当前的工作业务，较好的完成了相关工作任务。
一、20XX年工作总结
通过日常工作的积累，本人总结出该岗位的核心工作是售后和调度。售后服务和协调配合两个关键词无时无刻不充斥着我每天的工作任务之中。在当前社会的大环境下，售后服务已经证实为各大企业平台的成功之关键，做好售后已然成为企业能否长远发展的重中之重。本人20xx年进入公司以来一直紧紧围绕如何做好售后服务开展工作。
1、应公司规章制度，我除了每天在规定时间段内做完客户电话回访，还充分利用之前在酒店前台工作时积累的工作经验跟客户耐心沟通，晓之以理动之以情，让客户能理解和配合我们的工作，从而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工验收完毕后，定期对客户进行回访，了解客户需求。对客户在使用中碰到问题，及时通知技术员逐一解决，并做好回访记录。例如汝城信息化建设馆项目，即便设备安装分散，使用客户多，我依然克服困难根据客户名单一一做了详细的回访，并及时安排、解决了客户所遇到的各种问题。
3、坚持每周六召开技术部会议、分析本周工作中的技术问题，注意事项等。对于技术员在一周工作中碰到的疑难杂症，在会议上进行综合讨论分析，尽可能的做出解决方案，并及时将方案反馈给客户，解决客户问题。
4、把每一笔返修件登记在案，积极跟仓库协调，全程跟踪返修件的到位情况，以最快速度将返修物品催回，把客户投诉降为零。
对于刚刚进入公司的新员工如何处理好与同事之间的关系成为了调度员工作中的第一要务。为了让同事理解自己的工作职责相互配合完成其工作任务必须严而律己
1、半年来严格遵守公司规章制度，从言行举止严格要求自己。以身作则，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格优势与每个同事都做到和睦相处，尽量保持彼此之间的最大信任度，比如：11月份荷叶中心校200多台笔记本安装系统，每个工作人员从卸货、搬运到安装，连续的加班加点均毫无怨言，及时在校方规定的时间内完成全部工作任务。
3、在工作上严格把关，坚持以老带新，取长补短的原则，半年来没出现任何安全事故
。4、坚持每月25日对技术员工具进行清理盘点，对技术员在自己工作范围外损坏遗失的工具要求其自行补齐，并对正常损耗的工具进行更换，从根本上避免因为工具问题从而无法完成工作任务的情况发生。5、对技术员的每一笔报帐做到了严格审核，绝不允许虚报、多报、谎报。每个项目完工后及时跟相关工作人员核对好所需资金并做好相关记录。对工程项目的施工材料要求项目负责人严格控制，优先使用仓库剩余物品，并在完工后把剩余的材料与仓库负责人一起按照《工具借用表》进行核对，做好交接后交还仓库，以便下次使用。对工程中丢失的材料及其工具等物品，由项目负责人负责。
二、20xx年工作计划
明年将是我进入公司的第二年，为了回馈公司领导及其同事对我的信赖，我必将在新的一年里更加积极努力的工作以更加优异的成绩回报大家。
1、更加严格的要求自己，坚决执行公司规章制度保证做到不迟到不早退，加速熟悉并应用本岗位职责制度，在公司在不断改革，订立新规的同时积极学习，充分胜任自身岗位，成为公司一名优秀的客服调度。
2、善于分析问题解决问题，优先对客户的问题进行分析，然后以事件的轻重缓急进行安排工作。尽求在公司要求时间内提前给与客户反馈，在售后服务上做到急客户之所急，想客户之所想，把客户投诉率降至最低。
3、提前规划工作任务和业务安排，对所有提前布置的工作任务提前进行划分，随时预备好技术员所需工具材料，保证每次调派技术员不紧急不慌乱。
4、坚持做好每天的日常工作，建立健全电话回访工作和客户资料的管理工作。认真对待每一位客户及潜在客户，对客户反映的情况和技术员的处理措施进行记录整理归档。
5、优化完善自身工作方式方法，不仅仅要了解客户还要了解同事。更加合理的调派技术员，避免其在工作中出现情绪化，从而影响工作任务的完成，并且避免人才的流失。
6、加强与技术总监对季度考核的细节把控，提前确定好考核培训内容。对技术员未通过的项目，进行单独的技术培训后再进行考试，直致通过。确保所有技术员在技术上都过得关，过得硬。
20xx年我作为公司的一名新员工，在工作中确实有些不尽人意的地方，但是在新的一年里我必将全部改正完善，成为公司一名同事满意，领导满意的售后调度员。
调度工作总结范文 (十)
回顾这两个月的工作，感触很深，收获很多，这两个月在领导和同事们的`悉心关怀和细心帮助下，我学到了人生难得的经验和社会见识。
1、与值夜班的同事进行工作交接。
2、及时准确的给车队下达运输任务。根据业务调度提供的车辆任务信息，具体将运输任务下达到每一个司机。
3、根据业务调度下达的运输任务，对车辆进行辅助跟踪。
4、统计运营车辆的相关信息。主要包括车辆维修情况、装货信息及卸货信息。
5、绘制车辆实时信息表（夜班）。
6、异常情况处理。
以上便是我的主要工作任务，前期工作虽然能够完成，但是感觉还存在很多缺陷，与领导的要求还有差距，工作能力有待提高。今后我会努力工作，在工作中不断反思，不断进步，在实践中完善自我，为公司做出最大贡献。
结尾：非常感谢大家阅读《2023年调度工作总结范文(精选10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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