导读：篇一：有文采的工作总结 时间飞逝，20__年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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篇一：有文采的工作总结
时间飞逝，20__年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。
20__年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。
全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了A楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制，要求采用电气控制三级以上，当同层一个客户发生用电故障时，不会影响其他客户的正常办公。日常安排不断增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
篇二：有文采的工作总结
为扎实抓好平安交通建设，我局按照“零容忍、严执法、全覆盖、重实效”的工作要求，狠抓基层基础建设，扎实开展“平安交通”建设集中整治专项活动，确保了道路交通、水上交通、施工安全无一例安全责任事故发生，我区交通运输行业安全生产持续稳定发展，有效推进了我区平安交通建设，具体做法汇报如下：
一、加强平安交通建设组织领导，强化安全责任落实
为加强平安交通建设工作，我局成立了以局长任组长，分管领导任副组长，局相关领导、直属单位负责人、相关科室负责人为成员的领导小组，制定了平安交通建设实施工作方案，明确了工作职责，细化了工作目标，分解了工作任务，坚持目标到人，任务到人，责任到人，形成纵向到底、横向到边，全面覆盖，无缝链接的安全责任网络。
同时，把平安交通建设工作贯穿全年工作，始终坚持每月一次安全例会，每季度一次安全生产工作大会，认真贯彻落实上级安全工作会议精神，总结当月和季度安全生产工作开展情况，通报批评隐患整改不力的单位，研究当前安全生产形势，部署下阶段安全工作，确保安全生产各项工作有效、有序、扎实推进。
二、加强源头监管，狠抓日常管理
一是加强客运站监管，严格执行“三不进站、六不出站”规定，强化“三把关一监督”职责，逗硬落实“四证一牌一单”检查工作。
二是加强货运场监管，运管、路政大队派员进驻沙石场、建设施工现场、装卸现场，制止非法超限超载车辆出场，对车货总重超过55吨的货运车辆一律强制卸载，签订不得超限超载责任书和承诺书3900份，共检查超限超载车辆7000余台次，查处超限车辆300余台次。
三是加强码头渡口监管，逗硬实行水上安全“七定”管理，严格执行六不发航，签单发航，停航封渡，汛期减载，汛情传递，救生衣“双百”行动等制度。
四是加强施工现场监管，督促施工单位完善施工安全标志标识，加强施工现场安全管理，对高空、深基坑、水上作业落实安全防护措施，对特种设备机械手违反操作规程，施工人员不戴安全帽，不系安全带，施工企业不买意外伤害保险的施工单位采取“一对一”书面通知，限期整改。
五是加强桥涵监管，对全区桥梁运行状况进行了一次全面摸排，按一桥一档建立了桥梁档案，落实了桥梁管护、检测责任，确保了桥梁安全。
三、加强基础设施建设，综合整治道路交通
一是加大护栏建设力度。共投资6000余万元，完成了省道3条，县道8条，乡道23条共310公里路侧护栏建设，年内申报验收。
二是加大治超工作力度。今年路政管理部门在严格坚持强制卸载的同时，加大了治超工作的力度，检测货车11万余台次，查处超限超载车辆9500余台次，卸载车辆达1200余台次，卸载货物20__余吨，超限率控制在4.5%以下。投资150余万元新建曾店路治超站点1个，完善了3个治超站点配套设施及功能。投资50万元，建立完善了路政管理远程监控指挥中心，提高了治超工作适时监管能力。
三是加大交通标志牌增设力度，今年我局投入180余万元重点对全区5条省县道公路，南阳等4条旅游公路、凉水井小学等11所公路沿线学校进出口、公路接道口标志牌缺失或设置不规范，不完善的路段增设了各类交通安全警示牌650余块，确保了行人和行车的安全。
四是加大危桥治理力度。我局对全区120余座大小桥梁状况进行了全面排查，投资1000余万元启动了梁永和大桥、郑家沟大桥、花溪桥等病危桥整治工程。五是投入近500万元对省县道水毁坍方、垮塌、沉降等公路水毁进行了及时恢复，确保了道路畅通。
四、加强宣传教育培训工作，营造平安交通建设氛围
一是深入开展百安、安全生产月活动，宣传安全生产法律法规，印发宣传资料25000余份，制作各类标语50条幅，制作安全专栏展板、橱窗20余个，深入车站、码头播放安全警示教育录制片10余场次。
二是强化教育培训工作，区运管在从业人员教育培训方面，成立了专门的培训机构，对驾驶员、场站及修理厂、驾培机构工作人员、经营业主定期进行安全培训，共4期。运管部门按月1次培训。海事处今年共举办船舶业主、经营人、驾长业务技能和安全知识培训班2期达365人次。我局召开交通施工安全专题会议5次，通过以会代训的项目业主、项目经理、安全人员达285人次。
五、加强行政执法，扎实开展打非治违专项行动
一是运管成立了稽查队、4个辖区运管站、2个驻站办公室，出动执法车辆1670余次，发现道路运输违章案件925件，其中非法经营案件374件，其它违章案件551件，暂扣非法运输车辆170辆，共处罚款60余万元。
二是海事在打非治违活动中出动执法人员400余人次，出动执法车辆100余辆次，出动执法艇70艘次，共检查826艘次，卸砂点73处，核查船员信息326人次，纠正违章行为86次，处罚款5万余元。
三是路政安全检查1000余次，排查安全隐患100余处，取消加水点30处，拆除非交通标牌130条幅和不按技术规范设置的平交道口5处。
交通运输安全关乎广大人民群众的生命财产安全，责任重于泰山，平安交通建设任重道远。我们将在区委、区政府的坚强领导下，严把源头关、教育关、整治关，以建设人民群众满意交通为主线，积极开展“平安”交通主题活动，继续深入推进“平安交通”创建工作，为我区改革发展稳定大局和人民群众幸福安康做出最大的努力和更大的贡献。
篇三：有文采的工作总结
尊敬的领导亲爱的兄弟姐妹们：
大家好！
岁月如梭，起身，落座，盏茶而已。日子像手中拨动的念珠，一日日滑过，串成年，串成月。抬头举手间，我已经在X有限公司这个大家庭里度过了生命中最最珍贵的一年，这是一个什么样的概念，一整年365天，31536000秒已经风化成岁月的琥珀，而我却浑然不觉，是我的眼睛往往看外界太多，看心灵太少，还是我长大了，因为现实的生活而更加生活现实了？ 于是每一天都会在忙忙碌碌中浑浑噩噩，或清晰的或遗忘的或庸碌的或明朗的。然而我很高兴今天能有机会停下来仔细想想过去、好好总结现在、认真计划未来。在此我非常感谢在座的各位领导和同事这一年里对我工作上的指导和支持，包容和谅解，鼓励和认可，谢谢你们在我小小的平凡世界里给予了大大的不同凡响的参与。
一，青春感言
自20xx年1月1日，满怀憧憬又不免因小小激动而揣测不安的我来到X有限公司，正式接触并认真融入这个大家庭，中间发生的长长短短，起起伏伏，酸酸甜甜，曲曲折折的事情让我小小的生活与这个曾一度陌生的公司息息相关同甘苦共患难，这也一度让那个曾默默无闻的我与公司一同站在当今竞争激烈的国际能源市场上奋力而搏，在此，我很感激那些曾默默支持和真诚教诲又如父母长辈般鼓励包容我的领导们，也谢谢那些与我同舟共济、团结友爱且热心帮助和真诚相处的兄弟姐妹们，谢谢你们，是你们一直在我身边看着我哭看着我笑，看着我跌倒又看着我爬起，不离不弃不抱怨不打击不讽刺不嘲笑却也在最需要的时候给予我力量和勇气，让我看清对于错，认识是与非，感受温情和真诚，品味幸福与快乐，好让我在一度的逆境中越挫越勇，恣意洒脱。
如果说之前的职业生涯如同羞怯见人的小家碧玉，那么现在的工作境遇便可称为贤淑大方气质秀丽得体的大家闺秀。且不说金钱和报酬有多重，付出与回报有多么平衡，社会赋予我们的饥饿感在怎样嘶鸣，于年轻的我们来说自身所享受的这些无形的资产却金贵更远。人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点；有什么样的起点，就有什么样的起跑线。如果说我看得远，那只是因为我脚下是巨人的双肩，如果说那些过去曾擦亮了我的双眼，那么现在和未来势必会开阔我的视野。
青春的岁末，它拉扯着我在时光的另一端迅速奔跑，曾几何时我的青春已不再单薄如昨，它已厚重地踩过我的躯壳然后抽身离开，剩下我紧紧拥抱着对生活的追求在年轻奋斗的道路上苦苦踯躅。失败就失败了，本来无所谓的成功；失去就失去了，除了年轻也一无所有。即使做的是最最细小最最基础的工作，我也要时刻兢兢业业、任劳任苦，别人再大的事情对我而言都是镜花水月，自己再小的事情于自己而言都是必须要面对进而想办法做好的，我可以不那么风光，也可以不那么高高在上，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不要求表扬也不要求排场，但我希望我的青春可以发光发亮；我不再乎多金也不在乎享受，但我希望凭自己的努力就可以让自己衣食无忧。不把自己看做珍珠就不会有时常被埋没的痛苦，索性把自己当做泥土，就让众人把我踩成路。相信通往成功的路一直是在施工中，青藏铁路都已经打通，我相信这条路也一定不会一直喊停。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止；不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。心境可以归于平和，但不能趋于死寂。重复别人走过的路，只是因为忽视了自己的双脚，我还年轻，就应该用同样的双脚走出一条不同的道路；用同样的双手建造不同的别墅，用同样的耳朵窃和听不同的声音；用同样的眼睛洞察不同的色彩。
二、工作总结：中小贸易的出口 + 大宗贸易的进口
1）作为毕业后一直从事外贸行业的我来说，工作范畴一直是国际间的进出口贸易。之前主要做国内中小贸易出口，来到现在的公司后主要做大宗贸易的进口。经过一段时间内化工外贸业务的进行和开展，即使较公司主体业务而言这仅仅是一个小小的分支，但公司同样投入了充分的关注和支持，董事长和王总等领导总是在百忙中抽出时间对我们的工作进行了多次的商讨、总结和指导，但由于产品价格市场的不尽人意和销售市场的不景气以及操作过程中预测的偏离导致未能达成化工业务的预期结果。对此，我个人曾作为化工部的负责人有不可推卸的责任，之后也认真、虚心听取领导的建议和安排，进而积极投入到公司的大宗贸易中着手公司的主营业务，在不断的摸索学习和总结过程中，一点点的掌握大宗贸易进口业务的常规惯例和方法技巧，在公司有经验的老领导老同志的悉心指导和帮助以及同事之间的探讨琢磨下，很快在公司原有零碎的基础上总结出了一套适合公司的可行的贸易操作流程和系统化的文件，在公司综合管理部的热心协助下，公司的业务文件和格式都逐渐完善进而更加条理化正规化逻辑化。
在这个过程中，我本人也学到了很多也提高了很多，这对我以后的工作生涯将是一次满意的革新。一个公司要有更深的发展从自身而言就必须有一套属于自己的个性化、正规化、条理化、逻辑化的操作系统和工作流程，这为以后的工作铺垫了坚实的基础，从而也提高了员工个人素质进而也提高了公司的整体素质。
在这个过程中，我改变了很多。针对我本身所存在的缺点和不足，也在实践中一点点的提高和改进。在与别人工作的接触和交往中，放大别人的优点，克制自己的情绪，冷静的面对问题和思考问题，不像从前那样任性、倔强、感性、冒失，汲取别人的经验和教训，好让自己在为人处事中一点点改善，凡事要换位思考多替别人着想，但为自己而活。且不要说这一年的工作有多少丰功伟绩，也不要说这一年里有多少的功过是非，但对我个人而言，思想和头脑上的成熟将是我最大最珍贵的收获。所有的胜利与征服自己比起来，都是微不足道的。人说放不过自己是没有智慧，放不过别人是不够慈悲，所以生活告诉我要学会感恩。静下心的时候，我很感谢那些曾经艰难拮据的岁月，是他们让我有勇气用执着打开命运的锁；也感谢那些冷漠擦肩而过的人，谢谢你们曾经看轻我，让我不低头更精彩的活；感谢和我并足一线的姐妹，是她让我时刻准备着、迎接着、坚强着、学习着、进步着，也是她在我最力不从心孤独无助的时刻，给我最多的支持和协助，没有她我也不会一个人勇敢的走到今天，谢谢！
曾经我像鱼缸里的鱼，前进、转身、前进、转身、前进、转身……时而感到疲惫失意；
后来我在鱼缸外的世界，依旧前进、转身、前进、转身、前进、转身……于是我开始练习，从容地前进，优雅地转身，并保持冷静思考的模样……
承认现实生活中的不足之处，看清自身所存在的错误，并通过自己的努力去弥补这种不足和改正这种错误。越是竞争激烈，越是需要调整心态，并且调整与他人的关系。关爱别人就是仁慈；了解别人就是智慧。仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，内心的强大可以化解生命中的很多遗憾。多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己少一点后悔多一些成功的机会。相信在以后的工作和生活中，我会朝这个这些方向慢慢的让自己更加成熟更加优秀起来。
2）为了不再浪费过多的精力和人力在化工出口业务上，公司领导多次探讨后决定转变模式，我们开始作为国际贸易部的业务员一边与公司的主营业务接轨一边处理化工部的业务询盘。比较而言，大宗贸易工作更加的国际化、规范化、复杂化。在相关领导的指导和带领下，我接触到了很多关于石化方面的产品，其中比较典型且印象比较深刻的有聚丙烯、燃料油和稀释沥青。
关于聚丙烯——针对原材料的价格优势，通过网络平台，我们很快锁定了印尼的产品并在与部分印尼供应商和国内需求商达成合作意向的前提下，通过关系在印尼实地考察并拜访部分供应商，其间发现网络上的供应商大多是贸易商，且产品供应没有保障而与此同时国内价格与实际国际价格出现倒挂现象严重，故此项业务暂停。
关于燃料油——对于这个产品首要的问题是找到真实可靠的货源，其次是产品的质量不仅要符合ASTM标准还要通过中国CIQ检测；再次便是确定有效可行的银行付款工具。经过大半年的接触，我陆陆续续接手了很多国内国外的供应商大多以中间贸易商居多，这个过程中大大小小的谈判时必不可少，且不说期间真正达成的有多少，就公司本身而言，这种面对面的业务接触和国际间的贸易往来不仅使公司在此领域得到进一步的推广而且使以后的贸易渠道更加国际化、多样化，这些点点滴滴的积累将会为以后业务的开展铺平道路扫除阻碍。当然，公司本身也存在些或多或小的问题和困难，银行支付工具是老大难，但通过公司不懈的努力，这个问题已经也将不再是困扰我们前进的荆棘，我们就是这样一点一点走过来，离成功的距离也越来越短，这一路，风雨兼程。相信成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成；相信无数次失败只是成功到来前的彩排；相信公司在未来的日子里会有更多的突破和丰硕的成果，而我们——这些勇敢的圣斗士，也将整装待发养精蓄锐以便随时待命。
关于稀释沥青——从接手到目前的操作，我主要负责委内瑞拉供应商业务的沟通往来。从寻找供应商且与之达成合作共识到目前业务的艰难推进，已经将近有3个多月了，中间的坎坎坷坷对于与具体负责人并肩站在最前线的我来说深刻的感到了切肤之痛。在我们领导尤总坚持不懈、持之以恒、认真负责的带领下，加上董事长、丁总全心全力支持和协助下，业务在曲折中不断的推进，中间虽然历经磨难和煎熬，但目前的大致方向还是积极乐观的，俗话说好事多磨，成功都是在一点一滴的过程中逐渐形成的，相信，此刻我们也只是一步之隔。
三、展望未来
伴随着圣诞钟声的敲响，元旦也将接踵而至，我们又迎来了新的一年。这如同早晨升起的太阳，新的一年、新的希望、新的起点将会给予我们一个崭新的局面，所以我们也要怀着高涨的情绪、丰满的心情和焕然一新的面孔去为它欢呼、为它雀跃、为它而蓄势待发。年轻已不是我们80后的资本，时代的浪潮将簇拥着风华正茂的90后提前登上历史的舞台，所以我们要华丽转身，婉约退场，选择一个适合我们的天地用成熟的头脑、娴熟的技巧和那不断增加的知识素养来为未来的日子细细思量。我们不再轻狂也不再年少，做事成熟稳重、举止端庄大方将是我们此刻拥有的美好心情，也是我们在职业竞争中立于不败的自身优势。我们希望我们伟大的公司强大起来，我们也希望我们自己更加优秀起来，我们更希望在当今物价飞涨的实况下自己的经济也跟着低调增长，因为我们希望在我们为工作不顾一切的时候可以有一个坚实的后防。我们相信来年的这些我们都能通过共同的努力在公司的大力支持和有效协助下圆满的成功。
在此，我衷心祝愿我们X有限公司在董事长及相关领导的带领下势如破竹、一展雄姿、勇创盛世！
最后祝大家节日快乐，心想事成，笑口常开！
篇四：有文采的工作总结
一年一年，时间似是永不止步，在我还未来得及细数这一年我身边的人和事都发生了什么变化时，已经到了年尾。
20xx年是个好年！这一年，我依然就职于国际饭店财务部，岗位也从前台收银正式调至酒店应收员，工作内容有了些许的变化。整体一年，我的工作分两部分在进行！一是在前台任收银员，一是担任酒店应收员。
一、酒店前台收银员
(一)收银工作是我刚来酒店就接触和学习的，经过20xx年一年的历练，整体的收银工作对我没有太多的难度！客人入住时的礼貌用语我会很好的把握！客人结帐离店时的问候我也会特别及时地送上！在工作中，我更加了解了工作流程，不仅能够做到该有的程序一定做到，而且各方面锻炼的更加熟练、及时和完善！在帐务上，我保留了自己在自己班次上不断复核自己帐务的好习惯，基本做到不出任何差错！在中软系统中，我开始学会尝试各种以前所不知道的功能，接触得多了，了解得多了，我也慢慢学会了运用，学会如何把错的帐务很好的在系统中进行处理！并且做的每一步是什么意义，我也有所体会！比起以前老是单纯的依靠别人调帐有了进步，这点对我是一个特别大的提高！
(二)对待不同的客人时，我反映出了与去年所不同的心态！20xx年是我从学校毕业接触酒店行业的第一年！在心态上，有很多不成熟的地方，不了解服务行业自身的规则是一方面，另外自己作为年轻人，身上有年轻人的锐气也是难免！20xx年，我吸取了自己在酒店工作一年的经验教训，切身体会了“顾客永远都是对的”这句话。用哲学的观点反复想了“作为一个客人，我需要什么样的服务”“作为一名服务人员，我应该提供给客人怎样的服务”当然，人有三六九等，不见得所有的客人都是懂礼仪礼貌的，我见过难缠的不讲理的客人，在这样的情况下，我开始试着学会体会，体会客人，“始终用微笑迎合客人”心态慢慢也放得宽了，而且我真的发现，心态平和给自己的心情和工作带来了更大的乐趣和快乐！
(三)由于前台部分工作人员的离职，我们招聘了新的人员来填补岗位的空白。特别荣幸的是，由我来带领新同事进行工作，我将从收银员工作的一点一滴，方方面面来对她们进行指导！在指导她们的同时，对我也是很好的自我检查的机会。我将从她们所提出的问题上找出自己所存在的不足！可能这些问题已经被我给淹没在日常工作中了，但不见得就不会发生！所以，我很感谢领导给与我这样一个机会对自己的工作进行自我评价！我很耐心的对她们进行工作上的培训，指导她们如何做工作，如何做好工作！人和人的理解能力和接受能力都是不相同的。我知道！在指导她们工作的时候，我拿出了自己最大的忍性，最大的承受力！我不强求她们自己上手工作会多快，我只期望自己教出最好的徒弟！她们要有最基本的职业道德；她们要学会尊重客人，尊重领导；她们一定要有自己对事件的看法，而不是“人云亦云”。“严于律己，宽以待人”这句话贯穿了我带领两个新同事走上她们工作岗位的历程！
到现在，我所指导的两个同事已经能够独立上岗工作了，她们在一步步地成熟她们的思想，一步步地完善她们的工作。每当她们讲出对工作上的事情独特的看法时，我就特别荣幸她们能对服务行业有自己的体会。希望她们在服务行业上通过自己的努力有更大的提高和进步！
二、酒店应收员
(一)酒店应收员不同于前台收银员，工作内容有相似的地方，但更多的是不相同。应收员主要负责酒店的协议单位往来款项和白金卡用户的管理！有了在前台工作的基础，我对协议单位和白金卡客户有基本的了解，但是如何对他们的帐务进行有效的处理，尤其是还要登记帐本，无疑对我是一个极大的挑战！在这样的情况下，我的领导们和同事们给以我最大的鼓励和支持。在和客户核对帐务的过程中，营销部的各位营销经理一直陪同我和他们的客户接触，在帐务的处理和人际关系的处理方面给以我最贴心的陪伴，让我提高，让我进步！在登记帐簿的过程中，我的领导从财务基础知识——科目开始一点一滴的教我，以及后来教我如何立帐本，如何登记帐本等，我在他们的指导下一点点试着尝试自己做帐，自己处理帐务。到现在，我已经能够独立完成白金卡帐本的登记及应收帐款帐本的登记工作。我深深感谢领导给与我提高和进步的机会，更加感谢他们总是不厌其烦的教导我进步！当然，我也很感谢我亲爱的各位营销经理们，他们一直在我身旁，让我学会了如何更好的与不同的客户打交道，如何更有效的处理和完成酒店的应收帐款。
(二)出去核对帐目的次数多了，我也养成了一种好的习惯！对一些常打交道的客户，我开始尽量学会记住他们工作的地点，熟悉他们每个人所担任不同的职务！就像在前台工作要记忆长住客一样，对他们不同性格的人，核对帐目就要使用不同的艺术性的言语！尽量将自己的应收工作做到更好！而对待新签的应收单位，单位名称，有效签单人的姓名以及是哪个营销经理担保的我也会很好的记忆，等到前台问至能否签单挂帐时，我能够及时准确的告知她们如何更好的处理问题！从各个方面最大限度地做好自己的本质工作！
整个20xx年，在各种各样外因和内因的综合作用下，我收获了专业的财务知识的提高，在人际关系处理方面有了改善，在心态的成熟方面也能看到比较明显的变化！时光飞逝，在年尾这样一个特殊的时刻，我要努力保留自己的良好习惯，将自己手边的工作做好，以更多的热情来和国际的所有同仁一起迎接20xx年！
篇五：有文采的工作总结
实习生一年实习总结实习一年的时间，既是短暂的，也是漫长的一年，即将离开了机构，结束这个最熟悉、一直陪伴着我成长的地方，这个地方记载着我人生中许多美好的回忆！在这一年里，是我感觉过得繁忙而辛苦的一年，也是充实而又意义的一年，这一年期间，我在工作、生活、思想上都成熟了很多，也给我积累了人生最宝贵的财富……
我的工作方面：
入职之后，我的主要工作就是负责做机构办公室日常的工作，包括对外接待、收取物资、整理资料等。
对于刚踏出校门的我来说，没有很多的工作经验，也对于电脑的抄作不了解。原本我脑海中的单纯而幼稚的想象实习工作是每天去听从别人安排的工作，完成就好，没想得太多。当我每天要面对着同样的事情，面对着一些繁琐的数字资料，我的工作效率很低，在运用电脑工作当中，一天的时间我仅完成一份1000字左右的工作，我心中的恐惧感好大，开始反感这类的工作，只有那时候才体会到实习工作并不是我之前所想象的那样，它不是一件简单的事，也并不是如我所想的那样，它是一件让我感动劳心劳力的事。
我的成长方面：
但经过一段时间坚持下来，渐渐地我打字速度有提高了，紧跟着我的工作效率也提高了，还使我受益匪浅的是运用了电脑学到了不少知识。
由于个人的生活中出现了不良情绪的不良习惯，有时候不经意间把消极的状态带到工作中来，影响了我和同事的关系和我的工作。后来才慢慢地认识到了消极情绪所带来的影响性，开始注意调整个人的心态重新去面对事情，时间是最好的见证，最后我还是保持乐观地心态把这份实习工作坚持坚持了下来！就在最后的一个季度中，我开始独立去尝试做在大半年来我自己不能够可以独立完成的某项工作。
就是在今年的7月份，机构举办的一次大型的活动中，我主动地去承担了一项工作，并能很好的独立地去完成了。这是我这一年中迈出的第一步，相信有了第一次，还会有更多的第一次等着我去体验。
生活、思想上的进步：
伴随着生活上的所见、所闻及所思的沉淀，思想上成熟了很多，与人交流能力，一开始与领导、志愿者们的相处，我没有怎么去和他们交流的机会，因为自卑，害怕自己说错了话，总是站在静静旁听着。一年过后，我敢把我想说的话和当面交流。发生事情时，我学会了从多方面去换位思考问题的原因，如何调整好心态去解决事情。在我平时空闲生活上也会偶尔会去阅读书籍，培养自己的写作、自学能力，因为我的写作能力有限，每当看到别人写的美文就特别羡慕他们，不过现在还没有形成一个很好的形式，有待自己去提高。静下心来认真整理、总结这一年的所得所失所感所触，这段宝贵的经历在以后的学习、工作中定有用处，也有了我足够心理咨询承受能力。
篇六：有文采的工作总结
时光荏苒，白驹过隙，转眼20xx年就要过去了。我是20__年X月来到公司的，非常荣幸加入这个大家庭。回望过去一年，各项工作都告一段落了，在这里简要回顾，总结一下过去一年的工作情况，展望明年工作重点，进而制定下一步工作计划：
一、财务工作
1、将安易erp软件中两个单位第一季度财务数据迁移至通用财务软件用友U8，方便每月期末结转和结账。
2、优化调整进销存软件中物流模块，根据实际情况对客户和仓库进行了二级分类，重设了核算科目，清晰了信息数据流共享，提高了财务人员查询和统计效率。
3、应收账款方面；将原来单一客户等按年累计流水式明细表，调整为单客户月销售累计明细表。这样使每月的销售、成本、回款、坏账等数据易于汇总整理，也是会计核算做账的最有利凭证。
4、个人借款清理；通过查找以前年度其他应收款明细表，逐一查证核对，基本状况逐渐清晰。
5、对于应付账款；综合业务来看，供应商分为三大类：其中本地供应商，有一定的账期，对账结算。外地广东厂家，需提前下订单，并预付定金，货到结算。还有少量是零星采买。仅对预付定金的供应商在会计核算上引入了“在途物资”科目，这样使账面库存更加接近实际盘点。
6、常规性财务会计工作，如每天销售成本汇总整理，日常费用报销、记账、票据审核、到会计报表的编制，凭证的装订和保存尽量做到符合公司规范和要求。
二、工作的不足及改进措施
1、我们虽然做到了定期库存盘点，也有小小进步，但还没达到公司和业务销售想要的效果。账实相符、产品贴图一直是我们的软肋，接下来要对每一个月的盘点情况与当月进销存账务处理进行有效核对，找出不符点，及时更正。抽出一定时间和精力配合完善库存表的贴图工作。
2、电算化的使用还需加强，为了使财务工作更上一个台阶，财务软件的合理应用不失为一个加快完善公司核算体系快捷途径；软件的好处我们大家有目共睹，前提是我们要做好基础数据的初始记录，同时我们在学习和应用好账务处理模块时也发现了一些问题，如何加强数据共享是我接下来需要克服的困难。还有销售模块和采购模块的应用，虽然取得了一定的进步，但应用的还不是特别好，所以进一步的学习和探索是非常有必要的。
3、目前应收应付的核算还处在手工计算、电子制表阶段，繁重、复杂的核算数据和查找单据既浪费人力和时间，也不能完全保证数据的真实有效性。因此适时制定一个符合我们企业的进销存处理流程和将往来及时纳入电算化是处理将是接下来努力的方向。
三、20xx年工作计划
财务工作主要是监督企业经济活动，提供系统、清晰、完整的财务数据，既为公司领导经营决策提供依据，也为更好地服务销售人员。因此对公司而言，我们肩负着很大的义务与责任。所以只有不断的学习与总结，我们才能进步，鉴于工作中存在的问题，明年工作重点应在以下几个方面进行：
1、根据企业对完整掌握整体经济业务的迫切需求，考量是否逐步收回在外会计账务。加强与国地税等对外联络沟通和新财税政策的关注，为将来纳税申报等相关事宜做准备。
2、加强应收账款的管理，协助业务做好公司的资金回笼，有效控制好成本和费用，稳步促进主营业务收入的增长，从而实现净利的增加。
3、随着各项财务、税务的新规定不断出台。为了进一步提高业务技能水平，要用新的知识不断充实和武装自己。同时部门内交叉学习，增加相互工作的认知、理解等，增强相互之间工作的有效配合，争取做到“一专，多能”，使公司的财务核算水平进一步的提高。
最后，希望在新的一年里，大家互相帮助、互相支持，各部门之间通力配合，为公司的良好发展尽最大的职责，只有公司经营得好，我们才有平台更好的施展各自才能，一荣俱瑞是公司与员工之间的最贴切写照，所以我们每位员工将一如既往的为公司经营目标的实现，贡献自己的一份力量。
结尾：非常感谢大家阅读《有文采的工作总结(精选6篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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