导读：公关工作总结 篇1 回顾xx品牌发布会这次活动是我进入公司参加的比较大型的活动，通过这次活动我了解学习到做一场活动提前都需要做哪些方面的沟通以及要预想到所有会发生的情况... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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公关工作总结 篇1
回顾xx品牌发布会这次活动是我进入公司参加的比较大型的活动，通过这次活动我了解学习到做一场活动提前都需要做哪些方面的沟通以及要预想到所有会发生的情况等等。就本次活动所做总结以及我个人的一些不足如下：
一、细致性的前期筹备整整一个星期的时间，通过开会在不断完善人员任务进展与前期物料准备两个主体工作。
(1)人员任务进展方面，每个人的责任基本是监守到位的。
(2)物料方面在尺寸大小、质地用料、画面质量等细节方面一一跟踪，出现问题在第一时间纠正解决。
(3)融入团队，方得人心。在紧张的活动筹备前期，看到了同样是老板仍旧在帮员工一同搭架子，搬沙发，不言苦累，李总通宵时间与供应商配合搭建舞台，很少落座的他将大部分时间精力关注在每一个搭建过程中的细微环节。
二、团队协作
(1)整场活动中成员在协作上取得了良好的效果，这得益于内部的有效沟通与前期工作准备。活动中各个环节衔接紧凑、视频、启动仪式等效果良好。(2)分工明确，各司其职。每个人始终坚守在自己的岗位，出现突发问题能及时处理，为客户留下专业形象。三、圆满结尾
(1)结束后物料的再次清点，可以交给客户的物件全部交到客户手上。(2)清理现场，给各方留下良好的印象四、个人需要提高改进
(1)活动前期，不仅要熟知自身的职责，同时对于同伴的职责也应了解，以便在出现问题需要合力解决时能分清职责与协调内容。
(2)活动结束后，分清我方需要带走的物件，可先找领导沟通。
本次活动各位同事的敬业精神是有目共睹的。我学习到她们遇到问题是如何解决处理的以及处理的方法，还有他们对工作认真负责的态度。我也会在以后的工作中更加努力的提升自己的能力，使自己尽快成长起来。
公关工作总结 篇2
在公关实践部这一年，总体上来说，无论从个人还是团队，无论是作为部员还是部长，都在趋于成熟。其实就公关实践的性质来讲，它在学生会属于很特殊的部门，服务群众虽然是院内学生，但接触的对象却是真真正正的社会人群，这就要求公关实践部既要把学生送出去又要把商家引进来。这一年，公关实践部一直本着此目的开展工作。
1四月末，公关实践部开展了品牌项目青龙支教活动，从活动之初的策划，到与天洋电器联系赞助此次活动，再到支教人员的选拔，以及与往期支教人员的交流会，公关实践部一直是深入到每一个细节。此活动已经持续了好几年，流程与规模相对成熟，无较严重问题出现。我们的支教人员也受到了孩子及家长们的热烈欢迎，社会反映良好。但是由于院方考虑此活动一直存在的安全隐患问题，决定取消青龙支教活动，这也就成了公关实践部的一大遗憾。
2十月份我们部与学习科技部共同举办了学习经验交流会，主要面向大一新生，请来的嘉宾由大二到大四同学组成，触及理学院各个专业，为大家系统地介绍了各科学习的有效方法及学习经验。此外，现场还安排了提问环节，针对同学们的疑惑，嘉宾逐一作出解答，使大一学生走出迷茫，尽早适应大学生活3为“海π天空任我飞翔”理学院20xx级迎新晚会拉取赞助。成功的拉到海文考研的赞助对公关实践部的每一个人来说都是一种鼓励，付出与收获永远成正比。从六月份毕业生晚会到今年的迎新晚会期间，公关实践部共出校外拉赞助七次，与大大小小的店铺厂家商谈近三十次。这一过程才真正体现了公关实践的意义，也是大家得到锻炼之所在，在失败中总结，在成功中提升，一直是公关实践部的工作理念，也是部长对部员的希望4与森林逸城第一社区共建。从十月份到十一月份，公关实践部跑了无数次社区，终于达成燕山大学理学院与森林逸城第一社区的共建协议，为理学院的学生提供了一个多方面的实践平台。尽管现在只是有个躯壳，但公关实践部一定不会荒废如此好的契机，一定充分利用社区资源，加强同社区的联系与沟通，努力开展丰富多彩的活动共建和谐社会。
一年来，公关实践部的活动屈指可数，但我们从来都不主张为了办活动而办活动，每一项活动与工作的开展都要经过深思熟虑，考虑到其意义与价值，迎合部门的工作性质，不仅使我们服务的对象受益，让本部部员有所收获，更要把公关实践的价值发扬光大。
公关工作总结 篇3
时光荏苒，转眼间20xx年度工作已经接近尾声了。回首这一年的时间里，在移动泵站销售的这个大家庭里，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，先将20xx年度的个人工作总结如下：
一、工作汇报
自20xx年x月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准，20xx年初去市场走访了老用户，开发了新用户，了解了水泵与移动泵站在运城市场的前景。经过走访，了解到目前水泵产品的竞争激烈。面对这种问题，改变了销售测策略，经过初期走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解是市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广
移动泵站系列产品作为一个我公司的新产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将直接的营销模式和网点营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态，态度决定一切。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜亮丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显得尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合某中工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新能力等，直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人。必是两种能力很好协调发展和运作的人。最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不例外。曾经以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己的很多东西都不成熟。这个时候师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。
公关工作总结 篇4
xx年，我局以“三个代表”和精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以群众教育实践活动为契机，以转变干部作风为动力，以促进畜牧经济发展为目标，解放思想、真抓实干，积极进取，有效地促进了全县畜牧经济发展，今年我局的党建工作从思想建设、组织建设、党风廉政建设等方面取得一定成绩。
一、思想建设方面
1.深入学习宣传和xx届三中、四中全会及习系列重要讲话精神。一是xx届三中、四中全会胜利召开后，我局党支部迅速行动起来，积极组织全体党员干部职工，采取中心组理论学习、职工大会、支部大会、各股室干部职工讨论和党组书记到基层站、联系村宣讲等多种学习方式对精神进行学习贯彻，把全系统党员干部职工的思想和行动都统一到中央的决策上来。二是扎实开展群众教育实践活动。活动期间，我局成立了群众教育实践活动领导小组，制动了活动方案，并分阶段的开展主题教育活动，做到了活动前有方案，活动后总结，每位党员干部职工均在主题教育各阶段活动开展后撰写了心得体会，活动的开展取得了实质性的成效。
2.推进学习型党组织建设。一是建立健全学习机制。按照建立“学习型”机关的要求，健全和规范了中心组理论学习、干部职工大会、支部集中学习等学习制度，同时采取自学、集中研讨交流和请党校老师辅导等形式，增强全体党员学习的针对性。中心组理论学习做到了每月一学，由党组书记主持，学习当前中央、省、市、县的各项全会精神和决策，切实提高领导干部的理论素养。干部职工的培养方面，我局建立的干部职工继续学习奖励机制，凡事取得国家承认的畜牧专业的专科本科学历，我局均奖励补助部门学杂费，对干部职工提高各项业务方面的培训，均大力支持，让干部职工无后顾之忧，安心学习，切实提高综合能力。二是对党报党刊的征订工作高度重视。我局领导深刻的认识到征订党报党刊工作的重要性，党报党刊是提高党员干部职工理论素养的重要辅导材料，所以我局高度重视此项工作。今年的党报党刊征订工作已经全部完成。 3.深化机关文化建设。一是开展“双联”及“党员干部结对帮带十万困难家庭”两大活动。及时召开局党员干部职工大会，专题开展“双联”及“党员干部结对帮带十万困难家庭”活动动员大会，统一了全局党员干部职工的思想，提高了思想认识。在多方征求意见的基础上，结合我局实际，制定了县畜牧食品局“双联”及“党员干部结对帮带十万困难家庭”活动工作方案。同时组建了“双联”及“党员干部结对帮带十万困难家庭”活动领导小组，抽调专门人员经办具体事务。同时，进一步加强宣传力度，营造良好活动氛围，同时，利用各种会议组织党员干部职工学习“双联”及“党员干部结对帮带十万困难家庭”工作会议精神和领导讲话。并根据每名贫困户的实际困难，制定了具体的帮扶计划，并严格按照帮扶计划实施。二是积极开展到到县杉树坳社区进行了在职党员义工日活动，为社区开展了环境保洁工作。三是宣传普及狂犬病防治知识，提高群众对狂犬病防治知识的知晓率，县畜牧食品局在*社区开展了狂犬病防治知识宣传咨询活动。
4.积极加强机关党建工作的信息宣传。全年都发表党建工作信息10余篇。
二、组织建设方面
1.建立和落实机关党建工作责任制。一是制定了党建工作年度计划，将党建工作目标层层下达，建立了目标考核机制，党组书记亲自抓，相关负责人具体抓，严格落实了党建工作“一岗双责”制。二是认真贯彻落实了《党和国家机关基层组织工作条例》，党组书记对抓党建工作进行了公开承诺，年终并对党建工作进行了述职。
2.加强党员队伍建设。一是党员干部“三带头”。带头学习。加强政治学习，坚定理想信念;加强业务能力学习，成为行家里手，起到先锋模范作用。带头服务群众。牢记党的宗旨，自觉增强责任意识和服务意识，自觉维护群众利益，主动接受群众监督。带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律和国家法律法规，遵守工作纪律，恪守职业道德，严于律己。二是做好党组的述职述廉和民主评议工作。我代表党组按照中央省市县关于转变工作作密切联系群众的要求向全体党员干部群众作了述职述廉报告，全体党员干部民主评议总体评价为好。
3.加强机关党组织建设。一是按照《党章》和《基层组织工作条例》的规定， 5个支部委员积极干好本职工作，相互配合协调，增强了党支部的活力。二是严格按照党员发展程序，做好了今年的党员发展工作。今年有2名入党积极分子确定了发展对象。三是严格执行三会一课制度，党组书记带头讲党课，有党课相关资料。我局党支部合计38名党员到杉树坳社区完成了“双报道”制度。四是严格规范了党费收缴，每季度按时上缴党费并进行了公示，党员都按月按标准足额缴纳党费。五是元旦春节七一期间走访慰问了困难党员、老党员，充分体现了党组织关怀。五是认真落实党务公开工作。我局始终坚持局党支部是党务公开主体的原则。依照党章和党内法规，通过一定形式将党内有关事务真实、及时的向党员干部群众公开。我局建立了“威远县畜牧食品局党务公开栏”，对本级党组织重大问题决策的情况、班子成员分工情况、领导班子民主生活会情况、干部选拔任用等逐一公开，对党员干部职工反映的问题不逃、不避，认真解决落实。
四、党风廉政建设
1、加强机关作风建设。一是根据中央《八项规定》和省市县《十项规定》要求，我局认真清理了与《规定》不一致的制度，新制定了《机关职工工作纪律管理制度》、《局机关值班制度》、《干部选拔制度》等。二是积极做好群众教育实践活动，此次教育实践活动是对查找“四风”问题的一次大整改。畜牧兽医系统将坚持长期开展下乡为民服务活动，坚持入户服务形成常态化，提高服务养殖户的责任感和能力水平。 三是在全局开展“庸懒散浮拖”专项治理工作，取得了较好了成效。四是扎实开展的纪检监察干部下基层活动和党风廉政建设社会评价工作均取得了实效。五是“挂包帮”活动有力推进。为联系村的困难群众结对帮扶，给缺乏养殖技术的农民送去了养殖技术，帮助他们脱贫致富。
2、加强党风廉政建设。一是组织领导到位。建立了以党组书记为组长的党风廉政建设和惩防体系建设领导小组，对局党风廉政建设负总责，班子成员对分管工作和部门的党风廉政建设具体负责，按照一岗双责的要求大胆管理、弘扬正气。二是始终把党风廉政建设列入重要议事日程，纳入工作总体规划，坚持与党建工作一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。年初与各股室、各基层站签订党风廉政建设责任状，落实基层单位党风廉政责任，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面。三是坚持对党员干部进行经常性的思想政治教育和党风廉政教育，逢会必然党风廉政建设，不断提高党员干部思想素质，增强拒腐防变能力，筑牢思想道德和党纪国法两条防线。四是加强重点岗位监督。一方面强化班子内部权力运行程序的监督和制约，班子成员互相尊重，紧密配合，遇事能自觉按照民主集中制原则多商量、多反馈。一些重大决策、安排和大额资金使用，都经过集体讨论做出决定，并积极征询上级领导意见，形成团结、务实、民主、真诚的氛围。另一方面加强对掌管人、财、物等重要岗位权力运行的监督。班子成员布置工作能多吹风、多提醒，经常开展廉政谈话。
五、党建带团建群建，抓好工会、青年及妇女组织工作 我局在开展党建工作的同时，高度重视抓好党建带妇建、带团建、带工建工作，把妇联、共青团、工会组织党建工作中，同安排、同部署、同抓落实，通过深入扎实开展抓党建带群建工作，提升了群团组织整体工作水平，极大的发挥了群团组织在推动科学发展、促进社会和谐中的主力军、后备队作用。
六、存在的主要问题和下步打算。
我始终坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的方针，党建工作取得了一定的成绩，但是与上级的要求与人民的期望还有很大的差距。主要表现：一是在抓党建工作方法上缺乏创新;二是以党建促发展的门路不多，解放思想的程度还需进一步加大;三是部分党员干部为民服务的意识有待征求。在下步工作中，我将围绕以下方面开展工作：一是以“创先争优”活动、群众路线教育实践活动为契机，积极推进基层组织建设，突出抓好以党建促经济发展;二是不断创新党建工作思路，增强党建工作活力，提升抓党建工作水平和能力。三是强化党员干部为民服务意识，更进一步开展“挂包帮”帮扶活动，树立党员干部“亲民、爱民、为民”的良好形象，增强基层党组织的凝聚力。
公关工作总结 篇5
20xx年9月，天津商业大学迎来了新的学年。而TUC-FIU合作学院也开始了一个新的起点。
在xx届学生军训期间，FIU学院的学生会开始了招新活动。其中以大家应试公关部的热度最高。经过部长、三位副部长以及大二、大三各位干事的层层选拔，xx届脱颖而出了14名干事。公关部工作本身具有一定特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在20xx年9月15日召开的第一次例会上，部长向新干事明确提出了公关部的纪律，公关部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和三位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对公关工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部沟通交流。此次例会不仅仅是新干事与老成员的见面会，也是为接下来学院组织的“新生篮球赛”和“新生晚会”安排公关任务。大家在部长的安排下分成三组，分别为接下来的活动拉取赞助。
20xx年9月22日，公关部总结“迎新篮球赛”所拉赞助明细如下：
1、“中国联通”赞助价值500奖品
2、“快乐外滩”赞助代购卷200元
3、“快乐外滩”赞助VIP贵宾卡5张其中所得“中国联通”赞助500元奖品包括，（计：篮球2个，足球2个，护肘4副，护腕6副，毽子5个，帽子4个，跳绳5个，便利夹、卡通夹、大头贴夹若干）。“迎新篮球赛”的成功落幕，不仅是我们部的骄傲，更证明了整个学院的强大。
20xx年10月15日，本部为即将到来的宿舍文化节积极行动。此次行动同上次一样收获颇丰，明细如下：
1、“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品
2、“教育超市都来读”书店赞助100张会员卡
3、“南区青吧”赞助价值100元
4、“校园联通”赞助价值400元生活用品
其中“教育超市都来读”书店赞助价值512元文具用品包含：《托福词汇》1本、《疯狂英语》（原声版）1本、《门萨脑力劳动》1本、《西餐礼仪》1本、精装流线笔记本4本、精装车线笔记本8本、简洁车线笔记本12本及书签，便捷记事本等若干。“中国联通”赞助价值400元生活用品包括：脸盆6个，卷纸6个，衣架6件，垃圾袋6包，插排2个和其他生活小用品若干。经过这两次的锻炼，新生们都在公关能力方面得到了很大的提高，同时也为学院做出了应有贡献。今后我部人员会再接再厉，再创佳绩！
公关工作总结 篇6
安全是指没有危险、不受威胁、不出事故，安全工作是一个学校开展正常教育工作的前提和保障，要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。在本学期，我认真贯彻落实学校安全管理的指示精神，贯彻落实“预防为主，教育为本” 安全管理工作原则，以班级会议和寝室安全检查为契机，确保了我确保我所带的学生安全。具体工作总结如下：
1。加强了学生安全意识的教育
学校安全工作的隐患是安全意识淡薄，因此，定期开展安全专题班会，每逢班会必讲安全，每逢有风雨来临、天气炎热等情况都提醒学生注意安全。及时校内安全事故，不断提高学生的安全意识。
2、开展丰富多彩的教育活动。
利用班会、团队活动、通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育。还利用展报、悬挂横幅等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、加强检查，及时整改
开展寝室常规检查检查床铺等住宿设施，用电设施，以及火灾等，及时收缴管制刀具等危险物品，宣传严禁学生酗酒，彻底消除一切安全隐患。
公关工作总结 篇7
一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。
一、部门建设
1、纳新工作
今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。
2、完善制度
（1）制定了公关部成员通讯录。
（2）制定了部拉取赞助的工作流程。
（3）拟定了与赞助商的合同样本。
二、部门主要工作
1、篮球比赛赞助
主要由在榆中的公关部成员完成，经过大家努力，为新生篮球赛拉取横幅若干条。
2、“活力青春，健康永伴”晚会赞助
为文娱部晚会筹措经费，但因最后赞助商家和学院协商不一致，未能成功筹措到经费。
3、“活力青春，健康永伴”晚会辅助工作
在“活力青春，健康永伴”晚会中我部承担化妆工作。在各个演员的积极配合下，极其有效的完成了化妆工作。
三、工作反省
1、本学期因在市区，在商家的选取上范围较大，不能及时找到合适的赞助商。选取的赞助商过少。
2、与院里领导者沟通不足，不能够明确了解哪些条件可以给予商家。
3、在对商家心理的把捏上还从在这不足，留给商家的底线太前，余地过多，使得自身方面就承担了更多的压力。以上存在的问题将是公关部下学期的工作重点，我部将集中注意力解决赞助问题，在下学期开始就提前了解一些赞助商家，选定几家作为长期合作对象。
四、工作展望
在下学期，公关部将从以下几个方面进行工作：
1、继续完善赞助流程，多了解一些赞助商家，制定一份赞助商家资料。
2、培养公关部成员的公关能力，包括一些口头表达能力，礼貌和礼仪等。
3、对公关部成员进行素质拓展，开展趣味游戏或登山活动。
4、以公关部名义开展一次主题活动，具体内容由公关部成员商议决定。
公关工作总结 篇8
搏宇协会公关部全体新老成员在这半学年的工作中积极认真，团结友爱，能够圆满完成部门的各个任务，不仅可以出色完成分配自己的工作，还能协助部长或者其他兄弟姐妹圆满完成工作。我敢说，在公关部，没有人没有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成员的基础上我们通过纳新有一次为部门注入了新鲜血液，经过初试和复试严格地筛选公关部招纳进了6名出色的新成员。进来之后，大家没有任何生疏的感觉很快就融入了团队中，之后在纳新当月我们部新老成员加上校外负责人共17人在老食堂三楼进行了聚餐，大家一见如故，其乐融融。聚餐一直到餐厅打烊。
简单的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校园活动部主办的各种活动中都可以看到公关部的影子，在短暂的休整后公关部迎来了六周年的主办。在全部门的配合下，我们克服种种困难，从主持人的选拔到节目的确定到兄弟社团的邀请再到地点的选定和布置场地公关部成员无一不是随叫随到，努力认真完成工作计划，终于在5月13号晚成功举行了搏宇协会六周年联欢晚会并取得圆满结局，其中本部副部李杨的节目《无厘头》受到了广大观众的一致好评。在这里着重提一下，办下六周年活动不是公关部一个部门就可以办下来的，在这里还要感谢其他部门兄弟姐妹的大力协助呀。
即便是这样，我们也有做的不足之处甚至可以说是差劲必须接受批评的地方，那就是康师傅印象馆的参访活动，在这里我不推卸责任，作为公关部部长，没有将宣传工作做到位导致参访活动不能连续进行我愿意接受批评并承担主要责任，并且保证下半学年一定努力加大宣传力度，将参访活动原本的风采找回来。
另外还有一些活动我部也积极参与到了其中，例如：篮球比赛、乒乓球大赛等等，这里只是提到了其中较重大的活动。在以后的工作中，我们将以崭新的面貌面对新一轮的挑战，在做好本职工作的同时也将努力开辟新的与校外单位合作的道路，继续拓展公关部的新的天地。
公关工作总结 篇9
20xx年，我关在总署党组的正确领导下，在省委、省政府，市委、市政府的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届六中全会和全国海关关长会议精神，用科学发展观统领全局工作，坚持海关工作16字方针，针对省经济发展实际，突出“服务经济、促进发展”重点，扎实推进各项业务改革，狠抓准军事化纪律部队建设，全关各项工作取得明显成效，呈现出良好发展态势。
一、深化改革，海关职能作用切实发挥
(一)税收实现历史性突破。全年税收入库14.6亿元，比上年(下同)增长22.51%，超额完成了全年12.2亿元的税收计划，再创历史新高。年内，我关不断完善综合治税大格局，充分利用关税分析监控系统、执法评估系统、同名商品归类差异分析系统和风险管理平台，加强归类、审价工作，不断降低同名商品不同归类差异率，探索建立了钛材等加工贸易边角料内销审价长效机制，强化了加工贸易内销料件补税工作，全年补征税款2847.6万元，增长1.07倍;积极巩固税基、拓展税源，建立了关区税收前10位企业档案，定期联系走访，全面了解税源动向，解决企业问题，保证了税收的持续、稳步增长;加大了“网上支付”的推广力度，已与7家银行、71家进出口企业签订了“网上支付”协议，全年实现网上付税2.70亿元，增长1.5倍，占我关实征税款的18.5%。
(二)监管货运量成倍增长。我关将监管工作的重点放在解决瓶颈、提高效率方面，相继与天津、青岛、南京、乌鲁木齐、上海、北京等海关签订了区域协议，与我关区主要转关口岸海关实现了“属地报关、口岸验放”的模式，关区内已有32家企业享受到区域便利，效率明显提高，以天津口岸为例，企业货物平均时间从5—9天缩短至1天，平均每个集装箱可为企业减少物流成本20xx元。同时，多方协调，积极拓展转关运输业务，对龙门钢铁、神华集团、宝鸡钢管等企业大宗货物转关实行重点跟踪服务，促进了监管货运量的大幅增长，全年监管货运量122.2万吨，增长2.86倍，超过“十五”期间5年货运量总和(93.6万吨)，创历史新高;报关单量首次突破4万份，增长10%。
(三)保税监管能力有效提高。一是对保税加工企业实施了分层次监管，根据企业手册数量、进口量、商品及行业特点，将企业分为传统型、需要提升型和联网监管型3个类型，分别采取纸质手册监管、电子账册+联网核查、联网监管等不同的监管模式;二是通过提前告知企业、加强督促检查等方式，保证了合同及时核销结案，核销及时率达到了100%;三是多次进行了不同类型商品单耗报备与核定业务研讨，规范了果汁、电子装配、机械加工、植物提取等行业商品单耗标准，全年通过核定单耗补税146.8万元。全年备案加工贸易合同384份，进口料件金额4.81亿美元。
(四)缉私工作实现新突破。针对关区案件的特点，我关紧紧围绕综合治税大格局，针对关区特点，在做好刑事、行政案件侦破工作的同时，突出对、文物等非涉税案件的攻坚。4月28日，我关成功破获建关以来首起贩毒案件，搜缴333克，抓获犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央电视台《东方时空》栏目进行了专题报道。大力推动关警深度融合，积极构建联合缉私大格局，违规势头得到进一步遏制。全年刑事立案3起，结案2起，撤案1起，抓获犯罪嫌疑人4名;查处行政违规案件36起，罚没入库274万元。
(五)海关统计决策辅助作用有效发挥。针对国际贸易政策变化对外贸的影响，我关积极为地方政府宏观调控及企业化解风险建言献策，如针对《日本肯定列表制度》、《欧盟rohs环保指令》及《曼谷协定》的实施撰写分析，提出政府及企业应对的建议，先后得到多位省领导的批示。密切跟踪地方外贸发展动态，有针对性地分析原因、提出建议，如针对前5个月外贸进出口增速趋缓撰写的分析，引起了省领导和有关管理部门的高度重视，多次邀请我关参加专题会议研究对策。全年我关共撰写统计分析文章100篇，增长25%，被省、市领导批示12篇次。
(六)风险管理意识明显增强。一是加强风险管理机制建设，相继制定了《风险信息管理办法》等7项规章制度，搭建了关区风险管理机制运行框架，对内在风险、监管、关税、缉私、监审、法制部门间建立了信息交流反馈机制，对外与外汇管理局建立了定期的信息交流机制;二是加强了专项风险分析工作，共撰写风险分析报告15篇，编发《风险管理周报》47期，《风险要情》3期，被总署风险管理平台采用信息24条，通过风险分析追补税款140万元;三是加强对业务工作的指导，强化风险管理应用，取得良好效果，全年使用风险管理平台4390余人次，增长97%。
(七)稽查工作思路不断创新。稽查工作逐渐由侧重于查案补税向规范企业行为转变。一是积极探索规范企业经营行为的新方式和量化标准，帮助企业建立健全财务、仓库、单证的管理机制，进一步规范了企业管理;二是制定了《加工贸易稽查工作指引》、《报关单位管理操作规程》等制度，保证执法的规范和统一，坚持稽查后定期回访制度，及时了解掌握企业整改情况，切实做到稽查一家、规范一家;三是加大了对进出口“红名单”企业的推荐力度，年内省首次有3家进出口企业被海关总署评定为“红名单”企业，使企业享受到更多的便利。
二、狠抓落实，服务经济发展力度不断加大
(一)抓住西部大开发、大发展这个重点机遇。根据“海关支持西部大开发座谈会”精神，我关立即出台了《海关关于做好支持大开发工作的决定》，制定了具体的扶持措施，召开了全关动员大会，对做好每项工作、助推发展和西部大开发战略的深入实施进行了动员部署，增强了全体关员服务经济的责任感和使命感;大力推进“电子口岸建设”，经过多次汇报、反复协商，省人民政府与海关总署于11月4日签订了建设电子口岸合作备忘录，标志着电子口岸建设迈出了坚实的一步。
(二)抓住特色商品和重点出口产业。我关专门出台了《支持重大招商引资项目的若干措施》，对省的重大引资项目实行提前介入、跟踪服务、特事特办、高效。对果业、纺织、航空、机电等特色出口行业实行重点服务，制定符合行业特点的监管办法，限度地满足行业发展需求。如，针对纺织企业多为国有企业，出口产品单一，成品附加值低，市场竞争力不强的特点，在政策允许范围内，鼓励企业发展深加工结转、外发加工业务，帮助企业提高产品附加值，优化经济结构，取得明显效果。对西飞集团用于军、民机生产的减免税进口货物实行总担保，减少了企业流动资金的占压。
(三)抓住加工贸易这个外贸新的增长点。一是根据企业特点，提供了“菜单式”多元化监管模式，程度的满足企业自身发展需要，如对西飞集团实行“备料加工保税仓库+手册”的模式，解决了企业加工周期长、进口料件品种繁杂、更改频繁等具体困难;二是争取各方支持，加强联系指导，促使出口加工区b区顺利实现当年建设、当年验收、当年投入运行，现已成功引进两家世界企业入区，项目总投资5.05亿美元;三是积极争取拓展加工区保税物流功能，认真做好国务院有关部委联合调研组的前期准备和调研配合工作，使出口加工区成为国务院正式批准的首批叠加保税物流功能的7个出口加工区之一;四是提出了“海关麻烦一点，企业方便一点，海关多跑一步，企业少来一天”的明确要求，简化交单程序，由现场一个柜台统一受理企业备案、变更、报核业务，为企业开展加工贸易业务提供高效便利的服务。
(四)抓好向省、市党委、政府汇报工作这个关键渠道。我关着力建立向省市党政领导汇报海关工作的长效机制，关党组全年共向省委、省政府，市委、市政府领导汇报工作7次，提出了促进外贸发展的建议和海关的措施。省市领导对海关工作非常重视，主动征求海关对省内重大招商引资项目的意见建议，大力支持出口加工区建设和海关基础建设，并多次出席海关举办的新闻发布会、慰问演出等重要活动，对海关工作给予了充分的指导与支持。同时，我关与政府部门、各有关单位间建立起了良好、顺畅的协作机制，与商务、检验检疫、安全、外管等单位建立了联席会议制度，沟通信息，解决问题，在服务地方经济发展方面形成合力。
三、突出重点,准军事化纪律部队建设全面开展
(一)以“外树形象”为重点，切实有效地开展准军事化纪律部队建设。20xx年，我关以“外树形象”为重点，认真开展了规范内务、集中军训、检查考核等3个阶段工作，围绕规范关员着装、工作纪律、行为语言、办公室物品摆放等7个重点问题，全面推进准军事化建设各项工作，取得了明显的效果：准军事化意识明显增强，内务规范深入人心，精神面貌积极向上，仪容仪表规范整齐，劳动纪律明显好转，准军事化建设年度工作目标基本实现。总署内务规范检查组对我关工作给予了充分肯定和较高评价。
(二)以班子建设为重点，着力提高领导干部素质。关党组率先提出了建立“五型”领导班子的思路，即政治坚定型、业务精湛型、学习创新型、团结和谐型、勤政廉洁型，并在全关范围开展了征求对党组工作意见建议的活动，对征集的34条意见建议逐项分解，由分管关领导牵头研究落实，并就每条意见的整改情况向干部职工进行了反馈。同时，对全关领导干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求领导干部以身作则，在工作作风、廉政纪律等各方面起表率作用。
(三)以增强效果为重点，积极开展专项教育活动。2月—6月，我关利用5个月时间集中开展了以党章学习、“远学红其拉甫，近学身边典型，树立正确的价值观”教育、社会主义荣辱观教育为主要内容的“三项教育”活动，通过在关网上开设学习专栏、举办学习班、专题讲座、主题征文和知识竞赛等形式，推动了教育活动的深入进行，关员的工作热情显著提高，敬业奉献精神进一步增强。8月—10月，我关广泛开展了关于“什么是忠诚国门卫士”等为主题的大讨论，引导关员树立正确的价值观、荣辱观，并以民主推荐的方式分别从机关、基层和缉私局推选出3名先进典型，号召关员向身边典型学习，争创一流工作业绩。一系列教育活动使关员的士气受到鼓舞，调查问卷显示：95.9%的关员安心海关工作，对目前我关的工作、生活条件表示满意和比较满意，队伍凝聚力进一步增强，爱岗敬业、岗位成才、争优创佳已成为共识。
(四)以提高干部管理水平为重点，大力规范干部交流和考核工作。我关制定出台了《海关干部交流管理办法》，明确了每年对符合交流条件的干部分批交流，计划4年内基本实现全员交流，并于10月份进行了首批交流，对37名关员进行了岗位调整，占同级别应交流干部总数的82%。研究制定了涵盖业务、队伍各方面，包括基层、机关多层次的干部考核管理办法，并在年底干部考核中参照试行，为干部考核管理体系科学化建设进行了有益探索。
(五)以预防和监督为重点，狠抓党风廉政建设和反腐败工作。一是年初关党组对20xx年党风廉政建设和反腐败工作进行了安排部署，并将全年工作分解为62项任务，确定了职责分工和每月工作重点;二是推行“每月述廉制度”，在每月的工作例会上汇报上月廉政制度落实情况，保持警钟长鸣;三是开展了以“树新风，促和谐”为主题的廉政共建活动，走访了省、市政府有关部门和企业，并分别与省市政府的进出口贸易主管协调部门及进出口骨干企业签订了共建廉洁海关监督合作备忘录;四是在重大节日等廉政风险期，坚持节前加强廉政纪律教育、节中手机短信发送提醒和节后情况通报，促进了廉政纪律的落实。
此外，我关其它各项工作也取得可喜成绩：科技应用水平进一步提高，hb20xx办公自动化系统平稳运行，保税监控分析、报关员ic卡管理等系统顺利应用，机场快件管理、管理网新版主页、电子图书馆等系统研发成功;财务管理日益规范，严格执行国家有关清理津补贴等规定，稳步推进国库集中支付改革，积极实施综合理财，加强资产管理，提高资金的使用效益，保证了全年财务预算的完成;督察审计工作在努力做好总署对关长经济责任审计工作配合协调的同时，建立了业务督察审计长效内控机制，实现了监督工作日常化，监督效果长效化;基本建设方面，总关业务大楼、综合楼和总关集资建福利房3个项目完成竣工决算;后勤服务保障能力进一步增强，坚持节俭质优的原则，圆满完成各类会议、接待和机关公务用车，全年安全行车70.7万公里，机关食堂、活动室管理进一步加强，办公区、职工生活区环境不断改善;接待任务圆满完成，全年共接待内外宾120余批，500余人次，接待了厅局级以上领导干部53人次以及来访的澳门海关代表团、日本商务代表团;学会围绕全关中心工作，努力发挥职能作用，共征集论文53篇，推动了全关理论研讨活动不断深入;安全保卫工作制度得到全面落实，社会综合治理工作不断推进，为关员的工作、生活提供了安全保障。
公关工作总结 篇10
时维六月，序属初夏，在燥热的天气中我们迎来了20xx第二学期徐徐落下的大幕。对我来说，这是一个难忘的学期。能够成为外联部新一任的部长，我觉得很荣幸也很开心，尽管这也意味着更多的责任与使命。
现将本学期我的主要工作情况汇报如下：
1、组织、编排招新节目，制作招新视频。
2、XX公司招聘会前，赶赴5所院校进行宣传，并在招聘会进行过程中做场地工作及之后的反馈工作。
3、联系嘉宾进行讲座，并协助学术部做每一期的会场工作。
4、联系了记忆法、司法考试、留学三场讲座。
5、联系司法考试学校对我院运动会进行赞助。
6、协助学院以及其他部门的活动。参加了北京某大学的“读书文化节”活动。
部长的主要职责是负责本部门的整体运作，配合主席团做好管理工作，落实分配给本部门的工作，把握工作重心，统筹部门发展，监督并保证部门工作的正常进行。经过一学期的工作和探索，我逐渐掌握了很多有益的经验，但也存在着很多缺点和不足，如：组织协调不够、分工不明确等，对于做的不够好的地方我会引以为戒、加以改正，争取在下一学期出色地完成各项工作，把外联部建设的更加强大！
结尾：非常感谢大家阅读《公关工作总结(通用10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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