寒冬送温暖开展情况总结报告(推荐6篇)

导读：寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇1) 为深入学习贯彻____思想和党的__大精神，按照《自治区民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，切实做好冬春生活无着流浪乞讨... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇1)

　　为深入学习贯彻____思想和党的__大精神，按照《自治区民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，切实做好冬春生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，保障流浪乞讨人员顺利过冬，确保流浪乞讨人员等困难群众及时得到有效救助服务。我局在上级部门的关心和支持下，按照“管理精细化、服务人性化”的目标，坚持“以人为本，为民解困”的服务宗旨，严格贯彻执行国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部制定的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，积极主动做好流浪乞讨人员救助工作。“寒冬送温暖”专项活动开始截止至20__年__月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中临时安置了0人次，医疗救治1人次，护送至__市救助站、__医院1人次。给救助人员发放棉衣3件、棉裤0件、棉帽1顶、防寒鞋3双、以及一批方便面、饼干、面包、矿泉水，保证了受助人员在寒冬中有衣穿、有饭吃、有干净水喝，让他们感受到了党和政府的温暖，实现了救助工作安全运行，健康发展。圆满的完成了本次“寒冬送温暖”活动，现将活动以来工作，总结如下：

　　一、高度重视寒冬救助工作

　　为确保流浪乞讨人员顺利过冬，我局以贯彻__大精神为指引，进一步提高了思想意识，牢固树立以人民为中心的发展思想，把学习宣传__精神转化为实际工作动力。加强了组织领导，明确了职责分工，根据上级寒冬救助相关文件以及救助管理政策文件，认真总结以往救助经验，制定了“寒冬送温暖”专项救助行动应急预案，《“寒冬送温暖”专项救助行动值班表》，并组织我局相关人员成立流动巡查组，每天对城区主要街道、路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡查，及时救助了陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员，帮助其解决了燃眉之急，让他们在寒冬中感受到了党和政府的关怀和温暖。充分发挥了救助工作的“兜底线、救急难”的作用，实现了我县范围内未出现流浪乞讨人员冻死、饿死的目标，未发生因工作不当而造成冲击社会伦理底线的事件。

　　二、注重寒冬救助中的协调配合

　　为进一步健全和完善救助管理部门的联动机制，我局积极争取党委政府的重视和公安、城管、卫生计生等有关部门的支持配合。出台了《__县进一步加强流浪乞讨人员救助与管理工作的实施方案》，我局充分发挥牵头协调作用，建立了部门协作机制，明确了职责分工。特别是主动加强了与公安、城管部门的协作，细化了部门职责和协作程序，联合组织了人员开展巡查，各部门能够按照要求，各司其职，密切配合，互相支持，共同做好了流浪乞讨人员的救助工作。重点加强了对党政机关、学校、医院、车站、商场、公园、宾馆周边、繁华街道及交通要道等重要场所流浪乞讨人员的救助工作。各乡镇场（街道）、各部门也按照属地管理的原则，对本辖区内遇到的流浪乞讨人员加大了巡察力度，履行好了工作职责，切实的做好了相关工作。杜绝了因失职渎职而导致流浪乞讨人员冻死冻伤等极端事件的发生。

　　三、组织开展街面集中救助行动

　　在寒冬来临期间，我局联合公安、城管等相关部门，开展了24小时不间断巡查、服务接待，做好对重点区域、夜间时段以及遇有极寒恶劣天气时的集中巡查救助。根据天气变化情况，分别开展日常巡查救助、低温巡查救助和极端低温巡查救助、适时调整强化巡查频次、时间、路线，重点深入流浪乞讨人员集中露宿区域，对繁华商业区域、车站、桥梁涵洞、废弃房屋、建筑工地、银行自助服务区、城乡结合部、广场、公园、垃圾池等重点区域，加大巡查力度和救助保护力度。做好街面发现和应急救助机制，充分调动环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员等热心群众的积极性，发挥社会组织、村（居）民委员会等基层组织的了解民情、反应迅速的特点，利用网络、报纸、广播、电视、公益短信、官方微博等，及时给我局提供救助线索。并将流浪、乞讨人员、未成年人、残疾人和其他行动不便人员列为救助工作的重中之重，做到“发现一个救助一个”。对流浪乞讨人员采取规劝、引导或送棉衣、棉被等方式实施救助。对拒不接受救助的，根据其实际情况提供了必要的食物饮品、寒衣棉被等救助服务，确保了救助对象不受冻挨饿。同时，留下了详细的文字记录和视频留存。同时，通过24小时值班值守、服务保障，确保了受助人员吃饱穿暖并获得必要医疗，杜绝了饿死、冻死、病死的意外事故发生。

　　四、存在的问题

　　此次专项救助行动，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些困难和不足：一是受助人员身份信息查询难，一些盲聋哑、痴呆傻、精神障碍患者等特殊救助对象，不能提供准确信息，无法查询到其身份信息，导致滞留人员增加。二是长期滞留无法查询到身份信息的受助人员临时安置难，临时安置的具体期限是多长时间，没有明确的规定；同时我县没有专门的救助场所，福利机构缺乏护理精神病人和智障人员的专业知识，不能很好地为这类人员服务，存在不安全因素。三是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。四是公车改革后，救助使用的交通工具难以保证，影响了救助工作的正常开展。五是相关部门协调配合力度不够等问题。流浪乞讨人员救助管理工作，涉及城管、公安、卫生等多个职能部门，单靠民政部门一家，难以发挥工作优势，难以形成工作合力；致使救助效果不理想。

　　五、今后工作打算

　　20__年，我县将严格按照《救助管理工作规程》的规定，认真落实“六必须六不得”的总要求，结合实际，做好以下工作：一是加大救助工作宣传力度，让社会公众了解、参与救助工作；二是加强滞留受助人员身份信息核查工作，多举措开展寻亲工作；三是按照上级有关政策，适时为长期滞留受助人员解决临时户籍问题；四是进一步完善我站的各项规定，我们将按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，全面提高救助工作水平，使救助各项工作再迈上一个新台阶。

　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇2)

　　市民政局：

　　根据省民政厅《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》（__民发〔20__〕__号）、《关于做好20__年元旦春节期间儿童关爱保护保障和流浪乞讨人员救助管理服务工作的紧急通知》（__民发〔20__〕__号）和市委办、市政府办《关于切实做好困难群众安全温暖过冬的通知》（__委办〔20__〕__号）要求，__县民政局高度重视，及时安排部署了“寒冬送温暖”专项行动。各乡（镇）立即组织队伍展开全面排查和昼夜巡查，县民政局组织巡查组督促跟进，各乡（镇）对辖区内流浪乞讨人员在全面排查基础上，建立了巡查档案、救助档案，对无家可归的精神病人、危重病人给予了收容救治、救助，提供必要的御寒物品、食物，对流浪的老年人、未成年人、行动不便的受助人员护送返乡。同时，对有特殊生活困难农村留守儿童、困境儿童等需要帮扶的人员，建档立卡、定期巡视，给予及时帮扶解决生活困难。现将所开展工作及帮扶情况如下：

　　一、困境儿童帮扶

　　1、20__年__月—20__年__月发放孤儿、艾滋病儿童、重度残疾儿童、事实无人抚养儿童帮扶补助金1224人次47。13万元。

　　2、出台了《__县关于加强困境儿童保障和农村留守儿童关爱保护工作的实施意见》，成立了工作机构，落实了工作措施，下发各乡（镇）开展保障保护工作。

　　3、对全县留守儿童、督促130名留守儿童所在乡（镇）同其监护人签订了监护协议。

　　二、困难残疾人两项补贴发放

　　落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴发放和核查制度，20__年__月—20__年__月，共计发放困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴15955人次106。93万元。

　　三、慈善福彩助学工作

　　开展20__年慈善福彩助学，资助符合助学条件的学生74名，发放助学资金25。6万元。

　　四、流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项行动

　　对__县南、__区“寒冬送温暖”专项救助工作进行了巡查，对各乡（镇）主要街道、重要场所等进行了现场查看，向街头流浪乞讨人员发放了棉衣棉裤鞋子被子等御寒物资和食品棉衣裤5套，棉被5床、棉鞋5双及矿泉水、沙琪玛等食品。“寒冬送温暖”专项行动开展以来，各乡（镇）、社区、县救助站派出人员经常在辖区内巡查，对正在街面流浪乞讨人员进行及时救助。

　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇3)

　　根据《__市民政局关于转发民政部关于做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知的通知》要求，我站按照“依法救助无偿救助应助尽助尽快救助”的原则，采取各项措施加强冬季街面督查及救助，现将活动开展情况汇报如下：

　　一、积极部署，加强部门协调联动

　　按照__市民政局的要求，我站于20__年__月__日，以__市__区流浪乞讨人员救助管理工作领导小组办公室名义制定“寒冬送温暖”专项行动实施方案，并由区民政局转发区公安、卫计、城管及各镇（街），加强部门配合。该方案按照属地化管理原则，进一步明确了冬季救助期间民政、卫计、公安、城管、镇（街）等部门的职责，督促协同开展流浪乞讨人员救助工作，共同保障流浪乞讨人员权益。

　　二、加大物资储备，强化安全救助

　　提前购置充足的御寒棉被、衣物、常用药品及符合安全卫生标准的食品等物资，确保及时供应流浪乞讨人员。

　　冬季是安全事故的多发季节，我站时刻紧绷安全救助管理之弦，紧抓责任落实，全面开展安全隐患排查、救助车辆检修等工作，保证救助物资、设施设备、水电气、食品等安全供应；坚持24小时值班制度，确保求助人员得到及时救助。

　　三、加强冬季救助宣传

　　以发放救助宣传单、公众号发布救助信息等方式，详细公布救助地址、求助电话，向群众宣传救助政策和程序，提高群众知晓度、参与率，形成全社会共同关心和帮助流浪乞讨人员的良好氛围。

　　四、加强街面督查

　　扩大街面督查范围和频率，制定督查路线，开展全方位分时段督查。积极引导、护送街头流浪乞讨人员到救助站接受救助，对不愿入站接受救助的流浪乞讨人员，宣传救助政策，现场发放棉被、棉袄、面包等御寒衣物和食品，同时告知求助热线，得到及时救助，防止饿死、冻伤事件发生。

　　主要督查点为：梁桥涵洞、车站、公园、广场、河道两岸、大学城、商场、旅游地等周边。针对此次寒冬送温暖活动，在每日日间街面督查的基础上，特别制定夜间街面督查制度，即每周组织一次夜间街面督查，督查时间每周一晚19时—23时。

　　自开展“寒冬送温暖”专项行动以来，我站共开展日间街面督查120次，夜间街面督查13次，开展联合街面督查4次，救助受助人员44人，其中街面劝导救助流浪乞讨人员50人次，救助率达100%，实现应助尽助。

　　五、深入开展节前“送温暖”慰问

　　为认真贯彻落实__大关于改善民生和省市区相关会议精神，我站以____思想为指导思想，及时开展寒冬送温暖行动，于20__年__月__日，站内组织工作人员对滞留医院的50名受助病患开展节前慰问，为他们带去党和政府节日的关爱；20__年__月__日，在局党委书记的带领下，我站参与党员“三联系”节前慰问活动。

　　虽然“寒冬送温暖”专项救助行动已接近尾声，我们将继续严格按照上级要求，采取多样化方式，提高站内应急救助管理能力。

　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇4)

　　为响应民政部《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作》的号召，确实保障流浪、乞讨人员的基本生存权益，帮助他们渡过寒冷的冬季，我县救助站采取有力措施，向全县市民发出了《寒冬送温暖—关爱流浪乞讨人员》行动的倡议书，积极组织开展冬季送温暖活动，现将活动开展情况总结如下：

　　一、机制健全，部门协作有力。

　　为更快的救助流浪乞讨人员，救助站与公安、医院等部门紧密协作，加大街面巡查力度，做好夜间和重点区域巡视，发现一个及时救助一个，同时也加强对流浪乞讨人员的引导、劝离等工作。

　　二、主动出击，积极救助。

　　我站重点对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动区域进行排查，加强巡查和救助力度。接到市民报警或救助站接到电话后，救助站工作人员立即赶赴现场进行救助，对劝导后愿意进站进行救助的流浪乞讨人员立即护送入站，对不愿进站救助的，提供必要的御寒物品、食物和现金，并按照要求做好相关的笔录和视频资料，做好后续的跟踪救助。对精神病人、危重病人按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。

　　三、加大宣传，提高全社会参与救助的意识。

　　充分利用网络媒体，我站通过“__县救助管理站”公众号发布需要救助人员详细信息，公布救助电话，“__城记”同时转发我站所发信息，加大宣传力度，方便群众遇到流浪乞讨人员能及时与救助机构取得联系，形成全社会共同关爱和帮助流浪乞讨人员的良好氛围。

　　从开展专项救助活动开始至20__年__月__日，出动工作人员街面巡查36人次，车辆30台次，实施街头救助8人次，送医救治9人次，发放棉被4床，大米4袋，衣服11套，现金600元，接护送6人次。

　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇5)

　　为贯彻落实__市民政局《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》要求，__县民政局救助站坚持“自愿求助，无偿救助”的原则，采取多项措施确保“寒冬送温暖”专项救助行动取得显著成效。

　　高度重视，精心安排部署。按照市民政局工作要求，县民政局领导高度重视，于__月__日召开专项会议，对“寒冬送温暖”专项救助行动进行了安排部署。一是成立了县民政局“寒冬送温暖”专项救助行动工作领导小组；二是印发了《开展“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案的通知》，并指导各镇（办）开展救助行动；三是印发了《致市民朋友的一封信》；四是提前增加棉被、棉衣、保暖衣、常用药品、防疫物品等物资储备，确保及时供应流浪乞讨人员。

　　机制健全，部门协作有力。为更快更好地救助流浪乞讨人员，救助站与公安、城管、环卫、卫生等部门紧密协作，发挥部门职责，健全部门联动协调机制。同时与县人民医院签订了定点医院救治协议，确保突发疾病的流浪乞讨人员及时得到救治。

　　加强力度，扩大巡查范围。扩大巡查救助的范围和频率，重点巡查城区的大街小巷、繁华地段商铺门口、ATM柜员机、桥梁、涵洞、废弃旧房子、车站门口等流浪人员易聚集地；巡查救助范围扩大至各镇（办），做到发现一例、救助一例，对不愿入站也不愿到镇（办）民政部门受助的流浪人员，宣传救助政策，引导劝说，并现场发放防寒物品、食品和爱心救助卡；同时加大夜间巡查力度。自开展“寒冬送温暖”专项行动以来，日间街面巡查32余次，夜间街面巡查20余次，共救助受助人员3名，站外救助1名，站内2名，劝导拾荒者5名，护送省外返乡人员1名。

　　强化措施，整合资源力量。一是加大宣传，通过__融媒、微信群、微信公众号、救助喇叭及发放宣传资料等方式广泛宣传救助工作，引导市民朋友认识和支持生活无着流浪乞讨人员救助工作；二是利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网，帮助受助人员寻亲，成功为1名滞留人员办理身份证件。

　　筑牢防线，做好疫情工作。严格按照《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构新冠肺炎疫情防控工作指南》（20__年__月版），落实“外防输入、内防反弹”，持续做好救助站的疫情防控工作。一是每日两次对站内进行消杀，登记站内工作人员体温；二是对新入站的流浪乞讨人员做好测温、核酸、抗原检测和健康监测；三是配备日常防疫用品。疫情防控期间，共为3名流浪人员开展核酸、抗原检测和健康监测。

　　下一阶段，__县民政局救助站将继续严格按照市局相关工作要求，结合我县实际，采取多样化方式，宣传救助法规政策，并多向兄弟县救助管理机构学习，进一步提高我县救助管理能力。

　　寒冬送温暖开展情况总结报告 (篇6)

　　日前，民政部、省民政厅和市民政局分别发文要求开展“寒冬送温暖”专项救助行动，我站积极响应上级民政部门号召，落实救助政策。及时救助生活无着流浪、乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员。为切实将专项行动落到实处，让困难群众在寒冬中感受到党和政府温暖、社会关爱，保障城市生活无着流浪、乞讨人员基本生存权益，维护城市文明形象。我站主要做了以下几点工作：

　　一、高度重视、部署专项行动

　　我站于__月__日上午专门召开全体职工会议对“寒冬送温暖”专项救助行动进行了部署安排。要求在原有各项救助工作基础上，认真做好站内保障、主动巡查、部门协作、媒体宣传等工作。积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒。一是要求强化部门责任，要求各科室在各自业务领域各司其职，责任到人，杜绝出现部门推诿、救助不力的不良情况，做好站内救助工作；二是要求密切关注天气气候变化，在扎实开展常态化主动救助工作基础上，做好极端天气的应急救助工作。

　　二、阵地前移，主动街面救助

　　为切实做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，我站于年初增配了专用车辆，现有救助专用车3辆。制定了《恶劣天气主动救助方案》，成立了3个流动救助小组，由站领导亲自带队，每周至少三次深入车站码头、繁华市区、桥梁涵洞等流浪乞讨人员易聚地段开展现场救助。通过常态化开展主动救助工作，变等待救助为主动救助，变站内救助为站外救助，将街面劝导、街头救助和街面宣传相结合。按照“先救助后甄别”的原则，对街面上有流浪乞讨行为的人员和有特殊困难需要救助的人员，积极施救，先劝导其到救助管理站接受救助，再甄别返乡或安置。对精神病人、危重病人要按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。重点对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动和露宿区域的流浪乞讨人员进行救助和管理，加大巡查和救助力度。对经劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站。对不愿进站接受救助的，要提供必要的御寒物品、食物和详细求助方式，并按照相关要求做好笔录及视频资料，做好后续跟踪救助；对痴、呆、傻、精神病人及未成年人等无民事行为能力或无完全民事行为能力的人实行保护性救助，以免其被冻伤、冻死。

　　三、依法救助、确保应助尽助

　　切实加强值班值宿力量，安排专人负责接听救助咨询热线，做好救助咨询热线与110、120的有效衔接，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务，如有需要由巡查小组领导安排人员现场救助。滞站受助人员在进行身份甄别后，符合资助返乡条件的，及时开具“救助返乡车票凭证”，救助其返乡。对老年人、未成年人、行动不便或患有精神疾病的受助人员经定点医院救治稳定后，实行护送返乡。

　　四、机制健全，部门协作有力

　　在我市流浪乞讨救助管理联席会议的指导下，切实按照《关于加强市区流浪乞讨人员救助管理的通告》和《关于城市流浪乞讨人员危重病人精神病人救治工作规程通知》等文件的要求，与公安、城管、卫生、财政等部门密切协作，在市区全面开展联合巡查救助，做好夜间和重点区域巡视救助，加强对流浪乞讨等生活无着人员的引导、劝离、救治等工作。

　　五、广泛发动，共同参与救助

　　一是依托我市目前建立的48家社会救助点在源头预防流浪、接收安置等方面的优势资源，充分发挥基层组织在流浪乞讨源头预防中的监测和早期干预作用，要求各社区救助点在辖区内主动排查，对发现的流浪乞讨等生活无着人员主动引导、护送至救助站。二是借助媒体力量广泛发动，在电视台和报纸播放刊登温馨提示，宣传寒冬救助措施，及时介绍寒冬救助进展、工作成效等工作动态，邀请市民共同参与救助，及时向我站报送相关信息。

　　专项救助行动期间，我站将在上级民政部门的领导下，扎实做好本职工作，创新工作方式，不断完善部门联动和快速响应机制，积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒、安全过冬。

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