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参观银行心得体会范文

作者:本田透2023-10-16 18:21:47

导读:参观银行心得体会范文 (一) 二〇XX年三月十八日,在办事处的组织领导下,我们有幸与其他联社一起参观学习了浦发银行和招商银行西安分行。通过参观招商银行一流的服务设施、一流... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  参观银行心得体会范文 (一)

  二〇XX年三月十八日,在办事处的组织领导下,我们有幸与其他联社一起参观学习了浦发银行和招商银行西安分行。通过参观招商银行一流的服务设施、一流的从业人员、一流的从业环境、一流的业务品牌,学习两个商业银行先进的经营理念、主要业务种类、主营产品,开阔了眼界,开拓了思路,感到大饱眼福,不虚此行,提高了对商业银行的了解和对现代商业银行发展的感性认识。现就本次参观学习的体会汇报如下:

  一、商业银行处处体现着战略性思维。

  当来到浦发银行西安分行一楼营业厅时,我们感受到的是一种现代金融的气息,营业大厅装饰简洁明快,细致入微,柜台摆布科学有序,客服人员着装整齐大方,工作忙碌而有序,整个氛围感觉温馨专业。听取了浦发银行西安分行有关部门领导的业务介绍,感觉商业银行产品多、种类全、市场大、定位准,高层管理人员理念新、境界高,处处体现了“以客户为中心”的经营理念和人性化的服务气息。

  商业银行“以客户为中心”的经营理念最终体现在业务产品的推陈出新上。众所周知,商业银行扎根大城市,市场比较大,准确的市场定位是成功决策的关键。商业银行准确把握市场,主要为城市高中端客户服务,个人业务中比重较大的是个人住房按揭贷款。从所有产品的设计来看,为客户量身定做了许多产品,在满足客户的需求同时,实现了自身业务的良性发展,市场越做越大,发展空间愈来愈广,而且风险控制做的比较到位,所有产品风险相对比较小,不良资产占比低,每年实现的利润比较可观。

  二、适应市场,更新理念,以客户为中心,开发产品,服务客户。

  通过对这两个银行的参观,作为信合人,我们触动很大。

  第一,客户是一切业务的来源,是生存和竞争的基石。两个商业银行,做法虽各异,但经营理念殊途同归,都是以客户为中心,处处为客户着想,最终都赢得了市场,实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入商业银行所有员工心中。这一点,值得信合人深思。

  第二,品牌是一个企业保持旺盛生命力的源泉。两个商业银行均针对不同的客户群体,量身定制了不同的业务产品、服务品牌和业务方向。相对来说,农村信用社业务品种单一,服务手段还欠发达,缺乏新的有活力的产品,甚至还停留在让客户适应银行产品的片面认识上。

  第三,两大商业银行紧紧把握市场节奏,顺势而为,适应发展,是我们学习的重点和难点。农村信用社对市场的发展方向和节奏把握还不很准确,目前由于多方面原因,还缺乏细分市场的主动性,细分市场的眼光和能力还有待进一步提高。

  第四,实践是成功的关键。商业银行基层一线员工相对素质较高,加之其管理相对科学,给业务创新提供了必要的生存土壤。他们的产品是基层员工创新的结果,总行只是从风险和管理的角度加以规范,然后进行全面推广。受多方面因素制约,农村信用社缺乏走出去、引进来的精神和批判吸收的态度和能力,老担心别的银行开发的产品适应自己的市场,而不能将专业银行、商业银行的产品与自身的业务和实际相结合,不能在学习后进行实践,也不能在实践后及时进行总结、改进、推广,总想吃“现成饭”,当然这些可能与农村信用社自身的人员结构和素质有一些关系。

  第五,先进的服务理念和经营管理水平是企业不竭的动力。这一点是摸不着、看不见的,但是能让人感觉得到。受地域限制,同时受服务对象的约束,信用社业务品种的发展相对受到束缚,经营理念跟不上业务发展的步伐。这一点是最重要也是最需要学习和值得改进的地方。

  时不我待。参观学习后,重要的是要将学到的东西与我市农村信用社的实际进行结合,开发新的业务产品,进行实践,并在实践中不断完善,逐步总结出一套适合自身发展的业务品牌,用品牌开拓市场,占领市场。坚决不能固步自封,继续停留在“老陕爱参观,就是不动弹”的阶段。

  三、更新理念,精心打造农村信用社企业文化,实现农村信用社又好又快发展。

  学习商业银行,就要学习商业银行的先进的企业文化,先进的企业文化可以使一个企业永葆青春,充满生机。农村信用社发展历史悠久,但和商业银行相比,缺乏先进的、健康向上的企业文化,从而导致缺乏竞争力,从某种意义上讲,也制约了自身的发展。要实现农村信用社可持续健康发展,缩小和专业银行、商业银行的差距,就必须高屋建瓴,一切从实际出发,为自身量身定做先进的企业文化,让先进的企业文化引导企业走上良性发展的快车道。

  总之,这次参观后我们学习了商业银行先进的经营理念,了解了先进的技术手段,看清了距离现代金融企业的差距,为我们今后的发展提供了一个全新的思路,也明白了渭南办事处组织这次参观的良苦用心,这些都鞭策我们在今后的工作中不断努力,不断改进,不断提高自身的竞争力。

  参观银行心得体会范文 (二)

  星期天早上,我去学校报过名之后,就赶去参加小记者活动。这次小记者活动的内容是到建设银行亳州汤王支行参观。

  来到银行门口,就看到几个蓝色的大字“中国建设银行”,旁边还有一个类似古钱币的蓝色标志,老师告诉我们这是建设银行的标志。银行的马行长和樊阿姨热情地接待了我们。我们排着整齐的队伍,首先来到了二楼的会议室。樊阿姨向我们简单地介绍了银行的作用和业务。通过樊阿姨的讲解,我明白了银行不仅可以存钱、取钱,还有好多其他业务,如基金托管、贷款放款、信用卡、投资理财业务等。我们小孩子过年得到的压岁钱也可以存在银行,还有利息呢!樊阿姨还告诉我们,现在的建行卡已经升级啦,从普通的磁条卡变成了芯片银行卡。它带有一个芯片,能够存储加密数据,防止卡片数据被复制,具有更高的安全性。拿着建行卡,还可以乘坐公交车呢!

  接着我们来到一楼大厅,大厅里有好几个业务办理柜台,正在工作的叔叔阿姨面带微笑、平易近人。在工作人员的指导下,我们知道了如何使用文明用语、叫号机、自动取款机,存取钱的时候发生异常该如何处理。在使用自动取款机的时候,我们要小心自己的密码不能随便泄漏。取钱的时候,应该站在黄色的一米线外。

  参观活动结束后,进入了模拟环节。老师抽取三名小记者分别扮演大堂经理、客户、柜员。小记者挂上大堂经理证,开始扮演角色。可是挂上证件简单,做好大堂经理的工作却不简单,不是忘词,就是笑场。

  银行给我们的生活带来了很多方便,它是我们生活的小助手。我们大家的生活中都离不开银行。

  参观银行心得体会范文 (三)

  考察学习心得体会 **月**日至**日,为了学习借鉴先进地市经营管理经验,我随 总行学习考察组一起,赴进行了考察学习,亲身感受和体会 到了、两地员工昂扬向上的精神状态,先进超前的发展思路、完 善有效的激励机制和切实可行的工作措施,对我触动很大。

  尤其是**县在人口上只有 35.1 万人,其中农业人口 29.8 万,全 县有果业面积 33 万亩,人均将近一亩果,是一个典型的果业大县, 年财政收入仅 2 亿元左右,工业基础薄弱、农业抗自然灾害能力差、 交通闭塞的国家级贫困县。全县仅有工行、农行、农信社和我们 行四家金融机构。行把握时机,坚守农村市场阵地进一步做大做 强做优小额农贷品牌积极开展小额农贷推广提升工作, 在推广小额农 贷品牌上全县上下统一思想坚持正确的工作导向, 转变工作作风增强 服务意思,建立健全案防内控制度树立稳健的经营理念、把住风险关 口执行严格的操作流程,强化有效监督,建立全面的约束机制。将资 产质量较低、风险隐患较大、发案率较高、生命力脆弱的小额农贷树 立成农信社的信贷品牌。

  行案防及内控制度的建设寻找到业务发展 的最佳有机结合、 行的产权制度改革完美地诠释了企业 文化,每一位员工的勤奋努力、每一个支行的开拓创新铸就了行, 行产权制度改革让我们更加清醒的认识到发展离不开当地 政府部门的大力支持。

  几日来我想了很多,最深的感触有:

  明确发展目标,切实转换思想观念,调正心态,调好状态是加快 存款发展的根本保障。行之所以能在基础薄弱,资源与我们大体 相当,业务发展取得如此显著的成绩,我认为是他们首先有一个明确 的发展目标,直面问题和矛盾,不回避矛盾,针对普遍存的问题和困 惑,通过采取一系列行之有效的措施,多途径、坚持不断地传导和灌 输省联社确立的经营理念及先进的管理方法, 使全社上下对科学发展 观的认识进一步清晰,对办好商业银行的规律性认识逐步深化,从思 想上为存款工作取得快速发展提供了保障。

  其次是他们针对自身实际 和所在地的经济环境,打破“环境决定论”的思想束缚,摒弃竞争环境 差、存款资源少,无所作为的消极观念,调正心态,调好状态,迎难 而上,以主观能动性的充分发挥,抵减客观经济环境给存款工作造成 的种.种限制,使全社上下保持了昂扬向上、奋发有为的良好风貌。给 了我很大的启示,在以后的组织存款工作中,应把转换员工思想观念 作为一项基础性的工作来抓,突破思想观念上的障碍,坚持以理念为 先导,调正心态、调好状态,坚持存款能发展多快就发展多快,克服 固有的思维模式,推动存款的更快发展。

  走出去使我们开阔了眼界、增长了见识,走出去使我们认识到了 自身的差距,走出去使我们获取了宝贵的经验,找到了可以加快业务 发展的突破口。面对与兄弟单位在思想状态、管理措施、考核机制、 营销策略和工作进度等方面的差距, 我们应该怎么办?我认为第一要 把思想状态调整好,把观念真正转换到位,每位员工都必须把状态调 整到总行倡导的一系列管理理念、管理要求上来,调整到有压力、 有激情、有办法、有认真精神上来,调整到人人思发展、人人谋发展 上来。要调整状态,一要强力灌输传导各种先进的理念,通过培训、 考试、宣讲等多种形式,促进全员状态的调整;二是要通过机制的刺 激,倒逼全员调整状态。第二,要进一步完善和建立各种激励机制, 高奖重罚,兑现到位,做到有诺必践、令行禁止,充分调动全员的积 极性。通过机制作用的发挥,把全员的积极性调动了起来。第三,管 理上要力求精细。

  规范是对员工最好的福利,严管是对员工最好的 爱护,机制是锤炼员工本领的最好手段,管理是一个单位稳健经营的 关键。因此,我们在管理上应注重管理的每一个细节。

  第一篇:银行参观学习心得

  星期天早上,我去学校报过名之后,就赶去参加小记者活动。这次小记者活动的内容是到建设银行亳州汤王支行参观。

  来到银行门口,就看到几个蓝色的大字“中国建设银行”,旁边还有一个类似古钱币的蓝色标志,老师告诉我们这是建设银行的标志。银行的马行长和樊阿姨热情地接待了我们。我们排着整齐的队伍,首先来到了二楼的会议室。樊阿姨向我们简单地介绍了银行的作用和业务。通过樊阿姨的讲解,我明白了银行不仅可以存钱、取钱,还有好多其他业务,如基金托管、贷款放款、信用卡、投资理财业务等。我们小孩子过年得到的压岁钱也可以存在银行,还有利息呢!樊阿姨还告诉我们,现在的建行卡已经升级啦,从普通的磁条卡变成了芯片银行卡。它带有一个芯片,能够存储加密数据,防止卡片数据被复制,具有更高的安全性。拿着建行卡,还可以乘坐公交车呢!

  接着我们来到一楼大厅,大厅里有好几个业务办理柜台,正在工作的叔叔阿姨面带微笑、平易近人。在工作人员的指导下,我们知道了如何使用文明用语、叫号机、自动取款机,存取钱的时候发生异常该如何处理。在使用自动取款机的时候,我们要小心自己的密码不能随便泄漏。取钱的时候,应该站在黄色的一米线外。

  参观活动结束后,进入了模拟环节。老师抽取三名小记者分别扮演大堂经理、客户、柜员。小记者挂上大堂经理证,开始扮演角色。可是挂上证件简单,做好大堂经理的工作却不简单,不是忘词,就是笑场。

  银行给我们的生活带来了很多方便,它是我们生活的小助手。我们大家的生活中都离不开银行。

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