导读:篇一:上半年工作总结报告 回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
此文《上半年工作总结报告2023年(精选6篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!
篇一:上半年工作总结报告
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、上半年工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下半年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!
篇二:上半年工作总结报告
转眼间__年已经过去了大半,在中心领导的正确方针指引下,在各位同仁的共同努力下前厅工作完成的还算顺利。在完成各项工作的同时我也在各位领导的引导下在各方面都有了进一步的提高,现将半年的工作做以下总结:
一、前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,为此我们每星期二都会开展培训工作,不仅对酒店礼仪、礼貌用语、行为规范、岗位职责、岗位技能、工作流程与标准、酒店应知应会等培训加以重温,更加强了一些服务意识、售房技巧、排房技巧、案例分析等培训,并定期加以考核,从而提高员工的工作质量与效率。
二、“细节决定成败”,注意每个细节是我们工作的核心。因此要求员工关注客人的每一个细节。如要求员工熟悉掌握重点客户的电话号码,在他们预定时能及时称呼客人姓氏、职位、给客人惊喜;在客人入住登记时,记住客人的姓氏,增强对客称呼的亲切感;收集客户信息,加强个性化服务从而体现我们精细入微的贴心服务。
三、以销售为目标,我们加强各类报表、数据的分析管理,及时明确的确认销售方向及销售力度。我们为此先后在电脑系统建立了《客房客源分析总表》、《客房收入明细表》、《各类房型出租明细表》《客房平均房价明细表》的营业数据分析表格及《客史档案表》、《计划完成任务表》《员工奖惩明细表》、《总台工作自检表》等日常管理表格,通过这些表格员工上下知道了客房客源的组成,及时掌握客源的流动趋势,明确客房的销售方向,更能有利的将中心下达的经营指标任务齐力完成,也进一步规范了员工的管理。
四、前厅是客人集结的场所,总台是最容易收集客人信息及意见的重要渠道。因此我们开始建立了个人客史挡案,从而提前掌握重要客人和回头客的姓名、性别、生活习惯、兴趣爱好、个性特别等,随时做到有针对性和个性化的服务,满足客人特别需求,避免投诉、增加回头客及及时引导客人消费提高我们的工作质量。
五、注重自身形象,坚持行为影响树立工作的良好形象激发员工的工作热情。在日常工作中要求下属做到的,首先自己必须做到。加班加点自己必须第一个到位,急难问题自己第一个先上。在日常工作和生活中注意帮助员工解决一些困难问题,及时与员工沟通了解员工思想动态并建立了前台日工作交班本,不仅更完善了交接班工作更为大家创建了一个互相沟通、学习的机会,从而保证了人员思想稳定,让大家什么事都能以宾馆利益为重,讲团结、讲协作、出色高效的完成各项工作任务。
通过对上半年的工作回顾,对照职责认为自己在很多方面还存在着不足,业务水平和管理能力及自身的综合素质都有待提高。针对以后的前厅部工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:
一、加强对员工销售意识和销售技巧、礼貌用语的培训,注意培养她们的独立能力与自主性
二、加强给员工灌输“开源节流、增收节支”的意识,控制好成本
三、做为宾馆的中岖部门加强注重各部门之间的协调工作及客人的投诉问题,主动积极的进行协调、解决避免事情的恶化,杜绝给酒店带来负面影响。
四、加强对办公物品的维护及对客遗留物的正确及时处理
五、注重旅店业管理系统的完善使用工作及报关资料的及时传送。
以上报告敬请领导给予提出意见,感激各位领导对我的栽培与信任。在以后的工作中我将虚心向其他同事学习工作和管理经验;努力学习业务理论知识;不断提高自身的综合素质和管理水平。更加强化敬业精神,增强责任意识,提高标准争取在下半年的工作再上新台阶!
篇三:上半年工作总结报告
上半年,我们在市委、市政府的正确领导下,通过全街道人民的共同努力和全体机关、村干部的扎实工作,突出地抓了农业生产、招商引资、税费改革、重点工程建设等工作,并取得了较好的成绩,具体情况如下:
一、大力调整农业产业结构
农业始终是我街道的基础产业。首先是搞好了柑桔的品改。上半年,我们以高位嫁节为突破口,大力推广新品种,引导品改了 亩。主要是甜橙、碰柑、无核蜜桔和早熟蜜桔,这些品种在市场上有较大的竞争力。预计可为街道增加近 元的收入。第二,加大了对农业新技术的推广普及。我们充分发挥了农技、林业和畜牧等部门的能动作用,强化技术服务。上半年共举办农业实用技术培训班3期,召开流动现场会4次,培训500多人次,印发病虫情报3期,只800份。畜牧站对牲畜进行了口啼疫、禽流感、狂犬病、猪瘟等的防治和养殖技术指挥。第三,发展经济林木,搞好植树造林。我们按照市里林业发展的整体思路,结合团山实际,做到了“三个落实”,即落实任务、落实责任、落实措施。通过上述“三落实”,我街道上半年已栽杨树14。23万株,折合面积4680亩,超额完成了市里下达的造林任务。第四,积极开发特色农业。围绕街道党委年初提出的“43221”计划。我们一是以塞南花卉苗木示范基地为样板,开发花卉苗木产业,在塞南示范基地的带动下,今年新增花卉苗木
亩。二是以__示范基地为龙头,开发了小水果产业;三是开发反季节蔬菜。上半年,我们牢牢抓住了蔬菜办在塞南村办点的契机,利用现有的规模,开发反季节蔬菜 亩。
二、着实抓好了招商引资
为落实市委经济工作会议精神,加快推进我街道工业化进程,顺利实施“民营主体”战略,今年我们先后出台了一系列关于招商引资的政策和措施,调整和增加了各村的年度招商引资任务,以大招商促进大开放、大发展。我们继续坚持“333”计划,坚持村(居)一把手抓招商的做法不动摇的总体思路,并为此采取了有效的积极的措施。
一方面,我们充分利用城市西扩。以区位优势谋发展,全面抓住了新城区开发的良好机遇,坚持外引内联并举的方针,抓大、靠高、引强。另一方面,将招商引资任务分解到村。今年,市里下达给办事处的任务是1500万,年初我们已将任务分解到村,村里也正在想千方,设百计,争取早日或超额完成任务。目前,已有界和、太阳等村引进了红辣椒公司、新达实业公司等单位,共计投资300余万元。另一方面,我们坚决兑现了街道党委、办事处制定的招商引资政策,年初党委、办事处拿出资金 元,奖励有功者。通报宣传了招商引资村(居)典型及中介人,并将招商引资纳入双文明目标管理考核之中,建立了较为完善的利益导向和舆论导向机制,调动了全民招商的积极性,激发了全街道干群投身招商工作的热情。
三、积极加强了财税征管(增收节支)
近年来,我街道财政实力虽有所增长,但支出的压力却在增大,收支矛盾较为突出。为此,今年以来,我们积极加强征管,严控支出,确保财政收支基本平衡。一是千方百计落实增收挖潜措施。今年以来,我们继续贯彻“加强征管、堵塞漏洞、清缴欠税”的方针,加强财税征管。目前为止,我们完成财政收入 万元,其中:国税 万元,地税收
万元,农业税 万元,预算外收入 万元。二是调整支出。上半年,我们完善了招待支出制度、政府采购制、慰问金开支制、村级零招待制度等,严格控制各类支出。为规范各种收入支出,严肃财经纪律,我们坚持由主任一支笔审批,各站所的收入和支出都由财政所归口管理。为降低运转费用,根据上级精神,我们还执行了严格的财务联会签制,成立了会签小组。凡机关的开支都必须由财政所长签字,再给会签小组审查。采取这些措施,上半年财政同类支出比去年同期减少了3万多元。三是对机关干部、广大党员加强“两个务必”的教育,切实提倡节约,艰苦奋斗,量入为出,量财办事。
四、全面推进了重点工程建设
全市的十多个重点项目建设,__占了大部分,任务非常重。由于工作的许多方面涉及到群众的切身利益,少数人思想不通,甚至聚众闹事的情况时有发生。为此,街道党委、办事处总是耐心细致地做工作,并晓之以理,动之以情,直至工作落到实处。__一级公路启动后,为支持此项重点工程,街道党委、办事处特成立了一个主力组,二个协助组不间断地轮流做拆迁户的工作。6 户拆迁户已有4户按要求完成了拆迁工作。到目前为止,2户钉子户的思想工作也已做通,并在5月底6月初自愿拆迁。此外,__的建设等进展都还比较顺利,特别是沅纸路建设,以党委副书记__为首的一班人付出了大量艰辛的劳动,牺牲了无数个双休日,也多次如开石桥组、大埠口组的群众大会,终于确保了工程的正常施工。现在沅纸路已全面硬化、亮化。
篇四:上半年工作总结报告
时光飞逝,转眼间20__年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的__人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名__人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是__工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们__行的发展贡献力量。
篇五:上半年工作总结报告
时间就像是一条长长的列车,尽管它还在眼前,但其实过去看到的“车厢”早已飞驰向了远方。回顾这半年的来的情况,作为一名__公司的员工,我也在自己的工作中努力的完成着自身的工作,加强自身的能力。让自己在这半年来有了不小的进步和提升。
如今,再回顾这半年的情况,尽管闷着头往前冲确实让我的成绩提升了不少,也增长了不少的能力,但仔细的反思这几个月,我的问题也正好被这操之过急的行动给暴露了出来。为此,我要在这里总结这半年的工作情况,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作总结:
一、工作方面
在今年年初开始,我就带着对新年的全新态度去做好自身的工作任务。积极努力的去完成好的自身任务,并开始通过在生活中的学习努力的额外的强化自己。
在半年来,我总是在工作中积极的做好自身的工作,并重复的锻炼自身的能力,让自己的工作效率和质量都有了很大的提升。此外,还加空暇中通过网络课程来强化学习,提升了自身的工作能力。
通过这样的努力,我在工作成绩方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多与工作相关的事情。这不仅有助于我加强自身的工作,让我对未来的进步有了更明确的目标。
二、个人的不足和问题
在这半年的工作,因为自身的努力,我确实在工作中有了不少的进步。但相对的,在这样飞速的进步下也总是带着不够稳定的因素!如今半年的工作过去,再仔细的反思在这半年来的情况,其实在这段花时间来我犯下的错误也同样不少!而且许多的问题,都是因为在工作中的不严谨,不仔细,甚至是基础不牢固导致的问题!过快的学习尽管提高了我的能力,但我却没有好好的消化和巩固,导致容易在工作中因为不知变通而犯下错误!对此,我很是惭愧。
三、下半年的计划
如今,通过对上半年的工作总结我也认识到自己有很多的不足和问题,这些都是因为在工作中不顾质量所导致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加强自我的管理,提升工作的质量!
但同时,我也不会停下前进的脚步,我会在稳固好现在所学的情况下努力的完善自己,让自己能成为一名出色的员工!
篇六:上半年工作总结报告
按照年初签订的公司管理目标责任书,就总公司上半年工作对照管理目标责任书汇报。
在总公司的日常工作中,在x总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:
一、规范管理,完善公司各项规章制度。
为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训,提高职工素质。
今年上半年,x举办了x技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就x等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了x比武,公司的x人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了x技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的决心。
三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。
安全就是企业的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。
四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展廉政教育,作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。
年初,公司领导根据x下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。
另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以拓市场,扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
结尾:非常感谢大家阅读《上半年工作总结报告2023年(精选6篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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