导读:上半年个人工作总结 (一) 回首20__上半年,是播种希望的半年,也是收获硕果的半年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们__蛋糕店全体同仁的共同努力下,取... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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上半年个人工作总结 (一)
回首20__上半年,是播种希望的半年,也是收获硕果的半年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们__蛋糕店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名蛋糕店店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。以下是我这段时间的工作总结。
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
2、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的'放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
3、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的半年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们__蛋糕店店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
总结这半年来的工作,有艰辛,有喜悦,有收获,也有感慨。我相信公司领导的正确引导之下,__蛋糕店的业绩将与公司的发展蒸蒸日上。
上半年个人工作总结 (二)
自上半年我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的上半年里保证工作目标顺利达成的.情况下,不断改善工作方式方法,现总结如下:
一、日常工作
严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作
依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题
对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。今后应该加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的上半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
上半年个人工作总结 (三)
按照我局年初的工作部署,以“增强服务理念,强化价格监管”为目标,结合办公室的工作性质,为我局主要职能工作顺利的开展提供服务,同时承担全局的日常管理工作。上半年我们具体做了以下几方面的工作:
一、 对办公楼的装修施工进行监督。
为了给大家提供一个整洁、舒适的办公环境,今年4月23日至6月8日,我局对现有旧办公楼进行装修,先后对室外台阶、大厅正门、大厅地面、楼梯扶手、楼梯踏步和部分墙面大白和各科室的门进行了改造修缮。通过这次装修,改变了过去陈旧落后的办公室局面,使我局办公场所的环境焕然一新,也使大家的精神面貌为之一振。在装修期间,我们办公室的同志早来晚走,随施工方一同作息,放弃“五一”和“端午节”及双休日的休息,认真监督工程进度和施工质量。对装修中遇到的问题及时汇报请示领导,并把意见传达给施工方,确保了施工的顺利进行。在监督过程中我们也承受了浓重的灰尘和刺耳的噪音,但我们始终坚守岗位,尽职尽责地履行办公室服务全局的使命。
二、 对食堂进行管理。
今年4月末,局领导为了解决同志们午饭就餐难的问题,筹划建立我局自己的食堂,经局务会研究,决定正式开办食堂。并把这项任务交给办公室负责管理。在食堂修建过程中,我们办公室在局长和主管局长的带领下,多次跑到其它单位食堂进行参观学习,借鉴好的管理模式、方法,为食堂的规划、建设出谋划策。特别是在下水和排烟系统的施工时,提出了合理的建议,确保了食堂的基础设施能达到相应的要求;在主管局长的带领下逐项购置齐了食堂用具,大到冰箱,小到汤匙,为食堂的成立提供的物质保障。在食堂正式运营后,我们又制订了相关的制度和措施,特别是财务管理方面,力求不流失一分钱,不乱花一分钱,保证了大家就餐的伙食标准,使局领导对大家的关怀落到实处。
三、对财务进行精细核算,严格管理。对上半年的各项收入、支出进行审核、分类、做记账凭证、登记账簿,确保资金用途合理,金额明晰。
四、 完成了文字材料的'书写上报工作。文字工作是办公
室的重点工作,我们坚持高标准、严要求、认真完成方案、学习计划、报告等文字材料的撰写;今年是我县“三治两促进”活动年,县委、县政府高度重视,经常布置阶段性工作,我们办公室按照要求,制定出方案计划,作好每个阶段的总结,及时上报。同时,接受了县纪委软办同志对我局“三治两促进”活动前三阶段开展情况的检查,得到了肯定。
五、 精心做好文秘工作。我们完成了对各级来文的接
收、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到领导批阅、传达,没有造成延误和遗失。
六、 是坚持学习制度,认真组织学习。每周五准时召集
全体人员按照计划进行学习,核对出席人数,填写学习记录。
七、 对车辆精心保养,安全驾驶,确保每次任务都人车平安。
以上是今年上半年的工作汇报,但是仍然存在一些不足,一是工作缺乏预见性;二是工作还有不够协调的地方,有时服务不够到位。三是工作能力还需要快速大幅提高。这些问题我们在今后的工作中会努力解决改进。
下半年,紧紧围绕办公室业务工作,以创新精神开展各项工作,一是提工作水能力;二是提高综合协调水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。我们办公室将在局领导的正确引领下,发扬成绩,克服困难,创新工作,为实现我局20__年工作目标而努力。
二0__年七月十五日
上半年个人工作总结 (四)
__年上半年,__地区地税局人事教育科在区局政治部的正确指导和地区局党组的领导下,按照地区局党组的总体工作思路,建立健全人事管理机制,推进干部人事制度改革;继续以深化绩效考核管理为抓手,进一步加强地区地税系统作风建设、效能建设;强化思想政治工作;加大教育培训工作力度,提升干部队伍综合素质;深入开展精神文明创建活动,为促进税收事业发展提供有效的思想政治保证、人才保证和精神动力支持,圆满完成__年度上半年工作任务,现将有关情况简要总结如下:
一、创新方法、注重实效,进一步强化了思想政治工作
(一)继续坚持每周星期三半天组织干部职工集中学习
不断认识和把握新形势下思想政治工作的特点和规律,分析新情况,总结新经验,探索新途径,解决新问题,改进创新教育形式、方法和手段,强化对干部职工思想政治工作。
(二)坚持经常性的思想政治工作
今年制定、下发了《关于加强和改进思想政治工作的实施意见》,贯彻落实党、政、群团组织及各单位、部门工作职责,形成各负其责、齐抓共管、不留死角的经常性思想政治工作格局。
(三)组织开展“__大发展、地税创新高、我该怎么办”大讨论活动
制定、下发《__地区地税局“__大发展、地税创新高、我该怎么办”主题教育活动实施方案》,针对__经济社会和税收事业的发展形势,组织干部职工采取自下而上、自上而下形式进行深入、认真讨论分析,对照查找本职岗位工作不足,确定改进措施、创新目标,修订岗位工作职责、考核标准及责任追究,汇总各项岗位的创建措施,形成部门、单位的工作改进、创新措施。
(四)改进和加强了地区局、基层局两级中心组理论学习
把个人自学与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来,学以致用,提高理论学习效果。
二、不断强化绩效考核管理和机关效能建设,力促各项工作有序展开
(一)探索、创新绩效考核管理,确保考核开展有序
一是在全系统把部分工作性津贴700元纳入考核,合理拉开收入级次,调动了干部职工工作主动性和工作热情。
二是继续修改和完善绩效考核管理,根据加强和改进思想政治工作的`总体要求,改进、完善各岗位、各部门工作职责、考核标准及责任追究形式,把考核与收入、奖惩、管理、使用、培训多项挂钩,全面实现“干与不干不一样、干好干坏不一样”。
三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激励奖惩措施,实行思想政治工作“一岗两责”,落实“思想政治实体化”工作,把利益激励、选人用人激励和思想政治工作有机结合起来,促进了各项工作的顺利开展。
(二)不断改进机关作风,规范行政行为,强化服务意识,提高机关效能建设
一是召开动员大会,深入统一思想,提高对机关效能建设重要性和必要性的认识。
二是成立系统机关效能工作领导小组,明确职责,落实分工。
三是及时制定,提出要求,加强落实。
四是开展了系统机关效能专项督察工作,局领导采取不打招呼、随时介入形式对地区局机关各部门、各县(市)地税局进行了明察暗访,查处违反考勤纪律16人次,违反工作作风1人次,经济惩戒16人,组织处理免职1人。
三、深入开展各类活动,创新形式,优化项目,不断开创精神文明建设新局面
(一)围绕“庆三八”、“民族团结教育月等活动
各单位组织召开各种形式的座谈会、谈心会;组织开展了“唱支新歌给党听”大合唱活动;开展了“__地区地税系统唱红歌卡拉ok大赛”;观看爱国主义优秀电影;组织建立基层学习型党组织;开展推荐“七一”表彰先进党员、优秀党务工作者活动,通过开展系列群众性教育活动,进一步激发广大地税干部职工的'爱国热情,在全系统形成爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的浓厚氛围。
(二)制定《__-__年精神文明建设规划》,结合实际制定了__年系统精神文明建设工作要点
明确创建要求和任务,积极做好了地区局机关争创国家级精神文明单位工作,指导、督促和田县地税局创建“国家级青年文明号”工作,开展了地区局机关工会申报“自治区级职工之家”工作。
(三)深入开展向贯彻__的先进事迹。在全系统开展“贯彻__,献身税收事业”为主题的大讨论,观看__工作先进事迹报告片,举办了“向__学习,做__式的好干部”的演讲比赛。
上半年个人工作总结 (五)
我是公司后勤负责食堂餐饮的某x,下半年已经来了,在做好日常工作的同时,我也要紧抓卫生问题,让同事们吃得开心,吃得健康。我就下半年的工作做计划如下:
一、确保日常工作正常进行
日常食堂的工作,是需要做好,来让同事们能够好好的解决吃饭这个大问题。
早餐,尽量多元化,我们公司的同事来自不一样的地方,有的喜欢吃甜,有的喜欢吃咸,有的爱辣,有的喜酸,像公司供给的白粥,下半年我们计划加些配菜放在食堂的自取区里面,像榨菜,酸菜,咸鱼干,砂糖等等,因为大家的口味都不一样,一向以来白粥都是没有配菜的,可是这样虽然大家都是能吃的,可是却没有什么胃口,加了配菜,大家的选择也就更多了,还有鸡蛋,以前是仅有水煮白蛋,下半年食堂决定也让同事们多一些选择,决定增加卤蛋,茶叶蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我们在原有菜式的基础上,还决定增加几样特色菜,调剂下大家的'胃口,之前食堂是没有卤味和凉菜的,此刻既然早餐计划加卤蛋和配菜,那卤水也能够做其他的,像鸡腿,豆腐,鸡爪,鸭脖等等,而既然要做配菜,也能够食堂的师傅做一些凉菜来供应。给大家更多的选择,在日常的吃饭问题上,大家选择更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么单调的就几个菜,有些同事觉得食堂的饭菜不好吃,就自我点外卖,这样也不是太卫生。
二、确保餐饮卫生不出问题
卫生问题是我们后勤食堂最需要关注的问题,虽然时刻在抓,也会让同事们发现问题及时反馈,我们也好及时解决,可是在工作当中,我们还是需要多做,多抓紧,下半年食堂同事的健康问题要抓紧,体检做好,防护的口罩,帽子,手套要带好。每一天做完工作之后,要把食堂清理干净,不能有死角的出现,积水要抹干净,不能滋生蚊蝇,同时还要做好防蟑,防鼠的工作,同时在食材的储存方面,也是需要注意卫生,不能出现采购了腐败了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的处理,不定时的进行抽查,同时我们后勤部门决定下半年的每个月都发一张电子的匿名调查问卷给到同事们,让同事们反馈当月的卫生情景,以及觉得食堂哪些方面需要做得更好的地方,这样我们后勤食堂就能在反馈里更加有效的改善,而不是像之前那样仅有一个投递纸质反馈的反馈箱了。
下半年,我们后勤食堂要抓好卫生,丰富菜式的同时,也要把平时的工作做得更好,更好的为同事们服务,让他们从进入食堂,就感受到我们的服务,吃得开心,离开的时候也是满意的。
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