导读:人力资源工作计划例文 (一) 20__年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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人力资源工作计划例文 (一)
20__年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20__年的安排做出如下打算:
一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20__年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。
1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。
2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10—20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的`关心,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20__年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。
人力资源工作计划例文 (二)
一、目标概述:
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制。企业文化的塑造和宣贯。办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。20__年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
二、具体实施方案:
1、建立内部沟通机制。
①人力资源部在20__年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。
③建立民主评议机制。人力资源部计划在20__年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。
通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。人力资源部在20__年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。
④其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。
2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。20__年,人力资源部在继续编辑好《腾牛特刊》的基础上,全力塑造腾牛公司独具特色的企业文化。
①制订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。
②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
③对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱腾牛,让每一个非腾牛人都向往腾牛。
3、办公室管理。由于历史遗留的`原因,目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在20__年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。
三、人力资源部20__年重点抓好以下几个方面:
①考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,人力资源部20__年不再有特例和尺度放宽的行为,从部门经理抓起,从担任领导的职员抓起
②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。
③办公室的5S管理。目前公司办公室的5S工作比较薄弱,20__年,人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一,并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。
④对工作服的着装、礼节礼貌的规范,人力资源部都将在日常工作中加强监督检查
⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用,人力资源部将进行规范管理。
四、实施目标注意事项:
1、实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考,找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决,不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。
2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,团结广大员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同20__20__的价值观,统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合。
2、企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导提供支持。
3、办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。20__年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。
人力资源工作计划例文 (三)
年末将至,公喇嘛人力资源管理公司在本年度取得较为迅速的发展,为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,人力资源部特做了精密的年度培训计划,以使以上各项计划能顺利实施。此外,为使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
总体培训目的
对各部门业务骨干进行培训,使各业务骨干进一步增强业务水平,理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。此外,的岗位适应后,仍然不能较好地适应工作岗位和业务流程,给他们提供培训。
具体目标
1、加强公司管理人员的培训,完善知识结构,增强综合。
2、增强科技研发。
3、不断提升操作人员和业务骨干的业务水平。
4、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__经营管理培训累计时间不少于4天;8工培训累计时间不少于12天。培训对象:此次培训主要针对我公司的各部门主管。
培训内容与方式
1、组织相关人员参加专场讲座。
2、行轮训,重点提高他们的管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)业务骨干培训
1、由各内师大经济学院胡伟华老师进行专题技术讲座,培养管理咨询和沟通能力,提高业务水平。
2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
(三)新招员工培训
1、增强业务水平和熟练程度,请老员工进行业务指导。
2、措施及要求
(一)公司领导高度重视,划,树立长远观念和大局观念。
(三)一是加强和高等院校(主要是内蒙古师的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。
二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。
三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。
(五)确保培训效果的真实有效。
一是建立监督制度。对员工和管理者培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评。
二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
培训目的
为更好地完成下一年度的工作计划,同时,对各部门业务骨干进行培训,备用管理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。此外,段时间的岗位适应后,给他们提供培训。
人力资源工作计划例文 (四)
万事开头难,在本职工作完成的情况下,就要开始制定下半年的目标和计划,为了能更好的完成公司的任务,就要付出更多的努力,特制定此工作计划,希望领导能多多指教。
一、培训方面
协助完成对新员工的的入职培训和对老员工的定期培训,指导新入职员工了解公司企业文化、规章制度。
二、社会统筹保险方面
1、给新进员工及时办理社保。
2、离职人员办理停保。
3、符合条件的停保人员办理失业登记。
4、不办理社保人员及时写放弃申明。
5、办理生育保险报销。
6、办理保险的合同续签人员到劳动部门备案。
7、办理员工工伤的认定、理赔。
8、办理员工的备案。
三、协助完成人事信息档案的管理、劳动合同的管理。
1、劳动合同管理
协助部门经理管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
2、人事信息档案的管理
(1)与各部门经理沟通发布招聘信息,安排面试时间。
(2)刷新网上招聘及查找简历。
(3)材料定期及时整理。
(4)确保材料完善。
(5)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。
四、员工入职、转正、离职手续办理
1、通讯录、花名册、考勤表。
2、员工流动性统计。
3、考勤系统增加、更改、删除。
五、常态性学习及完善
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、针对工作中不足进行改进;在人力资源更加深入的学习;针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理。
人力资源工作计划例文 (五)
首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入公司人力资源这个团队。
初入公司,第一周主要是以轻松愉快的工作方式去观察了解公司现状,了解公司整体管理制度、工作流程、办公室工作氛围、布局规划等,从小的细节方面去融入公司这个大集体,作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。目前我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
后续安排接手工作为劳动合同与员工招聘,以下是我的工作计划与思路,如有不妥之处,望上级领导指出。
一、劳动合同
规范劳动用工管理,针对公司的部门多,用工形式、性质不统一,签订期限多样等实际情况,工作思路如下:
1、新进员工根据工种属类,及时地签订劳动合同。建议新进员工在办理入职手续时,就应先签订劳动合同,并在入职培训时统一对员工进行劳动合同条款的讲解,让员工清楚了解劳动合同的具体条款。未签订劳动合同者不得安排上岗。
2、新员工合同信息随员工基本信息同步录入系统,尽量减少漏签情况的发生。
3、合同续签,至少提前一个月与员工本人进行沟通,包括公司提出条款的讲解。员工不同意条款内容的,及时联系员工上级,进行多方面的沟通,协调处理,若最终谈判失败,不再续签,公司应提前一个月出具《不再续签劳动合同通知书》。
4、针对目前公司关于合同期限的规定,建议作如下调整:新进人员合同期限统一为3年,续签为5年,第三次签订直接签无固定期限合同。(因目前公司规定职员劳动合同期限为一年,期限过短,较快到达需签无固定劳动合同的地步,对公司来讲是相对不利的。)(备注:不管合同如何书写期限,或者员工是否知晓无固定期限合同事宜,除非员工本人书面提出,否则第三次签订合同就一定会视为无固定期限合同。)
二、招聘事宜
足够的人力资源供给和高素质人才的引入,是公司能够持续快速发展的重要保证之一,针对公司目前状况与可使用的招聘资源,本人的工作建议与思路如下:
1、建议大力开发和推广员工推荐渠道,根据招聘岗位的级别与招聘难度,定出每个岗位的推荐奖金,定期向全司发布需推荐岗位,推荐成功的可获得相应的奖金。(推荐奖金不能只限于普工招聘。)
2、合理使用现有招聘渠道,合理使用,针对不同的渠道特点,分类投放招聘职位,技术类人才重点用__X招聘,前程无忧主要用于招聘管理与营销人才,一般文职等可使用58同城等免费渠道。
3、开发新的招聘渠道。现在是信息化时代,招聘的渠道早已不局限于传统报纸、人才网站、人才市场等,微信、微博、人力资源经理推荐等已逐渐成为一个新兴的招聘渠道,并展现出不错的有效性,后续可在此方向跟进使用。另外,校园招聘也是一个不错的选择,一般而言,应届毕业生的可塑性是高于社会人士的。
4、实施招聘计划申请机制,部门需提前制定年度、季度、月度招聘计划,尽快减少临时招聘的情况出现。
5、规范招聘流程与职位描述。所有职位的发布与招聘需以人力申请单为准,无申请单或无领导签字、尚在审批流程中的申请职位,应暂不予招聘,直至流程完成为止。尽快完成职位说明书的编制,并从中衍生出各个岗位的职位描述,以便能在招聘过程中更快速准确的引入合适人才。以上是我的工作思路与简单计划,如有不妥之处,望上级领导能及时指出。在往后的日子里,我希望能够得到更多的学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
结尾:非常感谢大家阅读《人力资源工作计划例文(精选5篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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