业务助理的工作职责(推荐3篇)

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　　第一篇：业务助理的工作职责

　　职责：

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、负责外贸部门的销售订单下达、跟踪进度，安排产品的发货;

　　3、负责外贸部门样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

　　4、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历;

　　2、2年以上相关领域跟单操作工作经验优先;

　　3、熟悉业务跟单操作流程;

　　4、具备较强的电脑操作技巧;

　　5、具有团队精神，较强的沟通能力;

　　6、具有良好的职业道德操守。

　　职责：

　　1, 负责配送工程项目相关票据的收集、整理、录;

　　2, 负责配送工程项目的付款、结算;

　　3, 负责跟踪月对账单和发票签收单收回情况，并发出预警;

　　4, 负责处理配送工程项目各方关系的协调和处理;

　　5, 负责办理立项;

　　6, 负责跟进合同签订全流程;

　　7, 负责做好回款登记;

　　8, 负责完成领导交代的其他工作。

　　岗位要求：

　　1, 本科及以上学历，有财务背景者优先;

　　2, 吃苦耐劳，责任心强;

　　3, 具有较强沟通能力;

　　4, 身体健康，能适应出差;

　　5, 接受应届生，表现好可以考虑留用。

　　1.接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务;

　　2.协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进;

　　3.处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等;

　　4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理;

　　5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，

　　让客户更加信赖公司的产品;

　　6.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况;

　　7.完成售后服务工作 ;

　　8.完成上级领导交给的其他工作任务。

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