导读:售前技术支持工程师工作的基本职责 (一) 1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。 2、根据项目需要编制... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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售前技术支持工程师工作的基本职责 (一)
1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。
售前技术支持工程师工作的基本职责 (二)
职责:
1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。
2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。
3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。
4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。
5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。
6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。
岗位要求:
1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;
2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。
3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD图纸。
售前技术支持工程师工作的基本职责 (三)
职责:
1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;
2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;
3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;
4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;
5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;
2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;
3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;
4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;
5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。
售前技术支持工程师工作的基本职责 (四)
职责:
1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;
2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;
3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;
4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;
5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。
岗位要求
1、25-40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。
2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。
3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。
4、精通办公软件与天正电气作图软件。
5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。
售前技术支持工程师工作的基本职责 (五)
职责:
1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;
2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;
3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;
4、统计所属区域售后处理数据;
5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;
6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;
7、完成上级领导交代的临时工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;
2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;
3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;
4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;
5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。
6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑
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