导读:篇一:技术支持经理的岗位职责 职责: 1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等; 2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等; 3.负... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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篇一:技术支持经理的岗位职责
职责:
1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;
3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;
5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;
6.高效完成各项工作任务。
任职要求:
1.大学专科及以上学历,有产品包装及产品经理经验优先考虑;
2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;
4.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;
5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。
篇二:技术支持经理的岗位职责
职责:
1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;
3、协助销售部推广公司产品;
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
任职资格:
1、年龄在50岁以下,身体健康,有5年以上机械行业工作经验者优先;
2、有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;
3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。
篇三:技术支持经理的岗位职责
职责:
1、熟悉公司产品,对公司产品应用有较深了解;
2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;
3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作,有一定的管理能力;
4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;
5、接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,解决现场的安装、调试问题。
岗位要求:
1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、1年以上IT行业技术维护工作经验,熟悉局域网、广域网计算机网络结构;
3、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;
5、具有良好的团队合作和服务意识,诚信正直,责任感强。
结尾:非常感谢大家阅读《技术支持经理的岗位职责(推荐3篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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