IT助理的岗位职责(推荐3篇)

导读：第1篇：IT助理的岗位职责职责: 1. 负责公司网站建设及维护; 2. 执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行; 3. 负责相关技术文档的整理、撰写及归... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　第1篇：IT助理的岗位职责

　　职责:

　　1. 负责公司网站建设及维护;

　　2. 执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行;

　　3. 负责相关技术文档的整理、撰写及归档等工作，确保准确性及完整性;

　　4. 负责解决APP项目过程中的技术问题，并对平台运行中产生的各项情况和问题进行分析，提出优化方案并负责实施;

　　5. 负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除.公司信息安全的维护。

　　任职要求：

　　1.对互联网、软件开发、IT行业感兴趣，并有志在IT行业发展面;

　　2.大专及以上计算机相关专业;无工作经验应届毕业生亦可;

　　3.工作作责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力、学习能力。

　　职责：

　　监督计算机系统的日常性能;

　　回答用户查询有关计算机软件或硬件操作来解决问题;

　　输入命令和遵守制度的运作，以验证正确的操作和检测错误;

　　熟悉如机器安装，打印机故障解决，系统升级，网络问题排查等基本工作;

　　应用软件排错、系统技术支持;

　　ERP系统的维护和开发;

　　PC 硬件排错其他外围设备的维护。

　　要求：

　　熟练掌握Windows操作系统和Office办公软件，熟悉Windows的配置、使用和维护;

　　了解并关注系统安全和网络安全;

　　了解局域网配置、综合布线、熟悉路由器、交换机和常用网络知识;

　　有较强的学习能力，协作能力，执行力和沟通能力;

　　计算机、信息管理相关专业或具有Helpdesk工作经验者优先;

　　有装配电脑(硬件)经验者优先。

　　职责：

　　1、负责日常IT客服服务热线的接听、记录及事件派单。

　　2、通过电话、网络、邮件等方式为海外用户提供远程IT技术支持服务。

　　3、负责日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。

　　4、负责定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。

　　5、负责统计、分类、分析报修记录，协助进行运维报告的数据采集。

　　6、负责公司内部文件的翻译工作

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，英语等级专四或以上;

　　2、优越的服务态度、具有良好的沟通协调及表达能力;

　　3、英语口语熟练，有翻译经验;

　　4、有计算机相关经验者，有客服经验工作者优先;

结尾：非常感谢大家阅读《IT助理的岗位职责(推荐3篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！