物业管家岗位职责说明书(推荐6篇)

导读：物业管家岗位职责说明书篇1 1.遵守公司各项规章制度; 2.高端客户的接待等工作; 3.营造热情、礼貌、整洁、舒服的环境; 4.不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　物业管家岗位职责说明书篇1

　　1.遵守公司各项规章制度;

　　2.高端客户的接待等工作;

　　3.营造热情、礼貌、整洁、舒服的环境;

　　4.不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象;

　　5.正确掌握岗位的工作流程及注意的事项。

　　任职要求:

　　1.综合素质较高，具备良好的服务理念、职业操守;

　　2.性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体;

　　3.具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识;

　　4.具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。

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　　物业管家岗位职责说明书篇2

　　1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理;

　　2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等;

　　3)每月租金、物业管理费的催缴;

　　4)每月租房水电费的缴纳;

　　5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核;

　　6)熟练掌握管理区域的各项数据信息;

　　7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理，将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理;

　　8)负责公司资产安全的日常维护，对消防安全的管理;

　　9)维护和协调好租户的关系，记录客户投诉的问题并及时解决;

　　10)重大问题上报物业经理，并提出相应的解决对策;

　　11)积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关物业管理的知识，提高个人素质;

　　12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处;

　　物业管家岗位职责说明书篇3

　　1. 负责本部门各项费用的收支及统计;

　　2. 负责本部门各项资料(文件、合同、报表、图纸等)的档案管理;

　　3. 配合部门负责人做好租户的日常管理;

　　4. 配合部门负责人做好租赁的市场调研信息收集;

　　5. 配合、协助采购员采购各类器材、耗材;

　　6. 负责核对每月电表读数及做好记录;

　　7. 负责各机房巡查，发现问题及时处理并做好相应记录。

　　8.负责8/9层监控、门禁系统的运行，定时巡查公区消防系统、空调系统末端设备设施，确保设备安全稳定运行，积极开展日常维修工作(自行维修部分);

　　9. 做好公共区域各项设施设备的巡查及运行记录发现问题及时上报和处理;

　　10. 负责对接园区物业公司日常事务;

　　11. 拟定楼宇设备设施维护保养计划并按计划对应进行保养;

　　12. 负责对接租户日常故障报修(公区故障);

　　13. 管理好日常维修工器具，不得外借私用，不得遗失或人为损坏;

　　14. 协助各部门间处理日常工程类事务;

　　15. 负责办理部门领导交办的相关事宜。

　　物业管家岗位职责说明书篇4

　　职责：

　　1.负责市场内部商户管理、市场秩序、安全、人员管理等各项管理作;

　　2.负责市场各项宣传推广活动方案及组织实施;

　　3.负责郑州周边相关市场的调研工作，掌握同业竞争行业市场动态，储备潜在客户;

　　4.负责市场各项费用的催缴，客户合同签订、续签等。

　　5.分公司领导安排的其他临时性工作。

　　任职资格：

　　1、学历学位：本科及以上

　　2、所学专业：物业管理、物流管理、市场营销等相关专业

　　3、年龄范围：28--45岁

　　4、其他要求：有一定的市场招商工作经验。

　　物业管家岗位职责说明书篇5

　　1、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量;

　　2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度;

　　3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。

　　4、按要求做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报秩序经理;

　　5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口接班;

　　6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失;

　　7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理报告，接受指令，妥善处理各种问题;

　　8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作;

　　9、负责对商场内的各种危险品(易燃品、易爆品等)实行监管;

　　10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作;

　　11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备;

　　12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查;

　　13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

　　物业管家岗位职责说明书篇6

　　1、客户来访指引、接待；

　　2、前台电话接听、电话咨询、来访登记等前台行政办公事务；

　　3、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理；

　　4、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管；

　　5、复印、打印的处理及费用登记；

　　6、客户出入通行证办理、车位停放管理；

　　7、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理；

　　8、文件、报刊、快递、通知的收发工作；

　　9、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待；

　　10、项目招商、接待、带看、商谈条款等相关工作。

　　11、完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

结尾：非常感谢大家阅读《物业管家岗位职责说明书(推荐6篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！

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